汽车公司总经理KPI考核内容及标准-范本
4s店总经理绩效考核方案
4s店总经理绩效考核方案为了确保4s店的高效运营和持续发展,以及总经理的工作质量和绩效,特制定以下绩效考核方案。
一、考核目标1. 销售业绩:总经理应负责实施销售策略并确保店内销售目标的达成。
2. 客户满意度:总经理应关注客户需求,提升店内服务质量,以提高客户满意度评价。
3. 成本控制:总经理应负责控制各项成本,并保持成本在合理范围内。
二、考核指标及权重1. 销售业绩(权重:40%)- 销售额达成率:根据年度销售目标完成情况评定。
- 销售增长率:比较与去年同期相比的销售增长幅度。
2. 客户满意度(权重:30%)- 客户评价:通过顾客满意度调查以及客户反馈评估总体客户满意度。
- 售后服务质量:客户投诉率及问题解决率。
3. 成本控制(权重:30%)- 库存控制:评估库存周转率以及库存损耗率。
- 办公费用控制:评估办公费用在预算范围内的控制情况。
三、考核周期及方式1. 考核周期:每年一次。
2. 考核方式:综合评估与定量指标结合,包括但不限于以下方法:- 数据分析:根据销售报表、客户调研结果、财务报表等数据进行分析评估。
- 考核专员评估:由公司内部或外部专员对总经理进行评估。
- 面谈评估:与总经理进行面谈,了解工作情况、困难与挑战以及解决方案等。
四、考核结果及后续措施1. 考核结果:根据各项指标评估得分,以百分比形式进行总分统计。
2. 考核等级:- 优秀(80%及以上):奖励激励,薪资增长、晋升机会等。
- 良好(60%-79%):正常奖励,薪资维持不变。
- 合格(40%-59%):提出改进要求,提供培训机会。
- 不合格(40%以下):制定改进计划,监督指导。
3. 后续措施:- 优秀或良好表现者将给予相应奖励,如提供培训机会、加薪、晋升等。
- 合格或不合格表现者将制定改进计划,并提供督导指导。
总结:以上为4s店总经理绩效考核方案,通过明确的考核目标、指标及权重、考核周期和方式,以及考核结果的后续措施,在激励总经理积极工作的同时,也能够控制成本、提升客户满意度和销售业绩,从而实现4s店的长期发展目标。
汽车4S店服务经理绩效考核指标及标准
2、由营运部根据各经营单位年度含税毛利额目标任务分解为 12个月的月含税毛利额任务,经各单位责任人签名确认后执 行;
1、行为考核得分在90分及以上按满分计算;85~90分按95分计算,80~85 售后单位的得分在90分及 分按90分计算,75~80分按85分计算,70~75分按80分计算,60~70分按70 行为考核 25% 分计算,60分以下按60分计算。 以上。 2、行为考核得分在90分及以上且在售后单位前10%,增加5分奖励得分。 1、按月客户综合满意度实际得分在92分及以上按满分计算;85~92分按 95分计算,80~85分按90分计算,75~80分按85分计算,70~75分按80分计 行为 算,60~70分按70分计算,60分以下按60分计算。满意度实际得分在90分 考核 及以上且在售后单位前10%,增加5分奖励得分。 售后单位的得分在92分及 2、当部门月客户综合满意度实际得分低于本系统平均分的则该经营单位 客户满意 50% 度 以上,并不断进步。 在本月实际得分基础上扣10分; 3、当售后经营单位客户满意度实际得分低于本系统平均分,但在92分及 以上,则按实际得分计算考核得分; 4、如工厂设有顾客满意度奖励的,要求必须取得,否则在当季度最后一 个月扣10分。
理赔交单率单位当月交案回执数当月各单位发生的理赔业务量当月最后7日发生的理赔业务量当月以前发生未上交的理赔业务量100稽核部保险业务科营运部稽核部保险业务科营运部理赔应收款考核占5理赔未收回款单数单位当月应收款单数应收当月的回款单数未收回款单位只对非大佛山地区营运部营运部1客户保持率
2009年度营运系统服务经理月度考评指标及标准
