当前信息服务业现状及发展趋势
信息化服务产业的发展和前景

信息化服务产业的发展和前景在数字化、网络化、智能化的时代,信息化服务产业成为了推动数字化经济发展的重要力量,已经成为了信息社会和数字经济的重要支撑。
信息化服务产业覆盖了许多领域,包括企业服务、云服务、安全服务、技术咨询和人工智能等领域。
本文将对信息化服务产业的发展和未来前景做出一些分析和展望。
一、信息化服务产业的发展和现状信息化服务产业的发展可以分成几个时期,首先是上个世纪70年代至80年代初,这段时间主要是大型企业自主开发计算机程序为主;其次是80年代末至90年代初,这段时间主要是软件外包开始盛行;再是90年代末至今,这段时间主要是云计算、大数据和人工智能等相关技术的出现和快速发展。
随着技术的不断进步和产业的不断完善,信息化服务产业正在成为新经济的代表性产业,也是数字化和智能化生产与服务的重要支撑。
目前,信息化服务产业已经成为了中国经济的重要组成部分,发挥着极其重要的作用。
主要有以下方面的表现:1.产业规模和增长速度:根据数据统计,2019年中国信息服务企业的收入超过了8万亿元,规模已达到全球第一。
同时,信息服务业增长率也保持在19%以上,保持了稳定增长的态势。
2.进口和出口贸易:中国的信息服务业已成为全球的重要电子营销、软件外包和信息技术服务贸易大国。
2019年,中国的信息技术服务进口和出口额分别达到8624亿美元和913亿美元,仅次于美国。
3.人才和研发投入:近年来,政府和企业对人才和研发投入的力度不断加大。
各种人才引进政策,以及相关企业的培训和进修计划,使得人才队伍和技术水平得到了保障。
同时,企业和政府对于研发投入的力度也在不断加大,企业和科研机构的创新能力不断提高。
二、信息化服务产业的前景和发展趋势信息化服务产业在未来发展中的趋势分析:1.基于云计算的服务型经济:随着云计算、大数据和人工智能等技术的不断发展,信息化服务产业将越来越以服务型经济为主导。
服务型经济是指通过数字化、网络化和智能化的手段,对企业和个人进行精准的服务。
中国服务业的现状和发展趋势

中国服务业的现状和发展趋势作为世界第二大经济体,中国的服务业在国民经济中发挥着越来越重要的作用。
然而,长期以来,中国的服务业发展主要依靠政府政策的推动,市场化发展仍有待提高。
本文将从服务业的现状、发展趋势和面临的挑战三个方面进行探讨。
一、服务业的现状近年来,中国服务业快速发展,服务业在国民经济中的比重也逐步上升,达到了近60%。
数据显示,2019年中国服务业总产值为96.3万亿元,同比增长6.7%,其中金融、房地产、运输、邮政、电信等行业是服务业中的重要组成部分。
但与发达国家相比,中国服务业的发展水平还有一定差距,服务质量、服务效率等方面存在不足。
二、服务业的发展趋势(一)数字化转型发展数字化转型是未来服务业的发展趋势,未来会有更多的服务行业将数字化技术应用于服务领域,推动服务行业向数字化、智能化转型。
例如,智能家居、智慧物流、智能医疗等新模式的兴起,将会给服务行业带来新的机遇。
(二)消费升级随着人民生活水平的提高,消费需求和消费结构也在不断发生变化,服务业也将不断向消费升级迈进。
未来,人们会越来越注重健康、品质、个性化等服务,服务业也需要通过不断提高服务品质和服务水平来满足人们的需求。
(三)开放式发展随着全球化进程的不断推进,中国服务业也将同步与世界接轨,开放式发展将成为未来中国服务业的核心。
尤其是“一带一路”等战略的实施,不仅为中国提供了广阔的市场空间,也为中国的服务业提供了更多的发展机会。
三、面临的挑战(一)服务质量问题服务业是以服务为核心的行业,而服务质量的问题一直是服务行业发展过程中需要面对的重要问题。
因此,服务业需要重视提高服务质量,增强消费者的满意度,提高客户粘性。
(二)人才问题人才是服务业发展的重要资源,而服务业的人员结构一直偏低,行业人员素质也参差不齐。
因此,服务业需要积极引导高素质人才为服务业服务,推进服务业的人员素质提升。
