销售说辞与技巧【最新版】

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卖商铺的技巧说辞

卖商铺的技巧说辞

卖商铺的技巧说辞
1. 嘿,你知道吗,卖商铺就像一场精彩的棋局!你得有策略!比如,如果商铺位置极佳,那不就像手里拿着王炸吗?谁不想抓住这样的好机会呢?就像在繁华街头的转角处,那人流量,那曝光度,绝对是赚钱的宝地呀!
2. 你想想,一个好商铺不就如同一个宝藏吗?比如那种周边配套设施齐全的,不就等于给这个宝藏加上了华丽的装饰!医院、学校就在旁边,这得吸引多少人啊,这不就是商机无限吗?
3. 卖商铺啊,可不能马虎!这跟选队友一样重要啊!一间优质的商铺可以成为你赚钱的得力伙伴呀!比如有着广阔空间的商铺,那就是能和你一起打天下的猛将啊,能有多大的潜力啊!
4. 哎呀呀,商铺其实就是一艘船,带领你驶向财富的彼岸!像那种有稳定租客的商铺,不就像一艘已经扬起风帆的船嘛,稳稳地向前航行着,你能不心动吗?
5. 说真的,卖商铺得看眼光!看它未来的发展潜力呀!就像买股票一样,你得选对有潜力的那只!比如新城区正在崛起的商铺,那就是明日之星啊,现在不入手更待何时呢?
6. 你知道不,优秀的商铺就如同千里马!而你就是那个伯乐呀!例如有着独特设计的商铺,多吸引人眼球啊,这不就是那匹等待你发现的千里马吗?
7. 卖商铺可别只看眼前,得看长远啊!就和培养孩子一样!一个有前景的商铺难道不值得你去投资吗?比如周边有大型商业规划的,这不就是潜力股吗?
8. 听我说呀,商铺不仅仅是房子,那是摇钱树呀!像那种交通便利的商铺,不就像是财源滚滚而来的通道吗?谁会不想拥有呢?
9. 总之,卖商铺有很多技巧!一定要选对、看准!一个好商铺能带给你的财富是难以估量的!别再犹豫啦,抓住机会呀!
我的观点结论就是:卖商铺要综合考虑各种因素,找到那些真正有价值、有潜力的商铺,才能在这场财富游戏中胜出!。

24种绝对成交的销售话术和技巧

24种绝对成交的销售话术和技巧

24种绝对成交的销售话术和技巧销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。

没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。

在销售员的心中,除了成交,别无选择。

但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。

在这个过程中方法很重要,下面由小编为大家整理的24种绝对成交的销售话术和技巧,希望大家喜欢!24种能促成交易的销售实用话术和小技巧1、顾客说:我要考虑一下。

对策:时间就是金钱。

机不可失,失不再来。

(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。

如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(2)假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。

如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。

假设您现在购买,可以获得(外加礼品)。

我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……(3)直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。

如:先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?2、顾客说:太贵了。

对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

(1)比较法:①与同类产品进行比较。

如:市场牌子的钱,这个产品比牌子便宜多啦,质量还比牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。

如:钱现在可以买a、b、c、d 等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。

3、顾客说:市场不景气。

常用的销售话术

常用的销售话术

常用的销售话术
1. “您看这产品多棒啊,就像您口渴时遇到的那杯清泉,能瞬间解决您的问题呀!比如您想买个手机,咱这手机性能超好,拍照也清晰,不就正适合您嘛!”
2. “哇塞,这价格简直太划算了吧!就跟天上掉馅饼似的,您还不赶紧抓住机会?就像上次小王,犹豫了一下就没了,多可惜呀!”
3. “您想想啊,用了这个东西之后,您的生活会变得多么便利呀,就好像给您的生活开了个便捷通道!比如买个智能音箱,喊一声就啥都能搞定啦!”
4. “这质量您绝对放心啦,那可是杠杠的!就如同坚固的城堡一样可靠呀!您看隔壁老张买的那个,用了好多年都没问题呢!”
5. “哎呀,您现在不买可就亏大了呀!这机会就像流星一样转瞬即逝呀!好比那次促销活动,错过了就没了呀!”
6. “您用了这个产品,保证您会爱上它的,就像爱上一个人一样无法自拔呀!就像小李用了咱这护肤品,皮肤变得超好,天天跟别人推荐呢!”
7. “这可是最新款哦,走在潮流前线呢!就像时尚的弄潮儿一样引领风尚呀!您看那些时尚达人不都抢着要嘛!”
8. “哇,这功能也太强大了吧,简直就是您的贴心小助手呀!比如您开车的时候,导航多方便呀!”
9. “您别再犹豫啦,现在决定就是最正确的呀!就像站在十字路口选对了方向一样重要呀!之前有个客户犹豫半天,后来都后悔了呢!”
10. “这服务多周到呀,让您感觉像在家里一样舒服自在呢!就像去了一个超棒的酒店一样享受呀!您想想是不是这个道理呀!”。

