舆情引导与公共危机管理研究开题报告
公共危机管理中的舆论导向问题研究——基于治理理论的视角的开题报告
公共危机管理中的舆论导向问题研究——基于治理理论的
视角的开题报告
一、研究背景和意义
公共危机是指因各种原因而引起公众关注、影响社会稳定的突发事件。
在危机中，公众的情绪容易受到影响，一些信息会被夸大或误传，导致公共舆论的不稳定和恶化。
因此，舆论导向是公共危机管理中的重要问题。
公共危机管理的核心是危机治理。
治理需要统筹考虑各种因素，包括政府、企业、社会组织和公众等。
在舆论导向问题上，需要探索如何合理引导公众情绪，有效应对
舆论风险，实现有效的公共危机管理。
二、研究内容和方法
本研究旨在探究公共危机管理中的舆论导向问题，研究内容包括：舆论导向的概念和特征，舆论导向对公共危机管理的影响，舆论引导的技术手段等。
本研究将基于治理理论的视角，采用文献研究和案例分析等方法，对公共危机管理中舆论导向问题进行深入研究。
在理论探讨的基础上，应用实证分析的方法，具体
剖析舆论导向问题在公共危机管理中的应用情况，以及舆论引导的技术手段在危机处
理中的实践效果。
三、研究意义
本研究的意义在于：深入探究公共危机管理中的舆论导向问题，为行业从业者提供具有参考价值的理论和实践经验；对舆论引导的技术手段进行深入研究，使公共危
机管理者更加理性地应对舆论风险，更加有效地引导公众情绪，保障公共安全和社会
稳定；同时，可以为相关政策的制定提供科学依据，推动公共危机管理体系的不断完
善和发展。
舆情事件分析开题报告
舆情事件分析开题报告舆情事件分析开题报告一、引言舆情事件是指在社会媒体、新闻媒体等渠道上引发广泛关注和讨论的事件。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起，舆情事件对个人、组织和社会产生了深远的影响。
本文将从舆情事件的定义、特点和影响等方面展开讨论，旨在分析舆情事件的本质和重要性。
二、舆情事件的定义舆情事件是指在公众范围内引发广泛讨论和关注的事件，包括但不限于社会热点、突发事件、公共危机等。
这些事件在社交媒体、新闻媒体等渠道上引发大量言论和评论，形成舆论场。
舆情事件的定义需要考虑事件的广泛性、关注度和影响力。
三、舆情事件的特点1. 实时性：舆情事件往往在短时间内迅速扩散，引发广泛关注。
社交媒体平台的实时性和传播速度是舆情事件快速蔓延的重要原因。
2. 多样性：舆情事件的内容多样，既包括社会热点问题，也包括个人隐私泄露等个案。
这些事件涉及的领域广泛，如政治、经济、文化、娱乐等。
3. 互动性：舆情事件往往是一个多方参与的过程，公众通过评论、转发等方式表达自己的观点和态度。
这种互动性使舆情事件成为一个复杂的信息传播和交流系统。
4. 不确定性：舆情事件的发展往往是不确定的，很难预测其结果和影响。
舆情事件的发酵和消退都受到多种因素的影响，包括媒体报道、公众态度和政府干预等。
四、舆情事件的影响1. 社会影响：舆情事件对社会产生广泛而深远的影响。
它可以引发社会关注和讨论，推动社会进步和改革。
同时，舆情事件也可能引发社会动荡和不稳定，对社会造成负面影响。
2. 经济影响：舆情事件对企业和市场产生重要影响。
负面的舆情事件可能导致企业形象受损、销售下滑等经济问题。
因此，舆情事件的管理对企业的发展至关重要。
3. 个人影响：舆情事件对个人的影响也不可忽视。
个人的声誉和隐私可能因舆情事件受到侵害，对个人形象和生活造成负面影响。
五、舆情事件分析方法1. 文本分析：通过对社交媒体、新闻报道等文本进行分析，了解公众对舆情事件的态度和观点。
网络舆情治理开题报告
网络舆情治理开题报告网络舆情治理开题报告一、引言近年来，随着互联网的快速发展，网络舆情问题日益突出，成为社会稳定和国家治理的重要挑战。
网络舆情治理成为了各国政府和社会组织亟需解决的问题。
本开题报告旨在探讨网络舆情治理的现状、挑战和对策，为进一步研究和实践提供参考。
二、网络舆情治理的现状1. 网络舆情的定义和特点网络舆情是指通过互联网传播的公众对特定事件、问题或个人的观点、情绪和评价。
网络舆情具有广泛性、实时性和传播速度快的特点，能够迅速引发社会关注和影响舆论导向。
2. 网络舆情治理的主要对象网络舆情治理的主要对象包括政府部门、企事业单位、媒体机构和个人等。
政府部门需要应对网络舆情对社会稳定和政府形象的影响；企事业单位需要处理与其相关的网络舆情，维护品牌声誉；媒体机构需要规范网络舆论，传播真实信息；个人需要保护自己的隐私和声誉。
3. 网络舆情治理的主要手段网络舆情治理的主要手段包括舆情监测与预警、舆情引导与引导、舆情处置与回应。
舆情监测与预警通过技术手段对网络舆情进行实时监测，及时预警；舆情引导与引导通过宣传教育和舆论引导，引导公众正确理性表达观点；舆情处置与回应通过灵活的舆情处置策略和回应机制，应对网络舆情事件。
三、网络舆情治理的挑战1. 舆情传播速度快网络舆情的传播速度快，可以在瞬间引发全民关注，给治理者带来巨大压力。
信息的快速传播也增加了治理的难度。
2. 舆情真实性难以判断网络舆情中存在大量虚假信息和谣言，真实性难以判断。
这给舆情治理带来了挑战，需要依靠技术手段和专业人员进行辨别。
3. 舆情情绪波动大网络舆情往往伴随着情绪的波动，有时会引发群体事件和社会动荡。
治理者需要及时有效地应对情绪波动，平息社会矛盾。
四、网络舆情治理的对策1. 加强舆情监测与预警通过建立全面、准确的舆情监测与预警系统，及时获取网络舆情信息，为治理者提供决策依据。
2. 建立舆论引导机制通过加强舆论引导，引导公众正确理性表达观点，引导网络舆论向正面积极方向发展。
转型期我国政府的公共危机管理研究的开题报告
转型期我国政府的公共危机管理研究的开题报告一、题目转型期我国政府的公共危机管理研究二、研究背景随着我国政治、经济、社会的发展，公共危机事件不断发生，如天津港爆炸、武汉救助车祸等事件，给社会带来了巨大的负面影响。
如何有效、高效地应对公共危机事件，成为了政府必须面对的重要问题。
