《关注消费与安全》PPT
2024年315消费者权益日
消费者权益日是什么
• 消费者权益保护法主要内容
① 向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维 护自身权益的意识和能力。
② 处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。 ③ 搜集消费者的意见并向企业反馈。 ④ 打造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善
“15日”:产品自售出之日起15天内发生性能 故障,消费者可以选择换货或者修理。
“三包有效期”:“三包”有效期为自开具发票 之日起计算。在“三包”有效期内修理两次,仍 不能正常使用的商品,消费者可凭修理记录和证 明调换商品。
02/维权小贴士
消费者维权的小常识
1.安全保障权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
3. 是深入开展百城消费者满意度测评, 做好测评结果的应用,促进地方党 委和政府更加重视消费环境建设。
4. 是联动地方消协组织开展“3·15金 秋购物节”公益活动,以“诚信好、 质量好、性价比好、购物体验好、 售后服务好、投诉处理好”为特色, 倡导经营者推出高于平时、让消费 者有明显获得感的放心暖心举措, 积极营造放心暖心消费环境。
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务 进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体,成为中国第 一个保护消费者权益的协会。
中国消费者协会于1987年9月被国际消费者联盟组织接受为正式成员。
第三部分
消费者维权的小常识
消费者维权的小常识
01/消费者应当如何维权
1
与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以 先与商家协商解决。
消费与安全总结
消费与安全总结1. 引言在当今的社会中,消费已经成为人们生活中的重要组成部分。
随着经济的发展,人们的消费水平也逐渐提高。
然而,随之而来的问题是消费带来的安全隐患也伴随而生。
本文将就消费与安全这一重要议题展开探讨,并就如何在消费中保障安全提供一些建议。
2. 消费的重要性消费是经济发展的重要驱动力之一。
通过购买商品和服务,人们满足了自身的生活需求,并推动了经济的发展。
然而,消费不只是经济的表现,它还反映了人们的生活品质和幸福感。
适度的消费可以提高人们的生活质量,增强社会活力。
3. 消费带来的安全隐患虽然消费给我们带来了很多好处,但同时也带来了一些安全隐患。
比如,在购买商品时可能会遭遇假冒伪劣产品,导致财产损失甚至危及生命安全。
此外,网络消费也存在一定的风险,如网络诈骗、个人信息泄露等。
因此,在进行消费时,保障个人和财产安全是至关重要的。
4. 保障消费安全的建议为了保障消费安全,个人和社会有责任采取一系列措施。
以下是一些建议:4.1 加强消费者权益保护政府应加大对假冒伪劣产品的打击力度,确保市场的公平和公正。
同时,消费者要提高自身的识别能力,了解商品的相关信息,避免购买假冒伪劣产品。
4.2 提高网络安全意识在进行网络消费时,个人需要提高警惕,不轻信陌生网站和不明来历的信息。
个人信息安全是至关重要的,保护个人隐私需谨慎处理个人信息,避免随意泄露或盲目共享。
4.3 加强教育与培训加强对消费者权益保护和消费安全的教育与培训,提高公众的安全意识。
政府、媒体和社会组织应加大宣传力度,向公众传递安全消费的重要性。
4.4 强化监管与合作政府应加强市场监管力度,规范市场秩序,打击违法行为。
同时,加强与企业、社会组织和消费者的合作,建立起消费安全监测体系,及时发现和解决问题,加强消费者的安全保障。
5. 结论消费与安全是密不可分的,消费安全关系到我们的切身利益和生活质量。
我们应当提高对消费安全的关注和重视,加强消费者权益保护,提高网络安全意识,加强教育与培训,强化监管与合作,共同努力为消费者提供一个安全可靠的消费环境。
最新珍惜粮食ppt课件完整版
2024/1/28
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06
创新科技助力节约粮食
2024/1/28
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智能技术应用于减少浪费
智能化识别技术
通过图像识别和数据分析,精确测量食物重量和识别食物种类,减 少因人为因素造成的浪费。
智能化存储技术
应用智能温控、湿度控制等技术,延长食物保鲜期,减少因存储不 当导致的浪费。
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03
珍惜粮食行动指南
2024/1/28