专业的销售话术

专业的销售话术

专业的销售话术1. 亲,买东西就跟找对象似的,得找专业靠谱的。

我这销售啊,就像超级月老,手里的产品那可都是精挑细选的。

就说咱这手机吧,性能超棒,速度快得就像火箭发射似的,一点不卡顿。

您要是拿在手里,保准像找到真爱的人一样开心。

2. 嘿,您知道吗?买东西不找专业销售,那简直就像盲人摸象。

我呢,作为专业销售,对产品了解得透透的。

拿这双鞋子来说,这质量好得没话说,就像给您的脚盖了一座坚固又舒适的小房子,不管您是走路还是跑步,脚都像是在做按摩,可舒服了。

3. 哟,您来啦!我跟您讲哦,在销售这行混,没点真本事可不行。

这就好比厨师做菜,不专业做出来的就是黑暗料理。

我给您推荐的这个护肤品,效果那是杠杠的,您用了就像给脸做了一场奢华的SPA,皮肤变得滑溜溜的,就像剥了壳的鸡蛋一样。

4. 亲,咱买东西可不能瞎买呀。

专业的销售就像导航仪,能给您指对路。

您看这台电视,画面清晰得不得了,色彩鲜艳得就像春天的花园,各种细节都能看得清清楚楚,就好像您站在那些画面里一样。

您要是错过了这么好的电视,那得多可惜呀。

5. 嗨,朋友!您在购物的时候是不是有时候感觉像在雾里看花?别怕,我这个专业销售来给您拨开迷雾。

比如说这个保温杯,它的保温效果超厉害的,就像给热水穿上了一层厚厚的保暖衣。

您早上装的热水,到晚上还是热乎的,这多实用啊,您说是不是?6. 呀,您可算来了!您要是觉得买东西是碰运气,那可就大错特错啦。

我作为专业的,就像个宝藏猎人,找到的产品都是宝。

就像这个背包,容量超大,而且特别结实,背着它就像有个忠诚的小助手跟着您,能装下您所有的东西,您旅行的时候背着它可方便了。

7. 亲,您想啊,买东西要是不找专业的,就跟大海捞针似的,全凭运气。

我就不一样了,我是这产品世界里的百事通。

就拿这香水来说,味道超级迷人,您喷上它,就像置身于一片花海之中,走到哪儿都能吸引别人的目光,就像您是花丛中的蝴蝶一样。

8. 嘿,顾客朋友!购物就像一场冒险,要是没有专业的向导,那可容易迷路哦。

20个顶级实战销售话术

20个顶级实战销售话术

20个顶级实战销售话术1. 用情感引起共鸣:提问和回答方式可以加深与客户的情感共鸣。

例如:“您是不是也曾经感受过购买一件心仪的商品的喜悦?”这样的问题能够让客户在思考的过程中产生共鸣,并增加购买欲望。

2. 具体描述产品特点:当介绍产品时,尽量用具体的数据和案例来描述产品的特点和优势,而不是泛泛地说。

例如:“我们的新产品在测试中获得了98%的用户满意度,凭借先进的技术和独特的设计,它能够提供更快、更稳定的性能。

”3. 引用客户案例:引用其他客户的成功案例,能够提高客户的信任度和购买欲望。

例如:“我们的产品已经帮助了许多公司提升销售额,比如ABC公司,他们使用我们的产品后销售额增长了30%。

”4. 制造紧迫感:使用限时优惠或者限量销售的策略,可以创造购买的紧迫感。

例如:“目前我们有限量的特别优惠,只有前100位客户可以享受到,不想错过的话,赶快行动吧!”5. 提供免费试用:给客户提供免费试用的机会,让他们亲自体验产品的价值和优势,提高购买的决策力。

