我院后勤保障中存在的问题和对策
医院后勤管理中存在的问题及对策
医院后勤管理中存在的问题及对策发表时间:2013-08-13T14:36:48.390Z 来源:《中外健康文摘》2013年第18期供稿作者:姚贵祥[导读] 医院后勤管理是医院管理的重要组成部分,后勤问题能否有效解决,会直接影响整个医院的深化改革的进程。
姚贵祥(辽宁省大连市皮肤病医院后勤保障部 116021)【中图分类号】R197 【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)18-0388-02【摘要】医院的后勤工作是医院正常运行的基础和保障。
随着医院现代化建设步伐加快,对后勤保障提出更高的要求。
为适应新形势下医院发展的需要,提高后勤管理能力,树立后勤部门良好形象,加速后勤管理方面的改革势在必行。
本文分析了医院后勤管理中存在的一些问题,提出了有效对策,为医院的后勤管理工作提供一点参考意见。
【关键词】医院后勤管理问题对策医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。
医院后勤管理工作门类齐全,自成一体,大多数医院仍守着“大而全”或“小而全”的服务机构和服务设施和庞大的后勤队伍。
这种“医院办社会”的格局。
随着市场经济的发展及完善和医疗改革的深化,现行的医院后勤管理体制已越来越暴露出难以克服的种种弊端。
本文分析了医院后勤管理中存在的一些问题,提出了有效对策,为医院的后勤管理工作提供一点参考意见。
1 目前医院后勤管理存在的问题1.1 后勤人员缺乏动力由于医院后勤工作没有考核和激励机制,服务质量的好坏,服务范围及工作量的大小,与职工工资或奖金关系不大,干多干少、干好干坏都一样,造成一些职工工作态度不够端正,工作缺乏积极性和创造性。
1.2 管理模式落后管理上以行政手段为主,统得太死,管得太细,后勤服务缺乏生机和活力。
把医院后勤工作与其工作性质和特点基本相同的社会第三产业割裂开来,使后勤部门因缺乏活力,不能有效满足现代化医疗管理对后勤服务的质量和范围的要求,“求”大于“供”的矛盾日益突出。
浅析我院后勤服务保障中存在的不足及改进措施
浅析我院后勤服务保障中空调、发电机组等等。
哪一种设备设施出现故障,都会直接影响临床使用,轻则影响病人的就医舒适度,重则危及病人的生命安全。
医院目前所有的后勤管理主要还是依靠过去的经验管理。
医院后勤涉及的范围广,决定了医院后勤有种类繁多的物资,虽然在医院总资产中后勤物资的占比不是最大,但医院高质量、高速度的发展也不能摆脱后勤物资的保障。
后勤物资的特点是消耗大、品种多、数量大等。
若不能很好地权衡物资采购量和库存量,就会造成某类物资库存过多,浪费库房空间,甚至会因为用不了而造成不必要的浪费;有时又因临床急需某种应急物资,而库房没有库存,这就会严重影响临床或应急工作无法开展。
三、我院后勤保障工作的现状、问题及原因分析(一)人力资源化、数据化、信息化严重不足。
四、改进措施针对医院后勤保障工作的现状和不足之处,我院后勤领导非常重视,经常到全国各地优秀医院学习交流,统一认识,转变观念,研究制定对策,多措并举提升后勤保障效率。
(一)吸纳新生力量吸收接受过高等教育的年轻力量,引进专业技术人员充实到后勤保障队伍中来,改善后勤人员现状;同时发挥其专业优势,专业的人做专业的事,效率更高,效果更好。
(二)重视人员培训积极组织和支持后勤人员参加各类技能培训,除医院、科室的内部培训之外,还积极参加外部专业培(下转第19页)17剂的领用记录,实验室做好试剂的使用记录,这样就比较容易追溯易制毒试剂的管理。
解放军医院管理杂志,2019,26(07):671-673.[2]王剑,徐璐,梁刚. 医院科研用试剂耗材采购与管理的思考[J].现代经济信息,2019(15):101.其才、才尽其用的用人格局,充分体现人才队伍在医院发展中的重要作用。
(三)主动服务,巡检巡查成机制为做到事前预防,加强工作的主动性,班组形成专门的巡检巡查机制,对院区的环境、设备设施、水电气运行、科室卫生保洁、洗浆房、锅炉房等做好自检自查,对发现的问题立即整改并做好追踪记录。
分析市场经济下机关后勤保障存在的问题及对策
分析市场经济下机关后勤保障存在的问题及对策在市场经济下,机关后勤保障存在一些问题,主要表现在以下几个方面。
一、后勤军垦化问题在市场经济下,机关后勤保障部门在装备、物资、人员等方面面临的压力比较大,需要不断地提高效率,降低成本。
这就导致机关后勤保障“军垦化”的情况,即为了达到更高的效率和更低的成本,机关后勤保障部门经常会采取军队化的管理方式,忽视了机关的政治、文化特点和人民群众的利益。
这样会造成机关后勤保障人员制度思想僵化、服务意识差、理念陈旧的问题。
二、服务质量不高的问题在市场经济下,机关后勤保障部门的服务对象不再是一个封闭的群体,而是多元化、社会化的,而这种市场化的环境要求机关后勤保障部门能够提供更优质、更高效的服务。
但是,在一些地方,机关后勤保障部门存在服务质量不高、服务态度不好的问题,不能满足人民群众的需求。
三、创新意识不强的问题市场经济下,机关后勤保障部门需要具备创新的精神和意识,不断探索新的工作方式和服务方式。
但是,在实际工作中,机关后勤保障部门的创新意识不强,缺乏开放、包容、拥抱变化的精神,不能适应市场、适应社会和适应时代的需求。
四、效率低下的问题市场经济下,机关后勤保障部门需要提高效率、降低成本。
