管理信息系统第三章管理信息系统的开发及项目管理

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MIS习题

管理信息系统习题第一章信息系统和管理（一）单项选择题1.管理的职能主要包括（）A、计划、控制、监督、协调B、计划、组织、领导、控制C、组织、领导、监督、控制D、组织、领导、协调、控制2.在企业环境中，高、中层管理决策问题具有的特点是（）A.结构化和非结构化B.结构化和半结构化C.半结构化和非结构化D.结构化、半结构化和非结构化3.关于计算机辅助管理，以下不正确的叙述是（）A.事务处理的目的是提高工作效率B.事务处理是管理信息系统的一部分C.决策支持系统一般嵌入到管理信息系统中D.决策支持系统一般比管理信息系统规模大4.企业组织中不包括以下哪个子系统（）A.管理决策系统B.管理信息系统C.作业系统D.市场环境系统5.ERP的基础是（）A.控制技术B.生产技术C.工程技术D.信息技术6.集成制造系统（CIMS）是将 CAD、CAM、MIS和OA等联成一个集成系统，为使整个系统和谐地运行，必须采用（）A.统一的数据库B.统一的操作系统C.统一的接口规定D.以上各项都需要（二）填空题1.管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为____战略级____、____战术级_____和作业级。

2.应用电子计算机进行信息加工，根据处理功能的深浅程度不同，可把加工分为预加工、业务处理和________。

3.信息使用深度大体上可分为三个阶段，即提高效率阶段，及时转化阶段以及________。

4.系统的一般模型由输入、处理和________组成。

（三）名词解释1.管理2.业务流程再造3.信息4.数据5.系统6.系统集成（四）简答题1.信息有哪些基本性质？2.信息的价值如何衡量？如何才能正确的实现其价值？3.信息管理有什么内容？试述我国企业在信息管理上的问题？4.衡量系统好坏的指标是什么5.管理信息系统是什么样的系统？它有哪些特点？6.信息系统有几种分类方式？每种方式的长处和问题是什么？当前系统集成分类还存在什么问题？7.系统集成的策略应当包括什么内容？如何检验系统集成的成功与否？第二章管理信息系统概述（一）单项选择题1.按照系统论的一般原理，系统具有（）A.目的性、整体性、相关性、环境适用性等特征B.目的性、整体性、有效性、环境适用性等特征C.目的性、有效性、相关性、环境适用性等特征D.有效性、整体性、相关性、环境适用性等特征2.管理信息系统服务的对象是（）A.控制工作B.预测工作C.决策工作D.管理工作3.管理信息系统通常可分为多个子系统，整体系统的结构为（）A.网状结构B.关系结构C.层次结构D.串行结构4.系统开发工作的目的和出发点是（）A.满足技术指标B.满足设计者要求C.满足用户要求D.技术规范5.按管理职能部门和结构来建立的管理信息系统，其结构是（）A.职能结构B.层次结构C.管理阶段结构D.综合结构6.管理信息的特点是（）A.信息量小B.信息来源面窄C.信息资源的消耗性D.信息处理方式与手段的多样性7.决策的基础是（）A.管理者B.客户C.信息D.规章制度8.信息存储子系统中不包括（）A.数据库系统B.模型库系统C.知识库系统D.程序库系统9.以下叙述正确的是（）A.MIS是一个人机系统B.信息与载体性质有关C.信息化就是计算机化加网络化D.MIS的目标就是提高工作效率节省人力10.为缩短用户与开发人员的距离，取得共同语言，最好的信息收集方法是（）A.面谈B.发调查表C.查阅文献D.实地观察与实践11.管理信息系统的层次结构中，最高层是（）A.事务处理B.业务信息处理C.战术信息处理D.战略信息处理12.关于MIS的建设，下面哪一项的叙述正确（）A.由于MIS建设采用计算机，所以该项目并不是劳动密集型的B.MIS建设可以采用交钥匙的办法承包给有经验的单位C.用户单位领导不懂计算机，没有必要领导该单位的MIS建设工作D.系统规划与开发费用是可预见的，但系统运行的维护费用是难预见的13.用户单位建设管理信息系统的途径一般不包括（）A.购买商品化的MIS系统B.根据本企业的要求修改商品化的MIS系统C.自己用第四代工具（语言）来开发D.外聘专家来开发14.现代管理信息系统是（）A.计算机系统B.手工管理系统C.人和计算机等组成的系统D.通信网络系统15.管理信息系统科学的三要素是（）A.物理的观点，数学的方法，计算机的技术B.数学的观点，计算机的方法，信息的技术C.系统的观点，数学的方法，计算机的应用D.、信息的观点，数学的方法，计算机的技术（二）填空题1.管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个________系统。

第三章 MIS开发概述(new)

