业务内勤年终工作总结
内勤年终的工作总结(精选26篇)
内勤年终的工作总结内勤年终的工作总结(精选26篇)岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。
又到一年一度的年末时刻,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。
相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,以下是小编为大家整理的内勤年终的工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
内勤年终的工作总结篇1不知不觉中,我已加入xxxx团队已经近一年了。
我非常荣幸和庆幸自己能够成为xx的一员。
在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。
xxxx了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。
在这一年的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了很多,懂得了很多。
下面我对这一年的工作情况作一总结。
一、内勤岗位工作作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员。
对公司各个部门同事一定做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真积极的完成了以下本职工作:1、负责公司内部销售人员的服务工作。
包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。
包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。
二、简述工作情况1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到最好。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己充电,积累产品业务文化知识。
在做好本职工作的基础上,附带销售车辆x台,并于xxxx年xx月参加全国人力资源管理师三级考试。
为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。
内勤人员年终工作总结5篇
内勤人员年终工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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内勤年终工作总结范文精选三篇
内勤年终工作总结范文精选三篇内勤年终工作总结范文精选三篇120xx年x月前,我担任xx内勤工作,之后调入综合办公室,从事文秘行政工作。
在领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,快速转变角色,加强学习,积极进取,努力完成各项工作任务。
现将20xx年工作总结如下:一、20xx年主要工作(一)思想上,完成角色转变从基层到办公室的岗位调动是一个关键转折点。
为了更快的适应分局机关的工作作风和环境,我严格按照领导的要求逐步逐项完成任务,工作中注重观察、思考,少说、多听、多干、多想;积极查阅文件、材料,以便更多的了解岗位性质,更快的掌握工作特点,更及时的跟上发展动态;积极向办公室的同志学习请教,调整自己的处事方式,严谨自己的一言一行,提高自己的责任意识。
在此,非常感谢办公室的每一位同志对我的帮助、支持和鼓励,在让我感受到和谐氛围的同时,让我学会了互帮互助,让我懂得了谨言慎行,更让我体会到了团队力量的无比强大。
尤其要感谢办公室x主任,在我逐步适应工作岗位、完成角色转变的期间,对我在工作上的谆谆教诲、在生活上的无微关怀以及用实际行动带给我的感动和力量。
(二)学习上,注重理论联系实际一方面,坚持提高法律素养。
在机关工作,不忘基础xx业务的学习和积累,今年我报名参加了xx大学研究生的进修课程,同时与分局全体同志一同参加了xx 考试,希望能够通过对xx业务学习深化,提高自己的实际工作能力;另一方面,着力提高写作水平。
文秘的岗位性质决定了必须要有较高的理论功底和写作能力,我自觉加大对xx重要会议的关注和学习,有针对性的提高自己的政策理论水平,同时着重加强对公文写作及公文处理的学习,细心揣摩xx公文写作特点,购买公文书籍用于学习参考,阅读各类文件注重积累借鉴,努力提高自己的文秘工作能力。
(三)态度上,做到踏实乐观办公室是分局运转的一个重要枢纽部门,对分局内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。
公司内勤的工作总结范文7篇
公司内勤的工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,公司内勤部门在领导的带领下,全体员工团结一心,共同努力,圆满完成了各项工作任务。
作为公司内勤部门的一员,我也为公司的发展贡献了自己的一份力量。
下面,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地反思不足,为未来工作提供指导。
二、工作内容与成果1. 日常事务处理日常事务处理是公司内勤部门的基础工作,包括文件管理、会议组织、行政事务等。
在过去一年中,我积极参与日常事务处理,确保各项工作高效、有序地进行。
通过优化流程和提高效率,我成功减少了文件处理时间,提高了会议组织效率,为公司的日常运营提供了有力支持。
2. 档案管理档案管理是公司内勤部门的重要职责之一。
在过去一年中,我负责建立了完善的档案管理制度,规范了档案的收集、整理、保管和利用工作。