在转型期，我国政府的公共危机管理更是面临着诸多的挑战和难题。
因此，对转型期我国政府的公共危机管理进行研究，对政府及社会应对公共危机事件具有重要的现实意义。
三、研究目的本研究旨在通过对转型期我国政府的公共危机管理进行实证研究，总结公共危机的形成原因和应对策略，为完善我国公共危机管理提供参考和借鉴。
具体目标包括：1、分析转型期我国公共危机管理的现状和特点；2、探究我国公共危机的形成原因及其特征；3、总结转型期我国政府应对公共危机的策略和措施；4、提出在转型期我国政府应对公共危机方面的建议和对策。
四、研究内容1、我国转型期的公共危机管理通过梳理我国转型期公共危机的历史和现状，分析我国公共危机管理存在的问题和特点，如政策空白、应急处置不够灵活、社会参与度不高等。
2、公共危机的形成原因及其特征通过调研、案例分析等方法，探究我国公共危机形成的原因及其特征，如信息传播不畅、人为疏忽导致的设施故障、自然灾害等。
3、转型期我国公共危机管理的策略和措施基于国内和国外现有的研究成果，分析转型期我国公共危机管理所采取的策略和措施，并分析其优缺点，如加强对危机事件的预警机制、建立应急处置的快速响应机制、加强社会参与等。
4、在转型期我国应对公共危机的建议和对策根据实证研究结果，提出在转型期我国公共危机管理方面的建议和对策，如建立完善的危机管理法律体系、加强政府与社会的互动和协作机制等。
五、研究方法本研究采用文献研究、案例分析、问卷调查、专家访谈等方法进行综合研究，具体如下：1、文献研究通过阅读相关学术文献和政策文件，对转型期我国政府的公共危机管理进行梳理和总结，了解国内外研究现状和趋势。
2024年网络舆情分析与危机管理研究课题申报
2024年网络舆情分析与危机管理研究课题申报尊敬的评审专家：我特此申报2024年网络舆情分析与危机管理研究课题，希望能够得到您的支持与指导。
本次研究旨在深入探讨网络舆情对社会和组织的影响，以及如何进行有效的危机管理，从而提供有力的决策依据和应对策略。
一、研究背景与意义网络舆情日益成为影响社会稳定和组织正常运营的重要因素。
随着互联网的快速发展和普及，信息传播的速度和范围大幅提升，网络舆情的影响力也越来越显著。
合理分析和管理网络舆情对于实现社会治理和企业发展目标具有重要意义。
二、研究目标与内容1. 目标：通过深入研究网络舆情和危机管理的关系，提出有效的分析方法和应对策略，为决策者提供科学、全面的舆情分析和危机管理支持。
2. 内容：a. 网络舆情的定义和特点分析；b. 网络舆情对社会和组织的影响评估；c. 网络舆情分析方法与工具选型；d. 网络舆情危机管理策略和机制构建；e. 网络舆情危机管理的有效实施与评估。
三、研究方法与步骤1. 方法：本研究将采用文献研究、实证研究和案例分析相结合的方法，结合定性与定量分析，以全面、准确地评估网络舆情和危机管理。
2. 步骤：a. 收集与网络舆情分析、危机管理相关的文献资料；b. 进行网络舆情的梳理与分类；c. 分析网络舆情对社会和组织的影响；d. 确定适用的网络舆情分析方法和工具；e. 探索网络舆情危机管理的策略和机制；f. 实施网络舆情危机管理并评估效果。
四、预期成果与影响1. 预期成果：a. 提供网络舆情分析与危机管理的理论体系与模型；b. 提出适用于不同领域和组织的网络舆情分析工具和方法；c. 建立科学、高效的网络舆情危机管理策略和机制。
2. 预期影响：a. 为政府决策提供科学依据和参考建议；b. 促进企业和组织的危机管理能力提升；c. 提高社会对网络舆情的认知和理解。
五、研究计划与时间安排1. 研究计划：a. 阶段一：文献综述与问题确定（预计3个月）；b. 阶段二：数据收集与分析（预计6个月）；c. 阶段三：理论构建与方法设计（预计4个月）；d. 阶段四：实证研究与案例分析（预计8个月）；e. 阶段五：结果总结与论文撰写（预计3个月）。
公共危机管理中的舆情引导
公共危机管理中的舆情引导在现代社会中，公共危机管理成为各国政府和组织面临的重要课题。
公共危机不仅仅是社会稳定和公众安全的挑战，还经常引发舆情的爆发和传播。
公众舆论的引导和管理成为公共危机管理中的重要任务之一。
本文将从不同角度探讨公共危机管理中的舆情引导。
首先，了解并采用有效的舆情监测手段是舆情引导的基础。
舆情监测可以帮助管理者了解公共危机事件中的舆论动态，及时发现和应对潜在危机。
目前，舆情监测手段已经非常丰富多样，包括社交媒体监测、网络爬虫、数据挖掘等。
通过这些手段，管理者可以掌握公众对危机的态度、情绪和反应，为采取有效的舆情引导措施提供依据。
其次，公众的信息获取和传播方式的变化也对舆情引导提出了新的挑战。
随着新媒体的兴起，公众获取信息的方式已经发生了巨大的变化。
传统媒体无法满足公众对信息的即时和个性化需求，而社交媒体和网络平台则成为公众获取和传播信息的主要渠道。
在公共危机事件中，管理者需要及时把握社交媒体上的舆论动态，结合传统媒体进行舆情引导。
此外，舆情引导需要借助专业的舆情分析工具和技术。
舆情分析可以帮助管理者深入了解公众的需求、期望和情绪，以便精准地引导舆论。
舆情分析可以通过文本挖掘、情感分析和网络关系分析等技术手段，对大量的舆论数据进行整理和加工，提取出有价值的信息。
这些信息可以帮助管理者识别潜在的危机因素，及时做出响应，消除公众的不安。
此外，舆情引导需要与公众进行积极的互动和沟通。
公众在危机事件中往往充满焦虑和不安，他们需要得到及时的回应和解释。
管理者可以通过新媒体平台、公开的发布会和社区座谈等方式与公众进行互动，回应公众的关切和质疑。
通过增加对公众的参与和沟通，可以有效改善公众的情绪和信任感，减轻危机带来的负面影响。
此外，舆情引导还需要具备正确的价值观和信息透明度。
在公共危机事件中，管理者需要坚持正确的价值观，强调公益和社会责任，树立良好的公众形象。
管理者应该及时公布危机事件的真相和处理进展，避免隐瞒和虚假信息，保持信息的透明度。
公共危机事件网络舆论的监管对策研究开题报告
