新员工培训方案拿来即用

合集下载

公司新员工培训方案范本(三篇)

公司新员工培训方案范本一、引言随着公司规模的不断壮大，____年将会有大批新员工加入我们的团队。

为了确保新员工能够快速融入公司文化，熟悉工作流程，我们制定了本新员工培训方案，旨在帮助新员工尽快适应工作环境，并发挥他们的潜力。

二、培训目标1. 熟悉公司的组织结构和企业文化，加深对公司的认识和归属感。

2. 了解公司的产品和服务，掌握相关专业知识和技能，为未来的工作做好准备。

3. 掌握公司的工作流程和规范，提高工作效率和质量。

4. 培养良好的团队合作和沟通能力，提升综合素质。

三、培训内容1. 公司介绍A. 公司的发展历程和目标B. 公司的组织结构和职能部门C. 公司的核心价值观和企业文化2. 产品和服务培训A. 公司的产品和服务种类、特点和优势B. 产品和服务的应用场景和市场需求C. 相关专业知识和技能培训3. 工作流程和规范培训A. 不同职能部门的工作流程和职责划分B. 工作规范和标准操作流程C. 工作中常见问题及解决方法4. 团队合作和沟通能力培训A. 合作与沟通的重要性及技巧B. 团队协作和冲突处理C. 提高沟通效果的方法和技巧五、培训方法和工具1. 理论讲解：通过专业讲师进行理论知识传授，包括幻灯片展示、讲解、案例分析等。

2. 案例学习：通过实际案例分析，让新员工学习和掌握解决实际问题的方法和技巧。

3. 角色扮演：通过模拟真实工作场景，让新员工进行角色扮演，培养沟通和合作能力。

4.团队讨论：组织新员工进行小组讨论和团队建设活动，培养团队合作和沟通能力。

5.在线学习平台：借助公司内部在线学习平台，提供学习资料和问答交流，方便新员工随时学习和查询。

六、培训评估和反馈1. 培训考核：对新员工进行培训成果评估，以确保培训效果和质量。

2. 培训反馈：通过培训问卷、交流会等形式，收集新员工对培训的意见和建议，及时优化培训方案。

七、培训时间和安排1. 预备阶段：了解新员工的背景和前期学习资料的准备。

2. 培训时间：预计为期一周的集中培训。

培训机构新员工培训方案

培训机构新员工培训方案
目标
本培训旨在为新员工提供必要的知识和技能，使其能够更好地适应公司的工作环境和文化，同时提高其专业水平和工作效率。

培训内容
公司简介
通过公司介绍，让新员工了解公司的发展历程、使命愿景以及核心价值观，增强其对公司的认同感和归属感。

业务介绍
介绍公司主营业务，以及各部门的职能和工作内容，让员工了解自己的定位和工作范围，避免出现工作重复或工作漏洞。

专业技能培训
针对员工所从事的岗位，进行技能培训和操作演练，强化其专
业能力和技能水平。

文化建设
介绍公司的文化理念，传授良好的职业道德和职业素养，加强
员工的团队合作意识。

培训考核
对员工进行培训考核，以确保其完成培训目标并掌握所需技能。

培训方式
在职培训
利用员工空余时间（如周末、早晚自等）进行培训，避免影响
其正常工作。

考核评估
通过期末考核和培训效果评估，对员工培训成果进行量化评估，解决培训中存在的问题。

结束语
通过培训，新员工将熟悉公司的规章制度和工作流程，掌握所
需专业技能，增强企业文化认同感和团队协作精神，为公司和个人
的未来发展打下坚实基础。

新员工培训方案(通用3篇)

新员工培训方案（通用3篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、合同协议、规章制度、条据文书、策划方案、心得体会、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, planning plans, insights, speeches, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!新员工培训方案（通用3篇）为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。

新员工培训方案(精选6篇)

新员工培训方案（精选6篇）新员工培训方案1一、培训目的为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高，帮助员工更加胜任本职工作，发挥自身才能，特制定本计划书。

