2020年最新劳动关系协调员二级真题练习理论技能模拟试题附参考答案(四)

劳动关系协调员二级理论技能模拟试题（四）
理论知识
一、单项选择题（共 40分）
1、企业在制定劳动规章制度时，没有按正式程序（）的，该劳动规章制度不具有效力。

A.公示
B.解释
C.通知
D.培训
2、企业补充养老保险由（）管理。

A．企业自己 B．商业保险公司 C．劳动保障部门 D．国务院
3、以下四种情形中，用人单位不应当视同劳动者提供正常劳动并支付其工资的是（）。

A．法定节假日 B．年休假 C．探亲假 D．事假
4、综合计算工时工作制的标准工资是针对（）小时的月平均工作“点数”而言的。

A．160 B．165 C．167 D．172
5、以下选项中，属于劳动合同约定条款的是（）。

A．保密约定 B．劳动合同期限
C．劳动保护、劳动条件和职业危害防护 D．工作内容与地点
6、根据《关于修改（中华人民共和国劳动合同法）的决定》的规定，劳务派遣单位的不得少于人民币（）万元。

A．五十 B．一百 C．一百五十 D．二百
7、《劳动合同法》第七十二条第二款规定，非全日制用工劳动报酬结算制度周期最长不得超过（）日。

A．5 B．7 C．15 D．30
8、下列关于劳动合同变更的说法中，错误的是（）。

A．劳动者患病或者非因工负伤而在规定的医疗期满后不能从事原工作的岗位调整，应当与劳动者的身体状况相适应，即调整后的岗位在劳动强度上应当低于以前，在专业技术要求上应当为劳动者所能胜任
B．劳动合同变更并不一定要双方当事人达成合议，只要一方提出的变更理由符合法律规定即可以进行变更
C．“劳动者不能胜任工作的”岗位调整中，由于劳动者是工作能力，包括体能和技术等劳动技能要求不应当高于原来的工作岗位
D．在劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行这种情况下的岗位调整应当考虑到劳动者的工作岗位、劳动能力，调整后的岗位应当与调整前的岗位具有相关性或相似性
9、下列选项中，不属于《劳动合同法》规定的，进行经济性裁员时，用人单位应当优先留用人员的是（）。

A．与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同
B．在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的
C．与本单位订立无固定期限劳动合同的
D．家庭无其他就业人员，有需要抚养的老人或者未成年人的
10、小徐 2012年 12月 3日与某 IT公司签订了 5年固定期限劳动合同，预定工资 5000/月，2015年 3月 4日以小徐“考核不合格，经培训和调岗后，仍不合格”为由依法与其解除劳动合同。

小徐在劳动合同解除前 12个月平均工资为 6000元，当地上年度职工月平均工资为 3000元。

请问，该 IT公司应支付给小徐（）元经济补偿？A．12500 B．7500 C．15000 D．12000
11、下列不属于劳动争议调解组织的是（）。

A. 企业劳动争议调解委员会
B. 依法设立的基层人民调解组织
C. 在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织
D. 企业人力资源部
12、职工一方的协商代表由本单位（）。

未建立工会的，由本单位职工（），并经本单位（）同意。

A．工会主席担任；民主推荐；全体职工
B．工会选派；民主推荐；半数以上的职工
C．工会选派；民主选举；半数以上的职工
D．工会主席担任；民主选举；全体职工
13、集体协商的提出方应向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等，另一方接到协商意向书后，应于（）予以书面答复。

A．15日之内 B．20日之内 C．一个月之内 D．三个月之内
14、关于结束谈判的策略，表述错误的是（）。

A．学会运用好人坏人策略，施加压力、缓解紧张氛围
B．要一点一点解决问题，把每一个成果落到实处
C．在结束谈判阶段，要注意坚持字节终极目标，逐渐减少让步
D．在结束谈判的阶段就无需关注冲突控制
15、关于集体合同的订立，下列各选项中说法不正确的是（）。

A．经双方协商代表协商一致的集体合同草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论
B．集体合同或专项集体合同期限一般为 1至 5年，期满或双方约定的终止条件出现，即行终止
C．集体合同或专项集体合同期满前 3个月内，任何一方均可向对方提出重新签订或续订的要求
D．集体合同草案或专项集体合同草案经职工代表大会或者职工大会通过后，由集体协商双方首席代表签字
16、关于集体合同的履行有如下说法，其中表述不正确的是（）。

