洗车店员工手册
汽车美容店员工守则
汽车美容店员工守则第一章、作息制度一、公司上班时间为7：30～19：30(3月1日—11月30日)，9：00～17：30(12月1日—2月28日)。
二、每月休息日3天。
三、法定节假日同公司《员工手册》四、考勤统计及评价1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。
2、考勤奖惩办法。
①迟到。
迟到0～30分钟扣5元，迟到30～60分钟扣元，迟到60分钟以上扣15元。
②早退。
早退10～30分钟扣5元，早退30～60分钟扣10元，早退60分钟以上扣15元。
③旷工。
旷工一次扣20元。
④请假。
请假半天扣10元：请假一天扣10元及当日奖金⑤请假超期。
一天扣20元。
第二章、员工礼仪一、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处50元罚款，严重者将除名六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知洗车主管。
七、凡与顾客发生争执的，一次处10元罚款，情况严重者将予以开除。
第三章设备工具使用、采购、申领一、每月25日前洗车主管将下月的用品汇总制表，报公司综合部采购，紧急物品价格在200元以内，洗车主管可先行采购再凭相关票据报销。
二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人(见设备清单)，责任人必须按时检查及维护，发现问题应立即通知洗车主管。
三、发到个人手里的工具应保管好，工具使用期限内损坏、丢失，再申领时费用从个人工资中扣除。
第四章岗位设置及奖金方案一、洗车房设四个岗位：洗车主管、机器管理员、洗车工、收银员。
二、洗车主管负责洗车房的管理工作。
三、机器管理员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。
四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。
五、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理和洗车款的整理核对工作。
六、奖金方案岗位名称基本工资奖金备注洗车主管800元2.2元某月台次/擦车人数享受新年、中秋节每次每人100元的过节费。
汽车美容店员工标准手册
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】一、公司简介爱车汽车美容效劳〔暂定〕是一家从事汽车清洗，美容保养的汽车美容效劳公司，主要业务有洗车，漆面保养，内饰保养等。
二、公司文化诚信老实，热情效劳；海纳百川，有容乃大。
三、公司组织架构店长〔经理〕技师组长学洗文员销售徒车四、员工职业道德〔1〕所有员工都应遵守本公司的一切规章猪肚和通知要求。
〔2〕忠于职守、服从领导，努力工作，不得奉承，敷衍塞责的行为。
〔3〕珍惜公司荣誉，设计公司的个人意见，与公司决定相违背的，未经上级许可不得对外发表。
〔4〕不得泄露业务或植物上的几米，不得凭借职权出现贪污、收回、徇私舞弊、不得以公司名义在外招摇撞骗。
〔5〕除经公司批准，不得经营与本公司主营类似或有关的业务，不得在其他公司兼任职务。
〔6〕员工应保持作业地点、办公室、宿舍环境的整洁卫生。
〔7〕全体员工必须不断提高自己的工作技能、业务水平以及销售能力和效劳能力。
〔8〕要有高度的责任感，严格要求自己，高质量地完本钱职工作。
五、聘用制度〔一〕人事档案与招工手续员工应在报到当日将与原单位解除劳动关系的相关证明交于本公司，并在试用期内将劳动手册以及相关文件上交公司。
〔二〕劳动合同，劳动合同是公司与员工明确聘用关系的法律证明，本公司员工一律实行劳动合同制，合同期限为一年到两年期，劳动合同只有在公司与员工双方共同签署前方能正式生效，劳动合同一式两份，双方各执一份。
〔三〕试用期员工试用期原那么上为三个月，试用期自员工报到之日起开始计算。
总部或门店行政人事部在试用期结束前两周，下发人事变动表，工作表现合格者将转为正式员工，工作表现不合格者根据员工个人的工作态度及开展潜力，或提供调换工作岗位的时机或予以辞退。
对于在试用期内工作表现突出的员工，各直属主管可在员工试用期内向上一级主管部门提出其提前转正的报告。
对于经公司正式录用的员工，因个人原因不能班里用工手续转移的，应自行承当相应责任。
〔四〕商业保密及竞业限制新协议是公司与已经〔可能〕知悉公司重要商业秘密或对公司竞争有事具有重要影响的员工签订的，用以保护双方合法权益的协议，并作为劳动合同的补充，具有同等法律效力。
洗车店员工守则
洗车店员工守则第一章：基本准则第一条：员工行为规范1.1 员工应严格遵守洗车店的员工行为规范，文明礼貌待人，尊重顾客并保持良好的职业操守。
1.2 员工应严格遵守洗车店的工作纪律和规章制度，如迟到早退、擅离职守等行为将受到相应惩罚。
1.3 员工要保管好洗车店的财物，不得私自使用、挪用或损坏。
1.4 员工要遵守交通规则，不得酒后驾驶、超速行驶或违反相关交通法规。
第二章：服务准则第二条：服务态度2.1 员工应以积极主动的态度对待顾客，提供高质量的服务。
2.2 员工在与顾客交流时，语言清晰、口音标准；微笑待人，尽量主动提供所需信息。
2.3 员工应在工作期间保持整洁、干净的外貌形象，穿着统一水平，服装整洁、干净，并佩戴工作牌。
第三条：服务规范3.1 员工应提供专业、高效的洗车服务，确保车辆清洁度和车漆无损。
3.2 员工要细心观察车辆表面的状况，如发现车辆存在划痕、凹陷等损伤，应尽快告知车主。
3.3 员工要准确记录每位顾客的洗车需求和车辆信息，确保服务过程中的顾客满意度。
3.4 员工要定期检查洗车设备的运行状况，确保设备正常工作。
3.5 员工应遵守环保法规，做到废水废液的合理处理和回收利用。
第四章：团队合作第四条：沟通合作4.1 员工要积极与同事进行良好的沟通合作，共同完成洗车店的各项工作任务。
4.2 员工要互相尊重，团结友爱，不得以任何形式进行违法违纪行为，保护洗车店的声誉。
4.3 员工要关心部门的整体利益，积极参与工作安排和业务培训，提高个人职业技能。
第五条：问题解决5.1 员工在服务过程中如遇到问题，应及时向上级报告，或寻求同事的指导和协助。