通过定期对档案进行检查和维护,我确保了档案的完整性和安全性,为公司的历史资料保存和查询提供了便利。
3. 固定资产管理固定资产管理是公司内勤部门的又一重要职责。
在过去一年中,我积极参与固定资产的清查、登记、报废和处置工作。
通过建立固定资产台账和定期进行盘点,我确保了固定资产的账实相符,为公司的资产管理和财务审计提供了有力支持。
4. 办公用品管理办公用品管理是公司内勤部门的一项日常事务。
在过去一年中,我负责制定了办公用品采购、保管、发放和使用的规定,并严格按照规定执行。
通过优化采购计划和合理控制库存,我降低了办公用品的采购成本,提高了使用效率,为公司的节约开支做出了贡献。
5. 员工福利与关怀员工福利与关怀是公司内勤部门的重要职责之一。
在过去一年中,我积极参与员工福利与关怀工作,包括制定福利政策、组织员工活动、关心员工生活等。
通过这些措施的实施,我增强了公司的凝聚力和向心力,提高了员工的工作积极性和满意度。
三、工作不足与反思虽然过去一年中取得了一定的成绩,但我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
首先,在处理复杂问题时有时缺乏耐心和细心,需要进一步加强学习和提高自身素质。
内勤工作总结【通用5篇】
内勤工作总结【通用5篇】篇一:内勤工作总结篇一20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx 年x月份进入xx公司,在职期间,我十分感激公司领导及各位同事的支持与帮忙。
在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了我们这个团体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自我,做好自我的本职工作。
现将20xx年的工作总结如下。
一、内勤日常工作作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际本事。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。
工作主要从以下几个方面开展;1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情景,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情景了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点及计划对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟经过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
内勤的工作总结7篇
内勤的工作总结7篇篇1一、引言在过去的年度里,我作为内勤人员,肩负着协调、组织、沟通等多项重要职责,经历了许多挑战和收获。
现将本年度的工作进行总结,以梳理过去、展望未来,并为今后的工作提供借鉴和参考。
二、工作内容及成果1. 日常工作协调与管理作为内勤人员,我的首要职责是确保日常工作的顺利进行。
通过与各部门的紧密沟通与协作,确保了工作流程的顺畅,及时解决了各种问题与矛盾。
同时,积极参与公司各项决策,提出合理化建议,为公司的稳定发展贡献了自己的力量。
2. 文书处理与档案管理本年度,我认真处理了各类文书工作,包括合同、报告、会议纪要等。
确保文书工作的准确性与及时性。
同时,加强档案管理,对各类档案进行整理、分类、归档,提高了档案管理的效率。
3. 数据分析与报告撰写在数据分析方面,我对公司的业务数据进行了深入的分析与研究,为公司的决策提供了有力的支持。
同时,我还撰写了多份报告,包括月度报告、季度报告与年度报告等。
这些报告得到了公司领导的高度评价。
4. 团队建设与培训作为内勤人员,我深知团队建设的重要性。
因此,我积极参与团队活动,加强团队凝聚力。
同时,我还组织了多次培训活动,提高了团队成员的业务素质与综合能力。
三、工作收获与感悟1. 提升综合素质通过本年度的努力与学习,我在业务能力、沟通能力、组织协调能力等方面得到了很大的提升。
同时,我也深刻认识到自己的不足之处,将在今后的工作中继续努力。
2. 加强团队建设通过团队建设与培训活动,我深刻认识到团队力量的重要性。
在今后的工作中,我将继续加强团队建设,提高团队凝聚力与执行力。
四、工作不足与展望1. 工作中的不足尽管我在本年度取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。
如:在应对突发问题时,应变能力有待提高;在数据分析方面,还需进一步加强专业技能等。
2. 未来展望在今后的工作中,我将继续努力提升自己的业务能力,加强学习,提高综合素质。
同时,我将更加注重团队合作,为公司的发展贡献更多的力量。
内勤个人工作总结15篇
内勤个人工作总结15篇内勤个人工作总结120xx年是我加入xx人寿保险公司第四年,回望过去的一年,感慨万千,在这个年里,在公司领导的指导下,在同事的协助和配合下,我在学习和工作中成长,逐步成熟,现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提升。
自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。
面对公司日益增长的业务量,以及持续增长的客户服务需求,我们营销部也增加了一名综合柜员,我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。
但这并不意味着我们减少了工作量,相反,随着xx保险面向未来,全面实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建设“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。
