放射科医务人员职业紧张与工作满意度的相关性研究

放射科医务人员职业紧张与工作满意度
的相关性研究
Summary：目的：探析放射科医务人员在工作中的职业紧张与工作满意度的联系。

方法：本次研究基于多所医院放射科124例工作人员为调研样本，通过发放调查问卷的方式完成调研数据收集，其中调研结果满意者录入满意组，调研结果不满意者录入不满组，分析JCQ、ERI相关数据。

结果：两组样本JCQ、ERI评分分析，JCQ评分中：满意组工作需求较之不满组更低（P＜0.05）；自主评分、社会支持分值较之不满组更高，组间数据分析存在意义（P＜0.05）；ERI评分中：满意组工作需求、自主评分、社会支持分值较之不满组更高，组间数据分析存在意义（P＜0.05）；分析得知，满意度与工作需求呈负相关、与自主评分、社会支持、付出、回报、投入等均呈正相关（P＜0.05）。

讨论：放射科医务人员在职业紧张程度方面较高、患者工作满意度较低、应该针对于职业环境与氛围进行改善，提升医务人员的身心健康、更好的促进医务人员的工作效率与工作满意度。

Keys：放射科；医务人员；职业紧张；工作满意度
天津市滨海新区卫生和计划生育委员会科技项目《医务人员职业紧张现状评价及影响因素分析》，项目标号2017BWKY024
职业紧张是由于职业需求与工作者个体能力不匹配产生的一种负性反应，对工作者的工作积极性、工作责任感均有着极大的影响；工作满意度则是基于工作者心理方面、生理方面对当前工作的认同度，即情绪上对工作的主观反应。

上述两项均是影响患者工作能力、工作效率的主要影响因素[1]。

本次研究对于医院放射科医务人员的工作状态进行分析；收录多个医院放射科职业满意度问卷调查统计相关调研数据进行分析，探析放射科医务人员在工作中的职业紧张与工作满意度的联系，详见下文。

1.资料与方法
1.1一般资料
本次研究基于多所医院放射科130例工作人员为调研样本，通过发放调查问卷的方式完成调研数据收集，共计发放调查问卷130例，回收124例，回收率95.38%；有效数量124例，有效率95.38%。

1.2方法
研究调查中，调研内容涉及到：研究对象的姓名、年龄、性别、职称、文化程度、岗位等多方位内容；调研问卷选择为明尼苏达满意度问卷，调研内容涉及20个维度，评分分值[1-5]分，分别为非常满意5分、满意4分、一般3
分、不满意2分、非常不满意1分。

另外通过JCQ、ERI评分进行数据分析。

JCQ量表涉及3维度22项条目。

基于李氏赋值法完成评定，若工作需求、自主评分大于1，表示职业紧张度较高；反之则低。

ERI量表涉及3项维度23个子维度；评价方式JCQ量表相同[2-3]。

1.4统计学意义
调研过程中产生的数据借助SPSS 23．0统计软件处理，正态分布的计量资料采用均值±标准差的格式表示，组间检验采用t值；计数资料采用频数及构成比的格式描述，计数资料采用x2检验。

P＜0.05为组间差异存在统计学意义。

2.结果
2.1评分对比
两组样本JCQ、ERI评分分析，JCQ评分中：满意组工作需求较之不满组更低（P＜0.05）；自主评分、社会支持分值较之不满组更高，组间数据分析存在意义（P＜0.05）；ERI评分中：满意组工作需求、自主评分、社会支持分值较之不满组更高，组间数据分析存在意义（P＜0.05），详见表1。

表1 评分对比（，分）
项目满意组（n=51）不满组（n=73）T P
JCQ评分工作需求22.35±1.52 25.15±1.41 10.5367 0.0000 自主评分27.65±1.35 23.52±1.26 17.6723 0.0000
社会支持26.15±1.25 22.98±1.34 13.3218 0.0000
ERI评分工作需求27.65±1.45 23.25±1.32 17.5372 0.0000 自主评分24.12±1.42 22.02±1.24 8.7.88 0.0000 社会支持19.35±1.35 15.15±1.26 17.7.50 0.0000
2.2满意度分析
分析得知，满意度与工作需求呈负相关、与自主评分、社会支持、付出、回报、投入等均呈正相关（P＜0.05）；详见表2。

表2 满意度分析（n，%）
项目
满意度
r值P值工作需求-0.2562 0.0000
自主评分0.4524 0.0000
社会支持0.3154 0.0000 付出0.4013 0.0000
回报0.3325 0.0000
投入0.2154 0.0000
3.讨论
放射科是医院重要的科室组成之一，在医院的医疗服务中发挥重要的职能；基于现代医学的发展，影像学领域技术的更新换代使得放射科医务人员的工作强度与工作风险进一步增加；这也使得医务人员的工作压力与职业紧张情绪进一步滋生[4-5]。

研究数据分析得知：两组样本JCQ、ERI评分分析，JCQ评分中：满意组工作需求较之不满组更低（P＜0.05）；自主评分、社会支持分值较之不满组更高，组间数据分析存在意义（P＜0.05）；ERI评分中：满意组工作需求、自主评分、社会支持分值较之不满组更高，组间数据分析存在意义（P＜0.05）；分析得知，满意度与工作需求呈负相关、与自主评分、社会支持、付出、回报、投入等均呈正相关（P＜0.05），上述研究结果均证实放射科医务人员在期间存在着不同程度的职业紧张状态与对工作的不满意。

院方应当加强科室工作环境、工作氛围方面的改善与优化。

综上所述，基于放射科医务人员职业进展与工作满意度的相关研究，院方应当进一步注意相关科室的工作状态，基于医务人员工作状态进行适当的优化与调整，改善工作氛围，更好的促进医疗服务质量的有效提升。

Reference：
[1]静可新, 马洪林, 赵俊鹏. 放射科医务人员职业紧张与工作满意度之间的关系[J]. 西北国防医学杂志, 2020, v.41;No.223(01):55-58.
[2]赵昭, 汪丹, 易静. 医院干部保健工作人员职业紧张感与心理压力及社会支持的相关性研究[J]. 齐鲁护理杂志, 2018, 24(016):82-84.
[3]叶惠兴, 唐赛利, 方巧婵. 医务人员职业紧张状况及其与心理健康的关系[J]. 海南医学, 2018, v.29(15):133-135.
[4]吴雨泽, 马洪林. 民营医院医务人员职业紧张与工作绩效关系[J]. 中国公共卫生, 2018, 34(005):751-755.
[5]张红宇, 荣芳芳, 杜秀,等. 某医院医务工作者职业紧张对职业伤害的影响研究[J]. 中国药物与临床, 2020(6):881-886.
-全文完-。