程序员、系统专家中起重要的联系作用；能主持
会议、座谈、倾听。
• 管理技能
管理项目、资源、风险和变动。
管理信息系统（MIS）精品课程
第三章管理信息系统开发概述
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 MIS开发的认知模型生命周期管理信息系统的开发方法概述结构化开发方法原型法面向对象开发方法 CASE方法开发方法比较系统开发人员与开发方式管理信息系统开发趋势
管理信息系统（MIS）精品课程
3.3 结构化开发方法
3.3.1 概述 3.3.2 基本思想 3.3.3 开发步骤 3.3.4 优缺点
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3.3 结构化开发方法
结构化系统开发方法，是结构化方法、工程化的系统开发方法和生命周期法的结合，它是迄今为止开发方法中应用最普遍、最成熟的一种。
管理信息系统（MIS）精品课程
3.1.2 MIS开发的生命周期
系统评价系统维护开发设计初步调查可行性研究
验收
系统运行和维护
系统规划
审批
系统转换
系统实施系统设计
审查详细设计总体设计
系统分析
详细调查
编程调试
逻辑设计审计
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3.2 管理信息系统的开发方法概述
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第三章管理信息系统开发概述
3.1 MIS开发的认知模型生命周期
3.1.1 MIS开发的认知过程和认知模型
3.1.2 MIS开发的生命周期
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3.1.1 MIS开发的认知过程和认知模型
1. 认知过程

管理信息系统第3章管理信息系统总体规划

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1
大多数组织的最初活动集中于开发以改善内部效率为目的的系统。秘书承担的任务被计算机化，出现了开发票、会计和订单处理这类任务的系统，数据处理部门已经诞生。
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2
随着时间的推移，注意力转向以管理信息为目的在计算机中存储大量信息和使用这些信息。这类信息与组织的内部工作相关，因此“管理信息系统 ”出现了。这一时期的主要问题在于系统开发可用的工具仍是数据处理时期所使用的工具。
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三、米切模型 “诺兰模型”和“西诺特模型”均把系统整合（集成）和数据管理分割为前后两个阶段，似乎可以先实现信息系统的整合后再搞数据管理，但后来的大量实践表明这是行不通的。美国的信息化专家米切（Mische）于20世纪90年代初对此作了进一步修正，揭示了信息系统整合与数据管理密不可分，系统整合期的重要特征就是搞好数据组织，或者说信息系统整合的实质就是数据整合或集成。
图3．3
米切的4阶段连续发展模型示意图
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米切将综合信息技术应用的连续发展划分为4 个发展时期，即：起步期（20 60—70 代）、增长期（20世纪80年代）、成熟期（20世纪80—90年代）和更新期（20世纪90年代中期—2 1世纪初期）。其特征不只在数据处理工作的增长和管理标准化建设方面，而是涉及知识、理念、信息技术的综合水平及其在企业的经营管理中的作用及地位，以及信息技术服务机构提供成本效益和及
4
图3．1
诺兰的四阶段论模型示意图
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2）诺兰的6 随着20世纪80年代后期的信息系统用途不断扩大，企业信息化投资与其带来的效果之间的关系变得模糊不清。客观要求评价变量必须多样化、科学化，此时诺兰又总结出了6阶段论模型（如图3 ．2所示）。诺兰把阶段（横轴）分为初始期、普及期、控制期、整合期、数据管理期和成熟期6个阶段，认为是一种波浪式的发展历程。

管理信息系统习题及答案

《管理信息系统》习题及答案第一章信息系统与管理一、名词解释1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。

3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称半结构化问题二、填空题1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统）5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）三、简答题1、信息的特征答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。

2、决策的四个阶段答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）实施活动阶段3、什么是信息，信息与数据的区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。

第二章管理信息系统概论一、名词解释1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

二、填空1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。

2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）三大类3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统）五种4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT指（准时制生产）；OPT指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制造）5、准时制生产追求的目标是（零库存）三、简答题1、管理信息系统的特点答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘学科。

管理信息系统(路晓丽版)课后题答案

管理信息系统（路晓丽版）课后题答案 (4)第一章 (4)1.1什么是信息？信息和数据有何区别？ (4)1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系 (4)1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ (5)1.4什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？ (5)1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? (6)1.6为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？ (7)1.7试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。

(7)第二章管理信息系统概论 (8)2.1你认为应怎样定义管理信息系统？ (8)2.2从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？ (9)2.3简述应用环境对MIS开发的影响。

(9)2.4MIS开发中，如何协调人与系统的关系？ (9)2.5为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。

(10)2.6简述管理信息系统在管理现代化中的作用。

(11)2.7管理的不同层次所需信息各有什么特点？ (12)2.8简述MRPⅡ的发展过程。

(12)2.9信息系统对组织内部结构的影响主要表现在哪些方面？两者关系是怎样变化的？ (13)第三章管理信息系统的技术基础 (13)3.1数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？ (13)3.2线性表顺序结构和链表结构各有何优缺点？ (14)3.3数据文件有哪些特点？各有何优缺点？ (14)3.4简述数据库系统的组成。

