质量管理精细化测试题答案

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精细化管理试题及答案

中铁上海工程局集团华海公司南京宁和城际轨道交通一期NH-TA09标精细化管理、集中管控试题考试时间8月9日16：30—18：30。

一、填空（每空1分，共50分）1）精细化管理就是通过现代管理理念和管理技术，对企业管理规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，对企业生产经营实行有效管控的现代管理方式，是企业科学管理的精髓.2）集约化、标准化和精细化是企业管理递进发展的一种基本趋势，集约化和标准化是实现管理精细化的基础,精细化是企业管理和项目管理的最高境界。

3）集团公司把精细化管理和深化改革一并推进的重点是提高管理水平和发展质量，实现效益最大化。

核心就是通过创新管理模式，使精细化管理成为一种习惯,形成一种制度。

4）集团公司已经出台了《工程项目集中管控办法》，主要在物资设备、资金、机械、劳务队伍四个方面进行集中管控。

5）责任分配矩阵（RAM)是用来对项目团队成员进行分工，明确其角色与职责的有效工具，通过关系矩阵,项目的每个具体任务都能落实到团队成员身上,确保项目上“事有人做，人有事干”。

6）项目产品清单是指利用工作分解结构(WBS）技术，制定项目分解结构标准，全面梳理项目的工程产品、组织产品、管理产品、社会产品，对构成项目的基本单元或者项目工作单元进行标识和定义,通过项目层、阶段层、产品分类层、产品包层四个层面分解，最终细化到项目产品层,形成项目产品的集合。

7）二级公司负责对钢材、水泥、商砼、钢绞线、锚具等主要材料实行区域物资集中招标采购；三级公司负责对地材及其它批量物资的招标采购；二三项料、辅助材料等实行网上竞价采购。

8）凡需进行分包的工程项目，原则上要实行公开竞标选择劳务企业，做到公平竞争、择优录用。

原则上200万元以上的分包项目由三级公司负责组织集中招标或议标，200万元以下的分包项目由项目部组织。

9）项目成本费用实行预算管理，超责任成本支出按预算外追加审批程序办理。

10）子分公司半年组织召开一次全公司层面的项目经济活动分析综合性会议。

品管测试题及答案

品管测试题及答案一、选择题1. 品管的英文缩写是什么？A. QCB. QAC. QMD. QI答案：B2. 下列哪项不是品管的七大工具之一？A. 因果图B. 检查表C. 散点图D. 甘特图答案：D3. 什么是PDCA循环？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-实施-检查-调整C. 计划-执行-检查-调整D. 计划-实施-检查-行动答案：C二、填空题4. 品管的目的是确保产品或服务满足_________和_________的要求。

答案：客户；法规5. 六西格玛是一种旨在减少过程变异和提高_________的方法。

答案：质量三、判断题6. 质量控制是品管的一部分，主要关注产品或服务的最终检查。

答案：错误7. 品管的目的是提高成本效率，减少浪费。

答案：正确四、简答题8. 简述ISO 9001标准的主要目的。

答案：ISO 9001标准的主要目的是通过建立、实施、维护和持续改进质量管理体系，确保组织能够满足顾客和适用法律法规的要求，并提高顾客满意度。

9. 描述5S方法的五个步骤。

答案：5S方法的五个步骤包括：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。

五、计算题10. 如果一个产品批量为1000件，不合格率为2%，计算不合格产品的数量。

答案：不合格产品的数量= 1000 × 2% = 20件六、案例分析题11. 某工厂生产一批零件，通过品管发现有15件不合格。

如果该批次零件总数为300件，请计算不合格率，并提出改进措施。

答案：不合格率= 15 / 300 × 100% = 5%。

改进措施可能包括：加强原材料检验、提高操作员技能培训、优化生产流程、增加自动化检测设备等。

七、论述题12. 论述全面质量管理（TQM）的核心理念及其在现代企业中的应用。

答案：全面质量管理（TQM）的核心理念是将质量作为组织文化的一部分，通过全员参与、持续改进、顾客导向和过程管理来提高产品和服务的质量。

(完整版)质量管理精细化测试题答案

质量管理精细化测试题答案单选题1. 下列选项中，不属于让员工第一次做对所需条件的是：×A正确思想B熟练技能C善良心地D防错能力正确答案：C2. 通过对产品生产要素的全面考察，人们提出了影响产品质量稳定的五大要素，其中不包括：×A人B料C环D检正确答案：D3. 下列选项中，不属于品质管理基本理念的是：√A标准化B技能培训C信息化D质量教育正确答案：B4. 企业要进行质量成本分析，先得确定质量成本组成。

下列不属于质量成本组成部分的是：×A预防成本B鉴定成本C故障成本D保修成本正确答案：D5. 企业质量管理中，发货到客户手里收到最后的反馈结果，属于质量管理控制的：×A终端控制B进料控制C过程控制D服务控制正确答案：A6. 进行质量稳定控制的手段和方法一般称为质量管理工具，常见的质管工具中被简称为SPC的是：×A全面质量管理B集团活动C统计过程控制D因果分析图正确答案：C7. QC七大工具是应用广泛的质量管理工具，下列不属于QC七大工具的是：√A统计法B黄金分割法C因果分析图D直方图正确答案：B8. QCC品管圈是从QC小组发展而来的，是一种重复小集团活动，其根本目的是：×A加强沟通，促进交流B加强企业凝聚力C丰富员工生活D消除质量不稳定正确答案：D9. 由日本企业引进并改良从而产生了巨大经济效益的全面质量管理方法，又被叫做：×A ZDB QCC SPCD TQM正确答案：D10. 企业检验员要求员工对经手的不合格产品进行返工，员工应该：×A指出他公报私仇，和自己过不去B开导他都是打工的，没必要小题大做C认真返工并查找原因D不和他一般见识，胡乱应付一下正确答案：C11. 质量成本由三部分组成，各部分所占比重各不相同。

