20121130关于二期业主对产品方面意见回复

解决方案 现场查看情况属实，此问题属于结构限制，样板间不能维修整 改。 后期整装施工前，相关单位应对此问题进一步研发，以解决业 主顾虑。 14、 卫生间的淋浴间无腰线，没有跟卫生间干区保持一致。 解决方案 现场查看样板间淋浴区是一个相对独立空间，同时淋浴区内窗 台高度、淋浴龙头高度、墙面造型高度等限制了腰线的施工， 不建议整改。 15、 橱柜的背板采用很薄的人造板材，建议与主柜体使用同样厚度 的三聚氰胺板。 解决方案 样板间橱柜背板的使用属于市场惯例，也是柜体组装工艺需要， 如果改为与柜体相同材料，柜体内使用空间减小，柜体加工工 艺变更，同时柜柜业主提出问题属实，现场查看发现上下两扇固 定不牢，已经变形（左图），同时调料抽屉上面一扇长时间使用 极容易损坏。 此问题属于设计研发问题，应将上下两扇门板在工厂加工成一 扇，避免在后期整装施工中出现同样问题。（建议更改设计方案） 6、 橱柜的地柜内部部分柜体开口未封边，容易大量释放刨花板中 甲醛等有害气体。 解决方案 现场查看橱柜背板及地板开口部位均没有封边，样板间可以维 修整改。 后期整装施工时，在施工技术交底中对此问题做出明确要求， 要求柜体开口部位必须进行锡箔纸包裹，达到美观等效果，消 除业主顾虑。为确保实施，加强过程质量管理。 7、 餐厅旁的碗柜柜门外部齐整，内侧裂缝明显。 解决方案 现场查看未发现此问题，现场要求施工担当，对样板间通查， 发现后通知厂家维修整改。 后期整装施工时，成品实木产品出厂前，我公司有专人对产品 进行抽检，发现不合格品坚决不得出厂。 8、 冰箱预留的宽度和高度不够，摆放微波炉上拉门不方便，希望 能够做成 190 平样板间那样的操作台。 解决方案
更换上翻门的五金件，式样不做调整。 9、 地面瓷砖施工粗糙，有较大裂缝。
解决方案 现场查看的样板间餐厅地砖勾缝不饱满，有脱落现象，可以维 修整改。 后期整装施工时对勾缝剂品质做出要求，同时加强质量管理。 10、 144 平样板间卫生间门套明显和棚线不平齐。 解决方案 现场查看 144 平样板间确认有此问题，样板间可以整改维修, 要求施工担当对此问题进一步跟踪。 后期整装施工时对此部位的施工进行重点检查，加强质量管理。 11、 燃气热水器外挂机位置过低，不利于空气对流，144E 户型热水 器外挂机应统一悬挂于室外，便于封闭阳台，断绝安全隐患。 解决方案 现场查看燃气热水器外挂机在外阳台门一侧，悬挂位置相对周 围环境比较固定。查看意见悬挂位置不影响正常使用，不调整。 12、 中央空调进出风口使用的格栅档次太低。 解决方案 现场查看空调出风口属于市场通用类型，同时样板间采用的通 风口材质不宜变形，有利于长期使用。 13、 144E 户型儿童房仅有出风口，没有回风口，不利于空气对流， 影响空调效果。
关于二期业主对产品方面意见回复
尊敬的各位业主： 近期我们收到二期业主关于项目产品提升的相关意见，对
于该意见的回复如下： 一、 关于电梯前室和公共走廊的交房标准： 入户大堂及电梯间墙面交屋标准为（入户大堂墙面主要为涂料， 局部石材；电梯间墙面为乳胶漆），目前现场施工标准符合合同 约定，且从设计角度来讲能满足业主日常生活的需求，经公司 审定该部分交房标准不做更改。关于一层和负一层入户大堂在 内部审核过程中，考虑到实际展示效果，此问题的提升整改工 作已经开始进行，最终交房标准以新方案及现场展示为准。 二、 关于产品精装修问题：
以上为我公司对部分业主提出意见的相关回复，非常感谢 大家长期以来对东方圣克拉的支持与厚爱！
东方圣克拉营销部 2012 年 11 月 30 日
1、 样板间厨房餐厅之间推拉门密合不严，无拉手不方便使用 解决方案 推拉门密合不严，样板间厂家维修，整体施工时将此问题增加 到质量交底中，对施工担当及厂家进行培训，加强此环节的质 量管理。 现场查看后可以在门扇立框内外（标注方框位置）增加嵌入式 拉手，可以实现业主要求。
2、 次卧衣柜应该把领带抽屉槽口安装在外侧，如果里面柜门被当
上不耽误衣柜的使用 解决方案 由于空间较小，摆放床头柜后门板无法正常打开，所以里侧无 论是抽屉还是领带格都无法正常使用，所以不做调整。 3、 样板间卫生间阳角瓷砖接缝处没有做 45 度倒角处理，缝隙过大。 解决方案 现场查看卫生间瓷砖阳角有 45 度倒角，样板间阳角瓷砖勾缝不 饱满，可以整改维修。（现场倒角示意图） 后期整装施工时，在设计交底中对厨房、卫生间墙砖阳角施工 做出明确的设计说明，对管理人员及施工队进行设计交底培训， 加强后期质量管理。 4、 大量柜门已经出现开裂现场，部分柜门起瓢 解决方案 现场查看，实木浅色柜门个别有轻度变形，门扇侧口有开裂， 可以整改维修。 现场查看同时发现实木柜体套线变形严重，如右图。 整装施工时，应对实木产品生产厂家套线的加工、存放进行监 督检查，不合格品坚决不得出厂，对到场实木产品的码放做详 细要求，杜绝套线到场直立码放。 5、 橱柜地柜的柜门分上下两扇，中间仅靠两颗螺钉固定，不够坚 固耐用。 解决方案