(14)3.5什么是关系模型？关系模型有哪些特点？ (15)3.7简述计算机网络的重要概念。

(15)3.8简述客户/服务器模式的网络结构有何优点。

(15)3.9简述开发系统互联参考模型的组成。

(15)3.10试比较OSI与TCP/IP体系结构的差异。

(16)第四章Web开发的基本技术 (17)4.1试表述以下一些概念：IP地址、域名、上载、下载、超文本、浏览器、搜索引擎。

管理信息系统开发概述

使命是组织的存在价值和长远发展设想，它是组织最本质、最总体、最宏观
的“内核”。微软公司的使命是：“领导计算机软件新潮流，向全世界提供一流的计算机软件平台和工具。” 迪斯尼公司——使人们过得快活索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 IBM公司——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步
3.2管理信息系统开发方法 1、结构化开发方法结构化开发方法，又称生命周期法( System Development Life Cycle，SDLC)，是最老的系统开发方法之一。采用结构化思想、系统工程的观点和方法，按照用户至上的原则，先将整个系统作为一个大模块，自顶向下进行模块分解，然后，再自下而上按照系统的结构将各个模块进行组合，最终实现系统的开发。
优缺点
3.3管理信息系统开发方式委托开发委托开发是现在非常流行的软件外包方式之一。该方式适合于使用单位无管理信息系统分析、设计及软件开发人员但资金较为充足的单位，双方签订系统开发项目协议。
优缺点
3.3管理信息系统开发方式
合作开发
合作开发方式是指用户和拥有丰富经验的机构或专业人员共同开发系统。如果企业有开发系统的能力但是能力较弱，或者缺乏经验丰富的系统分析和设计人员，或者缺少高水平的程序员，在这种情况下，企业希望通过和有经验的开发单位合作开发自己的管理信息系统，让企业自身的员工也参与到系统的建设中，培养自己的技术骨干。优缺点
面向对象是把构成问题事务分解成各个对象，建立对象的目的不是为了完成一个步骤，而是为了描叙某个事物在整个解决问题的步骤中的行为。

管理信息系统课后习题的答案

管理信息系统课后习题的答案管理信息系统课后习题的答案第⼀章管理信息系统概论P22本章思考题：1、信息有哪些特性？(P3)答：信息具有很多重要的特性，包括真伪性、层次性、可传输性与可变换性、共享性等等。

(1) 真伪性。

信息有真伪之分，客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。

(2) 层次性。

信息是分等级的。

信息和管理层⼀样，⼀般分为战略层、策略层和执⾏层三个层次。

(3) 可传输性。

信息的可传输性是指信息可以通过各种局域⽹络、互联⽹等媒介快速传输和扩展的特性。

(4) 可变换性。

可变换性是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。

(5) 共享性。

从共享的⾓度来讲，信息不同于其他资源，它不具有独占性。

2、信息流在企业中有什么作⽤？(P4)答：在企业中信息流起着⾄关重要的作⽤，具体表现在：(1)伴随着物流等其他流的产⽣，都有与之对应的信息流产⽣；(2)信息流反映其他流的状态，并且对其他流具有控制和调节作⽤。

3、信息系统由哪⼏部分组成？(P12)答：信息系统的基本构造是由输⼊、处理、输出和反馈四个部分组成。

(1)系统输⼊：是⼀个获取原始数据的活动。

通过输⼊，系统捕获或收集来⾃企业内部或外部环境的原始数据。

(2)处理：部分将原始输⼊的数据转换成更具有意义的形式。

(3)输出部分：将经过处理的信息传递给⼈或⽤于⽣产活动。

(4)反馈：是指描述系统运⾏状况的数据，它将信息返回给组织的有关⼈员以便帮助他们评价或校正输⼊。

4、理解管理信息系统的层次与管理层次性的关系？(P15)答：5、说说你对系统⽅法的理解？(P12)答：系统的⽅法不仅仅是⼀种认识⽅法，同时也是⼀种实践的⽅法，是⼀条⾏动的指南。

如果⼈们在实践中遵循系统⽅法，使⽤系统的⽅法做指导，就应该处处从系统的整体⾓度来考虑问题。

相反的，⼈们如果违背系统⽅法，做事不从整体来看，过分注重局部是⽆法认识问题的，成语中所谓⼀叶障⽬、管中窥豹就说的是这种⾏为。

6、如何理解MIS的战略作⽤与⾯临的挑战？(P20-P21)答：MIS的战略作⽤：由于经济全球化和市场国际化的发展趋势，企业所⾯临的竞争更趋激烈。

自考《管理信息系统》名词解释

《管理信息系统》名词解释第一章管理信息系统概论1.信息：指加工以后对人们的活动产生影响的数据。

2.数据：是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号。

3.物流：物品从供给地向接受地的实体流动过程。

4.资金流：是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。

5.事物流：是指企业在处理内部或外部活动中产生各种经营管理行为，这些行为的过程构成了事物流。

6.信息流：是指除去物流、资金流和事物流的物理内容外的信息的流动过程。

7.管理信息：是对企业生产经营活动中的原始数据经过加工处理、分析解释、明确意义后所产生的对管理决策产生影响的信息。

8.企业外部信息：又称外源信息，是从企业外部环境传输到企业的各种信息。

9.企业内部信息：又称内源信息，是企业生产经营活动中产生的各种信息。

10.常规性信息：又称固定信息，指反映企业正常的生产经营活动状况，在一定时期内按统一程序或格式重复出现和使用，而不发生根本性变化的信息。

11.偶然性信息：又称突发性信息，是反映企业非正常事件的无统一规定或格式的非定期信息。

12.信息化：是指国民经济各部门和社会活动各领域普遍采用信息技术，利用信息资源，使得人们能在任何时间、任何地点，通过各种媒体，使用和传递所需信息，以提高工作效率、促进现代化的发展、提高人民生活质量、增强国力的过程。

