品质态度与观念-----从心态到方法
品质管理人员应有的基本观念及态度
25.在没有很大把握之前, 应做小量试作, 去验证解决问题的有效性 26.假如问题是你本人造成而不立即自首,企图推卸,狡辩或隐瞒问题,将 对公司造成更大更深远的伤害 27.接受而面对一个问题,不取决于那个问题对你个人所造成的影响,而是 取决于“那个问题到底存不存在” 28.问题是永远存在的,认为没有问题的人本身就是一个最大的问题(不求 上进) 29.不要在争吵,狡辩,犹疑,推卸中错过了解决问题的机会. 30.踫到问题时大家必需首先团结一致,先把问题解决后再讨论责任归属 问题及如何预防再发. 31.不要抱怨问题太多,要面对问题,假如都没有问题的话公司为什么还要 聘请我们. 32.不要等主管来问的时候才告诉他问题,要主动把问题告诉主管,不要给 主管“last minute surprise”最后一秒的惊讶. 33.向主管提出问题时必须先做好初步分析,提出问题时主管可能需要的 信息必须先准备好,要能提供你自己的看法及初步解决方案,不可以直接 把一个问题丢给主管去解决,而不先做好初步分析及准确. 34.不及时把问题提出而以未做完初步分析为借口是绝对不可以接受的. 35.一个看破红尘,与世无争,不求上进,对周围环境毫不关心,认定标准有 问题的人是不可能发现问题的 36.因为怕得罪人,一味想做“好人”而不把问题提出来的人是很有问题的 人. 37.踫到几个问题同时发生时,必须很快地做好初步分析或判断,认定优先 次序,想一次解决一百个问题的人,最后可能连一个问题都无法彻底解决. 38.您的信心是当您亲自参加过很多解决问题的过程中体会出来的,建立 出来的. 没有参与的人永远不可能有信心的. 39.解决问题通常会有两种对策,即暂时对策及永久对策 暂时对策较快,可能会影响效率及成本,但不可以影响质量 永久对策较慢,但可以同时兼顾到效率,成本及质量 40.讥笑别人提出/发掘的问题其本身是最应该被讥笑的. 41.对他人提出/发掘的问题,不经思考分析就主观地下定论或否定,会造 成以后永远不会有人愿意提问题了. 42.假如有人告诉你没有问题时,你要特别小心地分辨 ---- 是否真的没有问题? ---- 是有问题,但还没有浮现在桌面上?保证部人员呢？很多人都说自己是做过品质的， 有品质管理经验等等。 那么品质管理人员或从事品质管控工作的人员应该是什么 样的人，有什么样的技能呢？首先，我想先从面对问题时的态度开始讨论一下。 经过思考和验证， 总结出品证人员对问题应有的基本观念。 请各位自我评价一下， 自己做到了一些什么？？？ 对问题应有的基本观念 1.问题不会因为您刻意去躲避而自动消失,躲避问题只会让后果更加严 重. 2.隐藏性的问题就如“定时炸弹”,其杀伤力远比被发现或发掘而表面化 的问题更加容易致命. 3.问题必须先被发现或发掘,使之表面化,才有被彻底解决的机会. 4.问题越早被发现/发掘,处理成本越低,这是很简单的数学 5.没有责任感,能力,敏感度,危机意识去发现或发掘问题其本身就是最重 要的问题. 6. 现在没有问题并不表示以后没有问题,环境,市场,条件都在变 7. 合规格不一定表示没有问题,不要把这句话当作护身符. 8. 预防问题的成本永远低于解决问题的成本. 9. 有问题不在厂内解决掉就是把问题转到市场(客户)上,其处理成本及 对公司形象的影响更为巨大与深处. 10.没有彻底解决掉的问题依然还是问题,问题必须追踪至彻底解决为止. 11.第一次就做对是消灭问题的不二法门. 12.解决问题要快速, 越晚发现/发掘问题,其解决对策越艰难, 造成的损 失也越大. 13.在生产过程中能被发现/发掘的问题一定也能在市场(客户)上被发现. 14.问题的严重性不完全取决于其所显示出的几率(%),只有在的真正原因 被分析出来后,才能判断问题的严重性 15.有问题不去解决的话,问题会一直积累,犹如滚雪球越滚越大 16.对客户有负面影响的都是问题. 17.无法过滤的问题永远比能够有效过滤的问题杀伤力大. 18.没有责任感,缺乏敏感度,没有危机意识及不俱备分析能力的人是无法 发现问题的 19.发现/发掘问题而不及时报告,会严重地影响解决问题的时机与时效, 可能造成致命的杀伤力 20.问题就是问题,不要心存侥幸,自圆其说,自欺欺人或学驼鸟政策 21.不要把问题丢给别人或客户去发现,判断及解决 22 客户碰到问题或需要协助时才会大声叫,不要“不信邪”. 客户不会 自找麻烦的. 23.彻底地解决问题必须依赖周全的分析,足够及可靠的信息去把真正原 因分析出来. 24.花钱去解决一个不是问题的问题是浪费资源,客户不会感激你,也不会 多花一分钱买你的东西.
