技术与质量管理
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
技术与质量管理·2014下半年《技术与质量管理》作业
1. 一、判断题
1.统计质量控制体现了事先检验的思想。(对)
2. 2.提高工序能力指数首选方法是宽大公差范围。(错)
3. 3.控制图的主要作用是寻找影响产品质量的因素。(错)
4. 4.所选正交表的列数要等于因素数。(错)
5. 5.当相关数r>0时,两个变量之间的相关关系为完全线性相关。(错)
6. 二、单项选择题
1、直方图定量表示的主要特征值标准差S越小,表明( B )。
A、数据分散程度越小,加工精度越差
B、数据分散程度越小,加工精度越好
C、数据分散程度越大,加工精度越差
D、数据分散程度越大,加工精度越好
7. 2、在生产现场,引起质量波动的因素主要来自五个方面,统称为( B )。
A、4W1H
B、4M1E
C、4Q1R
D、4H1K
8. 3、对于调整型抽样方案( D )。
A、当Pi=AQL时,采用加严检查
B、当Pi=AQL时,采用放宽检查
C、当PI D、当PI 9. 4、浴盆曲线的第二阶段称为( C )。 A、始发故障期 B、加速故障期 C、偶发故障期 D、一般故障期 10. 5、开展全面质量管理的基本要求可以概括为( A )。 A、“三全一多” B、“三多三少” C、“三全一少” D、“五多五少” 11. 三、概念解释题 1、MTTF 答:对不可维修产品,从使用开始到发生故障的寿命平均值,称为平均寿命,记为MTTF。 12. 2、工序能力指数 答:工序能力指数:是工序产品的公差与工序能力的比值,它表示该工序能力对产品设计质量要求的保证程度。 13. 3.综合评分法 答:综合评分法是用于评价指标无法用统一的量纲进行定量分析的场合,而用无量纲的分数进行综合评价。综合评分法是先分别按不同指标的评价标准对各评价指标进行评分,然后采用加权相加,求得总分。 14. 4.有效度 答:有效度是在维修方面的定义,它指的是机械或设备能正常工作或在发生故障后在规定里能修复,而不影响正常生产的概率大小。 15. 5.计数标准型抽样检验 答:计数调整型抽样检验是根据过去的检验情况,按一套规则随时调整检验的严格程度,从而改变也即调整抽样检验方案。计数调整型抽样方案不是一个单一的抽样方案,而是由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系。 16. 四、简答题 1、产品质量形成的全过程包括哪些环节? 答:产品质量形成的全过程包括十三个环节:市场研究、开发(研制)、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售和服务。这十三个环节构成了一个系统。 17. 2、全面质量管理的基本理念。 答: (1)从系统和全局出发的观点 (2)为顾客服务的理论观点 (3)以预防为主的理论观点 (4)用事实和数据说话的观点 (5)不断改进的理论观点 (6)以人为本体现群众路线的观点 (7)质量与经济统一的观点 (8)突出质量经营的观点 18. 3、简述2000版ISO9000族标准的构成。 答:ISO9000:2000 质量管理体系---基础和术语 ISO9001:2000 质量管理体系---要求 ISO9004:2000 质量管理体系---业绩改进指南 ISO19011:2002 质量和管理体系审核指南 19. 4、简述通过控制图判定工序处于控制状态的标准。 (1)控制图上的点子不超过控制界限即在控制范围内。 (2)控制图上的点子排列没有缺陷。 在控制图满足以上两个条件的情况下,就可以判断生产过程或者工作过程是处于控制状态的。 但是关于第一条标准,在下述情况下可以人为基本上处于控制状态,也可以作为以后进行控制所遵循的依据: 1)连续25点以上处于控制界限内。 2)连续35点中,仅有一点超出控制界限。 3)连续100点中,不多于2点超出控制界限。 20. 5、简述顾客满意度测评指标体系的原则。 答:(1)由顾客来确定测评指标体系 (2)测评指标必须能控制; (3)测评指标必须是可测量的; (4)建立顾客满意度测评指标体系还需要考虑到竞争者的比较,设定测评指标时要考虑到竞争者的特性。 21. 6、请简述正交表安排试验的一般步骤。 答: (1)明确实验目的,确定指标 (2)制定因素水平表 (3)选正交表、排表头 (4)排列实验条件 (5)按实验方法进行实验 22. 7、请问产品质量经济分析的内容包括哪些? 答: (1)产品设计过程的质量经济分析 (2)产品制造过程的质量经济分析 (3)产品销售及售后服务的质量经济分析 (4)质量成本分析 23. 8、简述QC小组的组建方式。 答:QC小组的组建应遵循自愿结合、形式多样、方便活动、易出成果的原则。在自愿结合的前提下,也可采用行政出面组织,自上而下和上下结合的方法组建,但仍应坚持自愿为主、行政出面为辅的原则。 24. 9、简述通过控制图判定工序处于控制状态的标准。