但是,由于一些制度原因、人员问题和管理问题,很多机关后勤保障部门存在效率低下的问题,不能满足机关的实际需求。
针对上述问题,我们可以有以下对策:一、深化改革,创新机制要加强机关后勤保障部门的改革,促进组织、管理、服务等方面的创新。
比如可以建立市场化的机制,创新管理方式,提高人员素质,加强制度建设,使机关后勤保障部门能够适应市场需求并能够发挥自身的优势。
要加强机关后勤保障部门的服务能力和服务精神,提高服务质量,满足机关和人民群众的需求。
要加强对服务态度的培训和引导,建立服务投诉和反馈机制,加强对机关后勤保障部门服务质量的监督和考评。
三、积极探索创新服务方式要加强机关后勤保障部门的创新意识和创新能力,积极探索新的服务方式,不断推进信息化和科技化,提高工作效率和服务质量。
医院后勤管理工作存在问题及对策
医院后勤管理工作存在问题及对策1公立医院后勤管理存在的主要问题1.1对后勤管理工作重视不够医院的后勤工作大多不直接面对患者,也很少直接为医院创造经济效益。
部分公立医院对后勤服务工作不重视,对后勤投入不足、相关办公用房不足、技术力量配备不够,后勤设施设备老旧、更新慢、维修成本高。
1.2市场和成本意识不强公立医院由于历史原因占有较大的市场份额,但高份额并不能带来应有的效益,其主要原因是公立医院业务收人结构不均衡和后勤管理费用不合理支出造成的。
大部分公立医院的药品收人都占了收入总额的50%以上,说明“以药养医”普遍存在[1]。
公立医院改革后,取消药品加成。
实行药品零差价,迫使公立医院想方设法开源节流。
因此改革后勤服务模式、加强成本意识、降低能耗将是提高公立医院竞争力的有效方法之一。
1.3管理模式落后,过分依赖传统经验管理公立医院后勤管理都存在管理粗放的问题,过分依赖传统经验管理,工作评价机制和方法不完善,缺乏科学的管理原则、方法,成本核算制度不完善。
没有合理调配资源、提高设备综合利用效率及考核相关责任人。
随着科技不断进步,新材料、新技术、新方法、新设备等在医院后勤领域广泛应用,仅仅依靠传统的管理方法和技术手段已经不能满足现代化医院的要求,更不能适应公立医院改革要求。
2如何加强医院后勤管理2.1医院需要一支懂技术、会管理的后勤人才队伍,必须摈弃:“后勤就是简单的维修;医院其他岗位胜任不了的职工就再挑拨到后勤”等意识。
随着医院的不断发展,技术的不断更新,后勤对水、电、燃气、空调、建筑、特种设备(如压力容器、压力管道、电梯、锅炉等)等相应的维修、保养技术人员的技术需求越来越高。
一个合格的后勤管理者,除了应掌握后勤保障的相关知识、技能外,还应掌握基本医学知识和行政管理知识,这样才能在工作中做到“知其然,知其所以然”。
解决方案:一是从经济管理人才中培养;二是配备机电、水暖等专业技师作骨干;三是开展医院后勤的规范教育与培训,以适应医院全面管理的要求[2]。
医院后勤保障工作存在的问题及对策
医院后勤保障工作存在的问题及对策
当前,随着医院结构的改变,以及外来就诊病人的增加,医院后勤保障工作的复杂程度也在不断提高。
此外,从技术设备到物资供应以及护理服务,以及机构管理,后勤保障工作职责的各个细分方面都具有重要意义,是医院的重要组成部分。
因此,医院后勤保障工作的有效性和高效性变得尤为重要。
但同时,现阶段医院后勤保障工作存在一些问题,这些问题是影响医院高效运行和取得良好效果的主要障碍。
首先,在资源分配方面,存在着很多不公平的问题。
基层医院的后勤保障投入和社会医院的水平相差甚远,资金投入水平也不尽相同。
这种不公平的资源配置使得基层医院的后勤保障水平不能得到起色。
其次,许多医院缺乏有效的后勤保障管理机制,投入大量的财力物力,但效果却不尽如人意,效率低下,质量差。
此外,医院物资供应也存在着问题。
由于物资管理水平不够,存在许多物资浪费和资源利用不良的情况,严重影响了医院的后勤保障工作。
面对这些问题,应加大医院后勤保障的投入,特别是对基层医院,应加大财务投入,为其建立良好的后勤保障条件。
根据不同医院的实际情况,建立、完善有效的后勤保障管理机制,使之推动医院高效运行,达到最大的效果。
同时,要加强物资管理,建立完善的物资供应系统,控制物资消耗,节省医院经费,有效使用物资资源。
此外,要强化员工的素质培训,提高员工的服务水平,特别是基层员工,要加强技术护理和管理技能的培训,提高服务水平,使其能够更好地发挥作用。
总之,要保证医院后勤保障工作的有效性和高效性,就必须解决相关的问题,采取切实可行的对策。
只有这样医院才能取得良好的运行效果,达到最佳的医疗效果。
后勤管理工作存在的问题及解决对策
后勤管理工作存在的问题及解决对策摘要:后勤管理对企业的正常运营和发展起到了关键性的作用,因此,企业要进一步提高后勤管理工作水平,加强对后勤管理工作人员的培训,制定针对性较强的标准与规范,以推动企业的可持续发展。
关键词:企业;后勤管理;现状;优化对策1后勤管理运作1.保障,就一般企业来讲,后勤管理对企业的总的发展起到基础性作用,后勤管理不到位、工作人员的失误会出现企业丧失信用度、管理失衡等问题。
因而,企业对于后勤的管理重视度更要加强,如今信息化高速发展,的需求度也较高,针对高强度的需求,企业更应该加强保障,充分立足企业良好企业形象的地位。
对于用电者有良好的供应,及时收集反馈信息,使用电者更加放心,使企业树立良好的运作形象。
2.服务,优质的服务是企业的灵魂线,企业应该树立良好的服务信念,保质保量、真诚规范,以良好的服务态度使用户充分感受到安心便利。
