通信行业客户工程师三级考试题及答案

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通信行业客户工程师技能认证三级(格林威尔)

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客户工程师技能认证三级(格林威尔)试卷满分:100一.单项选择题(共10小题,共20分。

)1.SDH的主要速率等级不包括()(2.0分)A.140MB.155MC.622MD.10G正确答案:A;2.E6300-PDH板卡能够与以下哪种设备互通开业务(2.0分)A.E120/A120系列B-E1500/系列C-A240/480系列D-EE1000/EE1100系列正确答案:A;3.非阻断一般故障情况下,应急预案业务的恢复顺序原则上应遵循重要性等级排序a党政军用户专线、重要通信保障电路b政企大客户出租专线业务c公众语音业务d互联网业务(2.0分)A.abcdB.bcdaC.abdcD.bcad正确答案:A;4.通道保护是由支路板的哪种功能实现的()(2.0分)A.双发选收B.双发双收C.单发单收D.单发双收正确答案:C;5.MSTP提供接入速率在()到()之间的数据专线业务。

(2.0分)A.1Mb/s~10Gb/sB.2Mb/s~2.5Gb/sC.10Mb/s~1Gb/sD.2Mb/s~1Gb/s正确答案:D;6.如果您可以ping到一个IP地址但是不能远程登录,可能是什么问题?(2.0分)A. IP地址不对B- 网络接口卡出错C- 上层功能没起作用D- 子网配置出错正确答案:C;7.一些网络监测和分析器,例如sniffer和EtherPeek,只能在同一个( )上能监测网络通信。

(2.0分)A. 集线器B- 路由器C- 冲突域D- 交换机正确答案:C;8.MC100/ETH板卡,支持哪种协议(2.0分)A.GFPB.HDLCC.RS232D.RS485正确答案:A;9.E6300设备支持的OMU上联错误的是(2.0分)A.2*155B.4*155C.2*622D.4*622正确答案:D;10.如果上联的SDH为中兴设备,那我们的E6300排序方式可以选择为(线路侧排序方式),这样时隙序号就能一一对应;GW的E120S光端机,30KM设备接口收光功率指标(2.0分)A.优于-20B.优于-30C.优于-32D.优于-38正确答案:B;二.多项选择题(共10小题,共40分。

通信考试试题及参考答案全套

通信考试试题及参考答案全套

1. 集团客户类别(以下简称客户级别)是政企客户部站在市场的角度,根据集团客户价值细分综合参照“绝对标准”和“相对标准”来划分的,具体分(D )类。

A、A 类B、A 类B 类C、A 类B 类C 类D、A 类B 类C 类D 类2. 技术线条针对业务的网络服务分级由高至低分为(C )四个级别。

A、A 级B 级C 级D 级B、高级中级标准普通级C、AAA 级AA 级A 级普通级D、普通级A 级AA 级AAA 级3. 售后服务分级要求AAA 级服务,每(D )上门拜访一次。

A、一个月B、二个月C、三个月D、半年4. 售后服务分级要求AA 级服务,每(D )上门拜访一次。

A、二个月B、三个月C、半年D、一年5. 网络质量指标互联网专线与APN 专线,从客户端PING 至少1000 个IP 包,丢失的IP 包与所有IP 包的比值,多少为标准?(A )A、5% B、6% C、8% D、10%6. 网络质量指标互联网专线与APN 专线,IP 包平均传输时延,从客户端PING 至少(B )个IP 包,所有IP 包传送时延的算术平均值。

A、500 B、1000 C、2000 D、50007. 售后服务分级要求,AAA 服务客户端现场巡检每(C )次。

A、一个月B、二个月C、一季度D、半年8. 根据业务开通服务的分级要求,AAA 客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过(B )A、20 米B、50 米C、100 米D、150 米9. 重要集团客户严重故障处理完成后,市公司(B )个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服,客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。