二、培训目标通过面授和培训教材自学等方式，使得员工在1-2周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。

同时灌输一些基本面和技术面分析的相关知识，提高岗位胜任能力，保证合格上岗。

三、培训对象市场部新入职员工四、培训内容第一部分基础知识1、连续现货知识2、渤海商品交易所介绍第二部分商品交易所的交易规则1、渤商所连续现货交易管理办法2、交易品种3、交易规则全面了解交易所的各项规章制度和适用条款。

第三部分盘面的基础知识认知渤海商品交易所品种和不同品种的价格或者价格区间。

第四部分简单基本面和技术面分析了解对一个品种基本面分析的角度，如供求、现货价格、国际国内经济环境等;简单了解K线、成交量、均线、移动平均线等知识。

五、培训时间宜早不宜晚原则，员工入职后的1-2周(节假日顺延)。

六、培训地点公司会议室七、培训方式讲授、自学为主八、培训导师公司投资顾问部九、培训考核1、考核方式：笔试2、考核形式：闭卷考核，以填空和论述为主3、考核时间：按照公司规定执行4、考核内容：自学和讲授的内容5、考核方向：渤海商品交易所基础知识和与培训相关知识6、达标要求：笔试成绩的75%作为达标要求十、考核不合格处理方式考核以提高新入员工个人业务能力为主要目的，对于考核优秀者提出表扬。

对于首次考核不合格者，该员工应该深度自省，对自己知识水平和工作态度及时反思。

及时调整和改正，争取再次考核时通过，以免给自己的职业生涯发展留下隐患。

对于三次考核不通过的员工，征得公司领导同意，执行《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第四十条规定。

新员工培训方案2一、分析培训需求——方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。

公司新员工培训方案3篇

公司新员工培训方案3篇公司新员工培训方案篇1新员工的培训一般分为三个阶段进行：新入职培训、岗前培训、在职培训; 其中新入职培训：以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色;新入职培训的主要内容为：企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。

岗前培训：是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采用“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;在职培训：是新员工试用期结束转正后，正式进入公司系统多元化的培训体系。

下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案，如下：一、目的：1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。

2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。

3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工作效率和绩效。

4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发起求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。

二、对象：全体新员工三、培训时间：新员工的入职培训期为1个月，包括1天的集中脱岗培训和后期的'在岗指导培训，办公室根据具体情况确定培训日期物业新员工入职培训方案物业新员工入职培训方案。

四、培训方式：1、脱岗培训：由办公室制定培训计划及方案并组织实施，采用集中授课的形式。

2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。

可采用日常工作指导一对一的辅导形式。

上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格后予以上岗资格。

五、培训教材：《员工守则》、《部门岗位指导手册》、新员工入职培训课件六、培训内容1、公司概况：包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业文化2、员工守则：各项规章制度：3、公共礼仪、行为规范、4、职业道德5、物业管理基本知识6、安全知识;包括消防、电力、器械、急救的有关知识7、岗位实践操作七、培训负责培训工作总体由人事部负责，由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表，培训主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。

新进员工培训方案（精选15篇）

新进员工培训方案新进员工培训方案(精选15篇)为了确保事情或工作能无误进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。

那么应当如何制定方案呢？下面是小编收集整理的新进员工培训方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

新进员工培训方案1一、入职培训的目的1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的'了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职位选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范。

2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

3.帮助新员工适应工作群体和规范，鼓励新员工形成积极的态度。

二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间每周四下午16：00至18：00，如有特殊情悦，具体时间则另行通知。

四、培训方式1.岗前培训：由人事部组织实施，采用集中授课的形式。

2.岗位培训：由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。

五、培训教材公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及操作指引六、入职培训内容1.公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)2.组织机构图3.各部门职能(员工个人岗位职责)4.员工日常工作准则、严禁行为5.人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、6.员工福利7.员工安全注意事项8.消防知识培训9.岗位专业知识、技能10.设备操作及安全指引规程七、培训考核培训考核分为书面考核和应用考核，以书面考试为准，满分100分，85分为合格，不合格终止试用。

