“匠人精神”在向“中国智造”转型中的作用

“匠人精神”在向“中国智造”转型中的作用作者：王天瑞
来源：《管理观察》2017年第25期
摘要：随着现代化进程的加快，中国市场上的产品更新速度加快，但充斥在周围的产品问题频发，食物安全问题屡禁不止，产品质量更是令人担忧。

笔者认为，造成此类问题的原因就是匠人精神的缺失。

本文通过分析解读匠人精神，并试图通过列举奉行匠人精神的日、德两国对我国当今状况进行分析并给予建议。

关键词：匠人精神中国制造中国智造产品质量
中图分类号：F273.2 文献标识码：A
在2016年的全国两会上，国务院总理李克强在政府工作报告中，说到“提高消费品品质”是，强调“要培育精益求精的工匠精神”。

政府工作报告中提到“工匠精神”尚属首次，这引起了广大群众的热议与思考。

然而，我国制造业现状是普遍缺乏沉稳研究与刻苦钻研的态度，面对高速发展的现状，多是以求利的心态寻找捷径。

幸运的是，我国已经发现这个问题，并在2015年时提出“中国制造2025”，力求在2025年进入世界制造强国。

解决制造业心态浮躁并非朝夕就可以做到的，只有拥有匠人精神，才能在根本上解决问题，才能催动“中国制造”进化为“中国智造”。

1 解读匠人精神
“匠人”是在我国早时就有所记录，最早在《周礼·考工记》里有所记载：“知者创物，巧者述之守之，世谓之工。

百工之事，皆圣人之作也。

”这里的巧者就是指“匠人”，或者说手工艺人。

由此可见，匠人这个行业历史悠久，且素有传承，然而却并没得到应有的重视，人们大多轻视匠人。

匠人也称为工匠，一般是指技艺高超的手艺人。

技艺高超的匠人则通常具备严谨、专注、敬业的精神，因此被称为工匠精神。

工匠是现代社会之前的一个群体，他们的工作和劳动，主要依靠手工完成。

手工工作效率较低，成本较高，因此被机器大生产取代。

工业革命爆发后，手工作坊的生产逐渐走向末路。

机器大生产代替了手工生产，生产的效率稳步提高，但千篇一律的产品总是缺少一点什么。

机械的大规模生产虽然满足了人们数量的需求，却忽略了人们在情感和感受。

在经过产出爆发的阶段，人们开始回想起过去匠人的作品。

古时匠人多是终生做一事，用一生的经历从事一份工作，这种专注让他们做的每一样产品都有着人性的光辉。

2 工匠精神造就“外国制造”
2.1 日本与工匠精神
关于日本的匠人文化，可以从日本方方面面的产品中感受到。

如各种影视作品中，经常会看到和听到角色下定决心，要做就做到最好。

同时，日本的小型产品的制作也深得人心，这是由于他们对一些看似微不足道的细节有着尽善尽美地追求，那也是日本匠人精神的根源所在。

从江户时代起，日本就已经形成了日本独有的匠人文化。

1955 年，日本更是建立了“人间国宝”认定制度，这项制度促使日本匠人精神与手艺的完好传承，此制度是政府在全国不定期选拔可被称为“人间国宝”的工匠，经过反复选拔和确认后由国家投入雄厚资金，保护优秀的工匠和手艺以防止手艺的流失。

正是因为此项制度，战后日本的工业产品迅速脱颖而出。

匠人的技艺顺利的与社会大生产融合，转化为推动社会发展的动力，这靠的就是社会对匠人和其精神的认可，而日本独有的文化底蕴则提升了匠人文化的影响力。

由于日本具有一定的匠人文化，“工匠精神”也成了日本企业共有的价值观。

工匠精神在日本企业上下形成了共同价值观，并由此培育出日本企业的独有的内生动力。

这反应在日本职场人身上，他们常用“本分”来说明自己的工作，认为把自己的工作做好是本分，是应尽的职责。

稻盛和夫就是一个具有匠人精神的企业家，他曾说：“企业家要像匠人那样，手拿放大镜仔细观察产品，用耳朵静听产品的…哭泣声‟。

” 他的匠人精神是传承日本传统的匠人精神，正是他对于工作精益求精的追求，使他走向成功。

其作品《干法》一书中详细阐述了稻盛先生自默默无名到走向的成果的经历，他曾这样总结自己成功的经验：“让成功持续的所谓…干法‟，最重要的一点就是…无私‟，就是抱着无私之心去工作、去做事。