A、1 B、2 C、3 D 、410. 在业务保障分级要求中,AAA 客户语音专线-跨地市、地市内业务中断,修复时长为(B )A、1 小时B、2 小时C、3 小时D、4 小时11.日常巡检方面,以下说法错误的是(D )A、客户端设备巡检内容包括如下内容:客户端设备环境(设备卫生情况,设备放置情况,设备电源,设备运行情况,综合布线),客户端设备标签,一图一表检查,资产实物检查,客户业务拨测等。

通信行业客户工程师三级考试题及答案

通信行业客户工程师三级考试题及答案

客户工程师三级考试题及答案一.判断题(共32小题,共32分。

)1.FDD LTE采用无线子帧长度为10ms,10个子帧,每个子帧包含2个时隙即共20个时隙的结构。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;2.若甲天线的增益为20dBd,乙天线的增益为14dBd,则可以说甲天线的增益比乙天线的增益大6dBm。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:B;3.IDC代维产品分为标准服务和专业服务两类,其中专业服务包括灾难备份服务、网络安全运营服务、安全运营服务和系统高级维护服务。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:B;4.LTE系统由于采用了OFDM技术,因此来自用户之间的干扰很小,主要干扰是小区间干扰。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;5.QAS是Qchat5.2平台网络中的服务器,核心处理单元,负责注册,以及呼叫等。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;6.QChat 5.2平台与QChat 3.2部署上的最大差异就是QChat 5.2有双域,即在上海有服务器,在北京也有服务器,但是QChat 3.2只有上海有服务器,因此QChat 5.2在安全性上较QChat 3.2要好。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;7.Qchat3.2版本终端可以保障支持4G卡的使用,因此在用户未启用新的5.2版本终端前,也可建议用户更换为4G卡。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:B;8.分析溯源是云堤向客户提供的主要服务之一。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;9.各级政企客户部门受理客户的应急供电保障服务需求,前端客户经理或产品经理负责客户需求核实,开展应急供电业务洽谈,后端产品维护经理或客户工程师现场勘查,如现场环境不具备供电条件,要求客户整改。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;10.跟客户推介客户网络代维产品时强调购买维护服务要有保险的概念。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;11.会易通高清云会议案的核心是虚拟化技术,虚拟化计算的核心是ICA协议。

通信工程师认证考试试题及答案

通信工程师认证考试试题及答案

通信工程师认证考试试题及答案第一篇:通信工程师认证考试试题及答案通信工程师认证考试试题及答案一、填空题1.本地电话网简称本地网,指在(同一编号区)范围内,由若干个端局,或者由若干个端局和汇接局及局间中继线、用户线和话机终端等组成的电话网。

2.DDN网是利用数据信道提供(半永久性)连接电路传输数据信号的数字传输网。

3.计算机通信网按其作用范围来分,有广域网、(局域网)和城域网。

4.移动通信网可分为(模拟移动通信网)和数字移动通信网两种。

5.信令转接点可分为独立的信令转接点和(综合)的信令转接点。

6.传真是利用光电变换和扫描技术传送文字、照片或图表等静止图像,在接收端以记录形式(复制)出来的一种通信。

7.智能网是以快速提供(新业务)为目标的全新网络结构。

8.被叫集中付费业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户,(发话人)且无需支付话费的一种国际电话业务。

9.图文电视是将计算机数据库中存储的文件和图像,以(页面)形式传送到已登记的用户的电视荧屏上,供用户使用的一种业务。

10.统计整理通常分为统计分组、统计汇总和(填制统计表)三个步骤。

11.市场调查的实验调查法是指从影响调查问题的诸多因素中选出一个或两个因素,将它们置于(一定条件)下进行小规模的实验,然后对实验结果做出分析,研究是否值得大规模推广。

二、单项选择题1.经营基础电信业务应具备的条件之一是:经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司,且公司中国有股权或者股份不少于(C)。

A、31%B、41%C、51%D、61%2.电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收(B)的违约金。