5.2 员工要保持冷静的心态，理性解决问题，不要侮辱或伤害他人。
第五章：奖惩制度第六条：奖励制度6.1 洗车店将奖励员工在工作中表现出色、工作优秀的行为，如设立月度、季度或年度员工表彰奖励。
6.2 奖励可以以奖金、荣誉证书、晋升等形式给予。
第七条：处罚制度7.1 凡违反员工守则的行为，将视情节轻重，给予相应的处罚，如警告、扣减工资、停职等。
洗车行员工管理制度样板
第一章总则第一条为加强本洗车行员工管理，提高员工综合素质，确保洗车行各项工作有序开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本洗车行全体员工。
第二章职责与权限第三条洗车行员工应遵守国家法律法规、行业规范及公司各项规章制度。
第四条洗车行员工应认真履行岗位职责，服从上级领导安排，积极参与各项工作。
第五条洗车行员工有权对工作中的不合理现象提出意见和建议。
第六条洗车行员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。
第三章工作制度第七条工作时间：1. 上班时间为8:00-18:00，午休时间为12:00-13:00。
2. 员工每月休息日为4天，具体安排由部门主管根据实际情况制定。
3. 法定节假日按照国家规定执行。
第八条考勤制度：1. 员工需按时打卡，不得迟到、早退、旷工。
2. 迟到、早退、旷工按照公司考勤管理制度执行。
3. 请假需提前向部门主管提出申请，经批准后方可休假。
第九条员工行为规范：1. 上班期间着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的精神面貌。
2. 正确使用公司物品和设备，提高工作效率。
3. 遇到客户咨询或洗车时，主动热情接待，礼貌待人。
4. 不得在工作时间进行与工作无关的私人活动。
5. 不得在店内吸烟、饮酒、大声喧哗。
第四章奖惩制度第十条奖励：1. 对工作表现突出、成绩显著的员工给予物质或精神奖励。
2. 对提出合理化建议，对公司发展有突出贡献的员工给予奖励。
第十一条惩罚：1. 对违反公司规章制度、工作纪律的员工给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
2. 对损害公司利益、泄露公司秘密的员工，依法追究其法律责任。
第五章附则第十二条本制度由洗车行人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第十四条本制度如有未尽事宜，由洗车行总经理办公会议决定。
洗车场员工守则
洗车场员工守则第一章：勤奋工作1.1 日常工作1.1.1 按时到岗：员工应按照排班表准时到达岗位，并主动与班次交接。
1.1.2 岗位责任：员工应严格按照岗位职责执行工作，确保工作质量。
1.1.3 工作安全：员工应关注工作安全，熟悉操作规程，切勿违反操作规定。
1.1.4 车辆保护：员工应遵守工作纪律，保护顾客车辆不受损坏。
1.2 服务质量1.2.1 仪容仪表：员工须保持良好的仪容仪表，穿着整洁，形象得体。
1.2.2 服务礼仪：员工应以微笑和礼貌的态度对待顾客，主动为顾客提供帮助。
1.2.3 专业技能：员工应不断提升自身技能水平，确保提供专业、高质量的洗车服务。
1.2.4 问题解决：员工遇到顾客投诉时，应积极与顾客沟通，尽力解决问题，确保顾客满意。
第二章：团队合作2.1 协作精神2.1.1 相互支持：员工之间应互相支持、尊重，共同完成工作任务。
2.1.2 公平合作：员工应公平对待同事，不搞团结打击，不对同事进行人身攻击。
2.1.3 信息共享：员工之间应积极交流工作经验和技能，共同提高工作效率。
2.2 团队意识2.2.1 集体荣誉：员工应树立团队意识，将团队的荣誉看得高于个人利益。
2.2.2 共同成长：员工应互相学习，共同进步，推动团队共同发展。
2.2.3 分工合作：员工应根据工作需要，协调合作，互相配合完成任务。
2.2.4 内外合作：员工应与公司其他部门进行有效合作，共同完成公司目标。
第三章：诚信操守3.1 诚实守信3.1.1 诚实守信：员工应坚持诚实守信的原则，做到言行一致，真实可靠。
3.1.2 保密工作：员工应严守公司和客户的商业秘密，不泄露任何相关信息。
3.1.3 不接受贿赂：员工不得接受任何形式的贿赂和回扣，不做违法违规的事情。
3.2 纪律规矩3.2.1 遵守规章制度：员工应遵守公司制定的各项规章制度，不得有违反行为。
3.2.2 工作纪律：员工应按照工作要求进行工作，不私自调换岗位，不擅离职守。
洗车场员工管理制度范本
第一章总则第一条为加强洗车场管理，提高员工素质，确保洗车服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于洗车场全体员工。
第三条本制度旨在规范员工行为，提高工作效率，保障洗车场正常运营。
第二章工作时间与休息第四条洗车场上班时间为：7:30至19:30（夏季），8:00至18:00（冬季）。
第五条每月休息日为4天，具体休息日由洗车场主管根据实际情况安排。
第六条法定节假日按照国家规定执行。
第三章考勤与奖惩第七条洗车场实行考勤制度，员工需按时打卡签到。
第八条迟到、早退、旷工等行为将根据以下规定予以处罚：1. 迟到0-30分钟，扣罚5元；2. 迟到30-60分钟，扣罚10元；3. 迟到60分钟以上，扣罚15元；4. 早退10-30分钟，扣罚5元；5. 早退30-60分钟，扣罚10元；6. 早退60分钟以上，扣罚15元；7. 旷工1天，扣罚20元。
第九条员工请假需提前向主管申请，并按照以下规定扣罚：1. 请假半天，扣罚10元；2. 请假1天，扣罚10元及当日奖金；3. 请假超期，扣罚20元。
第十条员工表现优秀，可给予表彰和奖励。
第四章员工礼仪与行为规范第十一条员工上班时间必须穿着整洁的工作服，保持个人卫生。
第十二条员工需正确使用洗车场设备，提高工作效率。
第十三条员工不得在洗车场内吸烟、饮酒、大声喧哗。
第十四条员工在接待客户时，需热情周到，礼貌待人。
第十五条员工不得随意拿取、损坏洗车场物品。
第十六条员工不得与客户发生争执，遇到问题应及时向主管汇报。
第五章设备工具使用与维护第十七条员工需按照设备使用说明书操作设备，确保设备安全运行。