关键 业绩 理赔 索赔 30% 规范 考核
理赔应收款考核占5%
营运部
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汽车公司总经理KPI考核内容及标准-范本
总经理(年度考核)KPI考核内容及标准
说明:
1、公司经营利润的评分标准:公司整车销售/服务净利增长率,每增(减) 1%,评分增 (减)1分;
2、公司销量(渠道\本部)的评分标准:
①任务完成100%,评20分(渠道10分),每增1%增1.5(1)分;②95%≦任务完成﹤100%评20(10)分;③完成90≦任务完成﹤95%:完成90%评11分(6分),每增1%,评分增1分(0.5分);④80≦任务完成﹤90%,完成80%评5.5分(2.3分),每增1%,评分增0.5分(0.3分);
⑤75≦任务完成﹤80%,评分3分(2分)每增1%,评分增0.4分(0.2分) ⑥任务完成﹤75%,评0分;
3、销售、服务流程评分标准:每增(减)1分,评分增(减)0.5分;销售、服务评分低于80分,该项评0分;
4、CVP评分标准:每增(减)1%分,评分增(减)0.5分;单项最高不超过10分;销售低于40分、服务评分低于35分,该项评0分;
5、公司基础管理制度及执行根据实际情况评分,好(5分)、较好(4分)、中(3分)、较差(2分)、差(1分); 财务管理制度(差旅\报支) 根据实际情况评分,好(3分)、较好(2分)、中(1分)、较差(0.5分)、差(0分); 劳保制度及执行根据实际情况评分,好(2分)、较好(1.5分)、中(1分)、较差(0.5分)、差(0分)
6、公司管理费用控制的评分标准:每增(减) 1%,评分(减)增0.5分。
4S店总经理行政部分KPI考核表
行政管理
30%
人事管理
40%
执行力
20%
影响力
10%
小计 注:蓝色Байду номын сангаас域由被考核人填写;灰色区域由集团行政部填写 考核者确认: 被考核者确认:
I考核表
岗位名称 自我评价(工作完成情况) 考核 评分 评分依据
合计(集团行政部计算):
4S店总经理年度行政KPI考核表
被考核人 KPI指标 权重 考核年度 评分标准 1、定期组织安全检查,确保店内生产、生活安全,1例不达标扣1分; 考 2、印鉴管理应符合相关制度要求,1次违规扣1分; 核 依 3、适时办理公司相关证照及年检变更等工作,逾期扣1分,未办理及失误 据 不得分; 4、与关联单位保持良好关系,未发生重大事项得满分,如有媒体曝光、罚 款情节1次扣5分; 小计 1、根据门店发展规划及集团“三定”原则,为门店招募合适的人力资源, 以保证正常运营;满岗率不足95%扣1分,超编扣1分,私设岗位扩编不得分 考 。 核 2、严格管控门店人员流失率,流失率高于10%不得分; 依 据 3、人员认证完成率90%,不达标扣2分,不能满足自身星评要求的不得分; 4、定向人才培养,预备干部(一级经理1名,一级主管1名)提名完成率 100%,任期内10个月未提名者不得分。 小计 1、按时完成集团会议及其他要求交付的各项工作,时间节点不达标扣1 考 分,质量不合格扣1分,此项无下限; 核 2、各项规章制度的贯彻执行情况,包括但不限于:公文管理规定、考勤管 依 理办法、人事异动管理规定、会议制度、培训制度等不执行1次扣3分,执 据 行不力1次扣1分。 小计 1、对照店总的岗位职责,自觉主动对自己的行为及后果负责 考 核 2、能够对工作标准和职责履行情况进行审视,提出改善意见 依 据 3、能积极地对企业文化进行认知并能充分贯彻到实际工作中,并对员工做 出积极的正面影响 标准 分值 10 5 5 10 30 8 5 12 15 40 10 10 20 4 4 2 10
公司总经理KPI模板
部门 任职者 评估周期 总经理室 张三 职位名称 入司任现职时间 绩效总考等 权重