A、2‰B、3‰C、4‰D、5‰3.网间互联双方经协商未能达成网间互联协议的,自一方提出互联要求之日起(D)日内,任何一方均可以按照网间互联覆盖范围向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构申请协调。

A、15B、30C、45D、604.自网间互联一方或者双方申请协调之日起(D)日内经协调仍不能达成协议的,由协调机关随机邀请电信技术专家和其他有关方面专家进行公开论证并提出网间互联方案。

2022年通信工程师考试综合能力试卷含答案

2022年通信工程师考试综合能力试卷含答案

单项选择题1.通信科技劳动过程同用户的(C)过程同时进行。

A.实践B.创造C.使用D.劳动2.热爱专业、忠于职责,是科技职业道德的基本原则,是科技人员从事科技劳动的基本的(B)。

A.核心要求B.道德要求C.品格修养D.内在动力3.勤奋求知、严谨治学,是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和(C)。

A.核心要求B.道德要求C.品格修养D.内在动力4.(B)是科技职业道德的核心内容,是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿。

A.热爱专业、忠于职责B、造福人民、振兴祖国C.勤奋求知、严谨治学D.勇于探索、敢于创新5.(D)是获得知识的根本途径。

A.探索B.创新C.求知D.勤奋6.探索就是人们认识、掌握、利用(D)的方法和过程。

A.技术发明B.社会规律C.科技成果D.客观规律7.本位主义是从本地区、本部门的利益出发,不顾大局、不顾整体、不顾别的部门的不良思想作风,是放大了的(D)。

A.资本主义B.社会主义C.集体主义D.个人主义8.经营基础电信业务应具备的条件之一是:经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司,且公司中国有股权或者股份不少于(C)。

A.31%B.41%C.51%D.61%9.电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收(B)的违约金。

A.2‰B、3‰C、4‰D、5‰10.互联点是指两个电信网网间直接相联时的(D)接口点。

A.行政B.管理C.逻辑D.物理11.非主导的电信业务经营者的电信网与主导的电信业务经营者的电信网网间互联的, 互联传输线路及管道由(A)。

A.双方各自承担一半B、非主导的电信业务经营者承担C.双方协商承担D、主导的电信业务经营者承担12.网间结算标准应当以(B)为基础核定。

A.资费B.成本C.利润D.合同13.以电信号作为传递和交换信息手段的通信方式所构成的通信系统称为(D)。

A.传输网B.交换网C.电信网D.电信系统14.交换器就是把信源发出的信息变换成适合于在(A)上传输的信号的设备。

通信工程师习题集考试试题(题库版)

通信工程师习题集考试试题(题库版)

通信工程师习题集考试试题(题库版)1、单选天线方位角应符合工程设计要求,方位角容许偏差为±()°。

A、2B、3C、5D、8正确答案:C2、单选TD-LTE E频段8通道的带宽基本要求是()。

A(江南博哥)、10MB、20MC、40MD、35M正确答案:C3、单选根据《QC-G-001-2012中国移动TD-LTE无线子系统工程验收规范》挂墙设备安装可以采用水平安装方式或竖直安装方式.无论采用哪种安装方式都应保证水平和竖直方向偏差均小于(),设备正面面板朝向宜便于接线及维护。

A、±1°B、±2°C、±3°D、以上都不是正确答案:A4、多选光交换技术可以分为()的类型.A.光路光交换B.光路非光交换C.非分组光交换D.分组光交换正确答案:A, D5、填空题在独立等概的条件下,M进制码元的信息量是二进制码元的()倍;在码元速率相同情况下,M进制码元的息速率是二进制的()倍。

正确答案:log2M;log2M6、问答题消息中包含的信息量与以下哪些因素有关?正确答案:(1)消息出现的概率;(2)消息的种类;(3)消息的重要程度;消息中所含的信息量是该消息出现的概率的函数。