八、公司对员工的培训进行评估及，评估结果记入员工个人档案，评估成绩、培训态度及出席情况等作为员工调薪、升职之依据。

新进员工培训方案2一、培训目的为规范企业管理，使新员工进一步了解公司结构、公司管理规章制度，更快地进入工作角色，促进企业生产。

二、培训内容1、公司简介及内部组织架构。

2、公司管理规章制度。

主要包括员工考勤刷卡管理制度、职工奖惩条例、员工宿舍管理制度等。

新员工入职员工培训方案（3篇）

新员工入职员工培训方案一、新员工培训目的(一) 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气(二) 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望(三) 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台(四) 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司(五) 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感(六) 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系(七) 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法(八) 使新员工了解公司规章制度，以便更好地遵守公司规章制度(九) 使员工懂得安全方面的知识，保证安全工作。

二、新员工培训内容1. 就职前培训 (人事负责)第一天(培训负责：田盼)新员工报到须知企业基本信息公司规章制度及流程具体应包括：(1)公司的地理位置，公司的电话、网址、经营范围等。

(2)员工的工作环境，包括办公室的设施、其他工作的辅助设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等。

(3)产品的名称、型号。

企业的组织结构及主要领导。

公司组织结构图及主要领导的名录和联系方式。

公司历史与愿景企业文化和企业的经营理念。

公司的规章制度和相关的法律文件。

公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核第二天(培训考核：田盼 )第三天早上(培训负责：刁靖轩 )停车场产品知识a) 具体包括：1)停车场票箱2) 停车场道闸3) 停车场核心配件4) 停车场辅助配件5) 交通设施停车场产品功能特点第五天(培训负责：田盼)考核停车场产品功能特点第六天(培训负责：田盼 )OA及邮箱的使用2. 部门岗位培训 (部门主管负责)新员工到职前部门准备工作：让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工工位、办公用品、工作所需工具准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务到职第一天介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到吃第一顿午餐到职后第五天：一周内，部门主管与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

新员工入职培训方案(四篇)

新员工入职培训方案____年新员工入职培训方案一、培训目标本培训方案旨在帮助新员工快速适应公司文化和工作环境，掌握必要的知识和技能，提高工作效率和绩效表现。

具体目标如下：1. 熟悉公司的组织结构、业务模式和核心价值观；2. 掌握岗位所需的基本知识和技能；3. 理解公司的规章制度和工作流程，并遵守；4. 培养良好的沟通能力和团队合作精神；5. 提高自我管理和职业素养。

二、培训内容1. 公司介绍及组织结构（3小时）- 公司历史和发展战略；- 公司的核心价值观和企业文化；- 公司的组织结构和职能划分。

2. 岗位职责和工作流程（8小时）- 具体岗位的职责和工作内容；- 工作流程及相关工具和系统的使用方法；- 岗位间的协作流程和沟通方式。

3. 产品知识培训（16小时）- 公司的主要产品及其特点；- 市场需求和竞争分析；- 产品销售和促销技巧。

4. 售后服务培训（8小时）- 售后服务的重要性和流程；- 解答常见问题和应对突发情况的方法；- 客户关系管理和维护技巧。

5. 沟通与团队合作培训（8小时）- 沟通技巧和良好的沟通习惯；- 表达和倾听能力的提升；- 团队合作原则和方法。

6. 职业素养培训（8小时）- 时间管理和计划能力的培养；- 自我激励和目标设定；- 职业道德和职业形象的塑造。

三、培训方法1. 理论学习：通过讲座、讨论和案例分析等形式，传授基本知识和技能。

2. 实践演练：通过模拟演练、角色扮演和实际操作等方式，加深理解和掌握。

3. 小组合作：组织小组讨论和合作项目，培养团队合作精神和沟通能力。

4. 形成评估：通过小测验、作业和演讲等方式，对学员的学习效果进行评估。

5. 外部培训：邀请行业专家或顾问，进行特定领域的专题培训。

四、培训时间和形式1. 培训时间：培训周期为两周，每周工作日的上午和下午各安排一场培训。

2. 培训形式：采用面对面的教学形式，结合实践演练、小组讨论和案例分析等。

3. 培训地点：培训地点设在公司内部的培训室，确保学员的专注和舒适。

公司新员工培训方案5篇（实用）

公司新员工培训方案5篇（实用）公司新员工培训方案篇1一、计划目的1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

