高速公路公司员工绩效考核体系探究
高速公路发展股份有限公司绩效考评体系
文档供参考，可复制、编制，期待您的好评与关注！内部材料ⅩⅩ高速公路发展股份有限公司绩效考评体系新世纪企业竞争面临着若干挑战。
全球化经营、技术进步内涵式扩大再生产、通过增长获取利润及应变能力等等，但在克服未来挑战的历程中，人力资源管理是关键所在。
对于为提高竞争实力的企业而言，人力资源的管理是通向未来的成功的钥匙。
所有的挑战都证实了为什么人力资源是关键，所有的挑战都需要各部门管理者和人力资源人士的合作，所有的挑战都提出了关于人力资源行为的人士的议题及角色的问题，所有的挑战都需要用新的方式来运作人力资源。
概括地说，这些挑战要求人力资源起到提供有效产出的作用，要求人力资源人士制定新行业的规则、扮演新的角色并展示新的竞争能力。
从根本上来说，新的竞争的现实需要对人力资源的行为及职能采取新的思考方式。
“粤高速”为了合理配置公司的人力资源，已经进行了相应的职位分析研究，并按照精简化、规范化、标准化的原则，对全公司的职位设置进行了优化整合，同时对优化整合后的各个职位的相对重要性给予了量化排序，并以此为依据规范完善了公司员工的薪酬管理体系。
为了进一步完善公司的人力资源管理，充分发挥所有员工的工作积极性，改善公司的整体绩效，“粤高速”又将员工绩效考评的科学研究作为一项重要的工作来展开。
为了建立科学规范的先进的员工绩效考评体系，公司人力资源部门本着求索、求实的宗旨，在公司领导的大力支持下，在大学教授专家的认真指导下，在公司全体员工的密切配合下，做了大量细致的工作。
目前，已构建了科学规范的员工绩效考评体系的基本框架。
一、“粤高速”员工绩效考评制度的规范化思路“粤高速”开展员工绩效考评研究的目标主要有以下几点：第一，改进组织的管理效率，提高工作质量。
绩效评价是一种检查工作与任务完成情况的手段。
通过纪录的绩效，对照预定工作标准，可以了解组织完成任务的情况，包括成绩、差距、困难，提出改进工作质量的意见（包含对于标准是否恰当的重新审查）。
对高速公路收费站员工实施绩效考核的研究
扣。 实行绩效考核在重视效率的同时 ， 如何着重提高服务质量 的
功 的关 键 。
综 合考 核 ， 理 好 公平 与效 率 等 问 题 ， 收 费站 绩 效 考 核 能 否成 站进行绩效考 核时 ， 处 是 也应该把服务对象满意度水平作为绩效考核
笔者经过近ｌ年 的收费站 工作经历及 目前收费站运行的星级 调 查 ， 导 能 力 要 对 职 工 进行 满 意 度 调 查 ， 有进 行 满 意 度调 查 ， Ｏ 领 只 考核办法 ，认为对收费站员工进行星级考核是一个行之有效的、 才能了解服务水平质量到底如何 ，让 员工感觉什么是最重要的 ，
平 公 正 才能 提 高 员 工 的积 极 性 ， 高 服 务 水平 。 果 做 不 到 公平 成 绩 落 后 者 起 到 了较 好 的 示 范 作 用 。 提 如 公 正 ， 难 以 发 挥 职 工 的主 观 能 动 性 ， 务 质量 与 水 平 就 会打 折 就 服
（） ３体现星级考核的社会效果 ，提高群众满意度 提高服务水平是星级考核服 务社 会的有效手段。 所以对收费 的一项重要内容 。 比如对收费员的绩效要对过往司乘进行满意度
减少了考评 中容易发生的争议 。 （） ２严格考核 结果的执行 对于考核的结果要根据 相关制度严格执行 ， 对于考核成绩突
二 收费站绩效考核的运用
从 ２ １ 年起 ， ００ 我国部分事业单位已全面实施绩效工资。 人保
部部长尹蔚民还着重强调绩效工作是让那些 “ 干活的和尚”多分 出者除了给予薪酬提高外还可以采用为其提供学习机会和其他方 米 ，“ 多干活 、多办事、办好事才有绩效 ，不干活 、不办事、办 式的奖励 ， 并在一定时间范 围内对那些综合考评一直处于优秀的
高速公路运营管理绩效考评体系研究
高速公路运营管理绩效考评体系研究1、高速公路运营管理实施绩效考评体系的必要性贯彻落实清晰完善的绩效考评体系，尤其是构建以目标为导向的绩效考评体系，切实把员工的个人目标、岗位晋升，收入等与企业整体利益有机结合。
通过规范的员工绩效考评体系，保障了员工目标的实现，进而带动了企业整体目标的实现，使得企业的利益得到了良好的维护。
员工个人目标在企业整体目标中占有较大比重，倘若员工目标实际无法实现，那么将很难保证企业整体目标的实现，最终减弱企业的市场竞争实力。
2、高速公路运营管理特点由于高速公路具有一定的特殊性，所以高速公路运营管理也呈现出了特殊性。
当前，我国高速公路事业发展速度迅猛，高速公路运营管理已成为焦点问题，通过不断的探索研究，我国现已具备了丰富的管理经验。
高速公路运营管理具有下列几项特点：2.1社会化在高速公路国民经济基础性及社会公益性特点的影响下，高速公路运营管理呈现出了社会化特点，这就需要在考虑经济效益的同时将高速公路运营管理为社会提供服务的社会公益性质全面体现。
高速公路企业在运营管理中要不断增强自身的服务意识，健全所有的规章制度，为行车的畅通无阻提供有力保障。
2.2系统性高速公路存在较强的技术特性，其运行环境处于全封闭状态，有着特定的管理对象和健全的交通服务设施。
