2017年软件信息技术服务公司组织架构和部门职能

2、财务部
负责财务预算的编制、修订、管控、分析；负责编制公司月度资金使用分析报告；负责月度资金使用计划的修订、平衡、管控、分析；对资金缺口提出融资计划、组织实施；负责月度、年度公司整体经营业绩分析、评价；编制公司风险管控方案，并组织实施；对客户信用风险进行评估，根据评估结果确定对客户的授信额度及期限；对应收账款账龄进行分析，根据分析结果监督相关部门进行催收；负责制定公司成本控制方案、组织实施；负责组织成本核算，定期编制成本分析报告；负责公司各产品目标成本的核算、维护；负责制定财务管理控制方案、组织实施，定期编制财务分析报告；负责公司整体税收方案的策划，负责税收申报工作。
4、综合办公室
负责会议通知的下达、会议纪要及会议形成的决议事项的跟踪检查；建立档案管理规定；负责办公设施及用品的建档、登记、发放、日常维护等管理；负责与政府等行政部门的外联工作；负责内部和外部文件的收发和整理，建立文件收发台账；负责公司内部行政报销的登记、审核；负责办公环境、办公设施的维修维护工作；负责公司车辆的调度、维修保养、年审等车辆管理工作，并监督车辆行驶安全和车辆日常管控。
5、人力资源部
负责公司的人力资源规划、人力资源配置、员工培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理、员工职业生涯规划、员工关系、企业资质管理与维护的整体运作管理、合同原件与清单管理、未签合同项目预留编号、公司部分项目合同的起草与审核工作、竣工资料与验收报告管理、中标通知书与全套自用投标文件管理、所有资料的借阅登记、每周项目收款情况汇报、每月收款相关情况汇总并上报、公章使用情况登记、原件出借登记。
7、工程部
负责工程项目的实施，下设管理部，督查项目实施过程中的进度、质量及安全；根据工程进度情况，做好相关材料、设备的申购工作；根据工程进度情况，做好施工人员的调配工作；根据国家相关标准及公司内部施工标准，进行施工；负责外包施工队现场施工的管理工作；组织专人对工地进行巡检，检查其施工质量，核实其施工数量；负责劳保及安全用品发放到位；负责项目现场做好必要的防火防盗措施；负责落实持证上岗，工地现场配备安全员。
3、软件事业部
负责产品研发管理、软件项目开发管理、软件技术支持管理、系统维护管理、软件技术的研发管理等工作；根据公司发展战略要求，负责研发公司软件产品；负责协助市场部，完成用户需求说明书、需求规格说明书；负责协调开发组工作；计划、安排、组织、协调研发项目工作；监控项目进展，按时保质保量完成任务；根据市场反馈，及时升级产品版本；根据项目经理提供的需求文档，完成需求分析、软件开发、单元测试，以及开发计划、维护、升级等过程；负责对系统运行状况进行综合分析，提出优化、改进建议；负责公司新技术的研发、推广；公司相关框架的搭建、研发。
8、设计部
项目需求调研、汇总、技术论证；负责智慧城市项目方案规划设计、项目汇报论证；项目概算编制；图纸深化设计、编制技术方案书、预算书；编制技防评审文件；编制信息中心评审文件；负责组织编写投标技术方案书、投标技术资料、投标报价表。
9、售后服务部
负责对采用了合作厂商或公司自行开发的应用软件的项目进行巡检、维护，对用户进行使用培训，并编写整理实施中相关文档及进行整个实施过程的管理；处理客户使用过程中的技术问题、建议、投诉；执行和反馈项目的系统上线或升级工作，并推动实施；维护项目系统及数据库正常运行，定期对数据库数据进行清理和备份；定期检查和分析所有项目软件硬件设备资产及配置标准，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备在各岗位稳定、高效的运行；制定各系统或网络的应急方案，定期进行应急方案的测试、优化应急或灾备系统性能。定期或不定期培训用户，以提高其IT技能、规范系统操作；规范和监控用户的使用习惯、系统可用性能、设备使用流程，定期进行应急方案的测试；收集、整理、分析客户提出的各类意见或建议。
2017年软件信息技术服务公司组织架构和部门职能
二、部门主要职能
1、市场部
制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标；销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长；销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，签订并管理客户订单，跟踪项目执行、客户反馈与项目回款等情况，完成销售服务；客户关系管理：以“客户为中心”为营销理念，提高客户满意度，改善客户关系，提升企业的形象及竞争力。