物业管理合同注意事项
如何进行有效的物业合同管理
如何进行有效的物业合同管理物业合同管理对于任何物业管理公司或物业业主都至关重要。
有效的物业合同管理不仅可以帮助规范管理流程,还可以减少纠纷和提升效率。
接下来我们将探讨如何进行有效的物业合同管理。
建立完善的合同管理系统建立一个完善的合同管理系统至关重要。
这个系统应当包括合同的存档、管理、监督和更新,确保所有合同都能得到妥善处理和跟踪。
规范合同的起草与审批流程规范合同的起草与审批流程可以有效降低合同风险。
确保合同条款清晰明了,符合法律规定,同时建立起合同审批的标准流程,避免因流程不清晰而导致的问题。
定期审查和更新合同定期审查和更新合同是保持合同管理有效性的关键。
随着时间的推移和业务的变化,合同条款可能需要调整或更新,及时审查合同可以帮助避免潜在的风险。
采用合同管理软件现代的合同管理软件可以极大地简化合同管理流程,提高工作效率。
通过采用合同管理软件,可以实现合同的自动化管理、提醒和跟踪,减少人为错误和遗漏。
建立合作伙伴关系与专业的律师事务所建立合作伙伴关系也是有效管理物业合同的重要一环。
律师可以帮助解决复杂的法律问题,保障合同的合法性和有效性。
在当今竞争激烈的市场环境下,有效的物业合同管理至关重要。
通过建立完善的合同管理系统、规范合同流程、定期审查更新合同、采用合同管理软件和建立合作伙伴关系,可以提升物业管理效率,降低合同风险,为物业经营带来更多机遇和稳定性。
有效的物业合同管理是保障物业管理公司或物业业主利益的重要手段,它可以规范管理流程,降低风险,提升效率。
通过建立系统化的合同管理机制,可以更好地保障各方的权益,推动物业管理的长期发展。
物业服务合同备案注意及流程
物业服务合同备案注意及流程维护良好的物业服务合同备案制度对于保障双方的权益和确保合同的有效性具有重要意义。
本文旨在介绍物业服务合同备案的注意事项和流程,以帮助业主和物业公司了解相关的法律法规,并能够顺利进行合同备案手续。
一、物业服务合同备案的法律依据物业服务合同备案的主要法律依据是《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》和《物业服务管理办法》等相关法律法规。
根据这些法规,物业服务合同需经过备案程序,以确保合同内容合法合规。
二、物业服务合同备案的注意事项1. 合同内容合法合规:物业服务合同应明确规定双方的权利义务、服务范围、费用、付款方式、服务时限等关键内容。
合同条款需符合相关法律法规和行业规范。
2. 保密责任:物业公司必须对业主的个人信息和财产信息保密,并不得将其用于其他目的。
业主对物业公司的商业秘密也应承担保密责任。
3. 费用明细:物业服务合同中应明确收费的项目和标准,防止不合理收费。
物业公司有义务提供费用清单和明细,确保费用明确透明。
4. 违约责任:物业服务合同应明确违约的责任和赔偿方式,以保障双方权益。
业主应充分了解自身在合同中的权益和义务,降低合同纠纷的风险。
5. 合同终止和解除:物业服务合同中应明确双方终止合同的条件和程序。
例如,服务期满、一方违约或提前解除合同等情况下的权益保障和解除合同的程序。
三、物业服务合同备案流程1. 合同签订:业主和物业公司达成物业服务合同后,按照合同约定进行双方签字确认。
2. 提交备案申请:业主将已签字确认的物业服务合同副本和相关材料(如身份证复印件、房产证等)提交至当地物业管理部门。
3. 审核评估:物业管理部门对提交的物业服务合同进行审核评估,核实合同内容的合法性和合规性。
如有需要,可能会要求补充提供相关材料。
4. 备案登记:审核通过后,物业管理部门将办理备案手续,将物业服务合同纳入备案系统,并颁发备案证明。
5. 保留备案文件:物业管理部门需妥善保管备案文件,确保备案的准确性和有效性。
物业管理服务及注意事项
物业管理服务及注意事项一、物业管理服务的重要性物业管理是指对物业进行有效的维护和管理,以确保物业的安全、高效运营。
无论是住宅小区、商业办公楼还是公共设施,物业管理服务都扮演着至关重要的角色。
本文将介绍物业管理服务的重要性以及在使用物业管理服务时需要注意的事项。
二、物业管理服务的重要作用1. 改善居住环境:物业管理服务可以负责对小区的公共区域进行清洁、维修和绿化等工作,提升住宅小区的整体环境质量,使居民的生活更加舒适。
2. 维护安全秩序:物业管理服务可通过安装监控设备、加强巡逻等措施,维护小区内部和周边的安全秩序,提高居民的安全感。
3. 提供便捷服务:物业管理服务可以为业主提供便捷的公共设施使用,例如室内停车位、游泳池、健身房等,提升业主的居住体验。
4. 维修维护管理:物业管理服务可负责对公共设施和设备进行定期维护、保养和更新,确保其正常运行,延长使用寿命。
5. 纠纷处理和协调管理:物业管理服务可以协调处理住户之间的纠纷,管理公共资源的合理利用,并与相关部门建立联系,提供必要的协助与支持。
三、选择物业管理服务的注意事项1. 信誉和资质:选择物业管理公司时应注意其信誉度和资质情况,可通过查看其业务执照、相关证书和口碑评价等来评估其专业水平和服务质量。
2. 服务内容和费用:了解物业管理公司提供的具体服务内容,确保其能满足业主的需求。
同时,明确费用标准和支付方式,避免后期产生纠纷。
3. 团队和管理经验:了解物业管理公司的团队组成和管理经验,包括物业经理、客服人员和维修团队等,以确保其具备高效运作和协调管理的能力。
4. 合同和维权机制:在选择物业管理服务时,应与物业管理公司签订正式合同,并明确双方的权利和义务。
同时,了解物业管理公司的维权机制和纠纷处理方式,以便在需要时能有有效的解决途径。
5. 多方沟通和反馈机制:与物业管理公司建立良好的沟通与反馈机制,及时反映问题和争议,促进解决和改进。
四、使用物业管理服务的好处1. 提高居住体验:物业管理服务可以提供舒适、便利的居住环境,增加业主的满意度和幸福感。
物业服务合同要点
物业服务合同要点
物业服务合同是业主和物业服务企业之间的重要法律文件,以下是一些物业服务合同的关键要点:
1. 服务范围:确保合同明确列出物业服务提供商将提供的具体服务内容和范围,例如设施维护、清洁、保安、绿化等。
2. 服务时间:确定物业服务提供商的工作时间和服务时间,以及在特殊情况下是否提供紧急维修和售后服务。
3. 费用和支付方式:确保合同明确列出了物业服务的费用和支付方式,包括最终收费方式(如按月或按季度),以及付款的具体时间和方式。
4. 管理办法和规章制度:物业服务企业应制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则,自主开展各项管理经营活动,但不得损害业主的合法权益。