正是在这些特性下，使得高速公路运营管理呈现出了系统性特点。
系统内，要求高速公路运营管理单位将所有管理权限全部集中，明确统一的指挥与标准，通过强化管理和各部门间信息的即时共享处理好突发状况。
系统外，要求政府促进行业监管力度，从高速公路运营管理特点出发明确一套行之有效的特殊管理政策及措施。
2.3综合性为了保证行车的畅通无阻，高速公路运营涉及到了养护、收费、清障等诸多的工作环节，所以说高速公路的运营管理属于一种综合性管理模式，消除了之前公路管理中的行业局限，构建了涵盖收费、养护、清障等工作内容的综合管理体系。
2.4技术密集性高速公路运营管理的技术密集性使得管理层与劳务层间的差距进一步缩短，同时摒弃了过去将养护和路政管理作为核心环节的观念，构建了将养护、安全、路政、供电作为核心环节的道路保障系统及将监控、通信、计算机收费作为核心环节道路信息跟踪系统，充科学规范的管理理念和完善的管理制度，以促进社会、经济两项效益最大化。
高速公路运营管理绩效考核三级指标体系的建立与应用
高速公路运营管理绩效考核三级指标体系的建立与应用高速公路是国家交通运输体系的重要组成部分，对于保障国家经济和社会发展具有重要意义。
为了更好地管理和运营高速公路，提高其运营管理的效益和水平，建立一套科学合理的绩效考核指标体系至关重要。
本文将就高速公路运营管理绩效考核三级指标体系的建立与应用进行探讨。
一、绩效考核三级指标体系的建立1. 一级指标：高速公路运营管理总体绩效高速公路的运营管理总体绩效是衡量高速公路运营管理效益和水平的关键指标。
这一级指标包括高速公路的运营效率、服务质量、安全保障以及经济效益等方面。
在建立这一级指标时，应该考虑多个方面的指标，如客流量、货运量、通行速度、交通事故率、服务水平等，综合评价高速公路的运营管理总体绩效。
在一级指标的基础上，可以进一步细分出多个二级指标，包括但不限于：车流量分布情况、道路畅通率、交通事故原因分析、服务区设施完善程度、收费效率等。
这些细分指标能够更加具体地反映出高速公路运营管理的各个方面，有助于更全面地评价和分析高速公路的运营管理绩效。
在二级指标的基础上，可以进一步建立具体的量化指标，用于对高速公路运营管理绩效进行具体评价。
对于车流量分布情况可以采用平均车速、车流密度等指标进行量化评价；对于服务区设施完善程度可以采用服务区设施完好率、用户满意度等指标进行量化评价。
这些具体的量化指标有助于更加精准地评价和比较高速公路的运营管理绩效。
通过建立的三级指标体系，可以对高速公路运营管理的绩效水平进行全面、综合的评价。
可以定期进行指标数据的收集和分析，以量化数据为基础，通过绩效评价模型计算绩效得分，从而客观地评价高速公路运营管理的绩效水平，及时发现问题并进行改进。
2. 比较不同高速公路运营管理的绩效差异通过建立的绩效考核指标体系，可以对不同高速公路的运营管理进行横向对比和纵向分析，发现不同高速公路运营管理的绩效差异，并找出优势和劣势，为各地高速公路的运营管理提供经验和借鉴，推动整体水平的提升。
高速公路运营公司绩效考核探析
高速公路运营公司绩效考核探析作者：仇波摘要：我国近年来高速公路里程飞速增加，高速公路运营公司也在不断扩增，做好公司绩效考核工作是加强公司管理的重要内容。
本文首先介绍了绩效考核的内涵，然后针对实际情况对高速公路运营公司绩效考核中应注重的几个方面的问题做了分析，对考核标准的制定，对个人绩效与团队绩效之间的关系，以及绩效考核中应避免的其他问题做了系统阐述。
关键词：绩效考核；标准；运营公司一、引言近年来我国高速公路的建设取得了飞跃式的发展，高速公路通车里程在不断增加，高速公路营运管理受到了广泛关注。
如何通过加强运营公司的管理提升高速公路管理质量，实现公司企业的赢利是交通行业主管部门和高速公路投资者关注的焦点问题。
对于高速公路营运管理企业，为提高企业服务质量、实现利润最大化、树立企业良好的社会形象，需要以绩效考核为手段，建立比较完善和具有实践意义的公司绩效考核管理制度。
公司绩效考核牵涉的事项较多，在实际工作过程中常常会遇到许多问题，处理不好就会影响整个考核系统，进而影响公司的运营发展。
二、运营公司绩效考核内涵从文字的角度来讲，绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
从这一定义可以看出绩效考核的目的是促进公司的发展，在评估监督职工的基础上为公司未来的发展方向做出指引。
绩效考核时公司绩效管理的一个重要环节，优越的考核制度和有效的执行是实现公司高水平的管理、高回报率运营的必要手段，也使企业职工的职业生涯得到良好的发展，最终实现企业与员工双赢，甚至多赢的良好态势。
具体说来，绩效考核一是为了及时发现员工工作中存在的问题，以便采取相应的措施加以改进，确保组织目标实现和战略方向；二是及时了解员工的工作情况，发现员工的优势所在，然后可以有针对性的给予指导意见，更好地促进员工的个人成长；最后才是为企业人力资源的晋升、奖金、薪酬及培训等提供客观依据。
高速公路发展有限公司绩效考核管理制度
