国际货运代理业务综述
第一章国际货运代理业务综述

第一章国际货运代理业务综述
1.1.2国际货运代理企业
¡ 1.国际货运代理企业的含义 ¡ 国际货物运输代理企业(简称国际货运代理
企业)是指接受进出口货物发货人、收货人 或承运人的委托,以委托人的名义或者以自 己的名义,为委托人办理国际货物运输及相 关业务并收取服务报酬的法人企业。 ¡ 国际货运代理企业可以作为进出口货物收货 人、发货人的代理人,也可以作为独立经营 人,从事国际货运代理业务。
第一章国际货运代理业务综述
①直接代理:货代以委托人的名义,为委托人办理 国际货物运输及相关业务。 各当事方法律关系如下图所示:
货主
委托
(被代理人)
国际货代 以委托人的名义 (代理人)
第三人
当国际货运代理人以委托人(客户)的名义开展业 务时,处于代理人的法律地位。其只能在委托人的授 权范围内实施法律行为,其后果直接归属于委托人。
¡ 代理分为委托代理,法定代理和指定代理。
¡ 委托代理是指由被代理人委托、 授权而产生代理权的代理行为。
第一章国际货运代理业务综述
¡ 代理制度的核心是——为被代理人进行的民 事法律行为,后果直接归属于被代理人。
¡ 大陆法系代理法
“名义原则”
¡ 我国的代理制度既有直接代理 也有间接代理的规定。
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第一章国际货运代理业 务综述
2020/11/14
第一章国际货运代理业务综述
国际货代 介入的区域 ----“履行 外贸合同”
第一章国际货运代理业务综述
第一章 国际货运代理业务综述
国际货运代理行业报告

成功案例分享
某国际货运代理企业通过引入先进的智能化管理系统,实现了业务流程的自动化处理,大幅提高了运 营效率。
另一家国际货运代理企业利用大数据技术对客户需求进行深入分析,成功开发出更加符合客户需求的定 制化服务,从而赢得了更多市场份额。
未来发展机遇
跨境电商市场蓬勃发展
跨境电商市场的快速增长为国际货运代理行业提供了新的发展机 遇,尤其是在小包裹、快递等领域。
数字化和智能化技术应用
通过应用数字化和智能化技术,国际货运代理行业可以提高服务效 率和质量,降低运营成本,开拓新的市场空间。
绿色物流成为新趋势
随着全球对环保意识的提高,绿色物流成为国际货运代理行业的新 趋势,为企业提供了新的发展机遇。
海关法规
涉及进出口货物的报关、查验、 放行等方面的法规,如《海关法 》等。
国内政策法规解读
货运代理行业管理政策
国家及地方政府发布的货运代理行业发展规划、政策文件等,如《 关于促进国际货运代理行业健康发展的指导意见》等。
外贸政策
国家发布的外贸政策,包括进出口政策、外汇管理政策等,如《中 华人民共和国对外贸易法》等。
绿色物流
环保意识的提高将推动国际货运代理行业向绿色物流方向 发展,减少运输过程中的碳排放和环境污染。
多元化服务
为满足客户日益多样化的需求,国际货运代理企业需要不 断拓展服务范围,提供包括供应链管理、跨境电商物流等 多元化服务。
区域化合作
随着区域经济一体化的深入发展,国际货运代理企业之间 的区域化合作将进一步加强,共同应对市场挑战和机遇。
质、高效的服务体验。
推动行业创新与发展
鼓励国际货运代理企业积极探索新的 业务模式和服务方式,推动行业的创
第一章国际货运代理业务综述

(吴正:客服人员)货代公司经营的产品是什么?怎样才能做好国际 货代的工作?
面对这些关键性问题,我们应 该怎样分析和解答,才能获得 最佳印象呢?