A．集体合同一经生效，集体合同双方应当履行
B．履行集体合同过程中发现的问题，及时向对方通报，并交由司法机构处理
C．集体合同双方应当建立集体合同履行情况的监督检查制度
D．集体合同一方或者双方每年至少向职工代表大会、职工大会或者职工代表会议报告一次集体合同履行情况
17、凡没有规定履行期限的集体合同，其有效期一般应视为（）。

A．六个月 B．一年 C．两年 D．三年
18、我国的企业年金计划采用的是（）模式。

A.委托——委托
B.委托——受托
C.受托——受托
D.委托——代理
19、下列关于工资协议的表述，说法错误的是（）。

A．工资协议，是指专门的就工资事项签订的专项集体合同
B．已订立集体合同的，工资协议作为集体合同的附件，并与集体合同具有同等效力C．依法订立的工资协议对企业和职工双方的约束力是不对等的
D．双方必须全面履行工资协议规定的义务，任何一方不得擅自变更或解除工资协议
20、《劳动合同法》第五十三条规定：“在（）以下区域内，建筑业、采矿业、餐饮服务业等行业可以由工会与企业方面代表订立行业性集体合同，或者订立区域性集体合同。

”
A．省级 B．市级 C．县级 D．乡级
21、下列有关申诉的表述，错误的是（）。

A.员工申诉通常分为个人申诉和集体申诉
B.个人申诉多是由于管理方对员工进行惩罚引起的纠纷，通常由工会提出
C.集体申诉是为了集体利益提起的政策性申诉
D.集体申诉通常是工会针对管理方违反协议条款的行为提出的
22、关于企业劳动规章制度重要性的表述，正确的是（）。

A．劳动规章制度是企业内部不容置否的行为准则，是组织成员行动的指南
B．劳动规章制度是企业奖惩的依据
C．劳动规章制度是衡量企业经营状况的唯一标准
D．劳动规章制度是资方的有效管理劳方的利器
23、薪酬制度是企业劳动规章制度的重要组成部分，（）不属于企业制定薪酬时的注意事项。

A．同工同酬 B．基础工资逐年递增
C．合理建设加班工资标准 D．足额缴纳社会保险
24、在规章制度的实施过程中，应当遵循一些基本的原则，这些原则不包括（）。

A．严格执行，依章治企原则 B．前后统一，全面实施原则
C．合情合理，以人为本原则 D．各司其职，协作实施原则
25、对于违反企业规章制度的员工的处罚，如果雇主可以采取较轻的惩戒手段以实现惩戒的目的，原则上不得解雇劳动者，否则将被认为违法解雇（）。

A．平等待遇原则 B．必要性原则 C．最后手段性原则 D．有效性原则
26、在企业依据劳动规章制度对员工进行惩戒的过程中，（）是指对于同样程度的违反劳动规章制度的行为，应给与同种类、同程度的惩戒处分。

A．平等待遇原则 B．必要性原则 C．最后手段性原则 D．有效性原则
27、（）是国有企业实行厂务公开制度的主要政策依据。

A．《国有企业、集体企业及控股企业厂务公开制度规定》
B．《关于推行厂务公开制度的通知》
C．《关于在国有企业、集体企业及其控股企业深入实行厂务公开制度的通知》D．《企业民主管理规定》
28、企业重大决策必须通过厂务公开听取职工意见，并提交（）审议。

A．企业党政联席会 B．企业工会 C．董事会 D．职工代表大会
29、（）是组织管理沟通的一种表现形式，它是指为了实现一定的组织目标，雇主和雇员之间相互传递信息、思想和情感，并达成共同协议的过程。

A．劳资沟通 B．劳资协商 C．集体沟通 D．集体协商
30、《劳动合同法》第四条规定，有关用人单位劳动规章制度的决定方式和企业重大事项的决定属于企业经营管理自主范畴，用人单位具有“（）”。

A．共决权 B．否定权 C．单决权 D．投票权
31、劳资协商的劳方协商主体是（）。

A．用人单位工会和劳动当事人个人
B．用人单位工会或职工代表
C．用人单位劳动者整体利益代表的工会组织和职工代表或劳动者当事人个人
D．劳动当事人个人
32、《企业民主管理规定》规定，职工代表实行（）。

A．常任制 B．连任制 C．轮换制 D．一任制
33、员工民主参与可分为直接参与和间接参与，这是按照（）划分的。

A．参与的组织等级层次 B．参与的程度和方法
C．参与的目标 D．参与的主体
34、（）可以帮助用人单位查找自己内部劳动关系运行过程中出现的种种问题以及存在问题的原因。