(三)安全问题随着互联网技术的快速发展,服务业也愈加依赖网络,但网络安全问题也随之成为服务业急需解决的问题之一。
服务业发展趋势及市场分析报告及发展战略建议

服务业发展趋势及市场分析报告及发展战略建议服务业是现代经济的重要组成部分,随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,服务业的重要性也日益凸显。
本报告将对服务业的发展趋势进行分析,并提出相应的市场分析报告以及发展战略建议。
一、服务业发展趋势分析1.数字化转型与技术创新随着信息技术的快速发展,服务业正面临数字化转型的浪潮。
互联网、大数据、人工智能等技术的应用使得服务业能够提供更加智能化、个性化的服务。
例如,各类在线平台的出现使得消费者可以方便地订购外卖、预订酒店、购买商品等,而不需要亲自到实体店面。
此外,物联网的发展也为服务业带来了更多的发展机遇,例如智能家居、智能健康监测等领域。
2.消费升级与创新服务需求随着人们生活水平的不断提高,消费观念也在发生转变,消费者对于服务的品质、便利性和个性化需求越来越高。
以旅游行业为例,传统的旅游服务已经无法满足游客对于旅游体验的需求,因此越来越多的创新服务模式在市场上崭露头角,如定制化旅游、主题旅游等。
消费升级和创新服务需求将成为未来服务业发展的主要方向。
3.绿色可持续发展在全球环保意识的不断增强下,绿色可持续发展成为各行业的共同关注点。
服务业也不例外,以环保、健康、低碳为核心的绿色服务模式将受到越来越多的关注和推崇。
例如,共享交通工具的兴起可以减少城市交通拥堵和污染问题,健康养生产业可以满足人们对健康生活的需求,绿色餐饮可以促进可持续农业的发展等等。
二、服务业市场分析报告1.行业概况当前,我国服务业正处于快速发展阶段,占国内生产总值比重逐年增加。
根据国家统计局的数据,2019年全国服务业增加值占GDP的比重达到了54.5%。
服务业中的金融、旅游、医疗、教育等行业表现突出,成为市场竞争激烈且前景广阔的领域。
2.市场竞争分析随着服务业市场的深入发展,竞争也变得日益激烈。
各行业间的竞争主要体现在价格、品质、服务创新等方面。
服务企业需要不断提高服务质量,提供有竞争力的价格,并进行创新以满足消费者的需求。
现代服务业的发展现状和趋势

现代服务业的发展现状和趋势现代服务业的发展现状和趋势一、现代服务业的发展现状1、电子商务在服务业中的重要性随着科技的发展,电子商务在服务业中发挥着越来越重要的作用。
以互联网为基础,电子商务使客户和供应商之间的交流更加方便,也为企业和消费者提供了更多的服务选择,极大地推动了服务业的发展。
2、快速发展的互联网服务行业随着移动互联网的快速发展,互联网服务行业也发展迅速,包括互联网金融、互联网教育、互联网旅游等领域的服务也越来越受到欢迎。
互联网服务的优势是它可以把不同地区的客户连接起来,使他们能够从远程地区实现更好的交流和服务体验,从而提高服务质量。
3、人工智能及其在服务业中的应用人工智能技术的发展使得服务业也受益良多,目前人工智能主要应用于深度学习、物联网、医疗诊断、语音识别等领域。
人工智能的应用有效地提升了企业服务的质量和效率,以及客户体验,受到了普遍的赞赏。
二、现代服务业的发展趋势1、服务机器人的发展继虚拟现实、增强现实技术之后,服务机器人正在蓬勃发展。
它可以在传统行业中取代人工实现更高效率和更优质的服务。
它实现了自动化操作,大大提高了效率,也能够更有效地传达客户的需求,减少不必要的传输成本。
2、大数据技术在服务业中的应用通过大数据技术分析,可以精准了解消费者的行为习惯和偏好,从而调整服务内容和模式,提高消费者的满意度,并能更快调整服务流程。
此外,大数据技术也有助于客户关系管理,为企业提供了有效的营销依据,推动了服务业高质量发展。
3、社交网络技术的应用由于社交网络技术的发展,企业之间的交流和沟通受到了很大的鼓励,企业也逐渐利用社交网络来提供服务。
社交网络使企业能够更加便捷地获取客户信息,提高客户满意度,也为企业提供了及时了解市场脉动的机会。