高速公路发展有限公司绩效考核管理制度一、绩效考核的目的和原则1.目的：绩效考核是为了评估员工在公司中的工作表现和业绩，并根据评估结果采取相应的管理措施，以提高员工的工作效率和公司的整体竞争力。
2.原则：(1)公正公平：绩效考核要公正公平，以实际工作表现和业绩为基础，避免个人主观因素对结果的影响。
(2)激励导向：绩效考核要以激励为导向，激励员工提高工作效率和实现卓越业绩。
(3)目标导向：绩效考核要与公司的战略目标和岗位职责相对应，以目标为导向进行评估。
(4)周期性：绩效考核要定期进行，以便及时了解员工的表现和业绩，并进行相应的管理调整。
二、绩效考核的评估指标和权重1.评估指标：(1)工作完成情况：包括工作量完成情况、工作质量、工作态度等。
(2)创新能力：员工在工作中的创新能力和改进能力。
(3)团队合作能力：员工在团队中的协作能力和沟通能力。
(4)自我发展能力：员工在个人发展方面的努力和成果。
(5)绩效评价：对员工的评估结果和绩效评价。
2.权重分配：根据岗位的重要性和工作内容的差异，将不同指标的权重分配给不同的评估指标，以确保公正公平。
三、绩效考核的评估方法和程序1.评估方法：(1)自评：员工自主评估自己在工作中的表现和业绩，提出改进意见。
(2)上级评估：员工的直接上级对其在工作中的表现和业绩进行评估。
(3)同事评估：员工的同事对其在团队中的协作和贡献进行评估。
(4)360度评估：员工的直接上级、同事和下级对其进行综合评估。
2.评估程序：(1)目标设定：在考核周期开始前，员工和直接上级一起制定个人发展目标和工作目标。
(2)绩效记录：在考核周期内，员工和直接上级一起记录员工在工作中的表现和业绩。
(3)绩效评估：在考核周期结束后，通过自评、上级评估、同事评估和下级评估等方法进行绩效评估。
(4)绩效沟通：评估结果通过个别面谈或会议的方式进行沟通，讨论员工的优点和改进空间，并制定相应的激励和改进计划。
四、绩效考核的激励和奖惩1.激励：根据员工的绩效评估结果，采取激励措施，包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等，以鼓励员工提高工作效率和实现卓越业绩。
高速公路发展有限责任公司绩效考核管理制度
高速公路发展有限责任公司绩效考核管理制度一、考核目标本绩效考核管理制度的目标是通过对员工个人及团队的工作表现进行评估和激励，推动高速公路发展有限责任公司的整体发展，实现公司战略目标，提升员工的工作质量和效率。
二、考核对象本绩效考核管理制度适用于高速公路发展有限责任公司的所有员工，包括各级管理人员、普通员工及实习生等。
三、考核内容1.个人绩效考核个人绩效考核主要评估员工在工作岗位上的业绩表现，包括但不限于工作成果、工作质量和工作效率等方面。
2.团队绩效考核团队绩效考核主要评估员工在团队协作中所展现的合作精神、团队贡献以及协同工作能力。
3.个人发展考核个人发展考核主要评估员工在个人职业发展方面的努力和成果，包括学习能力、自我提升和职业规划等方面。
4.公司及职位能力考核公司及职位能力考核主要评估员工对公司战略、业务及岗位要求的理解和应对能力。
四、考核指标1.个人绩效考核指标包括工作成果数量、工作质量、工作效率、团队合作和客户评价等因素。
2.团队绩效考核指标包括团队目标达成情况、协同工作能力、团队合作精神和团队贡献等因素。
3.个人发展考核指标包括学习能力、个人成长和职业规划等因素。
4.公司及职位能力考核指标包括对公司战略的理解和贯彻、对业务要求的应对能力以及岗位职责的完成情况等因素。
五、考核周期本绩效考核管理制度将按照公司的年度工作计划进行考核，考核周期为一年。
六、考核程序1.目标设定公司在考核开始前，会与员工确定考核目标，包括个人绩效目标、团队绩效目标、个人发展目标以及职位能力目标等。
2.评估和记录考核期间，公司会对员工的表现进行评估和记录，包括员工的工作成果、工作态度、团队协作情况、培训学习情况以及其他重要事项等。
3.反馈和讨论考核结束后，公司将与员工进行绩效反馈和讨论，对员工的工作表现进行评价，讨论存在的问题和改进措施，并提供相应的激励和奖励。
4.绩效奖励公司将根据绩效考核结果，对优秀员工进行相应的奖励和激励措施，包括但不限于奖金、晋升、培训机会等。
高速公路收费站人员薪酬与绩效考核制度
高速公路收费站人员薪酬与绩效考核制度在高速公路收费站中，人员的薪酬与绩效考核制度是至关重要的，它直接关系到员工的积极性和工作绩效的提升。
本文将探讨高速公路收费站人员的薪酬结构及绩效考核制度，并提出一些改进的建议。
一、薪酬结构高速公路收费站人员的薪酬结构应该综合考虑多个因素。
首先是基本薪资，即根据员工的工作岗位和级别确定的固定薪酬，保证员工的基本生活需求。
其次是绩效奖金，根据员工的工作表现和绩效评估结果给予相应的奖励。
此外，还可以考虑其他薪酬激励措施，比如提供丰厚的加班费、年终奖金、岗位津贴等，以激励员工的积极性和努力工作。
为了确保薪酬结构的合理性和公正性，应建立明确的薪酬评估标准和规范，在考虑员工的工作能力、贡献度、职务职级等方面进行评估，并根据评估结果进行薪酬调整。
二、绩效考核制度绩效考核制度是对高速公路收费站人员工作表现的评估和奖惩体系。