在初步培训后勤管理人员时,要加强其服务理念的思想教育,树立其完整的后勤管理思想。
新形势下,市面上几乎所有企业都秉承良好的服务态度以吸引顾客、挽留顾客,后勤的管理服务态度也是极为重要的服务环节。
3.提升配合度,后勤的运作与前期的操作有着很强的关联性,公司在员工初入门时,应尽快培训,使其前期工作人员与后勤工作人有很强的交流协作能力。
系统是严谨化、程序化的系统,公司对前期工作人员应加强技术类培训,充分实现其工作的完整度,尽力减少失误,对后期后勤工作人员服务能力与技术操作力同时进行,二者良好配合,完善管理系统。
4.后勤忧患思维,新形势下,各行各业的企业都在改变原本企业政策,积极应对新常态下的机遇与挑战,企业也同样需要具备一定的挑战精神,发展之余企业高层应具有忧患意识。
与此同时,培養成一定的忧患思维,提升员工工作态度,加强工作完成的完整性,产业实现其成就的同时,应时刻思考自身发展,在忧患中成长发展,充分实现使用效率最大化,使电能企业完全立足于群众之中,使企业立足于机遇挑战并存的时代下。
医院后勤保障工作存在的问题及对策
医院后勤保障工作存在的问题及对策近些年,由于全面实施医改、推行市场化运行,医院后勤保障工作受到越来越多的重视,后勤管理质量持续提高,但也存在一些问题和不足,影响了医院的正常运转。
一是物资供应的不足。
大多数医院的物资供应存在着缺料、断料的情况,不能满足临床使用的需求。
尤其是一些急需的药品、医疗耗材,由于供应方的品种较少、原料供应不稳定、质量不稳定,以至于一些紧急需要的药品甚至缺货,影响了治疗效果。
另外,医院设备设施存在着维护不及时、技术应用缺乏等问题。
在许多医院,医疗设备配备量不足,设备的维护保养周期也比较短,质量管理体系的完善也不够,影响了医疗设备的正常使用。
另外,许多医院由于技术运用不到位,没有实现医院信息化,导致后勤管理效率低,影响了医疗质量。
此外,管理不力、责任分工不清晰也是影响医院后勤保障工作的因素。
一些医院没有专门科室和小组,来分配和管理后勤管理工作,没有有效的职责分工,不能有效指导和管理后勤工作人员。
为了缓解后勤保障工作的困境,我们应采取以下措施:首先,应加强物资管理,建立严格的质量控制体系,采取不同的方法合理规划药物和医疗耗材的采购,保证医院的运行不受困难。
其次,积极推行医疗设备的信息化、智能化。
医院应配备足够的医疗设备,实施技术创新,提高设备的使用率,保证安全、高效的医疗服务。
最后,应健全后勤管理机构,明确后勤管理职能,建立职权分类管理体系,明确责任,完善完善管理制度和有效措施,确保后勤管理工作按计划进行。
通过上述措施,可以极大地提高医院后勤管理水平,为病人提供高质量的医疗服务。
凡此种种,都是为了从根本上改善后勤现状,改善医院的运行状况,提高服务水平和社会形象,为病患提供更优质的医疗服务。
后勤工作中的问题及解决方法
精选文档后勤管理服务工作中存在的问题及对策——后勤管理处调研报告党的十六届三中全会第一次明确提出了以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观。
这是我们党从新世纪新阶段和我国国情出发,总结新中国成立以来特别是改革开放近30年的实践经验得出的重要启示。
科学发展观作为经济社会发展的基本原则,是全面建设小康社会和实现现代化的根本指针。
科学发展观在十七大时正式写入党章,也是十七大精神的灵魂,科学发展观是针对当前发展中存在的问题,适应市场经济和全面建设小康社会的需要提出的重大战略思想,也是我们党对社会主义现代化建设规律进一步深化认识取得的重大成果。
科学发展观吸收和借鉴了一系列新思想、新观点、新论断,科学系统地揭示了社会主义发展的客观规律。
后勤工作是学校整体工作的重要组成部分,是广大教职员工工作、生活的重要依托,是学校内涵建设、科学发展、提升办学水平的基本保障,它在学校可持续发展中起着基础性保障作用。
后勤所提供的保障服务能力将直接影响到学校教育事业的可持续发展。
就我们从事后勤工作的人员来说,贯彻落实科学发展观,就是要紧密结合工作实际,求真务实,切实做好本职工作,为学校的教学、科研及广大师生员工的生活提供良好的后勤保障。
根据学校深入学习实践科学发展观活动工作领导小组的统一部署,我们就后勤管理与服务等情况进行了专题调研,现将调研情况报告如下:一、基本情况及主要做法后勤管理处现有员工共87人。
其中,正处级干部3人,正科级干部7人,副科级干部3人,科员9人,长期聘用工勤人员59人,季节聘用工勤人员7人。
主要职能科室有基建科、能源管理科、房产管理科、综合管理科、车辆管理科、校园环境管理科等六个。
工作内容涉及基础设施建设与维修、部分国有资产管理、房产管理及公用房的维护维修、车辆管理调配与保养、水电暖供应及设施维护维修、办公用品采购与发放、校园美化绿化卫生保洁等。
长期以来,后勤管理处能紧密围绕学校中心工作开展服务,坚持以服务育人为宗旨,认真履行后勤6/ 1精选文档保障职能,不断提高服务质量。
医院后勤保障工作总结
医院后勤保障工作总结医院后勤保障工作总结「篇一」20XX年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。
我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。
