东辛农场供电管理服务中心XXXX年管理制度共15页word资料
供电所规章制度管理规定
供电所规章制度管理规定第一章总则第一条为了规范供电所的管理，加强电力安全生产，保障电力供应的安全和稳定，制定本规章制度管理规定。
第二条本规定适用于所有供电所工作人员，包括管理人员、技术人员、生产人员、维修人员等。
第三条供电所的管理应遵循诚实守信、服务用户的宗旨，严格遵守国家法律法规和公司规章制度，保证供电所的正常运转。
第四条供电所管理人员应具备一定的管理经验和专业知识，能够负责供电所的日常管理工作。
第五条供电所应制定详细的管理制度和工作流程，明确各岗位的职责和权限，确保供电所的各项工作有序进行。
第二章供电所的生产管理第六条供电所应制定防火、防爆、防盗等安全管理制度，定期组织安全培训，确保供电设施的安全运行。
第七条供电所应定期对供电设施进行检查和维护，及时发现并解决存在的安全隐患。
第八条供电所应加强设备管理，严格执行设备维护计划，确保设备的正常运转和稳定性。
第九条供电所应遵守国家有关能源管理政策，节约能源，提高能源利用率。
第十条供电所应建立完善的应急预案，确保在突发情况下及时有效地处理。
第三章供电所的人员管理第十一条供电所应加强人员培训，提高员工的专业技能和工作素质。
第十二条供电所应建立健全的人员管理制度，规范员工的行为和工作方式。
第十三条供电所应加强员工的安全教育和自我保护意识，确保员工的人身安全。
第十四条供电所应对员工进行定期的健康检查，重视员工的身体健康。
第四章供电所的财务管理第十五条供电所应建立健全的财务管理制度，规范财务活动，保证资金的安全和合理使用。
第十六条供电所应加强财务监管，严格执行财务预算，防止财务风险的发生。
第十七条供电所应定期进行财务审计，及时发现并解决财务问题。
第五章供电所的行为规范第十八条供电所工作人员应做到言行端正，不得利用职权谋取个人私利。
第十九条供电所工作人员应遵守公司的规章制度，服从领导安排，保持团结协作。
第二十条供电所工作人员应保管好工作证件和财物，禁止擅自私用公司资产。
供电、用电管理制度范本
供电、用电管理制度范本第一章总则第一条为规范供电和用电管理行为，提高用电安全，保障供电质量，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位全体职工的供电与用电行为。
第三条本制度所称供电，是指供电公司向本单位提供用电服务并计量用电量。
第四条本制度所称用电，是指本单位使用供电公司供应的电能进行学习、工作、生活等活动。
第五条用电应遵守国家有关用电安全和节能减排的法律法规及相关规定。
第六条本单位应加强用电安全知识的培训，提高全体职工的用电安全意识和操作水平。
第七条本单位应定期检查供电设备的安全性能，确保供电安全。
第八条本单位应推广科学合理的用电方式，鼓励节电，降低能耗。
第九条本单位应与供电公司建立良好的合作关系，共同维护用电秩序和供电质量。
第二章供电管理第十条供电公司应按照合同约定的功率和电流标准，保障供电质量。
第十一条供电公司应定期巡查供电设施，并进行必要的维护和检修。
第十二条供电公司应及时处理供电故障，确保供电的稳定性。
第十三条供电公司应提供用电公示牌，明确用电的标准和收费方式。
第十四条供电公司应定期对用电设备进行检查，确保安全使用。
第十五条本单位应妥善保管供电设备和线路，防止损坏和盗窃。
第十六条本单位出现停电、电压异常等问题时，应及时向供电公司报修。
第十七条本单位应按时缴纳电费，并保持与供电公司的良好合作关系。
第三章用电管理第十八条本单位应推行合理用电、节约用电的管理制度。
第十九条本单位应定期进行用电设备的检查和维护，确保用电安全。
第二十条本单位应普及用电知识，提高职工的用电安全意识。
第二十一条本单位应制定用电计划，合理安排用电任务。
第二十二条本单位应对重点用电设备进行能效评估，提高电能利用率。
第二十三条本单位应加强用电设备的管理，避免长时间空载状态。
第二十四条本单位应定期开展用电检查，发现问题及时处理。
第二十五条本单位应鼓励职工提出节电建议，提高节能意识。
第二十六条本单位应建立用电台账，记录用电情况和用电设备维修情况。
东辛农场供电管理服务中心XXXX年管理制度
东辛农场供电管理服务中心XXXX年管理制度为了进一步强化治理，挖掘潜力，完善和加大各项治理制度，规范和约束中心干部、职工的工作行为，创先争优，树立良好的窗口服务形象，更好地为农场的经济社会又好又快进展和职工生活服务，按照社会主义市场经济体制的要求实行定员定岗，做到有岗有责，明确责任和范畴，奖惩分明，确保供用电安全，完成和超额完成农场下达的各项工作指标，特制定以下各项治理制度：一、考勤治理制度1、中心干部、职工要严格遵守作息时刻，按时上下班并认真执行制度。
不迟到、不早退，如迟到每分钟扣1元，迟到半小时以上，扣除本人半天工资，就此不干者按旷工处理（旷工一日扣除本人三日工资）。
关于早退现象，同样按迟到一样扣款，按月兑现。
2、有事必须请假，请假要有请假条，并履行请假条审批手续，经部门和中心领导同意后方可，其它方式均不予批准，请假不扣工资，事假超过7天(不包括场规定的法定假)的扣工资和一切福利，未按规定请假休假者按旷工处理，全年累计旷工不超过三天，超过者解除劳动合同。
3、请病假需有场级以上医院证明。
住院治疗期间工资发放，病假休息按场有关规定执行，如小病大养，经查实属有意的扣发工资并直至解除劳动合同。
4、法定休息日和节假日需加班的，由各部门按照中心的工作情形给轮番调休，如不能调休按场文件规定发加班工资。
5、因工作不负责或不服从安排而被停职的，停职期间不享受工资等任何待遇。
二、行政治理制度1、任何人在工作期间不准饮酒(来客招待除外)，违者每发觉一次扣当月工资100元；因饮酒不能参加工作按旷工论处；因饮酒造成事故其责任自负，中心概不承担任何费用。
2、中心干部、职工都应养成节约习惯，倡导节约一滴水、一度电光荣，白费可耻，各办公室下班须关掉灯等电气设备，如发觉一次罚款50元并中心提出警告（书面），二次100元，依次类推。
3、骑摩托车内下班人员必须考取驾照，并办理保险等有关手续；工作骑摩托车发生事故中心概不负责。
二、精神文明建设治理制度1、认真贯彻落实党的路线、方针、政策和农场的文件精神。
供电企业管理规章制度
供电企业管理规章制度第一章总则第一条为规范供电企业管理，保障供电运营安全稳定，根据国家相关法律法规和政策，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于供电企业的日常管理与运营，是供电企业的管理准则，所有员工都应遵守本规章制度。