经过质量成本分析，要降低质量成本，应该通过：√A降低预防成本B提高预防成本C提高鉴定成本D提高故障成本正确答案：B12. 根据对象层级的不同，质量目标可以分为四种，其中面向外部客户的质量目标是：×A企业品质目标B部门品质目标C班组品质目标D个人品质目标正确答案：A13. 质量管理不是主观、抽象地进行，有诸多具体的原则。

工程项目精细化管理学习考试题库及答案

附件工程项目精细化管理学习考试题库一、单选题：1、中国中铁股份有限公司《工程项目精细化管理办法（试行）》适用于股份公司、二级公司和三级公司（统称公司）在建的国内外( )项目。

(B)A.铁路工程B.各类工程C.直管工程D.公路工程2、工程项目实施分级管理。

二级公司是工程项目管理的(C )。

A. 主责层B.指导层C.管控层D.操作层3、工程项目实施分级管理。

三级公司是工程项目管理的（A ）。

A. 主责层B.指导层C.管控层D.操作层4、工程开标后，公司应收集汇总开标信息，建立并完善投标信息数据库。

公司应及时进行项目（），未中标项目即行终止，中标项目进入项目实施阶段。

（C ）A. 营销交底 B.标前策划C. 投标总结D.后评价5、前期策划工作中，管理交底是公司层面哪个管理部门主责( D )。

A.工程管理部B.技术部C.市场营销部D.企业管理部6、项目部根据合同、施工调查报告和公司管理交底及时组织有关人员研究编制《项目管理策划书》，经（）审批后执行。

( C )A.总工程师B.项目经理C.公司分管领导D.副经理7、项目组织机构组建时，通常设立“五部二室”，下列部门中不属“五部二室”范畴的是( B )。

A.工程部B.生产协调部C.试验室D.物机部8、公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》，待项目责任成本预算下达后，经（）与项目经理签字后生效。

（C）A.公司副总经理B.公司书记C. 公司总经理D.公司总工程师9、项目产品清单是指利用工作分解结构( A )技术，制定项目分解结构标准，全面梳理项目产品。

A.WBSB.BWSC.RAMD.ARM10、下列不属于项目产品清单梳理范畴的是( C )。

A.工程产品B.组织产品C.效益产品D.社会产品11、公司大力推广使用《中国中铁工程项目成本管理信息化系统》，建立有效的后台卡控机制。

下列不属于公司能通过后台实现的功能是( A )。

A.在线收方结算B.在线实时审批C.在线实时监控D.在线实时预警12、在项目合同管理中，特种设备租赁合同管理工作由( A )部门主责。

(完整版)质量管理精细化测试题答案

Ad标准化
B技能培训
C目信息化
D目质量教育
正确答案：B
4.企业要进行质量成本分析，先得确定质量成本组成。下列不属于质量成本组成部分的是：X
A已预防成本
B4鉴定成本
C㈡故障成本
D口保修成本
正确答案：D
5.企业质量管理中，发货到客户手里收到最后的反馈结果，属于质量管理控制的：X
A
终端控制
B
进料控制
C *
鳥正确
- 错误
正确答案：错误
20.计件工资加严格检验是能同时保证产量和质量的企业质量管理的最高境界。此种说法：
|；；|正确
•错误
正确答案：错误
21.质量不是不可捉摸的主观感受，必须用数据、用技术标准来说话。此种说法：X
正确
正确答案：正确
22.质量管理成本太高，对中小企业来说得不偿失。此种说法：V
□正确
□正确
正确答案：正确
30.企业的生产环节千头万绪，要进行质量控制不能面面俱到，必须从质量控制点入手。此种说法:
|：：|正确
・错误
正确答案：正确
31. 企业检验员是控制产品质量的关键，是企业中不可或缺的岗位，任何企业都需要检验员。
匚|正确
•错误
正确答案：错误
32.从事质量监察工作的检验员要有丰富的经验，一眼能看岀产品是否达标。此种说法：
A㈡按工艺操作
B閃按领导安排操作
C[：|按图纸操作
D㈡按标准操作
正确答案：B
14.交叉追溯工资制是比计件工资制更先进的制度，其主要特点是：x
A口让员工来控制员工
B *让检验员控制质量
C已加强企业管理层的控制能力
D|；：|生产分为多道工序