自20××年×月×日至20××年×月×日
Ⅰ 绩效计划与评估(硬指标) 公司关键 绩效指标 直属上司 关键绩效指标 指标名称 目标值 指标计算 评估方法
权重%
内销不含税收入
50亿元
实际内销不含税 每上升(下降)4%,则加(减)1 收入/50亿元-1 分,最高分为18分,最低分为0分 实际外销不含税 每上升(下降)6%,则加(减)1 收入/20亿元-1 分,最高分为12分,最低分为0分 实际经营性净现 每下降2%,则减1分,最高分为25 金流量/5亿元- 分,最低分为0分 1 365天/应收帐款 每上升(下降)1天,则减(加)1 周转次数-30天 分,最高分为12分,最低分为0分 365天/存货周转 每上升(下降)1天,则减(加)1 分,最高分为12分,最低分为0分 次数-65天 365天/应付帐款 每上升(下降)1天,则加(减)1 周转次数-50天 分,最高分为12分,最低分为0分
10分
外销不含税收入
20亿元
10分经营Βιβλιοθήκη 净现金流量5亿元25分
应收帐款周转天数
30天
10分
存货周转天数
65天
10分
应付帐款周转天数
50天
10分
质量损失
安装完成率
(实际质量损失 每上升(下降)3%,则减(加)1 10元/万元 -16.34元/万元 分,最高分为12分,最低分为0分 销售 销售)/16.34 工程验收完成金 每下降5%,则减1分,最高分为5 额/订货金额 ≥80% 分,最低分为0分 *100% ≥5 万元收入/万元 薪酬费用-5 关键人才流失人 数/关键人才总 人数-4.5% 每下降0.5,扣0.5分,最高分2.5分, 最低分0分。 每上升4%,扣1分,最高分2.5分,最 低分0分。 ≥3.8为5分,3.2≤满意度<3.8为4 分,2.5≤满意度<3.2为3分,2≤满 意度<2.5为2分,1.5≤满意度<2为1 分,1.5以下为0分,最高分为5分,最 低分为0分。
总经理KPI考核细则
考核框量:考核总分值的%KPI分值:元
考核项目
权重
考核依据
考核标准
经营项目
65%
收
入
营收
30%
月度指标
财务报表
完成计划指标,得30分
低于计划指标5%,得20分;
低于计划指标7.5%,得10分
低于计划指标10%,得5分
低于计划指标10%以上,得0分
成
本
45%
月度指标
高于计划指标1.5个百分点得5分
高于计划指标2个百分点,得0分
店长KPI考核细则(模板)
考核岗位:店长 考核责任:薪酬比例%
考核框量:考核总分值的%KPI分值:元
考核项目
权重
考核依据
考核标准
经营项目
收入
人气
25%
月度指标
财务报表
低于计划指标5%以内,得25分
低于计划指标7.5%以内,得15分
低于计划指标10%以内,得5分
低于计划指标7.5%,得15分
低于计划指标10%,得10分
低于计划指标10%以上,得0分
人均
10%
月度指标
财务报表
低于/高于目标5%以上,得10分
低于/高于目标7.5%以上,得5分低于/高于目Fra bibliotek10%以上,得0分
营收
25%
月度指标
财务报表
低于计划指标2.5%,得25分
低于计划指标5%,得20分;
低于计划指标7.5%,得15分
低于计划指标10%,得10分
低于计划指标10%以上,得0分
成本
25%
月度指标
财务报表
实现计划指标,得25分;
4S店总经理的考核内容及形式
4S店总经理的考核内容及形式一、4S店关键的高级人才,由经营管理人才和业务技能人才,专业技术人才三部分构成。
A1、总经理是4S店的高级人才,必须具有经营管理组织、统筹、协调的能力,正确应用一切资源的能力(市场资源、人力资源、主机厂政策资源、产品资源、管理资源)侧重于经营管理,善于发现问题,思考问题,具有综合分析能力,能寻求出解决问题的方法,能针对组织的方向、经营计划,通过管理资源的有效应用,达成计划目标,具有效益优先的意识,负责团队凝聚力的形成和团队建设。