13.企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。

14.系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标结合而成的有机整体。

15.分解方法：把被研究的对象和问题分解成许多人们可以容易处理和理解的细小部分，并通过对这些被分解的部分进行研究来获得对整体的了解和把握，这种处理方法就是分解方法。

16.系统方法：考虑系统的整体性，考虑系统组成部分的内部关系和协同关系，这样的方法叫系统方法。

17.信息系统：是以计算机、网络及其它信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的信息。

《管理信息系统》第三章管理信息系统规划

第一节管理信息系统规划简介
二、信息系统规划的基本内容（二）信息系统长期发展展望
除了做出信息系统中短期规划之外，还需要对信息系统发展的6～10年做出长期发展展望。信息系统发展展望仅给出信息系统发展的趋势和设想的预测，一般包括发展的战略预测、战略构想、宏观构架、技术路线、建设路线等内容。
第一节管理信息系统规划简介
第二节信息系统规划方法
一、企业系统规划法（六）定义数据类
企业过程被识别出来以后，下一步的工作就是要设别和分类这些过程所产生、控制和使用的数据。识别数据类的具体步骤：首先，识别数据类其次，构造一个企业资源/数据类型矩阵。最后，确定各个过程使用或产生的数据类。它利用以前识别的企业过程，分析每一个过程利用什么数据，产生什么数据，或者说每一过程的输入和输出数据是什么。它可以用输入-处理-输出图来形象地表达。
第三章管理信息系统规划ຫໍສະໝຸດ 第一节管理信息系统规划简介
一、概述（一）系统规划的目标和任务
（1）制定MIS发展战略规划（2）确定组织的信息要求（3）制定系统建设的资源分配计划 3
（二）系统规划工作的特点和关键问题
关键问题：（1）使信息系统规划与该组织的总战略目标协调一致。（2）设计组织信息系统的总框架是关键。（3）人、管理、技术应协调发展。
第三节可行性研究
三、可行性研究报告
可行性研究报告时可行性研究活动中最重要的书面报告，它没有固定的标准格式。一般来数，它包括以下主要内容：（1）系统简述。（2）现有系统的分析。（3）所建议的系统。（4）可选择的其他系统方案。（5）投资及效益分析。（6）社会因素方面的可行性。（7）结论。
第三节可行性研究
二、可行性研究的内容和工作步骤（一）可行性研究的内容 1．经济可行性 2．技术可行性 3．社会可行性

《管理信息系统》课程简介

《管理信息系统》课程简介课程编号：09024014课程名称：管理信息系统A（Management Information System A）学分:3学时：48 （上机：16 ）适用专业：会计、审计、财务、工商、人力资源、市场营销等建议修读学期：第5学期开课单位：信息管理与信息系统系课程负责人：江雨燕先修课程：《计算机文化基础》、《VB程序设计》考核方式与成绩评定标准：本课程考核采用闭卷形式，理论课成绩占总成绩的60%，上机实验考核成绩占总成绩的30%，平时成绩占总成绩的10%。

教材与主要参考书目：1．管理信息系统江雨燕主编南京大学出版社 2015年出版2．管理信息系统黄梯云主编高等教育出版社 2010年出版3．管理信息系统薛华成主编清华大学出版社 2015出版4．管理信息系统王恒山主编机械工业出版社 2015年出版5．管理信息系统课程设计贺超著机械工业出版社 2015年出版6．管理信息系统肯尼斯C.劳顿著机械工业出版社 2016年出版内容概述：《管理信息系统》是一门信息类课程。

该门课程理论性与实践性结合较强，课程内容涉及管理学、计算机科学技术。

该课程注重于开发满足用户需要的管理信息系统软件所依据的理论、方法、原则、技术和工具，并结合管理工作实际，对管理信息系统软件开发过程进行计划、组织、协调和控制。

本课程的任务是使学生学习管理信息系统的基本概念和原理，掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价的方法，通过本课程的学习使学生理解管理信息系统的一些基本概念，了解管理信息系统所涉及的技术基础，掌握管理信息系统的规划分析设计实施和评价的方法。

通过上机实验实现一个实际的MIS应用系统。

“Management information system” is an information class course which combining theories and practices strongly and includes management science, computer science and technology. This course focuses on the development of theories, methods to arranged, organize, coordinate and control the process of software development of management information system.The task of this course is to enable students to learn the basic concepts and principles of the management information system, methods of analysis, designing, implementation and evaluationof management information system and understand the basic concepts of management information systems, the based knowledge of management information system, to master the methods of planning, analysis, design, implementation and evaluation of management information system. Base on experiments to implement an actual management information application system.《管理信息系统》教学大纲课程编号：09024014课程名称：管理信息系统A/（Management Information System A）学分:3学时：48 （上机：16 ）适用专业：会计、审计、财务、工商、人力资源、市场营销等建议修读学期：第5学期开课单位：信息管理与信息系统系课程负责人：江雨燕先修课程：《计算机文化基础》、《VB程序设计》一、课程性质、目的与任务《管理信息系统A》是一门信息类课程，是信息管理与信息系统、工业工程、物流工程、造价工程、会计、审计、财务、工商、人力资源、市场营销等专业的一门重要的专业基础课，是信息管理与信息系统专业必修的主干核心课。