品质的态度与观念
影響作業員的品質意識之 重要因素
薪資制度 作業員間的態度與人際關系. 線,組長的品質意識與水準. 教育的徹底與不徹底. 機儀設備與作業環境. 作業標準與規格. 有關自已所制造的產品之信息. 由於分工的原因.
管 理 格 言 愛拚才會贏.拚對才贏 做工作就是要把想做的工作 讓自己滿意而不光是做了.
品質的重要性
品質是生命:提升品質是一個 企業經營管理的關鍵工作,提升品 質,不斷滿足客戶的需求,使客戶抱 怨減至最低,是一個企業努力的目 標及方向. 品質是價值及尊嚴的起點.
品質意識
依照規定的規格或標準,在心理 上努力使產品符合規格或標準的良 心狀態. 也可以說是作業員應該知道自 已所制作的產品是良品或者是不良 品.反之,作業員就不管良品或不良 品,而只是一味盲目的制造而已.
品質的態度與觀念
品質=90%態度+10%知識 品質=始於教育 終於的產生,是因為有讓其產 生不良的因素.在生產過程中所產生的 結果,而這些生產過程是由人在計划,由 人在執行,由人在控制,這裡的人是指公 司內的每一個成員,所以主宰品質的是 人,人對品質的態度与觀念非常重要.
品質的態度
人的品質是一切事物品質的之本. 欲造就品質,人的態度重於組織的 制度. 具有企圖心,使命感與責任感的內在 驅動力,為人忠誠言而有信,只要具 備這種態度的人,就可稱之為品質 人
品質的態度與觀念
作為一企業,它所追求的目標, 首先就是要創造利潤.而創造利潤又 是建在高效率,高品質及低成本的基 礎上,所以品質的好壞,不只是客戶 是否繼續往來主要的考慮因素,也是 企業生存與發展的根源.沒有品質就 沒有明天.
品質的重要性
品質代表著利潤:也代表著生產力,更代 表著市場佔有率,好的品質可以使企業產品 有好的形象.好的形象,好的品質,可以使效 率更高,成本更低,進而產生更高的利潤. 品質定輸贏:好的品質可以使企業的產品在 市場中立於不敗之地,沒有永遠忠實的客戶, 也沒有永遠不買的客戶.所以必須以好的品 質爭取更多的客戶.
成功者的正确心态与观念
成功者的正确心态与观念引言在追求成功的道路上，拥有正确的心态和观念是至关重要的。
成功者往往具备积极的心态和正确的观念，这些因素帮助他们面对挑战、克服困难，并最终实现自己的目标。
本文将探讨成功者的正确心态和观念，并为读者提供一些实用的建议。
积极的心态成功者往往拥有积极的心态，这种心态帮助他们保持动力、克服挫折，并从失败中学习。
以下是成功者保持积极心态的一些建议：1.培养感恩之心：成功者懂得感恩，他们珍惜所拥有的一切，即使是微小的进步也被他们视为值得庆祝的成就。
这种感恩之心帮助他们保持乐观和积极的态度。
2.接受失败：成功者接受失败并从中学习。
他们将失败视为一次机会，以挑战自己、改进自己。
不抱怨和自怨自艾，而是把失败视作一次宝贵的经验。
3.保持对未来的信心：成功者坚信自己能够达到目标，并对未来充满信心。
他们相信自己的能力和努力会得到回报，即使面临困难时也会坚持不懈。
4.积极面对挑战：成功者将挑战视为个人成长的机会。
他们愿意面对困难并克服障碍，相信通过努力和坚持可以取得突破。
正确的观念除了积极的心态，成功者还具备正确的观念。
这些观念帮助他们建立成功的基石并指导他们的行动。
以下是一些成功者具备的正确观念：1.目标明确：成功者知道自己想要实现什么，他们设定明确的目标，并为之努力奋斗。
这种清晰的目标使他们能够集中精力、计划并采取相应的行动。
2.持续学习：成功者知道学习是持续的过程，他们不断自我提升、学习新知识和技能，以适应不断变化的环境和需求。
他们乐于接受新的挑战和机会，并不断扩展自己的知识领域。
3.良好的人际关系：成功者重视人际关系，他们懂得与他人建立良好的合作关系和网络。
他们互相支持、分享经验和资源，并从他人身上学习。
4.自我管理：成功者懂得管理自己的时间、情绪和行为。
他们能够合理安排时间并专注于重要的事情，控制情绪并避免冲动行为。
这种自我管理能力使他们更高效地工作并保持稳定的心态。
建立正确心态和观念的方法成功者的正确心态和观念并非一蹴而就，它们是通过不断的实践和培养逐渐形成的。
品质的态度与观念
衡量的
——朱兰
符合需求的、零缺点
——克劳斯比
品质是由顾客来衡量的，
是要满足顾客需求，让顾 客满意的 ——戴明
品质是在第一次就要做到
或达到最好，没有缺失， 且能符合需要者（顾客） 之需求与期望，并让他们 满意！
promising
品质的态度与观念
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品质的领域
人的品质 – 品德、敬业精神、专业 能力等
标准 工艺 输入
人 机
料
法 环
冲裁 针车 成型 包装 输出
鞋子
交期
控制
1、谁来负责？ 2、关键过程？ 3、如何管理？ 4、结果怎样？
promising
品质的态度与观念
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戴明的十四要点
1.建立一致的目标以改进产 品与服务品质；
2.采取新的经营理念；
3.停止依靠大量检查以获得 品质；
4.停止仅以价格作为交易的 基础；
品质提升是投之于桃李，报 之于琼琚的活动；
品质始于教育，终于教育的 活动；