第三条供电企业应建立健全各级管理机构，明确各级职责，规范管理流程，确保供电工作的高效运行。
第四条供电企业应制定完善的突发事件应急预案，加强应急管理，应对各类突发事件，保障供电运营的安全稳定。
第五条供电企业应加强员工培训教育，提升员工技能素质，确保员工了解并遵守相关管理规定。
第六条供电企业应建立规范的考核评估制度，对员工的绩效进行评价，激励优秀员工，提高工作效率。
第七条供电企业应加强与相关部门的协作与沟通，共同推动供电事业的发展，确保供电服务水平的提高。
第八条供电企业应积极利用技术手段，提高供电运营的智能化水平，推动供电企业的现代化发展。
第二章组织管理第九条供电企业应建立健全的组织架构，明确各级职能部门及其职责，确保管理层与基层之间的信息畅通。
第十条供电企业应设立专门的监督检查机构，加强对各级部门的监督与检查，确保管理制度的有效执行。
第十一条供电企业应建立健全决策机制，确保重大事项经过多方协商和论证后做出决策，避免单一决策带来的风险。
第十二条供电企业应建立员工代表大会制度，加强员工参与管理的途径，充分发挥员工在企业发展中的作用。
第十三条供电企业应建立健全内部沟通机制，加强各级部门之间的沟通与协作，提高管理效率，实现优质服务。
第十四条供电企业应加强对员工的培训与教育，提升员工的技能水平，推动企业管理水平和服务质量的提升。
第三章人力资源管理第十五条供电企业应建立健全人力资源管理制度，规范员工招聘、培训、晋升、考核等流程，保障员工权益。
第十六条供电企业应建立完善的员工薪酬制度，根据员工工作表现和贡献程度进行薪酬分配，激励员工积极进取。
第十七条供电企业应建立健全员工福利制度，提供员工的生活保障和工作保障，关心员工身心健康。
供电服务日常管理制度
供电服务日常管理制度一、供电服务日常管理制度的目的和意义供电服务日常管理制度是一套规范电力公司供电服务工作的规章制度，其主要目的是保障供电服务的安全、稳定、高效。
通过建立和实施供电服务日常管理制度，可以有效规范员工行为，提高工作效率，降低事故风险，提升客户满意度，增强电力公司的竞争力和社会形象。
二、供电服务日常管理制度的主要内容1. 供电服务岗位设置和职责分工：明确各类供电服务岗位的设置和职责分工，确保每个员工都知道自己的工作职责和权利，避免岗位职责交叉和责任模糊。
2. 供电服务工作流程：规范供电服务工作的流程和程序，包括用户接线、供电报装、维修维护等各个环节，确保供电服务工作有序进行，提高工作效率。
3. 供电服务质量管理：建立供电服务质量管理制度，细化服务质量标准和评估指标，定期进行服务质量评估和考核，及时整改存在问题，提升服务质量。
4. 供电服务安全管理：制定供电服务安全管理制度，加强对供电设施和设备的检查和维护，加强员工安全意识培训，保障供电服务的安全可靠。
5. 供电服务投诉处理：建立供电服务投诉处理机制，明确投诉渠道和处理流程，及时对用户投诉进行跟踪和处理，解决用户问题，提升用户满意度。
6. 供电服务信息管理：建立供电服务信息管理制度，规范信息采集、传输和存储，确保供电服务工作数据准确可靠，为数据分析和决策提供支持。
7. 供电服务员工培训：定期开展供电服务员工培训，提升员工业务水平和服务意识，增强员工责任感和执行力，为扎实开展供电服务工作提供保障。
三、供电服务日常管理制度的实施方法1. 充分宣传和推广：电力公司要通过内部刊物、培训会议、专题讲座等形式，充分宣传和推广供电服务日常管理制度，提高员工对制度的认知和执行意识。
2. 制度执行和监督检查：电力公司要建立制度执行、监督和检查机制，明确责任分工和考核标准，加强对供电服务日常管理制度的执行情况的监督和检查，及时发现和纠正问题。
3. 不断完善和提升：电力公司要结合实际工作情况，不断完善和提升供电服务日常管理制度，适时修订和更新制度内容，确保其符合时代要求和电力行业发展趋势。
供电服务公司日常管理制度
第一章总则第一条为规范供电服务公司日常管理，提高服务质量，确保安全生产，保障供电服务质量，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、一线服务人员等。
第三条公司日常管理工作应遵循以下原则：1. 以客户为中心，以服务为宗旨；2. 安全第一，预防为主；3. 严谨规范，高效执行；4. 责任明确，奖惩分明。
第二章员工管理第四条员工应自觉遵守国家法律法规、公司规章制度和各项纪律，维护公司形象。
第五条员工需佩戴公司统一工作证，保持仪容整洁，着装规范。
第六条员工应按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。
如遇特殊情况，需提前向部门领导请假。
第七条员工请假需填写请假条，经部门领导批准后方可有效。
病假需持医院证明。
第八条员工应树立高度的工作责任感，保证安全生产，文明作业、服务，努力提高业务能力，保证工作质量，提高工作效率。
第九条员工应自觉维护公司的良好形象，努力提高自身素质，不得借职务之便做与本职工作无关的事，杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。
第十条员工应尊重领导、讲究礼节，服从领导的工作安排，积极主动完成自己的本职工作。
第三章安全生产管理第十一条公司应建立健全安全生产责任制，明确各级领导和员工的安全生产职责。
第十二条员工必须参加公司组织的安全生产教育培训，掌握安全生产知识和技能。
第十三条严格执行操作规程，加强现场安全管理，确保安全生产。
第十四条定期对设备进行检查、维护，确保设备安全运行。
第十五条发生安全事故，应立即上报，按规定程序处理。
第四章服务质量管理第十六条公司应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量。
第十七条员工应严格按照服务规范和标准，为客户提供优质服务。
第十八条加强服务人员培训，提高服务意识和服务技能。
第十九条建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。
第二十条定期开展服务质量检查，对服务质量问题进行整改。
第五章考核与奖惩第二十一条公司对员工进行定期考核，考核结果作为奖惩依据。
供电所管理制度
供电所管理制度第一章总则第一条为加强所内员工的主人翁责任感，提高遵纪守法的自觉性，维护公司和员工的利益，避免发生事故，保证各项工作的顺利完成，特制的本制度。
第二条本制度作为所内员工的基本行为准则，所有员工必须严格遵守。
第三条本制度面前人人平等。