例如:“我们为您提供一周的免费试用期,您可以在试用期内充分了解产品的优势,并判断是否适合您的需求。

”6. 软性拒绝:当客户对产品提出异议或者要求折扣时,可以巧妙地用软性拒绝来回应。

例如:“我们的产品经过精心设计和制作,品质和性能都是无可挑剔的,所以我们无法提供折扣。

不过,我们可以给您提供额外的售后服务和优先支持。

”7. 适度赞扬客户:在销售过程中,适度地赞扬客户以及他们的判断力和决策能力,能够增加客户的自信心和认同感。

例如:“您真是个明智的选择者,您对产品的判断非常准确,感谢您的支持。

”8. 明确对比竞争对手:当客户关心竞争对手的产品时,可以明确指出自己产品与竞争对手的区别和优势。

例如:“我们的产品不仅在性能和品质上遥遥领先,而且我们还提供了更完善的售后服务和技术支持。

”9. 利用问询法引导决策:在客户对购买意向动摇不定时,可以使用问询法来引导他们做出决策。

销售话术的言辞技巧与口才训练

销售话术的言辞技巧与口才训练

销售话术的言辞技巧与口才训练销售是一项需要专业技巧和卓越口才的工作。

与客户的交流对于销售人员而言至关重要,而销售话术的言辞技巧和口才训练则能够帮助销售人员更好地与客户沟通和谐、有效地达成销售目标。

一、言辞技巧1. 使用积极的语言:在与客户对话时,要尽量使用积极的语言。

避免使用消极和否定的表达方式,以充满能量的语言来激发客户的兴趣和购买欲望。

例如,代替说“这个产品没有任何问题”,可以说“这个产品具有卓越的质量和可靠性”。

2. 创造共鸣:与客户建立情感共鸣是销售话术中的一个重要技巧。

通过用客户能够理解和接受的方式表达,使客户觉得销售人员能够理解他们的需求和痛点,从而获得客户的信任。

例如,可以说“我理解您需要一个高效节能的解决方案,我们的产品正好符合您的要求。

”3. 倾听和提问:与客户对话时,要倾听客户的需求和意见,并提出有针对性的问题。

这样不仅可以更好地理解客户的需求,并且能够帮助销售人员更好地呈现产品特点和提供解决方案。

例如,可以问“您对于我们产品的性能有什么具体的要求?”以便根据客户的回答来推销产品的特点。

二、口才训练1. 提高口语流利度:流利的口语是销售人员吸引客户注意力和展现专业能力的重要方面。

可以通过大量的口语练习来提高语速和语言的流畅度。

例如,可以尝试每天朗读一篇短文或与他人进行频繁的对话,以培养自己的口语表达能力。

2. 声音控制和节奏感:掌握身体语言和声音的使用是口才训练中的重要一环。

销售人员可以通过练习来控制自己的声音音量、节奏和语调,以展现自信和专业形象。

例如,可以通过模仿优秀的演讲者和销售人员的篇章来学习他们的声音控制和节奏感,然后结合自己的特点进行反复练习。

3. 提高演讲表达能力:演讲表达能力也是销售人员需要具备的重要技巧。

通过参加演讲培训或是模拟销售场景的演练,可以有效提高演讲表达能力。

例如,可以加入销售团队的培训活动,与其他销售人员一起进行模拟演练,并接受他人的反馈和指导。

10个让顾客感到特别的销售话术

10个让顾客感到特别的销售话术

10个让顾客感到特别的销售话术销售是一门艺术,而销售话术则是使顾客感到特别并提升销售业绩的关键。

通过用心选择和运用恰当的销售话术,销售人员可以与顾客建立更好的联系,增强销售效果。

下面将介绍10个让顾客感到特别的销售话术,帮助销售人员在与顾客交流时更加出色。

1. "我很感谢您选择我们的产品/服务。

" - 感激的话语能够让顾客感受到被重视和重要的意味。

这个简单的话语展示了销售人员对顾客的赞赏,能够建立起顾客与销售人员之间的亲和力。

2. "我了解您的需求,并且我们有适合您的解决方案。

" - 这句话体现了销售人员对顾客需求的关注和关心,并传递了一个重要的信息,即销售人员有能力提供适合顾客的产品或服务。

这种关怀和专业性可以增加顾客对销售人员和产品的信任。

3. "让我们一起探索您的选项,找到最适合您的解决方案。

" - 这个话术强调了销售人员和顾客之间的合作,使顾客感到自己是决策过程的一部分。

通过与顾客一起找到最佳解决方案,销售人员可以增加顾客的参与感和满意度。

4. "我相信您会喜欢这个产品/服务的原因是..." - 这个话语可以提高顾客对产品或服务的兴趣和渴望度。

销售人员强调了产品或服务的优点,并传达了他们对产品的自信,进一步增加了顾客的信任感。

5. "如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与我联系。

" - 这个话术表达了销售人员对顾客的全程支持和关心。

顾客会感到自己在购买过程中得到了贴心的服务,并且知道销售人员将随时为他们解答问题和提供帮助。

6. "您是我们最重要的顾客,我们将为您提供独特的服务。

" - 顾客希望被认可和重视。

这个话术向顾客传达了他们的重要性,使顾客得到特别对待的感觉。

通过提供独特的服务,销售人员能够建立起一种深入的关系。

7. "我可以给您提供一些其他顾客的反馈和成功案例,这有助于您对产品/服务的了解。

销售技巧话术大全

销售技巧话术大全

销售技巧话术大全销售技巧话术是销售人员在与客户沟通时使用的表达方式和技巧。

下面是一些常用的销售技巧话术大全:1. 打开话题:- “您好!我是XX公司的销售代表,我们最近推出了一款新产品,我想与您分享一下。

”- “我注意到您对我们的产品很感兴趣,想不想了解更多详细信息?”- “听说您对我们的竞争对手很满意,我有一些关于我们产品的特点和优势想要和您分享。

”- “您有几分钟时间吗?我可以解答您可能有的关于我们产品的问题。

”2. 引发兴趣:- “这款产品具有独特的功能/设计,能够解决您遇到的问题。

”- “我们的产品在市场上有较高的评价,很多客户都反馈说使用后效果很好。

”- “这款产品经过多次改进,现在已经是市场上相对完美的选择。

”- “我们的产品具有竞争力的价格,并且质量也得到了认可。

”3. 了解需求:- “请问,您现在对这款产品有哪些具体的需求和期待?”- “您对我们的产品的功能/性能有哪些要求?”- “有没有什么让您不满意的地方,我们可以提供改进或协助?”- “您正在寻找什么样类型的产品,我们可以提供相关建议和产品介绍。