第十八条员工发现设备故障，应及时上报，不得擅自修理。
第十九条员工需定期对设备进行清洁、保养，确保设备处于良好状态。
第六章附则第二十条本制度由洗车场主管负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
注：本制度可根据实际情况进行修改和补充。
洗车场员工守则
洗车场员工守则第一章：工作态度与纪律1.1 准时上班：员工应按照规定的工作时间准时到达洗车场，不得迟到或早退。
1.2 着装整齐：员工在工作期间应穿着规定的工作服，服装需保持整洁。
1.3 职责明确：员工必须清楚自己的职责范围，认真履行工作职责。
1.4 保证工作质量：员工应以高质量的工作为目标，确保洗车服务的效果和客户的满意度。
1.5 不擅自离开工作岗位：员工在工作期间，不得擅自离开工作岗位，如需临时离开，应事先请假。
1.6 禁止私人通信：员工在工作期间应专注于工作，禁止使用手机或其他通讯工具进行私人通信。
1.7 禁止抽烟和喧哗：员工在工作期间应保持工作场所的安静和整洁，禁止在工作场所抽烟或制造噪音。
第二章：服务规范与安全2.1 诚信服务：员工应以诚信为根本，对客户提供真实、准确的服务信息。
2.2 注意车辆安全：员工在操作车辆时应注意安全，确保车辆不受损坏。
2.3 温和礼貌：员工应向客户保持温和、礼貌的态度，尽力满足客户的需求。
2.4 保护客户隐私：员工应保护客户的个人隐私，不得将客户信息泄露给他人。
2.5 按时完成工作：员工应按照洗车场的要求，以高效率完成工作任务，确保能够按时完工。
2.6 注意安全卫生：员工应时刻注意工作场所的安全与卫生，保持洗车场的整洁和秩序。
2.7 禁止私自接受小费：员工不得私自接受客户给予的小费或好处，如遇到客户赠与，应立即上报。
2.8 禁止盗窃行为：员工不得从洗车场或客户车辆中盗窃任何物品，发现他人盗窃行为应立即上报。
第三章：团队合作与职业发展3.1 团队合作：员工应积极与同事合作，共同完成工作任务，做到相互支持、相互尊重。
3.2 学习进步：员工应不断提升自己的专业水平，参加培训和学习课程，为个人职业发展做好准备。
3.3 积极参与工作：员工应积极参与洗车场的各项活动，为公司的发展做出贡献。
3.4 提供建议和意见：员工应积极提供自己的建议和意见，为洗车场的改进提供参考。
3.5 遵守公司规章制度：员工应严格遵守公司的规章制度，不得私自修改或违反公司规定。
洗车场员工管理制度范本
洗车场员工管理制度范本一、岗位职责1. 洗车员岗位职责：- 客户车辆接待与登记；- 车辆清洗和清理；- 客户服务和问题解答；- 协助其他岗位工作。
2. 收银员岗位职责：- 接收客户付款；- 保持现金安全；- 准确记录每一笔交易；- 提供发票和收据。
3. 车辆检查员岗位职责：- 检查客户车辆的问题和需求；- 提供相应的建议和服务；- 紧密与洗车员协作。
4. 管理人员岗位职责：- 确保员工遵守公司规章制度；- 监督员工工作表现；- 协调员工之间的合作；- 解决员工与客户之间的问题。
二、工作时间1. 洗车场的正常工作时间为每天早上8点至晚上6点，中间有1小时的午休时间。
2. 根据业务情况和客户需求，洗车场可以调整工作时间，包括延长营业时间和提供节假日服务。
三、员工休假与考勤1. 员工休假须提前向上级请假，并填写相应的请假表。
2. 员工患病或临时有事不能按时上班时，应提前通知上级，并提交请假条或相关证明。
3. 员工迟到、早退或无故缺勤的，将相应扣除工资或面临其他处罚。
四、工作纪律与形象1. 员工在工作时必须穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，并保持良好的个人卫生习惯。
2. 员工应遵守洗车场的规章制度，不得在工作期间玩手机、聊天或进行其他与工作无关的活动。
3. 员工在与客户接触时，应友好、有礼貌地对待每一位客户，提供高质量的服务。
五、责任与奖惩1. 员工应熟悉自己的岗位职责，并尽职尽责地完成工作任务。
2. 员工如有工作上的失误或疏忽，应立即向上级汇报并承担相应的责任。
3. 洗车场将定期对员工进行考核，根据表现评定奖励或惩罚。
六、安全及环境保护1. 员工在工作期间应严格遵守洗车场的安全操作规程，使用安全设备，并注意车辆周围的安全。
2. 员工应爱护设备、车辆和环境，保持洗车场的整洁和卫生。
3. 如发现安全隐患或环境污染问题，应立即报告上级并采取相应的措施进行处理。
七、培训与晋升1. 洗车场将定期组织员工培训，提高员工的技能水平和工作素质。
汽车美容养护门店员工手册
汽车美容养护门店员工手册目录• 1. 公司简介• 2. 公司使命和价值观• 3. 员工岗位职责– 3.1. 前台接待员– 3.2. 洗车员– 3.3. 车内清洁员– 3.4. 涂蜡打蜡员– 3.5. 客户关系维护员– 3.6. 店长• 4. 员工行为准则– 4.1. 仪容仪表– 4.2. 服务态度– 4.3. 服务流程– 4.4. 保密义务• 5. 培训与发展• 6. 劳动安全与保障•7. 结语1. 公司简介本公司成立于XXXX年，专注于汽车美容养护服务。
我们提供多种服务，包括车外清洁、车内清洁、涂蜡打蜡等。
我们秉承严谨、高效、贴心的服务理念，努力为每一位客户提供优质的汽车美容养护服务。
2. 公司使命和价值观我们的使命是通过专业的技术和一流的服务，创造出干净、整洁、舒适的驾驶环境，提升客户的驾驶体验。
我们的价值观是诚信、专业、团队合作和持续学习。
•诚信：我们始终遵守承诺，与客户建立诚信的合作关系。
•专业：我们具有丰富的专业技能和知识，以确保提供高质量的服务。
•团队合作：我们倡导团队合作和协作精神，共同努力达成目标。
•持续学习：我们鼓励员工不断学习和提升自己，以适应行业的发展和变化。
3. 员工岗位职责3.1. 前台接待员•维护良好的门店形象和品牌形象，向顾客提供热情、周到的服务；•接待顾客，提供咨询，并及时转接相关人员处理问题；•进行顾客登记、预约及安排服务车辆等工作；•协助店内员工管理，协调店内工作事项。
3.2. 洗车员•负责对汽车外部进行清洁，包括清洗汽车车身、轮胎和玻璃等；•使用适当的清洁剂和工具，保证清洗效果；•注意保护汽车表面，避免划伤和损坏；•定期检查并维护清洗设备。
