传播学教程考点

传播学教程考点
1、什么是传播？
定义：社会信息的传递或社会信息系统的运行。

特点：一种信息共享活动；在一定的社会关系中进行，又是一定社会关系的体现；一种双向的社会互动行为；传播双方须有共通的意义空间；一种行为、过程、系统。

2、什么是传播学？
传播学的定义：研究社会信息系统及其运行规律的科学。

是社会科学和应用科学
1)库利（社会学角度）
2)皮尔士（符号学或语义学角度）
3)施拉姆
4)郭庆光:社会信息的传递或社会信息系统的运行
（共享说）信息的共享。

（劝服说）突出强调传播是有目的的。

（反映说）传播是一个有机体对于某种刺激的不同反应。

（交流说）用语言进行思想交流。

3、社会传播的基本特点是什么:？
①社会传播是一种信息共享活动；
②社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现；
③从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为；
④传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间；
⑤传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。

人类传播与动物传播的区别是什么？
（1）动物传播是一种本能行为，而不是系统的学习。

（2）动物传播传递与接受信息是基于条件反射原理，没有复杂的精神活动。

（3）动物传播基本上是体内机能，没有体外化。

3、人类传播的四大发展过程是什么？
第一个阶段：口语传播时代人类传播活动，
重要意义：
①口语最初仅仅是一种将声音与周围事物或环境联系起来的符号，
②在人类认识和改造世界的社会实践中，逐渐提高了它的抽象能力，成了一种能够表达复杂含义的音声符号系统。

③口语也大大促进了人类思维能力的发达。

大大加速了人类社会进化和发展的进程，直到今天，口语依然是人类最基本、最常用和最灵活的传播手段、——（符号系统思维社会）局限性：
①口语是靠人体的发声功能传递信息的，由于人体能量的限制，口语只能在很近的距离内传递和交流。

②口语使用的音声符号是一种转瞬即逝的事物，记录性较差，口语信息的保存和积累只能依赖于人脑的记忆力。

③因此，口语受到空间和时间的巨大限制，在没有诸如电话等口语媒介的情况下、它只能适用于较小规模的近距离社会群体或部落内的信息传播。

——时空局限
第二个阶段：文字传播时代——文字是人类传播发展史上第二座重大里程碑。

在结绳符
号、原始图画的基础上发展而来的。

人类传播的第一套体外化符号系统是什么?其产生有什么意义?
重要意义：
①文字克服了音声语言的转瞬即逝性，能把信息长久保存下来，使人类的知识、经验的积累、储存不再单纯地依赖人脑的有限记忆力；
②文字能把信息传递到遥远的地方，打破音声语言的距离限制，扩展了人类的交流和社会活动的空间；
③文字的出现使人类文化的传承不再依赖容易变形的神话或传说，而有了确切可靠的资料和文献依据。