管理信息系统习题答案第3章

第3章1.【单选题】【难度：1】按照管理任务的层次，（）确定了企业的目标，政策和总方针。

A.战略管理B.运行管理C.管理控制D.业务处理正确答案：A2.【单选题】【难度：1】按照管理任务的层次，( )涉及企业的每一项生成经营和管理活动。

A.管理控制B.运行管理C.战略管理D.业务处理正确答案：D3.【单选题】【难度：1】( )是指开采、挖掘自然资源的行业。

A.种植业B.采掘业C.冶炼业D.制造业正确答案：B9【单选题】【难度：1】( )直接对采掘业的产品进行加工的行业。

A.采掘业B.物流业C.冶炼业D.制造业正确答案：C10【单选题】【难度：2】( )是对经过加工的资源进行再加工，以改变物料的物理形式的行业。

A.物流业B.采掘业C.冶炼业D.制造业正确答案：D4.【单选题】【难度：2】下列描述不是组织行为定义的选项为（）A.组织是弹性的，技术可以随意采用B.要克服组织阻力，不能把人像机器一样任意安排C.信息系统会打破组织平衡D.信息系统会产生新的冲突正确答案：A5.【单选题】【难度：2】下列描述不是从组织行为定义角度的组织共性为（）A.标准工作程序B.组织政治C.组织环境D.组织文化正确答案：C6.【单选题】【难度：2】对于标准工作流程的描述，哪一项是错误的（）A.标准工作流程执行的有效性取决于不同的文化背景B.需要按照成文的规章去设计信息系统C.标准工作流程部分是成文的（不都正确），也有不成文的（更为常见）D.改变标准工作流程是困难的正确答案：B7.【单选题】【难度：2】组织政治是人们为自身利益而采用的竞争手段，组织政治对信息系统的影响，哪一项是错误的（）A.信息系统建设是很大的组织变化，会招来政治阻力B.信息系统会加强或削弱这些手段，影响利益的分配C.不能指望开发对谁都有利的系统D.对员工进行事先培训，提高认识水平，可以避免组织冲突正确答案：D8.【单选题】【难度：2】组织文化是组织中无条件信奉的一些理念。

信息系统开发与管理知识点总结

信息系统开发与管理知识点总结第⼀章管理信息系统导论⼀、管理信息系统的概念及其发展管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。

管理信息系统：管理新系统系统是⼀个由⼈、计算机组成的能进⾏管理信息的⼿机、传递、存储、加⼯、维护和使⽤的系统。

管理信息系统是⼀个以信息技术为⼯具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。

管理信息系统是⼀个⼈机系统，同时也是⼀个⼀体化集成系统（数据⼀体化和系统开发的⼀体化），以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。

⼆、管理信息系统的分类：（1）按核⼼业务活动分类：电⼦业务系统（服务于组织的内部管理），电⼦政务系统（政府部门的政务管理活动和服务职能），电⼦商务系统（商贸活动）（2）按数据处理⽅式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统）（3）按管理应⽤层次分类（事务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息系统）（4）按⾏业和业务职能分类三、管理信息系统的结构（1）功能结构（任何⼀个管理信息系统均有明确的⽬标，并由若⼲具体功能组成。

为了完成这个⽬标，各功能相互联系，构成了⼀个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。

）（2）概念结构（信息源，信息处理器[信息的传输，加⼯，存储等任务]，信息⽤户[信息的最终使⽤者]，信息管理者[负责信息系统的设计、实施、维护等⼯作]四⼤部件。

）（3）职能结构（纵向视⾓：战略计划层[任务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能]，管理控制层[任务：为企业各职能部门管理⼈员提供⽤于衡量企业效益，控制企业⽣产经营活动，制定企业资源分配⽅案等活动所需要的信息]，执⾏控制层[任务：确保基层的⽣产经营活动正常有效的进⾏]。

横向视⾓（职能）：⽣产管理⼦系统，销售管理⼦系统，物资管理⼦系统，财务会计管理⼦系统，⼈⼒资源管理⼦系统。

综合视⾓[职能和管理层次]。

）（4）软硬件结构（硬件：机器的实体部分；软件结构：计算机的灵魂和思想，系统软件和应⽤软件）（5）⽹络计算结构（四种⽹络计算模式:中央主机集中分时处理模式、⽂件服务器模式、客户机/服务器模式C/S、浏览器/服务器模式B/S）B/S模式⼯作原理：在B／S模式中，客户端运⾏浏览器软件。

管理信息系统(第二版)课后习题答案--第3章答案

管理信息系统（第二版）课后习题答案--第3章答案第３章参考答案一、单项选择题1.Ａ2.Ｂ3.Ｂ4.Ｄ5.Ｄ6.C7.Ｃ8.Ａ9.Ａ10.Ｄ11.Ａ12.Ｃ13.Ｄ14.Ｄ15.Ｃ16.D 17.Ｃ18.Ａ19.Ｂ20.Ｄ21.Ｂ22.Ｄ23.D 24.B 25.Ｄ二、多选题1．ABD 2.ABD 3.AC 4.AC 5.ABC三、填空题1．自上而下，自下而上２．不能从整体上考虑问题３．整体性和逻辑性强４．小，大中５．结构化设计６．系统设计，系统实施７．自下而下8．面向对象的分析，面向对象的设计、面向对象的编程9．系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护和评价四、判断改错题1．F结构化生命周期法虽然开发周期较长，但目前还是一种比较普遍使用的方法。

