购销合同售后服务(销售合同简单版)

购销合同售后服务（销售合同简单版）
1. 引言
2. 双方义务
2.1 买方义务
1.买方应按照约定价格和数量，及时支付货款。

2.买方应自货物交付之日起，按照买卖双方约定的方式和时间完成验收。

3.买方应妥善保管货物，确保货物在运输、存储、使用过程中不受损害。

4.对于出现的货物质量问题，买方应及时提出书面投诉，并配合卖方进行调查与解决。

2.2 卖方义务
1.卖方应按照买卖双方约定的时间和方式，及时将货物交付给买方。

2.货物应符合买卖合同的约定要求，并且符合国家相关法律法规及标准。

3.卖方应在买方提出质量投诉后和解决问题的有效期内，对货物质量问题进行调查、处理和解决。

4.卖方应提供必要的技术支持和售后服务，确保买方能够正常使用购买的货物。

3. 售后服务范围
3.1 质量投诉处理
1.买方发现货物质量问题后，应立即书面形式向卖方提出投诉，并详细描述问题，并在问题发现后的合理时间内提供相关证据。

2.卖方收到买方的投诉后，应立即进行调查，并在收到投诉后的15个工作日内做出回复。

3.若确定货物质量问题属于卖方责任，卖方应负责退货、换货或修复，并承担相应的费用。

3.2 技术支持
1.对于购买的货物，卖方应提供相应的技术支持，解答买方在使用过程中遇到的技术问题。

2.卖方应设立专门的技术支持窗口，及时回复买方提出的技术问题，并提供解决方案。

3.若无法通过技术支持解决问题，卖方应根据具体情况提供相应的维修服务或更换货物。

3.3 保修期
1.购买的货物在交付后的三个月内，享受免费保修服务。

2.若出现非人为损坏的货物质量问题，在保修期内，卖方应负责维修或更换。

3.若出现人为损坏或超出保修期的货物质量问题，买方应自行承担相应的费用。

4. 争议解决
1.对于因合同履行而发生的争议，双方应友好协商解决。

2.协商解决不成的争议，双方可以向制定本合同的地方人民法院提起诉讼。

3.本合同适用法律进行解释。

5. 其它条款
1.本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为_年。

2.各方确认本合同为双方真实意愿，并对合同内容无异议。

3.本合同一式两份，卖方和买方各执一份，具有同等法律效力。