也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:一、处理突发事件的工作情况由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。
发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。
其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
今年的3月4日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。
第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。
冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖气、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。
也给部分科室的工作造成了影响及危害。
根据这种情况,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。
并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。
9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。
对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的.电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。
7月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。
仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金8000元左右。
另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。
后勤工作不易,但我们会继续努力,为我院提供最好的后勤服务,为患者和家属提供更加优质的服务,为医院发展起到积极作用。
医院后勤保障工作存在的问题及对策
医院后勤保障工作存在的问题及对策医院后勤保障工作是一项重要的任务,一旦发生漏洞或故障,将严重影响医院的正常运行和患者的就诊。
当前,我国医院后勤保障工作存在着诸多问题,因此及时调整和改善才能保障患者的救治和就诊。
主要问题如下:一是设备材料缺乏。
医院设备设施不是最新的,有的设备过于陈旧,无法满足患者的救治Le.甚至影响了临床技术进步,从而影响患者治疗效果,无法将技术服务质量提高到较高水平。
二是后勤人员不完善。
后勤工作是一项重要任务,但现阶段后勤人员经验和素质不高。
N. 后勤人员的招聘、培训有待加强,以提高后勤服务的质量。
三是管理体制不健全。
医院后勤服务管理体制比较粗糙,没有严格的管理部门,缺乏总体部署和有效的监督检查,导致服务的质量下降。
要解决上述问题,应采取以下措施:一、加强设备材料的采购。
加强后勤设备制度规范,建立一套完善的采购管理体系,定期检查设备技术情况,实施有效的设备更新更换,保证医院设备资源新、准、实。
二、加强后勤人员素质培训。
后勤人员应针对医院医护、护理、护士、药剂师等多方面人员开设统一的专业培训,提高他们的素质和能力,从而较好的完成后勤保障的工作。
三、完善管理体制和工作流程。
医院应以包括专业职能部门在内的多元化管理体制,建立一套完善的工作流程,健全科学的考核机制,对每一个后勤环节进行分析再实施,从而确保服务流程平稳有序。
四、加强后勤保障责任制实施.应强化医院后勤服务负责人及服务人员的责任制,明确后勤服务工作的职责权限,增加客观评价管理,保障后勤服务工作的质量和效率。
总之,为了改善医院的后勤保障工作,应采取多部门多角度的措施:加强设备设施采购,加强后勤人员培训,完善管理体制与工作流程,。
分析高校后勤管理存在的问题与对策
分析高校后勤管理存在的问题与对策
高校后勤管理是学校运转的重要保障之一,它涉及到更加细致的运营和管理问题。
当
前高校后勤管理中存在着一些问题,如管理不规范、资源浪费、效率低下等,这些问题都
影响着高校的正常运转和发展。
针对这些问题,我们需要及时采取有效的对策,保障高校
后勤管理的顺利进行。
高校后勤管理存在的问题主要有以下几个方面:
1. 管理不规范:一些高校后勤管理存在着管理不规范的问题,一些院系或部门之间
的沟通合作不够,各自为政导致资源浪费和效率低下。
2. 资源浪费:高校后勤管理中存在着较大的资源浪费问题,食堂餐厨垃圾处理不当、不合理的设备使用等,导致资源浪费。
3. 效率低下:一些高校后勤管理中存在着效率低下的问题,一些重要活动的筹备工
作不够周密、人员调配不合理等,导致了效率低下。
明确了高校后勤管理存在的问题后,我们需要采取相应的对策来解决这些问题,为高
校后勤管理的正常运转和发展提供保障。
对于管理不规范的问题,我们应该重视跨部门之间的合作和沟通,建立起一套科学合
理的管理制度和流程。
可以设立后勤管理中心,统一管理后勤资源,实现资源的优化配置
和整合,提高高校后勤管理的效率。
对于资源浪费的问题,我们需要加强资源的再利用和循环利用。
可以建立丰富多样的