④总之，文字的产生使人类传播在时空两个领域都发生了重大变革。

作为第一套体外化符号系统，它的产生加速了人类利用体外化媒介系统的进程。

大大推进了各地区经济、政治和文化交流和融合。

在统一的中华民族和中国文化形成和发展过程中发挥了巨大的作用。

局限性：手抄传播效率低、规模小、成本高。

一部书抄写多册，耗费大量时日和人力。

文字信息的生产规模小，加上教育的普及程度低，文字传播基本上还属于政府、官吏以及统治阶层的特权。

第三个阶段：印刷传播时代
重大贡献：（试述中国的印刷术发明对印刷传播发展的贡献）
①中国的造纸术和印刷术为推动世界文明和人类传播的发展作出了重大贡献。

②印刷术的发明标志着人类已经掌握了复制文字信息的技术原理，有了对信息进行批量生产的观念。

③印刷机使文字信息的机械化生产和大量复制成为可能。

④在社会政治、文化和教育领域中带来的巨大影响，对社会经济也起到了巨大的推动作用。

第四个阶段：电子传播时代
贡献：实现了信息的远距快速传播。

从人类社会信息系统的发展角度看，电子媒介还另具两个里程碑式的意义：它形成了人类体外化的声音信息系统和体外化的影像信息系统。

实现了声音和影像信息的大量复制、传播及历史保存（后人－听观－音容笑貌）。

使文化传承的内容更丰富，感觉更直观，依据更可靠。

一句话，它们使人类知识经验的积累和文化传承的效率和质量产生了新的飞跃。

电脑的出现意味着人的大脑这一信息处理中枢也开始了体外化的进程。

电子信号的传输也实现了由模拟信号向数字信号的发展。

电子传播技术的发展、使人类进入了全新的、前所未有的信息社会。

这个过程，是人类使用的传播媒介不断丰富的历史，也是社会信息系统不断发达、不断趋于复杂化的历史。

5、社会传播的类型是什么？
一、信息与符号时代。

1、信息的定义
①信息科学认为，信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式；
②德国哲学家克劳斯指出，信息是由物理载体和意义构成的统一整体；
③我们把社会信息看做是物质载体和精神内容的统一，主体和客体的统一，符号和意义的统
2、信息的特点和分类
信息分类:
根据信息系统和作用机制的不同，有的学者把信息分为两大类：非人类信息和人类信息。

有的学者将信息分为三类：物理信息、生物信息和社会信息。

3、符号：是信息的外在形式或物质载体，是信息表达和传播中不可缺少的一种基本
要素
符号的基本功能:
①表述和理解功能：人与人之间的传播活动首先表现为符号化和符号解读的过程；
②传达功能：作为精神内容的意义只有转换为一定物质形式的符号才能在时空中得
到传播和保存；
③思考功能：即引发思维活动，思考首先要有对象及关于对象的知识，而这些都以
符号形式存在于人的头脑中。

4、符号的意义（2所讨论的是符号本身的意义）
①传播者的意义：在传播过程中，传播者通过符号来传达他所表达的意义，然而，传播者的意义并不总是能够得到正确传达的。

在这里，符号本体的意义与传播者的意义未必是一回事，这是很明显的。

②受传者的意义：对同一个或者同一组符号构成的讯息，不同时代的人有不同的理解，同一时代的不同个人也会有不同的理解或者解释，这说明符号本身的意义与受传者所接收到的意义同样也未必是一回事。

③情境意义：著名语言学家曾经指出，语言符号不提供也不可能提供传播活动的全
部意义。

交流所得，有相当一部分来自于语境。

5、信号：①信号与其表示的对象事物之间具有自然的因果性，从这个意义上说，一切自然符号都是信号；
②信号与其表示的事物之间通常具有一对一的固定对应关系；
二、人内传播阶段
1、人内传播是什么？
定义: 也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。

如果我们把个人看做是社会传播系统中的个体系统，那么人内传播便是个体系统内的传播。

社会是由作为意识和行为主体的个人组成的，从这个意义上，作为个体系统之活动的人内传播也是一切社会传播活动的基础。

2、人内传播的环节及特点是什么？（唯物主义认为:人内传播是人的能动的意识和思维活动）
环节：①感觉、②知觉、③表象、④概念、⑤判断、⑥推理
除此之外，人内传播还伴随着人的感情和复杂的心理活动，它们在很多情况下对人内传播的过程和结果产生重要的影响。

特点：①人内传播虽然是人体内部的信息处理过程，但这个过程不是孤立的，它的两端都与外部过程保持着衔接关系；
②人内传播虽然与人体内部的生理机制密切相关，但在本质上是对社会实践的反映，具有鲜明的社会性和实践性；
③人内传播对外部世界是积极能动的反映。

这种能动性表现在人的意识和思维活动具有生产性和创造性。

④人内传播是其他一切传播活动的基础，任何一种其他类型的传播都
必然伴随着人内传播的环节，而人内传播的性质和结果，也必然会对其他类型的传播产生重要的影响。

3、人内传播的互动性:（从社会心理过程方面来讲，人内传播具有社会互动性和互动机制）
(1)人内传播有双向互动性:
人内传播不但具有鲜明的社会性，而且具有明确的互动机制。

人内传播是个人体内的信息传播活动，因此，不少人也将之称为“自我”传播。

这说明，人内传播是自我意识主导下的传播活动。

人的自我并不是封闭的和孤立的，相反，它是在与他人的社会联系中形成的，自我具有鲜明的社会性和互动性，而自我的社会性和互动性也体现了人内传播的社会性和互动性。

因此，考察人的自我意识的活动，应该是揭示人内传播之社会性和互动性的一把钥匙。

三、人际传播阶段
1、定义：个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。

它是一种最典型的社会传播活动，也是人与人社会关系的直接体现。

2、人际传播的动机:
(1)获取信息
(2)建立与他人的社会协作关系
(3)满足基于人的社会性的精神和心理需求，也是个人从事人际传播活动的一个基本动机。

(4)自我认知和相互认知。

a、客观的自我认知是使个人能力得到恰当发挥的前提。

b、库利“镜中我”1909《社会组织》
<1>镜中我:：库利在1909年出版的《社会组织》一书中提出“镜中我”概念的。

他认为，人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自己。

因此，人的自我是在与他人的联系中形成的，这种联系包括三个方面：
①关于他人如何“认识”自己的想象；
②关于他人如何“评价”自己的想象；
③自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。