为达成公司这个战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。
具体到我们综合柜员,不但是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的`水平。
所以在20xx年我为自己提出以下要求:通过多看、多学、多练,不断提高自己的业务技能。
财务报销方面,要严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票,对不符合程序的发票坚决不予报销。
总结下来,这个年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新知识、新经验,使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和进一步的完善。
在新的一年的工作中,我会继续努力,为客户提供更优质的服务,为公司创造更大的效益尽一份力。
内勤个人工作总结2转眼间,20xx年即将过去,回首在xx工作的日子,有汗水,有喜悦,有惆怅,更有感恩。
十年树木,我来到这个大家庭已经有十一个年头了,我见证了xx的发展壮大,公司见证了我的成长、成熟。
保险公司内勤年终个人工作总结范文6篇
保险公司内勤年终个人工作总结范文6篇篇1一、背景概述本年度,作为保险公司内勤部门的一员,我本着认真负责、勤奋工作的原则,履行职责,服务于公司的整体发展战略。
面对复杂多变的市场环境和不断提高的客户要求,我不断学习,力求在工作中不断进步和创新。
下面将全面总结过去一年的工作情况和取得的成果。
二、工作内容及成效1. 业务管理与流程优化本年度,我积极参与公司业务流程优化工作,针对保险业务的特点,对业务流程进行了梳理和改进。
通过深入分析业务流程中的瓶颈环节,提出了多项优化建议,有效提高了业务处理效率和服务质量。
同时,我还参与了相关管理制度的修订与完善工作,使公司业务流程更加规范、科学、合理。
2. 理赔服务提升针对理赔服务环节存在的问题,我牵头开展了理赔服务质量提升专项行动。
通过加强与外部机构的协调沟通,简化了理赔程序,缩短了理赔周期。
同时,加强对理赔人员的培训和管理,提高了理赔服务的专业性和客户满意度。
通过一系列措施的实施,有效提升了理赔服务的质量和效率。
3. 风险管理与合规工作在风险管理方面,我积极贯彻公司的风险管理策略,加强与各部门的风险沟通和协调,确保公司业务在风险可控的范围内开展。
同时,我还密切关注行业法规变动,及时将最新法规要求转化为公司内部管理制度,确保公司业务的合规性。
4. 团队建设与培训作为内勤部门的一员,我深知团队建设的重要性。
因此,我积极参与团队建设和培训工作,通过组织各类团队活动和专业培训,提高了团队成员的凝聚力和业务水平。
同时,我还注重与团队成员的沟通交流,及时了解他们的需求和困难,帮助他们解决问题,营造了一个积极向上、和谐的工作氛围。
三、工作不足及改进措施1. 数据分析能力有待提高虽然我在工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己在数据分析方面还存在不足。
为了更好地支持业务决策,我将进一步加强数据分析技能的学习,提高数据驱动的决策能力。
2. 沟通协调能力需加强在工作中,我发现自己在沟通协调方面还有待提高。
公司关于内勤部门的年终工作总结及计划6篇
公司关于内勤部门的年终工作总结及计划6篇公司关于内勤部门的年终工作总结及计划 (1) 我于20xx年加入中国支公司,十年来,曾在和担任内勤工作。
现任xx科内勤。
主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。
在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,现在这份工作对于我来说,可以说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。
现将工作情况总结如下:一、脚踏实地,努力工作我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。
作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。
对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。
脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。
服从领导分工,不计得失、不挑轻重。
对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到。
从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
公司关于内勤部门的年终工作总结及计划 (2) 20xx年,作为*项目的一名内业员,我的主要工作就是做桥梁和涵洞的内业资料,负责资料的收集、整理与归档工作。
我本着在工作中提高自己、为公司创造价值这样一个目标,通过自己的刻苦钻研,向领导请教、向同事学习,不断开拓创新,圆满的完成了本职工作。
对这个行业有了一些体会,专业技能和工作能力都取得了很大进步。
一工作体会根据半年的工作经验,我认识到,衡量一个工程的好坏,除了通过工程实体反映外,资料也是一个极其重要的环节。
内勤工作总结内容8篇
内勤工作总结内容8篇篇1一、背景作为公司内勤部门的一员,我在过去一年的工作中承担着多项职责,包括文件资料管理、会议组织、行政事务协调以及部门内部日常事务的处理等。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,并提出对未来发展的一些思考和展望。
二、工作内容及成果1. 文件资料管理在过去的一年里,我严格执行文件管理制度,对所有进出的文件进行了归类、整理和归档。