A．申诉受理 B．申诉处理过程
C．申诉处理意见 D．申诉结果的汇总与分析
35、根据《劳动争议调解仲裁法》第七条款规定，发生劳动争议的劳动者一方在（）人以上，并有共同请求的，可以推举代表参加调解、仲裁或者诉讼活动。

A．5人 B．10人 C．15人 D．20人
36、《集体劳动规定》第四十九条规定，集体协商过程中发生争议，双方当事人不能协商解决的，当事人一方或双方可以书面向（）提出协调处理申请。

A．企业工会 B．劳动争议调解委员会
C. 劳动争议仲裁委员会 D．劳动保障行政部门
37、集体合同争议是指基于（）发生的争议，通常发生在工会与用人单位之间。

A．劳动合同 B．劳务合同 C．聘任合同 D．集体合同
38、处理集体劳动争议应尽量使争议双方就争议事项达成和解并形成新的共识，以（）促进和解是处理集体劳动争议的主要手段。

A．协商 B．调解 C．仲裁 D．诉讼
39、《劳动争议调解仲裁法》第二十七条对申请仲裁的时效作了明确规定：劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。

A．一个月 B．三个月 C．半年 D．一年
40、《劳动争议调解仲裁法》第二十九条规定：劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起五日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知（）。

A．劳动者 B．用人单位 C．劳动争议双方当事人 D．申请人
二、多项选择题（共 30分）
1、根据我国现行立法，用人单位可以从职工的工资中代扣的情况只限于（）。

A．应由职工缴纳的个人所得税 B．应由职工负担的各项社会保险费用
C．法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费 D．工会会费
2、就业歧视是指没有合法的目的和原因，基于（）原因，采取的任何区别、排斥、限制或者给予优惠的行为。

A．种族 B．肤色 C．能力 D．宗教
3、综合经济效益评价法一般包括（）。

A．综合指数法 B．功效系数法 C．打分排队法 D．比例权重法
4、以下情形中，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，用人单位应当订立无固定期限劳动合同的是（）。

A．劳动者在该用人单位连续工作满十年
B．用人单位自用工之日起满一个月不予劳动者订立书面合同的
C．用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距离法定退休年龄不足十年的
D．连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有《劳动合同法》第三十条和第四十条第一项、第二项规定的情形
5、劳务派遣只能在（）的工作岗位上实施。

A．临时性 B．替代性 C．季节性 D．辅助性
6、下列关于劳动合同履行的说法中，错误的是（）。

A. 用人单位的法定代表人发生了变更，不影响劳动合同的履行
B. 用人单位可以与劳动者签订自愿加班协议，劳动者自愿加班的，用人单位不支付加班费
C. 劳动者在工作中，遇到用人单位管理人员违章指挥的，为了保证工作及时完成，应按照管理人员的指令进行操作，但在事后，劳动者有权对其提出批评、检举和控告
D. 用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利义务的用人单位继续履行
7、下列解除或终止劳动关系的情形中，用人单位不需要支付经济补偿的是（）。

A．用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同
B．劳动者被依法追究刑事责任，用人单位依法与其解除劳动合同
C．用人单位被依法宣告破产，用人单位依法与其解除劳动合同
D．劳动者主动辞职
8、在我国，各级政府劳动行政部门都会定期发布劳动关系状况的各种指标的统计数据，他们集中反映出劳动关系的现实状况、存在问题和发展趋向。

在纵多统计数据当中，与集体协商集体合同制度密切相关的包括（）。

A．综合性经济指标 B．劳动力市场状况
C．劳动报酬状况 D．劳动争议状况
9、集体合同与劳动合同的区别是（）。

A．当事人不同 B．内容不同 C．效力不同
D．集体合同必须采用书面形式，劳动合同可以不采用书面形式
10、形成谈判的先决条件包括（）。

A．谈判双方既存在矛盾又存在共同利益
B．参与谈判的双方具备相互的信任
C．有充分的有效时间了解对方的需要、资源与抉择
D．谈判双方在人格、地位、物质力量等方面获得独立或对等的地位
11、劳动规章制度实施的重要机制，包括（）。

A．劳动规章制度执行的监督机制 B．劳动规章制度执行的处罚机制
C．劳动规章制度的信息反馈机制 D．劳动规章制度实施效果的评估机制
12、集体协商的各阶段都有可能需要面对职工以及职工代表的质询，下列说法正确的是（）。

