工商管理学院《社会学教程》考试试卷(262)

工商管理学院《社会学教程》
课程试卷（含答案）
__________学年第___学期考试类型：（闭卷）考试
考试时间：90 分钟年级专业_____________
学号_____________ 姓名_____________
1、名词解释（45分，每题5分）
1. 社会控制的度[吉林大学2017年研]
答案：社会控制的度，是指社会规范对社会行为限制的程度。

社
会控制度包括三个维度：控制力度、控制刚度、控制网络致密度。

力度、刚度、致密度既是社会控制度的三个维度，同时三者之间也应该
有一个协调、耦合的关系。

其中，力度和致密度是由社会预先规定的，刚度则是由社会控制实施过程的状况决定的。

考察社会控制是否适度
的三个角度：历史的角度、社会稳定的角度、社会成员自由程度的角度。

考察社会控制是否适度的三个标准（或称三个角度），其中第一
个标准是定性标准，后两个标准是定量标准，可以建立一组社会指标
体系，定量衡量社会稳定性和社会成员的自由程度，以判断社会控制
是否适度。

只有当社会控制的力度、刚度和控制网络的致密度都符合
这三个标准时，整个控制体系才是适度的社会控制。

解析：空
2. 社会互动[吉林大学2017年研；北京科技大学2014年研；中央
财经大学2011年研；华中农业大学2010年研]
答案：社会互动又称社会交往活动或社会交互作用，是指社会主
体之间为了满足各种需要而发生的、以信息传播为基础而形成的个人
与个人、个人与群体以及群体与群体之间的相互沟通、相互作用和相
互了解，从而在经济、政治、文化及心理等方面产生相互影响和相互
依赖的社会行动过程。

社会互动可以从以下几个方面来理解：①社会
互动必须发生在两个或两个以上的社会主体（包括个体与群体）之间；
②社会主体之间发生以信息交流为基础的相互依赖性关系和行为是社
会互动的前提条件；③社会互动可以是面对面的，也可以借助媒介进行；④社会互动与特定的社会情境密切相关，并形成特定的互动模式；
⑤社会互动不仅会影响互动关系，而且会对复杂的社会关系网络和社
会结构产生影响。

解析：空
3. 社会问题[华中农业大学2015年研；浙江理工大学2018年研]
答案：社会问题有广义和狭义之分：①广义上，泛指一切与社会
生活有关的问题；②狭义上，特指社会的病态和失调现象，指的是在
社会运行过程中，由于存在某些使社会结构和社会环境失调的障碍因素，影响社会全体成员或部分成员的共同生活，对社会正常秩序甚至
社会运行安全构成一定威胁，需要动员社会力量进行干预的社会现象。

解析：空
4. 镜中我[复旦大学2013年研]
答案：库利提出“镜中我”的概念，在库利看来，自我源自以群
体为背景的同他人的符号性互动，在社会互动中人们通过他人对自己
行为的态度和反应来认识自己，就如同从镜子里发现自己。

库利的镜
中我概念将自我意识分为三个阶段：①设想自己在他人面前的行为方式；②做出行为后，设想他人对自己行为评价；③根据自己对他人的
评价的想象来评价自己行为。

解析：空
5. 社会化[中央民族大学2016年研]
答案：社会化，是指个体在与社会的互动过程中，逐渐养成独特
的个性和人格，从生物人转变成社会人。

并通过社会文化的内化和角
色知识的学习，逐渐适应社会生活的过程。

在此过程中，社会文化得
以积累和延续，社会结构得以维持和发展，人的个性得以健全和完善。

社会化是一个贯穿人生始终的长期过程。

解析：空
6. 再社会化[吉林大学2020年研]
答案：再社会化是指全面放弃原已习得的价值标准和行为规范，
重新确立新的价值标准和行为规范。

再社会化与发展社会化有本质的
不同：①发展社会化着眼于人的完善，而再社会化着眼于人的改造；
②再社会化的形式一般要比发展社会化剧烈。

再社会化虽然着眼于人
的改造，但它并不一定是负面的和强制性的。

改造罪犯，让罪犯洗心
革面，重新做人，这是再社会化，是负面的、强制性的。

而其他某些
形式的再社会化，比如新兵入伍后要全盘放弃原来的生活方式，接受
新的生活方式，这虽然是强制性的，但却不是负面的；一个移民到了
新的国家和文化环境以后，可能也要全盘放弃原来的文化，接受新的
文化，这种再社会化既不是强制性的，也不是负面的，反而可能是主
动的、正面的。