二、原则、要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。

根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。

整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。

根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

20XX年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训内容、方式(一)公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。

通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。

新员工入职培训方案（精选5篇）

新员工入职培训方案（精选5篇）新员工入职培训方案篇1本着以“快乐、学习、凝聚、团结、安全、创新”作为本公司度员工培训与开发的基本策略，以“岗位要求”和“员工发展”配合企业发展为中心，以新颖适用的培训内容、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理，对员工进行知识、技能、意愿、观念、心理五个层次的培训与培养。

特制定各岗位的培训计划。

一、培训目的1、让员工了解公司发展方向，学习公司规章制度，组织架构，使一线员工清晰的了解公司发展意向，同时也清楚自己的工作环境及要求。

2、让各岗位一线员工熟悉自己岗位职责、工作流程，不断提高岗位技能，对于换岗的员工进行新岗位的技能培训；对于一部分要求进步的员工，除了不断提升技能外，还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度。

满足公司发展后备梯队的需要。

3、进行9S现场管理培训，使企业每一位员工都清楚9S管理的目的及实际内容，并落实到工作当中。

二、培训内容1、岗前培训：1）培训对象：针对新进厂员工（入职第一天上午）2）培训方式内容：首先表示欢迎；介绍公司概况，公司的组织架构，工作性质，公司厂规厂纪，工资及福利情况；熟悉员工餐厅、宿舍、打卡情况，目的是让新员工尽快适应新环境，此项内容由人事部培训；其次，指定新员工工作部门的领导或班组带领新员工进入工作现场，培训一线所有岗位的工作流程，了解设备名称，然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制，岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。

3）培训时间：上岗前2、在岗培训：1）培训对象：一线岗位的老员工及转岗员工2）培训方式内容：利用生产现场，让部门负责人及班组负责人，通过案例分析法、讲授法，演示法、讨论法，比如：互相交流工作中存在的问题，用质量不合格产品做案例，分析原因，加强岗位员工工艺技能提升。

3）培训时间：转岗的上新岗位前，在岗的以班组为单位每月一次。

3、技术培训及特殊工种培训1）培训对象：电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特殊工种2）培训方式：参加特种人员操作证发放机构组织的培训；3）培训时间：按通知规定。

新员工入职培训方案样本(三篇)