公共危机事件网络舆论的监管对策研究开题报告一、研究背景和选题意义：现在，任何一个事件都很容易成为公共危机事件。
尤其是网络环境下，谣言传播迅速，社交媒体上的谩骂、抨击和造谣也很容易波及到事件各方、甚至成为加剧矛盾和事件发展的推手。
这一切都给危机管理、公共舆论引导和社会治理带来了很大的挑战。
在这样的背景下，网络舆论的监管和管理显得尤为重要，这也是本文研究的问题所在。
二、研究目的：本文旨在研究公共危机事件网络舆论的监管对策，分析网络舆论的特点、公共危机事件中网络舆论的问题和对策，探讨如何在当前的网络环境下进行网络舆论的监管和管理，以推动社会治理、危机管理和舆论引导的有效开展。
三、研究内容：本文初步拟定的研究内容如下：1.网络舆论的基本概念和特点2.公共危机事件的概念和类型3.网络舆论在公共危机事件中的问题和表现形式4.现有的网络舆论监管对策及其效果5.网络舆论监管的创新模式和对策6.案例分析：借鉴国内外优秀的网络舆论监管经验四、研究方法：本文将采用文献研究法、案例分析法和问卷调查法来进行研究。
文献研究法将用于深入了解网络舆论、公共危机等相关概念，梳理现有的网络舆论监管对策和经验；案例分析法将对国内外的优秀网络舆论监管案例进行分析和借鉴；问卷调查法将用来了解公众对网络舆论监管的看法和期望，为网络舆论监管提供参考意见。
五、预期结果和意义：本文的研究结果将有助于：1.提高政府、企业等各方对网络舆论监管的重视和认识2.深入了解网络舆论、公共危机等相关概念和特点，为公共舆论引导、危机管理等工作提供理论支持和指导3.总结国内外经验，探索创新模式和对策，为网络舆论监管提供思路和借鉴4.加强公众参与，了解公众对网络舆论监管的看法和期望，促进公众对网络舆论的理性参与和爱国爱民，推动社会治理和舆论引导的有效开展。
危机公关与舆情管理研究
危机公关与舆情管理研究危机公关与舆情管理是当今企业面临的重要挑战之一。
在信息时代的背景下，企业的声誉和形象可以迅速受到损害，危机可能随时发生。
因此，危机公关与舆情管理的研究变得至关重要。
本文将探讨危机公关与舆情管理的基本概念、重要性以及有效的管理策略。
首先，了解危机公关与舆情管理的基本概念非常重要。
危机公关是指在危机发生时，为保护企业声誉和形象所采取的公关策略和措施。
而舆情管理是指对公众舆论的监测、分析和管理，旨在实现信息的有效传播和舆论的引导。
危机公关与舆情管理是一种综合性的管理活动，目的是预防危机事件的发生，并且在危机发生后迅速应对和处理。
其次，危机公关与舆情管理的重要性不容忽视。
危机事件可能导致企业声誉受损、市场份额下降甚至破产。
良好的危机公关与舆情管理可以帮助企业避免或减轻危机的影响，维护企业声誉和形象。
同时，危机公关与舆情管理还能帮助企业在舆论环境中保持良好的形象，增强公众对企业的信任感。
通过有效的舆情管理，企业可以及时了解公众对其产品、服务和品牌的评价，从而改进和优化经营策略。
在危机公关与舆情管理方面，存在许多有效的策略。
首先，危机的预防是最重要的一环。
企业应建立完善的危机应对机制，制定详细的应急预案，并进行定期的模拟演练。
企业还应加强内部沟通和人员培训，提高员工的意识和能力，以便在危机发生时能够迅速作出反应。
此外，企业应积极参与公众事务，建立和公众、媒体的良好关系，增加企业的社会责任感和公信力。
其次，危机公关与舆情管理需要及时、透明和诚实。
当危机发生时，企业应及时发布公开声明，并向公众提供准确的信息。
企业需要与媒体进行紧密的沟通与协调，确保信息的准确性和一致性。
此外，企业还可以利用社交媒体等新兴渠道与公众进行互动，回应公众的关切和质疑，积极树立良好的形象。
最后，企业需要不断学习和改进。
舆情是不断变化的，企业需要紧密关注舆情动态，并灵活调整管理策略。
企业可以通过舆情监测工具和大数据分析等技术手段来收集、分析和研判舆情信息，以便更好地应对危机事件和公众关切。
舆情引导与公共危机管理研究开题报告
舆情引导与公共危机管理研究开题报告硕士学位论文开题报告院（中心）：学科、专业：研究方向：指导教师：研究生：入学年月：论文题目：开题报告日期：研究生学院一、题目名称及来源（一）题目名称：舆情引导与公共危机管理研究（二）题目来源在大众媒介日益发达的今天，舆情引导在公共危机管理中发挥着越来越重要的作用，公共危机传播的控制是限制其的关键途径。
舆情指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度，是群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等表现的总和。
公共危机传播贯穿于公共危机生命周期的每个阶段，是引发舆情的重要的中介性社会事件。
公共危机中政府、组织与社会、公众之间双向互动的信息沟通行为异常激烈，在此过程中，舆情的监测、分析、研判、疏导等是危机传播成功与否的关键。
舆情控制与公共危机管理这一领域的研究在理论方面也极具价值：一方面能够帮助我们深入研究新媒体环境下危机信息传播的新特点、新趋势；另一方面，在定量与定性研究的基础上对公共危机传播中舆情引导进行探讨，可以帮助我们了解舆情发生、发展、演变的一系列过程，从而对舆情引导过程进行理论深化和拓展。
二、研究的目的、意义及现状（一）研究目的和意义如何进行舆论的引导，倡导何种思想潮流，引导何种精神生活，都会影响到社会价值观念的改变，影响到社会的稳定和发展，特别是在当今的在网络时代，政府作为国家的掌舵者，必须主动引导社会潮流，而不是逆流而动。
舆论理应成为诚信友爱的体现者、安定有序气氛的营造者、公平正义的维护者、民主法治的推动者以及人与社会和谐相处观念的传播者。
当前，我国社会处于群体事件多发期，公共危机可能潜伏在任何地点。
强拆、环境污染和讨薪等事件均可以成为公共危机的导火索。
要在危机处置中满足群体的合理要求，又不引发大规模的群体性恶性事件需要相当的公共管理能力，舆情引导作为公共管理的重要内容，是化解公共危机与无形的重要方法。