2．T3．F在结构化生命周期法中，系统规划和分析是所有工作中的重中之重。

4．F原型法和生命周期法虽然思想不一样，但可以结合使用，先用原型化的过程获取需求，然后按照生命周期法的步骤进行设计实施。

5．T6．F系统分析阶段建立的是系统的逻辑模型。

7．T五、名词解释1.生命周期：任何系统都会经历一个由发生、发展、成熟、消亡、更新换代的过程，这个过程叫做系统的生命周期。

2.原型法：原型法是指系统开发人员在初步了解用户的基础上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个原型（初始模型），从而使用户及早地看到一个真实的应用系统。

在此基础上，利用原型不断提炼用户需求，不断改进原型设计，直至使原型变成最终系统。

3.对象：对象就是客观世界中的任何事物在计算机程序世界里的抽象表示，或者说，是现实世界中个体的数据抽象模型。

4.结构化系统开发方法：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶向下的对系统进行分析与设计。

具体来说就是先将整个信息系统开发过程化分为若干个独立的阶段,然后各阶段严格按步骤完成开发任务。

5.类，又称为对象类，是具有相同或相似结构、操作和约束规则的对象组成的集合，是一组对象的属性和行为特征的抽象描述。

管理信息系统课程教案

《管理信息系统》课程教案一、课程定位《管理信息系统》可作为职业技术院校计算机专业和管理类专业的教材，也可作为自学用书或参考资料，还可以作为管理信息系统开发者的参考书籍《管理信息系统》(MIS)是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科，它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系。

它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。

二、课程总目标设立MIS的目的在于，使学生对信息系统的理论和应用有较深刻的了解。

通过本课程的学习，使学生认识到信息对企业管理的重要意义，了解信息处理的各种方法和MIS的各种形式，掌握信息系统开发的正确方法，具备一定的分析、设计和表达信息系统的能力。

三、重点、难点章节及内容（一）重点章节及内容第一章管理信息系统概述：MIS的概念、定义，MIS的结构及开发。

第二章管理信息系统技术基础:管理信息、信息生命周期、管理组织第三章管理信息系统的开发方法: 结构化系统开发方法、原型法、面向对象的开发方法。

第四章管理信息系统的战略规划总体规划:关键成功因素法、战略目标转化法、企业系统计划法。

第五章系统分析: 数据与数据流程分析，功能/数据分析.第六章系统设计: 系统总体结构设计、系统详细设计（二）难点章节及内容第三章管理信息系统的开发方法: 结构化系统开发方法、原型法、面向对象的开发方法。

第四章管理信息系统的战略规划总体规划:关键成功因素法、战略目标转化法、企业系统计划法。

第五章系统分析: 数据与数据流程分析，功能/数据分析.第六章系统设计: 系统总体结构设计、系统详细设计四、实践环节和内容总体设计（一）主要环节安排本课程教学的主要环节主要是以理论为主，通过案例分析进行教学活动（二）内容总体设计课堂教学中的实践环节第一章管理信息系统概述：主要以概念解释为主。