制造型企业精细化管理概论课后测试

1、精细化管理的核心理念是：A. 追求最大化利润B. 不断降低成本C. 以最小资源投入创造最大价值D. 加快产品生产速度（答案）C2、以下哪项不属于制造型企业实施精细化管理的主要目的？A. 提升产品质量B. 减少生产过程中的浪费C. 增强企业市场竞争力D. 增加员工休息时间（答案）D3、在精细化管理中，对生产流程进行细致分析和优化的过程称为：A. 流程再造B. 质量控制C. 成本核算D. 供应链管理（答案）A4、精细化管理中，关于标准化作业的说法不正确的是：A. 标准化作业能提高生产效率B. 标准化作业有助于减少错误和变异C. 标准化作业会限制员工的创新力D. 标准化作业是持续改进的基础（答案）C5、在制造型企业中，实施精细化管理时，对原材料、在制品和成品的库存管理应侧重于：A. 尽量增加库存以应对需求变化B. 实现零库存以减少资金占用C. 库存量保持不变，不考虑市场波动D. 只关注原材料库存，忽略在制品和成品（答案）B6、下列哪项是精细化管理在人力资源管理中的关键应用？A. 大量招聘临时工以降低人力成本B. 精确计算员工工作效率，合理配置人力资源C. 频繁更换员工以保持团队活力D. 忽视员工培训，重用经验丰富的老员工（答案）B7、关于精细化管理与企业信息化建设的关系，下列描述正确的是：A. 精细化管理可以替代企业信息化建设B. 企业信息化建设是实施精细化管理的基础C. 精细化管理与企业信息化建设无关D. 企业信息化建设会阻碍精细化管理的实施（答案）B8、在精细化管理中，对生产现场进行5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）的主要目的是：A. 提升企业形象B. 消除安全隐患，提高工作效率C. 仅为了保持生产现场整洁D. 增加员工的工作量（答案）B。

精细化管理考试试题

一、单项选择题（共20题20分，每题1分, 正确答案填在括号内）1、项目发生安全事故后，应在几小时内逐级上报至集团公司安质部。

（）A 6B 2C 12D 8答案：B2、集团公司分包方管理办法规定：对分包方的注册登记、资格准入集中在（）A项目部 B子（分）公司（三级公司）C股份公司D集团公司（二级公司）答案：D3、公司成本管理部会同项目部编制责任成本预算，报公司领导审批后下达，项目部付诸实施，原则上开工后( )内完成。

A.1个月 B.2个月 C.4个月 D.3个月答案：D4、作业层建设的两大刚性平台是（）。

A 综合作业队、专业作业队B 专业作业队、作业层实体C 施工劳务企业、专业化分公司D 施工劳务企业、架子队答案：C5、在成本管理过程中，作为公司拨付项目资金的控制依据是( )。

A. 完成产值B. 责任成本验工计价表C. 租赁指导限价D.公司下达的成本预算单价答案：B6、在公司的合同管理中规定，二级公司应根据股份公司要求制定合同范本、授权书文本，并根据合同（）确定分级评审办法。

A.标的额大小B. 重要程度C. 类型D. 法律风险答案：B7. 公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》，待项目责任成本预算下达后，经（）与项目经理签字后生效。

A.公司副总经理B.公司书记C. 公司总经理D.公司总工程师答案：C8.项目期末考核兑现应（），项目经理离任应实施审计程序。

A.先兑现，后审计B.不用审计C.先审计，后兑现D.直接兑现答案：C9、安全生产费用的使用计划应与（）相匹配，严禁滞后。

A 业主要求B 施工进度C 工程计价情况D 集团公司计划答案：B10、公司（）部门应监控项目部施工进度、加强过程预控管理。

A. 工程经济B. 工程管理C. 成本管理D.物资设备答案：B11、施组方案编制前项目部需召开研讨会。

施工组织设计研讨会由( )主持，施工方案研讨会由( )主持。

A.项目经理项目总工程师B.项目总工程师项目经理C.项目经理工程部长D.项目总工程师工程部长答案：A12．股份公司财务核算手册规定，设备折旧年限一般按平均年限法折旧，运输车辆为（）年，其它工程机械为10年。

全面质量管理试题及答案

全面质量管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 全面质量管理（TQM）的核心理念是什么？A. 质量是检查出来的B. 质量是生产出来的C. 质量是设计出来的D. 质量是管理出来的答案：D2. 下列哪一项不是全面质量管理的特点？A. 以顾客为中心B. 持续改进C. 重视短期利益D. 全员参与答案：C3. PDCA循环是全面质量管理中的一个重要工具，其中“P”代表什么？A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案：A4. 全面质量管理中，哪个阶段是确定顾客需求和期望的？A. 计划阶段B. 执行阶段C. 检查阶段D. 行动阶段答案：A5. 以下哪个工具不是用于质量控制的？A. 控制图B. 因果图C. 甘特图D. 散点图答案：C6. 6σ管理法中，“σ”代表什么？A. 标准差B. 标准误差C. 标准分数D. 标准时间答案：A7. 以下哪一项不是质量管理的基本原则？A. 质量第一B. 预防为主C. 以结果为导向D. 持续改进答案：C8. ISO 9000系列标准中，ISO 9001是关于什么的？A. 质量管理体系要求B. 质量管理体系指南C. 质量管理体系审核D. 质量管理体系术语答案：A9. 以下哪个不是全面质量管理的支柱？A. 顾客满意B. 持续改进C. 过程方法D. 质量成本答案：D10. 质量管理中的“五项基本原则”是由谁提出的？A. 戴明B. 朱兰C. 克劳斯比D. 费根堡答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 全面质量管理的实施需要哪些方面的支持？A. 高层管理者的支持B. 员工的参与C. 充足的资金D. 先进的技术E. 持续的培训答案：ABCDE2. 以下哪些是全面质量管理的常用工具？A. 鱼骨图B. 帕累托图C. 甘特图D. 流程图E. 检查表答案：ABDE3. 以下哪些是全面质量管理的基本原则？A. 以顾客为中心B. 持续改进C. 以结果为导向D. 过程方法E. 事实和数据驱动答案：ABDE4. 以下哪些是ISO 9000系列标准的内容？A. 质量管理体系要求B. 质量管理体系指南C. 质量管理体系审核D. 质量管理体系术语E. 质量管理体系案例答案：ABCD5. 以下哪些是6σ管理法的特点？A. 以顾客为中心B. 减少过程变异C. 以结果为导向D. 持续改进E. 基于统计的方法答案：ABDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述全面质量管理（TQM）的定义。