”4. 推销产品:- “我们的产品可以满足您提到的需求,而且我们还可以提供独特的功能/设计。

”- “这款产品已经在市场上取得了很大的成功,我们有很多客户都对它赞不绝口。

”- “由于我们采用了最新的技术/材料,产品的性能和质量相当出色。

”- “购买我们的产品可以为您带来很多效益,例如提高工作效率/降低成本等。

”5. 解决疑虑:- “我们的产品经过严格的测试和质量控制,为了保证产品的可靠性和安全性。

”- “对于我们的产品,我们提供了良好的售后服务和保修政策。

”- “我们有很多成功的案例和客户反馈证明我们的产品的性能和质量。

”- “如果您对产品还有任何疑问,我们可以安排专门的人员进行详细的解答和演示。

”6. 提出购买建议:- “根据您的需求和预算,这款产品是您的最佳选择。

”- “考虑到类似产品的市场价格和性能,我们的产品具有较高的性价比。

销售技巧和话术(精选6篇)_总结完美版

销售技巧和话术(精选6篇)_总结完美版

《销售技巧和话术》销售技巧和话术(一):绝对成交的销售话术技巧销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就能够成交1.顾客:我要思考一下对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来方法一:询问法通常状况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)弄清楚再对症下药(先生,我刚才到底哪里没有解释清楚,所以你需要思考一下,可+表情以免文字太生硬)方法二:假设法假设立刻成交,顾客能够得到什么好处,如果不立刻成交肯能会失去什么东西利用人的虚伪性寻思成为交易(某某先生,您必须对我们产品很感情趣,假设您此刻购买能够获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,此刻很多人想买我们的产品,您看此刻这么适宜,您不妨能够试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)方法三:直接法通常决定顾客状况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接能够激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想思考一下的)2.顾客:太贵了对策:一分钱一分货,其实一点也不贵方法一:比较法与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说)与同价值的其他产品进行比较(如南娜皂不同功效分不同产品,想要美白,祛痘,去黑头还要买三块皂加一齐比我们的贵不说还不实用,而咱家皂一皂多用,到哪都方便)方法二:拆散法将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜(功效方面,美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙)方法三:平均法将价格分到每月,每周,每一天能够用很久值得购买(128除45一天就2.8毛钱,一天两次就1.4毛钱,要是用2个月还不到一块钱)方法四:赞美法透过赞美让顾客不得不为面子掏腰包(一看您就是平时追求生活注重仪表的人,您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等,不会不舍得买这么好的多方位产品)3.顾客:市场不景气对策:不景气时买入,景气时卖出方法一:讨好法聪明的人都有个诀窍那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,此刻需要的就是勇气和智慧,许多人都在不景气的时候建立了基础,透过说购买者聪明,是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机)方法二:例证法举前人的例子,成功者的例子,身边人的例子,明星让顾客向往,体现出产品确实功效好,造福了很多人4.顾客:能不能便宜对策:价格是价值的体现,便宜没好货方法一:得失法交易就是一种投资,有的必有失,光看价格会忽略品质和服务(淘宝是便宜但是没什么售后,只有支持退款但是不会给您一些温馨提示,以及护肤常识,知识生硬的对话不会把顾客当朋友假货也多微信我们的正品,我们会时不时的关心顾客,懂护肤知识并且真的有效果)方法二:底牌法这个价位真的是目前最低价了,已经到了底了,实在不行了即使不是最低也要说成最低体现出我们的难处,但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了)方法三:诚实法在这个世界上,很少有机会花很少的钱买到高品质的产品,这是真理(如果您确定需要低价格的话我们那里真没有,但是除了我们这别的地方也没有除非是假货,您能够去看淘宝但是别忘了淘宝%80都是假货,您实在想看能够去京东,哪里%80都是正品,您看下之后就明白我真的没在多要您的,京东就是128)5.顾客:别的地方更便宜对策:服务有价,此刻假货泛滥方法一:分析法从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪,品质,价格,服务就是售后要体现出我们的品质真的是没的说,效果好的不得了,价格整体看是不便宜但是我们的售后服务也好,如果您过敏了我们还全额退款,但其他低价那可没有质量保证哦方法二:转向法不说自己的优势,转向的客观公正的说低价人的弱势,摧毁顾客心理防线(我的朋友XX上次在XX低价哪里买的神皂,查询不出正品假货不说,还没效果,要退款还语气不好,个性不公正..)方法三:提醒法必须要记得提醒顾客,此刻假货泛滥,不要贪小便宜吃了大亏,自己的脸但是本钱(为了自己的容貌,优品质的高服务和价格比起来,还是前者更好吧,这要是买到了假货,您这脸但是一辈子的事情,我们不就是为了变得更好才买护肤品么所以请你三思)6.顾客:没有预算(没有钱)对策:制度是死的,人是活的,没有条件能够创造条件方法一:前瞻法将产品能够带来的利益好处讲给顾客听,促使他进行预算跟之前方法差不多,让他分解开算价格方法二:攻心法分析产品不仅仅能够给购买者本身带来好处还能够给周围的人带来好处(神皂用好了,工作好找不说,亲戚朋友也能够一齐用,因为此刻身边的人基本上皮肤普遍不**家要明白这一点)7.顾客:他真的那么值钱么?对策:怀疑是**细,怀疑的背后就是肯定方法一:投资法如果不值钱就不会那么多人购买,我们也不会投资那么多钱去做这个产品,既然是好的产品,我们就要多投资不是么?所以他真的很值得您购买方法二:反驳法利用反驳,来让顾客坚信自己是正确的(您是位眼光独特的人,您此刻难道怀疑自己的么,您最初来找我的时候就是英明的决定,您不信任我能够,但是不能不信任您自己最初的想法既然选取了产品想要试试,就就应相信这款产品)方法三:肯定法就是肯定我们产品值这个价格,好的没得说,能够继续用拆散分析,比较分析以及举例分析8.顾客:不,我不要对策:我的字典里没有不字方法一:吹牛法吹牛虽然是讲大话,但是也并不是让你在说没有事实的东西是想要我们更加坚定这个产品并且让顾客对产品更加进行了解让顾客觉得你就是销售方面的专家(我明白您在来询问我的时候必须问了很多家,都是货比三家,但是在我这基本上问过的顾客都达成了交易即使少数没交易我们也成为了朋友因为我们一向都是想要帮忙你们护肤,而不是在利益的去贩卖)方法二:比心法也能够透过,向别人推销产品,遭到拒绝后将自己的真实处境与感受讲出来,让顾客产生同情心,促成购买(就是说你在这个顾客身上这么努力的销售顾客不可能体会不到,让顾客自己感觉你是诚心,当然了前提是你真的很用心)方法三:死磨法我们说坚持就是胜利,在推销的时候,没有你一问顾客,顾客就会买的产品顾客总会下意识的提防我们或是拒绝,所以既然做了微商就要坚持下去,微商也是一种营销销售不要顾客一拒绝你就放下了,那样你真的太失败了,至少你要努力的去维护最后一丝机会!本文来源于网络,如有侵权请联系平台删除!销售技巧和话术(二):一、客户抗拒的十大借口1、我要思考思考2、太贵了3、别家更便宜4、超出预算5、我很满意目前的所用的产品6、XX时候我再买7、我要问某某8、经济不景气9、不和陌生的人做生意10、就是不买二、解决客户抗拒的销售技巧1、询问法:通常在这种状况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。

销售技巧和话术经典

销售技巧和话术经典

销售技巧和话术经典
1. 销售就像一场战斗,话术就是你的武器!比如说,顾客说“我再考虑考虑”,你就可以回:“哎呀,您还考虑啥呀,这么好的东西就像天上掉馅饼,您不赶紧接住呀!”这样能增强紧迫感,推动顾客做决定。

2. 要学会赞美顾客,这可是超级有用的一招!像遇到一位女士试衣服,你就说:“哇,这件衣服简直就是为您量身定制的呀,您穿上美若天仙啊!”谁能拒绝这样的夸赞呢?
3. 有时候得给顾客一点小惊喜,就像给他们打开一个神秘的宝盒!比如说:“今天购买还有额外的小礼物送您哟,这可是独一份的呢!”这能刺激他们的购买欲望。

4. 面对犹豫不决的顾客,要像知心朋友一样帮他们分析呀!“您看,这个产品能给您带来这么多好处,难道您不想拥有吗?”让他们觉得你是站在他们那边的。

5. 强调产品的独特性,就像它是独一无二的宝藏!“咱这产品,市面上可找不出第二个这么好的呀,您还不赶紧拿下!”激发顾客的占有欲。

6. 当顾客有疑问时,要迅速给出让人信服的答案,好比是一场及时雨!“您放心,这个问题绝对不是事儿,我们都有完美的解决方案的啦!”
7. 销售中要善于讲故事,让顾客沉浸其中!“上次有个顾客跟您情况差不多,买了之后可满意了,现在还经常介绍朋友来呢!”引起他们的共鸣。

8. 用肯定的语气引导顾客,就像给他们指明方向!“您肯定会喜欢这个的,相信我!”增加他们的信任感。

9. 抓住顾客的痛点,然后给出解决方案,这就像对症下药!“您不是一直烦恼这个问题吗,我们的产品正好能解决呀!”
10. 最后,一定要保持热情,就像燃烧的火焰!“来来来,这边看看呀,保证让您满意哟!”用你的热情感染顾客。