库利认为:：“镜中我”也是“社会我”，传播特别是初级群体中的人际传播，是形成“镜中我”的主要机制。

一般来说，这种以“镜中我”为核心的自我认知状况取决于与他人传播的程度，传播活动越活跃，越是多方面的，个人的“镜中我”也就越清晰，对自我的把握也就越客观、越准确。

3、人际传播的分类及特点
一种是面对面的传播；另一种是借助某种有形的物质媒介的传播。

①人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活；
②人际传播的信息的意义更为丰富和复杂；
③人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高；
④与组织传播和大众传播相比，人际传播属于一种非制度化的传播；
4、人际传播的社会功能:
关于人际传播社会功能的研究领域:
(1)人际传播在个人社会化中的作用(如镜中我、主我、客我、塔尔德的社会模仿理论)
(2)对大众传播效果的影响。

（意见领袖、两级传播、创新-普及）
5、人际传播与自我表达 P85
①人际传播是真正意义上的“多媒体”传播
人际传播在本质上来说是个人之间相互交换精神内容（意义）的活动，精神内容交换的质量如何，在很大程度上取决于经的媒体（符号载体）。

在这里，媒体也可以理解为任何能够传递信息的手段和渠道。

人际传播是种高质量的传播活动，它的传播手段多，渠道广，方法灵活，因此人际传播，是真正意义上的多媒体传播。

②姿态的传播功能：
体姿在狭义上指手势和身体各种活动姿势，在广义上也把面部器官活动构成的表情、神色等包括在内。

功能：强调语言；补充语言；代替语言；控制语言；表达超语言的意义；
③外观形象与自我表达
④自我表达与社会价值规范
四、群体传播阶段
1、群体：指的是具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。

群体的成立、生存和发展需要一些条件，其中最基础的条件有三项：
①共同的目标和关心事项，这是群体凝聚力的核心；
②成员之间的协作意愿，也就是个人参加群体并愿意为之作出贡献的动机；
③群体与成员、成员与成员间的传播互动机制，即群体传播。

2、群体的特征是什么？：目标取向有共同性；具有以“我们”意识为代表的主体共同性。

3、群体的分类是什么？: 组织群体、非组织群体
4、群体的社会功能和意义是什么？
正面功能：群体具有重要社会功能，简言之，群体是将个人与社会相连结的桥梁和中间纽带。

群体是社会的中观系统，是社会的组成部分，或者说是“局部社会”。

个人在参与社会活动之际，首先是作为局部社会―――群体的一员出现的，一个人不能做个合格的群体成员，同样也做不了合格的社会成员。

群体帮助个人完成社会化过程，训练和分配社会角色，形成社会规范和准则，调节和控制个人的行为。

因此，群体对社会的一个主要贡献，就是它有助于社会秩序的维持，使社会秩序的连续性得到保证。

不仅如此，群体还通过社会分工与协作，将分散的个人力量集结起来，能够完成个人所不能完成的社会工作和事业。

因此，群体同样是推动社会发展的重要力量。

另一方面，群体对个人成员也具有重要的意义：①群体是满足个人需求的重要手段；②群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者；③群体是个人表现和实现自我的场所与手段。

负面功能：某些群体为实现一已目的而拒绝承担正当的社会分工，给社会秩序和社会生活带来混乱的情况也是常见。

对个人来说，群体在为个人带来利益的同时，又具有束缚和压抑个性的负面作用。

五．组织传播是什么？
1、组织：从广义上来说，任何由若干不同功能的要素按照一定的原理或秩序相组合而形成的统一整体，都可以称为组织，如细胞组织、人体组织等。

从狭义上，组织指的是“人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工，在统一的意志之下从事协作行为的持续性体系。

”从这个定义而言，组织既是社会群体的一种，又与一般的松散群体有明显的不同。

这种区别是多方面的，一般来说，辨认一个群体是否属于组织，主要看这个群体中是否有一个统一的指挥或管理系统。

2、组织的结构特点：
①专业化的部门分工；②职务分工和岗位责任制；③组织系统的阶层制或等级制。

3、组织传播及其重要功能:
组织传播，就是以组织为主体的信息传播活动。

包括两个方面：一是组织内传播；二是组织外传播，这两个方面都是组织生存和发展必不可少的保障。

功能：组织传播的总体功能，就是通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体，以保障组织目标的实现和组织的生存与发展。