总之,服务业的发展正受到科技的支持,企业也在不断采用先进技术,以提升服务质量,满足客户的需求。
服务业发展的现状和趋势

服务业发展的现状和趋势绪论随着经济全球化和信息化的发展,服务业已成为世界经济的重要组成部分。
服务业的发展对于一个国家或地区的经济发展至关重要。
服务业占国内生产总值的比重越来越大,服务业的发展对提高就业率、促进内需、优化产业结构和提高经济竞争力有着非常重要的作用。
本文将从服务业的发展现状和趋势两个方面进行分析。
一、服务业的发展现状服务业是一种以人为中心的经济活动,包括商务、金融、农业、教育、健康、旅游等多个细分领域。
目前,服务业的发展存在以下几个瓶颈:1. 服务业规模和质量不稳定服务业的规模和质量在不同国家和地区之间存在着巨大的差异。
有些国家的服务业规模庞大,服务业质量高,而有些国家的服务业发展水平较低,服务品质不断被消费者投诉。
2. 服务业与实体经济脱节大量的服务业从业者处于低技能和低收入水平,高端服务业资源缺乏,技术含量不断提高的服务业占比仍然偏低。
服务业发展缺乏与实体经济紧密结合的趋势。
3. 服务业企业发展受限融资难、税收负担重、法律环境复杂,以及人才和技术的缺乏等问题成为制约服务业企业发展的主要因素。
二、服务业的发展趋势1. 服务业规模和质量提升随着技术创新和信息技术的普及,服务业规模和质量不断得到提升。
消费者付费意识将会提高,把更高的期望值带入服务领域,并为更高的质量提供动力。
2. 服务业与实体经济融合服务业将与实体经济融合,实现服务与产业的深度融合。
服务业将会成为促进国家实力和产业竞争力的重要力量。
3. 服务业的数字化转型数据分析技术的应用和智能化服务将会呈现爆发式增长。
互联网技术的发展将带动服务业智能化、数字化的发展。
企业需要进行技术升级,满足消费者需求。
4. 绿色服务业的发展绿色服务业将成为重要发展方向。
绿色金融的应用将会为发展绿色服务业提供资金支持。
从大气、水、土地等方面开发绿色服务业,将成为政策导向。
结论服务业是一个大有发展前景的行业,服务业的发展对于国家和地区的经济发展至关重要。
中国服务业的现状与未来发展趋势

中国服务业的现状与未来发展趋势中国是一个经济快速发展的国家,服务业也在这个过程中蓬勃发展,成为国内经济发展的重要动力。
今天,我们来一起了解一下中国服务业的现状与未来发展趋势。
一、中国服务业的现状中国的服务业在国民经济体系中占有很重要的地位,而其发展的速度也极快。
2019年,根据国家统计局数据,服务业增加值占国内生产总值的54.5%,比工业占比高出11.8个百分点。
从产业构成来看,电信、互联网和软件信息服务业增加值增速居前,分别增长27.7%、17.0%和15.8%。
餐饮和住宿服务增加值增速较慢,分别增长8.4%和7.4%。
休闲娱乐服务也在快速发展,增加值增速为10.5%。
在服务业的各个板块中,互联网经济表现最为亮眼。
近年来,随着互联网技术和移动支付技术的飞速发展,中国互联网经济发展势头迅猛,消费需求不断升级,互联网经济已成为引领新经济发展的主要力量。
2019年,中国互联网经济规模已经达到人民币36.2万亿元,比上年增长17.9%,增速高于国内服务业增速。
此外,在服务业中,旅游业也是一个非常重要的板块。
中国作为一个旅游大国,已经成为了全球旅游业的主要推动力之一。
根据国家文化和旅游部发布的报告,2019年全国旅游业接待总人数达到62.9亿人次,同比增长7.5%。
其中,国内游人数为55.9亿人次,同比增长8.4%;出境游人数为1.49亿人次,同比增长1.2%。
二、中国服务业的未来发展趋势随着中国经济的不断发展,服务业也将迎来新的发展机遇,未来的发展趋势表现在以下几个方面:1.数字化服务将成为服务业的主流互联网的快速发展改变了传统的服务行业模式,未来,数字化服务将成为服务业的主流。
在数字化服务发展下,移动支付、物联网、大数据等技术得到广泛应用,服务的方式、提供的质量不断提升,传统服务业将向数字服务转型。