总之,销售技巧和话术就像是魔法,能让你的销售变得轻松又有趣!掌握了这些,你就能在销售的战场上无往不利!。

销售话术万能套话

销售话术万能套话

销售话术万能套话以下是十条销售话术万能套话:**一、强调需求满足**“您知道吗?咱这产品就像是为您量身定制的一样。

您看,您一直想要解决[具体问题],而我们这个产品的[某个功能],那就是专门针对这个问题的。

就好比您饿了,这产品就是那刚好送到嘴边的美食。

我之前有个客户,和您情况差不多,成天为[具体困扰]发愁,用了我们产品后,直跟我说像换了一种生活似的,多爽利啊。

您要是错过这个,那可就太可惜了,多好的解决办法就在眼前啊。

”**二、制造紧迫感**“哎呀,这东西可不能等啊!您想啊,机会就像流星一样,一闪就没了。

现在我们这个产品正在[优惠活动或者限量情况],就这么点,抢完就没了。

我有个朋友,当时就是犹犹豫豫的,结果后来想买的时候,啥都没了,悔得肠子都青了。

您还不赶紧抓住这个机会?您真的想成为下一个后悔的人吗?”**三、利用从众心理**“您瞧瞧,好多人都在用我们这个产品呢。

大家又不傻,好东西才会这么多人追捧啊。

这就像去饭店,哪家排队长,肯定是他家菜好吃。

我隔壁的邻居啊,本来也不相信这产品有多好,后来看到周围人都在用,也跟着买了,现在逢人就夸。

您也别再犹豫了,大家的选择肯定错不了。

”**四、突出性价比**“您可别小瞧了这产品的性价比啊。

您花这点钱,得到的那可是超值的东西。

这就跟去市场买菜一样,您花低价买到又新鲜又多的菜,那感觉多棒。

比如说我有个客户,他之前买类似产品花了好多冤枉钱,质量还不好。

用了我们这个,直感叹花小钱办大事。

您现在不买,还等啥呢?这便宜又好的东西可不好找啊。

”**五、解决后顾之忧**“您担心啥呢?在我们这儿买东西,就像有个坚强的后盾一样。

要是有任何问题,我们肯定负责到底。

这就好比您出门旅游,有个贴心的导游全程跟着。

我之前有个顾客担心产品售后,我就跟他详细说了我们的售后政策,后来他放心买了,用到现在一点问题都没有,还说多亏了当初我的保证呢。

您就把心放到肚子里吧。

”**六、建立情感联系**“您一进门啊,我就感觉特别亲切,就像见到老朋友一样。

销售技巧话术(合集18篇)

销售技巧话术(合集18篇)

销售技巧话术(合集18篇)销售技巧话术第1篇1、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。

2、要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。

这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

3、要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

4、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、有良好的心理承受能力。

6、有坚定的自信心,永远不言败。

7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。

业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。

业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:1、公司的核心业务是什么?2、公司的核心竞争力是什么?3、公司的组织核心是什么?4、公司的客户是谁?5、公司客户所需要的服务是什么?6、满足客户的方法是什么?7、公司主要的竞争对手有那些?8、竞争对手的服务特色是什么?9、我们公司的对策是什么?10、我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。

另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。

销售技巧和话术(精选6篇)

销售技巧和话术(精选6篇)

销售技巧和话术(精选6篇)话术,意思是说话的艺术,以“察颜观色”,“一物百拟”,“用情至深”,“行文诡辩”著称于世。

中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。

以下是小编为大家整理的销售技巧和话术,希望对大家有所帮助。

销售技巧和话术篇1销售技巧一:精心设计开场白,用好的开场白留下成交的期望1.设置悬念式开场白,勾起客户的好奇心。

2.先声夺人式开场白,让客户对你或你的产品产生足够大的关注。

3.他人引荐式开场白,迅速增加客户信任度。

4.陈述利益式开场白,利益最能吸引客户。

5.请教问题式开场白,用虚心的态度拉近双方的距离。

6.标新立异式开场白,迅速抓住客户的眼球。

销售技巧二:掌握提问的技巧,把东西卖给需要的人7.主动提问,问出客户的真实需求后,成交不难。

8.旁敲侧击,用含蓄的问题问出客户的隐性需求。

9.引导式提问,激发客户的潜在需求和购买欲望。

10.找准关注点,把问题问到客户心里去。

11.善于用“二选一”提问法,客户怎样答,都有成交的期望。

12.应对客户的抱怨,更要善于用提问来问清诉求,甚至是将抱怨转化为商机。

销售技巧四:多方位介绍产品和卖点,以“专业”征服客户销售技巧三:施展语言魅力,先把自己“推销”给客户13.热情的问候与寒暄,能让客户有如沐春风之感。

14.注意举止和言语的礼貌,满足客户被尊重的需求。

15.真诚赞美客户,人都有被赞美的心理需求。

16.说话坚持谦恭,让客户产生必须的优越感。

17.先攀感情,先交朋友,再谈生意。

18.寻找共同爱好做话题,打开客户的心门。

19.掌握故事销售法,用讲故事激发客户强烈的兴趣。

销售技巧四:多方位介绍产品和卖点,以“专业”征服客户20.用自信的态度和专业的话术告诉客户,自我的产品最适合客户。

21.强化产品卖点,让客户感觉它的与众不一样。

22.介绍产品时,话术的展开要结合客户的需求,不能自说自话。

23.发挥数据魔力,用精准而不繁琐的数据说服客户;描绘拥有产品后的幸福感和满足感,调动起客户的购买欲。

销售说话技巧

销售说话技巧

销售说话技巧
1. 销售说话要像打太极一样,柔中带刚!比如说,顾客说:“这东西太贵了!”你就可以笑着回答:“哎呀,您看这质量,这品质,贵有贵的道理呀,它能给您带来的价值远超这个价格呢,您说是不是?”这样既不生硬,又能让顾客去思考产品的价值。

2. 学会倾听顾客的话,就像挖宝藏一样,要找到关键信息!比如顾客提到最近运动比较多,那你就可以顺势推荐运动相关的产品,说:“哇,那您运动多的话,这款产品可太适合您啦!”
3. 说话要有热情,像一团火一样去感染顾客!像遇到顾客犹豫不决时,你可以大声说:“相信我,您选这个绝对不会错,您用了就知道有多好啦!”
4. 用赞美打开顾客的心门呀,这就好比给门装上了一个顺滑的把手!比如对女顾客说:“哇,您这气质,配上我们这个产品,那简直绝了!”
5. 要把复杂的东西简单说,就如同把一块硬面包变软了好消化!像介绍产品功能时,说:“嘿,这功能可简单了,一按就搞定!”
6. 说话的节奏要把握好,不快不慢,就像一首好听的歌!当顾客着急时,你就沉稳地说:“别着急,咱慢慢看,肯定能选到合适的。