质量管理试题及答案

质量管理试题及答案一、选择题1. 质量管理的核心是什么？A. 成本控制B. 质量控制C. 过程管理D. 客户满意度答案：B2. PDCA循环中的“D”代表什么？A. 计划（Plan）B. 执行（Do）C. 检查（Check）D. 行动（Act）答案：B3. 以下哪项不是ISO 9001标准的主要组成部分？A. 质量管理体系B. 管理职责C. 资源管理D. 产品创新答案：D二、填空题1. 质量管理的目的是确保产品或服务能够满足______的需求。

答案：客户2. 六西格玛管理法是一种旨在减少过程变异并提高______的方法。

答案：质量3. 质量控制图（Control Chart）主要用于______过程的稳定性。

答案：监控三、简答题1. 简述全面质量管理（TQM）的基本理念。

答案：全面质量管理是一种组织管理哲学，它强调组织内所有成员参与质量管理，通过持续改进过程来提高产品质量和客户满意度。

2. 描述5S管理法的五个步骤。

答案：5S管理法包括以下五个步骤：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。

四、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：某制造企业在生产过程中发现产品不良率较高，决定引入质量管理系统。

请分析可能的原因，并提出改进措施。

答案：可能的原因包括：1. 原材料质量不稳定。

2. 生产设备老化，需要维护或更新。

3. 员工操作技能不足。

4. 缺乏有效的质量控制流程。

改进措施：1. 加强原材料的检验和供应商管理。

2. 定期维护和更新生产设备。

3. 对员工进行技能培训和质量意识教育。

4. 建立和完善质量控制流程，如引入PDCA循环。

五、论述题论述如何通过质量管理提高企业的竞争力。

答案：1. 通过质量管理确保产品质量，满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。

2. 持续改进生产过程，降低成本，提高生产效率。

3. 通过质量管理提高企业的品牌形象和市场地位。

精细化管理考核试卷

（）（）（）
9.精细化管理有助于企业实现______、______和______的目标。
（）（）（）
10.精细化管理要求企业注重______、______和______，以提升整体竞争力。
（）（）（）
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.精细化管理的目的是简化管理过程，减少管理环节。（）
精细化管理考核试卷
考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.精细化管理的核心是什么？（）
A.优化资源配置
B.提高工作效率
1. C
2. D
3. D
4. D
5. C
6. C
7. C
8. A
9. D
10. C
11. C
12. D
13. D
14. D
15. D
16. B
17. C
18. D
19. D
20. B
二、多选题
1. ABD
2. ABCD
3. AB
4. ABC
5. ABCD
6. ABCD
7. ABCD
8. ABC
9. ABCD
A.提高薪资待遇
B.完善晋升机制
C.加强内部竞争
D.提供培训机会
11.以下哪个方法不能有效提高精细化管理的效果？（）
A.强化过程监控
B.优化资源配置
C.提高工作强度
D.完善激励机制
12.精细化管理的最终目标是什么？（）

质量管理基础知识培训后效果确认测试题（答案）

质量管理基础知识培训后效果确认测试题（答案）第一篇：质量管理基础知识培训后效果确认测试题(答案) 质量管理基础知识培训效果确认测试题工号________________姓名________________得分_______________________一、选择填空题（每空1.5分，共15分）A.朱兰B.休哈特C.克劳斯比D.戴明E.费根堡姆F.泰罗G.石川馨1.著名质量专家（A）的质量三部曲是指质量策划、质量控制、质量改进。

2.首次提出了质量体系问题，并认为质量管理的主要任务是建立质量管理的是（E）。

3.20世纪初出现的“科学管理运动”的代表人物是（F)。

4.（B）被人们称为“统计质量控制之父”。

5.PDCA循环是（B）最早提出的，20世纪60年代后由（D）进行了推广,因此它也经常称为“（D）循环”。

6.认为“质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制”的专家是（B）。

7.认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是（D）。

8.因果图是由（G）发明的。

二、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意，每小题3分，共45分）1.质量是一组固有特性满足要求的程度，理解质量的定义时下列说法正确的是（A）。

A.特性是可以固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品固有特性不可能是另外产品的赋予特性D.对特性的要求均应来自于顾客2.以下关于“过程方法”的论述，不正确是（A）。

A.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理称之为过程方法B.过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理C.过程方法应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系D.系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法。

3.根据质量要求设定标准，测量结果，判定是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程是（B）。

精细化管理理论检验A卷答案BD

《精细化管理》理论检验（A卷答案）部门：姓名：考试时间：得分：一、填空题（20*1分=10分）1.就企业生存状态来说，小型企业靠领导，中型企业靠制度，大型企业靠文化。