7、问答题讲述实际网优中用户可能投诉的认为是信号波动的问题。

正确答案:目前现场反映的信号波动的问题有以下各种,其中包括:8.多径原因造成的信号电平波动。

9.由于小区重选出现信号电平指示的变化(特别是话务调整使cro设置过大时)。

10.干扰造成的当前服务区手机的DCS计数器跌为零,而发生小区重选。

11.传输闪断严重造成的基站开、关功放的现象。

12.直接重试功能打开后,由于当前小区忙等原因造成的直接重试到其他非最好小区时,在手机上反映的电平变化。

13.下行功控打开后也会出现通话过程中的信号指示变化。

14.有少量手机在做位置更新时也会出现电平指示的变动。

15.手机处于小区天线的0点区,16.TRX载频板故障或各载频合路方式不同等情况导致载频功率在天线口输入功率不一致。

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客户工程师三级考试题及答案一.判断题(共32小题,共32分。

)1.FDD LTE采用无线子帧长度为10ms,10个子帧,每个子帧包含2个时隙即共20个时隙的结构。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;2.若甲天线的增益为20dBd,乙天线的增益为14dBd,则可以说甲天线的增益比乙天线的增益大6dBm。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:B;3.IDC代维产品分为标准服务和专业服务两类,其中专业服务包括灾难备份服务、网络安全运营服务、网站安全运营服务和系统高级维护服务。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:B;4.LTE系统由于采用了OFDM技术,因此来自用户之间的干扰很小,主要干扰是小区间干扰。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;5.QAS是Qchat5.2平台网络中的服务器,核心处理单元,负责注册,以及呼叫等。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;6.QChat 5.2平台与QChat 3.2部署上的最大差异就是QChat 5.2有双域,即在上海有服务器,在北京也有服务器,但是QChat 3.2只有上海有服务器,因此QChat 5.2在安全性上较QChat 3.2要好。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;A.正确B.错误正确答案:B;8.分析溯源是云堤向客户提供的主要服务之一。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;9.各级政企客户部门受理客户的应急供电保障服务需求,前端客户经理或产品经理负责客户需求核实,开展应急供电业务洽谈,后端产品维护经理或客户工程师现场勘查,如现场环境不具备供电条件,要求客户整改。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;10.跟客户推介客户网络代维产品时强调购买维护服务要有保险的概念。

(1.0分)A.正确B.错误11.会易通高清云会议方案的核心是虚拟化技术,虚拟化计算的核心是ICA协议。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;12.客户设备维护服务可按照各省的承接能力选择自维或者转包代维的方式进行承接。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;13.客户网络代维的服务费列入会计收入表政企客户收入科目下的“固网ICT服务-固网ICT服务型业务收入-网络管理收入-客网维类服务收入”。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;14.流量压制的原理是基于中国电信对互联网流量的控制能力,是通过bgp等路由方式实现。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;15.每个天翼对讲用户对应一个用户地址,天翼对讲用户使用用户地址进行通信,用户地址唯一标识一个天翼对讲号码。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;16.天翼对讲集团/团体编号是政企客户或者公众团体在天翼对讲系统内的唯一标识。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;17.天翼对讲业务分为跨省业务(客户开通该业务的用户号码归属地涉及多个省)和省内业务(客户开通该业务的用户号码归属地仅涉及一个省)两类。

其中,跨省业务采用一点受理,分散开通的模式。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;18.天翼对讲用户地址采用“用户名@域名”格式。

用户地址的用户名采用用户的手机号码,域名部分采用隐含的默认值“”A.正确B.错误正确答案:A;19.系统高级维护服务是根据客户需求为客户提供系统高级维护服务,针对客户系统的数据恢复、数据备份以及数据迁移等请求进行响应实现,保证客户系统的稳定性和安全性。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;20.系统检查服务是指对服务范围内的客户IT系统的备份情况、健康度、风险度等进行周期性地安全检查,并定期分析巡检数据,将分析结果与历史数据进行比较,提供分析报告和安全建议。