7. 有时候要像哄小孩一样和顾客说话,让他们开心呀!顾客有点小情绪时,你说:“哎呀,别不开心啦,我给您推荐个更好的呢!”
8. 用肯定的语气给顾客信心,像给他们吃了一颗定心丸!比如:“您放心,这个绝对没问题!”
9. 把顾客的问题当成机会,这就好像把石头变成金子!顾客提出疑问,你笑着说:“嘿,您这问题问得好,我来给您详细讲讲。


10. 说话要有眼神交流,像用眼神给顾客传递力量!看着顾客说:“您看,我说得对吧!”。

高情商销售话术

高情商销售话术

高情商销售话术1. “哎呀,您看这个产品,就像为您量身定制的一样!您想想,您在生活中是不是正需要这样一个东西呀?就像口渴了刚好有一杯水递过来!比如您买手机,我给您推荐的这款,功能强大,外观又漂亮,难道不是您的最佳选择吗?”2. “哇塞,您看这个价格,简直太划算了吧!这可不像那些贵得离谱的东西。

您看其他地方的价格,再看看我们这,这不是明摆着让您省钱嘛!您去超市买东西,也会挑性价比高的吧,我们这个就是呀!”3. “嘿,您放心好了,我们的售后服务那可是一流的呀!就像您有个随时能帮忙的好朋友一样。

要是您的产品出了问题,一个电话,我们马上就来帮您解决!这就好比您车坏在路上了,救援车马上就到的那种安心呀!”4. “哟,您看这个质量,杠杠的呀!这可不是那种用几天就坏了的东西。

您想想您家里那些用了很久还很好的东西,我们这个也能做到呀!就像您的那件穿了很久还很喜欢的衣服一样!”5. “哎呀呀,您今天来真是太巧了呀!我们刚好有活动呢,这机会可不多见呀!就像您走在路上突然捡到钱一样惊喜!比如现在买这个,能送好多赠品呢!”6. “哇,您这么有眼光,肯定会喜欢这个的呀!这就好像您一眼就看中了那件特别适合您的衣服一样。

您看看这个设计,多精致呀!”7. “嘿,您别犹豫啦!这真的是个很好的选择呀!您想想您之前那些果断做对的决定,这次也一样呀!就像您决定去吃那家特别好吃的餐厅一样!”8. “哟呵,您看这个功能,多实用呀!完全能满足您的需求呀!就像您有一把万能钥匙,啥问题都能解决!比如您需要这个功能,我们这都有呀!”9. “哎呀,我跟您说呀,这个真的很棒呀!您不选它会后悔的哟!就像您错过了一场特别精彩的演出一样可惜!”10. “哇哦,您看这个优势,多明显呀!这在其他地方可找不到呀!就像您发现了一个别人都不知道的宝藏一样惊喜!”。

销售营销13种说辞

销售营销13种说辞

帮你顺利约见顾客---------几句话让客户无法拒绝访问的销售话术也许是应了我们经理说的那句:真正的营销是从拒绝开始的吧.在跑业务过程当中,我经常发现在和客户第一次打电话或者见面的时候,客户就直接找出诸多借口,摆脱我们的进一步推销和接触.常见的理由和借口诸如:最近忙没有时间,没有兴趣,不需要,资金紧张等.最近刚刚认识一个做平安保险的,我向她求救,她给了我一些做保险的人的一些话术.我们都知道,做保险是一个比较有挑战性的销售工作.希望他们的一些好办法可以帮你顺利约见客户.1. 客户说:“我没时间!”推销员说:“我理解。

我也老是时间不够用。

不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”2. 客户说:“我现在没空!”推销员说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”3.客户说:“我没兴趣。

”推销员说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”4. 客户说:“我没兴趣参加!”推销员说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。

正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。

星期一或者星期二过来看你,行吗?”5. 客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”推销员说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。

所以最好是我星期一或者星期二过来看你。

你看上午还是下等比较好?”6. 客户说:“抱歉,我没有钱!”1>推销员该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。

不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”2>推销员说:“我了解。

销售话术培训

销售话术培训

销售话术培训1. 顾客大爷,您看我们这产品啊,就像孙悟空的金箍棒,功能那叫一个神通广大,您要是错过了,就像错过了取经路上的宝贝一样可惜。

2. 姐呀,我们这商品就像是哆啦A梦的口袋,啥好东西都能掏出来,您带一个回家,就像把整个魔法口袋搬回去了,多划算。

3. 大哥,咱这东西质量好得很,您要是使上了,就像给您的生活装上了超级马达,“嗖”一下就提升好几个档次,可比火箭升空还快呢。

4. 美女,这款产品在市场上那可是像夜空中最亮的星一样耀眼。

您不入手一个,就像到了宝藏跟前却空手而归的小迷糊海盗。

5. 先生,您瞧瞧这玩意儿,耐用得就像千年老妖一样,几百年都不带坏的,您买回去那是超值到没朋友啊。

6. 亲,我们的产品就像魔术师的帽子,总能给您带来意想不到的惊喜,您要是不试试,就像拒绝了一场奇妙的魔法之旅。

7. 大妈,这产品就像您身边的贴心小棉袄,还超级智能,比您家养的最聪明的小宠物还机灵,不买可就亏大了。

8. 帅哥,这个东西的性价比高得不像话,就像在沙漠里发现了一整片绿洲还免费赠送一样,您还犹豫啥呢?9. 姐,我们这商品设计得精致极了,像仙女的首饰盒一样精美,您拿在手里,瞬间就像变成了时尚界的女王。