2. 数据化记录是企业的成长日记，也是企业运行中的黑匣子。

3. 每一位员工参与精细化管理的程度和效果决定这个企业精细化的成效。

4. 每一个成员都是管理者包括了三重内容：接受管理、参与管理、自我管理，与此对应的管理内容分别是工作流程、岗位标准、个人行为也即个人前途的管理。

5.要培养员工的职业素养，树立规则意识是最基础的手段。

6.“管理方格法”认为把对生产的高度关心同对职工的高度关系结合起来的领导方式是效率最高的。

7.管理，“管”是监督和控制；“理”是指导和服务。

8.岗位之间的交点通常用沟通解决。

9. 把小事做细，把细事做透是企业管理的基础要求。

10. 管理之目的在于使有限的资源发挥最大的效能二、选择题（单选）（20*1分=20分）1.遵守 A 是精细化管理的重要内容。

A、规则B、规定C、约定D、法律2.法约尔把管理案例分成5个因素：计划、组织、指挥、 D 、控制。

A、分工B、纪律C、报酬；D、协调3. 管理是一项系统工程，要做好精细化管理，需要从 B 开始，否则就只能头痛医头，脚痛医脚，要着眼与企业资源利用的最大化。

A、管理系统；B、优化系统；C、优化理念；D、优化运营制度4. 合理的叫训练，不合理的叫 C 。

A、历炼B、锻炼C、磨练D、训练E、折腾5、在引进新管理体系的时候，要先 A 、后 B 、再 D 。

A、僵化B、优化C、计划D、固化E、分析F、实施6. C 是企业管理的底线A、规则B、客户服务C、制度D、效益7. 在管理中，人情味太浓，人们在处理问题的时候，是以 B 、 A 、 C 的顺序来考量，而不是以法、理、情的顺序来对待。

A、理B、情C、法8. 青岛钢铁集团董事长王玉科讲过： A 是管理的第一要义。

管理的 C 就是对职工最大的有情，管理的 B 就是对职工最大的伤害。

精细化管理知识试题题库(含答案)

精细化管理知识试题题库（含答案）一、单项选择题（每题5分，共25分）1. 下列哪项是精细化管理的核心理念？A. 标准化B. 个性化C. 系统化D. 数据化答案：D2. 以下哪项不是精细化管理的基本原则？A. 科学性B. 实用性C. 动态性D. 主观性答案：D3. 在精细化管理中，对工作流程进行细化和优化属于哪个层面的工作？A. 组织层面B. 流程层面C. 人员层面D. 目标层面答案：B4. 以下哪项是精细化管理的关键环节？A. 计划制定B. 计划执行C. 计划评估D. 计划调整答案：A5. 在精细化管理中，对工作结果进行量化评估属于哪个环节的工作？A. 计划制定B. 计划执行C. 计划评估D. 计划调整答案：C二、多项选择题（每题10分，共40分）6. 精细化管理的基本原则包括哪些？A. 科学性B. 实用性C. 动态性D. 主观性E. 公平性答案：ABC7. 精细化管理的主要内容包括哪些？A. 组织架构设计B. 工作流程优化C. 人员培训D. 工作结果评估E. 工作计划制定答案：ABCDE8. 精细化管理的关键环节包括哪些？A. 计划制定B. 计划执行C. 计划评估D. 计划调整E. 组织架构调整答案：ABCD9. 精细化管理的效果评估主要包括哪些方面？A. 工作质量B. 工作效率C. 工作满意度D. 工作环境E. 工作成果答案：ABCE三、判断题（每题5分，共25分）10. 精细化管理是一种全面、深入、细致的管理方式，旨在提高组织的管理水平和执行力。

（正确）11. 精细化管理的核心理念是标准化，通过制定详细的工作标准和流程来提高工作效率。

（错误）12. 在精细化管理中，工作流程的优化是一个可选的环节，不是必须的。

（错误）13. 精细化管理的效果评估主要关注工作成果，不需要考虑工作过程和人员满意度。

（错误）14. 精细化管理需要大量的人力和物力投入，不适合小型组织或初创企业。

（错误）四、简答题（每题10分，共30分）15. 请简述精细化管理的基本原则。

质量管理试题(含答案)

质量管理知识试题姓名得分一、填空题（60分，每题1分）1、推行全面质量管理是市场经济发展的要求。

2、全面质量管理的英文缩写是TQM，它是质量管理发展的新阶段，起源于美国。

3、质量管理的发展，按照所依据的手段和方式来划分，一般分为质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

4、全面质量管理的“三全一多样”是指：全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理。

5、质量体系要素分为：管理要素、过程要素和基础要素。

6、质量方针应是组织全体自上而下必须认可、遵循的质量方向。

7、质量体系是：为实施质量管理所需的组织机构、程序、过程和资源。

8、质量策划包括：产品策划、管理和作业策划、编制质量计划和做出质量改进的规定。

9、建立质量体系要求：强调系统优化、强调预防为主、强调满足顾客需求、强调过程管理、强调质量与效益统一。

10、质量体系评价必须考虑三个基本问题：过程是否被确定，过程程序是否被恰当地形成文件？、过程是否被充分展开并按文件要求贯彻实施？、在提供预期的结果方面过程是否有效？11、全面质量管理五项基础工作是：质量教育工作、质量责任制、标准化工作、计量工作和质量信息工作。