公共危机中的舆论引导——以“5.12”地震报纸和网络报道为例的开题报告
公共危机中的舆论引导——以“5.12”地震报纸和网络报道为例的开题报告一、研究背景及意义公共危机是指涉及众多群体利益的一系列重大事件，往往具有突发性、不确定性和社会影响力大等特点。
在面对公共危机时，各种传播媒体扮演着重要角色，对事件的报道和舆论引导将直接影响公众的态度和行为。
因此，研究舆论引导在公共危机中的应用具有重要的现实意义和实践价值，不仅有利于提高公共管理水平，还有助于探索传播媒体在危机中的作用和职责。
中国遭受“5.12”汶川地震时，各类传媒以多种形式、多角度反映了事故的主要内容、历史背景等方面，并采用不同的手段进行思想启迪、安抚和帮助。
对于这场重大的公共危机，许多文章以及研究提供了深入理解和帮助，然而，对于其应用舆论引导的论述研究较少。
因此，利用“5.12”汶川地震中的网络和地震报纸为例，探讨舆论引导在公共危机中的应用，有助于提高舆论引导的实效性，增强社会的稳定性和减轻人民的痛苦。
二、研究问题与方法研究问题：公共危机中，舆论引导的作用与功能是什么？如何利用网络和地震报纸进行舆论引导？公共危机中舆论引导的成功因素是什么？研究方法：首先整理汶川地震期间地震报纸与网络的舆论引导案例，并对其进行分析；其次，对地震报纸和网络中舆论引导内容进行比较和对比；最后，通过对相关报道和新闻事件进行研究和分析，理解舆论引导成功的因素。
三、研究内容和预期结果本研究拟分为三个部分：第一部分：公共危机中舆论引导的作用与功能分析。
通过分析公共危机中的媒体舆论引导作用，探讨与分析舆论引导的机制。
第二部分：地震报纸与网络舆论引导案例研究。
通过对“5.12”汶川地震中的网络和地震报纸进行案例研究，总结舆论引导的策略和手段，分析舆论引导的成效。
第三部分：舆论引导成功因素分析。
对于舆论引导成功因素进行整理和梳理，结合实际案例进行探讨和分析，并对可能的因素进行总结和归纳。
预期结果是：深入了解和分析公共危机中舆论引导的机制、策略和成效；通过案例研究和成功因素分析，为舆论引导提供更加科学的指导和建议，从而提高舆论引导在公共危机中的实际应用效果。
论我国政府公共危机管理能力的开题报告
论我国政府公共危机管理能力的开题报告题目：论我国政府公共危机管理能力一、选题背景公共危机是指由重大事件或突发事件在社会中引起的大规模不安与混乱，公共危机事件会对社会、经济和政治带来很大的冲击，损失不可估量。
目前，世界各国都面临着不同类型、程度的公共危机，这些危机事件的发生，无不考验着政府的公共危机管理能力。
我国作为一个大国，经济与社会的发展速度不断加快，公共危机事件也日益频繁。
比如，SARS疫情，九寨沟地震，毒奶粉事件等等，都给国家、社会和人民带来了极大的损失和影响。
因此，研究我国政府公共危机管理能力既是当前社会所面临的一个重要问题，也是提高国家各级政府应对危机的能力和水平的迫切需要。
二、研究目的本研究旨在探讨我国政府公共危机管理的现状，分析我国政府公共危机管理存在的问题及原因，并提出相应的改善措施，以提高我国政府公共危机管理能力。
三、研究内容1. 公共危机的概念和分类。
2. 我国政府公共危机管理的现状分析。
3. 我国政府公共危机管理存在的问题及原因。
4. 提高我国政府公共危机管理能力的措施建议。
5. 研究结论。
四、研究方法和步骤本研究采用文献资料法和问卷调查法相结合的方式进行。
首先，通过搜集文献资料，了解公共危机的概念和分类，以及我国政府公共危机管理的现状。
然后，通过问卷调查的方式，收集相关人员对我国政府公共危机管理的认知和建议。
最终，分析调查结果，归纳问题，并提出相应的解决方案。
五、预期结果通过本次研究，可以深刻了解我国政府公共危机管理的现状和存在的问题，为提高我国政府公共危机管理能力提出相应的建议和措施，为推动我国政府公共危机管理水平的提升做出贡献。
公共危机中的舆论引导——以“5.12”地震报纸和网络报道为例的开题报告
公共危机中的舆论引导——以“5.12”地震报纸和网络报道为例的开题报告1. 研究背景和意义：公共危机是指在社会生活中出现的对公共利益、公众安全和自然生态造成威胁和损害的事件。
在公共危机时期，舆论引导作为一种重要的社会控制手段，可以有效地维护公众利益，防止社会恐慌和谣言的传播，稳定社会秩序和御灾防患。
因此，研究公共危机中的舆论引导具有现实意义和学术价值。
本文主要以“5.12”汶川大地震为例，探讨舆论引导在公共危机中的应用及其效果。
2. 研究内容和方法：本文主要从两个方面进行研究，一是报纸对于公共危机的舆论引导，二是网络对于公共危机的舆论引导。
首先，本文将对报纸对于“5.12”地震的舆论引导进行分析和探讨。
通过采集和分析当时各大报纸的报道，了解媒体在公共危机时期如何引导舆论，以及媒体在舆论引导过程中所起到的作用。
其次，本文将对网络对于“5.12”地震的舆论引导进行分析。
通过收集网络上各种信息和言论，了解网络在公共危机时期所起到的作用，分析网络上媒体和普通人对于舆论的引导和防止谣言的传播的作用。
最后，本文将采用案例分析法，对比分析报纸和网络对于“5.12”地震事件的舆论引导，探讨两者之间的异同以及各自的优劣点。
3. 预期成果：本文旨在通过对于“5.12”地震事件的舆论引导进行分析和研究，探讨舆论引导在公共危机中的应用和效果，为今后公共危机舆论引导的研究提供参考。
本文的重点是网络和报纸在公共危机舆论引导方面的作用，通过对比两者的优缺点，找出两者之间的差异，以及各自的优劣点。
最终，本文将提出公共危机舆论引导的有关问题，为今后的研究提供方向。
我国政府公共危机管理状况探析的开题报告
我国政府公共危机管理状况探析的开题报告一、研究背景和意义公共危机是指突发事件引起的大范围社会危害，如自然灾害、恐怖袭击、公共卫生事件、社会不安事件等。
随着我国经济社会的发展，公共危机发生的频率和影响范围不断扩大，对各级政府公共危机管理能力提出了更高的要求。