新员工入职培训方案样本一、培训目标和背景1. 培训目标：帮助新员工快速融入公司文化、熟悉工作环境和工作流程，掌握必要的工作技能和知识，提高工作效率和能力。

2. 培训背景：随着公司业务的发展，新员工的加入对于公司的发展至关重要。

为了确保新员工能够尽快适应工作，提高工作效率，需要进行系统的入职培训。

二、培训内容1. 公司概况介绍：介绍公司的发展历程、组织结构、核心价值观和企业文化，帮助新员工了解公司的发展方向和核心价值观。

2. 岗位职责和工作流程：详细介绍各个岗位的职责和工作流程，使新员工能够清楚地了解自己的工作职责，并熟悉工作流程。

3. 工作技能培训：根据不同岗位的需要，对新员工进行相应的技能培训，如沟通技巧、协作能力、团队合作、问题解决等，提高新员工的工作能力。

4. 产品知识培训：根据不同岗位的需要，对新员工进行产品知识培训，使其了解公司的产品和服务，能够为客户提供准确的产品信息和解决方案。

5. 安全培训：对于一些存在风险的工作岗位，需要进行安全培训，包括消防安全、电器使用安全、人身安全等，确保新员工能够安全工作。

6. 团队建设和文化培养：开展团队建设活动，提高团队的凝聚力和合作能力。

同时，通过文化培养活动，帮助新员工融入公司文化，树立正确的价值观。

三、培训方式1. 集中培训：开展集中培训课程，通过讲座、演示、案例分析等形式进行培训。

2. 实地实训：针对需要实际操作的技能，进行实地实训，由技术人员进行演示和指导。

3. 应用培训：根据不同岗位的需要，进行应用培训，由岗位负责人进行培训，帮助新员工快速上手工作。

四、培训评估1. 培训效果评估：通过问卷调查、考试等形式对培训效果进行评估，确定新员工对培训内容的掌握程度。

2. 培训反馈收集：定期收集新员工对培训的反馈意见和建议，及时改进培训方案和内容。

3. 培训跟踪：对新员工的工作表现进行跟踪，及时发现问题，并进行必要的辅导和指导。

五、时间安排1. 公司概况介绍：1天2. 岗位职责和工作流程：2天3. 工作技能培训：根据不同岗位的需要，1-3天4. 产品知识培训：1-2天5. 安全培训：1天6. 团队建设和文化培养：1天六、培训资源1. 培训师：公司内部的高级员工或专业培训师，具备丰富的培训经验和专业知识。

新员工入职培训方案(通用8篇)

新员工入职培训方案（通用8篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、报告大全、合同协议、条据书信、演讲致辞、口号大全、心得体会、策划方案、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, report summaries, contract agreements, document letters, speeches, slogans, insights, planning plans, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!新员工入职培训方案（通用8篇）作为公司人事，在招募新员工进来公司，都需要进行一个整体的培训，但你知道如何培训才好吗。

新进员工培训方案6篇

新进员工培训方案6篇新进员工培训方案篇1（一）确定培训目标；（二）分解培训项目；例，摆台过程的分解。

（三）培训具体工作的落实；（四）四步培训法：1，讲解；2，示范；3，尝试；4，跟踪指导；（五）情景培训法：例：晚餐时间，光线朦胧，小客人把冰激凌泼翻，应如何处理。

（六）培训结果的。

其次，培训架构暂定如下：一，知识培训；有利与新员工理解酒店服务概念，增强技能理解和对新环境的适应能力。

同时系统掌握一门专业知识；1，餐厅礼仪，礼仪不仅仅是表面的恭敬，而且是发自内心的尊敬和热心。

“菜”在外，“礼”在心。

包括：国际通用称呼礼：1）国际上对男性和女性的称呼；2）对地位高的官方人士称呼；3）对来自君主制国家贵宾的称呼；4）对有职业，职务和学位者的称呼；5）对军人的称呼；6）对神职人员的称呼；7）关于中国少数民族的称呼；8）部分国家的称呼礼节须知；(一) 国内习惯称呼礼：1）敬称词的运用；2）谦称词的运用；3）美称词的运用；4）婉称词的运用；5）昵称词的运用：（二）外交活动称呼礼；1）要特别重视规范性问题2）周到并照顾到不同国家的文化习惯3）其他需要注意的礼节；（三）圆满答客的礼节；1）问答客人语气要婉转2）打扰客人也要讲究礼仪3）与客交谈话题要讲礼仪4）与西方人交往的“八不问”，年龄，婚姻，收入，住址，经历，工作，信仰，身体。

5）圆满答客的其他礼节；（四）使用名片的礼节：1）使用名片的作用；2）递接名片的礼节；3）名片印制的礼仪规范；（五）接听电话的礼节：1）“三响之内”必接听；2）问好之后再问候；3）避免用过于随便的语言；4）要学会注意聆听；5）要培养做记录的习惯；6）说话语气要平和；7）要礼貌地接听电话；8）礼貌地中断或转接电话；9）答话声音要亲切；10）关于音量与声调问题；11）如何婉转地结束电话；（六）餐厅卫生的礼节；1）关于个人卫生问题；2）关于工作卫生问题；3）关于环境卫生问题；4）关于餐具卫生问题；5）关于食品卫生问题；（七）客我关系的礼节；1）顾客心理要求；2）顾客就餐动机；3）顾客就餐通常的生理需求；4）须要摆正客我之间的关系；2，顾客性格分析，了解不同性格的顾客，应如何接引，他们有哪些性格习惯及喜好；面对他们的提问和疑虑应如何解答。

