景区功能分级标准

景区功能分级标准
一、资源价值
1.自然资源价值：包括景区的山川、水域、生物、地质等自然资源的丰富程
度和独特性。

2.文化资源价值：包括景区内的历史遗迹、民俗文化、宗教建筑等文化资源
的丰富程度和独特性。

3.旅游资源价值：包括景区为游客提供的旅游体验和活动项目的多样性和吸
引力。

二、景观质量
1.景观美学质量：包括景区的自然景观和人文景观的优美程度和观赏价值。

2.景观空间布局：包括景区的空间布局、景观组合和景观序列的合理性和美
感。

3.景观保护与开发状态：包括景区景观的保护状况和开发程度，以及景观的
完整性和可持续性。

三、环境质量
1.空气质量：包括景区内空气的清新度、氧气含量和负离子含量等环境指标。

2.水质：包括景区内的水体水质，如清澈度、透明度、酸碱度等环境指标。

3.声环境：包括景区内的噪音水平、声污染状况等环境指标。

4.生态环境：包括景区内的生物多样性、生态平衡和生态修复状况等环境指
标。

四、设施条件
1.旅游设施：包括景区内的旅游住宿、餐饮、购物、娱乐等设施的种类和数
量。

2.游览设施：包括景区内的游览车、缆车、索道等交通工具和游览线路的完
善程度和布局合理性。

3.安全设施：包括景区内的安全警示标志、安全设施和应急措施等安全保障
体系的完善程度和有效性。

4.信息设施：包括景区内的旅游信息咨询中心、标识牌、导游图等旅游信息
设施的完善程度和更新状态。

五、服务质量
1.服务态度：包括景区工作人员的服务态度、礼貌用语、热情周到程度等。

2.服务效率：包括景区工作人员的工作效率、反应速度和服务质量等。

3.安全保障：包括景区内的治安保卫工作、卫生状况和医疗急救措施等安全
保障工作的完善程度和执行效果。

4.消费者权益保障：包括景区对消费者权益的保护措施，如投诉处理、权益
维护等工作的完善程度和执行效果。

5.文化氛围营造：包括景区对文化氛围的营造，如文化活动、民俗表演等活
动的策划和实施效果。

6.环保意识体现：包括景区对环保意识的体现，如生态保护、节能减排等环
保措施的实施效果。

7.游览体验提升：包括景区对游览体验的提升，如游览线路设计、景观修缮
等工作的完善程度和实施效果。