5. 维修养护计划:物业服务企业需要负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和中修方案,并经双方议定后由物业服务企业组织实施。
6. 行为处理:物业服务企业有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理。
7. 专项管理业务:物业服务企业有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用,但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人。
8. 合同期限和违约责任:合同应明确规定合同的有效期限,以及任何一方未能履行其在本合同中的义务时所应承担的违约责任。
9. 争议解决方式:合同应规定在合同执行过程中发生争议时的解决方式,包括仲裁、诉讼等。
以上是物业服务合同的一些要点,签订合同时应仔细阅读并确保合同满足这些要求。
物业续签合同注意事项
物业续签合同注意事项嘿,朋友们!咱今儿来聊聊物业续签合同这档子事儿。
这可真不是小事儿啊,就像你每天都要吃饭睡觉一样重要呢!你想啊,物业就像是咱小区这个大家庭的大管家,管着各种各样的事儿。
要是这管家不靠谱,那咱这日子能过得舒坦吗?所以在续签合同的时候,可得瞪大了眼睛,好好瞅瞅。
首先呢,咱得看看这物业以前干得咋样。
就好比你去买东西,总得先看看这东西质量好不好吧。
看看小区的卫生搞得干净不干净,绿化有没有好好维护,安保工作到不到位。
要是小区里垃圾到处飞,花草树木都枯了,那你还能放心把小区交给他们吗?还有啊,物业服务态度也很重要呢!这就跟咱去餐馆吃饭一样,服务员态度不好,咱心里也不舒服呀。
要是物业工作人员整天板着个脸,对业主爱答不理的,那咱住着能开心吗?咱得找那些热情周到的物业,这样有啥事儿沟通起来也顺畅不是?再说说收费的事儿。
这可不能含糊,得明明白白的。
别到时候交了一堆钱,都不知道花哪儿去了。
就像你兜里的钱,你总得知道花哪儿了才踏实吧?看看物业费都包含哪些服务项目,有没有乱收费的情况。
要是有不合理的收费,那咱可得跟他们好好理论理论。
另外,合同条款也得仔细看清楚。
这可不像看小说,随便翻翻就行。
这里面的每一个字都可能关系到咱的切身利益呢!比如说服务标准是什么样的,维修责任怎么划分,违约责任怎么承担。
要是没看清就签了,到时候出了问题,那可就麻烦啦!你说咱能不慎重吗?咱还得关注一下物业的人员配置。
一个好的物业团队,应该有足够的专业人员来保障服务质量。
就像一支球队,得有各个位置的优秀球员才能打好比赛。
要是物业人员太少,忙不过来,那小区的管理肯定会出问题呀。
哎呀呀,这物业续签合同真的就像一场考试,咱得认真对待,好好答题。
要是考砸了,那咱以后的日子可就不好过啦!所以啊,大家都得上点儿心,别稀里糊涂就签了。
咱得为自己的家负责,为咱的生活质量负责呀!总之,物业续签合同可不是小事,大家一定要多留个心眼儿,把方方面面都考虑到。
如何规范并加强物业管理中的合同管理
如何规范并加强物业管理中的合同管理物业管理在现代社会中起着至关重要的作用,它涉及到住宅小区、商业综合体、办公楼等各类房地产项目的维护和管理工作。
而物业管理中的合同管理是确保物业运营顺利进行的重要一环。
本文将探讨如何规范并加强物业管理中的合同管理,以提高物业管理的效率和质量。
首先,物业管理公司应建立完善的合同管理制度。
合同管理制度应包括合同签订、履行、变更、终止等各个环节的规定,明确各方的权利和义务,以及合同管理的流程和责任分工。
同时,物业管理公司还应加强对员工的培训,提高他们对合同管理制度的理解和执行能力,确保合同管理工作的规范性和专业性。
其次,物业管理公司应加强对合同的审查和评估。
在与业主、供应商等签订合同之前,物业管理公司应对合同条款进行全面审查,确保其合法性和合理性。
同时,物业管理公司还应对合同的履行情况进行评估,及时发现和解决合同执行中的问题,避免合同纠纷的发生。
第三,物业管理公司应加强对合同的监督和管理。
物业管理公司应建立健全的合同档案管理系统,对每份合同进行编号、归档和备份,确保合同的安全和可查阅性。
同时,物业管理公司还应定期对合同进行检查和复核,及时更新合同内容,确保合同的有效性和适用性。
第四,物业管理公司应加强与业主、供应商等合作方的沟通和协调。
物业管理公司应与合作方保持密切的联系,及时了解合同履行中的问题和需求,并积极与合作方进行沟通和协商,解决合同执行中的矛盾和纠纷。
同时,物业管理公司还应建立健全的投诉处理机制,及时处理合同纠纷,保护各方的合法权益。
最后,物业管理公司应加强对合同管理工作的监督和评估。
物业管理公司应定期对合同管理工作进行检查和评估,发现问题及时进行整改和改进。
同时,物业管理公司还应与相关部门建立合作关系,利用外部专业机构对合同管理工作进行第三方评估,以提高合同管理工作的质量和效果。
综上所述,规范并加强物业管理中的合同管理是提高物业管理效率和质量的关键一环。
物业管理公司应建立完善的合同管理制度,加强对合同的审查和评估,加强对合同的监督和管理,加强与合作方的沟通和协调,同时加强对合同管理工作的监督和评估。
物业合同注意事项大全
物业合同注意事项大全
物业合同是指物业管理公司与业主或租户签订的管理协议,其
内容涉及到物业管理的方方面面。
在签订物业合同时,有一些重要
的注意事项需要特别留意:
1. 合同期限,首先要注意合同的期限,包括起始日期和终止日期,以及续约的条件和程序。
双方应明确合同的有效期限,以及如
何处理到期后的续约或终止事宜。
2. 服务内容,合同中应明确物业管理公司提供的具体服务内容,包括日常维护、保洁、安保、绿化等服务项目,以及服务标准和质
量要求。
同时也要注明业主或租户的责任和义务。
3. 费用及支付方式,合同中需要清晰规定物业管理费用的计算
方式、标准和支付周期,以及逾期支付的违约责任等条款。
双方应
明确费用的递增方式和调整机制。
4. 紧急情况处理,合同中应包含物业管理公司在紧急情况下的
应急措施和处理流程,保障业主或租户的安全和权益。
5. 保险责任,物业管理公司需要购买相应的责任保险,以应对
可能发生的意外事故,合同中应明确保险责任范围和赔偿标准。
6. 维修及装修规定,合同中应规定业主或租户对房屋的维修和
装修规定,以及物业管理公司的监督和协助义务。
7. 争议解决,在合同中应明确争议解决的方式和程序,可以选
择仲裁、调解或诉讼等方式解决争议。
8. 合同解除,合同中应规定解除合同的条件和程序,以及解除
合同后的责任承担和补偿等事宜。
总之,签订物业合同时,双方应充分沟通,明确各自的权利和
义务,确保合同条款合理合法,以避免日后可能出现的纠纷和矛盾。
希望以上内容能够帮助你更全面地了解物业合同的注意事项。