它既是保障组织内部正常运行的信息纽带，也
是组织作为一个整体与外部环境保持互动的信息桥梁。

具体来说，组织传播的功能可分为以下几个方面：
①内部协调；②指挥管理；③决策应变；④形成共识
4、组织传播的过程与机制
（1）组织内传播的正式渠道:——体现了“组织人”的特点
它指的是信息沿着一定组织关系（部门、职务、岗位以及其隶属或平等关系）环节在组织内流通的过程。

其传播形式分为两种：
①横向传播：指的是组织内同级部门或成员之间互通情况、交流信息的活
动，其目的是为了相互之间的协调和配合。

在横向传播中，传播双方不具有上下级
隶属关系，平等的协商与联络是传播的主要形式。

横向传播是否活跃，对组织具有
重要意义。

如果横向传播渠道不畅，轻则会带来各部门、岗位之间的相互推委、互
不合作，严重影响组织的办事效率；重则会造成各部门、各成员之间各自为政，形
成种种隔阂、矛盾、冲突，甚至形成独立王国，破坏组织的有机统一。

因此，在一
个组织内，横向传播也必须得到制度的保证。

横向传播双向性强，互动渠道畅通；
②纵向传播：有单向流动性质，根据信息流向，纵向传播又区分为下行传播和上行传播。

下行传播，即有关组织目标、任务、方针、政策的信息，自上而下得到传达贯彻的过程。

以企业组织而论，日本学者认为企业组织最常见的下行传播主要有五个方面的内容：关于工作任务和内容的指示或说明
关于组织成员权利和义务的信息（例如工资、劳保等）；
关于部门和岗位的职责、权限及其相互关系的信息；
工作单位上司对部下工作的评价和奖惩信息；
关于组织的目的、理念以及社会作用或贡献的信息。

下行传播的作用，包括使组织成员适应组织环境，了解工作内容，熟悉自己的职责、权利和义务，培养成员对组织的一体感等等，它是一种以指示、教育、说服和灌输为主的传播活动。

上行传播，指的是下级部门向上级部门或部下向上司汇报情况，提出建议、愿望与要求的信息传达活动。

这个过程很重要的，它有三个方面的意义：
第一，上行传播是中枢指挥管理部门获得信息反馈的重要渠道。

通过这个渠道，指挥管理者可以了解组织目标或任务在第一线的贯彻落实情况，并据此对既定决策进行修改，使之更符合实际；
第二，基层部门或第一线人员是组织的窗口，他们对外部环境的变化往往握有第一手信息，这些新的信息反映上去，能够成为组织进行新的应变决
策的重要依据；
第三，上行传播是把握组织成员的精神状态的重要渠道，指挥管理者可根据下面反映的情况及时采取措施，把成员的情绪和士气调整到组织所需要
的理想状态。

上行传播和上行传播是组织内传播的两个基本渠道，这两个渠道是否通畅，关系到组织的统一性和运作效率。

一般来说，影响这两个渠道畅通的主要因素是组织的层次和环节，因为它们都是逐级进行的。

（2）组织内传播的非正式渠道:---体现了“社会人”的特点
它指的是制度性组织关系以外的信息传播渠道。

主要有两种形式：一是组织内的人际传播，如组织成员工作之余的交谈、单位内外的各种私人交往等；二是非正式的小群体传播，如各种自发的革新小组、兴趣小组或联谊会中的信息交流等。

它是一种摆脱了组织的制度性结构压力的一种传播活动。

特点：①交流的信息广泛；
②交流的双向平等性；
③本意交流和感情交流的成分多；
（3）组织内传播的媒体形式:
①书面媒体；②会议；③电话；④组织内公共媒体；⑤计算机通信系统
组织传播中使用媒体还有许多，例如电传、复印设备等
5、组织外传播及其形态: P106
（1）组织的信息输入
信息输入，是组织为进行目标管理和环境应变决策而从外部广泛收集和处理信息的活动。

建设具有快速反应机制的高性能信息采集和处理系统，是传播技术的发展和社会的信息化对包括企业在内的一切组织提出的时代要求，不能满足这个要求的组织体，最终是不能获得成功的。