第二章管理信息系统技术基础:以实例讲解为主。

管理信息系统实验课程教案

管理信息系统实验课程教案第一章：管理信息系统概述1.1 课程介绍解释管理信息系统实验课程的目标和内容强调实验课程的重要性1.2 管理信息系统的基本概念定义管理信息系统及其组成部分解释管理信息系统在组织中的作用1.3 管理信息系统的发展历程概述管理信息系统的发展阶段介绍管理信息系统的发展趋势1.4 管理信息系统的应用领域探讨管理信息系统在不同行业中的应用举例说明管理信息系统的实际应用案例第二章：管理信息系统的设计与开发2.1 管理信息系统的设计原则介绍管理信息系统设计的基本原则解释设计原则对系统成功的影响2.2 管理信息系统的开发方法概述常见的管理信息系统开发方法讨论各种开发方法的优缺点2.3 管理信息系统开发的生命周期解释管理信息系统开发的生命周期阶段探讨每个阶段的任务和目标2.4 管理信息系统开发工具和技术介绍常用的管理信息系统开发工具和技术讨论工具和技术对系统开发的帮助第三章：管理信息系统的实施与运行3.1 管理信息系统的实施策略讨论管理信息系统实施的策略和方法强调实施过程中应注意的问题3.2 管理信息系统的运行管理解释管理信息系统运行管理的重要性探讨有效的运行管理方法和技巧3.3 管理信息系统的维护与升级介绍管理信息系统维护和升级的必要性讨论维护和升级的策略和方法3.4 管理信息系统的安全与风险管理解释管理信息系统安全和风险管理的重要性探讨安全与风险管理的策略和方法第四章：管理信息系统的应用案例分析4.1 企业资源计划（ERP）系统介绍ERP系统的基本概念和组成部分分析ERP系统在企业中的应用案例4.2 客户关系管理（CRM）系统解释CRM系统的作用和功能分析CRM系统在企业中的应用案例4.3 供应链管理（SCM）系统概述SCM系统的基本概念和作用分析SCM系统在企业中的应用案例4.4 电子商务系统解释电子商务系统的基本概念和特点分析电子商务系统在企业中的应用案例第五章：管理信息系统的未来发展趋势5.1 云计算在管理信息系统中的应用解释云计算的概念及其在管理信息系统中的应用探讨云计算对管理信息系统的影响5.2 大数据在管理信息系统中的应用解释大数据的概念及其在管理信息系统中的应用探讨大数据对管理信息系统的影响5.3 在管理信息系统中的应用解释的概念及其在管理信息系统中的应用探讨对管理信息系统的影响5.4 管理信息系统的可持续发展强调管理信息系统在可持续发展中的作用探讨实现管理信息系统可持续发展的方法和策略第六章：数据库设计与管理6.1 数据库基本概念介绍数据库、数据库管理系统和数据库管理员的概念解释数据模型、数据库语言和数据库设计原则6.2 关系数据库设计详细讲解关系数据库的概念和设计方法介绍实体-关系模型和关系模型的转换6.3 数据库管理解释数据库管理的重要性探讨数据库的存储、组织和维护方法6.4 数据库性能优化讲解数据库性能优化的目的和方法介绍索引、查询优化和数据库缓存的概念第七章：管理信息系统的安全保护7.1 信息安全概述解释信息安全的重要性介绍信息安全的风险和威胁7.2 安全策略与标准讲解企业安全策略的制定和实施介绍信息安全标准和最佳实践7.3 安全技术讲解常见的安全技术，如加密、认证和防火墙介绍如何应用这些技术保护管理信息系统7.4 安全审计与合规解释安全审计的目的和过程探讨如何确保企业遵守信息安全法规和标准第八章：管理信息系统的项目管理8.1 项目管理基本概念介绍项目管理的基本原则和方法解释项目生命周期和项目管理计划8.2 项目规划与组织讲解项目规划的过程和工具介绍项目团队组织和角色分配8.3 项目执行与控制解释项目执行和控制的重要性讲解项目进度跟踪和风险管理的方法8.4 项目评估与总结讲解项目评估的标准和方法介绍项目总结和知识传递的技巧第九章：企业应用集成9.1 企业应用集成概述解释企业应用集成的目的和意义介绍企业应用集成的方法和策略9.2 应用集成技术讲解应用集成技术，如消息中间件、服务总线和API管理介绍如何选择合适的应用集成技术9.3 集成方案与实施讲解企业应用集成的典型方案和实施步骤介绍集成过程中应注意的问题和解决方案9.4 集成案例分析分析企业应用集成的成功案例总结集成过程中的经验和教训第十章：管理信息系统的评估与改进10.1 系统评估概述解释系统评估的目的和意义介绍系统评估的方法和工具10.2 系统性能评估讲解系统性能评估的指标和过程介绍性能改进的方法和策略10.3 用户满意度评估解释用户满意度评估的重要性讲解用户满意度调查和分析的方法10.4 系统改进与创新讲解系统改进的策略和方法探讨管理信息系统创新的方向和趋势第十一章：移动信息系统与物联网11.1 移动信息系统概述介绍移动信息系统的概念和特点解释移动信息系统在现代商业中的应用11.2 移动设备管理讲解移动设备管理的重要性介绍移动设备管理的策略和最佳实践11.3 物联网与Management Information Systems 解释物联网的概念及其与MIS的关系探讨物联网在企业管理中的应用案例11.4 物联网安全与隐私讲解物联网安全的重要性探讨物联网安全挑战和解决方案第十二章：决策支持系统与商务智能12.1 决策支持系统概述介绍决策支持系统的概念和功能解释决策支持系统在企业管理中的作用12.2 数据仓库与决策支持系统讲解数据仓库的概念及其在决策支持系统中的应用介绍数据仓库设计和实施的最佳实践12.3 商务智能与数据分析解释商务智能的概念及其在企业决策中的作用探讨数据分析技术和工具在商务智能中的应用12.4 案例分析：决策支持系统与商务智能的成功应用分析决策支持系统和商务智能在实际企业中的成功应用案例总结经验和教训第十三章：云计算与大数据在管理信息系统中的应用13.1 云计算概述介绍云计算的概念和特点解释云计算在管理信息系统中的应用13.2 云计算服务模型和部署模型讲解云计算服务模型（IaaS, PaaS, SaaS）和部署模型（public, private, hybrid）探讨选择合适的云计算模型的方法和策略13.3 大数据技术与管理信息系统解释大数据的概念及其在管理信息系统中的应用探讨大数据技术在企业决策中的作用13.4 云计算与大数据的安全挑战讲解云计算和大数据面临的安全挑战探讨解决安全问题的方法和策略第十四章：社交网络与协作工具在管理信息系统中的应用14.1 社交网络概述介绍社交网络的概念和特点解释社交网络在企业管理中的作用14.2 社交网络与协作工具的应用讲解社交网络和协作工具在企业内部沟通和协作中的应用探讨这些工具的选择和实施策略14.3 知识管理与社会计算解释知识管理和社会计算的概念及其在企业管理中的作用探讨知识管理和社会计算的方法和工具14.4 案例分析：社交网络与协作工具的成功应用分析社交网络和协作工具在实际企业中的成功应用案例总结经验和教训第十五章：未来管理信息系统的发展趋势15.1 概述未来管理信息系统的发展趋势讲解管理信息系统在未来企业环境中的发展方向探讨技术进步和社会变化对管理信息系统的影响15.2 新兴技术与管理信息系统介绍新兴技术（如区块链、物联网、等）及其在管理信息系统中的应用探讨这些技术对管理信息系统的影响和挑战15.3 管理信息系统的创新与变革讲解管理信息系统创新和变革的途径和方法探讨如何推动管理信息系统的创新与变革15.4 培养未来管理信息系统人才解释培养管理信息系统人才的重要性探讨教育和培训方法以及人才发展策略重点和难点解析本文教案主要涵盖了管理信息系统实验课程的十五个章节，从管理信息系统的基本概念、设计开发、实施运行、应用案例分析到未来发展趋势等方面进行了全面的介绍。