第二章纪律第四条所有员工需严格遵守国家的法律法规，遵守劳动纪律，爱护公物，团结协作，完成各项工作任务。
第五条员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢，对客户提出的问题应该耐心解释。
第六条员工有义务制止外来者随便乱动所内包括计算机在内的一切物品。
还不应该个人随便将所内的办公用品、生活用品各种工器具借给外人，否则一切后果自负。
第七条请假制度(一)员工有事需向所长请假，不请假者一律按旷工处理，并处罚金200元。
发生两次者报公司处理。
(二)请假一天由所长批准、两天以上的需到公司办理。
第八条工作纪律工作时间需做到“三不准”:1、上班时间不准到宿舍睡觉、上互联网打游戏和其他的一些与工作无关的事情。
发现一次100元。
2、不准对用户吃、拿、卡、要，发生一次罚款500元并报公司处理。
3、不准干私活，如发生记过一次并处罚金200元。
第九条组织纪律(一)所有员工需无条件服从工作分配，上级对下级负责，下级对上级负责。
(二)员工享有“六项权利”。
1、有了解所从事工作中潜在的危险和可能造成事故的权利。
2、有对危害生命安全的行为批评、检举的权利。
3、有获得保障自身健康、良好的劳动条件和使用劳动保护用品、用具的权利。
4、有遇到生命安全侵害时紧急避险的权利。
5、有违章指挥拒绝作业的权利。
6、有对班前不讲安全拒绝上岗的权利。
第十条生产纪律、(一)须认真保质保量完成上级下达的各项工作任务。
(二)须认真如实填写原始记录，不准弄虚作假、随意涂改。
(三)须严格执行安全操作规程。
(四)上级安排的工作要按时完成，随时汇报，绝对不允许弄虚作假隐瞒事实。
对事前不汇报情况，事后找理由推脱工作的责任人，记过一次罚款200元，随时抽查。
对供电服务的管理制度
第一章总则第一条为了规范供电服务行为，提高供电服务质量，保障用户合法权益，根据《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本供电企业及其所属供电设施、供电服务人员。
第三条本制度遵循以下原则：（一）用户至上，服务第一；（二）公开、公平、公正；（三）规范、高效、便捷；（四）持续改进，追求卓越。
第二章服务范围与内容第四条供电服务范围包括：（一）电力供应；（二）用电咨询；（三）用电报装；（四）用电报修；（五）用电缴费；（六）用电安全宣传；（七）用电投诉处理；（八）其他与用电相关的服务。
第五条供电服务内容：（一）提供24小时不间断的电力供应；（二）及时、准确地回答用户用电咨询；（三）按照规定程序办理用电报装、报修业务；（四）提供安全、便捷的用电缴费方式；（五）开展用电安全宣传，提高用户安全意识；（六）设立投诉处理渠道，及时处理用户投诉；（七）定期开展服务质量检查，确保服务质量。
第三章服务流程第六条用电报装流程：（一）用户提出用电报装申请；（二）供电企业对用户报装申请进行审核；（三）供电企业根据用户需求，设计用电方案；（四）供电企业与用户签订供用电合同；（五）供电企业进行现场勘查，办理施工手续；（六）供电企业组织施工，完成用电设施安装；（七）供电企业进行验收，开通供电。
第七条用电报修流程：（一）用户拨打报修电话，说明故障情况；（二）供电企业接听报修电话，记录故障信息；（三）供电企业安排维修人员上门检修；（四）维修人员完成检修工作，恢复供电；（五）用户确认故障已排除。
第八条用电缴费流程：（一）用户通过供电企业提供的缴费渠道进行缴费；（二）供电企业确认缴费信息，打印缴费凭证；（三）供电企业将缴费凭证交付用户。
第四章服务质量标准第九条供电服务质量标准：（一）供电质量：电压合格率≥99.9%，频率合格率≥99.9%；（二）服务态度：礼貌待人，热情周到；（三）服务效率：用电报装、报修业务办理时限符合国家规定；（四）服务渠道：提供多种缴费、咨询、投诉渠道；（五）用户满意度：用户满意度调查结果达到国家规定标准。
供电服务中心规章制度
供电服务中心规章制度第一章总则第一条为规范供电服务中心的管理，加强内部管理，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条供电服务中心是为居民提供电力服务的机构，负责安排家庭、企业的用电和电力维护工作。
第三条供电服务中心实行领导负责制，整体管理，各职能部门相互配合、协调，确保服务质量。
第四条供电服务中心的员工应遵守公司规定，恪守服务宗旨，维护公司形象，提升服务质量。
第五条供电服务中心每年制定工作计划和绩效考核办法，确保服务工作的有序进行。
第六条供电服务中心应做好各类应急处理工作，确保电力供应的安全与稳定。
第七条供电服务中心应充分发挥自身优势，为客户提供优质的服务和解决方案。
第二章服务标准第八条供电服务中心要按照国家法律规定和公司规章制度，确保服务合法、规范。
第九条供电服务中心要做到服务周到、细致，为客户提供最优质的电力服务。
第十条供电服务中心要保持良好的服务态度，及时回应客户的咨询和投诉。
第十一条供电服务中心要保证电力设施的安全和稳定运行，确保客户用电质量。
第十二条供电服务中心要定期对电力设施进行检修和维护，确保设施完好。
第十三条供电服务中心要为客户提供用电咨询和指导，帮助客户解决用电问题。
第十四条供电服务中心要积极响应国家节能减排政策，提倡客户节能用电。
第十五条供电服务中心要保持与客户的密切联系，了解客户需求，提高服务质量。
第十六条供电服务中心要建立客户档案，并根据不同客户需求，提供个性化服务。
第三章内部管理第十七条供电服务中心要建立健全组织架构，明确部门职责，做好内部协调。
第十八条供电服务中心要定期对员工进行培训和考核，提升员工素质。
第十九条供电服务中心要建立规范的办公制度和审批流程，提高工作效率。
第二十条供电服务中心要建立健全内部控制制度，防范各类风险。
第二十一条供电服务中心要保护员工合法权益，创造和谐的工作氛围。
第二十二条供电服务中心要保护公司财产安全，杜绝浪费、损坏等现象。
第四章外部合作第二十三条供电服务中心要积极开展与相关部门和单位的合作，促进共同发展。
供电单位管理制度
供电单位管理制度第一章总则第一条为了规范供电单位的管理行为，提高管理效率，保障供电设施的安全和稳定运行，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于各级供电单位，包括国家电网公司、地方供电公司和供电所等。
第三条供电单位应当根据国家有关法律法规和规章制度，制定相应的管理制度，并贯彻执行。
第四条供电单位的管理工作应当以保障供电设施安全和稳定运行为核心，坚持科学管理、规范管理、创新管理，提高管理水平，提高服务质量。