打基础:后续的 [知识与技能]
商务部《国际货运代理业管理规定》: 国际货物运输代理,是指接受进出口货 物收货人、发货人的委托,以委托人的 名义或以自己的名义,为委托人办理国 际货物运输及相关业务并收取服务费用 的行业。
国际货代的经营范围
----签发运输单证、履行国际运输合同等 有关业务,而且可以根据这些条件,从 事与运输合同有关的活动。
国际货运代理协会联合会
(FIATA):货运代理是根据客户的指示,并为客户的利益 而揽取货物运输的人,其本人并不是承运人。货运代理可 以依这些条件,从事与运送合同有关的活动,如储存、报 关、验收、收款。
所有和货物运输相关的服务,及货物拼箱、储存、处理、 包装、配送等相关的服务,以及与上述服务相关的辅助性 与咨询服务,比如海关和财政事务、货物官方申报、安排 货物保险、代收代付货物相关款项和单证等服务。还包括 物流服务,即将现代信息通讯技术应用于货物运输、处理、 储存及实质上的整体供应链管理之中。所有这些服务,均 可根据客户要求和具体服务内容而量身订做、灵活运用。
可见,货代企业几乎可以经营运输过程 中的所有日常服务和一揽子服务。
1、理解国际货物运输
国际货运代理
----具有国际货运代理资质的企业,接受进出口 货物的收货人、发货人或其代理人的委托, 以委托人名义或货代公司自己的名义,办理 签发运输单证,履行运输合同等有关业务, 收取代理费或佣金的行为。
直接代理
-- “民法上的代
中国国际货运代理业发展综述

中国国际货运代理业发展综述附件2:总报告中国国际货运代理业发展综述(征求意见稿)引言第一章我国国际货运代理业发展回顾一、我国国际货运代理业的发展历程(一)计划经济体制下的专营阶段(1949年10月—1978年11月)1、国民经济恢复时期我国国际货运代理行业实行专营起步阶段2、计划经济时期的我国国际货运代理行业的专营化阶段(二)改革开放时期的渐进放开阶段(1978年12月~2004年6月)1、社会主义市场经济体制转型期(1979年1月-1995年5月)2、依法管理为基础的开放竞争阶段(1995年6月~2001年12月)3、加入WTO后对内对外开放的新阶段(2001年12月-2004年5月)(1)我国加入WTO有关货代服务的承诺(2)兑现加入WTO的承诺I、加入WTO后国际货运代理业对内开放的新进展(2001年12月-2004年5月)II、政府全面兑现加入WTO对外承诺(三)市场全面开放,实行备案登记制的行业自律的阶段(2004年7月后)1、取消行政审批、商务部门实施国际货运代理企业备案制2、相关政府部门对国际货运代理相关业务的管理3、国际货运代理协会推动行业自律的主要工作二、改革开放30年来我国国际货运代理行业取得的主要成就(一)保障对外贸易,促进国民经济发展方面1、国际货运代理始终是我国对外贸易发展不可或缺的重要环节2、国际货运代理业在我国国民经济发展中发挥着重要作用(1)服务对外贸易(2)引进外资(3)发展第三方物流(4)吸纳就业(二)国际货运代理市场主体发展壮大方面1、从经营主体上,从改革开放前的国有专营演变发展到现阶段的多种背景、多种所有制形式并存2、从服务对象上,从改革开放前面向传统单一的国营外贸企业转变为现阶段的面向各类外向型组织3、从经营内容上,从改革开放前主要依靠代办国际铁路和海运业务发展成为现阶段业务和产品丰富的多式联运和物流经营人4、从运营质量看,从改革开放前的粗放经营转化为现阶段的注重效率、质量、管理等内涵的科学发展(三)管理体制创新及我国国际货运代理行业组织的发展壮大方面1、政府的政策支撑是推动国际货运代理业快速发展的强大动力2、各级货代协会在推动行业蓬勃发展上成就卓著(1)坚定维护维护行业企业权益(2)积极培养行业人才(3)大力加强同业国际交流(四)改革开放30年来我国国际货运代理业快速发展的经验第二节我国国际货运代理业发展现状一、国际货运代理业已成为我国服务贸易的重要组成部分(一)国际货运代理业已发展成为我国一个全新的服务产业1、国际货运代理业成为全新的服务产业的标志2