建立科学合理的绩效考核制度，对于提高员工工作效率、促进团队合作至关重要。
绩效考核可以分为定期考核和临时考核两种形式。
定期考核一般是每年或每半年进行一次，通过多种方式评估员工的工作态度、工作质量和工作效率。
临时考核则是针对特定事件或项目，根据工作表现进行评估。
考核内容可以包括但不限于工作纪律、服务质量、工作效率、用户满意度等指标。
在绩效考核中，应该注重正向激励和负向约束，并建立一套公正透明的评估标准。
优秀的员工可以给予额外奖励和晋升机会，而表现不佳的员工则应该进行相应的处罚和培训。
三、改进建议为了进一步提升高速公路收费站人员的薪酬和绩效考核制度，可以考虑以下几点改进建议：1. 完善薪酬结构：应该根据员工的不同工作岗位和等级，调整薪酬结构，使之更具灵活性和差异化。
2. 强化绩效考核：加强对收费站人员的绩效考核，建立多层次的绩效评估标准，全面评估员工的工作表现。
3. 提供培训机会：为收费站人员提供定期培训和技能提升机会，不断提高员工的能力水平和工作效率。
4. 加强团队合作：倡导团队合作精神，建立和谐的工作氛围，促进员工之间的协作和互助。
高速公路管理公司员工绩效考核体系研究
高速公路管理公司员工绩效考核体系研究在高速公路的运营管理中,对员工绩效的评价及评价结果的应用,是企业面临的重要课题,也是一个相对繁杂的难题。
国内外发展成熟的企业都是通过健全完善的考核系统去处理解决这一复杂的难题,以提升企业的绩效水平,从而带动企业营运管理服务质量水平的不断提高。
本文正是在这样的背景之下,以NLJ高速公路管理公司为例,对其展开员工绩效考核体系的研究,以期提升NLJ高速公路管理公司运营管理效率及公司整体竞争力。
本文主要做的工作如下:首先,本文对国内外员工绩效考核研究现状进行了梳理,重点对我国高速公路行业员工绩效考核体系相关研究进行整理分析,进而总结出前人研究的遗漏,凸显本文的创新之处。
其次,本文依托于员工绩效管理以及人力资本两大理论,运用文献研究法、案例研究法、问卷调查法等多种研究方法,重点分析NLJ高速公路管理公司员工薪酬体系及绩效考核体系现状,并通过调查问卷结果来说明其优化必要性。
再次,针对NLJ高速公路管理公司员工绩效考核中存在的问题进行优化设计,优化设计中引入阿米巴经营理念,使员工能够以企业经营目标为导向。
关于对高速公路经营企业绩效考核体系设计的探讨
关于对高速公路经营企业绩效考核体系设计的探讨【摘要】设计科学合理的绩效考核体系对于高速公路经营企业的发展至关重要。
本文探讨了现有绩效考核体系存在的问题、影响体系设计的因素、原则、指标和方法的设计，以及如何提升体系的有效性。
通过完善高速公路经营企业绩效考核体系，可以更好地评估企业运营情况，促进企业发展。
结论指出，持续优化和完善绩效考核体系可以提升企业绩效水平。
建议高速公路经营企业应重视绩效考核体系设计，不断改进和提升，以实现企业的可持续发展和长期成功。
【关键词】高速公路经营企业、绩效考核体系、设计、指标、方法、有效性、发展、优化、完善、水平1. 引言1.1 研究背景目前我国高速公路经营企业绩效考核体系存在着诸多问题。
一方面，现有的绩效考核体系缺乏科学性和系统性，往往只注重一些表面指标，忽视了企业整体绩效的评价。
由于高速公路经营企业涉及的领域广泛，特点复杂，影响绩效考核体系设计的因素也较多，如何有效地设计一个适合企业发展的绩效考核体系成为了当务之急。
探讨高速公路经营企业绩效考核体系的设计成为了一个重要课题。
有效的绩效考核体系设计不仅可以促进企业的持续改进和提高效率，也可以为企业的长期发展提供有力支持。
通过深入研究高速公路经营企业绩效考核体系设计，可以为企业提升管理水平、优化资源配置、增强竞争力提供重要参考。
1.2 研究意义企业绩效考核体系的设计对于高速公路经营企业的发展至关重要。
一个科学合理的绩效考核体系可以帮助企业管理层更好地了解企业的运营情况，发现问题并及时进行调整和改进。
通过对企业运营数据和指标的分析，可以更准确地评估员工的绩效和工作表现，从而为企业决策提供依据。
绩效考核体系的设计可以激励员工的积极性和工作动力。
通过设立明确的考核指标和奖惩机制，可以激励员工努力工作，提高工作效率和质量。
一个有效的绩效考核体系也可以提升企业的竞争力。
通过不断优化和完善绩效考核体系，企业可以提高内部管理水平，增强运营效率，从而在市场竞争中占据更有利的位置。
高速公路收费站员工绩效评价体系探究
作效率和工作质量。
三、构建高速公路收费站员工绩效评价体系 （ 一） 建立多元化 的工作绩效考核指标。 收费站员工 的绩效 考核工作，应该从多个方面进行考核，而不是单一的考核方式。 制定考核标准 的时候 ， 要考虑多方面的因素。不仅只是考察员工 的业绩和能力， 还要考察员工的态度，比如员工上班是否出现迟
主要考核员工 的服务质量和水平 。比如可 以建立 收费站投诉热 线，如果收费员的服务水平和态度不好 ，司机可 以及 时拨打热线 向收费站的管理房进行投诉 。通过这样的方式 ，完善收费站员工 评价体系 。在 日常的工作中，也有利于员工提高服 务水平，促进 员工 的发展。 （ 三） 完善收费站员工考核制度。 高速公路收费站 管理部分，
