连锁药店半年工作总结

连锁药店半年工作总结
连锁药店半年工作总结（5篇）
药店工作需要做好所负责区域的卫生清洁工作，完成上级领导交办的其他任务。

下面给大家共享一些关于连锁药店半年工作总结(5篇)，盼望能够对大家有所关心。

连锁药店半年工作总结篇1
时间荏苒，不知不觉来博爱医院已经两年半了，从生疏到熟悉，从熟识到如今融入这个团队中。

我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队，特别荣幸能成为这个团队中的一员。

本人喜爱祖国，拥护___，遵守医院的各项规章制度。

作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客及各科员工服务，努力制造优质窗口服务形象。

在院长的关怀与支持下，在科主任和同事的无私关心下，使我在人生当又升了一个台阶，现将个人工作总结汇报如下：
一、严守规章制度，以员工的标准要求自己。

我严格遵守医院的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用时间来熟识药品的成分功效以及禁忌症，在工作中乐观主动帮科主任做一些力所能及的事情，一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的机会，让自己可以独立的去分析推断解决事情，不仅开阔了视野扩大了学问面也提高了实际操作应变力量。

二、努力提高自己的专业学问。

专业学问才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去
销售，无论对什么样的顾客，由于你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很艳羡那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。

我珍惜每一次医院支配的培训，在培训中1
仔细的听讲记笔记回去乐观的复习，还有就是多看多听，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，仔细学习《药品管理法》及《处方管理方法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能让自己的专业学问更上一层楼。

三、较大程度发挥本人的药学专业优势，把好药品调配质量关，严把医疗平安关;
首先，抓好药品进入医院的源头，规定药品选购要从国营医药公司，能担当法律责任的药品批发单位进药。

制定了药品选购制度，严禁“无批准文号、无注册商标、无厂牌”的三无药品、伪劣药品，同时严把药品入库验收关，规定了入库药品有效期必需是6个月以上(除抢救药品等其他特别状况外)，以确保购入药品质量。

其次，抓好药品养护工作。

药品进入医院后，尽管加速药品流转，压缩库存量，但不行避开要存储肯定量的药品。

因此，做好药品养护工作是爱护药品质量的关键。

我们制定了药品储存养护制度，不断改善药房、药库的硬件设施，留意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2～8℃下冷藏，湿度掌握在45%以内。

并按药品的性质分类储存，防止药品霉变、虫蛀、过期。

为加强对近效期药品管理，每月检查一次药品有效期，建立近效期药品一览表发放到各科室文任，防止药品过期失效。

再次，抓好药品发放调配环节。

由药
房人员按医嘱或医生处方调配药品，直接负责将药品发给患者或者护士带取给患者使用。

这是药品直接用于患者和流出医院的最终环节。

这个环节仍要确保药品质量
并要指导患者合理平安用药。

为了保证药品质量，使患者合理平安用药，我们转变了过去传统式的窗口发药，现在实行了开放式柜台发药。

药品发出前要审查处方，排解配伍禁忌后按处方调配，在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等，做到“四查十对”。

调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药。

四、乐观参与医院组织的各项活动
医院每月组织的员工生日会，每年组织员工外出旅游，拓展活动，我都乐观参与并发挥自己的团队精神协作组织的活动。

俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。

信任，院领导会赐予更多的关怀与支持，本人也肯定严格要求自己，加强学习，努力提升业务力量，为医院更美妙的明天贡献自己的一份力气。

连锁药店半年工作总结篇2
时间过得真快，一转瞬，我在___就工作一年多了。

回想这一年多的种.种，每天的工作，跟同事们的和谐相处，公司开展有益的活动等等。

有好多好多的感想想说，可是一时还真不知从何说起，就把我感慨最深的一些说说吧。

经过这一年多的工作，我学到了不少的有关于药品方面的学问，也从
中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。

说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，预备这一天的上班。

当看到顾客，我都会微笑的说：“先生，(或其他)您好!”类似的礼貌用语，如“对不起”﹑“不好意思”﹑“您请稍等一会”﹑“多谢”等，我会较合理的应用在不一样的场合中。