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合理规划饮食消费
2024/1/28
制定饮食计划
根据个人需求和饮食习惯,制定合理的饮食计划,避免盲目购买 和浪费。
适量购买食材
根据饮食计划和实际需求,适量购买食材,避免过量采购造成的 浪费。
多样化饮食
合理规划饮食结构,摄入多种食物,避免偏食或挑食导致的浪费 。
节约粮食倡议与行动指南
介绍国家发布的节约粮食倡议,以及在日常生活中如何践行节约粮食的行动指南。
16
社会组织宣传推广活动
01
社会组织发起的节约粮食公益活动
列举一些社会组织发起的具有影响力的节约粮食公益活动,如“光盘行
动”、“节约一粒米”等。
02
节约粮食主题宣传周活动
介绍社会组织在特定时期举办的节约粮食主题宣传周活动,包括宣传内
校园浪费现象剖析
食堂剩菜
学校食堂为了满足学生需求,往 往会准备大量的食物,但很多学 生用餐时会剩余饭菜,导致浪费
。
学生零食浪费
学生在购买零食时往往不考虑实 际需求,购买过多导致浪费。
活动用餐浪费
学校举办各类活动时提供的用餐 ,由于人数难以精确统计等原因 ,容易造成食物准备过多而浪费
关于消费与安全的内容
关于消费与安全的内容
消费与安全是指在进行消费活动时确保个人和财务安全的重要问题。
以下是关于消费与安全的内容:
1. 在线购物安全:随着电子商务的发展,越来越多的消费者选择在线购物。
然而,消费者需要注意选择信誉良好的在线商家,并采取措施保护个人信息和支付信息的安全,如使用安全的支付渠道和注重网络安全。
2. 银行卡和支付安全:消费者需要保护个人银行卡和支付密码的安全。
不要将密码设置得太简单,定期更改密码,并避免在公共场所输入密码。
同时,也需要关注银行卡的消费记录,及时发现和报告异常交易。
3. 食品安全:食品安全是消费者健康和生命安全的重要保障。
消费者应该选择有合法资质的商家购买食品,注意检查食品的保质期和标签信息,以及保存和烹饪食品的卫生条件。
4. 产品安全:在购买商品时,消费者应该关注产品的质量和安全性。
阅读产品说明书,了解产品的使用方法和安全注意事项。
同时,及时关注产品的召回信息,避免使用可能存在安全问题的产品。
5. 旅行和公共场所安全:在旅行或在公共场所消费时,要注意保护个人财物和身体安全。
时刻保持警惕,避免暴露贵重物品,尽量避免独自外出或在危险的地方停留。
总之,消费与安全密切相关,消费者需要保持警惕,确保个人和财务安全。
同时,政府和社会各界也应加强监管和宣传,为消费者提供更安全的消费环境。
如何应对消费者对健康和安全的关注,提供更健康、更安全的产品和服务
如何应对消费者对健康和安全的关注,提供更健康、更安全的产品和服务引言随着人们对健康和安全意识的提高,消费者对产品和服务的健康和安全性的关注度也日益增加。
作为企业,我们应当积极应对这种关注,并提供更加健康和安全的产品和服务。
本文将为您介绍一些应对策略和方法,帮助您满足消费者的期待。
1. 加强产品质量控制确保产品的质量是提供健康和安全的产品和服务的基本要求。
在生产过程中,您可以采取以下措施来加强产品质量控制:•确保原材料的安全性和质量,遵循相关的标准和法规;•建立严格的生产工艺和流程,并进行规范化管理;•引入先进的检测设备和技术,对产品进行全面的检测和质量控制;•设立产品质量管理团队,负责产品质量的监控和改进;•建立良好的售后服务体系,及时处理消费者的投诉和问题。
2. 提供详细的产品信息消费者关注产品的健康和安全性,因此提供详细的产品信息是非常重要的。
您可以采取以下方法来提供详细的产品信息:•在产品包装上标明产品的成分、用途、生产日期等重要信息;•在产品说明书或官方网站上提供详细的产品信息,包括成分表、使用方法、注意事项等;•提供第三方检测报告和认证证书,证明产品的安全性和质量;•按照法律法规的要求,标示食品和药品的生产批次和有效期限。
3. 引入绿色环保材料绿色环保材料的使用可以降低产品对环境的影响,同时也可以提高产品的安全性。
您可以考虑以下措施来引入绿色环保材料:•选择可再生和可降解的材料,减少对自然资源的消耗;•选择低污染和低放射性的材料,降低对人体健康的影响;•推广回收利用和循环利用的材料,减少废弃物的产生。
4. 持续改进与创新持续改进和创新是提供更健康、更安全产品和服务的关键。
您可以采取以下措施来实现持续改进与创新:•关注消费者的反馈和需求,不断改进产品的质量和功能;•与行业内的专家和学术机构合作,进行技术创新和研发;•投入资源,开展研究和试验,探索新的产品和服务方向;•关注市场趋势和竞争对手的动态,及时调整战略和策略。
放心消费活动PPT课件
完善投诉制度,积极处理,提高顾客满意度
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完善投诉制度,积极处理,提高顾客满意度
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完善投诉制度,积极处理,提高顾客满意度