解析：空
7. 城市社区[南京航空航天大学2015、2018年研]
答案：城市社区，又称“都市社区”，与“农村社区”相对，是
指在一定的城市地域范围内生活的人们所组成的社会生活共同体。

它
是产生于社会经济和政治发展的基础上，是由城市地域内的人群及其
社会关系、社会组织机构、社区生活服务设施等要素构成的社会实体，也是城市的社会关系的区位体系。

其基本特征包括：①经济活动和人
口高度集中；②劳动分工复杂，职业专门化程度高；③社会流动频繁；
④个体的异质性强，阶层结构复杂；⑤生活节奏快速；⑥精神文化生
活较为丰富；⑦人际关系业缘化。

随着城市社区的不断发展，其基本
特征也产生着相应的变化。

解析：空
8. 社会控制[华中农业大学2015年研；河北大学2017年研]
答案：社会控制是指社会组织利用社会规范对其成员的社会行为
实施约束的过程。

有广义和狭义之分，广义的社会控制，泛指对一切
社会行为的控制；狭义的社会控制，特指对偏离行为或越轨行为的控
制。

它可以协调社会运行的各个系统之间的关系，修正他们的运行轨道，控制他们的运行方向和运行速率，使之功能耦合、结构协调、相互配套、尽量使各社会运行系统同步运行，促进社会的良性运行和协调发展。

解析：空
9. 文化震惊[南京航空航天大学2014年研；中央财经大学2017年研；华中农业大学2010年研]
答案：文化震惊是指生活在某一文化中的人，当他初次接触到另一种文化模式时所产生的思想上的混乱和心理上的压力。

文化发展的一个巨大动力就是不同文化模式之间的交流。

文化震惊不仅发生在民族之间，在不同的社会群体，地区之间也会发生。

这是一种客观存在的现象，无好坏之分，但对文化震惊的不同反应可能会产生两种不同的后果。

处理不当可能发生盲目排外，得当的话则可以吸收外来文化为我所用。

解析：空
2、简答题（45分，每题5分）
1. 什么是社会控制？社会控制体系包括哪些部分？
相关试题：试论社会控制及其执行过程的特点。

[西北师范大学2015年研]
答案：（1）社会控制的概念
狭义的社会控制，是相对于狭义的“社会问题”而言的。

社会问题，只有当它发展到相当严重的程度时，才会引起人们的关注，人们
才会想到应该采取某种措施进行干预，这就是控制；广义的社会控制
是指社会组织体系运用社会规范以及与之相应的手段和方式，对社会
成员（包括社会个体、社会群体及社会组织）的社会行为及价值观念
进行指导和约束，对各类社会关系进行调节和制约的过程。

（2）社会控制体系的构成部分
①正式控制
a．法律
法律的社会控制作用主要表现在三个方面：
一是教育作用。

法律的真正权威和效力并不仅仅在于使人强制服从，而首先在于教育。

二是威慑作用。

法律的威慑作用主要体现在对少数处在违法犯罪
边缘的不安定分子，或存有侥幸心理准备犯罪的人的威慑，从而触发
每个人内在的自发性控制，打消犯罪的念头或停止犯罪活动，预防潜
在的不稳定社会因素的出现和发展。