3.3. 车内清洁员•负责对汽车内部进行清洁，包括清理座椅、地毯、内饰面板等；•使用适当的清洁剂和工具，保证清洗效果；•注意保护汽车内饰，避免划伤和损坏；•定期检查并维护清洁设备。
3.4. 涂蜡打蜡员•负责对汽车外部进行涂蜡打蜡，保护车身漆面；•使用适当的涂蜡产品和工具，保证涂蜡效果；•注意保护汽车表面，避免划伤和损坏；•定期检查并维护涂蜡设备。
九一九汽车美容实用员工手册
一、前言（1）欢迎你加入我们这个团结向上；严谨活泼；快捷高效的团队中来，共同参与本部的未来发展，在此希望你继续学习，积极进取，谨祝你工作愉快！（2）本手册向你陈述本部的经营理念，介绍本部的基本规章制度，详解你在本部拥有的基本权利，应承担的责任和要履行的义务，帮助你更快地融入团队，开展工作。
（3）本手册规定的制度可能会随着本部的发展与经营环境的变化做相应的修订，在任何变动后本部都会将内容的更改及时通知你，如果你有不明白的地方，及时向本部咨询。
（4）本册内容属于企业机密，不得翻印，转抄或提供本部以外的单位和个人，如果你要离职，请在离职前将本册交还本部。
（5）请妥善保管并有效的利用本册，如有遗失、破损请及时报告本部。
（6）每位员工都要熟记本手册的要求和规定，检查并规范自己的言行，遵从本部制定的各项规章制度，为本部的发展做贡献，并实现自己的人生价值。
二、公司概况（一）公司简介本公司成立于2017年12 月，开业至今给广大客户留下了良好的口碑和印象。
我们拥有出水芙蓉洗车、精致汽车美容、快修保养等其它特色汽车服务项目和一支高效快捷、团结友爱的工作团队。
我们努力为客户带来健康美好的汽车生活享受，全力打造汽车美容的品牌------九一九！（二）企业理念1、经营理念专业、品质及培养人才2、企业愿景为安徽合肥汽车美容业树立行业典范，力创九一九连锁品牌。
3、企业精神团结、向上、诚信、敬业、创新4、作业标准安全、快捷、准时、精细、优质5、以人为本每一位员工都是本部的合作伙伴，你的存在比客户还重要，我们为你提供发展的空间，帮你达成你人生的目标，你付出劳动创造利润，为社会创造效益，同时实现自己的人生价值。
三、员工纪律行为规范（一）员工守则1、基层员工守则（1）遵纪守法、服务社会；热爱本部、热爱工作。
（2）忠于职守、服从管理；尊重上级、团结同事。
（3）尊重他人、诚实守信；礼貌待人，有礼有节。
（4）爱护公司财产，提倡勤俭节约，严禁化公为私。
洗车店员工守则文档
洗车店员工守则文档Car wash staff code document洗车店员工守则文档小泰温馨提示：员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。
包含企业规章制度、企业文化、企业的发展信息，是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。
本文档根据员工手册要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
如今开洗车店成为了一种趋势，为规范洗车店员工工作秩序，应如何制定员工管理制度与员工守则呢?下面小泰给大家介绍关于洗车店员工守则的相关资料，希望对您有所帮助。
一、洗车店员工绩效考核管理制度1、收银员资金安全：符合公司收银资金管理规定。
收银出现短款时，由收银员全额承担短款金额领取、归还备用金;及时准确缴纳营业款;不得擅自将收银资金挪做他用，一经发现，立即终止实习协议，赔偿公司相关损失，严重者将承担相关法律责任;2、工作技能：试用期3个月,试用期间正常参加工间操及所有培训、集体活动等，试用期满后严格按照业绩考核标准考核，考核标准如下:①收银员开票速度：请假条，请假三天以上必须提前十天向主管批准，在管理员同意的情况下方可休假，请假超期。
一天扣20元，请假未经批准自行休假者视旷工处理。
（没有请假条视为旷工）4、上班时间没有上级主管的批准不得随意开动客户车辆，违者处罚200元，造成重大损失者所有的责任由当事人自己负责，与公司无关。
5、上班时间任何人不得在销售展厅的沙发上睡觉，违者处50元罚款并扣除当月奖金。
6、雨天天晴后，三天不能请假。
违者扣当天工资并处罚50元。
三、洗车场员工礼仪管理制度1、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净2、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
3、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
若故意损毁公司物品罚款200元，并照价赔偿。
4、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道“谢谢光临，请慢走。
洗车场员工管理制度（5篇）
洗车场员工管理制度公司员工车辆日益增多，经常由于员工车辆的清洗会影响到客户车辆交车时间的延长，同时洗车台次的增加也会影响到洗车的质量，从而影响客户满意度并增加售后运营成本，因此制定以下制度规范洗车事宜。
一、免费洗车只对在本厂维修的车辆、商品车、出险代步车及试乘试驾开放，上述车辆一律凭票洗车，对无票车辆，洗车员有权拒绝清洗。
二、严禁员工车辆在正常上班时间内交由洗车组清洗(除当天有过有偿维修的车辆)，如发现洗车票中有本公司员工的车辆(当天无有偿维修)，一律不计提成，对洗车组人员每人处以____元/车。
三、试乘试驾、商品车及出险代步车的清洗须在非忙时进行，如上班后半小时或下班前半小时内完成。
公司车辆在清洗时要遵循洗车秩序，不得插队，清洗完毕应立即移出洗车区，不得堵塞交通。
四、对于客户来店只要求洗车的，sa有权拒绝客户的要求，但必须做好相应的解释工作。
对保养或维修车辆，客户本次未要求洗车的，sa一律发放一张洗车票，客户可根据自己的时间自行开车来店洗车。
五、各主管、sa要严管手中的洗车票，不得随意将洗车票交于非维修车辆的车主，发现此类情况，每次考核____元。
洗车票上须注明车牌、日期、是否维修、开票人，开票人必须是查看更多...洗车场员工管理制度（2）是指洗车场实施的关于员工管理的规定和制度。
以下是一个可能的洗车场员工管理制度的内容：1. 招聘和录用：明确招聘的职位和要求，并进行面试、背景调查和录用决策。
2. 培训和发展：提供必要的培训，使员工掌握洗车技能、安全操作知识和服务技巧，并提供晋升和发展机会。