公路管理处 张东亚
摘 要： 高速公路收 费站员工绩效评价体 系 要 结合每一个高速公 路运 营企业的特点、经 营情况以及 员工的个人情况，以提 高员工 技能和服 务质量为 目的，激发出员工的工作热情，促进 员工和企业共 同进步和发展 。 关键词 ：高速公路收 费站 员工 绩效评价
一
到早退现象，与同事相处怎么样？对客户的服务态度等等 。当前 高速 公路站都采用 了Ｅ Ｔ Ｃ 系统 ， 能够有效减轻收费站人员的负担，
、
收费站员工绩效考核的意义
绩效考核也称为员工考核 ，指企业在 同一考核标准下，对不 同岗位和不 同职务员工的执行力度进行考核。 通过相关的标准对 员工行为和对企业的贡献大小做 出客观、全面的考核与评价 。通 过这样的考核ｉ ， ｅ － ｆ Ｃ ｔ ， 一方面使得企业对 员工工作效率和质量有一 个 了解，从而制定合理的薪酬标准，这样不仅能激发员工工作的 效率 ， 而且能为企业带来更大的经济效益 。另外一方面， 通过绩 效考核对员工产生强烈的危机感，提 高员工积极性和主动性 。
基于员工评价体系的高速公路员工绩效管理探索
２ ． ３ 面谈 与 申诉机 制 通 过绩 效面谈 ，直 线主 管把 考评 结果 向员 工进行 反馈 ，通 过双 向沟通 让部 属 明确 下一步 工作 方 向 目标 ，努 力提 升绩 效 ，为企 业 的 战略 目标实 现 作贡献 。 同时 ，员工 对考 评 结果有 异议 时 ，可 以 向绩 效 考评 申诉 小 组提 出 申诉 ，充 分保 证 员工考 核 评价工 作更 加 公平 、 ３ ． 福建 高速 公路 员工评 价体 系实 施效 果 与启 示 福 建 高速将 员工 评价体 系 引入现 有 的管理 的体 制 ，以更加 全面
员工 评价 体系 是指采 用与 各个 岗位相 关 的指标 体 系，对 照统 一 用 ；根据 上 一年 度绩 效考 核总 分排 名选 出 当年 各类 岗位 的人才 储备 的定 性 、 定量 的评 价标 准 ， 对员 工一定 时期 内的工作 绩效 、 能 力表现 、 库 ；员 工年度 绩效 考评 分作 为竞聘 上 岗总分 的一 部分 。 工作 态度 进行 系统 、科 学 、综合 的评 价 。高速 公路 员工 评价 体系 的 建立 应服 务于 高速 公路 运营 管理 目标 ，考 虑 员工 的职业 发展 与实 际 诉求 ， 以提高 员工 专业 技 能和综 合素 质为 主要 目的，建 立能 够真 正 调动 工作 积极 性 ， 激 发员工 热情 的评 价机制 。 主要 由三 个部 分组 成 。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
加 活动 或 比赛 、创 新、合 理化 建议 等 ， 旨在 激发 员工 的工 作热 情 和
是 考核 偏重 于对 员工 行为 的约束 。一 线生 产 岗位 考 核方法 在 持 续 为公 司发 展献 计献 策 的积 极性 ，引导 员工 以主人 翁 的精神 参 与
Z高速公路收费站员工绩效考核体系优化设计
Z高速公路收费站员工绩效考核体系优化设计Z高速公路收费站员工绩效考核体系优化设计一、绪论随着交通网络的不断完善和高速公路的迅速发展，收费站作为高速公路的重要组成部分，其运营和服务质量的提高直接关系到公路运输的安全和效率。
然而，目前收费站员工绩效考核体系存在一些问题，这些问题严重影响员工工作积极性和服务质量。
因此，对收费站员工绩效考核体系进行优化设计，是提升收费站管理水平和服务质量的重要保障。
二、现状分析1. 问题一：考核指标不合理目前收费站员工绩效考核体系的指标设置过于简单，主要以车辆通行效率为主，忽略了员工在工作中的细致与服务质量。
2. 问题二：考核周期过长目前的考核周期过长，一般为半年或一年，造成了对员工的激励不明显，也难以及时发现和纠正问题。
3. 问题三：考核结果应用不合理现有的员工绩效考核结果并没有得到有效应用，对员工的晋升和奖励并没有产生明确的指引作用，导致员工心理不平衡，影响工作积极性。
三、优化设计1. 设定全面的绩效考核指标绩效考核指标应该包含车辆通行效率、服务质量、工作效率等方面。
通过设置细致全面的指标，能够全面衡量员工在各方面的表现。
2. 缩短考核周期将考核周期缩短至一个季度或一个月，可以及时发现和纠正问题，使员工能够感受到实际的激励，增强工作积极性。
3. 强化考核结果的应用将绩效考核结果与员工晋升、奖励挂钩，建立明确的晋升机制和奖励制度，让员工感受到公平和公正，同时激励员工提升服务质量。
4. 加强对员工的培训和指导定期对员工进行培训，提高员工的专业知识和技能水平。
同时，通过关注员工的工作实际情况，给予及时的指导和帮助，帮助员工提升工作质量。
四、实施策略1. 细化考核指标将之前简单单一的指标进行拆分与细化，例如将车辆通行效率拆分为服务时间、排队时间等子指标，从而更准确地评估员工在不同环节中的表现。
2. 建立激励机制通过与绩效考核结果相结合，建立晋升机制和奖励制度。
设置阶梯式晋升，根据员工的绩效成绩进行晋升，并给予相应的职位和薪酬提升，从而激励员工提升服务质量。