餐厨垃圾处理系统,将餐厨垃圾转化为有机肥料或生物质燃料,减少资源的浪费,实现资
源的循环利用。
对于效率低下的问题,我们需要合理安排人员的工作任务和岗位职责,提高人员的工
作效率。
可以建立一套科学合理的人员调配机制,合理安排人员的工作任务,提高人员的
工作积极性和工作效率。
分析高校后勤管理存在的问题与对策
分析高校后勤管理存在的问题与对策高校后勤管理是保障学校正常运转和师生生活的重要保障,它关乎到整个学校的管理和服务水平。
高校后勤管理存在着一些问题,如何对这些问题进行合理的分析并提出相应的对策,已成为当前高校后勤管理中的一项重要课题。
本文将针对高校后勤管理存在的问题进行分析,并提出相应的对策。
一、问题分析1、设施设备老化高校设施设备老化是一个长期存在的问题。
由于设备日常使用频繁,维护投入不足等原因,导致许多设施设备老化严重。
这给学校的日常运转和师生的学习生活带来了许多问题。
2、物资管理不规范高校后勤管理中,物资管理不规范也是一个普遍存在的问题。
包括物资采购流程不严谨、物资管理不规范等问题。
这导致了物资的浪费和使用效率低下。
3、人员管理不到位在高校后勤管理中,人员管理不到位也是一个存在的问题。
例如人员分工不清晰、工作职责不明确等问题。
导致工作效率低下,无法满足学校的后勤服务需求。
安全管理不到位也是高校后勤管理存在的一个重要问题。
比如消防设施不完善、食品安全隐患等问题。
这些问题直接威胁到了师生的安全。
二、对策建议针对设施设备老化问题,学校应加强设施设备的维护工作,建立健全设备维护制度,确保设施设备的正常运转。
加大维修资金的投入,不断更新设备,提升设施设备的使用寿命。
对于物资管理不规范的问题,学校应建立完善的物资管理流程,明确物资采购、使用、报废等全过程,确保物资的合理使用和管理。
加强对物资的监管,减少物资的浪费。
对于人员管理不到位的问题,学校应完善人员管理制度,明确人员的分工和职责。
建立完善的考核机制,激发员工的工作积极性。
同时加强员工的培训和提升,提高员工的管理水平和服务意识。
4、加强安全管理对于安全管理不到位的问题,学校应加强安全管理工作。
修缮消防设施,加强对食品的监管,确保师生的安全。
建立安全意识教育体系,提高师生的安全意识。
医院后勤保障工作存在的问题及对策-后勤保障工作问题
医院后勤保障工作存在的问题及对策:后勤保障工作问题医院后勤保障工作是医院管理系统中支持系统的重要组成部分,是对医院职工和病人工作、生活、学习的物质性保障。
医院后勤保障工作质量直接关系到医疗工作能否顺利进行和健康发展,关系到职工的积极性和稳定,关系到病人的治疗和生命安全。
因此如何在新形势下适应医院发展的需要,提高医院后勤保障能力,是当前摆在医院管理者面前的一个重要课题。
一、目前医院后勤保障工作存在的问题1 、后勤保障工作人员短缺。
近几年来,随着医疗卫生事业的不断发展,医院规模不断扩大,住院床位数速度增加。
而后勤保障工作人员往往只减不增,据统计好多医院几十年没有增加后勤保障工作人员,后勤保障工作人员处于严重短缺状态。
2、后勤保障工作人才后劲不足。
一方面医院对基础设施投入加大,改扩建工程和异地新建工程不断增加;另一方面大批高科技医疗设备的投入使用。
因此医院已目前大量采用新设备、新材料、新技术,医院自动化程度很高,而医院后勤保障专业技术人才却瘳瘳无几。
据统计后勤专业技术人员占后勤保障人员比重仅为5.3%,不能适应医院快速发展的需求。
3 、后勤保障成本控制不力,浪费现象严重。
由于后勤保障工作事情复杂,点多、面宽、线长,后勤维修成本医院总成本比重不断提咼,稍不注意就易发生浪费问题。
目前医院对往往医疗成本控制比较重视,却忽略了后勤保障成本的控制,缺之后勤保障成本控制的制度和措施。
4 、后勤保障工作效能、快速处理问题能力不足。
后勤保障工作质量和服务质量与医院职工、病人、科室的需求矛盾比较突出,部分后勤保障工作人员服务意识不强,导致后勤保障工作效率低下,存在互相推诿、责权不清的现象,后勤保障工作不满意问题仍然存在。
5 、后勤保障人员培训工作滞后。
医院后勤保障工作,一直是医院处于从属地位,人员学历偏低,年龄偏大,技术和知识结构老化,对新技术、新知识接受理解慢,造成培训提高困难。
目前医院后勤保障人员也很少参加各类培训教育,造成医院自身维保能力较弱。
医院后勤保障工作存在的问题及对策-后勤保障工作问题
医院后勤保障工作存在的问题及对策:后勤保障工作问题医院后勤保障工作是医院管理系统中支持系统的重要组成部分,是对医院职工和病人工作、生活、学习的物质性保障。
医院后勤保障工作质量直接关系到医疗工作能否顺利进行和健康发展,关系到职工的积极性和稳定,关系到病人的治疗和生命安全。
因此如何在新形势下适应医院发展的需要,提高医院后勤保障能力,是当前摆在医院管理者面前的一个重要课题。
一、目前医院后勤保障工作存在的问题 1、后勤保障工作人员短缺。
近几年来,随着医疗卫生事业的不断发展,医院规模不断扩大,住院床位数速度增加。
而后勤保障工作人员往往只减不增,据统计好多医院几十年没有增加后勤保障工作人员,后勤保障工作人员处于严重短缺状态。
2、后勤保障工作人才后劲不足。
一方面医院对基础设施投入加大,改扩建工程和异地新建工程不断增加;另一方面大批高科技医疗设备的投入使用。
因此医院已目前大量采用新设备、新材料、新技术,医院自动化程度很高,而医院后勤保障专业技术人才却瘳瘳无几。