、我国国际货运代理业的成长和产业升级二、现阶段我国国际货运代理业的现状特点(一)国际货运代理业已日益成为全球化程度高的一项业务1、国际货运代理经营的业务线已走向全面放开2、外资控股及独资经营国际货运的步伐明显加快(二)已基本形成大型国有、外资、民营所有制结构并存的市场结构1、国有或国有控股国际货运代理企业2、民营国际货运代理企业3、外商投资国际货运代理企业(三)市场竞争使得突出主业、行业重组的趋势加强1、市场分散使得行业资源整合的需求加强2、行业环境变化引导企业变革、发展核心竞争力(四)网络化布局在国际货运代理企业经营中日趋重要1、网络是国际货运代理企业经营发展一种稀缺的战略资源2、积极推进国内企业的网络化布局和发展(五)信息和科学技术对国际货代经营的重要作用日益显现(六)并购重组等资本运作由理论转向实践三、当前我国国际货运代理业发展面临的主要问题(一)经济全球化的加强给国内国际货运代理业带来挑战1、FOB货物增多使得对国际货代服务选择权由国内转向海外2、我国国际货运代理企业“走出去”战略处于初级阶段(二)货代业务复杂性使现阶段政府行业管理存在职能交叉现象(三)企业自身经营管理中存在的问题第三节我国国际货运代理业的发展趋势一、市场环境(一)全球国际货运代理物流业的发展趋势(二)我国国民经济和对外贸易持续快速发展(三)加快现代服务业发展已列入国家战略(四)金融危机对国际货运代理行业的潜在影响二、未来我国国际货代业的发展趋势(一)国际货运代理行业主体发展方面1、延伸链条,整合功能,做全程物流服务商2、行业整合重组的趋势将进一步增强3、以民营经济为主体的中小企业趋向活跃4、综合交通运输和科技等完善为行业进步创造良好外部条件(二)国际货运代理行业管理层面1、积极探索新形势下适应行业特点的新型行业管理体制(1)完善政府部门之间的协调管理(2)加快修订完善《货代管理规定》2、行业组织在新形势下的作用将进一步加强(1)加强行业自律(2)加强行业调研和统计等基础性工作,提供宏观指导服务。
第1章国际货运代理概念及性质

1.1 国际货运代理的概念及性质
• 国际货运代理的性质: 可从两个方面理解:国际货运代理业角 度属于行业,国际货运代理人角度属于 运输中介人。
1.1 国际货运代理的概念及性质
国际货运代理人: 国际货运代理协会联合会规定:根据客户指示, 为客户的利益而承揽货物运输的人,其本身并 不是承运人。
联合国亚太经合组织的理解:代表客户揽取货 物运输,而本人并不起承运人的作用。
1.1 国际货运代理的概念及性质
国际货运代理企业: 国际货运代理企业的含义: 是指接受进出口货物发货人、收货人或承 运人的委托,以委托人的名义或者以自己的名 义,为委托人办理国际货物运输及相关业务并 收取服务报酬的法人企业。
1.1 国的分类:
1)以对外贸易运输企业为背景的国际货运代理企业 2)以实际承运人企业为背景的国际货运代理企业 3)以外贸、工贸公司为背景的国际货运代理企业 4)以仓储、包装企业为背景的国际货运代理企业 5)以港口、航道、机场企业为背景的国际货运代理
国际货运代理从事的业务: 3. 为承运人服务
货运代理向承运人及时地订好足够的舱位,议定 对承达人和发货人都是公平台理的费率,安排在适 当的时间里交货,以及以发货人的名义解决和承运 人的运费帐目等问题。
1.1 国际货运代理的概念及性质
国际货运代理从事的业务: 4. 为航空公司服务:
货运代理在空运业务上,允当航空公司的代理。 在国际航空运输协会以空运货物为目的而制定的规 则上.它被指定为国际航空协会的代理。
第1章 国际货运代理业务综述
1.1 国际货运代理的概念及性质
• 国际货运代理的概念: 国 际 货 运 代 理 ( International freight
forwarding agent)是指国际货运代理组 织接受进出口货物收货人、发货人的委 托,以委托人或自己的名义,为委托人 办理国际货物运输及相关业务,并收取 劳务报酬的经济活动。
国际货运代理行业概述