三是惩罚作用。

社会上总有少数成员无视法律规定，不顾后果，
做出违法犯罪行为。

国家就要追究其法律责任，对其进行制裁，强迫
其遵守法律。

b．政权
政权是占统治地位的阶级利用国家机器实行阶级统治的权力形式，具体的表现形式是从中央到地方的各级政权机构——政府。

政权运用
宣传教育手段，通过向国民灌输统治阶级所认可的价值观念，使其自
觉地按国家政权认定的规则行事。

它凭借军队、警察、法庭、监狱等
国家专政工具，对损害国家利益、严重危害社会秩序的行为进行制裁。

②非正式控制
a．风俗习惯
风俗习惯是指在社会生活中由习惯而来，经过人们相互模仿，逐
渐形成并共同遵守的行为规则和行为模式。

风俗习惯不但是个人行为
的惯用方式，而且也是一定社会和群体认可的、自己同意的方式，在
社会生活各个领域发挥着作用。

b．伦理道德
伦理道德是指人类共同创造并共同遵从的，涉及人伦关系、次序
以及善恶、是非、正义与非正义评价的行为规范和价值体系的总和。

伦理道德靠社会舆论、传统习惯和内心信念来控制人的思想、行为和
关系，从而维持一定的社会秩序。

c．宗教信仰和主义信仰
信仰是社会控制的一种特殊手段。

它是指人们对某种非现实力量
或某种价值体系无限信服和崇尚，甘愿受其支配甚至为之献身，信仰
的典型形式是宗教信仰和主义信仰。

宗教是一种与神或神圣物相连的
信仰和规范体系，宗教的教义能给社会的准则和价值观以神道的支持，维护现行的社会制度，控制社会越轨行为。

d．社会舆论
社会舆论的社会控制作用主要表现在通过使用带有价值判断的社
会评价等方式，使人们在无形之中承受巨大的精神压力，从而影响人
们的价值取向和行为方式。

解析：空
2. 怎样认识中国婚姻家庭制度的转型特征？
答案：（1）家庭制度是关于家庭的性质、形式、关系、功能、权利和义务的一整套规范体系。

家庭制度的内容主要由婚姻制度及相应
的习俗礼仪、生育制度、亲子制度、父母与子女的权利和义务、家庭
财产继承制度等成文或不成文的规范组成，其中婚姻制度最为重要，
其他制度都是在此基础上建立的。

①在古代社会尤其是原始社会中，家庭制度（非严格意义的制度）主要表现为有关习俗、惯例等不成文的规范；
②在现代社会里，它一般表现为相应的民法，并辅之以社会文化
传统、道德和舆论等相关的社会文化规范。

（2）家庭制度是人类进入文明社会以来最基本的社会制度
①家庭制度基本功能
家庭制度基本功能是繁衍人口、禁止乱伦、提高人口素质。

没有
婚姻家庭制度保障，乱伦不可避免，人种就会由退化走向灭亡。

正因
为家庭制度具有这些重要作用，所以它才成为人类历史上最古老、最
原始、最普遍的一种社会制度。

②家庭制度四种形态
从历史上看，人类从原始血亲杂交到一夫一妻制家庭，经历了以
下四种形态：
a．血缘家庭；
b．普那路亚家庭；
c．对偶家庭；
d．一夫一妻制家庭。

（3）中国社会正处于急剧的变革与转型之中
改革开放给家庭制度的发展与完善带来了许多有利的契机，历史遗留的问题和改革开放中出现的一些新情况新问题，又向现存的家庭制度提出了挑战。

在这种背景下，中国目前的家庭制度兼具传统和现代双重特征，主要表现在以下几个方面：
①家庭结构和功能的过渡性；
②家庭关系和分工的过渡性；
③家庭问题的复杂性。

解析：空
3. 什么是社会互动，构成社会互动的三个要素是什么？
相关试题：简述社会互动的含义。

[中央财经大学2015年研]
答案：（1）社会互动的定义
社会互动又称社会交往活动或社会交互作用，是指社会主体之间为了满足各种需要而发生的、以信息传播为基础而形成的个人和个人之间、个人和群体之间、群体和群体之间的相互沟通、相互作用和相互了解，从而在经济、政治、文化及心理等方面产生相互影响和相互依赖的社会行动过程。

（2）社会互动的构成因素
①必须要有两个或两个以上的互动主体
a．互动即意味着相互作用。

离开了相互作用的对象是不可能有互动的；
b．作为社会互动的主体，可以是个人，也可以是群体。

所以互动
可以发生在个人和个人之间，个人和群体之间，也可以发生在群体和群体之间。

②互动主体之间必须发生某种形式的接触
a．这些形式可以是语言的互动，也可以是非语言的互动；
b．发生这些互动的接触方式，可能是以身体各感觉器官相联系的直接接触，也可以是以其他媒介为工具的间接的接触。

③参与互动的各方有意识地考虑到行动符号所代表的意义
a．人类社会的互动是有其文化意义的，而且很多文化的意义都是象征性的，通过一系列的符号来表达；
b．互动的主体对于语言和非语言的互动符号的“意义”往往有比较一致的理解。