promising
品质的态度与观念
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正确的品质观念
顾客第一的理念； 下工程就是顾客； 在公司内每一位员
工，应该把接受他工 作成果或受他工作成 果影响者，当作他的 顾客；
promising
品质的态度与观念
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品质是如何产生的
promising
品质的态度与观念
3
品质：民族强盛的法宝
欧洲品质奖； 中国台湾地区品质奖； 中国国家品质奖
（2001年开始）； 英美日发达国家有
50%的企业导入ISO 品质管理体系；
promising
品质的态度与观念
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品质：品牌经营的基础
个人提升的关键心态和态度
个人提升的关键心态和态度作为一个追求个人提升的人，我始终坚信心态和态度是取得成功的关键因素。
无论是在职场中还是生活中，我们都需要积极的心态和良好的态度来应对各种挑战和困难。
下面，我将分享一些个人提升的关键心态和态度，希望能够对你有所启发。
一、乐观积极乐观积极的心态是个人提升的基石。
面对困境和挫折时，我们应该学会积极面对，相信自己的能力和潜力。
相信一切困难都会过去，相信每一个挑战都是个人成长的机会。
只有保持乐观的心态，我们才能释放出更多的能量，充分发挥潜力，取得更好的成绩。
二、持续学习持续学习是个人提升的重要途径。
无论是通过阅读、参加培训，还是与他人交流学习，我们都应该保持对知识的渴望，并不断更新自己的技能和知识。
只有不断学习，我们才能够在不断变化的社会中适应和发展。
同时，持续学习也可以提升我们的自信心和竞争力，为个人的职业发展和人生目标打下坚实的基础。
三、积极主动积极主动是个人提升的必备品质。
我们应该主动寻找机会，主动解决问题，主动承担责任。
只有积极主动，我们才能够抓住每一个机会，展示自己的能力和潜力。
同时，积极主动也可以培养我们的领导力和决策能力，在团队中发挥更大的作用。
四、坚持努力坚持努力是个人提升的关键。
成功是建立在辛勤努力的基础之上的，没有任何捷径可言。
我们应该始终保持对目标的执着追求，付出更多的时间和精力。
只有坚持不懈地努力，我们才能够超越自我，取得更好的成绩和回报。
五、积极合作积极合作是个人提升的重要策略。
无论是在团队中还是社会中，我们都需要与他人合作。
通过积极合作，我们可以借助他人的力量，吸取他人的经验和智慧，实现共同的目标。
同时，积极合作也可以培养我们的领导力和人际交往能力，为个人提升提供更多的机会和平台。
总之，个人提升的关键心态和态度是乐观积极、持续学习、积极主动、坚持努力和积极合作。
只有保持这些心态和态度，我们才能够在竞争激烈的社会中脱颖而出，取得更好的成绩和回报。
不论你是在职场中还是生活中，都应该时刻提醒自己保持良好的心态和态度，为个人提升铺平道路。
树立正确的品质观念
树立正确的品质观念
三、品質是制造出來的
产品的好坏，要靠一个良好的制造系统，
它的能力高低根本上决定了产品的品质。制 造质量就是在制造工序中求质量，将质量方 法引入到工序，这些方法可以防止缺陷的出 现，检测缺陷的存在，并实施对策防止同样 的缺陷再次出现
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树立正确的品质观念
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树立正确的品质观念
全面質量管理的观念提出後,品質需 要公司全體成員共同參與與維護已得到 企業界的共識。
运用各種品管手法和品管工具来解 决问题,如QC新、舊七大手法、實驗設計、 FMEA、SPC 等。 质量不再只存在于 产品面上,已扩展到工作及提供服务的层 面上.
设计实际上是用文件或 者数据、资料把顾客的要求 转化为对产品特性的各種具 體規范要求。
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树立正确的品质观念
• • • •
•过程控制特征
质量策划路线展开图 征过 程 特 •过程特征
产 品 特 征 •产品特征
顾 客 需 要 •顾客需要
顾 客
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树立正确的品质观念
品質管理的發展直接影響了人們對品 質的理解，隨著時間的推移人們對品質的 理解也一直在改變和更新!但後一階段並不 完全否定前一階段，而是有選擇的繼承和 改善。
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树立正确的品质观念
•一個小故事
有位教授在电影院里看电影，电影上正 放映着某外国企业的工人在工厂里用螺丝刀 给家具上自攻螺丝，每三秒钟上一个，效率 很高。旁边一位观众冷笑说：“三秒钟上一 个,嗤，我一秒钟就能上一个！”教授很惊 奇，就问是怎么上的。这位工人回答说： “哪用得著螺丝刀，一锤子下去就搞定了！”
品质的观念和态度.