第一节国际货运代理行业概述国际货运代理业(Industry International Freight Forwarding)是指接受出口货物收货人、发货人的委托,一委托人的名义或者以自己的名义,为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业一、国际货运代理概念国际货运代理的英文是“international freight forwarding”;国际货运代理人的英文是“international forwarding agent”,或者“international freight forwarder”国际货运代理行业的主体是国际货运代理企业,我国商务部作为国际货运代理行业的主管部门,对“国际货运代理企业”从事的业务活动进行了界定:国际货运代理企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人、也可以作为独立经营人,从事国际货运代理业务。
国际货运代理企业作为代理人从事国际货运代理业务,是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托,以委托人的名义办理有关业务,收取代理费或者佣金的行为。
国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务,是指国际货运代理业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托,签发运输单证,履行运输合同并收取运费以及服务费的行为。
无船承运人(NVOCC):无船承运业务经营者以承运人身份接受托运人的货载,签发自己的提单或者其他运输单证向托运人收取费用,通过国际船舶经营着完成国际海上货物运输,承担承运人责任的国际海上运输经营活动所谓国际货运代理人,是指与客户签订国际货运代理服务合同的人,所谓国际货运代理服务,指的是所有与货物相关的服务,如货物的运输、拼箱、储存和处理,及货物的包装与配送等服务:以及与上述有关货物服务相关的辅助性及咨询服务,其中包括,但不仅限于海关和财政事务,货物的官方申报、货物的保险、代收或支付与货物相关的款项及单证等服务。
性质:国际货运代理人是“国际货运中间人”,即代表货方,保护货方的利益,又协调承运人进行承运工作。
国际货运代理业概述及其发展历程

国际货运代理业概述及其发展历程1、国际货运代理的概念及分类所谓货运代理,是根据客户要求承接货物运输代理业务的人。
随着国际进出口贸易的发展,国际货运代理业务快速发展,国际货运代理企业也快速发展[34]。
国际货运代理,是在国际货运市场上,处于货主与承运人之间,接受货主或其代理人的委托,为其办理相关的货物报关、报检、配载交接、缮制有关证件、仓储、分拨、包装、签发提单、结算运杂费、集装箱运输、拆装箱、订舱保险乃至交单议付和结汇等业务[35]。
从国际货运代理业务的定义看,国际货运代理企业是国际贸易的服务企业。
货运代理在世界各国都有发展,目前国际社会上有140多个国家和地区发展了国际货运代理业务,全球从事国际货运代理业务的企业高达3500多家,从业员工多大800多万人[36]。
在中国,国际货运代理协会是国际货运代理企业组成的行业协会,在上海、天津、青岛、大连、江苏、深圳、广州等均设立办事机构。
在促进国际贸易产业发展方面,中国政府积极筹建中国国际货运代理协会,领导各地协会,并加入国际社会上各个国家的国际货运代理组织,参与国际货运代理。
在国际货运代理企业分类方面,按照我国现行标准,可以将国际货运代理企业划分为外资、国内大型、国内中小型国际货运代理企业三种类型[37]。
具体介绍如下:(1)外资货运代理企业。
是有外资参与的货运代理企业,在国际市场上通过与外资合作成立外资货运代理企业,能够更好的开展国际货运代理业务。
在外资货运代理企业组建形式方面,常见的有外商独资和外商合资两种形式。