10. 大爷,咱这产品用起来方便得像吃豆腐一样,一口就下去了,您要是错过,就像错过了人间美味一样遗憾。

11. 小妹,这玩意儿的效果就像魔法药水一样神奇,您用了之后啊,那改变就像灰姑娘变成公主一样惊人。

12. 大哥,您看这个产品,就像一个无所不能的小超人,只要您把它带回家,它就能为您冲锋陷阵,解决各种问题,比真超人还靠谱呢。

13. 美女,我们这产品的外观时尚得像从未来穿越过来的一样,您要是拥有了,就像走在时尚潮流的最前端,甩别人好几条街,像开着超跑在普通马路上跑似的。

14. 先生,这东西的价格就像跳楼大甩卖的白菜价,质量却像黄金一样硬,您要是不抓住这个机会,就像眼睁睁看着钱在地上却不捡一样傻。

15. 亲,这款产品就像一个贴心的小管家,把您的一切都安排得井井有条,比您请个私人助理还周到,您还不赶紧带回家?16. 大妈,这产品的功能多得像天上的星星,数都数不过来,您要是买了,就像把整个银河系的便利都装进了口袋。

销售常用话术

销售常用话术

销售常用话术
1. “您看,这就像您去买衣服,您肯定也想挑一件最合适自己的呀!咱这产品不也一样嘛,您不想挑个最适合您需求的?”比如顾客在犹豫要不要买某个产品时就可以这样说。

2. “哇塞,您想想看,这要是您拥有了它,那得多方便呀!就像有了个贴心小助手!”当介绍一款能带来便利的产品时可以运用。

3. “您说您不试试怎么知道它好不好呢?这就跟没吃过蛋糕就说不好吃一样不合理呀!”针对顾客不愿尝试新产品时可以讲。

4. “嘿,您瞧,这东西性价比超高的呀,您花这点钱能得到这么多好处,不比去外面随便乱花钱强?”在强调产品性价比时说。

5. “哎呀呀,您想想,如果没有它,您得多不方便呀,就像出门没带手机似的!”在说明产品重要性时用。

6. “您知道吗,好多人用了都说好呢,您不想成为其中之一吗?”用于有很多好评的产品推荐。

7. “这多棒呀,简直就像给您的生活加了一把火,让一切都更有活力了!”在介绍能提升生活品质的产品时使用。

8. “您不赶紧拿下,等会儿被别人抢走了怎么办呀?那多可惜呀!”在营造产品紧俏感时可以这么说。

9. “哇,这效果,您用了就知道,简直跟变魔术一样神奇!”当产品效果显著时讲。

10. “您难道不想给自己一个变得更好的机会吗?咱这产品就是这个机会呀!”用于鼓励顾客购买时。

销售技巧经典话术

销售技巧经典话术

销售技巧经典话术
以下是 9 条销售技巧经典话术及例子:
1. “嘿,你可知道,赞美顾客就像给花浇水,能让关系迅速升温!比如说,顾客试穿了一件衣服,你马上说‘哇,您穿上这件衣服简直太显气质啦!’”
2. “哎呀,有时候直接点明好处比绕弯子可有用多啦!像对顾客说‘买了这个产品,您以后就再也不用为那个问题烦恼了哟!’比如‘买了这个扫地机器人,您以后就不用辛苦弯腰扫地啦!’”
3. “嘿,要让顾客感觉你是站在他们那边的呀!就像说‘我肯定帮您选到最合适您的东西,放心吧!’例如顾客纠结选哪一款时,就这么说。


4. “哎呀呀,给顾客制造紧迫感也是管用的一招哦!好比说‘这款商品库存不多啦,您再不买就没啦!’像热门电子产品就可以这样说。


5. “喂,学会倾听顾客的需求那可太重要啦!就像顾客说想要个方便携带的,你回应‘我明白您想要方便携带的,我们这正好有几款符合您要求的呢!’”
6. “哇塞,用故事来介绍产品会更吸引人哟!比如说‘之前有个顾客跟您情况差不多,买了这个回去特别满意!’用在一些有具体案例的时候。


7. “嘿,适当给点小优惠能让顾客心动哟!可以说‘我给您申请个特别的折扣吧,别人可没有哦!’像那种犹豫的顾客就可以这样刺激一下。


8. “哎呀,强调产品的独特性也很关键呀!比如‘这款产品可是独一份的哟,别的地方可找不到!’对一些有特色的商品可以这么说。


9. “喂,让顾客想象拥有产品后的美好,他们会更容易购买哟!像说‘您想想,拥有了它,您的生活会变得多方便呀!’例如智能家居产品。


我的观点结论:这些销售技巧经典话术在实际销售中运用得当,能大大提高成交率,让销售工作变得轻松又有效!。

销售话术学习模板(全175条)

销售话术学习模板(全175条)

销售话术学习模板(全175条)一、开场白篇(共25条)1. 您好,我是公司的销售顾问,很高兴为您服务。

今天想跟您简单介绍一下我们的产品,不知道您是否有兴趣了解一下?2. 亲爱的顾客,您好!我注意到您对我们的产品很感兴趣,能否占用您几分钟时间,让我为您详细介绍一下?5. 感谢您对我们产品的关注,我是公司的销售顾问,想跟您探讨一下如何让我们的产品为您带来更多价值。

6. 您好,我是公司的小张,看到您在关注我们的产品,想请教一下您有什么具体需求吗?我可以为您推荐合适的产品。

7. 您好,我是公司的销售专员,我们公司有一款热销产品,非常适合您的行业,不知道您是否有兴趣了解一下?8. 欢迎光临,我是公司的销售顾问,我们有一款新品上市,具有很多亮点,让我为您详细介绍一下吧?9. 您好,我是公司的小李,我们公司专注于为客户提供优质产品,不知道您是否有兴趣了解一下我们的最新产品?10. 您好,我是公司的销售代表,我们有一款能为您节省成本的产品,想跟您详细介绍一下,可以吗?销售话术学习模板(全175条)一、开场白篇(续)11. 您好,我是公司的销售顾问,我们一直在寻找能够真正帮助到客户的产品,今天我想向您介绍一款我们非常自信的产品,您愿意听听吗?12. 尊敬的客户,您好!在众多产品中,您选择了我们的产品进行了解,这让我深感荣幸。