据统计后勤专业技术人员占后勤保障人员比重仅为 5.3%,不能适应医院快速发展的需求。
3、后勤保障成本控制不力,浪费现象严重。
由于后勤保障工作事情复杂,点多、面宽、线长,后勤维修成本医院总成本比重不断提高,稍不注意就易发生浪费问题。
目前医院对往往医疗成本控制比较重视,却忽略了后勤保障成本的控制,缺乏后勤保障成本控制的制度和措施。
4、后勤保障工作效能、快速处理问题能力不足。
后勤保障工作质量和服务质量与医院职工、病人、科室的需求矛盾比较突出,部分后勤保障工作人员服务意识不强,导致后勤保障工作效率低下,存在互相推诿、责权不清的现象,后勤保障工作不满意问题仍然存在。
5、后勤保障人员培训工作滞后。
医院后勤保障工作,一直是医院处于从属地位,人员学历偏低,年龄偏大,技术和知识结构老化,对新技术、新知识接受理解慢,造成培训提高困难。
目前医院后勤保障人员也很少参加各类培训教育,造成医院自身维保能力较弱。
医院后勤工作总结(15篇)
医院后勤工作总结(15篇)医院后勤工作总结120__年上半年是我们现代女子医院不断改革转型的年度,后勤工作也在医院的发展中不断改进和健全,走向了完善。
半年来,在院总经理及院领导直接关怀下、帮助下,本着“服务于临床一线,保障全院后勤服务”的原则,我严格执行了总经理各项指示,在其位谋其职。
一心一意谋工作,一件一件抓落实,随着对工作的逐步熟悉,在我来到医院任后勤主管不足一年的时间中,也发现了一些问题,如由于历史原因存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题,为了更好的完成以后的工作,解决好工作中存在的问题,先将半年工作及以后计划总结如下:一、整合资源,强化管理,高度重视消防安全工作自上岗以来,谨记安全第一,把消防工作放在首位,落实在日常的工作中。
(一)4月份首先与各科室签定了安全消防责任书,强调责任到人;(二)严格执行,强调下班时要断水断气断电,防止事故发生;(三)经常不定时的组织排查各项制度的落实,清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。
疏通防火通道,消除安全隐患;(四)对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。
二、强化队伍建设,严抓劳动纪律在日常的管理工作中,严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严厉批评,及时提出整改措施。
(一)20__年4月14日食堂由于人为的管理出现脱节,针对问题做出如下调整:对当时管理人郝俊军罚款100元、对孙茂杰、梁录喜责任人罚款200,并进行公示,通报全院,同时对个别员工进行了调整和调离。
(二)对保安进行不间断的培训,利用早上时间对他们进行思想教育,特别是结合社会稳定形势,要求对来往车辆、人员进行盘查,特别是夜班更要加强,从而半年来未发生重大问题;(三)对食堂工作积极调整,结合存在的实际问题,利用周二公休组织动员,使每个员工都能在人员缺编的情况下,保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。
如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平稳开展,下一步将加大力度,狠抓服务意识,做好孕妇、病人餐,给出具体措施和方案,严格执行食品卫生法,真正达到为临床一线服务,逐步建立健全规章制度,严格成本核算,听取员工意见,提高饭菜质量,努力为临床一线提供周到服务,为医院食堂效益打好基础,这是根本宗旨。
做好医院后勤保障工作总结
做好医院后勤保障工作总结做好医院后勤保障工作总结1度,后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作,现将的工作总结如下:一、水电安全管理方面:1、我院各项工作处于高速发展阶段,且我院是全县用电大户,在人员少、事情多的情况下。
每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。
发现问题及时处理,对于无法及时完成的事情,做好记录并立即上报分管领导,经领导同意后,会同外请专业人员妥善安排处理。
今年4月份成立十病区,后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。
及时的完成上级领导安排的任务。
得到领导和大家的一致好评。
今年院部领导按照工作安排,确定在10月份前完成等级医院创建工作。
我们后勤管理科按照创建标准,组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。
做好创建资料的补充工作。
在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评。
2、加强水电安全监管力度,后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度,共同监管,杜绝滴漏跑冒,有效的节约了水、电费用。
3、修旧利废,节约成本,对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。
节约了成本支出。
4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习,提高业务知识和服务技能。