认识质量
五、质量是一种信仰：名牌产品没有二等品 六、质量是一种系统 七、质量是一种特色：有个性才能征服消费者 八、质量是一种创新：质量创新是创名牌的核心
品质的观念和态度
利润来自高效率、低成本。高效率、低 成本取决于品质，高附加价值的产品一 定是高品质的产品。
A．没有品质，就没有尊严； B．没有品质，就没有价值； C．没有品质，就没有明天。
〈1〉教育培训成本
（10%的投入，100%的产出）；
〈2〉检验成本（消灭问题于萌芽状态）。
应有的品质观念
五、 注重学习、提升标准
A．最好的培训顺序是
〈1〉培训
〈2〉自检
〈3〉解决问题 〈4〉降低失败成本
不良的顺序是
〈1〉失败成本高
〈2〉解决问题
〈3〉重检
〈4〉处分教育。
让我们记住一句话：
品质 ＝ 人品 产品质量
谢 谢大家！
六、以人为重 A．重视对“人”的培训，认可“人”的价
值： 〈1〉观念 〈2〉行动能力
B．三种最不受欢迎的人 〈1〉没有爱心的医生； 〈2〉没有爱心的老师； 〈3〉没有爱心的管理者。
C．钢铁大王卡耐基：你把我所有的都拿走， 十年之后，我又会有我的王国! （因为有良好素质的人）
品质问题有95﹪是人为的因粗心大意 A．吃烧饼哪有不掉芝麻的心态是不对的； B．做鞋不可能没有问题？ C．极品来自一丝不苟； D ． 避 免 人 为 因 素 （ 90% 的 问 题 是 人 为
的）。
提升品质的心态
五、拒绝本位 A．生产和品管不是对立的关系，而是： a．唇齿的关系； b．唇亡齿寒、祸及自己； B．生产应有的态度（品管是我的耳目）； C．品管的态度（我是生产的免疫系统）。
成功者的正确心态与观念
成功者的正确心态与观念第一篇：成功者的正确心态与观念成功者的正确心态与观念正确的心态与观念，是成就人生最为重要的两个先决条件。
观念决定往哪里走，心态决定走多久。
观念解决的是人生的方向、道路问题。
选择不对，努力白费；选择对头，成功不愁。
选择比努务更重要。
心态解决的是在人生正确道路上走多快（速度）、走多久（耐力）的问题。
人生道路选对之后，心态就成了决定的因素。
心态决定成败，心态主宰命运。
积极的心态，是打开人生成功大门的金钥匙，消极的心态，是阻碍成功的绊脚石。
一、成功者应当具有的正确心态1、积极的心态成功99%是靠心态，1%才是专业知识和择能。
再好的出租车、技术再好的出租车司机，不去努力出车，同样挣不了多少钱；相反，一个人没有开车技术可以学，没有车可以租，只要有个肯吃苦、天天开出租车就以挣较多的儿的积极心态，就一定会挣很多钱，不仅可以挣回好车，还可以挣到房子、挣到其它。
当然，选择太阳神，要比选择开出租车更能得到的更多，更值得。
这是另一个概念。
积极心态获得成功的理论根据是心理暗示理论（潜意识开发理论）“心想事成”、“天下无难事，只怕有心人”、“只有想不到的，没有做不到的”等人生至理名言，是对“心理暗示”理论世大作用的最好注释。
（举些例子）所以，在人生成功八大习惯中，第一大习惯就是积极心态。
选择了积极的心态，就等于选择了成功。
一些人做太阳神不成功，往往出在心态上。
在太阳神要想获得成功，第一要务就是要培养积极向上的心态。
2、学习的心态太阳神的培训，是世界一流的。
太阳神是所大学，没有围墙的大学——“学会做人的地方”。
太阳神是个复制、传承、倍增扩展的事业。
“简单、相信、照着做”是做太阳神的“圣经”，也叫“七字箴言”。
简单就是智慧。
简单是复杂的最高境界，用一个简单的思维来化解复杂的事物，用一个简单的心境去面对复杂的人生，才是真正的智者应有的品格。
相信就是效益。
3、谦卑的心态稻穗原理上山下山原理空杯原理竹子的性格4、舍得的心态舍得，舍得，舍才能得（小舍小得，大舍大得，不舍不得）；“舍不得孩子套不住狼”。
如何做好品质？五步让你得心应手！
如何做好品质？五步让你得心应手！大家都知道，质量是企业的命脉，但是人人知道的事情并不是最好做的事情，因为，品质管理，是企业管理中一项艰巨复杂的系统工程！谁能将企业品质管理做得风生水起，乐而不疲，事半功倍，谁就是大赢家。
那么，众所周知的事情如何得以破解呢？不外乎，五步连环，环环相扣。
01.品质意识，首当其冲从上至下，领导先行，而不能从下至上，这是关键，首席执行官的品质意识决定着全体员工的品质意识，众目睽睽，唯马首是瞻，一举一动，高级领导者要在不仅仅要有管理水平，还要有质量技术知识，懂得产品的工艺和品质管控手法。
当主要领导有品质意识，必须让全员有品质意识，这是质量攻坚战成败的关键因素。
02.质量不良，当众处理对于样品和批量生产阶段的产品不良，必须立即处理，不宜久拖，而且是当着设计者、生产者、管理者的面，作了断，报废有时比返工效果更好，切忌拖而不决，犹豫将就，在这个处理过程中，必须让人人吸取教训。