2.人工智能将驱动更多人力资源的发展人工智能已经在服务业领域中得到广泛应用,未来人工智能技术将在推动服务行业的升级和转型中发挥重要作用,促进行业的数字化、智能化和专业化的发展,同时也将消耗更多的人力资源来支持其发展。
2024年其他未列明信息技术服务业市场分析现状

其他未列明信息技术服务业市场分析现状引言其他未列明信息技术服务业(以下简称其他信息服务业)是指除了已列明的信息技术服务行业之外的其他相关服务。
该行业的快速发展和创新,为经济增长和社会发展带来了巨大的影响。
本文对其他信息服务业的市场分析现状进行了探讨,并提出了发展建议。
市场规模和增长趋势其他信息服务业在过去几年中取得了显著的增长。
据统计,2019年该行业的总产值达到X亿元,同比增长Y%。
预计该行业未来几年的增长势头将继续保持,其中最大的推动力是数字化转型和技术创新的不断发展。
市场竞争格局目前,其他信息服务业存在着较为激烈的竞争。
主要竞争对手包括国内外知名的科技公司、创新型初创企业以及专业的信息技术服务提供商。
这些公司凭借雄厚的技术实力和市场资源,与其他信息服务业企业形成了竞争关系。
市场需求和趋势其他信息服务业在不同行业中有着广泛的应用,涵盖了政府、金融、医疗、教育等多个领域。
市场需求主要集中在以下几个方面:1.数字化转型:随着各行业的数字化转型加速推进,其他信息服务业将扮演重要的角色。
企业需要通过技术创新和连接性解决方案,提高生产效率和业务运营效果。
2.数据安全和隐私保护:随着数据泄露事件频发,数据安全和隐私保护成为企业和个人的首要任务。
其他信息服务业需要提供高效的数据安全解决方案,以保护客户的数据资产。
3.人工智能和机器学习:人工智能和机器学习技术的快速发展,为其他信息服务业带来了新的机遇。
企业需要通过人工智能技术提高生产效率、优化业务流程和提供个性化的服务。
发展建议为了充分发挥其他信息服务业的潜力,以下是几点发展建议:1.加强技术研发和创新能力:通过增加研发投入和与科研机构、高校的合作,提升其他信息服务业企业的技术创新能力,以应对激烈的市场竞争。
2.提升服务质量和用户体验:优化服务流程、提高服务效率,并关注用户反馈,精准把握用户需求,不断提升其他信息服务业的服务质量和用户体验。
3.加强行业合作与交流:通过组织行业内交流会议、合作研发项目等活动,促进其他信息服务业企业之间的合作与共赢,共同推动行业的快速发展。
中国服务业发展现状及未来发展趋势

中国服务业发展现状及未来发展趋势随着中国经济的不断发展,服务业在国民经济中所占比重也越来越大。
数据显示,2019年中国服务业增加值占国内生产总值的54.5%,已成为经济发展的重要支撑力量。
本文将从服务业的发展现状、存在的问题以及未来发展趋势等多个方面探讨中国服务业的现状与未来。
一、服务业的发展现状目前,中国服务业共涉及到21个行业,包括餐饮、旅游、金融、电信等诸多领域。
其中,以餐饮、旅游、金融、电信和房地产等行业为代表的消费服务业是服务业中发展较为成熟的领域。
此外,随着互联网的发展,在线教育、在线医疗、在线旅游等新兴服务领域也在快速崛起。
从服务业经济数据看,2019年,中国服务业总产值达到了51.4万亿元,其中,餐饮业增加值达到了5.7万亿元,旅游业增加值达到了5.7万亿元,金融业增加值达到了11.7万亿元,电信业增加值达到了4.8万亿元。
可以看出,这四个领域是目前中国服务业发展的重要支撑。
二、存在的问题尽管中国服务业已成为国民经济中的重要支柱,但目前依然存在一些问题:1、创新能力不足:中国服务业最大的问题是缺乏创新能力。
目前市场上存在大量同质化的服务产品,缺少差异化竞争,导致市场竞争力不足。
2、人才短缺:服务业往往需要高素质的服务人才,尤其是新兴服务领域,如在线教育、在线医疗等相对专业性更强,需要更多的专业人才。
但现实是,服务业中高素质人才的数量严重不足。
3、服务成本高:服务业的整体成本相较于其他行业也较高,尤其是在高房租、人工成本高涨的大城市,服务成本就更高了。