二、物资计划、采购管理1、医院运行以来,由于行政后勤人员不足,供应保障计划性差,给临床工作带来不便,也不符合医院财务管理规范,在财务部门指导下,负责医院日常物资的计划制定,实行计划、采购分开管理。
首先了解科室上报计划的合理性,掌握科室计划周期的使用量,并作分别统计。
2、了解市场价格,坚持“质好价优”原则,杜绝关系进货的不良状况。
计划、采购两条线的实施,有效地形成了约束机制,医院物资保障效力得到进一步提高。
同时加强医院的后勤物资出、入库管理,杜绝人情单。
三、加强氧气、消防、污水处理管理。
院领导在人员比较紧张的情况下,及时的安排一名人员充实到消防值班岗位,弥补人员不足、事情多的局面。
并参加了市消防支队组织的专业技能培训,保证了消防控制室的正常值班。
分析市场经济下机关后勤保障存在的问题及对策
分析市场经济下机关后勤保障存在的问题及对策随着市场经济的不断深化和发展,各行各业都面临着更加激烈的市场竞争,机关后勤保障也不例外。
在市场经济的大环境下,机关后勤保障面临着一系列新的问题和挑战,例如成本控制、资源管理、服务质量等方面存在着诸多问题。
为了解决这些问题,我们需要深入分析市场经济下机关后勤保障存在的问题,并提出相应的对策。
一、市场经济下机关后勤保障存在的问题1. 成本控制难题在市场经济下,机关后勤保障需要面对更为严格的成本控制。
由于市场竞争的激烈程度,机关后勤保障往往需要不断降低成本,提高效益。
成本控制难题依然存在,如何在降低成本的同时保证后勤服务质量成为一个亟待解决的问题。
2. 资源管理不合理在市场经济下,机关后勤保障需要合理管理各类资源,包括物资资源、人力资源和财务资源等。
由于机关后勤保障的工作性质和特点,往往存在资源管理不合理的问题,需要进一步加强资源整合和合理配置。
3. 服务质量亟待提高在市场经济下,人们对后勤服务的要求也在不断提高,尤其是在服务质量方面。
由于种种原因,机关后勤保障的服务质量依然存在着需要提高的问题,如何提高服务质量成为当前的一项重要任务。
二、解决市场经济下机关后勤保障存在问题的对策1. 加强成本控制在市场经济下,机关后勤保障需要合理降低成本,提高效益,加强成本控制成为当前的一项重要任务。
需要进行成本分析,找出成本的构成和分布,针对性地制定成本控制方案。
可以通过采用新技术、新工艺、新设备等手段,优化后勤保障流程,提高劳动生产率,从而降低成本。
加强监控和管理,及时发现和解决成本超支的问题,确保成本控制的有效性。
2. 合理管理资源在市场经济下,机关后勤保障需要合理管理各类资源,包括物资资源、人力资源和财务资源等。
需要进行资源评估,了解各类资源的实际情况,找出存在的问题和瓶颈,确定资源管理的重点和难点。
可以通过建立资源整合机制,实现跨部门、跨单位资源整合和共享,避免资源的浪费和重复使用。
后勤安全隐患排查治理(3篇)
第1篇摘要:随着我国经济的快速发展,后勤保障工作在企事业单位、学校、医院等领域的地位日益重要。
然而,后勤安全隐患的存在严重威胁着人们的生命财产安全。
本文从后勤安全隐患排查治理的重要性、常见隐患类型、排查治理方法及对策等方面进行探讨,以期为我国后勤安全保障工作提供参考。
一、后勤安全隐患排查治理的重要性1.保障人员生命财产安全后勤安全隐患的存在可能导致火灾、爆炸、中毒、触电等事故,严重威胁着人员生命财产安全。
通过对后勤安全隐患进行排查治理,可以有效预防事故发生,保障人员生命财产安全。
2.维护社会稳定后勤安全隐患若得不到及时治理,可能导致安全事故频发,引发社会不安定因素。
加强后勤安全隐患排查治理,有利于维护社会稳定,保障人民群众的正常生活。
3.提高后勤保障水平后勤安全隐患排查治理是提高后勤保障水平的重要手段。
通过排查治理,可以找出后勤保障工作中的不足,促进后勤管理体系的完善,提高后勤保障质量。
二、常见后勤安全隐患类型1.火灾隐患火灾是后勤安全隐患中最常见的一种。
主要包括:电气线路老化、消防设施不完善、易燃易爆物品存放不规范等。
2.触电隐患触电隐患主要包括:电气设备漏电、电线裸露、接地不良等。
3.中毒隐患中毒隐患主要包括:厨房油烟、废气排放、化学物品泄漏等。
4.高空坠落隐患高空坠落隐患主要包括:高空作业无安全防护措施、建筑设施老化等。
5.食品安全隐患食品安全隐患主要包括:食品原料采购不规范、食品加工过程卫生不达标、食品储存条件不符合要求等。
6.交通安全隐患交通安全隐患主要包括:车辆超速、超载、驾驶员疲劳驾驶等。
三、后勤安全隐患排查治理方法及对策1.建立健全后勤安全保障体系(1)制定后勤安全保障管理制度,明确各级人员的职责。
(2)设立后勤安全保障机构,负责日常安全隐患排查治理工作。
(3)建立健全后勤安全保障应急预案,提高应对突发事件的能力。
2.加强后勤设施设备维护保养(1)定期对电气线路、消防设施、通风系统等进行检查、维修,确保设施设备安全运行。
高校后勤管理面临的问题和对策
高校后勤管理面临的问题和对策高校后勤管理面临的问题和对策导语:高校后勤工作是高校教学、科研和人才培养的基本保障。
后勤干部队伍与学校教师队伍、思想政治工作队伍一样,是学校建设的基本队伍之一,在学校育人工作中具有特殊的作用。
高校后勤管理面临的问题和对策一、高校后勤管理改革面临的主要问题(一)物价上涨和资金不足,影响着后勤管理的改革步伐随着高校教育的迅速发展以及高校办学规模的不断扩大,给高校后勤管理带来了机遇,同时也带来了挑战。