对于重要的合同和协议,我始终保持了高度的警惕,仔细审核,确保文件的完整性和安全性。
此外,我还利用办公软件,建立了一套完善的电子档案管理系统,提高了文件检索和管理的效率。
2. 会议组织与执行在会议组织方面,我负责安排会议时间、地点,并妥善安排参会人员的座位和会议议程。
在过去的一年里,我成功组织了多次部门会议、员工培训和公司年会等。
在会议执行过程中,我紧密关注会议进程,确保会议的顺利进行。
会议结束后,我会及时整理会议纪要,并跟进会议决定的执行情况。
3. 行政事务协调在行政事务协调方面,我负责与各部门之间的沟通和协调。
在过去的一年里,我及时处理了多起突发事件,妥善解决了各部门之间的纷争,确保了公司的正常运营。
同时,我还积极参与公司的公益活动和社会责任项目,为提升公司的社会形象做出了贡献。
4. 部门内部日常事务处理在日常工作中,我负责处理部门内部的各类事务,包括员工考勤、薪酬福利、请假审批等。
我始终秉持公正、公平的原则,处理好与员工的关系,确保部门的和谐稳定。
此外,我还积极参与公司的文化建设,组织各类员工活动,增强团队的凝聚力和向心力。
三、工作不足及改进措施1. 沟通能力有待提高在过去的工作中,我发现自己在沟通方面还存在一定的不足。
有时在处理跨部门事务时,无法迅速找到问题的关键点,导致工作效率降低。
为此,我计划参加沟通训练营,提高自己的沟通技巧和沟通能力。
2. 数据分析能力需要加强随着公司的不断发展,我们需要对数据进行分析,以支持决策。
我发现自己在数据分析方面还存在一定的欠缺。
内勤个人年度工作总结10篇
【导语】⼯作总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好⼯作的规律,也可以找出⼯作失误的教训。
这些经验教训是⾮常宝贵的,对⼯作有很好的借鉴与指导作⽤,在今后⼯作中可以改进提⾼,趋利避害,避免失误。
《内勤个⼈年度⼯作总结》是©⽆忧考⽹为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
1.内勤个⼈年度⼯作总结 在⼯作这⼀年来,在领导的关⼼和帮助下,在全体同志们的⽀持配合下,我服从⼯作安排,加强学习锻炼,认真履⾏职责,全⽅⾯提⾼完善了⾃⼰的思想认识、⼯作能⼒和综合素质,较好的完成了各项⽬标任务。
虽然⼯作上经历了很多困难,但对我来说每⼀次都是很好的锻炼,感觉到⾃⼰逐渐成熟了。
现将任职以来的情况总结如下: ⼀、主要⼯作: 1、加强思想政治与业务学习,不断提⾼⼈员素质。
提⾼⼈员素质是保证机关各项任务完成的前提,在业务⼯作较忙的情况下,仍严格按年初制定的职⼯学习培训⼯作⽅案积极组织并参加政治学习,与此同时,积极组织参与业务学习,提⾼了机关⼈员素质。
同时积极组织参加“三促三统”学习教育活动,通过学习,使⼤家进⼀步懂得了在新形势下如何做⼀个合格的共产党员和机关⼯作⼈员;积极组织参加了警⽰教育活动,并积极组织观看警⽰教育录像⽚和警⽰教育展览。
科学系统地规范了机关⼲部的政治理论、业务技能的学习。
通过以上活动,加强了思想政治教育,提⾼了认识,教育了⼤家,提⾼了机关⼈员素质。
2、努⼒做好宣传⼯作。
⼀年来,我们积极向区经贸委、区委信息科等报送信息及简报,并有多篇信息被宣传部门采⽤。
在做好信息报送的同时,我们并没放弃传统的宣传阵地――⿊板报,全年共更新板报内容16次以上。
总的来宣传⼯作取得了较好的成绩。
3、组织好各种会议,为我站中⼼⼯作服务。
有⼈说,办公室的⼯作就是办会、办⽂、办事,组织各种会议是办公室的⼀项⼗分重要的⼯作。
今年我站因⼯作需要会议较多,经办公室组织的各种会议不下50次。
通过组织各种会议,煅练了队伍,增加了组织协调能⼒。
银行内勤2024年个人年终工作总结5篇
银行内勤2024年个人年终工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年中,作为银行内勤人员,我始终坚守岗位,尽职尽责,为银行的发展贡献了自己的力量。
本文旨在总结本人在这一年中的工作情况、取得的成果以及遇到的困难和解决方法,并展望未来的工作计划。
二、工作内容及成果1. 客户服务作为银行内勤,我深知客户服务的重要性。
在这一年中,我积极学习各类业务知识,提高自身的服务水平。
我热情接待每一位客户,耐心解答客户的问题,并为客户提供专业的建议。
通过我的努力,我获得了客户的好评,并获得了银行的表彰。
2. 业务处理在业务处理方面,我始终严格按照银行的规定操作,确保业务的合规性。
我积极参与各项银行业务,如存款、贷款、理财等,并努力提高自己的业务技能。
在同事的协助下,我成功处理了大量业务,为银行创造了良好的业绩。
3. 风险管理作为银行内勤人员,我深知风险管理的重要性。
我积极参与风险排查工作,及时发现并报告潜在风险。
同时,我还加强与其他部门的沟通协作,共同制定风险防范措施,确保银行业务的稳健发展。
4. 团队协作在团队方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的关系。
我乐于分享自己的工作经验和心得,帮助新手更快地适应岗位。
在团队中,我充分发挥自己的优势,为团队的发展做出贡献。
三、遇到的困难及解决方法1. 沟通难题在工作中,有时会遇到与客户或同事沟通不畅的情况。
为了解决这个问题,我积极学习沟通技巧,提高自己的沟通能力。
同时,我还保持耐心和热情,用心倾听对方的需求和意见。
2. 业务压力银行业务繁忙,工作压力较大。
为了应对这种压力,我保持良好的工作状态,合理安排时间,确保工作的质量和效率。
同时,我还积极参加培训和学习,提高自己的业务技能。
四、未来工作计划1. 提高业务水平在新的一年里,我将继续学习银行业务知识,提高自己的业务水平。
我将重点关注新兴业务领域,如金融科技、互联网银行等,以便为银行提供更有竞争力的服务。
2. 加强风险管理我将继续加强风险管理,提高风险意识。
2024年内勤年终个人工作总结范文5篇