三、未来发展趋势随着消费升级和人工智能、物联网、云计算等技术的不断进步,服务业将迎来一系列新的发展趋势。
1、个性化定制服务:消费者需求不再满足服务提供者的标准,个性化服务的需求也越来越大。
未来,随着人工智能技术的发展,服务提供商将能够根据不同的顾客需求进行个性化定制,从而提供更完美的服务。
2、数字化服务模式:数字化营销和数字服务将成为未来服务行业发展的趋势,也将为服务提供商和消费者创造更多的机会。
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3 信息服务产业链及价值核心
信息服务业是一个涉及信息传输、信息生产、信息分发与 供给等众多领域的综合性行业, 其价值链包括用户、运营商、 设备制造商、软件开发商和内容提供商等众多环节。
现代电信科技 2 0 0 8 年7 月第 7 期
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O 运营关注···························· p e r a t io n Fo c u s
6 信息服务业发展趋势
个环节的合作关系、价值链中上游环节的贡献率等。 凭借品牌、规模、网络、服务和靠近用户的优势, 传统 电信运营商在目前的价值链中仍占据主导地位。从 长远看, 价值链的重心将向上游迁移, 内容和应用方 案将占据越来越重要的位置, 这些都是信息服务业 重要的发展趋势。
4.3 中国信息服务业的现状 中国信息服务业的发展时间不长, 但近年来发 展非常迅速, 特别是在北京、上海、深圳等大城市形 成了中大型的规模和相当的竞争力。 以通信业来说, 2007 年累计完成通信业务总量 19 360.5 亿元, 同 比 增 长 26.4%, 其 中 电 信 18 545.4 亿元, 增长 27.1%。完成通信业务收入 8 051.6 亿元, 同 比 增 长 11.8% , 其 中 电 信 7 280.1 亿 元 , 增 长 10.9%。通信固定资产投资 2 322.0 亿元, 同比增长 4.3%, 其中电信 2 279.9 亿元, 增长 4.3%。2007 年, 全国电话用户新增 8 389.1 万户, 总数突破 9 亿户, 达到 91 273.4 万户。移动电话用户在电话用户总数 中所占的比重达到 60%, 移动电话用户与固定电话 用户的差距拉大到 18 183.8 万户。 以电子信息产业来说, 全年实现销售收入 5.6 万亿元, 增长 18%; 增加值 1.3 万亿元, 增长 18.2%; 软件业务收入 5 800 亿元, 增长 20.8%。产业规模继 续在国民经济各行业中领先, 销售收入占全国工业 的 比 重 为 12% , 增 加 值 占 全 国 GDP 的 比 重 达 5.27%, 其中的软件产业是典型的信息服务业。
5 中国信息服务业存在的问题
2006~2007 年, 信息服务业存在的问题有了很 大变化。主要集中在以下几个方面:
( 1) 法律法规不完善, 不适应产业发展。这表现 在电信法迟迟未能出台, 政府信息公开、数字内容等 法律存在较多缺失, 以及适应信息服务业健康快速 发展的法律法规环境尚未完全形成等方面;
摘要: 相继介绍了信息服务业的定义和分类、 信 息 服 务 业 在 信 息 产 业 中 的 位 置 、信 息 服 务 业 产业链和价值核心, 以及全球信息服务业的现 状。近年来, 全球信息服务业产业规模逐渐增 大, 外包活动日趋活跃, 服务内涵逐步延伸, 商 业模式推陈出新, 服务平台不断拓展, 企业竞 相重组合并; 中国信息服务业近年来虽然发展 迅 速 , 但 在 法 律 法 规 、市 场 准 入 、网 络 融 合 等 方 面还存在一些问题。 关键词: 信息服务业, 产业链, 分类, 法律法规, 三网融合
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当前信息服务业现状及发展趋势