总经理,必须是营销管理复合型人才,必须熟悉与掌握熟练运用现代企业管理手段与技术,精通并能创造性运用现代营销,维修技能从事管理,从某种程度上讲“是通才”,必须具备以下条件:基本素质(包括品行、涵养、行为举止等)好;专业知识全面。
1.熟悉相关汽车产品的特征和操作规程,社会能力强。
2.勤奋敬业,工作正直,值得信赖。
3.公正“无私”不感情用事,客观处理企业中所发生的矛盾,办事公正。
4.持公仆式观点领导部下,能集中精力关注公司的业绩和员工的需要,而不只是只关心他个人的业绩或形象。
5.具有谦逊的言行,端正的态度,怠慢、目中无人和自高自大对4S店的总经理来讲是有害的。
6.善于倾听不同的,特别是正确对待员工的冒险进言。
7.心胸宽阔大度,不是高高在上。
要具有宏观领导,微观指导,沟通协调,帮助辅导下层的工作作风和能力。
8.对形势有敏锐的观察力(政治、市场、经济)。
9.积极进取,责任心强,具有勇于挑战的责任感,紧迫感。
10.卓越的判断力,能综合各界信息归纳和总结。
二、对4S店总经理的考核激励:激励约束两手抓。
激励是指人类活动的一种心理状态,它可以激发和加强动机,推动并引导行为使之向预定目标作用。
用美国管理学家贝雷尔森的定义:“一切内心要争取的条件,希望动力等都构成了对人的激励机制,针对个体的需要、动机,提供能够满足个体需要的各种物质和非物质因素,以调动其努力工作的积极性,从而实现企业的长期发展。
4S店总经理的考核内容及形式
4S店总经理的考核内容及形式第一篇:4S店总经理的考核内容及形式4S店总经理的考核内容及形式一、4S店关键的高级人才,由经营管理人才和业务技能人才,专业技术人才三部分构成。
A1、总经理是4S店的高级人才,必须具有经营管理组织、统筹、协调的能力,正确应用一切资源的能力(市场资源、人力资源、主机厂政策资源、产品资源、管理资源)侧重于经营管理,善于发现问题,思考问题,具有综合分析能力,能寻求出解决问题的方法,能针对组织的方向、经营计划,通过管理资源的有效应用,达成计划目标,具有效益优先的意识,负责团队凝聚力的形成和团队建设。
总经理,必须是营销管理复合型人才,必须熟悉与掌握熟练运用现代企业管理手段与技术,精通并能创造性运用现代营销,维修技能从事管理,从某种程度上讲“是通才”,必须具备以下条件:基本素质(包括品行、涵养、行为举止等)好;专业知识全面。
1.熟悉相关汽车产品的特征和操作规程,社会能力强。
2.勤奋敬业,工作正直,值得信赖。
3.公正“无私”不感情用事,客观处理企业中所发生的矛盾,办事公正。
4.持公仆式观点领导部下,能集中精力关注公司的业绩和员工的需要,而不只是只关心他个人的业绩或形象。
5.具有谦逊的言行,端正的态度,怠慢、目中无人和自高自大对4S店的总经理来讲是有害的。
6.善于倾听不同的,特别是正确对待员工的冒险进言。
7.心胸宽阔大度,不是高高在上。
要具有宏观领导,微观指导,沟通协调,帮助辅导下层的工作作风和能力。
8.对形势有敏锐的观察力(政治、市场、经济)。
9.积极进取,责任心强,具有勇于挑战的责任感,紧迫感。
10.卓越的判断力,能综合各界信息归纳和总结。
二、对4S店总经理的考核激励:激励约束两手抓。
激励是指人类活动的一种心理状态,它可以激发和加强动机,推动并引导行为使之向预定目标作用。
用美国管理学家贝雷尔森的定义:“一切内心要争取的条件,希望动力等都构成了对人的激励机制,针对个体的需要、动机,提供能够满足个体需要的各种物质和非物质因素,以调动其努力工作的积极性,从而实现企业的长期发展。
总经理岗位考核制度范本
总经理岗位考核制度范本一、总则第一条本制度旨在明确总经理的岗位职责,确保公司战略目标的顺利实现,提高公司经营管理水平。
第二条总经理岗位考核应遵循公平、公正、公开的原则,全面评价总经理的工作绩效。