第五条供电单位管理制度的内容包括组织管理、人员管理、设施设备管理、安全管理、环境管理、信息管理等方面。
第六条供电单位应当不断完善管理制度，根据实际情况进行调整和修订，确保管理制度的科学性和实用性。
第七条供电单位应当加强对管理制度的宣传和培训，确保全体员工了解并遵守管理制度。
第二章组织管理第八条供电单位应当建立健全组织架构，明确各部门的职责和权限，建立科学有效的管理体系。
第九条供电单位应当建立健全决策程序和决策机制，确保决策科学合理。
第十条供电单位应当建立健全内部沟通机制，促进各部门之间的合作和协调。
第十一条供电单位应当建立健全绩效考核制度，建立激励机制，激励员工积极工作。
第三章人员管理第十二条供电单位应当建立健全人才队伍建设制度，加强员工培训，提高员工素质和业务水平。
第十三条供电单位应当建立健全招聘、任用、考核、奖惩等制度，确保人员的公平公正管理。
第十四条供电单位应当建立健全劳动关系管理制度，保护员工的劳动权益，维护员工的合法权益。
第十五条供电单位应当建立健全安全教育和培训制度，确保员工的安全生产意识。
第四章设施设备管理第十六条供电单位应当建立健全设施设备管理制度，加强设施设备的维护和保养。
第十七条供电单位应当建立健全设施设备台账，定期进行设施设备的检查和维修。
第十八条供电单位应当建立健全应急预案，确保设施设备在突发事件中能够及时应对。
第五章安全管理第十九条供电单位应当建立健全安全管理制度，加强安全生产管理。
供电所服务管理制度范本
供电所服务管理制度范本第一章总则第一条为规范供电所服务管理，提高服务质量，保障用户权益，制定本制度。
第二条本制度适用于供电所的服务管理工作。
第三条服务管理应坚持便民、高效、诚信、规范的原则，积极开展服务改进工作，不断提高服务水平和用户满意度。
第四条服务管理工作要根据供电所的实际情况，结合用户需求，制定具体的服务管理措施和服务标准。
第五条服务管理工作必须符合国家法律法规和政策规定，不得损害用户权益和社会公共利益。
第六条供电所应加强服务管理和技能培训，提高员工的服务意识和专业水平，为用户提供优质的服务。
第七条本制度由供电所依法制定，经主管部门批准后实施。
第二章服务标准第八条供电所应制定服务标准，明确服务内容、服务时间、服务流程等，符合用户需求，确保服务质量。
第九条供电所应对用户提供的服务事项及时进行受理，并按照规定的时间和程序完成办理，如有延误应提前告知用户并说明理由。
第十条供电所应加强对服务窗口工作人员的培训和考核，确保服务人员熟练掌握业务流程和操作规程，提供高效、规范的服务。
第十一条供电所应建立用户服务热线或者网络平台，及时响应用户咨询、投诉和建议，解决用户问题。
第十二条供电所应建立用户满意度评价机制，定期开展用户满意度调查，了解用户需求和意见，优化服务管理。
第三章服务承诺第十三条供电所应明确服务承诺，保证服务质量和效率，对用户提供的服务事项进行承诺期限，并将承诺内容向用户公示。
第十四条供电所应建立用户投诉和咨询处理机制，及时处理用户的投诉和咨询，并向用户公示处理结果。
第十五条供电所应建立服务质量评价机制，对服务指标进行监督和评估，发现问题及时整改，并向用户公示服务质量评价结果。
第十六条供电所应加强对服务承诺的管理，对未能按时完成承诺的服务事项，应及时向用户作出补偿或者赔偿。
第四章服务保障第十七条供电所应建立健全的服务保障体系，确保服务设施的正常运行，保障供电可靠性和安全性。
第十八条供电所应加强设备维护和保养工作，做好设施设备的检修和更新换代工作，确保设施设备的安全运行。
供电所管理规章制度范本
供电所管理规章制度范本《供电所管理规章制度范本》第一章总则第一条为规范供电所管理，保障供电所运行安全稳定，提高供电质量，制定本规章。
第二条本规章适用于供电所的全体员工，包括领导、管理人员和技术人员。
第三条供电所管理应依法合规，坚持“安全第一、预防为主”的原则，加强安全管理，保障员工的生命财产安全，确保供电所设备的正常运行。
第二章组织架构第四条供电所设有总经理室、生产调度室、维护维修室、财务室等各个职能部门。
第五条各部门应当根据各自职能和任务，制定详细的管理办法和实施规定。
第六条供电所设有服务保障部门，负责员工食宿、医务、文体活动等方面的工作。
第七条供电所设有党委、工会等组织机构，负责员工思想教育、维护员工合法权益等工作。
第三章安全管理第八条供电所应当定期开展安全生产培训、知识普及，提高员工的安全防范意识。
第九条供电所应当建立健全安全生产责任制度，明确各岗位的安全管理责任。
第十条供电所应当加强设备检修、巡视巡检，及时处理安全隐患，确保设备的正常运行。
第四章工作纪律第十一条供电所工作人员应按时按质完成工作任务，不得擅离职守、拖延工作。
第十二条供电所工作人员应遵守规章制度，不得有不正当行为，不得进行损害供电所利益的行为。
第十三条供电所工作人员应遵守岗位制度，服从管理，服从领导安排，不得无故旷工旷岗。
第五章奖惩制度第十四条供电所应当制定奖惩办法，对表现突出的员工给予奖励，对违规行为的员工给予相应的处罚。
第十五条奖惩的标准应当明确、公正，公示于全体员工，确保奖惩的公正性和公开性。
第十六条供电所应当建立健全考核制度，对员工绩效进行定期考核，提供晋升、奖金等激励措施。
以上即为《供电所管理规章制度范本》，供电所可根据实际情况对具体条款进行调整和完善。
供电管理制度范本
供电管理制度范本以下是一个供电管理制度范本，可以根据实际情况进行调整和修改：第一章总则第一条目的为了规范供电管理工作，保障电力安全供应，提高能源利用效率，提升供电服务质量，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于本单位所有供电设备和供电系统的管理和使用。
第三条主要职责1. 供电部门负责供电设备的维护、运行和管理工作。
2. 各部门负责按照本制度规定的要求合理使用电力，防止电力浪费和安全事故的发生。
3. 全体员工有义务遵守本制度的规定，积极参与供电管理工作。
第二章供电设备管理第四条设备维护1. 供电部门负责定期对供电设备进行检修、保养和维护，确保设备的正常运行。
2. 使用单位应按照供电部门的要求，配合设备维护工作，提供相应的支持和协助。
第五条设备更新按照设备使用寿命和技术更新的需要，供电部门负责及时对供电设备进行更新和升级，保证供电设备的性能和安全性。
第三章用电管理第六条用电计划使用单位每年制定用电计划，提前预估用电负荷，向供电部门报备，供电部门根据用电计划进行供电调度，确保供电的稳定性。