签《物业服务合同》应注意的几个方面
签《物业服务合同》应注意的几个方面全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:签订物业服务合同是物业管理工作中非常重要的一环,合同签订的质量直接关系到日后物业服务的质量和双方的利益。
在签订物业服务合双方需尤为慎重,确保合同内容清晰明确,合同条款完善。
下面就签订《物业服务合同》应注意的几个方面进行阐述。
一、合同内容的明确在签订物业服务合合同的内容应该尽可能详细和明确。
合同中应包括物业服务的范围、服务内容、服务标准、服务周期、服务价格、付款方式、违约责任等条款。
这些条款的明确可以避免日后产生纠纷,双方在合同签订前要仔细商讨,确保双方的权益得到保障。
合同内容需要符合相关法律法规的规定,不能违法违规。
二、服务标准的约定在《物业服务合同》中,应明确规定物业服务的标准和要求。
包括物业维护、保洁、安保、绿化、设施设备维护等内容的具体要求,以及服务时间、服务周期等要求。
在约定服务标准的还需要约定好服务的监督、验收等程序,对于服务标准的不达标会有相应的处罚措施。
三、服务价格的约定合同中需要明确规定物业服务费的支付方式、支付周期、以及服务费的金额等。
同时还要约定好物业服务费的调整机制,避免因为物价上涨等原因,双方产生分歧。
在约定服务价格时,需要考虑到服务的实际情况,不能将费用定得过低或过高。
服务价格的合理性是双方利益的体现。
四、违约责任的约定合同中还需要明确定义双方的权利和义务,规定好违约责任的条款。
如果物业服务方因为违反合同条款致使业主、单位或者其他相关方产生损失时,需明确约定违约金的数额或其他补偿措施。
相应的,也需要约定好业主、单位等委托方的违约责任条款。
五、争议解决的方式在合同中应该约定好双方在履行合同过程中可能产生的纠纷解决方式,可以选择仲裁、诉讼等方式。
优先选择仲裁解决争议,可以避免过多的时间和金钱成本。
六、其他注意事项在签订《物业服务合同》时,还需注意以下几点:1.合同的签署时间和地点;2.合同的有效期限;3.保密条款;4.合同变更的程序和方式等。
签订物业服务合同注意事项
签订物业服务合同注意事项在签订物业服务合同时,需要注意以下事项:1描述清楚服务的范围和内容在合同中详细描述物业管理公司提供的具体服务范围和内容,包括但不限于维修、保洁、安全监控、绿化养护、停车管理、物业顾问等。
可以提供具体的操作流程和标准,确保各方对于服务的期望一致。
2.确定服务的时间和地点在合同中明确规定服务的具体时间和地点,包括每天的工作时间、节假日安排,以及服务的地点,如小区内的公共区域、商业建筑内的公共设施等。
确保服务的时效性和准确性,避免纠纷和误解。
3.确定服务质量和执行标准在合同中明确规定服务的质量和执行标准,包括但不限于维修工作的质量要求、保洁清洁度的标准、安全监控设备的运行要求等。
可以约定定期的检查和监督机制,确保服务质量达到约定标准。
4.确定服务费用和支付方式在合同中明确规定服务的费用和支付方式,包括但不限于服务费用的金额、周期和支付方式(一次性支付、分期付款等)。
还可以约定延迟支付的利息和违约金等相关条款,以及费用的调整机制。
5.约定服务期限和终止条件在合同中明确规定服务的期限和终止条件,包括但不限于合同的起止日期、续约期限、提前终止的条件等。
还可以约定解约的违约金和法律责任等条款。
6,规定信息的保密和安全在合同中明确规定物业管理公司对于客户信息的保密义务,并约定相关的安全保护措施,如信息存储和传输的安全措施,避免信息外泄和滥用。
7.约定争议解决方式在合同中明确规定争议解决的方式和程序,例如通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。
还可以约定选择仲裁机构和法院等相关事项。
8,确定各方的权利和义务在合同中明确规定物业管理公司和委托方(业主、物业委员会等)的权利和义务,包括但不限于物业管理公司的服务责任、委托方的配合义务、信息提供义务等。
9.定义违约责任和赔偿措施在合同中明确约定各方的违约责任和赔偿措施,以及相应的赔偿金额和方式。
例如,物业管理公司未按时提供服务可以要求赔偿委托方的损失,并约定赔偿方式和金额的计算方法。
物业公司合同管理制度
物业公司合同管理制度第一章总则第一条为了规范物业公司的合同管理,确保合同的合法性、合规性和有效性,保护公司的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,特制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司对外签订的所有合同,包括物业管理服务合同、设备维护合同、物资采购合同、劳务外包合同、租赁合同等。
第三条合同管理的目标是确保合同的合法性、合规性和有效性,降低合同风险,维护公司的合法权益。
第四条合同管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保合同的签订、履行、变更和解除的合法性。
第五条合同管理应遵循风险控制的原则,确保合同的签订和履行过程中,公司能够有效控制风险。
第六条合同管理应遵循诚信原则,确保合同的签订和履行过程中,公司能够诚实守信,履行合同义务。
第二章合同的签订第七条合同的签订应由公司法定代表人或其授权代表进行。
第八条合同签订前,应进行充分的调查和评估,了解合同相对方的资信状况、履约能力等。
第九条合同应使用规范的合同文本,合同文本应包括以下内容:(一)合同双方的基本信息;(二)合同标的;(三)合同的履行期限、地点和方式;(四)合同的价格和支付方式;(五)合同的违约责任;(六)合同的争议解决方式;(七)合同的生效条件和生效时间;(八)其他双方约定的条款。
第十条合同签订后,应进行合同的归档管理,合同的归档应包括以下内容:(一)合同文本;(二)合同的审批文件;(三)合同的履行记录;(四)合同的变更和解除记录;(五)其他与合同相关的文件。
第三章合同的履行第十一条合同的履行应严格按照合同的约定进行,确保合同的履行符合合同的约定。
第十二条合同的履行过程中,应进行合同的监控,确保合同的履行符合合同的约定。
第十三条合同的履行过程中,如发现合同相对方的履约能力存在问题,应及时采取措施,确保合同的履行符合合同的约定。
第十四条合同的履行过程中,如发现合同的约定存在问题,应及时与合同相对方进行沟通,确保合同的履行符合合同的约定。
物业服务合同纠纷注意事项
物业服务合同纠纷注意事项
物业服务合同纠纷注意事项包括以下几个方面:
1. 审查物业服务合同:在处理物业服务合同纠纷时,首先要审查物业服务合同的内容,包括服务范围、收费标准、违约责任等,以确保物业公司提供的服务符合合同约定。