因此，对我国政府公共危机管理状况进行探析，对提高政府应对公共危机的能力、保障公众的生命安全和财产安全、促进国家和社会稳定具有重要意义。
二、研究内容和方法本研究将以文献研究和案例分析的方式，探讨我国政府公共危机管理状况。
具体内容包括：1.我国公共危机的类型和特点；2.我国政府公共危机管理的发展历程及现状；3.我国政府公共危机管理的制度体系和应急预案；4.我国政府在应对某些重大公共危机事件时的成功案例和不足之处；5.从国家、地方和制度角度出发，探讨我国政府应对公共危机的应对策略及改进措施。
三、研究预期成果本研究旨在深入了解我国政府公共危机管理状况，找出其中存在的不足和问题，并提出相应的改进措施。
预期的研究成果如下：1.揭示我国公共危机管理存在的问题和不足；2.提出我国公共危机管理的改进措施和建议；3.为政府及相关部门提供决策参考，以提高我国政府应对公共危机的能力；4.为后续相关研究提供支持和借鉴。
四、研究可行性分析本研究的可行性主要从以下几个方面进行分析：1.文献数据来源丰富，相关研究成果较多；2.研究方法成熟，符合研究要求；3.研究内容和方法具有清晰明确的目标和逻辑构架；4.经费和时间预算合理，可完成。
综上，本研究具备一定的可行性和实用性，对深入了解我国政府公共危机管理状况具有一定的参考价值。
危机管理开题报告
危机管理开题报告危机管理开题报告一、引言在现代社会中，危机是不可避免的。
无论是自然灾害、事故事件，还是金融危机、公共卫生危机，都可能给社会、组织和个人带来巨大的损失。
因此，危机管理成为了一项重要的任务，它旨在通过有效的预防、应对和恢复措施，最大限度地减少危机对各方的伤害。
二、危机的定义和分类危机是指突发事件或状况，其发生可能导致严重的负面影响。
危机可以分为多种类型，如自然灾害、技术事故、人为灾害、金融危机等。
不同类型的危机具有不同的特点和影响范围，因此需要制定相应的危机管理策略。
三、危机管理的重要性危机管理对于社会、组织和个人都具有重要意义。
首先，危机管理可以提前预测和识别潜在的危机，从而采取相应的措施进行预防。
其次，危机管理可以帮助组织和个人做好应对准备，提高应对危机的能力和效率。
最后，危机管理还可以帮助组织和个人在危机发生后进行快速恢复和重建。
四、危机管理的原则和策略危机管理的核心原则是预防、应对和恢复。
预防是指通过科学的风险评估和预警机制，及时发现和避免潜在的危机。
应对是指在危机发生后，采取及时、有效的措施来降低危机的影响。
恢复是指在危机过后，通过恢复措施和重建计划，尽快恢复正常的社会、组织和个人功能。
在危机管理中，还可以采取多种策略。
首先，建立完善的危机管理体系，包括制定危机预警机制、建立危机管理团队等。
其次，加强危机管理的能力建设，包括培训和演练，提高组织和个人的应对能力。
最后，加强危机信息的传播和沟通，及时向相关方提供准确、透明的信息，以增强公众对危机管理的信任。
五、危机管理的挑战和改进危机管理面临着许多挑战。
首先，危机的复杂性和不确定性使得危机管理变得更加困难。
其次，危机管理需要各方的合作和协调，但不同利益相关者之间可能存在利益冲突和合作难题。
最后，危机管理需要及时、准确的信息，但信息的获取和传播可能受到各种因素的制约。
为了改进危机管理，可以采取以下措施。
首先，加强危机管理的科学性和专业性，提高危机管理人员的素质和能力。
公共危机管理视角下永川区网络舆情应对研究开题报告
[16]许盼盼.涉警网络舆情治理研究[D].郑州大学2016
[17]王磊.涉警网络舆情危机的应对研究[D].郑州大学2016
7.指导教师意见
签名：
年月日
8.开题审查小组意见：
组长签名：
年月日
说明：本表另行装订成册。
一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ公众访问网络要经过行政许可；
二、立法部门加强立法以规范舆情内容；
三、对于舆情内容进行技术手段的控制与过滤；
四、进行网络文明建设，倡导并鼓励文明上网行为。学者姜胜洪于2009在深入分析和探讨了网络舆情的具体内涵以及其形成机制的基础上，认为必须要建立政府信息公开制，及时有效的发布政府信息，才能减少和避免网络舆情走向错误的方向；要通过运用正确的引导方法和语言艺术，引导舆论导向；要发挥网络作为“意见领袖”的作用，鼓励和引导网民自我教育、自我完善。
开题时间： 2017年9月12日～15日
阅读分析、调研： 2017年9月16日～9月30日
形成论文初稿： 2017年10月1日～15日
修改、定稿、打印： 2017年10月15日～20日
提交成品、答辩准备： 2017年10月21日～30日
参加答辩： 2017年11月1日～7日
6.参考文献：
[1]时会永.网络文化与现代公民的主体间性人格建构[J].人民论坛. 2013：18:
理论意义：随着社会经济发展，网络技术的高度运转，公共危机发展的概率逐步增大，当前，学术界对网络舆情应对研究内容更加的分散，在系统性和科学性方面需要进一步加强，本位通过案例来分析网络舆情的应对，一方面找出其网络舆情应对的规范性，另外也阐述了网络舆情事件的发展以及带来的影响力度，进而探析出对网络舆情危机的合理方法或者策略。
开题报告范文分析新媒体时代下的网络舆情与危机公关
开题报告范文分析新媒体时代下的网络舆情与危机公关开题报告范文分析新媒体时代下的网络舆情与危机公关一、引言随着互联网的快速发展，新媒体已经成为人们获取信息和表达观点的重要渠道。
然而，在新媒体时代，网络舆情和危机公关问题也随之而来。
本文将对新媒体时代下的网络舆情和危机公关进行分析，并探究其对企业和个人形象的影响。
二、新媒体时代下的网络舆情1.网络舆情概述网络舆情是指通过网络传播的一种舆情现象，具有广泛影响力和传播迅速的特点。
它以互联网为基础，包括社交媒体、博客、微博等平台，内容涉及各个领域。
2.网络舆情的特征在新媒体时代，网络舆情具有以下特征：（1）多元化：网络舆情来源广泛，包括用户发表的评论、新闻报道、论坛讨论等多种形式。