第七条电器设备管理1. 所有电器设备必须符合国家相关的安全标准，并经过供电部门的验收，并进行必要的安装与调试。
2. 电器设备的使用和维护必须按照操作规程进行，禁止私拉乱接电线，禁止私拉乱接电源线路。
第四章安全管理第八条火灾防控1. 所有用电设备必须符合防火要求，并定期进行检查和维护。
2. 各部门应定期进行火灾应急演练，提高员工的火灾防控意识和应急能力。
第九条安全教育1. 新员工入职时，需要进行相关的供电安全教育和培训。
2. 定期开展供电安全教育和培训，提高全体员工的供电安全意识和技能。
第五章外部协调第十条外部联系供电部门应与供电公司、相关主管部门等进行有效沟通和协调，及时解决供电问题，并密切关注行业动态，积极推动供电工作的发展。
第六章附则第十一条违纪处罚对于违反本制度的行为，将按照公司相关的规定进行处理并给予相应的处罚。
供电所体系管理制度
供电所体系管理制度第一章总则第一条为了规范和加强供电所的管理工作，提升供电所服务质量，确保供电设施的安全可靠运行，制定本制度。
第二条本制度适用于供电所的管理工作，包括供电设施的维护、电力生产和供应等方面。
第三条供电所负责人应当严格执行本制度，确保供电所管理工作的顺利进行。
第四条供电所管理工作应当遵循依法公正的原则，服务社会、维护用户权益，保障供电安全。
第五条供电所应当加强对员工的教育培训，提高员工素质和工作技能，保证供电设施的安全运行。
第二章组织架构和职责分工第六条供电所应当设立健全的组织架构和职责分工，明确各岗位的职责和权限，保证供电设施的安全运行。
第七条供电所应当设立生产、运维、安全等部门，明确各部门的职能和职责。
第八条供电所应当设立安全管理人员、应急抢修人员等，确保供电设施的安全运行和抢修工作的及时、有效进行。
第九条供电所负责人应当对各部门的运行情况进行定期检查，及时发现问题并进行处理。
第十条供电所应当建立健全的管理制度和工作流程，确保各部门的工作有序进行。
第三章安全生产管理第十一条供电所应当建立健全的安全生产管理体系，保证供电设施的安全运行。
第十二条供电所应当对供电设施进行定期检测和维护，确保设施的安全可靠。
第十三条供电所应当组织定期的安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急抢修能力。
第十四条供电所应当建立健全的安全事故处理机制，及时处置安全事故，保障用户的安全和利益。
第四章供电设施运维管理第十五条供电所应当制定健全的供电设施运维管理制度，对设施进行定期维护和检测。
第十六条供电所应当建立设备档案管理制度，对供电设施进行全面的档案记录和管理。
第十七条供电所应当建立健全的设备备件管理制度，确保备件的充分储备和及时更新。
第十八条供电所应当建立健全的设备排故和抢修制度，提高设备的故障排除和抢修效率。
第五章电力生产和供应管理第十九条供电所应当制定健全的电力生产和供应管理制度，保证电力的充分供应和质量可靠。
供电所服务管理制度范本
供电所服务管理制度范本第一章总则第一条为提升供电所服务质量，保障广大用户合法权益，根据国家有关法律法规和政策，结合供电所实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于供电所对用户的供电服务管理，包括供电服务内容、服务流程、服务标准、服务监督等方面。
第三条供电所应遵循公平、公正、公开、便捷的原则，为用户提供优质、高效的供电服务。
第二章服务内容第四条供电所应提供以下基本服务内容：（一）供电接入服务：为用户提供新装、增容、改压等供电接入服务，按照规定的时限完成供电接入工作。
（二）供电维修服务：对用户报修的供电故障，供电所应迅速响应，及时进行维修，确保供电正常。
（三）用电咨询业务：为用户提供用电咨询、用电安全指导、节能建议等服务。
（四）电费收取服务：按照规定的收费标准，为用户提供便捷的电费缴纳服务。
（五）用电业务办理：为用户提供用电业务咨询、办理等服务，包括更名、过户、终止等业务。
第五条供电所应根据用户需求，提供个性化服务，包括但不限于：（一）电力增值服务：为用户提供电力设备检测、维护、升级等服务。
（二）用电方案设计：为用户提供针对企业、家庭等不同用电需求的方案设计。
（三）用电安全培训：为用户提供用电安全知识培训、应急处理培训等服务。
第三章服务流程第六条供电所应建立健全服务流程，明确各环节责任人，确保服务流程的顺畅。
（一）供电接入流程：包括申请、审核、施工、验收等环节。
（二）供电维修流程：包括报修、派单、维修、验收等环节。
（三）用电业务办理流程：包括申请、审核、办理、验收等环节。
第七条供电所应优化服务流程，简化办理手续，提高服务效率。
第四章服务标准第八条供电所应按照国家规定的供电服务质量标准，提供优质服务。
（一）供电可靠性：确保供电稳定，降低停电时长。
（二）供电电压：保证供电电压稳定，满足用户用电需求。
（三）供电质量：保证供电质量符合国家标准，降低用户投诉率。
（四）服务态度：对待用户热情、耐心、细致，提供满意的服务。
供电服务管理制度
供电服务管理制度第一章总则第一条为了规范供电服务行为，维护供电服务市场秩序，促进供电服务质量提升，保障用户用电权益，制定本制度。
第二条本制度适用于供电服务行业的企事业单位，规范从业人员的行为，保障用户用电的安全和正常供应。
第三条供电服务行业从业人员应当遵守国家法律法规、行业规范和公司内部管理制度，确保供电服务的合法、安全和稳定运行。
第四条供电服务行业从业人员应当按照国家标准和行业规定，提供高质量、高效率的供电服务，维护用户用电权益。
第五条供电服务行业企事业单位应建立健全供电服务管理制度，并加强对从业人员的教育培训，提高服务质量和水平。
第六条本制度的解释权归供电服务行业主管部门所有。
第二章供电服务质量管理第七条供电服务行业企事业单位应当建立供电服务质量管理制度，明确供电服务的标准和要求，设置合理的服务指标和目标。
第八条供电服务行业从业人员应当按照公司的服务标准和要求，严格履行职责，提供高质量、高效率的供电服务。
第九条供电服务行业企事业单位应当建立完善的服务评价体系，对供电服务质量进行监督和评估，及时发现和解决服务中存在的问题。
第十条供电服务行业从业人员应当不断提高服务意识和服务水平，积极配合企事业单位进行服务质量管理和改进工作。
第十一条供电服务行业企事业单位应当及时公布供电服务质量信息，接受用户监督和评价，保障用户用电权益。
第三章供电服务安全管理第十二条供电服务行业企事业单位应当建立供电服务安全管理制度，加强对用电设施的检测、维护和管理，确保供电服务安全稳定运行。
第十三条供电服务行业从业人员应当严格遵守供电设施操作规程和操作流程，确保用电设施的安全运行和正常供应。