本公司专门编制《顾客满 意度测量程序》,作为顾客 满意度及质量管理体系业绩 的测量工具,为质量管理体 系评价、改进提供依据。 2013年我公司顾客满意度为 93分。
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完善投诉制度,积极处理,提高顾客满意度
为地方企业提供融资监管服务
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积极响应地方政府号召,参与供应链金融服 务;对市政府护照等服务窗口驻点服务;常 州分公司还主动承担社会责任,在青海玉树 地震时,组织专线输送救灾物资;积极参与 关注贵州留守儿童活动;寄递青海爱心包裹 活动等。
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自组织开展放心消费创建活动,我公司的运营质量总体向好,公司 客户满意度全方位提高,各项服务质量有了长效的进步,指标名列 全省前列,同时得到了社会较高的认可。 我公司有信心在下一步的工作中持续改进,有效管控,全面提高, 继续使消费者放心,广大客户满意。
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增强服务能力,落实规范,确保优质服务
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增强服务能力,落实规范,确保优质服务
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增强服务能力,落实规范,确保优质服务
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强化安全意识,层层落实,健全安全制度
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强化安全意识,层层落实,健全安全制度
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制定应急预案,防微杜渐,实施精细化管理
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制定应急预案,防微杜渐,实施精细化管理
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勇担社会责任,主动响应、护航公益性事业。
道德责任 服务责任
经济责任
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勇担社会责任,主动响应,护航公益性事业
服务责任
市民致电11183,足不出户寄邮件 为常州地区高考录取工作提供保障
关注食品安全主题班会
加强媒体舆论监督
发挥媒体舆论监督作用,对食 品安全问题进行及时曝光和批
评。
食品安全共建共享理念
树立食品安全共建共享意识
倡导全社会共同参与食品安全保障工作,实现食品安全共建共享。
加强食品安全合作与交流
促进政府、企业、社会公众之间的合作与交流,共同推进食品安全工作。
推广食品安全科普知识
普及食品安全知识,提高公众食品安全素养和自我保护能力。
PART 03
校园食品安全现状分析
REPORTING
校园食品安全监管体系
监管部门职责
明确教育部门、卫生部门 、市场监管部门等在校园 食品安全监管中的职责和 分工。
监管制度及法规
建立和完善校园食品安全 监管制度和法规,确保有 法可依、有章可循。
监管流程
制定严格的食品安全监管 流程,包括食品采购、加 工、储存、配送等环节的 监管。
积极承担社会责任
对消费者负责,对社会负责,积极履行企业 社会责任。
社会公众监督与参与途径
01
02
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04
加强社会监督力度
鼓励社会公众积极参与食品安 全监督,对违法违规行为进行
举报。
拓展公众参与渠道
通过问卷调查、座谈会等形式 ,广泛征求公众对食品安全的
意见和建议。
提高公众参与度
鼓励消费者关注食品安全问题 ,积极参与食品安全共建共享
常见食品安全问题及危害
01
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微生物污染
包括细菌、病毒、真菌等 ,可能导致食物中毒、传 染病等。
化学性污染
如农药残留、重金属超标 、添加剂滥用等,长期摄 入可能对人体造成潜在伤 害。
物理性污染
如杂质、异物等,可能引 发食品安全事故。
消费者的经济资源讲义课件
超级富裕层(1%)- 家庭年收入:7.5万-10万美元以上(90年代初)职业: 公司老板、名医、律师、咨询顾问平均年龄:57岁消费:游艇、高级轿车、服务、旅游、继续教育高收入层人均收入:居前20%或前25%的人口组成的家庭职业: 双职工消费:家具、电器、中高档服装、家庭娱乐用品、化妆品、珠宝首饰、花园与草坪护理、美容服务。
教育水平、财富来源、名声不同
旧中间阶层
vs.