2024年内勤年终个人工作总结范文5篇篇1一、引言作为本年度公司内勤岗位的一员,我肩负重任,始终坚持以高度的责任心和敬业精神履行我的职责。
一年的时间转瞬即逝,收获颇丰,特此对我在内勤岗位上的工作进行总结和反思。
二、工作内容及成果在过去的一年里,我主要负责了公司内部日常行政工作的协调与处理、员工考勤管理、会议筹备和组织以及文件管理等工作。
具体成果如下:1. 日常行政工作本年度我妥善处理了各项日常行政事务,包括文件管理、办公物品采购和分配、接待来访等任务。
有效地保障了公司内部运营的有序进行。
完成了公司文档电子化归档项目,优化了档案管理流程,提高了办公效率。
2. 员工考勤管理今年对员工的考勤管理工作做到了严格且人性化。
在保证考勤记录准确无误的同时,我也关注员工的实际需求,及时处理考勤异常情况,确保了员工的正常薪酬发放。
成功实施了弹性工作时间制度试点项目,有效提高了员工的工作满意度和工作效率。
3. 会议筹备与组织本年度我负责了数十场大小会议的筹备和组织工作,包括年度总结会议、项目进展汇报会等。
确保了会议的顺利进行和预期目标的达成。
通过精准的时间管理和协调沟通能力,确保了会议的高效性和成果产出。
4. 跨部门协作与沟通作为内勤人员,与各部门间的协作和沟通是日常工作的重点。
通过建立有效的沟通机制和合作模式,我在保障信息流畅传递的同时,解决了跨部门合作中遇到的各种问题,促进了公司整体运营效率的提升。
三、工作亮点及创新实践在过去的一年里,我不仅完成了既定的任务目标,也在工作中取得了以下亮点和创新实践:1. 优化内部管理流程通过对公司内部管理流程的梳理和优化,我成功简化了部分繁琐的流程,提高了工作效率。
例如,推行了电子化报销流程,降低了纸质文档的使用量,减少了报销时间。
2. 推行员工激励计划成功推行了员工激励计划,通过设立季度优秀员工奖和团队奖,有效激发了员工的工作积极性和团队协作精神。
四、面临挑战及解决方案在工作中我也面临了一些挑战,如工作压力大、任务繁重等。
2024年内勤年终工作总结例文(5篇)
2024年内勤年终工作总结例文时间荏苒,我在____的任职已满三年。
我深感荣幸和庆幸,能成为这个大家庭的一份子。
我要感谢领导对我的信任和工作中的肯定,同时也要感谢同事们在工作中给予的无私帮助和支持。
这里,为我提供了发掘自我、理解自我的平台,也让我有机会在实践中不断提升自我。
在过去的三年中,作为前台接待,我经历了显著的个人转变和成长。
我克服了内向的性格,战胜了对开口交流的恐惧,这都激励着我不断前进。
以下是我对三年工作情况的总结:一、工作表现我始终以“提升工作效率”为目标,圆满完成了以下任务:1. 负责公司办公用品及固定资产的采购、保管和分发,确保管理有序。
2. 保障办公设备的正常运行,及时进行维护和报修,定期进行设备检查。
3. 协助财务部完成年度固定资产盘点,编制相关报表。
4. 对下属公司提交的各类文件进行归档、整理和保管。
5. 协助各部门经理和助理处理日常文件资料,及时提交给相关部门。
6. 管理公司宿舍,确保住宿人员的安排合理有序。
7. 负责出差员工的交通、住宿等预订工作。
8. 履行前台接待职责,以热情、专业的态度对待每一位访客。
9. 定期订阅公司所需的年报刊杂志。
二、工作概述1. 前台接待:我始终以积极的态度和微笑面对每一位客人,期间的互动提升了我的人际交往能力。
在采购和设备维护方面,我始终秉持节约成本的原则,以公司为家,确保设备良好运行。
2. 不断学习,提升自我:我通过自我学习,积累了业务知识,成功处理了____年度的工商年检和ISO9001认证工作,提高了工作效率。
3. 工作态度:我始终以高度的责任感对待每一项工作,无论是否需要加班,我都全力以赴,始终以公司利益为重。
三、工作职责理解内勤工作需要全面的服务意识,虽然职位看似普通,但责任重大。
我不仅需要完成日常任务,还要协助领导处理临时工作,确保日常程序化工作的顺利进行。
一个优秀的内勤应具备敬业精神、高度的责任感和务实的工作态度,以及广泛的知识面和细致的工作作风。
内勤个人年终工作总结汇报8篇
内勤个人年终工作总结汇报8篇篇1时光荏苒,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
从年初的憧憬与期待,到年末的收获与成长,这一过程充满了挑战与机遇。
在领导的正确指导下,在同事们的支持与帮助下,我通过自己的不懈努力,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
现将一年来的工作情况总结如下:一、工作内容及成果在过去的一年中,我主要负责内勤工作,具体内容包括文件管理、会议组织、后勤保障等。
通过我的努力,这些工作都取得了显著的成果。
1. 文件管理方面,我始终保持认真细致的工作态度,确保文件的准确性和完整性。
在处理大量文件时,我能够迅速找到关键信息,提高工作效率。
同时,我定期对文件进行归档和整理,为领导和同事提供便捷的文件查询服务。
2. 会议组织方面,我能够提前准备会议所需材料,确保会议的顺利进行。
在会议过程中,我认真记录会议内容,及时整理会议纪要,并确保纪要的准确性和完整性。
此外,我还协助领导安排会议议程,确保会议的效率和效果。
3. 后勤保障方面,我始终关注员工的需求和反馈,及时解决员工遇到的问题。
在保障员工基本需求的同时,我积极推动办公环境的改善和优化,为员工创造更加舒适的工作环境。
二、工作态度及表现在过去的一年中,我始终坚持认真负责的工作态度,积极参与各项工作。
在面对困难和挑战时,我能够保持冷静和理智,及时找到解决问题的方法。
同时,我注重与同事之间的沟通和协作,共同完成各项工作任务。
在工作中,我也取得了一些成绩和荣誉。
其中,我获得的荣誉包括:年度优秀员工、文件管理先进个人等。
这些荣誉不仅是对我工作的肯定,更是对我努力的激励。
在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度和高昂的工作热情,为公司的发展贡献自己的力量。