第十四条供电服务行业企事业单位应当加强对供电设备的维护保养和升级改造，提升供电服务的可靠性和安全性。
第十五条供电服务行业从业人员应当及时报告和处理用电设施的故障和事故，保障用户用电的安全和正常供应。
第十六条供电服务行业企事业单位应当建立健全的事故应急预案和救援机制，提高供电服务故障处理的能力和水平。
供电所服务管理制度内容
供电所服务管理制度内容第一章总则第一条为规范和提高供电所服务管理水平，提高用户满意度，保障供电所安全运行，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于供电所服务管理工作，包括但不限于服务流程、服务标准、服务质量、服务监督等。
第三条供电所服务管理应遵循“确保安全、保障民生、提高效率、优化服务”的原则。
第四条供电所服务管理应以用户需求和利益为中心，按照公平、公正、公开的原则开展服务工作。
第五条供电所服务管理应遵守国家法律、法规和相关政策，维护供电所正常秩序和良好形象。
第六条供电所服务管理制度由供电所负责人负责执行，相关部门负责具体操作和监督。
第七条供电所服务管理制度的具体内容应及时进行调整和完善，由供电所领导小组讨论通过后执行。
第八条供电所服务管理制度的具体内容包括服务流程、服务标准、服务质量、服务监督等方面。
第二章服务流程第九条供电所服务流程应包括用户接待、咨询服务、业务办理、投诉处理等环节。
第十条供电所应制定完善的服务流程，明确每个环节的具体操作步骤和时限要求。
第十一条供电所服务流程应遵循“先到先办、一次办好、及时反馈、透明公开”的原则。
第十二条供电所服务流程应结合实际情况进行调整和优化，提高办事效率和用户满意度。
第十三条供电所应加强内部协作，确保服务流程的顺畅和高效。
第三章服务标准第十四条供电所服务标准应具体明确，包括服务内容、服务对象、服务方式、服务标准等方面。
第十五条供电所服务标准应以用户需求和利益为依据，力求实现用户满意度的提高。
第十六条供电所应根据用户需求和服务特点，制定不同的服务标准，并向用户公开。
第十七条供电所服务标准应具有可操作性和可检测性，便于实施和监督。
第十八条供电所应通过各种形式和渠道向用户宣传服务标准，提高用户对服务的认知和满意度。
第四章服务质量第十九条供电所服务质量应包括服务态度、服务效率、服务水平等方面。
第二十条供电所应通过培训、考核等方式提高员工的服务意识和服务技能，提高服务质量。
供电所管理制度及内容范本
第一章总则第一条为加强供电所的管理，提高供电服务质量，保障电力供应安全稳定，根据国家相关法律法规和电力行业标准，结合本所实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本供电所全体员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。
第三条本制度旨在规范供电所各项工作流程，提高工作效率，确保供电安全，提升服务质量。
第二章组织架构及职责第四条供电所设立所长、副所长、部门经理等职位，明确各部门职责。
第五条所长负责全面领导供电所工作，对供电所的安全、质量、服务、经济效益等负总责。
第六条副所长协助所长工作，分管安全生产、设备管理、市场营销等工作。
第七条部门经理负责本部门的具体工作，组织实施各项工作计划，确保部门职责履行。
第三章安全生产管理第八条严格执行国家安全生产法律法规和电力行业标准，建立健全安全生产责任制。
第九条定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
第十条加强设备维护保养，确保设备安全可靠运行。
第十一条建立健全应急预案，定期组织应急演练，提高应急处置能力。
第四章质量管理第十二条严格执行国家电力行业标准，确保供电质量。
第十三条定期开展质量检查，及时发现和消除安全隐患。
第十四条加强计量管理，确保计量准确可靠。
第五章服务管理第十五条建立健全服务规范，提高服务水平。
第十六条做好客户接待工作，耐心解答客户疑问，及时处理客户投诉。
第十七条定期开展客户满意度调查，不断改进服务质量。
第十八条做好用电宣传，普及安全用电知识。
第六章营销管理第十九条严格执行国家电力价格政策，规范收费行为。
第二十条加强市场调研，掌握市场动态，制定合理的营销策略。
第二十一条做好电费回收工作，确保电费及时足额收取。
第七章员工管理第二十二条建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等制度。
第二十三条严格执行劳动纪律，确保员工按时上班、遵守工作纪律。
第二十四条加强员工思想政治工作，提高员工综合素质。
第八章附则第二十五条本制度由供电所负责解释。
第二十六条本制度自发布之日起施行。
供电所管理规章制度范本
供电所管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强供电所的管理，确保电力供应的安全、稳定、高效和优质，依据国家有关电力行业的法律、法规和政策，制定本规章制度。
第二条供电所是电力供应的重要组成部分，承担着向用户提供安全、稳定、优质电力服务的任务。
供电所的管理应当贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持科学管理、规范操作、优质服务、持续改进的原则。
第三条供电所的管理工作应当包括电力设备的运行维护、电力设施的保护、电力市场营销、员工培训与管理等方面，全面提高供电所的管理水平和服务质量。
第二章组织机构与职责第四条供电所应当设立所长一名，负责供电所的整体工作。
所长应当具备相应的管理能力和专业技术水平。
第五条供电所应当设立以下岗位：（一）生产管理员：负责电力设备的运行维护、检修和管理；（二）营销管理员：负责电力市场营销、用户服务、电费收缴等工作；（三）安全管理员：负责电力设施的保护、安全生产管理等工作；（四）财务管理员：负责供电所的财务管理和审计工作；（五）人力资源管理员：负责员工招聘、培训、考核等工作。
第六条各岗位人员应当具备相应的专业技术水平和职责范围内的管理能力，按照职责分工，认真履行职责，保证供电所的正常运行。
第三章电力设备运行与维护第七条供电所应当建立健全电力设备的运行维护制度，确保电力设备的安全、稳定、高效运行。
第八条供电所应当定期对电力设备进行检修和保养，发现问题及时处理，确保电力设备处于良好的工作状态。
第九条供电所应当加强电力设备的运行监控，及时掌握电力设备的运行情况，防止事故的发生。