3. 工作时间和休假：规定员工的工作时间、加班政策和休假制度，确保员工的工作时间和休息时间合理安排。
4. 薪资和福利：建立合理的薪资体系，包括基本工资、绩效奖金和奖励制度，并提供福利待遇，如医疗保险、员工福利和工作假期。
5. 绩效考核和奖惩：设立明确的绩效考核指标和评估标准，定期进行绩效评估，并根据绩效结果进行奖励或惩罚。
洗车店员工守则
洗车店员工守则第一章总则第一条为规范洗车店员工的工作行为，提高服务质量，维护公司形象，特制定本守则。
第二章守则内容第二条洗车店员工应遵守以下守则内容：1. 诚信守法2. 积极主动3. 保证服务质量4. 保护客户信息5. 维护洗车设备和环境6. 遵守工作纪律和规定7. 安全第一8. 保持良好工作态度9. 不得泄露公司商业机密10. 防火防盗和环保第三章守则内容解读第三条洗车店员工应本着诚实守信、遵守法律法规的原则，遵守公司内部规章制度和相关政策。
不得利用职务之便谋取私利，不得串通欺诈或违法违规行为。
第四条洗车店员工应具有积极主动的工作态度。
要自觉完成上级交代的任务，提高工作效率，为客户提供及时有效的服务。
同时要有较强的沟通技巧和服务意识，积极与客户交流，了解客户需求。
第五条洗车店员工要始终保证服务质量。
要认真学习汽车知识和洗车技巧，提高自身专业技能水平，精心完成洗车工作，确保车辆洗净、干净、无划痕。
同时要关注车辆的小故障或损坏，及时提醒车主维修。
第六条洗车店员工要严格保护客户信息。
不得私自使用客户信息，不得向他人泄露客户信息。
在办理相关业务时要核实客户身份，防止信息泄露和身份冒用。
第七条洗车店员工要维护洗车设备和环境。
要定期检查和保养洗车设备，确保设备正常工作。
工作结束后要及时清理工作区域，保持环境整洁。
不得滥用洗车设备，避免设备损坏导致工作无法进行。
第八条洗车店员工要严格遵守工作纪律和规定。
要按时到岗、按时离岗，不得迟到早退。
遵守休息时间和工作休假制度。
要服从上级安排，不得擅自调度工作。
第九条洗车店员工要将安全放在首位。
要关注工作场所安全和个人安全，做好防范措施，避免意外事故发生。
要熟悉并遵守安全操作规程，正确使用工作设备，防止人为伤害和设备损坏。
第十条洗车店员工要保持良好工作态度。
要积极乐观、细心耐心地为客户服务，不得表现出怠慢、冷漠和不耐烦的态度。
要与同事和睦相处，共同维护良好的工作氛围。
第十一条洗车店员工不得泄露公司商业机密。
洗车店员工管理制度(3篇)
洗车店员工管理制度第一章总则第一条为了规范店内员工的工作行为和管理，提高服务质量，保证洗车店的经营顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有洗车店的员工，包括全职员工和兼职员工。
第三条员工管理原则：公平、公正、公开、激励。
第二章入职第四条招聘要求：根据洗车店的需求，确定招聘的员工岗位和要求。
第五条招聘流程：简历筛选、面试、录用、协议签订。
第六条聘用方式：员工按照劳动合同或协议的方式被聘用。
第七条入职手续：员工入职时，需提供本人有效的身份证件和劳动合同或协议。
第三章员工权益第八条工资福利：员工的工资由洗车店根据工作内容和绩效进行合理调整。
员工享有法定的休息日和带薪年假。
洗车店应提供良好的工作环境和必要的工作设备。
第九条培训和提升：洗车店应根据员工的工作需求，提供必要的培训机会和学习资源，以提高员工的专业水平和工作能力。
第十条健康保险：洗车店应为员工购买必要的健康保险，保障员工的身体健康。
第四章员工义务第十一条工作时间：员工需按照洗车店的工作时间安排进行工作。
在工作期间，员工需保持良好的工作状态和工作效率。
第十二条工作纪律：员工需遵守洗车店的工作纪律，包括服从管理、遵守工作安全规定、保护洗车店的秘密等。
第十三条仪容仪表：员工需保持良好的仪容仪表，整洁干净，不得对外产生不良影响。
第十四条工作任务：员工需按照洗车店的工作要求，认真完成所分配的工作任务。
第五章绩效考核第十五条绩效评定：洗车店应定期对员工进行绩效评定。
绩效考核评价的内容包括工作完成情况、工作态度、客户满意度等。
第十六条绩效考核结果：绩效考核结果将作为员工晋升、奖励或加薪的依据。
第十七条奖惩制度：洗车店建立健全的奖惩制度，对于表现优秀的员工给予奖励，对于工作不到位、违纪的员工给予相应的处罚。
第六章离职处理第十八条离职通知：员工在离职前需提前向洗车店提交书面离职通知。
第十九条离职手续：离职员工需与洗车店完成正式的离职手续，包括办理工作交接、结清工资、归还或交接相关工作设备等。
洗车场员工管理制度范本(2篇)
洗车场员工管理制度范本一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退____分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗____次以上，每次不能超过____分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
6、员工一个月可向店长申请调换班____次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管，方可销售。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天查看更多...职工管理制度1、贯彻执行酒店副总经理的经营管理指令，向副总经理负责并报告工作。
2、根据酒店确定的经营方针和目标，负责编制客房部预算，制订各项业务计划，并有效组织实施与监控，实现预期目标。
3、以市场为导向，研究并掌握市场的变化和发展情况，适时调整经营策略，努力创收，坚持以部门为成本中心的方针，严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取最大的经济效益。
4、主持部门工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。
5、负责客房部的安全管理工作，遵照[谁主管，谁负责"的安全责任制，督促本部门各管区落实各项安全管理制度，切实做好安全防范工作，确保一方平安。
洗车场员工管理制度范本