三、存在的问题及改进措施虽然在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也意识到自己存在一些不足和需要改进的地方。
1. 在文件管理方面,有时会出现遗漏或错误的情况。
为了解决这个问题,我计划加强文件管理的培训和学习,提高自己的专业水平。
内勤员工年终工作总结7篇
内勤员工年终工作总结7篇总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
下面是小编精心推荐的内勤员工年终工作总结,仅供参考,欢迎阅读!内勤员工年终工作总结一我于20__年12月到幸福路街道办工作以来,在做好日常工作的同时,按照街道办的工作分工,负责做好本职工作。
认真学习相关理论和业务知识,努力做好每项工作。
回顾一年来所走过的路程,经历的许多事情值得我思考和总结。
现将20__年的工作总结如下:1.认真学习党的政策法律,在思想认识上和党中央保持一致。
在日常工作中多读书,看报,关心国家大事。
街道办作为政府的派出机构,工作服务对象是驻市各单位和广大市民群众,我们的言行举止在某种程度上代表着政府的形象。
如何做好服务工作,是我们工作的重点,学习领会各项政策,用政策严格拓展我们的工作是十分必要的。
尤其在市民群众的工作中,让来者明白政策要求,满意而归,就是要求我们“吃透”相关规定条款。
2.不断提高业务技能,认真做好本职工作。
在街道办事处我主要分管内勤工作,收到政府和师、兵文件及时登记、传阅、归档。
对于要业务,按照街道办领导的批示,及时将文件送达到负责具体人员的手中。
“一事一记”,“件件事情有落实”。
街道办的工作“点多面广”,涉及的层面也多,要做好日常的工作,要求我们要有清醒的头脑,处理问题要学习“十个手指弹钢琴”,分清主次和轻重缓急。
每次收到工作要求性的文件,及时请领导批示,并做好登记,送达办事人员手中。
对于一般性的文件,及时传阅,归档。
严格按照公文处理规定和保密原则,保管好每封文件。
公章管理,严格按照《公章管理》规定。
领导批示,用章登记的原则,妥善安全的管理好街道办的行政公章。
公文、通知输入等工作处理中,认真遵守行文规范,排版输入,并及时将街道办外发文件、通知归档保存。
街道办事处外发文件、通知,严格按照发文规定要求办理。
按照公文处理单,做好领导批示,起草人,效核人,发文日期,发文对象,发文数量等,认真做好记录。
内勤工作总结7篇
内勤工作总结7篇内勤工作总结篇一在这个看似安静、悠闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年,面对工作事物好像没有多大困难,而面对自我却是不小的磨砺。
性情偏激,冒失开口,急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。
我盼望在这个岗位上,不断提高自身力量,做一个宁静的人。
一、报表与文档作为生产统计,报表与考勤的精确性和准时性是干性指标,这项工作除了细心别无其它。
在此项工作中消失的失误实属不该,反省之中深思,深知自己仍是个极急躁的人,虽然年龄增长,性格有所转变,但通过微小的失误就能测出那只是外表的转变,仍是易被外界和老我性格影响,与真正转变相差甚远。
通过这次教训,知晓只有把心真正的沉下来,从内心做一个宁静的人,方可使工作精确无误。
二、对外沟通对外的人和事总要心平气和的态度,自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓,这样可免冒失开口的祸害。
1、对职能部门不管是质量监视、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门,凡来客都当热忱接待,微笑效劳。
不应将苦恼不平的意念挂在脸上,要多多改良。
2、对公司各部门与营销中心的沟通要准时,文字沟通时要显得谦和,任务紧急与困难时要请示领导再与以最正确回复,口头沟通时要语气严厉,规划安排要经常显出请教的态度。
与财务、人事、品控、研发、设备、供给等部门沟通当更加留意语气态度,遇事要笑脸同意,不应性急发怒。
三、内部沟通与协调1、厂办内务内务工作微小却关系重大,当常静下心来多思多想多看,要安排与规划的事务尽早安排,尽早处理。
与同事要和谐,尽力转变自己冒失开口的性格,当做一个口舌宁静的人。
2、车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温柔、敬重,语调尽力压低,不要显出强制的口气,要似商议的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度,始终保持安静的微笑才好,能沟通的大事尽力平和沟通,不能回复或刁难的事也当尽力掌握表情与心境,不与员工们发生正面冲突。
在这些沟通事项中,对率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能宁静处事,平和沟通。
内勤工作人员业务员工作总结5篇
企业越小越应该注重营销,而不是销售。
中小企业只有做营销,才能活得更好、更长久。
理由如下:大部分行业的市场结构是金字塔型的。
即:产品越低档,市场规模就越大;越高档,市场规模就越小。
如果大家认同这种结构的存在,紧接着就可以得到这样的结论“大企业做大市场,小企业做小市场”。
原因很简单,大企业由于规模大,可以大幅度降低其单位固定成本,也可以在一定程度上降低其单位变动成本,由此就获得总成本领先的优势。
而中小企业,如果没有特殊的社会资源和支持,获取总成本优势就很难了。
他们肩负着沉重的固定成本分摊压力,并在单位变动成本上也有可能比大企业高出很多。
因为,大企业动不动就在全球范围招标原附材料,而中小企业却没有这个能力。
再说,大企业产品价格低,却品牌价值不低,所以,目标顾客更容易接受他们的产品。
可中小企业没有或缺乏这种品牌优势,越便宜可能越难卖,规模和利润的哪头都占不上。