新中间阶层与旧中间阶层的比较
新中间阶层
新中间阶层的生活方式
经济资本所有者 - 中上层: 别墅、豪华轿车、高档Party、高尔夫、俱乐部、瑞士名表、 名牌时装、高级洋酒、高档美容院、私人秘书、情人。 - 中等及中下层: 连体别墅、中档Party、国产名酒、麻将、中档轿车、 团体旅游。
特征: 计划经济,公有制,供不应求,分配平均 主义,收入差距小。
社会阶层结构
工人
农民
解放军
知识分子
消费形态: 平均主义,大众化。
70年代的主要耐用消费品:
社会阶层结构
富裕阶层
中间阶层
低收入阶层
中国社会科学院(2004): 家庭财产15-30万元,占城镇家庭的49%, 全国家庭的19%,人口约为2亿5千万。
第二节 消费者的时间
时间资源附着在人身上,个人对它的所有权伴随生命始终,具有不可剥离性。 个人对时间资源的耗用持续进行,直到死亡终点。时不我待,没有任何力量能够阻止这一进程。 时间资源在个体之间不能转让,不能买卖。所以说“寸金难买寸光阴”。由于时间资源完全不能流动,从来也不存在一个时间市场。 时间资源的取用具有一次性,它是一种不可再生资源。这一方面是指过去的时间不可能再追索回来;另一方面,由于人的各个生命阶段(童年、青年、壮年、老年)具有很大的异质性,个人在利用时间资源上受到相当程度的阶段性限制。人类都在幼年学习适应生存的基础知识,不可能等到老年再学起。
小学道德与法治合理消费课件ppt
鼓励孩子为家庭采购列出清单,并比 较不同商品的价格和质量。
05
校园环境中促进合理消费举措
举办相关主题班会或讲座活动
01
设计针对性强的消费教育主题班会
通过案例分析、小组讨论等形式,引导学生认识合理消费的重要性。
02
邀请专家进行消费知识讲座
邀请消费者权益保护专家、经济学家等进校园,为学生普及消费常识和
过度节俭
部分小学生受家庭或社会影响,过分 强调节俭,甚至影响到正常的生活和 学习需求,如舍不得买必要的学习用 品、衣服等。
奢侈浪费
与过度节俭相反,部分小学生受家庭 溺爱或社会不良风气影响,养成奢侈 浪费的习惯,如频繁购买新玩具、衣 服等,造成资源浪费。
非法渠道获取商品或服务风险
购买盗版、假冒伪劣商品
宣传绿色消费、低碳生活等理念,引导学生树立可持续发展的消费 观。
06
政策法规对未成年人消费行为 保障
国家法律法规政策解读
《中华人民共和国未成年人保护法》
明确规定了保护未成年人合法权益的基本原则和具体要求,其中包括对未成年人消费权益 的保护。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
该法规定了消费者的基本权利和经营者的义务,对于未成年人消费者同样适用,并特别强 调了对未成年人消费权益的特殊保护。
锻炼孩子自主选择和决策能力
给予孩子自主选择权
01
家长要给予孩子一定的自主选择权,让孩子在购物过程中自主
选择商品,锻炼孩子的决策能力。
鼓励孩子尝试新事物
02
家长应鼓励孩子尝试新事物,购买一些孩子感兴趣的、具有挑
战性的商品,激发孩子的探索欲望和创新能力。
培养孩子独立思考能力
03
在购物过程中,家长要引导孩子独立思考,对商品进行评价和
《消费者的个性心理》课件
感觉型消费者
总结词
易受价格影响。
详细描述
感觉型消费者对价格较为敏感,对价格的变化反应较为迅速,因此在购买决策中价格因素占有较大比 重。
感觉型消费者
总结词
追求新鲜刺激的体验。
详细描述
感觉型消费者喜欢追求新鲜刺激的体验,对新颖、独特的产品更感兴趣,愿意尝试新的品牌和产品。
直觉型消费者
总结词
注重直觉和灵感,决策迅速。
消费者对收集到的信息进行比较分析 ,形成购买意向。
06
购后行为
消费者购买后对产品或服务的评价和使用情况 。
个性心理与购买动机
个性心理的定义
01
个性心理是指个体在心理活动和行为方式上表现出的相对稳定
的心理特征的总和。
个性心理与购买动机的关系
02
消费者的个性心理会影响其购买动机,不同个性特征的消费者
会有不同的购买动机。
理智型消费者
总结词
对风险有高度敏感性。
详细描述
理智型消费者对风险有高度敏感性, 会仔细评估各种可能的风险和收益, 以做出最安全的决策。
理智型消费者
总结词
追求性价比高的产品。
详细描述
理智型消费者注重产品的性价比,更愿意选择性能优越、价格合理的产品,而不是追求 品牌或外观。
理智型消费者
总结词
对细节要求严格。
详细描述
情感型消费者非常关注品牌形象和品牌价值,他们更愿 意选择那些与自己价值观相符的品牌,而不是仅仅考虑 产品的性能和价格。