公司新员工培训方案5篇

公司新员工培训方案公司新员工培训方案精选5篇（一）公司新员工培训方案一、培训目标：1. 让新员工了解公司的组织结构、企业文化、以及岗位职责，明确工作目标和要求。

2. 帮助新员工熟悉公司的工作流程、规章制度和相关政策。

3. 培养新员工的专业技能和职业素养，提升工作能力和绩效。

二、培训内容：1. 公司概况介绍：包括公司的历史背景、发展战略、主要业务领域等。

2. 组织结构与岗位职责：详细介绍公司各个部门的职能和工作职责，明确岗位的工作内容和要求。

3. 企业文化培训：介绍公司的核心价值观和文化理念，提升新员工的使命感和归属感。

4. 工作流程和规章制度：详细介绍公司的各项工作流程和相关规章制度，确保新员工能够按照规定进行工作。

5. 产品知识培训：针对新员工所在岗位的产品或服务进行详细讲解，帮助他们快速掌握相关知识。

6. 专业技能培训：根据不同岗位的需求，开展相应的专业技能培训，提高新员工的工作能力。

7. 团队协作培训：通过团队建设活动和小组讨论，培养新员工的团队合作意识和沟通能力。

8. 职业素养培训：针对工作场所的基本礼仪、沟通技巧、时间管理等方面进行培训，提升新员工的职业素养和个人形象。

三、培训方式：1. 系统培训课程：安排新员工参加公司内部的培训课程，由相关部门负责培训内容的设计和讲解。

2. 导师带教：为新员工配备导师，进行一对一的辅导和指导，帮助他们快速适应工作环境。

3. 考核评估：通过培训期间的考试和实际操作评估，对新员工的培训效果进行评估和反馈。

四、培训周期：根据不同岗位的需求，公司新员工培训周期一般为1个月至3个月，具体时间可以根据实际情况进行调整。

五、培训单元：根据培训内容的不同划分为多个培训单元，每个培训单元安排相应的讲师或导师进行教学和指导。

六、培训资源：1. 培训材料：准备培训所需的课件、手册等教学材料。

2. 培训场地：确保提供适合培训的场地和设备。

3. 培训讲师或导师：选派经验丰富的员工或外部专业讲师进行培训。

新员工入职培训计划(通用5篇)

新员工入职培训计划(通用5篇)为做好新入行员工柜面业务岗前培训，同时针对目前岗前培训距柜面实际操作还存在差距，新员工完成培训后还需在支行锻炼才能掌握业务操作，无法尽快上岗等实际情况。

我部从努力提高柜面业务知识培训深度和有效性，提高新员工实际业务能力出发，制定20xx年新入行员工培训方案。

柜面业务岗前培训的目标是：使新入行员工熟悉核心业务系统的重点柜面业务操作、能够掌握柜面业务操作风险点、了解知悉柜面业务检查重点和柜面业务案例，在较短的时间能尽可能掌握柜面业务的知识，同时在培训完成后能独立完成基本柜面业务的操作。

一、柜面业务岗前培训准备阶段(一)培训内容新员工的柜面业务培训内容主要分银行基本技能培训、业务知识培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。

为有效保证培训效率，提高培训质量，首先要对培训内容做好充分的调研工作,计划分两个层面对培训内容进行调碉详见附件11第一个层面是从总行层面征集总行业务部门如会计部、个金部、电银部、国业部等部门的意见，请这些部门富有管理经验同事根据新员工培训的侧重点，初步确定培训内容。

第二个层面是下发支行征集意见和建议，请支行具有实际操作经验的一线柜员、会计主管、财会经理就柜面业务的高频业务，易发差错业务、重要性的业务等三个方面对初定培训内容提出建议和意见。