2. 明确物业公司的义务:物业公司应当按照合同约定履行义务,包括但不限于公共设施设备的维护、清洁卫生、绿化养护等。
如果物业公司未履行合同义务,业主可以要求其承担相应的违约责任。
3. 尊重业主的权益:业主应当按时支付物业服务费,如果业主认为物业公司的服务存在质量问题,可以通过合法途径提出投诉或索赔,但不应以拒绝支付物业服务费的方式进行抗议。
4. 合法维权:在处理物业服务合同纠纷时,业主和物业公司都应当遵守法律法规,通过合法途径解决纠纷。
如果双方无法协商解决,可以寻求第三方调解或通过诉讼解决纠纷。
5. 建立良好的沟通机制:业主和物业公司之间应当建立良好的沟通机制,及时反馈问题和意见,促进问题的解决。
物业公司应当及时回复业主的投诉和咨询,并主动向业主公开相关信息。
总之,在处理物业服务合同纠纷时,应当尊重合同约定和法律法规,通过合法途径解决纠纷。
同时,业主和物业公司应当加强沟通,建立互信关系,共同维护良好的物业服务环境。
1。
签订物业合同注意事项
签订物业合同注意事项一、明确委托物业服务的内容、范围和期限。
由于现在专业分工的细化,出现了专提供某一项服务的物业公司,所以在服务合同里一定要明确物业公司是管理小区全部的物业工作,还是只负责某一项服务内容。
如果约定不明,会带来很多不必要的麻烦。
例如某小区业主委员会通过招标聘用了一家物业公司,委托其管理小区的全部物业内容。
而该公司在接手以后,除了物业费是自己收取外,其余的物业服务内容全部以低价委托给其他没有业务的物业企业,来赚取其中的差价。
而受委托的物业企业以低价承接该业务后,由于成本的原因,只能是降低服务的内容和标准。
如果业主委员会在服务合同里没有约定详细的服务标准,也没有约定该物业公司不得将服务内容转委托给第三方的话,由于该物业公司这种做法没有违反法律规定和合同约定,业主只能是白受损失。
所以如果业主委员会是看中了某家物业公司的品牌和服务质量,那就要在服务合同中约定详细服务内容和具体的服务标准,并且约定该公司不得将服务内容转委托给第三方,否则承担相应的违约责任。
这样才能避免业主花高价买低质服务的情况。
二、除了《物业管理条例》规定的业主委员会拥有的权利外,其它一些权利,也应在服务合同里更具体地约定。
例如,由业主委员会收取物业费后转交给物业公司、物业公司应为业主委员会提供相应的办公场所、业主委员会的主要领导人可以从物业费中提取补贴、业主委员会对物业公司服务质量有权提出意见并可要求其限期整改等内容。
同时,业主委员会应承担相应的义务,督促业主按时交纳物业费,积极配合物业公司工作,尊重物业公司专业化的管理方式和措施等。
三、明确物业公司的权利和义务。
本着权利和义务对等的原则,在赋予物业公司管理整个小区日常事务权利的同时,也要明确物业公司所承担的义务,并且尽可能地明确责任,例如保安失职导致业主物品被盗,物业公司应承担赔偿责任;物业公司在使用物业费时,必须有明确的记录并向业主委员会公开账目等。
四、对违约责任的约定。
物业管理合同包干制
物业管理合同包干制物业管理合同包干制---概述本文档旨在提供关于物业管理合同包干制的详细说明和解释。
物业管理合同包干制是一种管理方式,它要求物业管理公司承担所有与物业管理相关的责任,包括但不限于维护、保养、清洁、安全等方面。
本文档将介绍该管理方式的定义、优势、注意事项以及适用范围等内容。
定义物业管理合同包干制是指业主与物业管理公司签订的合同,由物业管理公司统一承包物业管理的全部工作,包括日常保洁、绿化养护、安全巡检、维修维护等项目。
在该管理制度下,物业管理公司承担全面负责物业管理的责任。
优势- 专业化管理:物业管理公司具备专业团队和管理经验,能够提供高效、规范的物业管理服务,确保物业的良好运营和维护。
- 减轻业主负担:通过物业管理合同包干制,业主不再需要个别雇佣工作人员或自己管理物业,从而减轻了业主的负担。
- 资源优化:物业管理公司可以利用其资源优势,高效地调配人力、物力、财力等各种资源,提高物业管理的效率和质量。
- 统一管理:物业管理合同包干制能够实现对物业管理的统一规划、统一执行,确保各项管理工作有序进行。
注意事项在选择物业管理合同包干制时,业主需要注意以下事项:1. 合同条款:合同应明确规定物业管理公司的职责、义务和服务内容,防止发生管理纠纷。
2. 资质认证:业主应仔细核实物业管理公司的资质和信誉,选择有良好口碑和丰富经验的合作伙伴。
3. 费用透明:合同中应明确规定物业管理费用的计算方式和支付方式,确保费用透明,避免纠纷产生。
4. 监督与评估:业主有责任对物业管理公司的工作进行监督和评估,确保其按照合同要求履行职责。
适用范围物业管理合同包干制适用于各类物业,包括住宅小区、商业综合体、写字楼、工业园区等。
无论是小型项目还是大型项目,物业管理合同包干制都能为业主提供专业化、高效的物业管理服务。
总结物业管理合同包干制是一种以物业管理公司承担全部管理责任的工作方式。
该管理制度具有专业化管理、减轻业主负担、资源优化和统一管理等优势。
物业服务合同制订原则
物业服务合同制订原则协议书物业服务合同制订原则一、合同制订的目的与原则1.1 本合同旨在明确甲乙双方在物业服务过程中的权利、义务和责任,确保物业服务的质量与效率,维护业主的合法权益。
1.2 合同制订原则:公平、公正、平等、自愿、诚实信用。
二、合同主体三、物业服务内容(1)物业管理服务;(2)设施设备维护服务;(3)环境卫生服务;(4)绿化养护服务;(5)安全保卫服务;(6)其他甲方要求的服务。
3.2 乙方应按照甲方的要求,制定详细的服务计划,包括服务内容、服务标准、服务时间等,经甲方审核同意后执行。
四、服务费用4.1 甲方应按照约定的标准向乙方支付服务费用。
4.2 服务费用的支付方式、时间等具体事项,由甲乙双方另行约定。
五、合同期限5.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为【】年。
5.2 合同期满前【】个月,如双方同意续约,应签订新的合同。
六、违约责任6.1 双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给守约方造成的损失。
6.2 乙方未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权解除合同。
七、争议解决7.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2 本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):_____________ 乙方(盖章):_____________甲方代表(签字):_____________ 乙方代表(签字):_____________签订日期:____________________协议书物业服务合同制订原则一、合同制订的目的与原则1.1 本合同旨在明确甲乙双方在物业服务过程中的权利、义务和责任,确保物业服务的质量与效率,维护业主的合法权益。