(1.0分)A.正确21.现场管理服务包中的常规巡检关键指标包括:客户机房环境巡检;主机、存储、网络设备硬件运行状态巡检;接入辅助设备巡检和物理链路巡检。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;22.阴影衰落反映了中等范围内数百波长量级接收电平的均值变化而产生的损耗,其变化率较慢故又称为慢衰落。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;23.云堤流量压制能通过短信操作。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:B;24.云堤流量压制能通过微信操作。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;25.云堤是中国电信推出的运营商级防DDoS攻击安全产品。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;26.云堤为政府、金融和企事业单位等传统政企客户提供的是管家式一站服务,客户不需要新增硬件、安装软件、也不需要调整现公司有网络、公司员工也不需要花精力和时间去学习复杂的专业技能。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;27.在EPON技术中,各个ONU都能收到广播来的所有信息,因此用户的数据是不安全的。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:B;28.在LTE ICIC中,小区边缘用户的定义是:每个小区内的用户随机分布,通过将用户收到的本小区基站的功率和相邻小区干扰基站的功率的比值与预先设定的阀值进行比较,将高于阀值的用户定义为边缘用户。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:B;29.针对客户第一次进驻机房所涉及的机架进驻、机架电路部署等一系列方案设计工作,可与客户经理进行沟通,单独签署合同,由客户经理牵头帮助客户完成相关方案设计工作。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;30.中国电信4G用户在LTE现网采用拜访地DRA鉴权方式(1.0分)A.正确31.中国电信会易通(4G版)引入一个Broker组件(代理程序),解耦客户端和服务端(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;32.中国电信在各大城域网、IDC出口、骨干网都部署有清洗设备,总容量达到1TB。

(1.0分)A.正确B.错误正确答案:A;二.多项选择题(共25小题,共50分。

)1.FDD与TDD的差异有()(2.0分)A.FDD采用OFDMA多址技术-TDD采用SCFDMA多址技术B.FDD是软切换,TDD是硬切换C.双工模式不同D.FDD与TDD的帧结构不同E.支持的最高速率不同正确答案:CD;2.LTE系统支持MIMO技术,包括:()(2.0分)A.空间复用B.波束赋行C.传输分集D.功率控制正确答案:ABC;3.云堤分析溯源能达到的颗粒度有()。

(2.0分)A.欧洲B.美洲C.亚太D.联通E.移动F.电信网内各省G.电信网内各城域网正确答案:ABCDEFG;4.云堤DDoS攻击防护的技术平台核心组件包括()。

(2.0分)A.入侵防御设备B.入侵检测设备C.异常流量监控设备D.流量清洗设备正确答案:CD;5.常年保障应急供电服务中应急电源保障预案包括:()(2.0分)A.核算统计保障供电负荷B.电缆布放线路C.核查客户市电-应急电源车倒换配电柜的配备D.应急电源车行驶路线以及停放位置E.应急响应流程及双方职责等正确答案:ABCDE;A.1-4MHZB.3MHZC.5MHZD.6MHZE.10MHZ,正确答案:ABCE;7.eNodeB基站设备形态主要包括()(2.0分)A.宏基站B.BBU+拉远RRUC.微基站D.微RRUE.家庭基站正确答案:ABCDE;8.信号在无线信道中的传播特性受哪些因素影响?(2.0分)A.路径损耗B.瑞利衰落C.阴影衰落D.多普勒频移正确答案:ABCD;9.eNodeB功能包括()。