所以,中小企业盲目模仿大企业,做低档产品和它们去抗衡,似乎是以卵击石。
那么,中小企业要想生存该怎么办?最佳选择就是去做大企业不感兴趣或目前还不能做的市场。
如果大家同样认同这个结论,那就毫无疑问了,你光靠销售是不可能做到这种市场的。
必须从营销的角度去研究市场属性、消费者动机、行为和消费模式,然后在专业的市场细分基础上,开发具有针对性的产品才行。
这就是企业越小越应该注重营销之道理所在。
大家都很羡慕蒙牛,那蒙牛到底是做销售起家?还是做营销起家?熟知蒙牛创业的人都知道,他们的崛起绝对是营销的成功,而不是销售的成功。
当初募集资金总共才700万元左右,却拿出近一半的钱来做广告,这绝不是“销售”的思路;瞄准利乐枕牛奶,并迅速把它做大,也不是“销售”的做法;赞助“神5”、操作“超女”,更不是“销售”的行为。
所以,他们的每一步成功都带着深深的“营销”烙印。
再说,营销也不一定要靠高新技术才能做到。
蒙牛刚开始做市场的时候,别说高新技术,连自己的工厂都没有,也不同样做起来了吗?他们用短短6年时间从1000位以外火速冲进中国乳业前三名,绝对不能说靠的就是高新技术。
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篇一:销售内勤工作总结个人工作总结尊敬的领导:您好! 我是销售部内勤××。
不知不觉中,我加入公司已经六个月了。
我非常荣幸能够成为公司的一员。
在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。
公司给了我一个发现自我、认识自我的平台,以及在工作实践中不断完善自我的机会。
在这段时间的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。
下面就这段时间的工作情况做一总结,如下:一、内勤岗位工作作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于销售部全体员工的职位。
对部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到最好“的目标,认真积极的完成了以下本职工作:1、负责部门内部销售人员的服务工作,包括协助修改方案、合同等文件资料,协助查询相关资料及其他工作的协调,登记确认部门资料及物品的发放、整理、保管与领取。
2、负责记录部门考勤以及绩效考核,包括每天追踪确认部门外出人员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效考核成绩(每月按时将部门考勤记录表及绩效考核表交部门领导审核)。
3、负责部门销售人员的费用报销问题,包括确认所报销费用是否合理,是否有依据,协助报销单的规范化贴涂及报销,统计记录每月的报销费用总额并定期做汇总(每月将当月部门报销费用汇总表交由部门领导审核)。
4、负责整理业务员日工作报告及每月业务客户信息跟踪表等资料(每月按时将汇总好的业务员工作报告及客户信息资料表提交给部门领导)。
5、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行。
6、负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的沟通协调(尤其是销售部、工程部及技术采购三部门之间的工作沟通及协调)。
7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的整理归档及保管。
8、部门周会及月会前,负责及时通知参会人员;会议时则负责做好会议记录。
9、为壮大销售团队,协助人事部招聘人员。
10,协助领导完成部门规章制度、绩效考核表、购销合同等的制定及员工日工作报告格式和销售合同的修改确认。
二、简述工作情况1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意地对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到最好。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断地给自己充电,积累产品的专业知识及业务知识。
在做好本职工作的基础上,另外协助其他部门的一些日常工作事务。
为了做好本职工作,我尽可能提高自己的工作效率,争取为部门同事做好服务保障工作。
结合上述内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。
任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
总结这段时间以来的工作,自身在许多方面还存在着不足。
对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致一些问题考虑得还不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。
在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
在工作实践中不断完善自我,鞭策自己,努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
报告人:××2012.××.××篇二:内勤工作总结内勤工作总结(一)转眼间又过了一年,从20**年10月份到现在已经来公司工作一年多了。
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显着的提高。
现将我一年来的工作情况简要总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。