（2）实时性：新媒体的传播速度快，网络舆情的传播迅速，迅速扩散。
（3）互动性：网络舆情的双向互动性强，用户可以随时发布观点，与他人进行互动交流。
（4）匿名性：在网络上，用户可以使用匿名身份进行言辞攻击和散布谣言，导致网络舆情蔓延。
3.网络舆情的影响（1）企业形象：网络舆情对企业形象产生重大影响，有利的网络舆情能增强企业形象，不利的网络舆情则可能导致声誉受损。
（2）消费者行为：网络舆情对消费者行为产生影响，积极的网络舆情能够推动销售，消极的网络舆情则会导致消费者对品牌产生负面看法。
三、新媒体时代下的危机公关1.危机公关的定义危机公关是指企业或个人在危机事件发生后通过各种手段进行应对和处理，以缓解危机对形象和声誉的负面影响的一项管理活动。
2.危机公关的重要性在新媒体时代，危机传播的速度极快，一旦危机发生，企业或个人需要及时做出回应，否则会导致危机的进一步扩散，对形象造成致命打击。
3.危机公关策略（1）及时响应：危机发生后，企业或个人应该及时发布公告、新闻稿等媒体声明，表达对事件的态度和解决方案。
（2）积极回应：要积极回应媒体和公众的关切，解答质疑，展示处理危机的决心。
（3）主动引导：通过发布正面的新闻和信息，引导公众关注企业或个人正面的一面，扭转负面形象。
舆情引导与公共危机管理
相关部门提供决策参考。
及时发布准确信息，回应公众关切
建立信息发布机制
制定信息发布流程和规范，明确信息发布的内容、方式和时间， 确保信息发布的及时性和准确性。
加强信息公开透明度
在公共危机事件中，及时公开相关信息，让公众了解事件的进展 和处置情况，增强公众的信任感。
回应公众关切
针对公众关注的热点问题和疑虑，及时回应和解答，消除公众的 疑虑和恐慌情绪。
效率。
建议：为了推动该领域 研究的深入发展，我们
建议
1. 加强跨学科合作，整 合心理学、传播学、社 会学等多学科的理论和
方法；
对未来研究的展望与建议
01
2. 注重实践应用，将研究成果应 用于实际案例中，以检验其可行 性和有效性；
02
3. 建立舆情引导与公共危机管理 的专业机构和专家库，为政府和 企业提供专业指导和支持。
对未来研究的展望与建议
展望：随着互联网技术的不断发展和社交媒体的普及，舆情引导与公共危机管理将 面临更多的挑战和机遇。未来研究可以进一步关注以下几个方面
1. 深入研究新媒体环境下的舆情传播规律和引导策略；
2. 探讨公共危机管理中的跨部门、跨领域合作机制；
对未来研究的展望与建议
01
02
03
3. 研究如何利用大数据 、人工智能等技术提高 舆情分析和危机应对的
舆情引导与公共危机管理
汇报人： 2023-12-17
目录
• 舆情引导概述 • 公共危机管理概述 • 舆情引导与公共危机管理的关
系 • 舆情引导在公共危机管理中的
实践策略
目录
• 公共危机管理中舆情引导的挑 战与对策
• 总结与展望
01
舆情引导概述
我国公共危机管理体系建设研究的开题报告
我国公共危机管理体系建设研究的开题报告一、研究背景及意义公共危机是指社会中重大事件或事件组合引发的危机，可能对公共安全、社会稳定、人民群众的生命财产安全及社会经济发展等方面产生极大的负面影响。
各国都发生过各种类型的公共危机事件，如自然灾害、恐怖袭击、传染病等，这些事件严重扰乱了社会和市场秩序，给人们的生命和财产带来了严重的损失。
因此，公共危机管理极为重要，需要制定科学的危机管理方案，应对各种类型的公共危机事件，保障人民群众的生命财产安全，维护社会稳定。
我国是一个人口众多、地域广阔、自然灾害比较频繁的国家，同时还存在着一些社会危机问题。
尽管我们在不断提高公共危机管理的能力和经验，但是还存在一些问题，如对于某些特殊的公共危机事件，危机管理措施不够完善，应对不够及时。
因此，本研究旨在探究我国公共危机管理体系的建设，为提高我国的公共危机管理水平提供科学的理论支持和更加完善的管理方案。
二、研究内容及重点本研究主要内容如下：1. 公共危机管理的概念及发展历程：论述公共危机管理概念的演变以及我国公共危机管理的发展历程。
2. 国内外公共危机管理体系的比较研究：对比研究国内外公共危机管理基础制度、组织架构、管理流程、危机应对能力等方面的差异和提升空间。
3. 我国公共危机管理存在的问题：分析我国公共危机管理在应对突发事件、危机预警、风险评估等方面存在的问题，并探究其根本原因。
4. 建立公共危机管理体系的建议：提出完善我国公共危机管理体系的建议，包括制度建设、组织机构、管理流程、应急预案等方面的完善措施。
5. 公共危机案例分析：通过对我国历史上发生的重大公共危机事件的案例分析，如“非典”疫情、汶川地震等，探究其应对措施的效果，总结经验和教训。
三、研究方法及步骤本研究采用文献分析、案例研究、专家访谈以及问卷调查等研究方法，主要步骤如下：1. 文献资料的搜集和分析，包括学术论文、政策文件、案例研究等。
2. 调查研究，利用问卷调查、专家访谈等方式收集相关数据，探究目前公共危机管理的现状、存在的问题以及管理者的需求。
网络舆情治理开题报告
网络舆情治理开题报告1. 引言网络舆情指的是通过互联网传播的对某一事件、问题或人物的公众意见和舆论倾向的总合，其在社会治理中具有重要的影响力。
随着互联网的普及与发展，网络舆情的规模和影响力也在不断扩大，对社会稳定和公共秩序产生了巨大的挑战。
因此，进行网络舆情治理成为了当今社会管理的重要组成部分。
本文通过对网络舆情治理的研究，旨在探讨网络舆情的特点、影响及其治理策略，以期为实现有效的网络舆情治理提供参考和建议。
2. 网络舆情的特点网络舆情具有以下几个特点：2.1 快速性网络舆情传播的速度非常快，信息可以在短时间内迅速扩散到全国甚至全球。
一条简短的微博或一则网络视频，仅几分钟就可以引起数百万人的关注和参与。
2.2 广泛性网络舆情可以迅速覆盖到各个社会群体，在传统媒体无法触及的地方也能产生影响。
通过互联网，人们可以自由表达自己的观点，形成多元化的舆论。
2.3 匿名性在网络舆情中，人们可以隐匿身份，匿名发布舆论，这导致了信息的真实性和可信度的难以把控。