第三条考核周期:年度考核,必要时进行中期考核。
第四条考核指标:公司战略目标完成情况、经营业绩、管理水平、团队建设、企业文化建设等方面。
二、岗位职责第五条总经理岗位职责:1. 执行董事会决议,主持公司全面工作,确保公司经营目标的实现。
2. 组织实施公司年度工作计划和财务预算报告,对公司利润分配、使用方案进行决策。
3. 组织实施新上项目,确保项目顺利推进。
4. 组织指挥公司日常经营管理工作,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
5. 决定公司组织体制和人事编制,负责公司高级职员的任免、报酬、奖惩。
6. 根据生产经营需要,聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问。
7. 对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工进行处分,直至辞退。
8. 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
9. 健全财务管理,严格财经纪律,保证公司资产的保值和增值。
10. 抓好公司生产、服务工作,配合各分公司搞好生产经营。
11. 搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的团队。
三、考核办法第六条考核采取综合评分制,满分100分,考核指标及权重如下:1. 公司战略目标完成情况(40%):包括经营目标、市场份额、品牌建设等方面。
2. 经营业绩(30%):包括利润、营业收入、成本控制等方面。
3. 管理水平(20%):包括团队建设、制度建设、流程优化等方面。
4. 企业文化建设(10%):包括企业价值观、员工满意度、企业形象等方面。
第七条考核过程:1. 自我评价:总经理对自己一年的工作进行自我评价,提交书面报告。
2. 直属部门评价:总经理的直属部门对总经理的工作进行评价。
汽车店总经理制度范文模板
汽车店总经理制度范文模板一、引言作为汽车店总经理,我深知自己肩负着带领团队实现企业目标的重要责任。
为了提高管理效能,确保汽车店顺畅运营,我制定了本总经理制度,旨在规范工作流程,提升服务质量,实现业绩增长。
二、工作目标1. 确保汽车店整体运营符合公司发展战略,实现销售、服务、配件等业务的健康发展。
2. 提升客户满意度,树立品牌形象,提高市场占有率。
3. 优化团队结构,提升员工素质,实现人力资源的合理配置。
4. 加强成本控制,提高经营效益,确保汽车店盈利能力。
三、工作职责1. 负责制定汽车店年度、季度、月度工作计划,并组织实施。
2. 负责组织制定汽车店各项管理制度,并监督执行。
3. 负责组织汽车店各项业务培训,提升员工业务水平和服务技能。
4. 负责监督汽车店各项业务流程,确保服务质量和客户满意度。
5. 负责协调汽车店与公司总部、供应商、客户等各方关系,确保业务顺畅开展。
6. 负责汽车店财务管理,控制成本,提高盈利能力。
7. 负责组织汽车店各项文化活动,提升团队凝聚力。
四、工作流程1. 日常运营管理:(1)每天召开晨会,部署当天工作,分配任务,强调工作重点。
(2)定期检查各项业务进度,确保工作计划的落实。
(3)实时关注客户满意度,及时处理客户投诉,提升服务质量。
(4)监督财务状况,合理分配资源,控制成本。
2. 销售管理:(1)组织制定销售计划,确保销售目标的实现。
(2)监督销售团队开展业务,提升销售业绩。
(3)加强与供应商的沟通,确保产品供应和价格优势。
(4)开展市场调研,了解竞品动态,制定应对策略。
3. 售后服务管理:(1)制定售后服务流程,确保服务质量。
(2)监督售后服务团队,提高客户满意度。
(3)建立客户档案,定期回访,维护客户关系。