(2.0分)A.无线资源管理相关的功能,包括无线承载控制、接纳控制、连接移动性管理、上/下行动态资源分配/调度等B.IP头压缩与用户数据流加密,测量与测量报告的配置C.UE附着时的MME选择,寻呼消息的调度与传输,系统广播信息的调度与传输D.提供到S-GW的用户面数据的路由正确答案:ABCD;10.对于电梯井、隧道、地下车库或地下室、高大建筑物内部的信号盲区可以利用以下哪几种措施来解决?(2.0分)A.室内分布系统B.泄漏电缆C.定向天线D.拉远RRU正确答案:ABCD;11.针对传统的党政军客户,我们推荐使用云堤的()服务(2.0分)A.攻击监控B.流量压制C.流量清洗D.分析溯源正确答案:ACD;12.流量压制(阻断)防护服务包括以下哪几种服务方式?()(2.0分)A.国内网间攻击阻断B.国际网间攻击阻断C.国内+国际网间攻击阻断D.全网攻击阻断正确答案:ABCD;A.牵引B.清洗C.回注D.阻断正确答案:ABC;14.传统自建视频会议的问题主要体现在()(2.0分)A.扩容成本高,周期长,视频会议系统难以覆盖到组织的最基层B.使用和维护复杂,使用频次低C.高昂的MCU、终端购置费D.对专用带宽要求高E.大量挤占有限的内部网络资源正确答案:ABCDE;15.天翼对讲业务处理流程包括()(2.0分)A.业务开通B.业务变更C.业务退租D.故障申告正确答案:ABCD;16.天翼对讲是基于分组域的话音业务,接续时延要求在1s以内。

对网络的要求如下:( )(2.0分)A.LTE网络支持天翼对讲用户发起320ms DRX请求的功能B.天翼对讲在LTE网络上启用比当前网络较高的ARP值C.IT支持将天翼对讲用户的IMSI,MDN发送到HSS,用于业务开户以及后续授权,同时HSS根据业务组属性添加ARP信息D.网络侧能够区分天翼对讲业务产生下列业务流量,进行单独统计正确答案:ABCD;17.下列有关天翼对讲业务开通过程中的流程要点说法正确的是()(2.0分)A.天翼对讲业务开通需要向CRM 提供MDNB.新开户和天翼对讲业务开通须一并受理C.一个集团包括多个不同省的用户,需发起地建立集团后,在涉及地按照业务变更流程增加相应的用户D.天翼对讲业务开通需要向CRM 提供IMSI正确答案:ABCD;18.新开户不能使用天翼对讲业务,可能的原因有()(2.0分)A.用户所处地点无线网络覆盖不稳定或有干扰会造成无法联机B.终端设置网关接入方式为CTWAP,设置成CTNET时无法使用C.用户数据配置不正确,IMSI和后台数据不匹配D.用户的QChat用户属性在AAA上不正常E-如用户是4G卡,省CRM需将4G和3G均开通天翼对讲功能正确答案:ABCDE;19.客户设备维护包括()应急顶替等子服务内容(2.0分)A.系统评估B.故障处理C.巡检服务D.现场驻派E.技术支持正确答案:ABCDE;A.对客户网络进行集中化的流量监控、分析与管理B.对用户的上网行为和流量组成进行详细分析和管理C.保障关键业务应用,禁止内网用户访问敏感网站D. 负责流量管理设备的安装、维护、升级服务以及监控平台的监控、告警管理正确答案:ABCD;21.客户网络代维产品的主要目标客户是拥有IT网络但自身维护人员少或能力有限的( )行业客户(2.0分)A.医院B.政府C.金融D.学校E.连锁企业正确答案:ABCDE;22.中国电信客户网络代维的优势主要体现在()(2.0分)A.数据网、互联网、语音网基础设施资源丰富,服务遍布各地,持续保障能力强B.规范的服务流程、严格的质量管理体系、严谨的保密管理制度确保优质服务C.规范的服务流程、严格的质量管理体系、严谨的保密管理制度确保优质服务D.专业化队伍能为客户量身定制整体解决方案E.一站式服务帮助客户提高工作效率正确答案:ABCDE;23.客户网络代维中我们为客户代维的IT设备主要包括()(2.0分)A.桌面终端B.主机设备C.存储设备D.操作系统E.数据库正确答案:ABCDE;24.应急供电服务的营销买点主要有()。

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