洗车场员工管理制度范本第一章总则第一条目的为了规范洗车场员工的工作行为，提升员工工作效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于洗车场所有员工。
第三条遵守法律法规洗车场员工在工作中必须遵守国家的法律法规和洗车场的各项规章制度，维护洗车场的正常秩序。
第四条全员培训洗车场会定期组织全员培训，提高员工的工作技能和服务意识。
第二章员工基本要求第五条服从管理洗车场员工在工作中必须服从管理，遵守上级的工作指令和安排，配合完成工作任务。
第六条工作纪律洗车场员工必须严格遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅离岗位，不得利用工作时间进行私人活动。
第七条敬业精神洗车场员工要具备良好的敬业精神，积极主动地完成各项工作，时刻保持服务意识，为客户提供优质的洗车服务。
第八条保密工作洗车场员工必须严守洗车场的各项商业秘密和客户信息，不得私自泄露或传播。
第九条仪容仪表洗车场员工在工作时必须保持整洁的仪容仪表，着装整齐干净，不得穿着违反洗车场规定的服装。
第三章工作安全第十条安全意识洗车场员工必须具备良好的安全意识，严禁在工作中出现违反安全规定的行为，做到安全第一。
第十一条使用设备洗车场员工在使用洗车设备和工具时，必须按照操作规程进行操作，确保自身安全和设备的正常运转。
第十二条防火防爆洗车场员工必须严格遵守防火防爆规定，禁止在禁烟区域吸烟，禁止携带易燃易爆物品进入洗车场。
第十三条突发事件洗车场员工在突发事件发生时，必须采取安全应急措施，保障自身安全和客户车辆的安全。
第十四条工伤保险洗车场将为员工购买工伤保险，员工在工作期间发生意外伤害将得到相应的赔偿。
第四章工作规定第十五条工作时间洗车场员工的工作时间根据洗车场的营业时间安排，员工必须按时上班，并在指定的时间内完成工作。
第十六条岗位职责洗车场员工需按照岗位职责做好本职工作，根据洗车场的工作安排，高效地完成洗车任务。
第十七条服务质量洗车场员工在为客户提供洗车服务时，必须保持专业的技术水平和热情的服务态度，保证洗车的质量和效果。
洗车店员工管理制度模版
洗车店员工管理制度模版第一章总则第一条为规范洗车店员工的管理行为，提高员工工作效率和服务质量，制定本员工管理制度。
第二条本制度适用于洗车店内所有员工，包括全职员工、兼职员工以及临时工。
第三条本制度由洗车店经理负责执行和监督，并可根据实际情况作出适当调整。
第二章入职管理第四条入职程序：（一）员工应提供真实的个人信息，并填写《员工入职表》。
（二）洗车店将对员工进行面试和体检，合格后方可正式聘用。
（三）员工须签订劳动合同，并按照规定缴纳社会保险。
（四）员工须进行培训，了解洗车店的规章制度和工作要求。
第五条入职培训：（一）员工在入职之前，必须接受洗车店提供的培训，并通过考核。
（二）培训内容包括：洗车技巧、服务礼仪、安全操作等。
（三）培训结束后，洗车店将为员工发放相应的培训证书。
第六条入职期间：（一）员工在入职期间为试用期，试用期为一个月。
（二）试用期内，员工工资按照约定支付，但享受的福利待遇为正式员工的50%。
第三章工作内容第七条员工工作内容包括但不限于：（一）负责接待顾客，提供洗车服务。
（二）负责洗车设备和工具的维护及保养。
（三）负责洗车区域的清洁和管理。
（四）负责顾客投诉解决和问题处理。
第八条员工工作要求：（一）员工需具备良好的沟通能力和团队合作精神。
（二）员工需遵守公司规定的出勤时间和工作流程。
（三）员工需保持良好的职业操守和服务态度。
（四）员工需积极学习和提高自身技能。
第四章考核管理第九条考核方法：（一）员工定期接受洗车技能考核和服务素质考核。
（二）员工的考核结果将作为绩效评估的重要依据。
第十条考核内容：（一）洗车技能考核包括：洗车质量、洗车效率等。
（二）服务素质考核包括：服务态度、服务流程等。
第十一条考核结果：（一）考核结果将按照一定比例纳入员工绩效评估中。
（二）优秀员工将获得相应的奖励和激励措施。
第五章保密管理第十二条员工保密：（一）员工不得泄露洗车店的商业机密和顾客隐私信息。
（二）员工须对洗车店内部资料和信息保密。
洗车店员工手册
公司员工手册目录序 (2)公司简介 (3)重点提示 (3)组织架构 (4)第一章人事制度 (5)第二章工作时间 (7)第三章出勤制度 (8)第四章工资 (9)第五章给假制度 (9)第六章福利 (9)第七章升迁 (10)第八章奖励 (10)第九章惩罚 (10)第十章申诉程序 (11)第十一章处罚条例 (12)附：宿舍管理制度 (17)德系汽车健康生活馆欢迎你作为汽车服务连锁经营事业中赋有自身特色和充足发展实力的一家重要品牌公司——德系汽车健康生活馆欢迎你成为这个充满挑战与理想的团队的一员。
我们的任务不仅要为顾客提供优质、热情的服务及整齐的环境以得到超值的享受，我们更崇尚团队精神，要求每一个员工热忱的参与事业，并使其潜力得到充分的发挥，透过公司提供的完善培训和发展计划，提高工作成效，并为今后在公司承担更大的责任做好准备，使有上进心并努力工作的员工在这里都能得到成功。
为此，我们要：建立进取向上的观念坚持质量为上的做法发挥团队协作的精神鼓励主动参与的态度我们都拥有一共同目标：即寻求工作的乐趣，亦通过勤奋的工作取得良好的发展。
在公司工作是相当艰辛的，但你除了可以获得薪酬和员工福利外，你的经验每天都得到充实，更可和德系汽车健康生活馆一起不断成长。
⏹你将学会善用时间，合理安排工作、生活和学习。
⏹你将得到处理人际关系的实际经验。
⏹你将认识新的朋友，学会分工合作。
⏹你的勤奋和经验将助你晋升管理层。
⏹你将学习到有用的技能。
如开业筹备、质量控制、维修技术、存货管理、产品营销等。
谨记：世界上没有什么东西能取代坚毅的地位；才干不能，有才干而失败者比比皆是；天才不能，天才横溢又毫无进取者众多；单靠教育不能，受教育甚多但潦倒终身者充斥世间；唯有坚毅与果敢者能够无所不能的取得成功。
质量是我们企业发展的命脉。
除了上乘的产品外，还有赖于你的帮助，你的符合程序的操作，经常检查货品和设备是否符合标准是保证我们服务质量最重要的一环，因此，我们必须按照标准操作程序去执行，确保我们的一流品质。
洗车场员工守则
洗车场员工守则
洗车场现在的城市里很多，许多地方都可以见到洗车场，但洗车场的员工守则应如何制定呢?下面小编给大家介绍关于洗车场员工守则的相关资料，希望对您有所帮助。
