家政服务规章制度模板

家政服务规章制度模板
第一章总则
第一条本规章制度旨在规范家政服务行为，保障甲方（用户）和乙方（家政服务员）的合法权益，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于乙方在本公司签订合同期间提供家政服务的行为。

第三条本公司承诺遵守国家法律、法规，尊重乙方的人格和劳动，为乙方提供安全、公平、有尊严的工作环境。

第二章服务内容与要求
第四条乙方应按照合同约定提供家政服务，服务内容主要包括：
（一）家庭保洁：包括但不限于卧室、客厅、厨房、卫生间等家居环境的清洁；
（二）家务劳动：包括但不限于做饭、洗衣、购物、照顾老人、孩子等；
（三）其他约定服务：包括但不限于看护病人、照顾宠物等。

第五条乙方应按照合同约定的时间和质量标准完成家政服务，保证服务质量。

第六条乙方在工作中应遵守甲方家庭成员的基本生活习惯和特殊要求，如有分歧，应主动沟通、协调。

第七条乙方应遵守甲方的财产管理规定，不得擅自使用甲方财物，如有损坏，应
照价赔偿。

第八条乙方应遵守甲方的隐私保护规定，不得泄露甲方家庭成员的个人信息，不
得擅自向第三方透露甲方家庭情况。

第三章劳动条件与待遇
第九条乙方的工作时间应根据合同约定执行，确保乙方每周至少休息一天。

第十条乙方的工作环境应符合国家劳动保护规定，确保乙方的人身安全。

第十一条乙方应按照合同约定获得工资待遇，甲方不得拖欠、克扣乙方工资。

第十二条乙方在工作中发生意外伤害的，甲方应按照合同约定承担相应责任。

第十三条乙方享有国家法定节假日，甲方应按照合同约定支付乙方加班工资。

第四章培训与考核
第十四条公司应定期对乙方进行专业技能和服务质量培训，提高乙方的工作能力。

第十五条公司应建立完善的考核制度，对乙方的服务质量进行定期评估，对表现
优秀的乙方给予奖励。

第十六条公司应建立投诉处理机制，对乙方工作中的问题进行及时纠正，保障甲
方权益。

第五章违约责任
第十七条乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应赔偿责任。

第十八条甲方未按照合同约定支付乙方工资、加班工资等，应承担违约责任。

第十九条公司未按照本规章制度保障乙方权益的，乙方有权依法提出抗议、投诉。

第六章附则
第二十条本规章制度自双方签订合同之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

第二十一条本规章制度未尽事宜，按照国家相关法律法规和双方签订的合同处理。

第二十二条本规章制度如有变更，公司应提前通知乙方，经乙方同意后生效。

第二十三条本公司保留对本规章制度的最终解释权。