目前,我国高等教育正处于飞速发展时期,许多高校都在扩大办学的规模,不断完善基础设施建设,随着招生人数的不断增多以及办学规模的不断扩大,给高校的后勤发展带来了新的机遇。
校内后勤服务市场的需要不断增加,服务内容不断扩充,但是,高校的发展不仅给后勤保障工作带来了机遇,同时也带来了挑战。
由于财力不足,很多学校后勤保障部门的资金压力都非常大,由于建设工作的不断开展,一些高校后勤背负着大量债务,给资金运作带来压力与风险。
另外,随着物价的不断上涨,物价上涨和资金不足更加增添了后勤工作的难度,尤其面对一些新增的基础保障工程,后勤管理部门更是压力巨大。
资金紧张、物价上涨和资金不足,影响着后勤管理的.改革步伐。
高校后勤工作要健康发展,必须深化改革,强化管理机制,采取有效措施冲破后勤部门发展瓶颈,减轻资金压力,促进高校后勤稳步发展。
(二)高校后勤员工老化程度较高,员工素质提升进展缓慢高校后勤员工老化程度严重,员工素质提升进展缓慢,直接影响着高校的后勤管理改革。
一直以来,受传统后勤管理思想的影响,高校后勤人员文化程度不高,自我修养意识不强,后勤员工综合素质普遍较低等现象,一直影响着后勤管理的改革,后勤员工难以接受新鲜的事物,不注重自身素质的提升,思想跟不上时代发展的步伐,并且,受历史因素以及客观因素的影响,后勤队伍老化程度较高,虽然高校已经注重后勤人员培养,但是,后勤人员素质提升缓慢,短期内很难见到效果,相关的一些制度标准得不到有效的落实,这些都阻碍着后勤管理改革。
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我院后勤保障中存在的问题和对策
后勤工作是医院整体工作的重要组成部分,也是整个医院保障工作的基础,更是医院正常运行的重要支撑。
近两年来,随着医院规模的不断扩大,住院床位数的迅速增加,对医院后勤工作提出了更多更高的要求,后勤保障质量和服务质量与医院职工、病人、科室的需求矛盾也日渐突出,后勤保障不满意问题仍然存在,现将调研情况报告如下:
一、目前医院后勤保障存在的问题:
1.缺乏后勤保障成本控制的制度和措施。
由于后勤保障事情复杂,点多、面宽、线长,后勤维修成本占医院总成本比重不断提高,稍不注意就容易发生浪费问题。
目前医院往往对医疗成本控制比较重视,却忽略了后勤保障成本的控制,缺乏后勤保障成本控制的制度和措施。
2.信息设备与总务后勤分工欠明确,存在互相推诿、责权不清的现象,导致后勤保障效率低下。
3.对家政公司的监管力度不够,考核制度没有落到实处。
家政公司对勤工和护工的招聘缺乏严格的标准,招聘人员年龄偏大,素质较低,而且缺乏系统规范的岗前培训,导致保洁质量和护工陪护质量达不到相应的要求。
二、解决后勤保障工作问题的对策
1.提高后勤保障成本控制意识,堵塞漏洞,减少开支。
首先,严格物资审批采购制度。
大宗物资采购坚持招标采购,一般物资采购把性价比放在首位,建立市场询价制度,采购员定期进行广泛的市场询价,掌握阶段性物资采购价格信息,严控医院后勤物资采购成本。
第二,制定医院维修工程管理办法,明确后勤维修工程审批程序和工程结算办法,使维修费用控制在合理
范围内。
第三,落实节能降耗措施。
制定节约用电、节约用水管理办法,明确空调、计算机等使用规定,在楼梯通道上安装声控照明装置,推广节能灯使用,严格控制冬夏两季的空调开放时间和温度,医院下发文件通知都在网上下发,尽量减少纸质文件,定期通报医院车辆的油耗使用情况,强调下班时检查本区域内的水电关闭情况,杜绝长明灯、长流水现象,使医院节能降耗工作落到实处。
2.理顺工作流程,转变服务理念总务科要加强与各部门之间的沟通,了解一线需求,树立一切从临床需要出发,主动服务于临床第一线的观念,明确部门职责,避免部门之间互相推诿、扯皮的现象发生。
确立后勤保障工作的定位,坚持“为临床一线服务”的理念,树立“转被动服务为主动服务”的意识,通过定期查房工作,减少一线和患者对后勤保障工作的不满和投诉。
第三,定期开展“工作意见征求”和满意度测评,不断提高后勤服务效率和服务质量。
3.加强对家政公司的考核力度,规范人员招聘的条件和素质要求,监督人员培训计划的落实,加强勤护工人员的业务培训,提高后勤服务水平。
三、查找差距,面对未来。
1、加强后勤工作的计划性、条理性、时效性。
要切实结合医院的实际情况,对一些赶时间、抢速度的基础工作,一旦研究确定,就必须紧锣密鼓地投入运作,保证计划的预期落实。
2、搞好维修项目论证,规范操作程序。
对一些大的维修基建项目和一些较大的设备购置,后勤部门都要认真地做好论证工作,防止盲目施工,,盲目购置,盲目投入。
3、加强对一线的巡视,对随时可能出现的断水、断电、断汽、管道阻塞、电梯不畅等情况,要作出快速反应,及时妥善解决,确保医疗工作不受影响。
4、加强保安人员的管理和考评。
日常工作中对保安人员要实行定岗位定责任,每个人负责一个区域和部位,执行目标责任制和任务分解制度管理,把目标任务落实到人头,完善了内部防范工作制度。
5、狠抓管理,进一步提高保洁、洗涤工作质量。
针对科室和职工反应的保洁和洗涤方面存在的问题,保洁和洗涤托管公司领导一定要引起重视,认真分析科室和职工反映的问题,迅速查明具体原因,切实有效的解决存在的问题。
对科室提出的问题,保洁和洗涤托管公司都应耐心向科室领导或工作人员解释,做到友好协商,事实清楚,原因明确,处理得当,让科室领导或工作人员满意。