12、质量教育工作的内容包括：质量意识和质量管理基本知识的教育和技术与技能的教育两方面。

13、标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。

14、标准化是以制订、修订和贯彻标准为主要内容的一种有组织的活动过程。

15、标准包括技术标准和管理标准两方面内容。

16、技术标准一般分为国家标准（GB）、行业标准、地方标准和企业标准。

17、企业开展标准化工作，必须以“顾客第一”的思想为指导。

18、质量信息是企业质量管理的重要依据，是不断改进产品质量，改善各个环节工作质量的最直接的原始资料。

19、班组是企业质量体系的基本环节，也是质量信息的一个重要信息源。

20、现场质量管理是指生产第一线的质量管理，也就是从原材料投产直至产品完工入库的整个制造过程中进行的质量管理。

2023年最新企业员工全面质量管理知识测试题及答案(通用题型)

2023年最新企业员工全面质量管理知识测试题及答案（通用题型）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）。

A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清除过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间2.KJ法是()的另一种说法。

A.流程图B.矩阵图C.头脑风暴法D.亲和图3.质量问题投诉中有（）属于设计过程所造成的。

A.0.7B.0.6C.0.5D.0.44.中国质量奖是在（）年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。

A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年5.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。

A.现状B.现实C.现在D.现有6.我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是（）。

A.国家质量技术监督局B.中国认证认可监督管理委员会C.中国检验检疫局D.中国质量认证中心7.检验准确率与错检率是用来考核（）的。

A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平8.计数调整型抽样方案通过()，以保护使用方的利益。

A.放宽检验B.控制生产方风险C.设立加严检验D.选取抽样类型9.我国的质量体系认证工作正式起步于（）。

A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年10.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（）。

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核11.抽样检验合格批中（）不合格品。

A.不允许包括B.必须全部换掉C.一定不包括D.可能包括12.《产品质量法》规定（）应承担产品质量责任。

A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员13.GB/T19000标准适用于（）。

A.对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B.产品的使用者C.制定相关标准的人员D.以上全部14.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程，以下不属于特殊过程的是（）。