03.完善体系，实施标准这个过程，就是确保经营系统不出现风险，确保过程得到有效控制，确保有完备的监测和管理手段，运用先进的管理工具，按行业标准制定企业标准，不能成为只会躲在柜子里做摆设的文件，必须予以坚决执行，这就是标准的力量。
04.谁产出谁负责，谁决策谁兜底此步言外之意是，设计者，生产者，决策者，必须为自己的产品负责，绩效挂钩，奖惩结合，属地管理，当班管理，批号管理，负责到底，这一条应该成为企业的文化，有担当能力的人，通常品质总是最棒的，有责任之心的人，通常总能经得风吹雨打，生命力总是最顽强的，这也是品质闪光的真正原因。
05.以工作品质，保驾产品品质场地可以不耀眼，但起点不能低，人员的素质不能低，人员做事的态度不能差，精益求精是每一位工作人员的工作要求，工作质量决定着产品质量，只要是工作，就得以高标准要求将事情做到位，一次到位，杜绝返工，杜绝敷衍和应付的一切行为，以实干做实事，以真心做真事，为合格的产品品质保驾护航。
成功者的正确心态与观念
四、协作的观念
天狮是个协作的事业，市场做大是靠大家。 所以要找更多的协作同伴，帮更多的人成功。 为了凝聚更多的人一同协作，要处置好几个看法 效果： 1、要换位思索。能成为冤家按冤家看待，不能成 为冤家按协作同伴看待，生意上能协作就行了。 2、供认差异。〝寸有所长、尺有所短〞，以人之 长补己之短。
3、在方法上，要坚持〝六好〞、〝六用〞、 〝两个100倍〞，并把他养成习气。 A、六好： 想好的、看好的、听好的、 说好的、做好的、传好的。
在天狮，每团体都受惠于你的提名人、市场担 任人和很多协助过自己的人。要终生感谢他们， 无时机就报答他们。有这种心态，你的快乐就多 了，烦恼就少了。
有些人面前说指导人坏话，甚至骂指导人，没有 感恩之心。
另外，你尽管咨询你的咨询线，不要旁线搅扰。
十、坚持的心态
天狮是个改动人生，改动家族命运的大事业， 不是贵族的后代，但能成为贵族的祖先。但它不 是一个一夜暴富的事业。
要从心里融入。对他人说三道四，听课挑三拣 四，都属没处置好融入的心态效果
九、感恩的心态
人的终身会失掉许多人的协助，都不要忘了 人家，要记住感谢人家。〝滴水之恩，涌泉相报 〞，这才是做人之道，做人的美德。
知恩必报是圣人，有恩不报是俗人，忘恩负 义是小人，以怨报德是罪人。
我们要修圣人之德，脱伟人之俗，远离小人， 拒绝罪人。
是变。关于每团体来讲，最需求变的是观念。观 念是最重要的，它高于一切、大于一切，先于一 切，重于一切。 〝观念一变，一切都变〞，一个好的观念，可以 使穷人变穷人，使穷人变贵人，使伟人变巨人。 人普通，不是普通在才干上，而是普通在观念上。 人贫穷，不是贫穷在口袋里，而是贫穷在脑袋里， 贫穷在观念上。
改动的观念，是统帅一切的观念。
提升人的品质和不断循环
提升人的品质和不断循环引言人的品质是指一个人的道德水准以及处事方式和态度。
提升人的品质是每个人都应该努力追求的目标。
与此同时，不断循环也是一个重要的概念，意味着我们在不断地学习、成长和改进自己。
在本文中，我们将探讨如何提升人的品质，以及如何保持不断循环的精神。
一、提升人的品质提升人的品质既包括个人的道德和价值观，也包括个人的素养和能力。
下面是一些提升人的品质的方法：1. 培养良好的道德观念道德观念是一个人品质的基石。
一个有良好道德观念的人会在与人相处中更加亲和友善，也更容易赢得信任和尊重。
培养良好的道德观念需要人们注重自己的言行举止，遵守社会公德和道德规范。
2. 不断提升自己的知识水平知识是提升人的品质的重要组成部分。
通过不断学习和积累知识，人们可以拓宽自己的视野，增强自己的认知能力，并能够更好地理解世界和处理问题。
可以通过阅读书籍、参加培训、与他人交流等方式来提升自己的知识水平。
3. 培养积极向上的心态积极向上的心态是提升人品质的前提条件。
一个拥有积极心态的人不会轻易放弃，面对困难和挑战时能够坚持不懈，找到解决问题的方法。
积极心态可以通过培养乐观的态度、保持良好的情绪等方式来达到。
4. 培养良好的人际关系良好的人际关系对于提升人的品质至关重要。
通过与他人的交流和合作，可以增进相互之间的理解和信任，培养互助精神，并从中获得成长和收益。
要培养良好的人际关系，需要注重倾听他人的意见和观点，尊重他人的权益，并主动与他人保持联系和沟通。
二、不断循环的重要性不断循环意味着持续地学习、成长和改进自己。
它是一个不断推动个人进步的过程，对于提升个人的品质和素养至关重要。
以下是一些关于不断循环的重要性的观点：1. 保持与时俱进社会在不断变化和发展，新的知识和技术层出不穷。
通过不断循环，人们可以与时俱进，了解最新的知识和技术，把握机遇，避免落后。
2. 持续提升个人能力不断循环可以帮助人们持续提升个人能力。
通过学习和反思，人们可以发现自己的不足之处，并努力改进和完善自己。
如何培养好的品格与态度
如何培养好的品格与态度在当今社会，有好的品格和态度是非常重要的。