第四章电力市场营销与服务第十条供电所应当贯彻执行国家电力市场营销政策，积极开展电力市场营销，满足用户的用电需求。
第十一条供电所应当建立健全用户服务制度，提高服务质量，为用户提供优质、便捷的服务。
第十二条供电所应当加强电费收缴工作，严格执行国家电价政策，按时足额上缴电费。
第五章安全生产管理第十三条供电所应当加强安全生产管理，确保电力供应的安全、稳定。
供电管理制度范本
供电管理制度范本一、目的与适用范围本制度旨在规范供电管理，确保供电设备安全、稳定运行。
适用于本单位所有供电设备的管理和维护。
二、职责与义务1. 供电设备管理人员负责设备的日常管理和维护工作，包括设备巡检、保养和维修等。
2. 使用供电设备的人员要按照操作规程正确使用设备，并及时报告设备故障。
3. 维修人员要按照维修规程进行修复工作，确保设备能够尽快恢复正常运行。
三、设备巡检与保养1. 巡检人员要按照巡检计划进行设备巡检，记录巡检结果并及时报告异常情况。
2. 定期对设备进行保养，包括清洁设备、更换易损件等，确保设备处于良好状态。
四、设备维修与故障处理1. 设备故障发生后，使用人员要立即停止使用设备，并及时报告维修人员。
2. 维修人员要及时到达现场，查明故障原因并进行修复，确保设备能够尽快恢复正常。
3. 对于频繁故障的设备，要进行分析和改进，以提高设备的稳定性和可靠性。
五、安全措施1. 使用人员要严格按照操作规程使用设备，禁止擅自更改设备参数或进行不当操作。
2. 工作人员要佩戴必要的防护用品，并定期接受安全培训。
3. 设备维修过程中，要采取必要的安全措施，确保维修人员和周围人员的安全。
六、违规处理与奖惩措施1. 对于未按规定使用设备或违反操作规程的人员，将给予相应的违规处理。
2. 对于负有管理责任的人员，如果发生严重的设备故障或事故，将给予相应的奖惩措施。
七、附则1. 本制度的解释权归本单位所有。
2. 本制度自公布之日起生效，并可根据实际情况进行修改和完善。
3. 本制度未尽事宜由本单位负责解释。
注：以上为供电管理制度的范本，具体内容可根据实际情况进行调整和修改。
供电管理制度范本（二）是指规定供电部门和用户之间的供电关系和管理权限的一套制度。
该制度的目的是保障供电部门的供电权益，同时为用户提供安全、可靠、高质量的供电服务。
供电管理制度通常包括以下内容：1. 供电部门的责任和义务：明确供电部门的供电范围、供电服务内容、供电时间等，并规定供电部门需要履行的责任和义务，如及时提供供电信息、处理用户的报修等。
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东辛农场供电管理服务中心管理制度为了进一步强化管理，挖掘潜力，完善和加强各项管理制度，规范和约束中心干部、职工的工作行为，创先争优，树立良好的窗口服务形象，更好地为农场的经济社会又好又快发展和职工生活服务，按照社会主义市场经济体制的要求实行定员定岗，做到有岗有责，明确责任和范围，奖惩分明，确保供用电安全，完成和超额完成农场下达的各项工作指标，特制定以下各项管理制度：一、考勤管理制度1、中心干部、职工要严格遵守作息时间，按时上下班并认真执行制度。
不迟到、不早退，如迟到每分钟扣1元，迟到半小时以上，扣除本人半天工资，就此不干者按旷工处理（旷工一日扣除本人三日工资）。
对于早退现象，同样按迟到一样扣款，按月兑现。
2、有事必须请假，请假要有请假条，并履行请假条审批手续，经部门和中心领导同意后方可，其它方式均不予批准，请假不扣工资，事假超过7天(不包括场规定的法定假)的扣工资和一切福利，未按规定请假休假者按旷工处理，全年累计旷工不超过三天，超过者解除劳动合同。
3、请病假需有场级以上医院证明。
住院治疗期间工资发放，病假休息按场有关规定执行，如小病大养，经查实属故意的扣发工资并直至解除劳动合同。
4、法定休息日和节假日需加班的，由各部门根据中心的工作情况给轮流调休，如不能调休按场文件规定发加班工资。
5、因工作不负责或不服从安排而被停职的，停职期间不享受工资等任何待遇。
二、行政管理制度1、任何人在工作期间不准饮酒(来客招待除外)，违者每发现一次扣当月工资100元；因饮酒不能参加工作按旷工论处；因饮酒造成事故其责任自负，中心概不承担任何费用。
2、中心干部、职工都应养成节约习惯，倡导节约一滴水、一度电光荣，浪费可耻，各办公室下班须关掉灯等电气设备，如发现一次罚款50元并中心提出警告（书面），二次100元，依次类推。
3、骑摩托车上下班人员必须考取驾照，并办理保险等有关手续；工作骑摩托车发生事故中心概不负责。
二、精神文明建设管理制度1、认真贯彻落实党的路线、方针、政策和农场的文件精神。
2、加强职工思想教育和业务学习，树立职工的主人翁思想，爱岗敬业，提高电管中心的整体服务水平。
3、面向全场用户，在职工中推行为用户服务首问负责制，并在抄表收费、业扩、校表、售电、仓库发料等主要窗口实行文明礼貌用语，服务热情周到，杜绝恶语伤人，严禁利用工作之便向用户吃、拿、卡、要等有损电管中心形象的行为，一经查实视情节轻重给予严肃处理。
决不姑息。
如发现用户举报员工有违纪违法行为，第一次警告，第二次待岗，第三次辞退，如情节严重违反国家法律法规，交司法机关处理，追究责任。
4、干部、职工和睦相处，齐心协力搞好工作，对闹不团结，挑拨是非者，进行批评教育，书面警告，引起打架斗殴的要分清当事人责任，给予严肃处理，造成伤害的其医疗费用自负，如触犯刑法的上报政法机关追究其刑事责任并解除劳动合同。
5、干部员工严禁参与赌博，嫖娼等违法犯罪和封建迷信活动，一经发现，轻则批评，重则给予行政处分，直至解除劳动合同，中心范围内如发现赌博给予辞退处理。
6、开展职工喜闻乐见，积极向上的文体活动，引导职工精神文化生活健康发展，增强企业的凝聚力和战斗力。
7、积极参与向广播站、电视台及场外报刊、电台投稿，大力宣传农场内供电行业的新人新事和好人好事。
提高农场和电管中心的知名度，每部门全年至少10篇。
8、明确电管中心内卫生区的责任划分，各部门应经常对所辖的卫生区进行打扫和管理，始终保持电管中心环境清洁卫生，并按月或季度评比，纳入考核。
三、抄表收费人员经济管理责任制抄表收费是电管中心的主要工作，也是确保农场下达的各项经济指标顺利完成的保证，为了充分调动电管中心职工的工作积极性、主动性、创造性，抄表收费人员打破档案工资，每月工资电量电费回收率奖惩加每月工资底薪，高出中心制定的电量回收指标每一个百分点奖励100元，低于考核指标每一个百分点扣300元。
各部门根据职工的具体考核结果发放并按月及时报中心财务部门。
建立其它职工与各抄表收费人员挂勾，同奖同罚的机制，具体细则另制定。