机械质量管理与精密检测测试选择题 61题

1题”设计的61道选择题及其答案：1. 在机械质量管理中，以下哪项不是质量控制的基本原则？A. 持续改进B. 客户满意度C. 成本优先D. 预防为主2. 精密检测技术中，常用的非破坏性检测方法不包括以下哪项？A. 超声波检测B. 磁粉检测C. 化学分析D. 射线检测3. ISO 9001质量管理体系中，以下哪项不是质量管理体系的七项基本原则之一？A. 领导作用B. 过程方法C. 资源优化D. 关系管理4. 在机械加工过程中，以下哪项措施最有助于提高产品的尺寸精度？A. 使用高精度测量工具B. 增加加工时间C. 提高工人技能D. 使用低成本材料5. 以下哪项不是精密检测中的常见误差来源？A. 环境温度变化B. 测量工具磨损C. 操作人员技能D. 产品设计缺陷6. 在质量管理中，以下哪项不是统计过程控制（SPC）的主要工具？A. 控制图B. 直方图C. 因果图D. 财务报表7. 精密检测中，以下哪项技术最适用于检测微小裂纹？A. 超声波检测B. 视觉检测C. 磁粉检测D. 渗透检测8. 在机械质量管理中，以下哪项不是质量改进的常用方法？A. PDCA循环B. 5S管理C. 成本核算D. 六西格玛9. 精密检测技术中，以下哪项不是提高检测精度的有效措施？A. 使用高精度仪器B. 定期校准设备C. 增加检测人员数量D. 控制环境条件10. 在质量管理体系中，以下哪项不是内部审核的目的？A. 确保符合质量标准B. 发现改进机会C. 提高员工满意度D. 确保符合法律法规11. 精密检测中，以下哪项技术最适用于检测金属材料的内部缺陷？A. 超声波检测B. 视觉检测C. 磁粉检测D. 渗透检测12. 在机械质量管理中，以下哪项不是质量控制的关键点？A. 原材料检验B. 过程控制C. 成品检验D. 市场调研13. 精密检测技术中，以下哪项不是提高检测效率的方法？A. 自动化检测B. 使用多用途检测设备C. 增加检测人员D. 优化检测流程14. 在质量管理体系中，以下哪项不是持续改进的步骤？A. 识别改进机会B. 实施改进措施C. 评估改进效果D. 停止改进活动15. 精密检测中，以下哪项技术最适用于检测非金属材料的表面缺陷？A. 超声波检测B. 视觉检测C. 磁粉检测16. 在机械质量管理中，以下哪项不是质量保证的关键要素？A. 设计控制B. 过程控制C. 成品检验D. 市场营销17. 精密检测技术中，以下哪项不是提高检测可靠性的方法？A. 使用高精度仪器B. 定期校准设备C. 增加检测人员D. 控制环境条件18. 在质量管理体系中，以下哪项不是管理评审的目的？A. 确保质量管理体系的持续适宜性B. 评估改进机会C. 提高员工满意度D. 确保符合质量标准19. 精密检测中，以下哪项技术最适用于检测复合材料的内部缺陷？A. 超声波检测B. 视觉检测C. 磁粉检测D. 渗透检测20. 在机械质量管理中，以下哪项不是质量控制的关键点？A. 原材料检验B. 过程控制C. 成品检验D. 市场调研21. 精密检测技术中，以下哪项不是提高检测效率的方法？A. 自动化检测B. 使用多用途检测设备C. 增加检测人员D. 优化检测流程22. 在质量管理体系中，以下哪项不是持续改进的步骤？A. 识别改进机会B. 实施改进措施C. 评估改进效果D. 停止改进活动23. 精密检测中，以下哪项技术最适用于检测非金属材料的表面缺陷？B. 视觉检测C. 磁粉检测D. 渗透检测24. 在机械质量管理中，以下哪项不是质量保证的关键要素？A. 设计控制B. 过程控制C. 成品检验D. 市场营销25. 精密检测技术中，以下哪项不是提高检测可靠性的方法？A. 使用高精度仪器B. 定期校准设备C. 增加检测人员D. 控制环境条件26. 在质量管理体系中，以下哪项不是管理评审的目的？A. 确保质量管理体系的持续适宜性B. 评估改进机会C. 提高员工满意度D. 确保符合质量标准27. 精密检测中，以下哪项技术最适用于检测复合材料的内部缺陷？A. 超声波检测B. 视觉检测C. 磁粉检测D. 渗透检测28. 在机械质量管理中，以下哪项不是质量控制的关键点？A. 原材料检验B. 过程控制C. 成品检验D. 市场调研29. 精密检测技术中，以下哪项不是提高检测效率的方法？A. 自动化检测B. 使用多用途检测设备C. 增加检测人员D. 优化检测流程30. 在质量管理体系中，以下哪项不是持续改进的步骤？A. 识别改进机会B. 实施改进措施C. 评估改进效果31. 精密检测中，以下哪项技术最适用于检测非金属材料的表面缺陷？A. 超声波检测B. 视觉检测C. 磁粉检测D. 渗透检测32. 在机械质量管理中，以下哪项不是质量保证的关键要素？A. 设计控制B. 过程控制C. 成品检验D. 市场营销33. 精密检测技术中，以下哪项不是提高检测可靠性的方法？A. 使用高精度仪器B. 定期校准设备C. 增加检测人员D. 控制环境条件34. 在质量管理体系中，以下哪项不是管理评审的目的？A. 确保质量管理体系的持续适宜性B. 评估改进机会C. 提高员工满意度D. 确保符合质量标准35. 精密检测中，以下哪项技术最适用于检测复合材料的内部缺陷？A. 超声波检测B. 视觉检测C. 磁粉检测D. 渗透检测36. 在机械质量管理中，以下哪项不是质量控制的关键点？A. 原材料检验B. 过程控制C. 成品检验D. 市场调研37. 精密检测技术中，以下哪项不是提高检测效率的方法？A. 自动化检测B. 使用多用途检测设备C. 增加检测人员D. 优化检测流程38. 在质量管理体系中，以下哪项不是持续改进的步骤？B. 实施改进措施C. 评估改进效果D. 停止改进活动39. 精密检测中，以下哪项技术最适用于检测非金属材料的表面缺陷？A. 超声波检测B. 视觉检测C. 磁粉检测D. 渗透检测40. 在机械质量管理中，以下哪项不是质量保证的关键要素？A. 设计控制B. 过程控制C. 成品检验D. 市场营销41. 精密检测技术中，以下哪项不是提高检测可靠性的方法？A. 使用高精度仪器B. 定期校准设备C. 增加检测人员D. 控制环境条件42. 在质量管理体系中，以下哪项不是管理评审的目的？A. 确保质量管理体系的持续适宜性B. 评估改进机会C. 提高员工满意度D. 确保符合质量标准43. 精密检测中，以下哪项技术最适用于检测复合材料的内部缺陷？A. 超声波检测B. 视觉检测C. 磁粉检测D. 渗透检测44. 在机械质量管理中，以下哪项不是质量控制的关键点？A. 原材料检验B. 过程控制C. 成品检验D. 市场调研45. 精密检测技术中，以下哪项不是提高检测效率的方法？A. 自动化检测B. 使用多用途检测设备C. 增加检测人员46. 在质量管理体系中，以下哪项不是持续改进的步骤？A. 识别改进机会B. 实施改进措施C. 评估改进效果D. 停止改进活动47. 精密检测中，以下哪项技术最适用于检测非金属材料的表面缺陷？A. 超声波检测B. 视觉检测C. 磁粉检测D. 渗透检测48. 在机械质量管理中，以下哪项不是质量保证的关键要素？A. 设计控制B. 过程控制C. 成品检验D. 市场营销49. 精密检测技术中，以下哪项不是提高检测可靠性的方法？A. 使用高精度仪器B. 定期校准设备C. 增加检测人员D. 控制环境条件50. 在质量管理体系中，以下哪项不是管理评审的目的？A. 确保质量管理体系的持续适宜性B. 评估改进机会C. 提高员工满意度D. 确保符合质量标准51. 精密检测中，以下哪项技术最适用于检测复合材料的内部缺陷？A. 超声波检测B. 视觉检测C. 磁粉检测D. 渗透检测52. 在机械质量管理中，以下哪项不是质量控制的关键点？A. 原材料检验B. 过程控制C. 成品检验D. 市场调研53. 精密检测技术中，以下哪项不是提高检测效率的方法？B. 使用多用途检测设备C. 增加检测人员D. 优化检测流程54. 在质量管理体系中，以下哪项不是持续改进的步骤？A. 识别改进机会B. 实施改进措施C. 评估改进效果D. 停止改进活动55. 精密检测中，以下哪项技术最适用于检测非金属材料的表面缺陷？A. 超声波检测B. 视觉检测C. 磁粉检测D. 渗透检测56. 在机械质量管理中，以下哪项不是质量保证的关键要素？A. 设计控制B. 过程控制C. 成品检验D. 市场营销57. 精密检测技术中，以下哪项不是提高检测可靠性的方法？A. 使用高精度仪器B. 定期校准设备C. 增加检测人员D. 控制环境条件58. 在质量管理体系中，以下哪项不是管理评审的目的？A. 确保质量管理体系的持续适宜性B. 评估改进机会C. 提高员工满意度D. 确保符合质量标准59. 精密检测中，以下哪项技术最适用于检测复合材料的内部缺陷？A. 超声波检测B. 视觉检测C. 磁粉检测D. 渗透检测60. 在机械质量管理中，以下哪项不是质量控制的关键点？A. 原材料检验B. 过程控制C. 成品检验D. 市场调研61. 精密检测技术中，以下哪项不是提高检测效率的方法？A. 自动化检测B. 使用多用途检测设备C. 增加检测人员D. 优化检测流程答案：1. C2. C3. C4. A5. D6. D7. A8. C9. C10. C11. A12. D13. C14. D15. B16. D17. C18. C19. A20. D21. C22. D23. B24. D25. C26. C27. A28. D29. C30. D31. B32. D33. C34. C35. A36. D37. C38. D39. B40. D41. C42. C43. A44. D45. C46. D47. B48. D49. C50. C51. A52. D53. C54. D55. B56. D57. C58. C59. A60. D61. C。