”工作不仅仅是为了获得生活的食粮，更是为了提升自己，锻炼人的心智。

因此，日本的产品在各国产品中脱颖而出，受到消费者的信赖。

2.2工匠精神与德国制造
谈起制造业的强者，人们的第一印象就是德国。

一个国家能够近乎苛刻将自己国家武装为制造强国，这种苛刻与认真不可不承认为工匠精神。

中国计划在2025年迈入世界制造强国，对于世界制造强国德国，最需要学习的就是其精神的有效传承。

德国在制造业兴起时并没有优势，然而却在英国工业独占矛头时，身为后起之秀却取而代之。

目前，在机械制造业的31个部门中，德国有17个占据全球领先地位，处于前3位的部门共有27个。

逆袭并非偶然，其背后定有文化原因。

正如世界著名企业，德国企业西门子总裁所说，企业运作不仅仅是为了经济利益。

从此话中可以看到德国企业的“责任感”。

仅仅追求利益的企业往往不会“长寿”，只有固本求源，生产出充满诚意的产品，才能更好地持续地获利。

中国已经成为“制造大国”，但还不是“制造强国”。

这意味着在制造核心产品上，仍然依赖德国等制造发达国家。

中国制造业的崛起，必须研究和引进“德国制造”背后的文化因素，并克服近现代国民性的负面因素，开展一个制造业的文化再造。

对于德国可以成为世界制造强国，赫曼·西蒙有他自己的观点。

他认为，德国成为世界制造强国，靠的不是享誉全球的大型跨国公司，而是隐身乡间、却在各自不同领域拥有世界第一称号的众多中小企业。

在他的《隐形冠军：21世纪最被低估的竞争优势》一书中，揭示了德
国保持所在领域出口世界第一的秘密，就在这群“隐形冠军”身上。

他们有一个共同特点，就是他们都是非常优秀的手工艺传承者，他们专注于自己的领域，在看似狭窄的范围内，突破极限，达到了精益求精的界限。

这也就是令人尊敬的匠人精神。

另外，德国人十分认可并欣赏专注的技能操作工人，这赋予匠人很高的社会地位，无疑使得匠人精神在德国有着更好地发展与传承。

3 匠人精神与中国制造
经过几十年的发展，中国早已成为制造业第一大国，“Made in China”随处可见，然而“中国制造”却被贴上了廉价、山寨、劣质的标签，在品牌竞争中，与其他国家拉开了一定的差距。