一个人的品格和态度可以影响他的生活、工作和人际关系。
但是，如何培养好的品格和态度呢？以下是一些建议：1. 关注自己的行为培养好的品格和态度需要从关注自己的行为开始。
做任何事情之前，我们都应该思考一下自己的行为是否符合道德和伦理标准，是否会给自己和他人带来好处，是否符合社会规范等等。
如果我们能够对自己的行为做出有意识的反思，我们就能够更好地控制自己的情绪和行为，从而更容易培养好的品格和态度。
2. 学习和借鉴他人的好习惯学习和借鉴他人的好习惯也是培养好的品格和态度的重要因素。
我们可以观察身边的优秀人士、名人或者阅读其他人的成功经验，从中获得启示，学习他们身上的优秀品质和态度，让自己不断进步。
3. 坚持自我反省坚持自我反省也是培养好的品格和态度的重要因素。
只有在不断地反省自己的言行和态度，发现自己的不足之处，并且能够积极改正，才能够实现自我提升和不断成长。
在反省的过程中，需要坚持客观公正、真实诚实的态度，不断挖掘自己内在的潜力，努力成为更好的自己。
4. 保持心态平衡保持心态平衡也是培养好的品格和态度的关键所在。
在面对工作、生活或人际关系等各个方面的压力时，我们需要保持良好的心态，心态平衡才能有助于我们稳定自己的情绪，更好地控制自己的态度，面对困难和挑战。
5. 注重身心健康身心健康也是培养好的品格和态度的重要方面。
我们需要注意个人的生活习惯和饮食、运动等方面的健康，调整自己的作息时间和自我管理，让自己身心得到良好的调节和保养，提高品质和态度的综合素质。
综上所述，培养好的品格和态度需要我们有意识的学习和实践，不断反思和总结自己的言行和态度，并且保持良好的心态和身心健康。
只有这样，我们才能够成为具有高尚品格和良好态度的人。
品质的观念与态度
•
•品质自主管理
•2、品质因理念坚持而精致----强调程序执行力和 操作细节的要求。
•在生产过程中每个流程或工序都有标准程序和 操作细节，坚持按标准程序执行才能避免发生重 大异常,减少退货隐患；坚持按细节操作才能把品 质做到位，品质才有精致可谈；
•ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
•品质自主管 理
•4、品质因敢干面对问题而更有保障--强调干部的诚实 与专业
•日常工作中，干部对品管所反映问题不重视，甚至与品 管争标准，这会给员工一种负面影响，也让员工养成不 重视品质的不良习惯。当问题被客户抱怨或停线时，干 部第一时间是责怪员工没有做好，而没有自我检讨。
•干部不敢面对问题,不敢承担责任,所以干部往往是： 只允许自己做不好，不允许别人不对； 对自己要求宽容，对别人要求严格。
• 要做品質，以人的品質最為重要
員工對本身工作的認知，努力程度，對企業的向 心力有很大的關係
•
兩件事情 • 重要的事情
• 緊急的事情
•
誰重要
•環境
•產量
•品質
•
•品质自主管 理
•1、品质因制程确实而升级----强调对PFC和 MQAA的遵行 •品质是在生产过程中体现出来; •并不是在检查过程中产生； •没有做出实物，不存在检查动作； •检查只是对已做出实物的品质作好与不好判断 ；
•日常工作中没有按标准程序运作，没出现异常 并不代表没有问题，只是把不良行为掩盖，隐藏 更大的隐患，只有养成良好的习惯，才形成有效 的管理系统。
•
•品质自主管 理
•3、品质因主动追踪而做得更好—强调干部的责 任意识和心态
品管工作态度和工作方法
工作态度和工作方法每一章：工作态度1.定义：态度就是心态，也称为观念。
观念是一个人的信仰、想象、期望和价值的总合。
它决定了事物在个人眼中的意义，也决定了人们处理事情的方式。
2. 关于心态方面的名言：1）一个人的心态变了，他看事情的眼光就会跟着改变；他的眼光变了，他的做事的习惯也会变；他的习惯变了，他的人生亦会随着改变。
2）心态决定命运，心态决定价值。
3）细节决定成败，态度决定作风。
4）态度决定一切。
3. 不好的心态（大多打工族不正确的心态）与相对应的结果：1）不认真做事情，三心二意，我上一天班老板就会给我一天的钱，那么卖命干嘛？----------- 今天工作不努力，明天努力找工作；2）当一天和尚撞一天钟，得过且过，混一天算一天，这里不要我了我再到别的地方做，打工混饭吃我怕谁？----------- 在哪一家公司都呆不长。
3）事不关已，高高挂起，不是我的事关我屁事；----------- 人见人厌。
4）做那么多干嘛，老板又没有多给我拿一分钱；----------- 付出与报酬对等，没有相应的付出就不会有相应的回报，别人加薪你只能眼红；5）学那么多干嘛，我又不想当官用得着吗？----------- 不学无术，一辈子原地踏步，永无出头之日。
6）生产出了不良品又不是我买单，怕什么，公司的损失又不是我的损失；----------- 追究起责任来你跑得掉？自食恶果。