让我来为您揭开这款产品的神秘面纱吧。

13. 您好,我是公司的小赵,我们的产品在市场上口碑不错,我想您可能也会对它感兴趣。

能占用您几分钟时间,让我为您详细介绍一下吗?14. 您好,我是公司的销售专家,我们的产品在解决您当前面临的问题上有着独到之处,不知道您是否有兴趣了解更多?15. 欢迎您对我们产品的关注,我是公司的销售顾问,我们的产品或许正是您一直在寻找的解决方案,让我为您详细讲解一下吧。

16. 您好,我是公司的小刘,我们公司致力于为客户提供最优质的服务,今天我想跟您分享一款能为您带来便利的产品。

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销售说辞与技巧
要定赶紧定,不定明天又涨100。

没时间讲项目,你就说要两居还是三居吧。

先订房,剩下的给你份资料,带回去慢慢看。

实在不好意思,客户太多,照顾不周了。

90%的置业顾问面对客户总是战战兢兢的,而牛逼的置业顾问才敢说出上面这些的话。

今天跟你分享如何成为一个很牛逼的置业顾问。

第一部分:让客户跟着你走
想要做个很厉害的置业顾问,就一定不能走常规套路,要让客户感受到你的不同之处。

有技巧地问问题可以打断客户的神经链,让客户的思维跟着自己走,实践证明,95%的人有问必答!
问问题有四大方式:开放式、封闭式、选择式、反问式,四类问题各有目的、各有运用环境和技巧。

一、开放式
1、您贵姓?
2、您是从哪里过来的?
3、您是怎么知道我们项目的?
4、您为什么考虑买房呢?
5、您都看过哪些项目?
6、您觉得他们的项目怎么样?
7、您考虑总价在多少的房子?
8、您现在住那里?感觉怎么样?
9、您买房最看重的是什么?
10、您在选房时有什么特别要求吗?
二、封闭式
1、是第一次来吗?
2、之前跟我们联系过没有?
3、先坐会儿喝点热(凉)水好吗?
4、是开车过来的吗?
5、之前对我们项目有了解吗?
6、我刚才介绍了区域规划和发展,您还有什么问题吗?
7、我刚介绍的项目配套,您还满意吗?
8、我刚才带你看了周边的环境,你喜欢吗?
9、给您推荐的户型您非常喜欢,是吗?
10、有朋友一起想买房吗?
三、选择式
1、您是自住还是投资?
2、您是想买高一点楼层的还是低一点的?
3、您是考虑两居还是三居呢?
4、您是想看看高层还是洋房呢?
5、您是自己住还是和老人一起住呢?
6、您是考虑南北通透的还是全朝南的呢?
7、您是全款还是贷款呢?
8、您今天是交首付还是定金呢?
9、定金是交2万还是5万呢?
10、您是现金还是刷卡呢?
四、反问型
遇到客户问问题不想回答或不会回答时,直接用反问句,通常问:您为什么…?
比如客户说,你们怎么卖这么贵呀?我们一时紧张答不出来时立马回复:您为什么觉得我们项目卖得贵呢?
第二部分:读懂你的客户
口头语的形成和性格有关系,也和所处环境及接触的人群有关系。

对置业顾问来说,读懂口头语的含义是打开客户心门的一把钥匙。

1、经常使用“我个人的想法是......”,“是不是......”,“能不能......”
这类客户比较理智沉稳,冷静地思考,认真地分析,然后做出正确的判断和决定,不易被置业顾问说服。

应对策略:面对这类的购房者你也要表现出这种淡定,加强对项目品质、房企背景及户型特点等说明,需要做到合理有据,以获得顾
客理性的支持。

2、经常使用
流行词汇的人
这类购房者较亲切随和,随大流,缺少个人主见和独立性。

较易听取别人的意见。

应对策略:面对这类购房者你也可以使用一些流行词语,让他们感受到你见多识广且专业性的一面。

开始即大力强调产品的特色与实惠,促其快速决定。

当顾客不欲购买时,须应付得体,以免影响其他顾客。

3、经常使用“绝对”的人
这类购房者武断的性格显而易见,他们不是太缺乏自知之明,就是自知之明太强烈了。

可能没有太多耐心,要挑他们最关心的来说。

应对策略:面对这类购房者你要引导对方说出自己的条件和要求,然后再针对问题进行回复,表明自己的立场,不要硬碰硬。

4、经常使用“确实如此”的人
这购房者大多没有什么个人见解,但又不想被人发现缺乏购房经验,故作镇定,还常常自以为是。

应对策略:面对这类购房者你要表现出自己专业、博学的一面,在滔滔不绝地说服中拿下订单。

5、经常使用外来语言和外语的人
这类购房者虚荣心强,喜欢卖弄和夸耀自己,注重房企品牌及外在品质。

应对策略:对于这类购房者你可以用富有诱惑力的价格及其它优惠条件来吸引他们合作。

6、经常使用“我早就知道了”的人
这类客户有强烈的表现欲望,只能自己是主角。

不甘于落后,喜欢新鲜事物。

应对策略:面对这类购房者你就甘当配角吧!你可以多几句赞美,
让他们感受到你的热情。

找到他们的弱点,重点进攻。

他们乐于接受新的事物,重点向他介绍项目的科技感和特别之处,他一定会爽快下单的!
7、经常使用“这个......”,“那个.....”,“啊......”的人
这类购房者说话办事都比较小心谨慎,可能也缺乏购房经验。

应对策略:面对这类客户一定要使用模糊的词语,并且不要逼他们表态。

多了解对方需求,让他觉得你是真的站在他的立场考虑问题。

8、经常使用“果然”的人
这类购房者多自以为是,以自我为中心的倾向非常强烈。

不太挺进去别人的意见。

应对策略:面对这类购房者要照顾到他们的感受,给他们应有的主动权和尊重。

你只需要稳住立场,态度不卑不亢,尊敬对方,恭维对方,找寻对方弱点。

9、经常使用
“最后怎么样怎么样”的人
这类购房者大多是有购买意向,欲擒故纵。

或是对产品可能存在一些偏见。

应对策略:面对这类购房者你可以进一步问问发生了什么,还有什么希望与要求,解决他们的购买顾虑才是硬道理。

10、经常使用“我要......”,“我想......”之类词语的人
这类购房者比较自我,爱意气用事,相对固执。

应对策略:面对这类客户要学会引、感染对方的情绪,营造出有利于合作的氛围。

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