质量管理师考试题目及答案

质量管理师考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 质量管理体系的八项质量管理原则中，不包括以下哪一项？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 风险管理答案：E2. ISO 9001标准中，以下哪一项不是质量管理体系的要求？A. 确定质量目标B. 确定和提供资源C. 建立和实施质量方针D. 定期进行内部审核E. 进行产品召回答案：E3. 以下哪一项不是质量管理中常用的统计工具？A. 因果图B. 散点图C. 控制图D. 流程图E. 帕累托图答案：D4. 以下哪一项是质量控制的主要目的？A. 降低成本B. 提高效率C. 确保产品符合规定要求D. 增加市场份额E. 提升员工士气答案：C5. 以下哪一项不是质量改进的方法？A. 六西格玛B. 精益生产C. 质量功能展开D. 质量成本分析E. 质量保证答案：E6. 以下哪一项不是质量管理体系审核的类型？A. 内部审核B. 第三方审核C. 供应商审核D. 客户审核E. 产品审核答案：D7. 以下哪一项不是质量管理体系中的过程？A. 管理过程B. 支持过程C. 核心过程D. 辅助过程E. 非核心过程答案：D8. 以下哪一项不是质量管理体系中的风险管理活动？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险沟通D. 风险转移E. 风险消除答案：E9. 以下哪一项不是质量管理体系中的顾客满意度测量方法？A. 调查问卷B. 顾客访谈C. 顾客投诉D. 顾客反馈E. 顾客忠诚度答案：E10. 以下哪一项不是质量管理体系中的持续改进活动？A. 纠正措施B. 预防措施C. 持续改进D. 质量改进E. 质量保证答案：E二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响质量管理的有效性？A. 组织文化B. 员工培训C. 技术能力D. 管理承诺E. 顾客需求答案：A, B, C, D, E12. 以下哪些是质量管理体系中的关键绩效指标（KPI）？A. 顾客满意度B. 产品合格率C. 员工流失率D. 内部审核发现E. 市场份额答案：A, B, D13. 以下哪些是质量管理中的持续改进工具？A. PDCA循环B. 5SC. 8D报告D. 5W2HE. 7QC工具答案：A, B, C, E14. 以下哪些是质量管理体系中的领导作用？A. 制定质量方针B. 确保资源的可用性C. 促进顾客满意度D. 管理过程的改进E. 确保符合顾客和适用法律法规的要求答案：A, B, D, E15. 以下哪些是质量管理体系中的顾客沟通？A. 市场调研B. 顾客反馈C. 顾客投诉处理D. 产品信息提供E. 顾客培训答案：A, B, C, D三、判断题（每题2分，共10分）16. 质量管理体系的目的是确保组织能够持续提供符合顾客和适用法律法规要求的产品和服务。

质量管理试题及答案解析

WORD格式整理第一篇基本概念和原理第1章质量一、填空题1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。

2．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。

3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。

4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。

5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。

6．产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下,完成规定功能的能力.7．产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用费用的总和。

8．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动.9．质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。

10．质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括.11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。

三、选择题1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是＿D＿。

A．性能B．寿命C．可靠性D．经济性2．服务质量特性中＿A＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。

顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

A．文明性B．舒适性C．功能性D．安全性3．那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,＿。

A．魅力特性B．必须特性C．固有特性D．赋予特性4．质量概念涵盖的对象是＿D＿。

A．产品B．服务C．过程D．一切可单独描述和研究的事物5．“适用性”的观点是由＿C＿提出来的。

A．戴明B．菲根鲍姆C．朱兰D．休哈特6．＿B＿是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

A．质量特性B．质量环C．质量圈D．全面质量管理7．汽车、机床为＿A＿产品.A．硬件B．流程性材料C．软件D．服务8．＿D＿质量特性在考虑质量特性的内容时，必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求.A．心理方面的B．时间方面的C．安全方面的D．社会方面的第2章质量管理一、填空题1．质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调一致的活动。

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