7）做错事情被上司骂、被处罚时------- 看我有机会砍死你；----------- 警察局的大门随时欢迎你的光临。
另外这种人拜托你不要出来工作了，因为你会被自己累死，因为你心太窄了。
8）不想做不愿做的事情上司安排后心不甘情不愿或当场抗议，你有本事炒掉我；----------- 对不起，一家公司多你一个不为多，少你一个不为少。
9）我工作时稍微偷一下懒，稍微粗心一点不会有什么的。
----------- 你在做，别人在看，自欺欺人的人会自食恶果。
做人的品格、态度、思想观念和人生价值观
1.有眼界才有境界，有实力才有魅力，有思路才有出路，有作为才有地位。
政从正来，智从知来，财从才来，位从为来!2.观念比能力重要，策划比实施重要，行动比承诺重要，选择比努力重要，感知比告知重要，创造比证明重要，尊重生命比别人看法重要！3.方向比速度重要，智慧比吃苦重要，学习比学历重要，机遇比关系重要，要什么比做什么重要!4.智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质重要。
方向大于方法，动力大于能力，做人大于做事！5.思路清晰远比卖力苦干重要，心态正确远比现实表现重要，选对方向远比努力做事重要，做对的事情远比把事情做对重要。
成长的痛苦远比后悔的痛苦好，胜利的喜悦远比失败的安慰好！6.拥有远见比拥有资产重要，拥有能力比拥有知识重要，拥有人才比拥有机器重要，拥有健康比拥有金钱重要！7.思路决定出路，观念决定方向，性格决定命运，生活方式决定健康!8.表面上缺的是金钱，本质上缺的是观念，命运里缺的是选择，骨子里缺的是勇气，肚子里缺的是知识，事业上缺的是毅力，行动上缺的是改变!9.落后是观念落后，贫穷是脑袋贫穷。
许多人,不是没有好机会，而是没有好观念。
不是不接受新观念，而是不愿抛弃旧观念！10.信念改变思维，思维改变心态，心态改变行动，行动改变习惯，习惯改变性格，性格改变命运。
要改变命运，先确立信念！11.心态决定看世界的眼光，行动决定生存的状态。
要想活出尊严，展现不凡，只有改变观念，敢于和命运抗争！12.如果事情无法改变，那就改变自己；如果无法说服他人，那就想法说服自己。
如果山过不来，那人就过去！13.命运不是放弃，而是努力。
命运不是运气，而是选择。
命运不是等待，而是把握。
命运不是名词，而是动词。
要改变命运，先改变观念！14.决定今天的不是今天，而是昨天对人生的态度；决定明天的不是明天，而是今天对事业的作为。
我们的今天由过去决定，我们的明天由今天决定！15.制胜不凭体力靠智力，成功不靠奇迹靠轨迹。
成功不在于是否拿到好牌，关键在于能否将手中的坏牌打好。
品质的观念和态度
国信企管顾问公司
品质的由来
个人品质 标准品质 分工品质 统计品质 TQM
品质是价值和尊严的起点
品质来自制造
文化引导 态度主导 标准辅导 考核督导 “四现”领导
品质是一次做好
严格工匠制度 加强稽核优化 强化源头管理
正视品质成本
内部失败成本 外部失败成本 评估成本 预防成本 谨慎面对成本
以人为本
了解人 关心人 尊重人
品质是学习不止
学习方向正确清晰 学习团队资源充沛 学习个人心态端正
品质天堂六方向
放弃AQL的依赖 追求品质之根 不断自省 革除马虎之心 破除本位 建立高效合作团队
0不良(PPM)的八大精神
不以现状为满足 用5W1H的精神追根究底 不找理由,找达成方法 好的立刻做,坏的立刻改 全员参与才能使不良降到零 即使是60分做了再说 品质是一种习惯 预防为主,改善为本
传统与今后之品质观
物质面与精神面 工作面与生活面 被动品质到主动品质 局部品质到全方位品质 个人品质到团队品质 本位品质到利他品质
品质的观念和态度国信企管顾问公司品质的由来个人品质标准品质分工品质统计品质tqm品质是价值和尊严的起点品质来自制造文化引导态度主导标准辅导考核督导四现领导品质是一次做好严格工匠制度加强稽核优化强化源头管理正视品质成本内部失败成本外部失败成本评估成本预防成本谨慎面对成本以人为本了解人关心人尊重人品质是学习不止学习方向正确清晰学习团队资源充沛学习个人心态端正品质天堂六方向放弃aql的依赖追求品质之根不断自省革除马虎之心破除本位建立高效合作团队0不良ppm的八大精神不以现状为满足用5w1h的精神追根究底不找理由找达成方法好的立刻做坏的立刻改全员参与才能使不良降到零即使是60分做了再说品质是一种习惯预防为主改善为本传统与今后之品质观物质面与精神面工作面与生活面被动品质到主动品质局部品质到全方位品质个人品质到团队品质本位品质到利他品质
如何培养积极乐观的态度与心态
如何培养积极乐观的态度与心态一、理解积极乐观的态度与心态1.定义：积极乐观的态度与心态是指对生活、工作和学习持有积极、乐观的心态，能够积极面对挑战和困难，保持心理健康和幸福感。