高速公路收费员工绩效考核研究
高速公路收费员工绩效考核研究一、对高速公路收费员实施绩效考核的认识目前很多事业单位在管理中都实行绩效考核，这也是一种新的管理模式，这种新的管理模式与奖励和激励政策有着很大的不同，这种绩效考核主要是为了拉开职工之间的差距而进行的管理。
这种绩效考核主要为了发现员工的优点和长处，使员工的工作效率有所提高。
公路的管理中对收费员实行绩效考核能够促进整个高速公路的发展，使高速公路的经营组织得到整体的发展与进步，最终实现经营管理目标。
与此同时，高速公路的收费员应该制定合理的职业生涯规划，使自己的发展与单位实现双赢，共同进步。
管理人员在平时发展员工工作中存在的问题要及时提出来，帮助员工及时解决自身的问题，采取适当的措施帮助员工改进，激励员工进步。
在一些管理的薄弱环节中加以改进，优化收费项目，为人们提供安全舒适的交通环境，方便人们出行，使高速公路的管理目标得到良好的实现。
管理人员还应该善于发现员工的优点和长处，采取一定的措施指导员工的发展，使收费人员的素质得到提高。
在高速公路管理机构中，应该依据人力资源管理内容进行管理，使相关的管理人员有计划的工作，使单位正常的发展。
二、构建科学的员工绩效管理组织框架设定明确的绩效目标。
第一是高速公路的考核目标要切实可行，制定公平合理的考核方案。
考核的目标不要过于高，要符合实际，否则会达不到目标要求，目标又不能够制定的过于低，否则会影响员工的工作积极性，使绩效考核难以完成。
考核的目标要根据公路收费站的实际情况出发，循序渐进的制定，这样才能够确保目标有实现的可能。
第二，考核的标准要细化，每一个岗位和级别的考核标准都是不同的，要认真的分析，减少争议的产生。
为了确保考核方案更加合理，使员工收到考核方案的激励，应该使考核方案满足每一位员工的需求。
第三，过程考核与结果考核是紧密相连的，工作中的每一个环节都需要在监督中进行。
在科学合理的设置管理目标的同时还应该使个人的绩效得到提升，使管理流程和业务都得到提升和发展，这样才能够使经营管理目标得到实现。
高速集团公司工作人员工作中的绩效考核制度建立
高速集团公司工作人员工作中的绩效考核制度建立绩效考核制度是现代企业中重要的管理手段之一，它对于激励员工积极性、提高工作效率、促进企业发展具有重要作用。
高速集团公司作为一家大型交通企业，为确保员工工作质量、提升整体绩效，应建立科学的绩效考核制度。
一、背景和意义高速集团公司是我国交通行业的重要组成部分，旗下拥有众多的高速公路、服务区等运营项目。
为确保这些项目的良好运营和服务质量，工作人员在日常工作中需要高效且全面地履行职责。
绩效考核制度的建立能够：1. 激发员工积极性：通过建立绩效考核制度，可以明确评价标准和奖惩机制，激励员工认真履行职责，主动提升自身业务能力和工作质量。
2. 优化工作流程：通过考核流程的规范化，可以明确各项工作指标和职责，减少重复劳动和工作冲突，提高工作效率和整体运营水平。
3. 促进企业发展：有针对性的绩效考核制度能够通过奖惩机制，保持团队的活力和凝聚力，促进员工个人和企业整体发展。
二、绩效考核制度的构建绩效考核制度需要根据高速集团公司的具体情况进行构建，以下是基本的构建步骤：1. 设定考核目标：根据公司发展战略和部门层面的工作要求，确定绩效考核的目标和重点。
考核目标应当具体、可量化，并与公司整体目标相一致。
2. 确定考核指标：考虑到不同部门和岗位的特点，确定相应的考核指标和权重。
例如，对于运营岗位可以考核客流量、服务质量等；对于管理岗位可以考核绩效目标完成情况、团队合作等。
3. 制定评价标准：绩效考核的评价标准需要明确、公正、透明。
可以通过制定评分细则、量化考核指标等方式，确保评价标准的客观性和一致性。
4. 评估和奖惩机制：建立绩效评估的周期和频次，并设立相应的奖励和惩罚机制。
奖励可以采用物质激励和荣誉表彰等方式，惩罚可以采用警示通报、扣减绩效工资等方式。
5. 绩效考核结果的使用：对于评估结果，及时向员工反馈，并将其作为人事决策和晋升提升的参考依据。
同时，也应通过考核结果的总结和分析，改进绩效考核制度本身。
高速集团公司员工绩效管理实践
高速集团公司员工绩效管理实践随着现代企业竞争的激烈化，在提高员工绩效的同时，公司的管理者们亟需找到一种科学、有效的方法来评估和激励员工的工作表现。
高速集团公司作为一家大型企业，深知员工绩效对整体业务和发展的重要性。
因此，公司积极实践员工绩效管理，以提高员工的工作效率和工作质量，并促进公司的持续发展。
一、制定明确的绩效目标高速集团公司在员工绩效管理方面注重制定明确的绩效目标。
为了确保目标的可量化性和可衡量性，公司将绩效目标设定为具体、可实现和有挑战性的。
例如，针对销售人员，公司会设定销售额、客户满意度以及市场份额等目标；对于技术人员，公司会设定研发项目的完成情况和质量等目标。
通过制定明确的绩效目标，公司激励员工积极主动地投入工作，并确保员工的工作方向与公司的发展目标一致。
二、定期进行评估和回馈为了及时了解员工的工作表现并提供有效的反馈，高速集团公司定期进行员工绩效评估。
公司采用多种评估方法，包括360度评估、绩效考核和项目评估等，以全面客观地评估员工在工作中的表现。