POS系统，是英文Point of Sales或Point of Service的简称。

这个系统出现于20世纪80年代的西方发达国家，最初只是一些大型商店用来统计商品销售数据的简单系统，现在已经发展为商家和厂家联合使用的综合系统。

其原理是在商场或超市的收款处安装具有POS功能的电脑终端，通过输入商品的条形码和购买者的有关资料，来把握商品销售和市场需求的变化。

POS系统的价值：
①首先，它提供的是准确的实际数据，其可信性远远高于概率性的问卷调查或市场评估的结果；
②其次，它提供的最新数据和实时信息，最能反映市场的现状及其变化；
③不仅如此，POS数据还有更多的用途，例如用于产品定位或产品周期分析以及流行趋势分析等。

（2）组织的信息输出: P107
组织有目的、有计划地开展的信息输出活动，即组织的宣传活动。

其大致分为三种类型：公关宣传、广告宣传、企业标识系统宣传
①公关宣传：指组织为了与其所处的社会环境建立和保持和谐关系而进行的各种宣传活动。

其形式多样，如捐助社会公益事业、发行宣传刊物等。

它是组织对外传播的一种重要形式，其作用包括使外界公众了解组织的宗旨、目的和社会意义，树立良好组织形象以及防止和解决组织与周围公众发生的矛盾和冲突等。

②广告宣传，是一种以付费形式利用各种媒体进行的大面积宣传活动，也是社会组织尤其是企业组织广泛采用的一种信息输出方式。

现代组织从事广告活动大致可分为两类：一类是非商业广告，如公益广告、意见广告等；另一类是商业广告，以企业为主体。

在现代市场经济条件下，广告是企业组织参与激烈的市场竞争的主要手段。

广告不仅可以提高企业和商品的知名度，扩大企业影响，而且具有直接的促销效果。

③企业标识系统宣传，是英语Corporate Identity System的对译词，简称CIS，有时也称为企业表征系统。

CIS活动指的是企业组织使用统一的象征符号系统来塑造、保持或更新企业形象的活动，所采用的象征符号一般为具有独自特色的视觉图案（包括社名、社色等），它可以印制在社旗、社微、制服、办公用具和各类产品及其包装上，以保持企业的视觉形象
统一。

企业标识系统一般由三个要素构成：一是企业理念与价值标识；二是行为规范标识，三是视觉或听觉形象标识。

CIS活动是组织内传播和组织外传播的统一。

一方面，创建企业标识系统需要经过企业内部人员的广泛参与和讨论，围绕它的三个要素达成普遍的共识和合意；另一方面需要向外界大力宣传这些标识，使之得到社会的认可和理解。

CIS宣传，主要是利用普遍接触和重复记忆来系统塑造企业形象的宣传活动，其效果非常显著。

五、大众传播阶段
1、大众传播:（定义、特点、社会功能）
定义：就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。

大众传播的特点：
①大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织；
②大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动；
③大众传播的对象是社会上的一般大众，用传播学术语来说即“受众”；
④大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性；
⑤从传播过程的性质来看，大众传播属于单向性很强的传播活动；
⑥大众传播是一种制度化的社会传播；
拉斯韦尔的传播过程模式
1、“5W”模式：传播学奠基人拉斯韦尔在1948年提出。

该模式首次将传播活动解释为由传播者、传播内容、传播渠道、传播对象和传播效果五个环节和要素构成的过程，为人们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点。

后来大众传播学研究的五大领域，即控制研究、内容分析、媒介研究、受众研究和效果研究，就是沿着拉斯韦尔的这条思路形成的。

①（美）Ｈ.拉斯韦尔《传播在社会中的结构和功能》。

又称拉斯韦尔模式或五W模式。

②五Ｗ：Ｗho（谁）；Say what（说了什么）；In which channel（通过什么渠道）；To whom （向谁说）；With what effect（有什么效果）
③内容：谁（传播者）—说什么（讯息）—通过什么渠道（媒介）—对谁说（受传者）—有什么效果（效果）
④评价：a.意义：第一次将人们每天从事又阐释不清的传播活动明确表述为有五个环节和要素构成的过程，为人们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点；明确勾勒出传播学研究的五个主要领域（控制研究、内容分析、媒介研究、受众研究和效果研究），对形成传播学理论体系的基本框架具有重要意义；b.不足：单向直线模式，未提供反馈渠道，没有揭示人类社会传播的双向和互动性质。

2、大众传播的特点是什么？：
一、1）（传播者）是从事信息生产和传播的专业化媒介组织。

大众传播是有组织的传播活动，是在特定的组织目标和方针指导下的传播活动。

2）大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动。

3）大众传播的对象是社会上的一般大众。

即“受众”。

任何人只要接触大众传播的信息。