洗车场员工守则如下第一章、作息制度
一、洗车上班时间为7：00～20：00
二、没有休息日，除兩假外。
三、考勤统计及评价
1)、洗车负责人每天登记车来的时间及车牌号及走的时间。
2)、考勤奖惩办法。
①迟到。
迟到0～30分钟扣5元，迟到30～60分钟扣元，迟到60分钟以上扣15元。
②早退。
早退10～30分钟扣5元，早退30～60分钟扣10元，早退60分钟以上扣15元。
③旷工。
旷工一次扣20元。
(4)对工作认真负责的奖励10～20元。
(5)对于拾金不昧者(指捡到车主的手机钱包及重要物品)奖励30元
3)对于负责人少记车辆属事实外罚款30元
第二章、员工礼仪
一、员工上班时间必须着工作服，必须整洁干净
二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道谢谢您的光临
五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处50元罚款，严重者将除名
六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知洗车负责人。
七、凡与顾客发生争执的，一次处10元罚款，情况严重者将予以开除。
洗车场员工守则。
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For personal use only in study and research; not for commercial use公司员工手册目录序 (2)公司简介 (3)重点提示 (3)组织架构 (4)第一章人事制度 (5)第二章工作时间 (7)第三章出勤制度 (8)第四章工资 (9)第五章给假制度 (9)第六章福利 (9)第七章升迁 (10)第八章奖励 (10)第九章惩罚 (10)第十章申诉程序 (11)第十一章处罚条例 (12)附：宿舍管理制度 (17)德系汽车健康生活馆欢迎你作为汽车服务连锁经营事业中赋有自身特色和充足发展实力的一家重要品牌公司——德系汽车健康生活馆欢迎你成为这个充满挑战与理想的团队的一员。
我们的任务不仅要为顾客提供优质、热情的服务及整齐的环境以得到超值的享受，我们更崇尚团队精神，要求每一个员工热忱的参与事业，并使其潜力得到充分的发挥，透过公司提供的完善培训和发展计划，提高工作成效，并为今后在公司承担更大的责任做好准备，使有上进心并努力工作的员工在这里都能得到成功。
为此，我们要：建立进取向上的观念坚持质量为上的做法发挥团队协作的精神鼓励主动参与的态度我们都拥有一共同目标：即寻求工作的乐趣，亦通过勤奋的工作取得良好的发展。
在公司工作是相当艰辛的，但你除了可以获得薪酬和员工福利外，你的经验每天都得到充实，更可和德系汽车健康生活馆一起不断成长。
⏹你将学会善用时间，合理安排工作、生活和学习。
⏹你将得到处理人际关系的实际经验。
⏹你将认识新的朋友，学会分工合作。
⏹你的勤奋和经验将助你晋升管理层。
⏹你将学习到有用的技能。
如开业筹备、质量控制、维修技术、存货管理、产品营销等。
谨记：世界上没有什么东西能取代坚毅的地位；才干不能，有才干而失败者比比皆是；天才不能，天才横溢又毫无进取者众多；单靠教育不能，受教育甚多但潦倒终身者充斥世间；唯有坚毅与果敢者能够无所不能的取得成功。
质量是我们企业发展的命脉。
除了上乘的产品外，还有赖于你的帮助，你的符合程序的操作，经常检查货品和设备是否符合标准是保证我们服务质量最重要的一环，因此，我们必须按照标准操作程序去执行，确保我们的一流品质。
假如不合标准请立即通知你的上级。
服务是我们留住顾客的唯一方法。
顾客的来临是我们的荣耀，快速、礼貌、热情地接待他们是我们存在的目的。
对待每一个人尤其是顾客都必须待之如己，特别提醒你，微笑将使你具有无以伦比的魅力。
顾客的再度光临是服务成功的标志。
团结是我们克服一切困难争取最终胜利的重要保障。
我们要正视同事之间的意见分歧，并充分尊重个人的个性发展，但坚决反对拉帮结派、互相拆台和落井下石。
德系汽车健康生活馆是一个充满发展机遇的和充满欢乐的团队！为这个团队所做的任何贡献都会永远记录在德系汽车健康生活馆的历史史册并铭记在每一位同伴的心里！为了德系汽车健康生活馆，更为了你自己，请努力！德系汽车健康生活馆我们的口号：专注成就品质，服务创造价值，努力赢得机遇，凝聚就是力量！加油！加油！加油！公司简介德系汽车健康生活馆，是一个年轻企业，从诞生之日就一直致力于和国内外知名的汽车用品、服务公司加强沟通和合作，且不断地将国内外优质产品和先进汽车服务理念引申推广。
同时，“德系汽车健康生活馆”还大力发展以推进汽车服务、发展汽车文化为目标，以连锁体系为载体的其他事业，如：产品配送、在线电子商务等，并努力通过网络直接参与各加盟店的营运管理。
“德系汽车健康生活馆”的目标是用5年时间，建立一个真正的集汽车美容、养护、改装以及产品专卖、汽车文化为一体的全国性连锁企业，开展全国性的会员俱乐部制运作，通过吸纳广大的会员客户，建立庞大的服务网络。
不断引进国外产品技术和管理经验，真正成为广大车主驾驶幸福生活的好助手。
重点提示我们的营业宗旨：对待你的工作伙伴和顾客如同自己一样，那么你很快发现，他们对你也如同自己一样。
尊重和关心顾客，提前想到他们的需求，满足并且超出顾客的期望，就是我们的营业宗旨。
如何面对新工作：做为一名新进人员，你可能会有些紧张和不适应，这是很正常的，因为这会使你谨慎一点，但只要你经过认真的学习和练习及与他人良好的沟通，你就会象专家一样应付自如！员工手册的意义：为了使你在德系汽车健康生活馆很快适应新的环境我们为你准备了这本手册，它的设计极易了解，帮助你获得所需要的基本资料，并让你迅速获知什么是对的，什么是错的，什么要崇尚、什么要反对，你的主管也会对你解释其它规定和程序，也会帮助你对其中的内容加以补充或修正。
在员工手册的指导下，你将很快成为德系汽车健康生活馆真正的一员。
德系汽车健康生活馆对你的要求：⏹热情、友善的态度对待每一位顾客及工作伙伴⏹必须以积极进取的态度投入德系汽车健康生活馆汽车服务连锁事业⏹正确面对困难、挫折，永远保持追求⏹工作中处处以员工手册为行事准则德系汽车健康生活馆汽车服务连锁机构总公司单店组织架构管理章程一、工作人员对职责范围内事项需认真负责。
二、所有人员对公司的技术资料、人员资料、营业额负有保密之责。