在工作中努力做到“三声”﹑“四心”﹑“五服务”，以“顾客是上帝”为准则保证客户的满意度。

我是一名收银员，收银员是每个店不行缺少的﹑不行忽视的窗口。

作为收银员，我们在工作过程中应注意，加强规范和电脑学习，严格根据工作流程，遵守规章制度。

作为我个人来说，我觉得基本上做得很好了。

当然，还是有些不足的地方，这还要自我在今后的工作当中不断学习﹑不断进龋在这同时，还要改正发生过的错误，从中吸取教训，不要在同一个地方因同一缘由发生错误，从而能更好的更得心应手的工作。

我喜爱此刻这项工作，由于这是我工作以来，一份我觉得时间较稳定，治理较合理的工作，与同事之间感情不错。

总的来说，我做得挺开心的。

有时候也难免情愫波动，这都是受极个别人的影响。

别人做少，甚至不做，有时候觉得很不公正，可是有些不是我份内的事，我为什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充实，多做一些，把我们的工作氛围制造得更好，不是能做得更快乐。

在我们店里，店长是个通情达理又不缺严谨，职责心强的人。

工作之时，不仅仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客看法，解决看法;还要处理我们每一个员工发生的事情，教育批判我们。

虽然有时讲话
很冲动，但我能理解她，这都是为了能更好的为广阔群众的服务。

她具有极强的上进心，闲暇之余，还跟我们前台的学习电脑。

我们中裕药超的员工由开业时的30多个人，到此刻只剩下23名了。

这期间断断续续走了10来个人吧，有的是被调走，有的是自我另有进展，有的是不适应公司的要求。

员工是一个企业赖以生存和进展的基石，我们大都是从中专毕业出来的，文化素养水平基本差不多，但因个人性格不一样，家庭教育不一样，难免个别心理素养较低。

这就需要我们相互帮忙﹑沟通﹑引导，及公司能进行更合理的，更有针对性的培训和教育。

在今后的日子里，我会在日常的工作中﹑生活中﹑学习中更加努力完善自我。

同时，也期望公司能够更健步如飞的进展壮大。

连锁药店半年工作总结篇3
回顾上半年的工作，药店的各项工作得到了公司领导的有力领导和关怀，得到了公司相关部门的大力支持，得到了全体员工的共同努力，1月到6月份完成，营业额427015.40元，占年营业额的50.8%，比去年同期上升18%。

今年5月份我有幸参与集团公司组织的拓展训练，通过训练，我有两点深刻的体会：
一、一个单位要想做出一流的业绩，必需要有一流的团队精神。

二、要有创新的理念和思维分析，解决日常遇到的问题，不能一条道走到黑，要转换思路创新进展。

展望下半年的工作，困难重重。

一、是随着医保政策的转变，直接影响每月的销售额。

二、随着处方药品的管理渐渐规范，在激烈的市场竞争中留给药品公司的空间就越来越小。

面对困难只能知难而进，我们要用更加勤奋的工作，上下一心，共同努力，用更加优质的服务态度，优质的服务质量，开拓新客户，留住老客户，通过开展各种别开生面的活动，去完成全年的销售任务。

连锁药店半年工作总结篇4
在院领导、科主任的正确领导和大力支持下，我们门诊药房全体人员共同努力、乐观协作，顺当地完成了本部门的各项工作，取得了肯定的成果，详细总结如下：
1、每月组织人员进行一次药品盘点，严格执行操作章程，库存药品做到电脑数与实物数相符，如消失盘点的实物数与电脑数不相符合时就要查找缘由，做到无差错发生。

2、药品管理是一个动态的管理过程。

依据我院药品品种多、数量大、周转快、用药季节性强的特点，准时调整药品的领用方案，使药品不会消失断货、积压的现象，保证了临床各部门正常用药;在保证药品供应的前提下，尽可能压低库存数量，既节省了医院有限的资源，又确保药品有效期的管理。

药品的有效期是药品质量管理的一个重要组成部分，药品应遵循先进先出的原则，门诊及各部门的抢救车、备用药品管理是保证临床用药平安有效的一个重要环节。

因此，定期支配人员去各部门进行药品有效期的检查，并准时更换批号，加强抢救药品的周转，发觉有近期药品立刻填写近期药品催用单并准时报告科主任，同时将半年之内的有效期药品上
墙公布，确保了药品的质量，也为医院杜绝了不必要的铺张。