A．接受集体合同草案的质询，前提要熟知相关法律法规和政策规定
B．对于集体协商签订集体合同的目的和意义有局部认识即可
C．要善于倾听，抓住关键
D．坚持实事求是的态度
13、下列有关签订集体合同的表述，正确的有（）。

A．依法签订的集体合同对企业和企业全体职工具有约束力
B．集体合同的草案应提交职工代表大会或全体职工讨论通过
C．集体合同签订后应报送劳动行政部门审核备案
D．劳动行政部门自收到集体合同文本之日起 15日内未提出异议的，集体合同即行生效
14、行业性工资集体协商，是指在同行业企业相对集中的区域，由行业工会组织代表职工与同级企业代表或企业代表组织，就行业内企业（）等事项，开展工资集体协商、签订行业性工资专项集体合同的行为。

A．职工工资水平 B．劳动定额标准
C．最低工资标准 D．利润分享
15、（）属于工资集体协商内容。

A．工资协议的期限
B．职工年度平均工资水平及其调整幅度
C．行业年度最高工资水平及其调整幅度
D．奖金、津贴、补贴等分配办法
16、下列关于劳动规章制度起草过程的表述，正确的是（）。

A．确定起草班子人数时应该遵循精干有效的原则
B．在确立了起草班子后，要由起草人员拟定劳动规章制度大纲
C．起草大纲决定这以后起草工作的成败，一定要反复论证
D．形成的草案文稿不是正式的劳动规章制度，无需符合劳动规章制度的外在表现形式
17、企业制定一套完备的劳动规章制度，不仅需要符合法律要求，还要符合技术要求。

下列关于劳动规章制度制定技术要求的表述，正确的是（）。

A．劳动规章制度的内容要有依据性和针对性
B．劳动规章制度的制定应符合有关格式的要求
C．劳动规章制度的表述要遵循企业决策层的口吻
D．劳动规章制度的语言要体现严肃性和严密性
18、在劳动规章制度实施过程，监督检查的方法主要包括（）。

A．自我监督检查 B．配合国家的检查 C．专项检查 D．常规检查
19、企业在对劳动规章制度进行审查时，重点审查的内容包括（）。

A．劳动规章制度的制定主体是否符合国家法律法规政策的规定
B．劳动规章制度的内容是否符合国家法律法规的规定
C．劳动规章制度的程序是否符合国家法律法规政策的规定
D．劳动规章制度的表述是否符合规范以及条款是否完备
20、根据《企业民主管理规定》企业应当向职工公开的内容包括（）。

A．经营管理的基本情况 B．集体合同文本和劳动规章制度的内容C．年度生产经营目标及完成情况 D．社会保险以及企业年金的缴费情况
21、员工参与的财政形式，即分享制较为典型的包括（）。

A．绩效工资制 B．组织所有权分享制 C．团队奖金制 D．报酬分享制
22、一般情况下，协商者要把自己所设定的目标划分为（）。

A．理想目标 B．可接受目标 C．最低目标 D．最高目标
23、起草职代会决议的大会秘书组由（）组成。

A．党委 B．工会 C．职工代表 D．行政办公室人员
24、人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）。

A．制定员工申诉制度，规范员工申诉流程
B．保证员工申诉渠道畅通
C．深入员工，倾听员工声音
D．协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工申诉的问题。

25、集体劳动争议的主要特征包括（）。

A．集体劳动争议主体的特殊性
C．集体劳动争议影响力较广泛
B．争议内容的特定性
D．集体劳动争议突发性强，处理难度增大
26、通常情况下，根据参与人数以及协商的流程，协商可分为（）。

A．即时协商 B．会议协商 C．个别协商 D．集体协商
27、集体劳动争议调解存在的问题不包括（）。

A．企业层面的调解优势未能充分发挥 B．企业调解组织尚不健全
C．社会化调解格局还未能完全形成 D．政府重视度不够
28、处理集体劳动争议一般要坚持三方协议的原则，即由（）三方代表进行集体协商，提出调解方案。