同时，网络上的恶意言论和谣言也因匿名性而更容易传播。
2.4 情绪化网络舆情常常伴随着强烈的情绪表达，人们在互联网上更倾向于宣泄情绪、表达不满和批评。
对于网络舆情治理来说，情绪化是一个需要注意和应对的难题。
3. 网络舆情的影响网络舆情的影响主要体现在以下几个方面：3.1 社会稳定网络舆情的迅速传播和广泛覆盖，可以对社会稳定造成影响。
一些敏感的舆情事件如果处理不当，可能引发群体事件、社会动荡等不良后果。
3.2 公共秩序网络舆情对公共秩序的影响主要体现在煽动和引导行为上。
一些网络舆论可能会鼓动非法活动或激化社会矛盾，对公共秩序造成威胁和破坏。
3.3 企业形象网络舆情对企业形象的影响非常大，一则不利的舆情报道或网络负面评论，可能导致企业形象受损，进而影响市场竞争力和消费者信任。
3.4 政府形象政府作为社会管理主体，其形象对社会稳定和公众信任有着重要作用。
网络舆情对政府形象的影响主要体现在政策的合理性、执行的公正性等方面。
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硕士学位论文开题报告院（中心）：学科、专业：研究方向：指导教师：研究生：入学年月：论文题目：开题报告日期：研究生学院一、题目名称及来源（一）题目名称：舆情引导与公共危机管理研究（二）题目来源在大众媒介日益发达的今天，舆情引导在公共危机管理中发挥着越来越重要的作用，公共危机传播的控制是限制其的关键途径。
舆情指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度，是群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等表现的总和。
公共危机传播贯穿于公共危机生命周期的每个阶段，是引发舆情的重要的中介性社会事件。
公共危机中政府、组织与社会、公众之间双向互动的信息沟通行为异常激烈，在此过程中，舆情的监测、分析、研判、疏导等是危机传播成功与否的关键。
舆情控制与公共危机管理这一领域的研究在理论方面也极具价值：一方面能够帮助我们深入研究新媒体环境下危机信息传播的新特点、新趋势；另一方面，在定量与定性研究的基础上对公共危机传播中舆情引导进行探讨，可以帮助我们了解舆情发生、发展、演变的一系列过程，从而对舆情引导过程进行理论深化和拓展。
二、研究的目的、意义及现状（一）研究目的和意义如何进行舆论的引导，倡导何种思想潮流，引导何种精神生活，都会影响到社会价值观念的改变，影响到社会的稳定和发展，特别是在当今的在网络时代，政府作为国家的掌舵者，必须主动引导社会潮流，而不是逆流而动。
舆论理应成为诚信友爱的体现者、安定有序气氛的营造者、公平正义的维护者、民主法治的推动者以及人与社会和谐相处观念的传播者。
当前，我国社会处于群体事件多发期，公共危机可能潜伏在任何地点。
强拆、环境污染和讨薪等事件均可以成为公共危机的导火索。
要在危机处置中满足群体的合理要求，又不引发大规模的群体性恶性事件需要相当的公共管理能力，舆情引导作为公共管理的重要内容，是化解公共危机与无形的重要方法。
因此，研究公共危机中的舆情控制具有重要意义：一、强化正确舆论的引导是构建社会主义和谐社会的基本要求。
构建和谐社会主义社会,需要塑造共同的价值观以及和谐的舆论氛围。
而价值观作为人进行真伪判断和价值评价的思想基础，是在社会生活的事件中形成的,对于公众的行为具有引导作用，能够促进社会的发展。
如果社会的核心价值观混乱，就会导致社会公众认识不一，引发社会冲突。
二、强化对正确舆论引导与公共危机管理研究是提高政府的执政能力、践行科学发展观的客观要求。
引导得当则会成为传播先进文化乃至保证社会稳定的利器。
因此政府能否做到趋利避害, 做好正确舆论引导与公共危机管理的工作，是促进社会发展、满足民众需要的重要方式,是践行科学发展观的客观要求,也是对政府执政能力的严峻挑战，对于稳固党的执政地位、捍卫执政的合法性具有重要的意义。
三、加强对舆情引导与公共危机管理研究，有利于推动社会的发展和文明的进步,而导向错误的舆论引导与公共危机管理则有可能扰乱正常的社会秩序祸国狭民。
为了能够充分发挥舆情引导与公共危机管理对社会发展的积极意义,必须加强相关研究，从而塑造健康的舆论环境以推动社会的进步。
（二）研究现状由于现代技术革命的推进,西方率先进入了现代社会,也较早展开了对舆论的研究。
1899年法国社会学家塔尔德就写出了《社会舆论与公众》,这是人类社会科学历史上第一部探讨社会舆论与社会公众关系的专著。
之后陆续有一些较有影响力的专著诞生,如美国沃尔特李普曼的《舆论学》、《公众舆论》等。
在一百多年的发展中,国外的舆论研究已经较为成熟,不但存在众多的舆论专业研究机构,而且还发行了许多专业的研究期刊,并且大大拓展了舆论的研究范围,对社会公共舆论管理、社会大众舆论传播等领域都有所涉及。
舆论研究的范围得到持续拓展,社会学、新闻学、传播学、心理学、政治学、信息论、控制论、系统论等新兴学科都成为舆论研究重要的理论基础。
国外网络舆论管理主要有政府立法管理、市场机制调节、技术手段控制以及网络经营者与网络使用者的自律四种管理模式，且这四种管理模式各有利弊。
我国的舆论引导的研究还处于起步阶段。
由于我国网络发展时间较为短暂,当前对于网络舆论的研究处于刚刚起步的阶段,但是已经在很多方面取得了较有价值的研究成果。
国内的舆论引导主要从两个方面展开：实际操作研究与学术理论研究。
南京大学政府管理学院副教授李永刚《我们的防火墙：网络时代的表达和监管》、北京大学新闻与传播学院副教授胡泳《众声喧哗：网络时代的个人表达与公共讨论》为其中的翅楚之作。
十六届四中全会把建立和完善舆情信息汇集和分析机制写入了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，反映了党和国家对舆情研究重要性的认识。
三、本文的主要内容、研究方法及创新点公共危机是多是因民众不满的集中释放引起的。