(4)加强与供应商的技术沟通,确保配件供应和维修质量。
4. 人力资源管理:(1)制定招聘计划,选拔优秀人才。
(2)组织员工培训,提升团队素质。
(3)建立激励机制,提高员工工作积极性。
汽车行业经理考核方案范文
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总经理考核方案范文
总经理考核方案范文一、背景总经理是企业的最高管理层,负责企业全面的战略规划、组织管理、监督执行等工作。
总经理的能力和素质对企业的发展和运营起着至关重要的作用。
因此,建立一个科学合理的总经理考核方案是企业管理的必要举措之一二、目标1.确定总经理的考核指标,突出企业的战略目标,以实现企业的可持续发展。
2.激励总经理发挥出其最佳能力,提高整体管理水平。
3.促进团队协作和沟通,促使各部门合作,实现协同发展。
三、考核内容及权重1.经营业绩(40%)包括企业的销售额、利润率、市场份额等指标。
经营业绩是评价总经理绩效的重要指标,是企业发展的基础,考核时应根据企业的行业特点和发展阶段确定合理的业绩指标。
将设定目标实际完成情况,与同行业企业进行对比,并考虑公司发展的长远性。
2.战略规划与执行(20%)考核总经理对公司的战略规划和实施情况,包括战略的科学性、前瞻性、可行性以及战略目标的实现情况。
要求总经理能够把握企业发展机遇、规避风险,并与团队共同落实战略。
3.组织能力与团队管理(20%)考核总经理的组织能力,包括公司的组织结构是否科学合理、团队协作是否良好、人员流动率是否低、员工满意度等指标。
评估总经理的领导风格和工作效率,以及在员工激励和培养方面的表现。
4.品牌形象与公共关系(10%)考核总经理在企业品牌形象和公共关系方面的表现,包括形象塑造、社会责任履行、公共关系维护等。
要求总经理能够树立企业良好的形象,提高企业的美誉度和企业影响力。
5.风险控制与合规经营(10%)考核总经理在风险控制和合规经营方面的表现,包括制定风险预警机制、建立完善的内控制度以及遵守法律法规等。
要求总经理能够及时发现、防范和应对各种风险,确保企业的经营合规。
四、考核方法1.定期绩效考核设立年度、季度和月度考核周期,对总经理的绩效进行定期评估。
依据各项考核内容和权重,对其完成情况进行打分和排名。
2.360度评估通过询问总经理的直接上级、下属和同事,获取对其工作表现的评价,以便全方位、多角度地评估总经理的能力和素质。
总经理的考核标准
总经理的考核标准一.达成目标:1.公平、公正、科学、合理。
2.提倡竞争、奖励进步,鞭策后进。
二、方法1、考核分两局部:月指标考核、年度综合评估考核。
2、每月对总经理进行各项销售、经营、鼓励指标考核;每半年进行一次综合评估考核。
3、月考核采取百分制和鼓励加(减)分方式,进行打分考核。
4、每月月底结束上个月考核,并把月考核结果通报给各分公司总经理。
5.综合评估(20分):由集团公司、财务部等对公司总经理进行综合评估。
6、对全年12个月的各项指标考核得分求出平均值,加上2次综合评估考核得分就是总经理的年综合考核得分。
三、总经理月考核细那么第一局部:考核内容1、销售指标:月销售回额完成率、市场占有率、产品品种完成率。
2、经营指标:盈亏情况、销售费用、应收帐款达标率。
3、销售鼓励指标:月回款额排名与变动情况、减少应收款、责任事故、资产流失等、执行销售中心指令等。
第二局部:销售指标考核(70分)1.销售方案的下达①.销售部根据销售总目标对公司上报方案(销售回款额、品种方案数)进行修正反响给各公司。
②.由于在销售过程中,可能也会遇到不可预测因素严重影响销售方案的完成,公司可以在每月的15日-20日之间上报销售方案的调整报告,经销售部认可后,按调整后的方案进行考核。
2.销售回款完成率(50分)销售回款完成率=(本月实际回款额÷本月销售方案回款额)×100%。