1.2 合同制订原则:公平、公正、平等、自愿、诚实信用。
物业管理服务协议合同中的维修费用与维修责任
物业管理服务协议合同中的维修费用与维修责任在物业管理服务协议合同中,维修费用与维修责任是其中一部分重要内容,涉及到物业管理方和业主之间的权利和义务。
本文将就维修费用与维修责任这一具体议题展开讨论,分析其在合同中的具体规定和执行情况。
一、维修费用的支付根据物业管理服务协议合同的规定,维修费用的支付责任一般由业主承担。
在签订合同时,物业管理方应明确说明维修费用的收费标准和支付期限,并将其写入合同。
通常情况下,维修费用的支付可以采取定期缴纳或按需支付的方式,具体由双方协商确定。
物业管理方应确保维修费用的收取具有合理性和公平性,不得乱收费、乱涨价。
同时,物业管理方还需及时向业主提供详细的费用明细,确保费用清晰可查。
业主有权要求物业管理方提供相关维修费用的发票或其他证明材料。
二、维修责任的划分在物业管理服务协议合同中,维修责任的划分是一项重要且复杂的工作。
一般来说,维修责任可分为业主维修责任和物业管理方维修责任两部分。
1. 业主维修责任:业主维修责任是指业主对住宅内部设施和装修的维修责任。
在物业管理服务协议合同中,通常会明确规定哪些设施和装修属于业主维修范围,并对业主的维修义务进行约定。
例如,由业主负责维修自有房屋内的水电设备、卫生间、厨房等。
2. 物业管理方维修责任:物业管理方维修责任是指物业管理方对公共设施和基础设施的维修责任。
公共设施包括小区公共道路、楼梯间、电梯、照明设施等,基础设施包括供水、供电、供气系统等。
在合同中,物业管理方应明确规定其对公共设施和基础设施进行维护和修复的义务,以保障业主的正常使用权益。
三、维修费用的分摊责任在物业管理服务协议合同中,如何分摊维修费用是一个需要明确的问题。
一般情况下,物业管理方与业主会约定维修费用的分摊比例或者按照特定的公式来计算分摊费用。
在分摊维修费用时,应充分考虑到公共设施的使用频率、不同业主的权益等因素。
物业管理方应在合同中明确详细的分摊规则,并对业主进行公示。
物业管理合同前期物业管理的法律规定
物业管理合同前期物业管理的法律规定1. 背景物业管理合同是物业管理公司与物业业主之间的协议,规定了物业管理公司提供的服务范围、管理费用和义务等方面的内容。
在签订物业管理合同之前,物业管理公司需要进行前期物业管理工作,并遵守相关的法律规定。
本文将重点介绍物业管理合同前期物业管理的法律规定。
2. 法律依据物业管理合同前期物业管理的法律依据主要包括《物权法》、《合同法》和《物业管理条例》等相关法律法规。
2.1. 物权法根据《物权法》第八十一条,物业管理公司在履行前期物业管理职责时,应当按照业主的要求,对物业进行勘查、登记和评估,并将结果记录在物业管理合同中。
物权法还规定了物业管理公司应当维护物业业主的合法权益,保护物业的正常使用权。
2.2. 合同法根据《合同法》第二十四条,物业管理合同应当符合法律、行政法规的规定,不得违反法律的强制性规定。
物业管理公司在前期物业管理阶段,应当确保物业管理合同的合法性,并与业主协商一致,明确双方的权利和义务。
2.3. 物业管理条例《物业管理条例》明确规定了物业管理的基本要求和标准。
根据该法规,物业管理公司在前期物业管理阶段应当进行工作:•勘查:对物业进行详细的勘查,包括房屋结构、设施设备、维修状况等方面的情况。
•登记:将勘查结果进行登记,包括物业面积、用途、产权证书等信息。
•评估:对物业进行评估,确定物业的价值和租金水平,为物业管理费的确定提供依据。
3. 前期物业管理的流程在物业管理合同签订之前,物业管理公司需要按照法律规定进行前期物业管理,具体流程如下:3.1. 勘查物业物业管理公司需要对物业进行详细的勘查,包括房屋结构、设施设备、维修状况等方面的情况。
勘查结果应当真实准确,并根据勘查结果进行后续工作。
3.2. 登记物业物业管理公司应当将勘查结果进行登记,包括物业面积、用途、产权证书等信息。
登记过程应当遵守相关法律法规,确保登记信息的准确性和完整性。
3.3. 评估物业物业管理公司需要对物业进行评估,确定物业的价值和租金水平,为物业管理费的确定提供依据。
加强物业公司合同履约办法
协议书合同甲方(物业公司):__________乙方(业主/住户):__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,为确保双方权益,加强合同履约,经双方友好协商,特制定本协议书合同。
一、甲方责任与义务1.甲方应按照《物业管理服务合同》的约定,全面履行物业管理服务职责,确保物业服务质量。
2.甲方应建立健全内部管理制度,加强对物业服务人员的培训和管理,提高服务质量和效率。
3.甲方应定期对乙方进行满意度调查,及时了解乙方的需求和意见,不断改进服务。
4.甲方应按照约定的时间和标准,收取物业管理服务费用,并开具正规发票。
5.甲方应妥善保管乙方提供的资料,未经乙方同意,不得泄露或用于其他用途。
二、乙方责任与义务1.乙方应按照《物业管理服务合同》的约定,按时足额支付物业管理服务费用。
2.乙方应遵守物业管理规定,爱护公共设施,维护公共秩序,不得损害他人合法权益。
3.乙方应配合甲方进行满意度调查,及时反馈意见和建议,共同改进物业管理服务。
4.乙方应妥善保管自己的贵重物品,甲方对乙方物品的丢失或损坏不承担赔偿责任。
5.乙方应遵守国家和地方相关法律法规,不得在物业内从事违法活动。
三、违约责任1.甲乙双方应严格按照本协议书合同的约定履行各自的权利和义务,如一方违约,应承担相应的违约责任。
2.甲方未按照约定提供物业管理服务,导致乙方权益受损的,乙方有权要求甲方赔偿损失。
3.乙方未按照约定支付物业管理服务费用,甲方有权采取必要措施追缴欠费,并要求乙方支付滞纳金。
四、争议解决1.本协议书合同在履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。
2.如协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
五、其他约定1.本协议书合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本协议书合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本协议书合同具有同等法律效力。