三、公司人员应言行一致，公正廉洁，摒除不良行为，确保本公司信誉。
四、除办理本公司事务外，不得使用本公司名义。
第一章人事制度1.1 总则1.1.1 为规范公司的人事管理，特制定本规定。
1.1.2 本公司员工的聘用、试用、报到、任免、调迁、解职、服务等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。
1.1.3 本公司各级员工，均应遵守本规则各项规定。
1.2 聘用1.2.1 本公司所需员工，在满足内部员工优先晋升的前提下，新招聘的员工一律公开条件，面向社会。
1.2.2 本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作为原则，但特殊需要时不在此限。
1.2.3 新进员工的聘用，根据业务需要，由各部门上报需求。
由公司总部负责人审批并安排招聘；，公司主管级员工由各店负责人推荐，由总公司负责人最后面试批准。
1.3 试用及报到1.3.1 新聘用人员在试用合格后才正式录用，试用期为1个月。
试用期内表现特别优秀的，由店长批准可缩短为半个月。
1.3.2 员工在试用期内品行和能力不适合工作岗位者，可随时停止使用。
试用期内员工辞职扣除当月工资。
1.3.3 员工录用前应办理报到手续，并按规定时间上班。
①写个人履历表；②交登记照片2张；③交身份证复印件；④交学历证复印件；⑤相关岗位资格证书；1.4 职务任免1.4.1 各级主管职务的委派分为实授、代理二种。
1.4.2 主管职务的任免需填具任免意见表呈公司总部负责人核定任免。
1.4.3 职务任免经核定后由公司总部管理部部填发人事任（免）令。
1.4.4 职务委派经核定后准予职务调薪，其数额另行决定。
1.5调迁1.5.1 本公司基于业务上的需要，可随时调动员工的工作。
1.5.2各部门主管依其管辖内员工的个性、学识和能力，力求人尽其才以达到人与事相互配合，可填具人事调派呈核调派。
1.5.3奉调员工接到调任通知后，单位主管人员应于10日内，其他人员应于7日内办妥移交手续就任新职。
奉调员工由于所管事物特别繁杂，无法如期办妥移交手续时，可酌予延长，最长以5日为限。
1.5.4奉调员工离开原职时应办妥移交手续，才能赴新职单位报到，不能按时办理完移交者呈准延期移交手续。
1.5.5调任员工在新任者未到职前，其职责可由直属主管暂代理。
1.6 解职1.6.1本公司员工的解职分为自然解职、辞职、停职、解雇四种。
1.6.2 本公司员工死亡为“自然解职”。
“自然解职”得依规定给予抚养费。
1.6.3 本公司员工自动辞职者，应于请辞日30天前以书面形式申请核准，在未奉核前不得离职，擅自离职者以旷工论处。
1.6.4本公司员工有触犯法律而被羁押或提起公诉者，以解雇计；1.6.5 本公司员工于停职期间，停发一切薪资，其服务年限以中断计。
1.6.6 本公司因实际业务需要或资遣有关员工，按照国家相关法规办理。
1.6.7 本公司员工离职，除“自然解职”及“命令解职”未能办理交接手续者外，均应办理交接手续，经各部门接交人签准后才能离职。
1.7 服务1.7.1 本公司各级员工应遵守本公司一切规章及公告。
1.7.2 本公司员工应接受上级主管的指挥与监督不得违抗，如有意见应于事前述明原因。
1.7.3 本公司员工应尊重公司信誉，凡个人意见涉及本公司方面，非经许可，不得对外发表，除经本公司指定任务外，不得擅用本公司名义。
1.7.4本公司员工不得经营或出资与本公司类似及职务上有关的事务，但经公司总部负责人核准者不在此限。
1.7.5本公司员工应尽忠尽职，并保守业务上的一切机密。
1.7.6本公司员工执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或借故拖延。
1.7.7本公司处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。
1.7.8本公司员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲自满以损害公司名誉的行为。
1.7.9本公司员工应彼此通力合作，同舟共济，不得妄生意见，吵闹、斗殴、搬弄是非或有其他扰乱公司秩序的行为。
1.8 交接手续1.8.1 本公司员工交接分：（一）主管人员交接（二）经管人员交接。
1.8.2 称主管人员者为主管各级单位的人员。
称经管人员者为直接经营管理财物或事务的人员。
1.8.3主管人员应就下列事项分别造表办理移交。
①人员名册。
②未办及未了事项。
③主管财务及事务。
④公司财物。
1.8.4 经营人员应就下列事项分别造表办理移交。
①所经营的财、物事务。
②未办及未了事项。
1.8.5 主管人员交接时应由公司负责人派员监交，一般职员交接时可由该单位主管人员监交。
1.8.6 本公司员工的交接，如发生争执应由监交人述明经过，会同移交人及接收人拟具处理意见呈报上级主管核定。
1.8.7主管人员移交时，应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕，检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。
1.8.8 经管人员移交时，应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕，检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。
1.8.8各级人员移交应亲自办理，特殊情况，经核准指定负责人代为办理交接时，所有一切责任仍由原移交人负责。
，其缺少公物或致公司受损失者应负赔偿责任。
第二章工作时间2.1 行政管理部门2.1.1 在不计算节假日的前提下，每月工作26天，即为全勤。
2.1.2 标准日薪的计算方法就是以标准底薪除以26天来计算。
2.1.3 原则上按星期休息，不得有意积存假期一次性使用。
2.1.4 存假可以在自然年度内累计，逾越自然年份或员工辞职时存假自动作废。
2.1.5 每日工作时间为：上午08∶30-12∶00，下午13∶30-18∶00。
2.1.6 加班自愿，不补休不记加班费。
2.2 各分店2.2.1 在不计算节假日的前提下，每月工作26天，即为全勤。