解析：空
4. 如何理解组织结构中的非正式群体？[华中农业大学2010年研]
答案：（1）非正式群体的含义
非正式群体是指由一定数量的个人（通常规模比较小）经过长期的相互作用所形成的社会群体。

非正式群体内部有确定的结构，它们通常有自己的领导、有一系列群体目标、有一套用以规范群体成员行动的价值和规范，但这种行为的开始和延续初期并没有自觉的目标或方向。

从范围上说，非正式群体是组织的中下级职员联合体，而且一般是在组织规则不严密的地方产生的。

（2）非正式关系通常的发生背景
①在正式关系中，人们不可能做到完全的非人格化。

事实上，在
每一个组织成员之间都存在着情感吸引、厌恶、敌视、偏见等。

随着
时间的延长，工作中的上下级关系也不再是正式的社会关系，而出现
许多新的变化。

②在组织中经常接触的个人有可能基于相互同情、钦佩、兴趣和
趣味相投等，而在他们正式关系中加入某些非正式的行为模式。

（3）非正式群体的正功能和负功能
①正功能。

非正式群体是工业技术和工业科层制的一种派生物和
一种反作用。

a．对工人来说，非正式群体的正功能主要有以下几个方面：第一，减轻单调、厌烦和疲劳；第二，获得非正式地位的机会；第三，情绪
反映的充分表露；第四，提供独立的机会。

b．非正式群体除了对其成员有积极意义之外，对管理工作本身也有正功能。

主要表现为：第一，有助于完成工作任务；第二，减轻管
理者的工作负担。

②负功能。

非正式群体的负功能主要表现在以下几个方面：
a．抵制变革。

非正式群体的一个基本特点就是对人的要求比较宽松，群体成员基本喜欢维持现状，反对变革，对组织提出的任何变革
措施都采取一种抵制或者是部分抵制的态度。

b．目标冲突。

这种冲突是指当组织成员处于正式目标与非正式群体目标发生矛盾时的一种情形。

一个组织成员很难同时完成两个相互
矛盾的目标。

c．遵从行为问题。

但由于群体内部的和谐气氛，使群体成员越来越少地考虑个人愿望，常常是不假思索、不加权衡就附和群体的意见，
他们也就不愿再去接受正式规范的约束了。

d．谣言问题。

如果组织的正式沟通渠道在信息传送过程中出现不畅。

那么在非正式群体内部，人们就会在事件信息里人为地填补未知的部分，从而形成所谓的谣言或小道消息。

解析：空
5. 简述社会交换论的六个基本命题。

[华中农业大学2010年研]
答案：霍曼斯构建了关于人类行为的一般命题系统，试图通过演绎进行解释，即通过一般命题系统演绎出经验规则，解释人类行为。

社会交换理论的基本命题包括：
（1）成功命题
个人的某种行为越是经常地得到相应的报酬，那么他就越有可能重复这一行为。

（2）刺激命题
相同的刺激可能会带有相同或相似的行动。

如果过去一个特定刺激或一组特定刺激的出现，总是伴随着对某人行为的奖励，则现在的刺激与过去的刺激越相似，这个人就越可能采取该种行为，或相似的行为。

（3）价值命题
如果某种行为的后果对一个人越有价值，那么他就越有可能采取该行动。

（4）剥夺与满足命题
某人在近期内重复获得相同报酬的次数越多，那么这一报酬的追
加部分对他的价值就越小。

一个人总会认为已经得到的奖赏没有多大
价值，而需要通过新的行动寻找不同的奖赏。

（5）攻击与赞同命题
当个人的行动没有得到预期的报酬或受到未预期的惩罚时，就可
能产生愤怒的情绪或出现攻击性行为；当个人的行动得到预期的报酬
或超过预期的价值，或没有得到预期的惩罚时，他就会高兴，心理上
也赞同这种行为。

（6）理性命题
人类的行为不是一种单纯的刺激——反应，而是一种理性行为。

一个人行动前不仅要计算行动产生的报酬的价值，还要考虑获得报酬
的可能性。

如果报酬的价值大，但得到此种报酬的可能性不大，总会
减少行动的可能性；反之，如果报酬的价值大，得到此种报酬的可能
性也大，总会提高行动的可能性。

解析：空
6. 试述人际关系组织理论。

答案：对于人际关系组织理论的论述如下：
（1）霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论对于人的假设，表明了工人不是被动的、孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际
关系。