而弥补这些差距的核心在于提高品质。

“工匠精神”，正是打造出高品质“中国智造”的必要理念。

近年来，时常会看到国人在境外“扫货”的报道，这种爆买现象愈演愈烈，不由得引起深思。

商务部数据显示，2015年我国境外消费1.5万亿元，其中至少7000亿至8000亿元用于购物。

如此可见，中国所生产的产品已经无法满足民众的需求。

未来的中国的消费市场定然会呈现多元化格局，新一代的消费群体对产品有自己的独特见解。

消费者追求多元化，对于制造业而言，就是用极致的产品和服务满足用户的需求，这也是“匠心”所在。

所以，现在中国制造业最大的问题仍是大而不强，生产设计过程中存在许多薄弱环节。

2015年6月15日，李克强总理先后考察中国核电工程有限公司与工业和信息化部。

在考察过程中，李克强总理指出，我国制造也在国际产业分工中总体尚处于中低端水平。

想要实现“中国制造2025”，让中国制造业由量变转为质变，这就需要有钻研精神，要能在技术含量高的重大装备等先进制造领域勇于争先。

中国企业缺失“工匠精神”，主要原因是中国工业化起步晚，为追求效益过度追求速度，虽然在几十年内发展迅速，但却导致社会浮躁。

很多人追求的是多、快、好、省，追求的是一夜富，而不是脚踏实地和精益求精。

生活节奏越来越快导致人心浮躁，人们往往不会自律和投入的完成一项看来是低效率的工作。

在《匠人》中，作者理查德·桑内特曾引用杜威在《民主主义与教育》一书中曾这样阐明游戏和工作的关系：“工作和游戏都是自由的，其实大家也都愿意工作，就像大家愿意玩游戏那样，只不过受各种经济因素影响，人们错误地认为游戏是富裕者消磨时光的娱乐，而工作则是贫穷者迫不得已的劳役。

从心理学上来说，工作无非是一种有意识地将成果视为其自身一部分的活动；加入成果和活动分离，变成了目的，而活动知识达到目的的手段，那么工作就变成了强迫劳动。

如果人们始终抱着游戏的态度去工作，工作将会变成艺术。

”现在，所要做的就是要把中国制造转变成中国智造，将工作升华为艺术。

在《匠人》书中，作者理查德·桑内特引用了其老师汉娜·阿伦特关于劳动之兽和创造之人的定义：“劳动之兽是指人们像牲畜那样操劳，从事着重复乏味的苦役；创造之人是物质劳动和实践的判断这，他不是劳动之兽的同事，而是其上司。

”罗素在世界大战后的文章《知识与智慧》中也表述了类似的意见，在谈及原子弹时，他曾这样说：“你渴望探求知识，不带功利性地去研究原子结构，却意外地将摧毁人类的手段置于狂人手中。

因此，知识如果不与智慧同
在，对知识的追求就能变得有危害性；就全方位来看，追求知识的专家们并不一定具备智慧。

”笔者认为，此话是有道理的，但是智慧从何而来？在罗素原文中，他也曾探讨智慧的构成，智慧来源于知识，正如作者所言，劳动之兽可以充当创造之人的向导。

人可以控制人所创造出来的东西，但前提是人需要了解人所创造的物质。

如果，要把中国制造进化为中国智造，就不能坐在电脑后面简单机械地重复，而是应该身体力行，一方面要了解制造过程，另一方面也要清楚消费者的需求。

目前，制造业已分化为设计类与制造类两种职业，这个划分看似合理，实则区分鲜明，将技术与艺术之间的距离拉得更大。

从设计的角度来看，设计者往往没有实际制作和操作的经验，这就会导致在设计中忽略一些重要的因素，而从制造的角度看，制造者的经验往往并不受重视，很少有人会根据技术人员的想法和建议进行改革与创新。

匠人精神，是德不是才，是固执缓慢，用作品雕刻内心。

没有经历过困难的企业无法获得长久地发展，更不会成长为伟大的企业。

重要的是，面对困难，企业能否找回初心，以“匠心”立身，思考如何才能行稳致远。

4 结束语
当前，我国正由“制造业大国”向“制造业强国”迈进，这对企业的生存发展提出了更高的要求。

为迎接新的挑战，企业寻回初心刻不容缓，诚信、担当、创新和坚持，这既是新的挑战，也是工匠精神跨时代的传承。

重拾工匠精神，使中国制造进化为中国智造。

参考文献：
[1] [日]稻盛和夫.干法[M]. 曹岫云，译. 北京：机械工业出版社，2015.
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[3] 张琼林.日本匠人精神面面观[J].决策，2016（Z1）：92- 93
[4] 唐辛子.日本人的匠人气质[J].芳草：经典阅读， 2013（7）：65- 66
[5] [美]约翰·杜威.民主主义与教育[M]. 陶志琼，译.北京：中国轻工业出版社，2014.。