A．政府 B.工会 C.员工 D. 雇主
29、调解终结的具体方式包括（）。

A．当事人自行调解 B. 当事人撤回申请
C. 当事人拒绝调解
D. 当事人在法定期限内未能达成调解协议
30、劳动争议诉讼文书具有（）等明显特点。

A．劳动争议诉讼文书制作的主体是人民法院、劳动争议诉讼当事人及其代理人
B．劳动争议诉讼文书必须依据国家的劳动法、民事诉讼法和有关的司法解释进行制作C．劳动争议诉讼文书必须由争议双方共同起草
D．劳动争议诉讼文书具有法律效力或法律意义
三、判断说明题（每题 2分，共 30分）
判断说明题答题需先判断划线部分正误，若认为划线部分表述有误，需对该部分进行修改。

题目表述正确的，判断正确得 2分：题目表述错误的，判断正确得 1分，修改正确得 1分。

判断错误则不得分。

1、集体合同或专项集体合同签订或变更后，应当自双方首席代表签字之日起 10日内，由用人单位一方将文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。

2、集体合同是指劳动者与用人单位之间确立劳动关系，明确双方权利与义务的协议。

3、集体合同或专项集体合同期限一般为 1至 3年，期满或双方约定的终止条件出现，即行终止。

4、工作日延长劳动时间的，支付不低于工资两倍的劳动报酬。

5、用人单位一方的协商代表，由用人单位法定代表人指派，首席代表由单位法定代表人担任或由其书面委托的其他管理人员担任。

6、申请人收到书面通知，无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，可以视为撤回仲裁申请。

7、非全日制用工是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间不超过二十四小时的用工形式。

8、职工监事制度是职工行使民主管理权利的基本形式。

9、劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照用工单位所在地的标准执行。

10、非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。

11、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。

12、劳动合同被确认部分无效的，这个合同不予执行。

13、用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。

14、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之九十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

15、用人单位不得设立劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳动者。

专业能力
一、简答题（共 4题，每题 15分，共 60分）
1、如何汇总用人单位在劳动标准实施中存在的问题。

2、简述集体合同履行情况的监督检查方法。

3、简述组织劳资协商会议各阶段需要掌握的要点。

4、简述集体劳动争议调解处理的一般程序。

二、综合题（共 2题，每题 20分，共 40分）
（一）王某 2016年 7月 1日入职某连锁超市，签订了五年期限的劳动合同，约定工作岗位为市场部门督导员，试用期六个月。

2016年 9月 2日，超市领导口头告知王某，超市管理层决定派王某到郊区门店担任仓库管理员。

王某当即表示反对，称郊区门店距离自己家很远，上班非常不方便，而且也不能接受工作岗位从督导员调整为仓库管理员。

超市领导表示，超市有权调整员工的工作岗位，王某不适合担任督导员，必须服从工作安排，从 9月 5号开始，王某要到郊区门店担任仓库管理员，2016年 9月 5日，王某并未到郊区门店报到，而是继续来到超市工作，超市《员工手册》规定，连续旷工达五天属于违反规章制度的行为，超市根据《员工手册》这项规定，以王某连续旷工达到五天为由解除其劳动合同。

王某申请劳动仲裁。

问题：1、王某申请劳动争议仲裁，可以提出哪些仲裁请求？
2、如果王某 2016 年 9 月 5 日去郊区门店报到，并担任仓库管理员一职，一周后又反悔，劳动合同是否视为已经变更，并说明理由。

（二）刘某与 A公司签订了一年期的劳动合同，合同约定试用期为 3个月，试用期间月工资5000元，试用期满后月工资 6000元，刘某工作 3个月后，主动提出并与 A 公司协商一致后，双方解除了劳动合同。

刘某在 A公司工作期间，A公司按照劳动合同约定向刘某支付了工资，并为其缴纳了社会保险费。

问题：1、刘某的劳动合同的试用期约定是否符合法律规定？请说明理由。

2、刘某是否可以要求 A公司支付解除劳动合同的经济补偿？请说明理由。

3、刘某是否可以要求 A公司支付赔偿金？请说明理由。

理论技能模拟试题（四）参考答案
理论知识
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断说明题
专业技能
一、简述题
1、参考答案：P27-28
问题的汇总就是把所有问题分门别类地归纳出来，包括资料鉴别与问题整理。

（1）资料的鉴别：资料的鉴别是对搜集来的原始资料进行质量上的评价和核实，对材料进行一番筛选、取舍，寻找出所需要的材料。

资料的鉴别主要集中于以下两个方面一是鉴别资料的真伪，二是鉴别程度，同是真实的材料，必定有深浅程度的区别。

（2）问题的整理：问题的整理就是将获取的资料分门别类的加以归纳，使原来分散的、个别的、局部的、无系统的信息资料，变成能说明问题的过程或整体，显示其变化。