评估结果会以正式的评估报告形式呈现给员工，其中详细列出了员工的优点、改进点和发展建议等内容。
同时，公司还会定期组织绩效反馈会议，与员工进行面对面的沟通和讨论，以进一步激发员工的工作动力和创造力。
三、提供个性化的职业发展规划高速集团公司致力于为员工提供个性化的职业发展规划。
公司充分了解员工的优势和兴趣，并根据员工的个人特点和职业发展需求制定相应的发展计划。
公司会为员工提供培训、学习和提升机会，并鼓励员工参与跨部门或跨项目的工作，拓宽自己的工作经验和知识面。
通过提供个性化的职业发展规划，公司有效激励员工的学习和成长，并提高员工的工作动力和忠诚度。
四、奖励与激励为了鼓励员工优秀的工作表现，高速集团公司设立了一套完善的奖励与激励机制。
对于工作出色、成果卓越的员工，公司会给予表彰和奖励，比如提升岗位级别、发放奖金或提供特殊福利等。
此外，公司还注重激励员工的团队协作精神和创新思维，通过组织团队建设活动和开展创新项目等方式，鼓励员工积极参与并做出贡献。
高速公路公司员工绩效考核问题研究
员工工程MODERNENTERPRISECULTURE随着社会经济的快速发展，高速公路公司之间面临的竞争日趋激烈。
众所周知，人才是企业获得持续长久发展的重要因素，为此优化员工绩效考核成为了公司人力资源管理面临的重要课题之一。
为了提升公司的绩效水平，提高运营管理质量和服务水平，这就需要制定清晰、可衡量且符合实际的员工绩效考核制度，科学合理设置评议标准，明确考核责任分工，形成系统完整且行之有效的绩效考核体系，使其真正发挥核心评估优势，最终提高企业竞争力。
然而通过调查发现，现行的高速公路绩效考核依然存在诸多弊端，特别在设计、执行和反馈过程中出现的问题更为引人关注。
本文结合高速公路公司绩效考核现状，立足于岗位工作特点和发展趋势，探讨了优化公司绩效考核运营的新机制，旨在激励员工主观能动性，最终提升公司整体运营管理服务水平。
一、高速公路公司运行特点分析高速公路公司在运营管理方面具有自身的独有特征，主要包含如下方面：首先，具有社会化的特点。
受社会公益性和国民经济基础性的双重影响，为此高速公路的运营管理要兼顾服务质量和社会效益，健全规章制度创设畅通无阻的舒适行车环境；其次，具有系统性的特点。
由于管理对象和运行环境的特定性，公司管理权需要全部集中，及时共享各部门之间的信息，以实现系统整齐统一的目标；最后，高速公路运营管理与一般公路不同，具有技术密集性的特点。
在传统养护及路政管理的基础上，需要对安全、突发情况及后勤保障等方面不断地进行完善、更新与融合，确保信息化技术能够在公司管理运营中发挥其最佳化效应。
二、浅析高速公路公司绩效考核内涵及必要性绩效考核在人力资源管理中占据着至关重要的地位。
只有明晰绩效考核的内涵，才会发挥其优势作用，促进人力资源管理工作的可持续开展。
近年来，我国高速公路事业平稳快速发展，这一切都离不开绩效考核工作的保障支撑。
所谓绩效考核，就是基于考核的用途、内容、目的和对象，通过制定管理目标从而开展绩效、评定和估价工作。
GY高速公路公司绩效考核体系优化研究
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１．２研究方法和论文框架…………………………………………………………２
１．２．１研究方法…………………………………………………………………．２ １．２．２论文框架…………………………………………………………………．３
第２章基本概念与相关理论概述…………………………………………………４ ２．１基本概念界定…………………………………………………………………４ ２．１．１绩效………………………………………………………………………．４ ２．１．２绩效考核…………………………………………………………………．５
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环球市场
企业管理/-45-
高速公路公司员工绩效考核体系探究
王晶晶
衡阳师范学院南岳学院
摘要：随着高速公路里程的不断增长，高速公路公司也在不断扩张与转型，如何提升公司经营管理的水平和效益，是高速公路公司发展壮大的根本途径。
这其中，优化公司的绩效考核，已成为公司运营管理的关键，对公司的未来发展意义重大。
本文分析了当前高速公路公司绩效考核的缺陷，并结合实际工作经验，提出改进的建议措施，以期对今后的工作开展有所裨益。
关键词：高速公路；绩效考核；员工绩效；优化设计在高速公路日益发展的今天，截止2015年，全国高速公路里程书写为12.35万公里，同比增加1.16万公里，其中有7.96万公里属于国家高速公路网，高速公路进入了发展的最佳时期，而汽车工业化和城镇化的推进为高速公路公司带来了巨大的发展机遇。
然而，高速公路由于大多属于政府投资建设，本身在经营管理方面存在体制固化、理念陈旧、管理束缚等问题，尤其是绩效考核常常流于形式，甚至形同虚设。
建立企业的绩效考核体系，对于人员的录用、晋升、岗位调整、培训等方面具有现实指导意义。
一、企业开展绩效考核的现实意义
(1)绩效考核是提高企业经营效益的重要举措。