(完整word版)《管理信息系统》(第六版)-黄梯云-复习思考题-含补充题.doc

《管理信息系统》（第六版）黄梯云复习思考题*的题外，其他都要（平时作业做带√的演示软件、复习思考题和全部补充题，复习时除带复习）第一章信息系统和管理本章教学演示软件【演示 F4】图书馆藏书查询演示系统√【第二版演示 1.1 】利润计划编制（对应P13，反复试算的支持）【演示 C1 】利息计算【演示 C2 】最优加工顺序【演示 C4 】生成最小生成树【演示 C5 】列车时刻表【演示 C7 】鱼口模拟【演示 F1】饼干厂成品库存信息演示系统复习思考题√1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？（P1， P2）√1.2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系。

（P7）1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？（P2）√1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？（P7， P12）1.5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？（P8， P15）√1.6 为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？（P15）1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。

（ P16）第二章管理信息系统概论本章教学演示软件√【第二版演示 1.2 】账务处理系统（MIS 的演示）【演示 C3 】最小费用【演示 C6 】统计价格小于1000 的产品数据【演示 C16】设备停机统计复习思考题√2.1 你认为应怎样定义管理信息系统？（P20）√2.2 从层次上划分， MIS 可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？（P32）2.3 简述应用环境对 MIS 开发的影响？（ P28～P30）2.4 在 MIS 开发中，如何协调人与系统的关系？（P31）√2.5 为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。

（P25， P27）√2.6 简述管理信息系统在管理现代化中的作用？（P8～P9， P12～ P14）√2.7 管理的不同层次所需信息各有什么特点？（P23 表 2.2）2.8 简述 MRPⅡ的发展过程。

管理信息系统开发项目管理的基本内容与步骤

管理信息系统开发项目管理一、管理信息系统开发项目管理流程管理信息系统的开发是一项涉及面广，技术难度大的综合性系统工程，需要投入大量的人力、财力、物力、时间等资源，对整个企业组织的改革与发展会产生很大的影响。

只有对企业管理信息系统的整个开发过程按照系统的观点使用现代项目管理的科学理念和方法进行控制，才可能以较小的投入，取得较为理想的效果。

1、项目管理的概念项目管理是指在一定资源如时间、资金、人力、设备、材料、能源、动力等约束条件下，为了高效率地实现项目的既定目标（即到项目竣工时计划达到的质量、投资、进度），按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、协调、领导和控制的系统管理活动。

项目是具有明确目标的一次性任务，具有明显的生命周期，阶段性强。

项目管理是面向所有工程项目的管理，是运用系统科学的原理对工程项目进行计划、组织与控制的系统管理方法。

项目管理要解决的基本问题就是如何按所选择的研制方法，对开发项目进行有效的计划、组织、协调、领导、控制。

项目的管理是“一把手”工程，领导参与是关键。

项目经理必须合理配置项目参加人员，制定项目建设的有关规范，及时产生详尽的报表，正确评价项目的进展情况。

近年来，世界各国都开始对信息系统的建设实施项目管理，不少软件开发商还提供了项目管理软件，如美国微软公司的Project2000、美国Primavera公司的ProjectPlannerP3和OS/23.0、我国北京梦龙公司的PERT3.0等。

这些软件主要用于编排项目的进度计划，通过资源的分析和成本管理，合理配置资源使计划进度更为合理，同时按计划来安排工程进度，并对进度进行动态跟踪与控制等。

2、加强信息系统开发项目管理的重要意义已经在国民经济诸多领域中成功运用的项目管理方法，也完全可以用于信息系统开发项目的管理。

管理信息系统开发是一项长期的任务，必须根据企业组织的改革、发展的需要和可能，分成若干项目，分步进行开发。

管理信息系统课后习题答案(全)

管理信息系统课后题答案（1-12 章）第一章1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通信的知识。

首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。

（2）信息的概念不同于数据。

数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。

数据经过处理仍然是数据。

处理数据是为了更好地解释。

只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。

可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。

同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。

决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。

1.2 试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。

①物流是实物的流动的过程。

②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。

③事物流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。

（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

②是各种流控制的依据和基础。

1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。

由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。

广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。

这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。

广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。