据此，梅奥提出了自己的观点，霍桑工人是社会人，而不是
“经济人”。

梅奥认为，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，
而后者更为重要。

因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首
先从社会心理方面考虑合理的组织和管理。

（2）企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织外，存在着非正式
组织。

非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益，使之免受其内
部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失，为此，非正式组
织中有自己的核心和领袖人物，有大家共同遵循的观念、价值标准、
行为准则和道德规范。

（3）梅奥指出，非正式组织与正式组织有着重大差别。

在正式组织中，以效率逻辑行为为其行为规范；而在非正式组织中，则以感情
逻辑为其行为规范。

如果管理人员只是根据效率逻辑来管理，而忽略
公认的感情逻辑，必然会引发冲突，影响企业生产效率和目标的实现，因此，管理者必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织和非正式
组织之间保持平衡，以便管理人员与工人之间能够充分协作。

（4）新的领导能力在于提高工人的满意度。

在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬
只是第二位的。

职工的满意度越高，士气就越高，从而生产率也就高，高的满意度来源于工人个人需求的有效满足，不仅包括物质需求，还
包括精神需求。

解析：空
7. 社会化过程中会遇到哪些问题？[华中农业大学2011年研]
相关试题：社会化的偏差和失败。

[南京航空航天大学2014年研]
答案：社会化过程并不是一帆风顺的，每个人在社会化过程中都
会遇到这样那样的困惑、矛盾和冲突。

其中，比较引人注目的是以下
三个方面的问题：
（1）早期社会化的困境
早期社会化包括儿童期和青年期的社会化。

早期社会化的困境在于，儿童和青少年在生理和心理上都还不成熟，缺乏独立思考和判断的能力，主要是以模仿的形式接受外界环境
的影响，对新奇的东西感受特别强烈。

在这种情况下，要保证社会化
的顺利进行，社会就必须提供相对稳定和统一的社会规范和价值标准，提供令人敬佩和信服的社会权威形象。

但现实的情况是，各个社会化
主体之间往往相互矛盾和冲突，难以满足这一要求，从而给儿童和青
少年的社会化造成不良影响。

（2）社会化的偏差和失败
社会化的偏差和失败主要有两种表现形式：一是无效的文化传递；二是使人处于不利地位的社会化。

①无效的文化传递
无效的文化传递是指上一代的文化知识和规范因故未能有效地传
递给下一代。

无效文化传递的一个显著后果，是造成反社会的人格。

青少年犯罪便是无效文化传递的典型表现。

反社会人格需要通过再社
会化进行校正。

②使人处于不利地位的社会化
使人处于不利地位的社会化是指一些社会化的过程使个体在社会
上处于不利地位。

在我国，户籍制度长期存在，使农村青年和城市青
年在入学和就业的机会方面存在着很大的差异，这就是一种不利于农
村青年社会化的机制。

（3）代差
代差是指社会的不同世代之间在价值观念和行为选择方面出现的
差异、隔阂，甚至冲突。

从社会学角度来看，代差实际上反映的是社
会结构、社会生活变化的速度和程度。

因此，社会变化越迅速、越频繁，世代之间的代差也就越深、越宽。

必须对代差问题有一个正确的认识：
①代差是社会发展过程中的正常现象。

代差是社会文化在“遗传”过程中的“变异”，是下一代对上一代文化的扬弃。

正是通过这样的“变异”和扬弃，社会文化才得以向前发展。

②对代差的性质要做具体分析。

不能简单地否定或肯定代差两方
中的任何一方，不能笼统地说老年人保守或说青年人激进，而要具体
问题具体分析。

解析：空
8. 组织目标对社会组织的重要意义是什么？
答案：组织目标是每个组织都必须通过自身的活动去达到的某种
有待实现的未来状态，是组织开展活动的依据和动力，代表着一个组
织的未来和发展方向。

组织目标对组织的存在和发展具有重要意义，
主要表现在以下几个方面：
（1）组织目标是组织的灵魂。

组织是依靠特定的目标来维持其存在的，组织内部的一切活动也。