电话礼仪幼儿园教案

电话礼仪幼儿园教案
一、教学目标
•了解电话的基本知识和概念，熟悉电话的使用方法；
•培养幼儿正确、文明、礼貌地接听和拨打电话的习惯，增强幼儿安全保护意识；
•学习电话礼仪，掌握接听电话和拨打电话时的礼仪问题。

二、教学内容
1. 什么是电话？
电话是一种远距离通信方式，通过信号传输设备将语音等信息传递给对方，使
两个地点之间得以相互联系。

电话在我们的日常生活中有着广泛的应用。

2. 电话的使用方法
•接听电话：在听到铃声后，按下接听键接听电话；
•拨打电话：先拨打对方的电话号码，等待对方接听后进行通话；
•留言：在没人接听电话时，可以留下自己的留言，方便对方回电。

3. 电话礼仪
•接听电话时，应先询问对方是哪位，再告诉对方自己的身份；
•在通话过程中，应注意自己的言行举止，不说粗话，不泄漏个人隐私；
•结束通话时，应表达感谢之意，礼貌地挂断电话。

三、教学过程
1. 导入环节
通过幼儿熟知的生活场景，如随手拨打电话、接听来电、家长与老师联系等场
景引导幼儿了解什么是电话，并通过提问让幼儿了解电话的使用方法。

2. 拓展情境
老师引导幼儿模拟角色扮演电话拨打和接听的情境，同时对幼儿每次的表现进
行指导。

3. 教学重点
详细讲解接听电话和拨打电话时的礼仪问题，以及遇到陌生电话时要保持警惕，不泄漏个人隐私等安全保护问题。

4. 教学巩固
老师让幼儿模拟打电话，互相进行接听，提醒幼儿注意礼仪问题，配合教师进行角色扮演，锻炼幼儿拨打电话和接听电话时的礼仪行为。

5. 课后作业
用自己的话记录接听电话和拨打电话时应该注意的礼仪问题。

四、教学评价
通过幼儿模拟电话应答、拨打、留言等情境，既提高了幼儿的语文表达能力，更加重要的是培养了幼儿文明交流和安全保护的意识，达到了教育与教学并举的目的。