3.本协议书合同的修改和解除,必须经甲乙双方协商一致,并签订书面协议。
物业管理服务的期限与续签
物业管理服务的期限与续签物业管理服务是指在一个物业项目内,由专业机构或个人提供的保障和提升物业价值的各项服务。
在物业管理服务中,期限与续签是一个重要的方面。
本文将对物业管理服务的期限、续签及相应的注意事项进行探讨。
一、物业管理服务的期限物业管理服务的期限是指服务提供商与委托方协商一致确定的服务合同有效期限。
根据不同的合同类型和双方需求,物业管理服务的期限可以灵活设定,一般为1年、3年或5年。
在设定期限时,双方应充分考虑项目的发展阶段、服务需求和长期发展战略等因素。
在确定物业管理服务期限时,需注意以下事项:1.1 项目周期:物业管理服务的期限应与项目的周期相匹配。
例如,对于一个住宅小区的新建项目,物业管理服务期限可以与项目交付使用日期相同,以保证管理服务的顺利进行。
1.2 双方需求:双方应充分考虑自身需求,确保物业管理服务期限能够满足委托方的长期管理需求和提供商的经营策略。
1.3 法律规定:在确定期限时,需遵守当地相关法律法规,特别是关于物业管理服务合同期限的规定。
物业管理服务期限不得违反相关法律法规,并应与其他相关合同协调一致。
二、物业管理服务的续签物业管理服务期满后,委托方与服务提供商可以根据需要进行续签。
物业管理服务的续签是一项重要的合同变更事项,需要双方充分协商和理解。
2.1 续签方式:物业管理服务的续签可以通过签署书面续签协议、变更合同条款等方式进行。
双方应达成一致,并及时进行相关手续,确保服务的持续性。
2.2 续签期限:续签期限可以与原服务期限相同,也可以根据双方的需求进行调整。
在确定续签期限时,双方应充分考虑项目的发展和长远发展规划。
2.3 条款调整:在续签过程中,双方还可以对原有合同条款进行调整。
例如,根据实际情况,调整服务费用、服务内容或其他相关事项。
对于涉及重大调整的情况,双方应再次明确协商并签署书面合同。
三、物业管理服务期限与续签的注意事项在物业管理服务的期限与续签过程中,需要注意以下事项:3.1 提前沟通:双方应在合同到期前的合理时间内开始沟通续签事宜,以避免服务中断或产生纠纷。
签了物业合同注意事项
签了物业合同注意事项在租赁物业的过程中,签订物业合同是非常重要的一步。
物业合同不仅是租房双方之间的约定,也是保障租客利益的法律文件。
为了帮助大家在签订物业合同时能够更加明确和了解自己的权益,下面将介绍一些签订物业合同时需要注意的事项。
1.详细了解合同条款在签订物业合同之前,务必要对合同的内容进行认真阅读和理解。
合同中应明确规定房屋的租赁期限、租金金额、支付方式、物业维护责任等关键信息。
同时,还应留意合同中的特殊条款,如租金递增、损失赔偿、违约金等,以免产生不必要的纠纷和损失。
2.检查房屋状况在签订物业合同之前,应当对所租赁的房屋进行仔细检查。
检查房屋的安全设施是否完善,如消防设施、电路状况、水电设备等是否正常运转。
若发现任何问题,应及时与房东商议解决方案,并将协议写入合同以避免后续纠纷。
3.要求合法合规在签订物业合同之前,需要核实房东的房屋证件和权属证明。
同时,确保合同中明确规定了双方当事人的身份信息,以避免与非法中介或房东签订虚假合同,导致合同无效或被骗财产的风险。
4.租金支付方式在物业合同中,通常会明确规定租金的支付方式。
双方应当商议好合适的支付方式,如每月或每季度支付。
同时,应明确约定租金交付时间和方式,如银行转账或支付宝等。
在支付租金时,务必保留好相关付款凭证作为将来证明的依据。
5.物业维护责任物业合同中一般会明确规定租客和房东各自的维护责任。
一方面,租客应对所居住的房屋进行合理使用和维护,保持房屋的整洁和卫生。
另一方面,房东也有义务对房屋进行合理的维修和保养。
双方应明确约定维护责任,并在合同中记载。
6.违约金和赔偿责任物业合同中通常会有违约金和赔偿责任的约定。
租客应当对合同中的违约条款进行知晓和了解,并且遵守合同中的规定。
在签订合同时,可以商议合适的赔偿金额和方式,以保护自己的权益。
7.合同期限和终止方式在签订物业合同时,应清晰明确合同的期限和终止方式。
明确合同的到期时间和终止条件,以免产生法律纠纷。
物业管理合同包干制
物业管理合同包干制一、概述物业管理合同是指供业主委托给物业管理公司管理自己的房屋产权和相关事务的一种合同。
而物业管理合同的包干制是指物业管理公司承担全面的物业管理职责,包括房屋维修、设施设备管理、公共区域清洁、安全管理等一系列服务内容。
二、合同内容物业管理合同包干制一般包括主要内容:1. 合同双方信息合同双方包括业主委托方和物业管理公司受托方,需要明确双方的名称、地质、联系方式等信息。
2. 房屋管理范围物业管理合同需要明确管理范围,包括具体房屋楼栋、单元、房号等信息,确保管理公司清楚自己所管理的房屋。
3. 服务内容和标准物业管理合同需要明确管理公司提供的服务内容,例如房屋维修、公共区域清洁、安全管理等服务项目。
同时,还需要明确服务标准,即对各项服务内容进行明确的要求和指导。
4. 合同期限及终止条款物业管理合同的期限一般为一年或多年,合同期限届满后可以续签或解除合同。
终止合同可能的情况包括双方协商解除、违约等情况,需要在合同中明确相关处理方式和责任。
5. 费用及支付方式物业管理合同需要明确费用及支付方式,包括物业管理费、维修基金等费用的金额和支付方式、周期等信息。
6. 保险责任物业管理合同需要明确管理公司在房屋管理过程中的保险责任,以确保业主的权益和房屋的安全。
7. 争议解决方式合同中一般会约定双方在发生争议时的解决方式,如协商解决、仲裁、诉讼等。
三、适用范围物业管理合同包干制适用于各类房地产开发项目,包括住宅小区、商业物业、办公楼等。
此种合同形式可以有效规范物业管理行为,提高业主满意度,提升物业价值。
四、实施步骤1. 筹备阶段在签订物业管理合同之前,需要业主委员会或业主代表与物业管理公司进行详细的沟通,确定服务内容、费用以及合同期限等细节。
2. 合同起草确定双方意向后,可以委托专业律师起草物业管理合同草案,确保合同内容合法合规。
3. 合同商议、签署双方在合同草案基础上进行商议和修改,满足双方需求后,签署正式物业管理合同。