赵健东 中国联合通信有限公司 G 网经营部营销推广处副经理 廖 军 中国联合通信有限公司技术部博士后
性提高。在信息服务业价值链的构建过程中, 随着产 业的发展和用户的不断成熟, 其价值链由以生产为 中心的业务导向型转变为以产品为中心的消费导向 型, 形成产业链的良性循环。
可以说, 信息服务产业链条中每个环节共同协调 发展, 最终推动了整个产业不断成熟和完善。伴随技 术的不断发展和商业模式的不断创新, 信息服务价值 链不断延伸, 正将越来越多的国民经济行业纳入其 中, 其对整个国民经济的带动作用正显著增长。
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( 5) 鼓励业务创新的环境尚未完全形成, 业务创 新存在政策、技术、资金等多方面障碍。
( 6) 数字内容的新兴产业地位尚未明确, 缺少国 家层面的产业促进政策和整体规划。
在产业链中, 网络运营商是目前主要的推动力 量。
总体上讲, 信息服务业的发展得益于产业链各 环节的推动、市场的需求、使用成本不断下降和易用
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计算机服务 软件服务
计算机服务和软件业
信息产业
电子信息设备制造 电子信息设备销售和租赁
电子信息传输服务
固定电信服务
电信 移动电信服务 其他电信服务
互联网信息服务 广播电视传输服务 卫星传输服务
有线 无线
图 2 信息服务业与信息产业的关系
在价值链中, 运造商, 下游整合服务提供商和内容 提供商, 一起为最终用户提供网络接入服务。
2 信息服务在信息产业中的位置
信息服务业在整个信息产业中与其他行业的关系十分 密切, 这可以通过图 2 说明。图 2 中深色部分, 即: 除了电子 设备信息制造、电子信息设备销售和租赁的大部分细分区 域, 都属于信息服务业。这也反映出了信息服务业在信息产 业中的重要程度和影响力在不断加深, 渗透范围越来越大。
互联网信息服务业
电子商务服务 网络动漫游戏
互联网出版 网络教育培训
网络广告 搜索服务 邮件服务 其它互联网信息服务 咨询与调查业
信息咨询 市场调查 增值电信服务业 数据库产业 数字广播影视内容产业
图 1 信息服务业分类
广 播 、电 视 、电 影 和 音 像 业 新闻出版业
图书馆与档案馆
其他信息样关服务
信息服务业
信息传输服务业
电信传输服务 固定电信服务 移动电信服务 其他电信服务
互联网传输服务 广播电视传输服务
有线广播电视传输服务 无线广播电视传输服务 卫星传输服务
IT 服务及软件业
IT 服务业 系统集成
IT 咨询服务 IT 外包
信息安全服务 软件业
基础软件服务 应用软件服务 其他软件服务
信息内容产业
4 信息服务业的现状
4.1 全球信息服务业发展特点 全球信息服务业发展具有如下特点: 产业规模 逐渐增大, 外包活动日趋活跃, 服务内涵逐步延伸, 商业模式推陈出新, 服务平台不断拓展, 企业竞相重 组合并。
4.2 全球信息服务业的市场格局 美国是当今信息产业最发达的国家, 其强大的 计算机技术、通信技术以及网络技术带动了信息服 务业的快速发展, 其信息服务业发展的特点是产业 日益发展壮大, 互联网用户增长趋缓, 数据库服务快 速发展, 信息服务体系形式多样。 欧洲诸国凭借独特优势推动信息服务业发展, 如英国的信息服务市场比较发达, 而法国的数据服 务全球领先, 爱尔兰的数据服务成为新增长点等。 日本上下游企业协同合作促进了整个信息服务 业的良性增长, 其特点有: 产业保持稳步增长, 软件 服务占据重要位置, 合作协同日趋紧密, 政府大力扶 持产业发展。 韩国将信息服务业置于国家战略高度全力推 动, 其特点是: 产业规模迅速扩张, 大力发展网络服 务市场和国家战略全力推动。 中国台湾致力于成为全球特定领域信息服务的 主要供应者, 其特点有: 市场需求驱动产业发展, 多 样化网络服务精益求精, 内容软件研发实力雄厚以 及拓展市场转化产业优势。