通过实施优化的绩效考核，能深入、全面、细致的反映出企业在运转中出现的问题，继而改进不足。
(2)绩效考核是增强企业内部凝聚力的良好途径。
通过实施公正、客观的绩效考核，能积极地修补企业内部的裂痕，增强企业的凝聚力。
(3)绩效考核是加强对企业经营者监督和约束的有效手段。
通过经营年度绩效考核，有助于实现既加强政府监督又不干预企业自主经营的双重目标。
二、高速公路公司员工绩效考核的现状分析1、公司员工对绩效考核认识存在多层次理解
高速公司绝大部分属于国有企业，沿袭了政府机关运营的行事作风，其与市场化接轨的理念存在滞后，其体制僵化，缺少市场化经营的活力，习惯了管理工作推推动动、缺乏民营企业穷则思变的爆发力。
员工本身对于绩效考核也有着自己的担忧，甚至是绩效考核推行阻碍的源泉，因为绩效考核会打破原有固化的工作模式，甚至会撬动某些职工的经济利益，这些也都使得绩效考核无法有效推行。
2、绩效考核指标缺乏可行性
当前在高速公路公司经营管理过程中，严重存在绩效考核的考核指标缺乏可行性的问题，导致了考核工作难以具体的、有效的进行，考核结果也就不具备客观性、公正性。
此外，对于考核指标的设置过于单一化。
指标单一，也就不具备全面性、代表性，不能真实得出考核结果，在考评的过程中无法量化员工绩效，从而造成结果与事实产生较大的差距。
3、绩效考核大多重制定、轻落实
绩效考核是一个系统性过程，具有持续进行、全面涉及的特点。
此外，绩效考核还具有前瞻性。
而前瞻性，小的方面来说，影响着企业员工的个人发展；大的方面来说，关乎着企业的发展方向。
当前的绩效考核大多重制定、轻落实，然而没有过程的管理就发现不了执行过程中出现的误差和变化，不能及时修正，容易使结果出现偏差。
4、绩效考核未与员工薪酬有机结合
高速公路公司属于国有企业，大多还沿用政府单位的管理模式，存在体制僵化、理念落后等问题，绩效考核在这些企业中建立时间还不久，大多还是从定性方面对员工进行考核评价，其考核结果仅仅与
年底评优评先挂钩，而绩效考核分数靠后的员工，实质上缺少有效的管理。
在管理中，“人治”多大于制度，很少会有管理层为严格贯彻绩效考核结果，注重绩效考核的反馈，将其薪酬与考核结果挂钩。
三、建立高速公路公司员工绩效考核体系的措施1、绩效考核体系建立的原则
(1)公平与客观结合原则。
绩效考核要想不流于形式，必须树立公平、客观的考核原则。
树立“制度面前，人人平等”的考核理念，唯有如此，才能确保考核过程的顺利进行，考核结果也才具有真实性、客观性。
(2)定性与定量结合原则。
定性考核，受到主观意识影响较大，考核结果的真实性将会大打折扣。
因此，考核要注重结合定量分析，以“分数”说话，将考核结果“条理清晰”的展示出来，确保考核结果的具体、公正。
(3)科学与可行结合原则。
绩效考核设计要以企业实际运行情况为基础，针对岗位说明书等职责以及员工工作能力、工作业绩、工作态度等方面，将考核流程因地制宜，以促进企业组织实际运作。
2、建立员工绩效考核的优化措施
(1)成立绩效考核领导小组。
成立领导小组是优化员工绩效考核的重要途径，能有效解决企业过去对绩效考核不重视、不同意的不足。
领导小组专门负责员工绩效考核工作的组织领导、业务指导和检查监督，负责对考核工作的纠偏和考核制度的持续改进。
(2)制定系统的员工考核指标。
考核指标要具备全面性、可行性、具体性。
其一，工作业绩指标。
考核员工在工作环境下，完成的工作量。
其二，业务能力指标。
针对于特定工作环境，员工完成工作的能力评估。
其三，工作态度指标。
表现为完成各项任务的态度以及工作纪律的遵守情况。
(3)员工绩效考核的流程建立与改进。
将绩效考核上升为绩效管理，建立月度、季度、年度考核工作程序，并设置员工绩效考核的计分方法，并把要求达到的目标和结果所必须的过程和流程以及步骤制定到位，建立全面、系统的绩效考核流程。
(4)员工绩效考核的反馈与沟通设计。
反馈，是优化员工绩效考核的有效措施，作用巨大。
通过绩效考核反馈，一方面能起到查缺补漏的作用；另一方面能良好的激励员工再接再励。
而采用面谈、例会等方式，与员工沟通，了解意愿，征求意见，以提高员工参与企业管理的积极性，最终实现企业经济效益的提升。
(5)员工绩效考核结果的运用。
员工绩效考核的结果，以分数显示、划分等级，对应于员工的职位升迁、薪资报酬、年终奖金、开发培训等方面。
众所周知，人才是企业发展的根本。
对员工绩效考核结果的运用，以工资、待遇、职位等方式，调动员工的主观能动性，驱动人才向企业高层流动，促进企业的发展壮大。
四、总结
绩效考核对于高速公路公司的经营、运转、发展作用巨大，不容忽视。
宋代理学家程颐说：“事之当革，若畏惧而不为，则失时为害”。
高速公路企业不能因循守旧、固步自封，当重下决心、锐意改革。
然而，优化企业的绩效考核并不能一蹴而就，而是一项任重道远的系统性工作。
因此，要深入、全面、细致的研究企业绩效考核存在的不足，结合企业的实际情况，实施对应的方法措施，才能保障绩效考核的完善进行。
参考文献：
[1] 徐杉杉. 新疆紫罗兰公司员工绩效考核优化设计[J].合作经济与科技，2015.12：152-153。