本项分值50分,本项考核实际得分=销售回款完成率×40分。
3.产品品种完成率(10分)产品品种完成率主要考核dvd、av、精品的方案完成情况4.市场占有率达标率(10分)①该信息:中怡康统计数据,以反映该地区市场占有率为准。
②具体考核方法:分公司所在地的市场占有率。
如果a公司市场份额位居第一,那么得总分值10分;如果a公司市场份额不是第一,计分方式为:与第一名相差1个百分点(计算采用四舍五入法),那么扣1分,如差2个百分点那么扣2分,以此类推,扣完为止。
汽车公司市场部经理KPI考核内容及标准-范本
市场部经理KPI考核内容及标准
说明:
1、年度营销计划,季度会议报告,对报告深度、实用性,可行性进行评估:好(15分)、较好(10分)、中(8分)、较差(6分)、差(4分)
2、广告、促销实际费用控制:(单台广告促销费与上年度比):每增加(减少)10%,增 (减)1分
3、软文投放的次数,必须保证每月自己撰写一篇,投放媒体必须达到2家(网络、报纸)
4、月度分析案例的分析情况:根据实际情况评分,好(10分)、较好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);
5、销售报表统计及递交,根据其及时性、准确性、质量评为好(5分)、较好(4分)、中(3分)、较差(2分)、差(1分);
6、管理费用控制:每增(减)1%分,评分减(增)0.5分;单项最高不超过8分;
7、季度考核一次,最后得分以加权平均数计。
公司总经理岗位职责考核标准
3、不制定计划措施扣5分。
…
7
每月召开公司生产经营财务分析会议,找出经营中出现和存在的问题,采取改善和对应措施。
5
1、不召开会议扣2分。
2、不制订对应措施扣3分。
3、措施不落实扣3分。
…
8
每周举行办公会议或现场办公会议一次,及时处理和解决生产经营中出现的问题。
3
1、不召开办公会议或现场办公会议(出差例外)扣2分。
有下属违反制度不纠正、不追究扣5分。
各处室
12
抓好所分管的立项督办项目,督促责任人落实,并按期完成工作。
5
1、项目未落实责任人的扣2分。
2、没有督促、检查扣2分。
3、没有按期完成项目的扣4分。
董事会
13
根据公司生产经营需要,做好年度管理机构设置调整及人员编制计划,并组织实施。
3
1、没有做好设置工作扣2分。
2、不按要求完成工作扣1分。
3、用工超编扣2分。
劳人处
14
带头做好保密工作,不泄露公司秘密。
2
1、泄露公司秘密(含高层会议秘密)扣2分。
2、未经许可将公司重要资料、文件外传扣2分。
董事会
10
1、经济指标不完成扣10分。
2、其他辅助指标和任务不完成扣5分。
…
3
每年元月上旬以前制订和下达年度安全生产经营计划和目标,并与分(子)公司责任人签订责任书。
5
1、不制订计划和目标每项扣5分。
2、不按时完成每项扣2分。
3、不签订责任书扣3分。
…
4
每年元月上旬前,制订和下达春运安全生产经营计划和目标,并召开公司春运动员大会。
公司总经理岗位职责考核标准序号 Nhomakorabea岗位职责
4S店总经理绩效考核表
4S店总经理绩效考核表第一篇:4S店总经理绩效考核表绩效考核评估表(奥鑫)请仔细阅读黄色区间的内容,蓝色区间由被考核人填写,灰色区间由被考核人直接上级填写;最终得分请四舍五入,最终分数不超过100分。
考核季度被考评人岗位名称总经理第一部分:个人业绩考评(40%)公式:(得分*权重)总和*0.4=A1直接上级考评权重最高分基准分考评指标自我评价(工作完成结果)(W)(100分)(85分)加减分得分R1加/减分依据销售计划完成率30%10085预算总成本控制率10%10085经营资金回收率20%10085主要工作A1项资金周转率10%10085安全经营目标达成情况10%10085目标经营管理20%10085注:加减分最小单位为5分;各项目如有加减分须注明数据依据或具体事件;如某项工作本季度未发生,则该项权重设为零合计(人力资源部计算):。