由于我们办公室人手少,工作细、琐事多,我和同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向同事们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。
在这一年里,遇到各类情况及接待工作,我都能够积极配合做好内勤及后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高记得去年刚来公司的时候张总就说过:“不怕你不会,就怕你不用心。
“公司为我们提供了这个学习的平台,给了我们提升的机会。
因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。
工作中,能从公司大局出发,从公司整体利益出发,凡事都为公司着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、客户接待、档案管理等相关业务知识。
同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。
对办公室工作,能够提前思考,对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为同事及客户服务为了做好日常工作,热心为同事及客户服务,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫办公室整个卫生,为同事及领导创造良好的工作环境。
2、收发电子邮件、传真方面,能够做到文件的筛选、登记的详细、重要的及时以及处理的情况掌握。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。
在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。
因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。
并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,做好备份,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。
并能与同事之间加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。
在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动、热情。
四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己。
我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。
在平时时刻要求自己,必须遵守公司规章制度从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。
以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。
不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。
由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。
在这方面,我还有很多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。
文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。
在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。
六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。
在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。
尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
内勤工作总结(二)我于20**年02月份任职于××公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
现将上半年的工作总结如下:一、销售部办公室的日常工作:作为××公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。
在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。
但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。
?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。
这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。
这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。
我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。
)三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:作为××公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向:内勤工作总结(三)时间飞逝,半年的时间一晃而且。
在各位领导的细心栽培和提供空间的发展中,让我熟悉了公司和部门的整个操作流程与部门和部门直接的衔接,同时还增强了我个人的交际能力。
回望这段时间,发现自己在磨炼中进步,在委屈中成长。
在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。