3、遇到药品信息有变化，准时通知到临床各部门，并在药房白板上张贴纸条，使药房翻班人员也能准时了解状况。

4、严格执行麻药品、精药品和珍贵药品的管理制度，每天按处方核对登记册，检查处方内容是否规范完整，核查药品库存，做到日日帐物相符，并准时补充好窗口的用药数量。

5、在日常工作中严格根据《处方管理条例》及质控检查要求来做，在每次检查时都能从容应对，并获得检查组专家的好评，取得了可喜的成果。

6、在处理差错事故方面能做到早发觉早处理，准时与病人进行沟通，同时查找事故的根源总结阅历、吸取教训、让大家引以为戒，避开类似差错再次发生。

动员药房全体人员要有相互补台的意识，窗口发生冲突、纠纷时，大家要在第一时间主动上前处理，争取把问题毁灭在萌芽状态，在大家的共同努力下，这半年来，门诊药房的有责投诉几乎为零，这是最令人欣喜的进步和成果。

7、针对门诊药房新进人员多、年轻人多的特点，带教工作显得尤为重要。

不但要让他们把握业务学问，还要教导他们如何做事、如何做人。

带领实习生和新同志胜利走上药剂工作岗位，将所学理论学问与实践工作相结合，使他们今后成为一名合格的药学工。

平常在日常工作中，严格要求他们做事肯定要加强药学理论学习，严格根据岗位操作规范，调配处方做到“四查十对”，并养成良好的职业习惯，在今后的职业道路上少走弯路。

8、在保证药房日常业务工作正常运转的同时，还重视药房的精神文明建设，在医院支部书记和科主任的带领下，乐观参加医院党总支及工会组织的各项活动，创建了“党员服务示范岗”、“团员服务示范岗”，细心组织、支配人员参加“和谐劳动关系单位问卷调查”、“万人问卷调查”等活动，并以此为契机，大力推广“三化二十条”、“__市卫生系统精神文明服务规范”等内容，不断提高门诊药房窗口服务质量，有效提升医院形象，切实做到让病人满足。

9、我院举办了首届“__医院读书节”，并创建了“__讲坛”，开展了一系列读书活动，门诊药房的同志乐观参加读书活动，并踊跃投稿，其中有《道德的力气》读后感、《再读红岩有感》等。

通过参与活动，激发了大家对医院、对科室的喜爱之情，并把它化作力气投入到为病人服务中去。

在下半年里，我们将一如既往地加强学习，仔细工作，不断地提高服务力量、规范服务行为，接受病人的监督，并不断地完善管理制度，为患者供应更优质、更便捷、更温馨的服务!
连锁药店半年工作总结篇5
20__年，我店在社保处的正确领导下，仔细贯彻执行医保定点药店法律法规，切实增加对医保定点药店工作的治理，规范其操作行为，致力保障参保人员的合法权益，在有效遏制违规景象等方面带了好头。

现将年度执行状况总结如下：
一、在店堂内醒目处悬挂“医疗定点零售药店”标牌和江苏省医疗零
售企业全都“绿十字”标识。

在店堂内明显地位悬挂全都制造的“医疗保险政策宣扬框”，设立了医保看法箱和赞扬箱，公布了医保监督电话。

二、在店堂明显地位悬挂《药品运营答应证》、《营业执照》以及从业人员的执业证明。

三、我店已经过省药监局《药品运营品质治理规范GSP》认证，并按要求建立健全了药质量量治理领导小组，制订了品质治理制度以及各类治理人员、营业人员的连续教育制度和定期瘦弱检查制度，并建立与此相配套的档案材料。

四、致力改善服务态度，进步服务品质，药师(品质担当人)坚持在职在岗，为群众选药、购药供应瘦弱询问服务，营业人员仪表端庄，热忱接待顾客，让他们买到平安、释怀的药品，使医保定点药店成为面对社会的文化窗口。

五、盲目遏制、杜绝“以药换药”、“以物代药”等不正之风，规范医保定点运营行为，全年未发生违纪守法运营景象。

六、我药店未向任何单位和个人供应发票、运营柜台。

销售处方药时凭处方销售，且经本店药师审核后方可调配和销售，同时审核、调配、销售人员均在处方上签字，处方按规定保存备查。

七、严峻执行国家、省、市药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种领取形式，我店均实行同价。

八、敬重和听从市社保治理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并准时将下级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。

综上所述，20__年，我店在市社保处的正确领导监督下，医保定点工作取得一点问题，但距要求还须连续仔细做好。

20__年，我店将不孤负下级的宿愿，抓好药质量量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我市医疗保险事业的瘦弱进展作出更大的贡献。