待完成柜面业务培训内容的征集意见稿后，由会计部统筹安排，开始编写培训教材，选好培训内容是提高培训教材质量的前提，也使新员工培训准备工作有的放矢。

（二）培训师资准备培训师资准备方面，本次培训在现有人力资源部门确定培训师资的基础上，从支行抽调有实际业务经验的优秀柜员包括现金综合和会计主管，为新入行员工进行培训，作为培训师资的有益补充，提高培训的针对性，切合工作实际，满足培训需要。

具体师资准备如下：1、业务模块的制度理论、文件规范由业务部门确定熟悉管理制度的培训讲师负责培训；2、柜面业务上机培训可抽调支行的业务骨干进行培训，由优秀会计主管、会计柜员对新员工讲解，提高新员工对上机操作的掌握；3、模块业务操作风险和检查容易存在的问题，可由会计结算委派科、后督中心根据会计检查、事后监督中发现易错的柜面业务问题，整理资料并培训。

新员工入职培训方案模板五篇(实用)

新员工入职培训方案模板五篇（实用）新员工入职培训方案1一、到职前培训 (部门经理负责)1、致新员工欢迎信。

2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。

3、准备好新员工办公场所、办公用品。

4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

二、部门岗位培训 (部门经理负责)到职后第一天：1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。

2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。

4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

5、新员工工作描述、职责要求。

6、讨论新员工的第一项工作任务。

7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。

到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。

到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

三、公司整体培训：(人力资源部负责——不定期)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。

四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。

而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。

新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。

新员工入职员工培训方案三篇

新员工入职员工培训方案三篇新员工入职员工培训方案1新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化，有非常重要的作用，以下是小编为您带来的新员工入职培训方案，仅供参考!1、使新进人员了解本公司概况及规章制度，认识并认同企业文化。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。

更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。

企业新进人员。

新员工入职培训期一个月，包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

1、企业概况:公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。

2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。

3、职业礼仪。

4、职业生涯规划。

5、人际沟通技巧。

6、介绍交流。

1、公司总部培训。

2、所在部门培训。

3、现场指导。

新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化，有非常重要的作用。

因此，有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。

集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。

即总部的新员工培训应该哪些人参加，分公司的新员工培训应哪些人参加，课程如何设置等都不清楚。

以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人，如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来，就达40人左右。

这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。

新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特别是“金地之道”的推广活动开始之后，原有新员工培训的课程和“金地之道”的培训推广计划的关系需要明确下来。

1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行一定形式的推广在集团范围内推行入职引导人制度，并提供相应的在职训练培训。

入职引导人应做到:在新职员入职报到当天，部门负责人即应为新职员指定入职引导人。

公司新员工培训方案（通用16篇）

公司新员工培训方案公司新员工培训方案为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是计划中内容最为复杂的一种。

我们应该怎么制定方案呢？以下是小编帮大家整理的公司新员工培训方案（通用16篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

公司新员工培训方案1一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。

(不定期)2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

三、培训内容1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。

主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训:集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在XX市地理位置，交通情况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。

公司新员工培训方案(3篇)

公司新员工培训方案一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，___结构，使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期___个月，包括___天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式1、脱岗培训：采用集中授课的形式。

2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）2、___结构图3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。

行政人事部统一印制考试受训者。

脱岗培训中使用。

2、应用考核。

通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。

由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。

跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。

公司新员工培训方案（2）一、培训概述为了帮助新员工快速融入公司，了解公司文化，熟悉岗位职责，提高工作效率，特制定本培训方案。

本培训方案旨在为新员工提供全面系统、针对性强、操作性强的培训内容，以提高新员工的综合素质和专业能力，使其能够胜任自己的工作岗位。

二、培训目标1.了解公司概况和组织结构，熟悉公司文化；2.理解自己的工作职责和要求；3.熟悉公司各项规章制度与流程，掌握公司内部工作流程；4.了解公司的产品和服务，并具备相关产品知识；5.掌握与工作相关的基本技能，提高工作效率；6.提高沟通能力与团队合作能力；7.了解公司的发展战略，明确自身职业发展方向。