目前，我国处于群体性事件多发期，民众对通过公共媒体来表达不满已经不再陌生。
在很多群体性事件中，不满的民众通过舆论影响，将群体性事件不断放大，最终引发了社会危机，造成不必要的生命和财产损失。
因此，采取措施，控制错误的言论的传播，引导正确的舆论观是新闻学研究中非常有意义的内容。
本文拟首先研究公共危机管理的相关理论和我国现阶段公共危机管理现状。
目前，由环境引发的、拆迁引发的和P2P非法集资等引发公共危机在全国各地时有发生。
公共危机与舆情控制往往是结合在一起的，正是因为舆情缺乏管理和控制，公共事件才得以发酵，扩大，最终形成危机。
当然，公共事件本身是中性的，其可能对社会发展有利，也可能对社会稳定发展不利。
舆情控制也并非一味打压，禁止群众发声。
舆情控制与公共危机之间并非简单控制与被控制关系。
舆情控制也并非主流媒体对民众言论的管控、压制，而是需要通过舆情的引导，促进冲突双方对话，促进社会的理性思考。
基于此的思考，本文确定了我国舆情控制的基本目标和基本原则。
并在这一思路的引导下，对舆情控制方式和公共危机防治对策展开了阐述。
（一）主要内容本文的具体框架如下：1. 第一章：绪论1.1. 选题的背景和意义1.2. 国内外研究状况述评1.3. 研究的视角和方法1.4. 本文的创新与不足2. 第二章：舆情引导与公共危机管理相关理论阐述2.1. 舆情引导的含义及特点2.2. 公共危机管理的概念2.3. 新权威主义视角下的引导与管理2.3.1. 基本原则公共危机的中性特征促进社会发展和破坏社会稳定的两面性2.3.2. 基本目标（新权威主义下的社会改革路径-持续改革，深化民主、法制、平等）2.3.3. 我国舆情控制的特点3. 第三章：政府舆情引导与公共危机管理现状审视3.1. 引导与管理的现状3.2. 引导与管理存在的问题3.2.1. 相关的法律法规不健全3.2.2. 舆论引导运作模式不协调3.2.3. 过度控制、反应迟纯导致负面舆论泛滥4. 新权威主义视角下的政府引导与管理相关案例分析4.1. 现阶段引导与管理的方式方法4.2. 应对成功案例4.3. 应对失败案例5. 第四章：政府公共危机管理中舆情引导的有效对策5.1. 完善法规制度5.2. 改进方式方法5.3. 妥善运用新权威主义6. 结语（二）研究方法文献综述法：本研究中的文献研究方法以定性为主,辅以量化的研究，并揭示其逻辑关系，进行趋势分析、比较分析和意向分析。
比较研究法：结合各种处理方法,将其逐一归类列举,并将各个环节和最终结果进行分析,得到行之有效的方案。
结合学科交叉法和价值分析法。
（三）创新点当前对舆论引导和公共危机管理的相关研究较多，相关研究大多立足于思想政治教育的需要,有的从哲学，有的从社会学或者心理学和管理学等角度分析问题。
但从整体性视角，从基本原则上分析该问题的研究较少。
本文拟对结合现代社会的发展和最新社会生活状况的变化,结合网络舆论引导及公共危机管理的基本原理对该问题深入分析,并致力于从舆论控制的力度这一角度分析问题，即从整体上把握社会舆论管制强度对社会危机发生频率的影响，从而定性分析如何整体把握舆情控制的原则，在收放有度的条件下促进社会事件多发型社会的公共危机管理。
在运用新权威主义分析舆情控制和危机管理上具有一定新意。
四、进度安排2015.10-2015.11 对现有研究成果进行整理并搜集数据2015.11-2015.1 资料整理阶段对数据进行整理、汇总2016.1-2016.3 论文写作阶段在资料研究的基础上初步完成论文2016.3-2016.5 论文定稿阶段对论文进行修改、定稿2016.6 论文审查阶段将论文提交送审2016.6 论文答辩五、研究难点及对策（一）研究难点1、部分文献资料缺乏权威性。
由于文献资料查阅条件的限制,论文中部分概念解释来源自维基百科和百度百科。
对于专业的学位论文来说，这些资料缺乏权威性。
2、相关文本内容与典型案例的详细资料数量庞大且较为分散。
3、国外文献资料相对较弱。
由于文献资料查阅条件的限制，国外文献资料相对单薄。
（二）解决方法1、通过学习，借鉴其他论文，掌握大量资料，多和导师沟通，寻求意见。
2、采用合理的分析方法，选择有代表性的文本内容与典型案例，有重点有选择地处理资料。
六、参考文献一、著作1.陈力丹:《舆论学:舆论导向研究》,北京:中国广播电视出版社1999年版。
2.丁柏绘:《新闻舆论引导论》,北京:中国社会科学出版社2001年版。
3.丁俊杰、张树庭:《网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例》,北京:中共中央党校出版社2010年版。
4.高红玲主编:《网络舆情与社会稳定》,北京:新华出版社2011年版。
5.黄鸣刚:《公共危机中的网络舆论预警研究》,北京:中国广播电视出版社2009年版。
6.郭明飞:《网络发展与我国意识形态安全》,北京:中国社会科学出版社2009年版7.廖永亮:《舆论调控学》,北京:新华出版社2003年版。
8.刘建明:《基础舆论论学》,北京:中国人民大学出版社1998年版。
9.刘文富:《网络政治:网络社会与国家治理》,北京:商务印书馆2002年版。
10.吕文凯:《舆论学简明教程》,郑州:郑州大学出版社2008年版。
11.刘肖:《理智与偏见:当代西方涉华国际舆论研究》,北京:中国社会科学出版社2010年版。
12.人民日报社编:《以正确的舆论引导人》,北京:人民日报出版社1996年版。
13.申荷永:《社会心理学原理和应用》,福州:暨南大学出版社1999年版。
14.叶皓:《突发事件的舆论引导》,江苏人民出版社2009年版。
15.喻国明:《中国社会舆情年度报告(2010)》,北京:人民日报出版社2010年版。
16.张隆栋:《大众传播学总论》,北京:中国人民大学出版社1993年版。
17.张厚粲主编:《大学心理学》,北京:北京师范大学出版社2001年版。
18.郑兴东:《受众心理与传媒引导》,北京:新华出版社1999年版。