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物业管理合同注意事项篇一:签订房产物业管理合同注意事项在签订物业管理合同之前应仔细阅读合同条款看其中是否有不符合规定或对购房者有欺骗行为目前在签订物业管理合同中应主要注意以下四点:(1)第一次签订物业服务合同是在业主、业主大会选聘物业管理企业之前由建设单位选聘的建设单位应当与物业管理企业签订书面的前期物业服务合同前期物业服务合同可以约定期限;但是期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的前期物业服务合同终止(2)签订物业服务合同之前应明确所购物业的类型是公寓还是住宅(住宅又分为甲级住宅、乙级住宅、普通住宅等)不同类型的物业有不同的管理标准、收费标准(3)关注收费项目是否符合有关规定有的物业公司承诺安装可视对讲门铃尚未安装就提前收费;有的物业公司为了多收费巧立各种名目如装修配合费等这些都是物价部门和相关部门所禁止的(4)关注收费项目是否未获批准就被先执行物业公司的某些费用需要经过相关部门的审批才可收取有的物业公司在审批尚未通过时提前收取也是不对的消费者在签订物业服务合同时应对照物业收费标准仔细核对标准中没有的收费项目可要求对方出示有关部门文件否则有权拒交篇二:业委会签订物业服务合同应当注意的法律事项一、物业服务合同的作用物业服务合同是规定业主与物业服务企业双方权利义务关系的重要法律文件物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务物业服务企业未能履行物业服务合同的约定导致业主人身、财产安全受到损害的应当依法承担相应的法律责任法院在审理物业服务纠纷时也以物业服务合同为主要依据之一因此物业服务合同是维护业主权益的重要依据二、物业服务合同的种类1 、根据物业服务合同签订的主体和时间不同物业服务合同可以分为《前期物业服务合同》与后期《物业服务合同》在业主大会成立之前由建设单位与物业服务企业签订《前期物业服务合同》业主大会、业主委员会成立后业主委员会受业主大会的委托或业主与物业服务企业之间缔结《物业服务合同》自《物业服务合同》生效之日起原《前期物业服务合同》自然终止本文仅对由业主委员会受业主大会的委托与物业服务企业签订《物业服务合同》这种情况进行探讨物业服务企业与业主分别签订《物业服务合同》的情况比较少见《前期物业服务合同》也不在本文叙述范围2 、根据物业服务收费的方式不同物业服务合同可以分为包干制物业服务合同与酬金制物业服务合同包干制是指由合同双方根据物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润协商确定物业费收费标准业主按此标准交纳物业费物业服务企业按照合同约定收取物业费、提供物业服务自负盈亏酬金制是指合同双方根据物业服务成本和物业服务企业的酬金确定一个预收费标准由业主向物业服务企业预交物业费预收的物业服务成本属于代管性质为所交纳的业主所有物业服务企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出如果预收的物业费不足以支付物业服务成本及物业服务企业的酬金差额部分应当由业主补交;若有结余仍属于业主所有三、业委会与物业服务公司签订物业服务合同的流程1 、选聘物业服务企业根据《物权法》、《物业管理条例》的规定选聘物业服务企业应当按照《业主大会议事规则》的规定程序由业主大会决定2 、与物业服务企业协商确定合同条款物业服务企业与业主的权利和义务由双方协商约定但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定3 、签订物业服务合同四、业委会与物业服务公司签订物业服务合同应当注意的法律事项1 、注意程序合法性业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同业委会无权自主选聘物业服务企业以及确定物业服务合同内容物业服务企业选聘方案或者物业服务合同的主要内容应该经过业主大会通过方可生效选聘或者解聘物业服务企业应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意特别需要注意的是有些小区的《管理规约》、《业主大会议事规则》对业主委员会签订物业服务合同的条件和方式等约定了具体规则比如有的要求物业服务合同文本必须经业主大会表决通过业委会方可签订业委会的行为需严格遵守小区规则如果程序不合法可能导致物业服务合同无效或者被撤销2 、注意明确双方各自的权利和义务如果约定不明会带来很多不必要的麻烦物业服务活动包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理维护物业服务区域内的环境卫生和相关秩序等服务内容丰富、范围较广每个小区的具体情况又各不相同由于认知上的差异很可能导致物业服务企业和业主对合同条款的理解出现偏差产生矛盾因此明确各自的权利和义务对合同双方来说都具有不可忽视的意义物业服务合同中容易因约定不明而产生纠纷的部分主要有:(1)收益归属:车库、车位的收益归属供暖、公共部位广告、地下室出租的收益归属其他公共部位收益的归属;(2)服务范围和标准:些事项属于物业服务范围些不属于物业服务范围些服务可以另行收费些不应当另行收费;约定应符合北京市住宅物业服务等级规范(试行)一级、二级还是三级标准如果有超过或低于该标准的特别约定应另行写明;(3)物业费收费标准、时间和方式何种情况下业主享有拒交物业费的抗辩权无正当理由业主拒交物业费的违约责任;(4)物业管理用房的使用有的物业公司擅自将物业管理用房出租而物业服务合同对此却没有相应规定引发一系列行政投诉和民事诉讼;(5)合同终止的条件:期满解除或提前解聘或不可抗力明确业主大会、业委会、业主委员会在什么情况下可以提前解聘物业服务企业除经双方认可的不可抗力外物业服务企业不得提前解除合同;(6)合同终止后的交接:物业公司在合同终止后向业委会移交公共部位和物业管理资料的期限和方式明确需要移交的部位和资料目录财务的交接3 、注意细化双方的具体权利和义务某些概括性条款应当加以细化合同约定得越明确越细致越有利于合同双方实现权利、履行义务比如“业主大会、业主委员会以及业主有权监督物业服务企业履行物业服务合同”应当进一步补充约定“监督”的方式和步骤以及物业服务企业应当如何配合监督工作;“业主大会、业主委员会以及业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权” 应当进一步补充约定物业服务企业在何时或何种情况下应当以何种方式向业主大会、业主委员会以及业主公布相关情况4 