国际货运代理企业在国际货运代理市场上,有着显著的竞争优势,例如:联邦快递、联合包裹、荷兰邮政集团、和敦豪是国内较为有影响的外资国际货运代理企业,这些企业的优势表现为:在业务方面,建成了全球配套的网点和物流配送系统,能够向客户提供个性化的货运配送服务,满足不同客户的服务需求;在服务体验方面,通过精准的门到门的服务,不仅高效更安全,同时由于建成了高素质的员工队伍,企业知名度高,让客户更加满意放心。
国际货运代理业务简介

总结词
要点二
详细描述
提供专业、便捷的跨境电商物流服务,满足客户多样化需 求。
某国际货运代理公司针对跨境电商客户的需求,提供了一 站式的物流解决方案,包括报关、清关、仓储、配送等一 系列服务,帮助客户顺利完成跨境电商交易。
案例三:国际大宗货物运
总结词
专业的大宗货物运输服务,确保货物安全、准时到达。
根据海关要求,为客户准 备齐全的报关文件,确保 顺利完成报关手续。
仓储服务
仓库租赁
为客户提供仓储设施租赁 服务,满足其货物存储需 求。
货物保管
负责货物的保管、保养和 安全保卫等工作,确保货 物安全无损。
装卸搬运
提供货物的装卸、搬运和 码垛等作业服务,确保货 物快速进出仓库。
信息服务
货运信息查询
为客户提供货物运输过程中的实 时信息查询服务。
法规与政策变化
总结词
国际货运代理企业需要密切关注各国法 规与政策的变化,确保合规经营。
VS
详细描述
各国法规与政策的变化对国际货运代理业 务产生重要影响。企业需要不断关注各国 法律法规的更新和政策变化,及时调整自 身的经营策略和业务流程,确保合规经营 ,避免因违反法规而导致的风险和损失。
技术发展
总结词
国际货运代理业务简介
汇报人:文小库 2024-01-08
目录
• 国际货运代理概述 • 国际货运代理服务内容 • 国际货运代理的优势 • 国际货运代理的挑战与解决方
案 • 国际货运代理案例分析
01
国际货运代理概述
定义与角色
定义
国际货运代理是一种提供货物跨国运输服务的专业机构或个人,负责安排货物 的国际运输、处理进出口通关手续以及物流服务。
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选择的承运人有误,货运代理承担责任。
选择的承运人有误,货运代理承担责任。
根据FIATA关于货运代理谨慎责任之规定, 货运代理应克尽职责采取合理措施,否则 需承担相应责任,本案中造成货物丢失的 原因与货运代理所选择的承运人有直接的 关系。由于其未尽合理而谨慎职责,在把 货物交给承运人掌管之前,甚至没有尽到 最低限度的谨慎,检验承运人的证书,考 查承运人的背景,致使货物丢失。因为他 应对选择承运人的过失负责,承担由此给 货主造成的货物丢失的责任。
注:FIATA:英文全称International Federation of Freight Forwarders Associations.
联合国亚太经合组织对货运代理人 的解释是:
货运代理人代表其客户揽取货物运 输,而本人并不起承运人的作用。
2.作为货运代理企业
《中华人民共和国国际货运代理业 管理规定》的定义是:
例如:在货运代理实践中,当实际承运人不能按 时派船装货,货主可以取代货运代理直接要求实 际承运人履行原由货运代理与实际承运人之间签 定的合同,但应当取得实际承运人的承认。
对于第三人的选择权,实际上对于委托人和受 托人二者只能选其一。
例如:当货主不能如约支付运费,则实际承运人 可以选择货主或者货运代理要求支付运费。当第 三人选择货主时,则货运代理处于代理人的法律 地位。
此时,货运代理人需注意:
应严格依照委托人的指示从事交易活动。既不 能越权代理;也不能在未取得客户同意的情况 下想当然地安排与货运代理业务有关的服务。
当委托人的指示与货运代理实际不一致时,一 定要得到委托人的明确的、书面的指示。
因为在直接代理下,代理人应承担
因不履行职责给委托人造成损害的责任
③两者的联系与区别:
联系:
货代都是不签发运输单证/货代提单, 货代只收取佣金或服务费;
一般不对运输中的货物风险承担责任。
区别:
A.签订合同的名义不同:前者货代以委 托人(被代理人)的名义直接与第三方 订立合同;后者货代以自己的名义与第 三方订立合同;
B.承担的法律责任不同:前者货代不承担责 任或仅承担过失责任,委托人直接对第三方 负责;后者货代对委托人、第三方都要承担 合同的直接责任,而委托方、第三方承担间 接责任,因为第三方与委托方没有直接合同 关系。
随着国际贸易结构的精密化和国际 货物运输方式的多样化,国际货运 代理业逐渐形成,并渗透至国际贸 易、国际运输的每一个领域,成为 国际贸易、运输中不可缺少的重要 组成部分。
一、国际货运代理的基本概念
(一)货运代理的相关概念 货运代理人一词来源于英文“the
Freight Forwarder”一词。 各国对其的翻译各不相同,目前还没有
②间接代理:
是指代理人在进行代理活动时以自己 的名义与第三方订立合同,进行代理活 动的法律效果间接由被代理人所承受的 代理制度。
委托合同 货主
国际货代
以自己的名义 签订合同
第三方
分为两种情况:
A.货代以自己的名义办理货运,但表明 其代理人身份。
这时无论货代是否披露委托人是谁,均 可以构成代理关系,其法律地位仍是作 为委托人的代理人;
①直接代理:货代以委托人的名义,为委 托人办理国际货物运输及相关业务。 各当事方法律关系:
货主
委托
(被代理人)
国际货代 以委托人的名义 (代理人)
第三人
当国际货运代理人以委托人(客户)的名义开展业
务时,处于代理人的法律地位。其只能在委托人的授 权范围内实施法律行为,其后果直接归属于委托人。
那么,作为代理人,货代在业务开 展中应注意哪些问题呢?
国际货运代理综述
本章主要要解决如下几个问题:
1、什么是货代? 2、在国际货运实践中,为什么会出现货代? 3、货代做些什么? 4、我们国家对货代是怎么进行管理的? 5、货代在业务处理过程中,享有哪些权利?应尽 哪些义务?
市场经济的迅速发展,使社会分工 更加明确,单一的贸易经营者或者 单一的运输经营者都无力、也没必 要亲自经营处理每项具体业务,他 们需要委托代理人为其办理诸如托 运、报关、保险或揽货等商务手续, 从而实现各自的目的,货运代理应 运而生。
一个统一的定义,但是普遍认为货运代 理具有两种含义: 一是指货运代理(人); 二是指货运代理业(企业)。 1.作为国 Nhomakorabea货运代理人
FIATA(国际货运代理协会联合会)对货 运代理人的定义是:
根据客户的指示,为客户的利益而承揽货 物运输的人,其本身并非承运人。
货运代理人也可以依据这些条件,从事与 运输合同有关的活动,如储货、报关、 验收、收款等。
国际货运代理企业是指接受进出口货物 收、发货人的委托,以委托人的名义或 者以自己的名义,为委托人办理国际货 物运输及相关业务,并收取服务报酬的 法人企业。
国际货运代理企业可以作为进出口货物 收货人、发货人的代理人,也可以作为 独立经营人,从事国际货运代理业务。
(1)作为代理人:
指国际货运代理企业接受进出口货物收、 发货人或其代理人的委托,以委托人或 自己的名义办理有关业务,收取代理费 或佣金的行为;有直接代理和间接代理 之分。
因自身过错给委托人造成损失的责任
案例分析1
某货代作为进出口商的代理人,负 责从A港接受一批艺术品在B港交 货,该批作品用于国际展览,要求 货运代理在规定的日期之前全部交 付货物。
货运代理在A港接受货物后,通过 定期货运卡车将大部分货物陆运至 B港。
由于定期货运卡车出现季节性短缺, 一小部分货物无法及时运抵,于是 货运代理在市场上找了一辆卡车, 要求于指定日期之前运抵B港。而 后,该承载货物的卡车连同货物一 起下落不明。
《合同法》第402条规定:受托人以自己的名 义,在委托人的授权范围内与第三人订立的合 同,第三人在订立合同时知道受托人、委托人 的代理关系的,该合同直接约束委托人和第三 人。但有确切证据证明该合同只约束受托人和 第三人的除外。
本条规定了委托人的介入权和第三人的选择权。
但是,我们应当注意,委托人的介入权的行使 应以第三人的承认为条件。