抄表收费人员每月根据所辖户数和服务里程长短给予一定的交通费和电话费补贴（具体人员标准附后）。
（一）供用电管理（1）实行区域负责制，区域责任人应明确本区域范围，负责本区域控制箱及线路等管理和维护，确保供电安全可靠。
（2）认真做好本区域内抄表、收费、装表接电，计量故障的检查、处理工作，每天要到中心签到（抄表、收费日除外）。
如因缺陷故障无人处理造成事故，引起民愤，而用户上报到中心或造成用户连续停电10小时以上，一次罚款50元，中心提出警告（书面）；二次罚款100元；三次罚款200元，中心提出待岗，直至解除劳动合同。
（3）各区域所有新增用户，临时用电等要在电管中心统一办理用电申请及相关手续，接到部门负责人派工后方可接电，对私自接电者按50元/块在当月工资中扣除，中心提出警告（书面）。
如电度表损坏需要更换时，及时通知用户，交纳相关费用，并上报部门负责人，要接到派工后，方可更换（至少两人）事后必须履行相关手续及时建档，如私自更换造成电量损失或相关表数丢失一经发现，扣当事人当月工资20元。
（4）加强对违章用电和反窃电的管理，确保区域内无违章用电和窃电现象发生，发现窃电时，必须在窃户到场的情况下给予停电处理，发现大的窃电户可联系派出所一同处理，以增加执法力度。
履行相关取证手续，上报电管中心用监部门根据电力法对窃电户和当事人作出处罚，上报者可获得电费罚款30—50%的奖励，如自己管辖的区域有偷电现象不能发现，被其它人发现，视论为同谋偷电，根据情节轻重进行处理，直至解除合同交司法机关处理。
（5）对因迟交或欠交电费而停电的用户，须到中心财务部交纳复电费后方可送电。
区域责任不得在无票据情况下收取用户的任何费用，否则，经查实按收取费用的两倍给予罚款，中心提出警告。
不准无票收取复电费，发现一次经查实后，给予2倍罚款。
复电费按50%提取作为复电交通费。
（二）电量、电费回收管理（1）10KV出线的电量回收率按核定指标考核（此电量不含公用变的铜损、铁损）出线回收率每高一个百分点奖区域责任人工资100元。
（2）低压各台区实行月考核：（具体考核指标附后）若三个月连续低于2个百分点又不认真查出原因的，解除劳动合同。
（3）各10KV出线，0.4KV台区的电费必须在每月15日前结零，电费回收率确保100%。
10KV出线的负责所管辖各电站，远距离的厂矿电费催收工作，如完不成指标，从区域责任人风险抵押金中扣除，但差额的风险抵押金必须在5日内补齐，否则给予停工。
（4）10KV出线，0.4KV台区应在规定时间内抄表收费，抄表器每日从抄接部主任发、收，由主任送到微机室输入（按规定时间、规定用电户）。
收费人员必须在收费时间后五日内将电费结零交于中心财务部，否则每迟一天按未交电费总额的1%收取滞纳金，电费挂钩人及部门领导同罚。
确实无法追回的电费，上报部门负责人及中心领导拆回计量表并销户。
（5）如因估抄、错抄、漏抄等造成用户电费不交或无法结零的，区域责任人负全部责任。
对漏抄，除追回实际发生电费外，并对区域责任人处以10元/户的罚款，专用变实抄率达100%，综合变实抄率达100%。
（6）中心将对每月抄表情况进行抽查，发现不按规定时间抄表一次扣50元。
如有代抄者一次扣100元，写书面检查交于中心；如发现两次解聘。
（三）安全管理（1）各区域管理责任人为所辖区用电安全第一责任人，对辖区安全负总责。
（2）建立责任追究制度，如因管理不到位或事故发生后不能及时亲临现场处理和及时汇报的将追究辖区责任人的责任。
（3）各台区触电保按器严禁退出或人为造成不灵，如有退出或人为造成损坏的，一经查实罚款50元，如保安器自身问题，必须及时领取更换。
（4）加强触电保安器管理工作，要求每周试跳一次，农忙高温季节不少于两次，并做好记录，在检查中发现试跳不灵，扣区域责任人20元，由中心安监检查。
（5）各台区对所有新增用户（不论什么类型用电）都必须安装触电保安器，否则一经查出，对现场安装责任人罚款20元，由此造成触电事故，追究现场安装责任人责任。
（6）严禁使用铜丝、铝丝代替保险丝，正常烧毁的熔芯应及时更换，每月巡视检查发现问题及时处理，如发现问题不及时处理或处理不了不上报，扣区域责任人工资50元。
（7）如因工作粗心，马虎接错线，造成用户用电设备烧毁和设备损坏的，其一切损失由责任人自己承担。
四、抄表收费负责人管理制度1、抄表收费负责人是中心抄表、收费、用电管理的第一责任人，对营业管理，安全管理负总责。
应恪尽职守，精心组织，妥善安排好各项管理工作。
如因管理不善，督促不够而造成各类用电安全事故的，除追究当事人的责任外，还将处以100元的罚款。
2、想方设法加强用电管理，及时组织反窃电检查，千方百计提高回收率，如因管理不善，督促不够而造成高压线路电量平均回收率低于中心规定的，每月扣其工资50元，全场低压电量回收率低于中心规定的，每月扣其工资50元，全场各台变电费回收率达不到100%，出现应收款的除按对区域负责人进行处理外，部门负责人要限期追回应收款。
3、建立真实完整的计量档案，交中心，认真履行计量、安装，更换传票手续，并及时进入档案记录。
做好专用变压器的投运报停记录，履行台帐手续，并提供财务结算依据。
五、外线工程施工管理制度（一）生产运行部负责人管理考核责任制1、生产运行部负责人是中心工程施工、安全作业、线路运行和维护的总负责人，应忠于职守，合理布置。
严格把关和妥善安排好各项施工作业，确保施工安全和施工质量。
2、定期组织好线路巡视和检查，维护工作，保证每条线路都能安全正常供电。
3、因安排不合理，检查管理不到位，而发生施工事故或造成非人为自然灾害，线路设备事故的，除追究当事人的责任外，还将对外线负责人处以每次100元罚款。
4、加强对外线工的施工管理和教育，确保全年安全无事故。
5、负责中心设备的运行检查，维护管理工作，确保供电安全可靠。
6、按照设备检修试验周期编制检修计划，并负责组织落实。
7、负责工程勘察设计的预、决算工作和工程图纸建档。
负责中心的业务技术培训。
（二）外线工管理责任制1、严格执行《电业安全规则》，牢固树立安全生产的思想。
2、外出施工要戴安全帽，检查登高工具，如发现违章操作，每发现一次扣20元。
3、定期对辖区线路巡视检查，认真做好记录，如对自己区域不查或检查不到位，不能及时发现事故隐患而造成事故的，所发生损失由责任人承担。
4、存在事故隐患而未查出的，存在一处扣责任人工资50元。
5、线路施工或检修时，因工作粗心而造成施工工具丢失或设备事故，一切责任自负。
6、妥善保管安全用具，定期做好保养、维护和试验。
（三）变电值班人员管理责任制1、变电值班人员要严格按照《变电运行规程》之规定，搞好变电运行工作。