公务拜访要注意的礼仪

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

公务拜访要注意的礼仪
约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节
上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。

所以公务
拜访中一定要注意自己的礼仪。

下面干货资源社小编为大家介绍公
务拜访要注意的礼仪文章内容。

欢迎阅读!
我们要注意的首要规则是准时。

让别人无故干等无论如何都是
严重失礼的事情。

如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见
的人。

如果打不了电话,请别人为你打电话通知一下。

如果遇到交
通阻塞,应通知对方要晚一点到。

如果是对方要晚点到,你将要先到,要充分利用剩余的时间。

例如,坐在汽车里仔细想一想,整理
一下文件,或问一问接待员是否可以在接待室里先休息一下。

当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上
你的名片以便助理能通知对方。

冬天穿着外套的话,如果助理没有
主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里,你就要主动问一下。

在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人
工作。

尽管你已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,你可
以问接待/助理约见者什么时候有时间。

如果你等不及那个时间,可
以向助理解释一下并另约一个时间。

不管你对要见的人有多么不满,也一定要对接待/助理有礼貌。

当你被引到约见者办公室时,如果是第一次见面,就要先做
,如果已经认识了,只要互相问候并握手就行了。

一般情况下对方都很忙,所以你要尽可能快地将谈话进入正题,而不要尽闲扯个没忙。

清楚直接地表达你要说的事情,不要讲无关
紧要的事情。

说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解
或不停地打断对方讲话。

你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱被访人的计划。

拜访时要准时赴约。

拜访时间长短应根据拜访目的和被访人意
愿而定。

一般而言时间宜短不宜长。

万一因故不得不迟到或取消访
问应立即通知对方。

2、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待被
访人安排指点后坐下。

后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。

3、拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。

到达拜访地点后,
如果与被访人是第一次见面,应主动递上名片,或作自我介绍。


熟人可握手问候。

3、如果被访人因故不能马上接待,应安静地等候,有抽烟习惯
的人,要注意观察该场所是否有禁止吸烟的标示。

如果等待时间过久,可向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦。

4、与被访人的意见相左,不要争论不休。

对被访人提供的帮助
要致以谢意,但不要过分。

5、谈话时开门见山,不要海阔天空,浪费时间。

6、要注意观察被访人的举止表情,适可而止,当被访人有不耐
烦或有为难的表现时,应转换话题或口气,当被访人有结束会见的
表示时,应立即起身告辞。

告辞时要同被访人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;被访人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。

(1)要守时守约
(2)讲究敲门的艺术。

要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。

如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,
再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。

如果主人是年长者或上级,主人
不坐,自己不能先坐。

主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用
规矩的礼仪坐姿坐下。

主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。

如果
主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人
习惯的尊重。

主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己
再取用。

即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。

(4)跟主人谈话,语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。

起身告辞时,要向主人表示:“打扰”
之歉意。

出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。


主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。

相关文档
最新文档