健康中心体检流程
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检前
1、预约(业务员、直客、朋友介绍、网络营销)
2、提醒客人体检时间及注意事项
检中
1、客人到达前台
2、带客户进入VIP室填写个性化问诊表
3、通知咨询医生问诊并开单
4、医生问诊后确定个性化体检方案,收取客户身份证到前台打印体检指引单
5、医生和客户再次确认体检套餐和金额并医生签名
6、收费处收费
7、导诊做好指引带入体检流程
8、按体检项目到相应的检查地点检查
9、体检完成后需把体检指引单交回前台并确认领取报告方式
10、客服提供健康管理服务:客户检后需要医疗服务治疗,客服部联系合作医疗机构提供服务
检后
检前:
1、预约
2、
(一)登录厅:将为您提供体检前的相关服务:①请将填写好的健康问卷交于登录厅护士,出示身份证进行身份确认,同时为您办理体检手续;②领取体检表;③导检护士引导您进入体检区。
(二)存放衣物;
(三)体检:①由导检护士向您讲解体检流程及相关事项,进入体检流程;②经过专业培训的
护士将陪同您整个体检流程;
(四)餐前检查区:①到采血站留取血液样本;②独立的体液室,直接留取您的体液样本(注
意留取尿液样本)③超声波检查室;④心电图检查室;⑤放射科检查室;
(五)营养餐区:完成餐前检查后您可以直接进入营养餐厅,享用由养生堂餐厅营养师们为您
精心调配的营养餐,可以根据您的健康状况进行调配,如糖尿病餐,高血压餐等等。
(六)餐后检查区:①常规科室检查:内科、外科、神经内科、耳鼻喉科、眼科、口腔科;②非常规检查科室:骨密度、心脏彩超、红外热像检查。
(七)终检室:①完成所有检查项目后,资深的终检医生根据检查结果全面评估您的身体状况,并提出您的健康促进方案;②同时我们还通过您此次检查的结果,进行慢性疾病风险度的预测,并提出改善预防计划。
体检接待时间:体检当日上午7:30—10:40,除周一休息外,其余时间不休息(节假日正常
营业)。
健康体检评估报告(包括体检报告和慢性病评估报告):7~10 个工作日内出报告(如含特殊项
目除外)。