2.重要性：积极乐观的态度与心态有助于提高生活质量、促进人际关系、增强抗压能力、提高工作效率、促进身心健康。
二、培养积极乐观的态度与心态的方法1.自我认知：了解自己的性格特点和优点，认识到自己的价值和潜力，树立自信心。
2.积极思考：学会从正面的角度去看待问题，遇到问题时寻找解决办法，而不是过分强调困难和负面影响。
3.调整心态：学会接受无法改变的事实，调整心态，专注于可以控制和改变的部分。
4.培养乐观的习惯：保持积极向上的语言、表情和行为，养成乐观的生活习惯。
5.学会感恩：珍惜现有的一切，对身边的人和事保持感激之情，培养感恩的心态。
6.保持积极的人际关系：与他人建立良好的沟通和互动，积极面对人际关系中的挑战。
7.培养良好的心理素质：学会调整情绪，保持心理平衡，面对压力和挫折时保持乐观。
8.培养兴趣爱好：发展个人兴趣爱好，丰富业余生活，提高生活品质。
9.积极锻炼身体：注重身体健康，积极参与体育锻炼，提高身体素质和抗病能力。
10.终身学习：不断学习新知识，提升自身能力，树立终身学习的观念。
三、在日常生活中实践积极乐观的态度与心态1.家庭生活：与家人保持良好的沟通，关爱他人，分享快乐与忧愁。
2.学校生活：积极参与课堂和课外活动，与同学老师建立良好的关系，面对学业压力保持乐观。
3.社会生活：关心社会热点，积极参与公益活动，为社会发展贡献自己的力量。
通过以上方法，我们可以逐步培养和提高自己的积极乐观态度与心态，从而更好地面对生活的挑战，实现个人价值，提高生活质量。
习题及方法：1.以下哪项是积极乐观态度与心态的表现？A. 过分关注自己的缺点B. 对困难和挑战感到恐惧C. 遇到问题时寻找解决办法D. 过分强调自己的不利条件解题方法：通过理解积极乐观态度与心态的定义，可以知道积极乐观的人会遇问题时寻找解决办法，而不是过分关注自己的缺点、对困难和挑战感到恐惧或过分强调自己的不利条件。
成功者的正确心态与观念
成功者的正确心态与观念观念决定往哪里走，心态决定走多久一，成功者应当具备的正确心态1.积极的心态,成功99%靠心态，1%才是专业知识和技能。
有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。
考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在白云上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。
这三个梦似乎有些喻意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。
算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。
你想想，白云上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？” 秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。
店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。
我倒觉得，你这次一定要留下来。
你想想，白云上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。
PS:积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人，象月亮，初一十五不一样。
想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。
2.学习的心态每会必到，3.谦卑的心态稻穗的故事空杯心态（以前，总是听人说：“做人，一定要谦虚！”但这一次在学习中学到了“谦卑”，“谦卑是一种心态”！开始很不理解，谦虚就谦虚吗？为什么要用“谦卑”呢？稻穗的低头，是因为他的收获......头低的越低的稻穗，收获就越多；而越是直立于天的稻穗，反而只有极少的颗粒，甚至是空壳.......而我们的低头，是因为我们想要学习更多......谦卑是一种“态度”。
如果掌握和运用了，相信一定会在人生之路上有所收获！“谦”指的是向比自己优秀的人学习，学习他们的观念、为人处世方法、优点；而“卑”则指的是向不如自己的人学习，学习他们身上的可取之处，认清自己身上的缺点和不足.......如果，做人也如稻穗一样“谦卑”的话，相信一定会收获满满的！4.舍得的心态猴子变人的故事5.付出的心态 只问耕耘，不问收获6.播种的心态 （1（2 （3 （4 （5（6 ）要想收获，必须播种 ）不是每个种子播下去都会长出苗来，长出的苗也不会一样，总有优胜劣汰 ）苗出来以后，是需要科学管理的，不能靠天收。