、注意明确违约责任要在物业服务合同里明确物业服务企业违反约定应承担的违约责任约定的责任要具有实用性和可操作性特别是对提前解聘的物业服务企业不及时退出或未解聘的物业服务企业提前撤出的情况虽然《物业管理条例》规定了国家行政机关对其处罚的内容但是它弥补不了给业主带来的实际损失所以一定要约定如果出现这种情况物业服务企业应按天交纳违约金这样才能有效保护全体业主的利益篇三:物业管理注意事项管理项目:一、包括养护建筑装修应跟物业公司签订装修协议和办理装修许可证说出需要装修的期限并到该物业财务缴纳装修押金如未请装修公司装修则属自装只需业主本人到物管公司办理以上所述手续即可物业公司对装修进行监督不得损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌不得占用、损坏住宅的共用部位、共用设备或者移装共用设备在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物物业公司审查装修图纸禁止拆或损坏承重墙跟进监督对于损坏房屋承重结构应恢复原状要求不得降低原构件的强度不得低于原构件的用料标准恢复原有构件的形状恢复部位的构造措施要符合有关技术规定二、维护设备电子防盗门设施损坏如在保修期内应及时与建筑单位联系进行维修出了保修期内的应向业主说明归属权时这单元每户共同使用的造成的损坏由每户平摊费用购买物业无偿修理物业管理有助于建筑空间的维护和保养对物业设施电梯、公用灯光、玻璃窗等有计划的保养与维修增加使用的安全性和耐久性公共区域的照明一般指楼房的楼梯、门厅、走廊等地方的照明公共区域的照明灯损坏物业公司要及时更换维修货梯装修运行时间规定电梯使用注意事项、应急故障处理电话及时安排人及时处理电梯故障维修指导管理外挂空调或其它设备看是否影响建筑整体形象是否有滴水漏电影响行人和其它商户等等三、保证水电气热正常供应水、电、气因维修或其它原因影响正常使用应在醒目位置电梯口或入口提前张贴告知明确停用原因和停用时间方便商租户或住户提前做好安排避免因沟通不畅产生矛盾造成损失提前做好应急预案有线电视、电话以及宽带网等做好使用对接水电气受专业部门委托后方可代收物业不是批发商只是代收者由政府定价不能随意加价公摊电费目前暂时按现行规定收取随着商户增加用电量的增加物业应根据情况适时下调电梯、大厅、楼道公用照明要按时开关楼道能用声控可用声控灯楼宇亮化等根据季节定时开关四、公共面积的保洁随着招商力度加大和入住商户的增加西门厅和一至六楼楼道装修已完毕以及地下室正规化管理提上日程为满足需要各个岗位的人员配置及时到位相关的人事架构和职能说明要尽快做好对接商业物业还要确定承租户的营业时间做好配套物业管理保洁和停车场的配套服务区域划分地下车库西、北、南、大门厅、电梯前室、商业区16 楼公共部分所有电梯轿厢前门广场环形车道等要求每天定时打扫营业时间内有专人保洁时刻保持公共区域内的环境良好对人的管理要规范就是要求员工在每一项工作和工作中的每一个环节都有章可循、有法可依避免因个性差异和人为因素造成工作操作的随意性以确保工作质量、提高工作效率保洁、岗位保安统一着装尽量做到年轻化提高形象确定好轮岗时间保洁划片区负责保安做好相对应的培训管理工作规范礼貌用语停车导引指挥手势做好后续的监督跟进工作对于承租户的安装广告招牌需接受管理保证整体规划协调经公司审核批准后安装的物业不收费定期排查安全破损破旧的广告以免影响安全和形象如管理不善或因不良天气状况造成的安全事故与开发公司无关五、人防安防1. 商业区顾客一般流量大进出人员杂不受管制易发生意外安全保卫工作非常重要安全保卫管理是商铺物业管理的要点必须予以重视通用地方需装监控设备运用电视监控系统对商铺全方位多角度进行日常监视如电梯公用面积出入口发现可疑人员时用对讲机通知保安加以注意流动岗应着便装流动巡逻做到勤观察勤分析善于发现问题及时解决问题对突发事件和恶性事件应及时处置防止事态扩大并注意保护现场及时向上级和公安部门报告积极配合提供监控录像作查证等等2. 地下车库或露天停车场亦需安置监控探头防止车辆被盗3.. 有些易燃易爆的装置用品提前做好应对措施安全管理特别要慎重商区物业一般都安有先进的自动火灾报警装置和自动灭火装置这些装置直接与电视监控系统联网一旦发现火情烟雾达到一定浓度或温度达到一定高度这两种装置便自动通过导线将报警信号传输至报警装置、电视监控系统和自动喷淋装置4 公用面积的安全出口应急出口提示到位商业服务区公用面积最好悬挂有安全指引出口路线图如因安全服务不到位造成的任何事故后果自负与开发商无关5. 大风天气关好公共面积窗户对高层窗户放置花盆、晒被子或高楼安装晒衣架容易导致高空坠物时需及时勘察收集登记业主报告给予书面通知或统一解决办法如统一安装伸缩晾衣架最好安装室内晾衣架禁止安装室外晾衣架遇到恶劣天气如积水、积雪、大风以及人为燃放烟花鞭炮漏水漏电要及时组织人员清理规划建筑垃圾装修垃圾倾倒场地定期清理扫除安全隐患等辖区的涉及安全的事故及时处理物业服务为了不影响商租户的正常营业为使用人和顾客营造一个安全舒适便捷优美的经营环境需要更高要求这是物业管理服务的根本原则管理服务面向商铺置业人和使用人向他们负责一切为他们着想为使用人和顾客营造一个安全舒适便捷优美的经营环境这是物业管理服务的根本原则安全责任根据物业管理法和相关法律由物业公司跟相关政府部门协调解决与开发公司无关六、车辆管理1. 做好对停车场的使用可以借鉴万象城管理办法:凭借承租合同使用停车位50 元/月/ 辆不属于本开发区的业主或承租户使用停车位120元/ 月/ 辆未购买包月停车卡的凭当天在本商区商户消费的发票或消费清单可以停车2小时两小时后按4元/小时/ 辆收取未签合同的使用停车位的停车一晚30元/ 辆车库标志标线配套车位空置提示灯光出口入口配套计时设配到位、收费人员的安排定时排岗服务到位2 、跟据本商区实际情况物业对进入地下室停车的车主收取物业服务管理费收费标准为元/月/ 辆按月收取不能跨月因缴纳了月租停车时无车位物业要按规定对业主进行补偿即当月收取租金平均到每天的金额物业退还两天的金额结合实际对招商客户的支持给商户发放停车券仅用于来商户消费的车主根据消费车主的停车时间前2 小时超出部分按1元/小时收取超过部分可用商户发放的停车券抵扣抵扣不够剩余金额可由物业收取现金停车券仅用于来商户消费的车主商户不能到物业兑换物业不能直接从商户手中收取兑换若发现一次公司将停止对该商户的停车券发放并对物业公司处五千元罚款3 、地面北通道已规划建停车棚专用非机动车停车用地面非机动车都停这里及时安全排查指挥非机动车到北通道停车棚停保证非机动车的停放要整齐以免停在楼外地面其它地方影响车辆通行和城管处罚为保证路面畅通出入口不堵要随时管理乱停乱放车辆七、绿化养护根据季节变化安排人员做好绿化基本养护管理工作:浇水排水、施肥、修剪、病虫害防治、松土除草、补栽、扶正支撑、绿地容貌、安全施工等提示:对于招商客户物业费的收取从给商户通水通电之日起满60 天为止的客户装修期物业不收取物业费到期后按规定收费意外事故处理等总之物业公司要不断规范物业管理制度维护商铺的纪律、信誉协助工商、税务、卫生、消防等部门不断提升物业管理水平相关物业条款规范明了应让租户和业主知晓共同协调好避免产生不必要的纠纷尽量避免过激言行造成不好影响。