第二部分:其他工作项(10%)公式:(得分*权重)总和*0.1=A2得分直接上级考评权重最高分基准分考评指标自我评价(工作完成结果)(W)(100分)(85分)加减分得分R2加/减分依据***其他工作A210085项***合计(人力资源部计算):注:加减分最小单位为5分;各项目如有加减分须注明数据依据或具体事件。
第三部分:管理能力考评(20%)公式:得分总和/4*0.2=A3得分直接上级考评权重最高分基准分考评指标自我评价(工作完成结果)(W)(100分)(85分)加减分得分R3加/减分依据组织协调25%10085绩效管理25%10085个人管理A3能力体现督导执行25%10085沟通培训25%10085合计(人力资源部计算):注:加减分最小单位为5分;各项目如有加减分须注明数据依据或具体事件。
第四部分:工作态度考评(20%)公式:评分总和/3*0.2=A4得分考评指标等级考核标准分值评分R4评分依据明确自己的岗位职责,自觉主动对自己的行为及后果负责;能够对工作标准和职责A100履行情况进行审视,提出改善意见在有上级监督的情况下,对自己的行为及B75后果负责;能够按照工作标准完成工作目责任心标对工作中的失误,有时进行逃避,或推卸C50责任对工作中的失误经常逃避责任,爱发牢骚D25或者作各种辩解密切配合上级的行动方向,积极、投入、勤肯,常利用工作外时间处理工作事务,A100主动提出问题并全力解决,面对挑战充满激情对所办的事情,基本上有办好的愿望,按A4工作态度B75主动性常规办事没有优秀工作的标准不太主动,需催促跟进才能勉强解决;对C50工作没有特别的兴趣,只关注自己分内的事情完全不领会上级指示,缺乏积极性D25能积极的对本公司的文化进行认知并能充A100分的贯注到实际的工作中同时能作出正面积极影响积极认同公司的企业文化并能大致的把握B75提炼在具体工作中作为导向加以引用企业文化认知与执行力对公司的企业文化一知半解且在工作中很C50少关注思考公司文化导向的问题完全不了解公司行为与管理导向,在管理D25与行为过程中同公司企业文化有明显冲突之处合计(人力资源部计算):注:第四部分平均分。
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总经理(年度考核)KPI考核内容及标准
说明:
1、公司经营利润的评分标准:公司整车销售/服务净利增长率,每增(减) 1%,评分增 (减)1分;
2、公司销量(渠道\本部)的评分标准:
①任务完成100%,评20分(渠道10分),每增1%增1.5(1)分;②95%≦任务完成﹤100%评20(10)分;③完成90≦任务完成﹤95%:完成90%评11分(6分),每增1%,评分增1分(0.5分);④80≦任务完成﹤90%,完成80%评5.5分(2.3分),每增1%,评分增0.5分(0.3分);
⑤75≦任务完成﹤80%,评分3分(2分)每增1%,评分增0.4分(0.2分) ⑥任务完成﹤75%,评0分;
3、销售、服务流程评分标准:每增(减)1分,评分增(减)0.5分;销售、服务评分低于80分,该项评0分;
4、CVP评分标准:每增(减)1%分,评分增(减)0.5分;单项最高不超过10分;销售低于40分、服务评分低于35分,该项评0分;
5、公司基础管理制度及执行根据实际情况评分,好(5分)、较好(4分)、中(3分)、较差(2分)、差(1分); 财务管理制度(差旅\报支) 根据实际情况评分,好(3分)、较好(2分)、中(1分)、较差(0.5分)、差(0分); 劳保制度及执行根据实际情况评分,好(2分)、较好(1.5分)、中(1分)、较差(0.5分)、差(0分)
6、公司管理费用控制的评分标准:每增(减) 1%,评分(减)增0.5分。