总结词
追求个性化的体验。
详细描述
情感型消费者追求个性化的体验,他们希望产品或服务 能够满足自己的独特需求或品味,不喜欢随大流的选择 。
04
315消费者权益保护日新消费者权益保护法宣传教育ppt
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
向人民法院提起诉讼
第五部分
新《消费者权益保护法》
积极关注民生 切实维护消费者求精神损害赔偿加强对消费者个人信息保护加大消费欺诈赔偿消协可以提起公益诉讼
七日无理由退货制度网购平台承担先行赔付责任耐用商品或者装饰装修维权实行举证责任倒置虚假广告代言人承担连带赔偿责任侵犯消费者权益的霸王格式条款无效
案例分析
维权结果:商家给消费者赔礼道歉,并退回药款。
关键词:夸大宣传
案例分析
——维权知识讲座
消费者权益保护日
汇报人:XXX 时间:20XX年X月
积极关注民生 切实维护消费者权益
知悉真请权
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
01
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、
02
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受
03
必须合法行使,尊重社会公德,不侵害国家、集体和他人的利益并不排除经营者向消费者进行商品、服务的介绍和推荐。
注意: 一是反悔权仅适用于网络等非现场购物方式,消费者直接到商店购买的物品,不适用该条规定; 二是反悔权的期限是七日内,且根据商品性质不宜退货的商品,不在此列; 三是消费者退货的商品应当完好,退回商品的运费由消费者承担。 经营者和消费者另有约定的,按照约定。
亮点一:七日无理由退货制度
依法结社权
维护尊严权
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权
以消费安全为主题的班会
本次班会活动成果总结
1 2 3
成功引起学生对消费安全的重视
通过讲解消费安全知识和案例分析,使学生深刻 认识到消费安全的重要性。
提升学生消费安全意识
学生在活动中积极参与讨论,分享自己的消费经 历,表达对于消费安全的看法和认识,反映出学 生消费安全意识的提升。
培养学生正确的消费观念
通过班会的引导和教育,学生开始审视自己的消 费行为,逐步树立正确的消费观念。
分配角色与任务
学生分别扮演消费者、销 售员、客服等角色,体验 不同角色的责任与权益。
引入消费安全问题
在活动中穿插消费安全案 例,如食品过期、虚假宣 传等,引导学生关注消费 安全问题。
消费者权益保护知识竞赛策划
筹备知识竞赛
收集消费者权益保护相关法律法 规、案例等资料,设计竞赛题目
。
组织学生参与
鼓励学生积极参与竞赛,了解消费 者权益保护知识。
寻求第三方帮助
如果协商无果,可以向消费者协会、 市场监管部门等第三方机构寻求帮助 ,维护自己的合法权益。
保留证据维权
在维权过程中,要保留好购物凭证、 交易记录等相关证据,以便在需要时 提供证明。
团队协作共同维护良好消费环境
建立班级消费安全小组
成立班级消费安全小组,负责宣传消费安全知识,提醒同学们注 意消费安全。
后续跟进措施和计划安排
开展消费安全知识竞赛
通过竞赛形式巩固学生所学知识,提高学生参与 度和兴趣。
加强与家长的沟通和合作
通过家长会、家长信箱等形式加强与家长的沟通 和合作,共同关注学生的消费安全问题。
ABCD
组织消费实践活动
如带领学生参观商场、超市等场所,了解商品生 产、销售过程,增强学生实践体验。
生活与食品安全
配送时间
关注配送时间,确保食物在最 佳食用状态下送达。
投诉渠道
了解投诉渠道和方式,以便在 出现问题时及时维权。
03
各类食品安全问题及应对 措施
蔬菜水果类农药残留问题解决方案
推广使用低毒、低残留农药
鼓励农民使用生物农药和植物源农药 ,减少化学农药的使用量。
加强农药使用监管
建立完善的农药使用登记制度,对农 药的购买、使用进行严格把关。
。
食品安全问题现状分析
当前食品安全形势依然严峻,存在诸多问题和挑战,如微生物污染、化学性污染、 物理性污染等。
食品安全问题的成因复杂多样,包括环境污染、农药兽药残留、非法添加、假冒伪 劣等方面。
食品安全问题不仅影响消费者的身体健康和生命安全,还影响经济发展和社会稳定 。
保障食品安全意义与价值
保障食品安全是维护人民群众根本利 益的重要体现,是提高人民群众生活 质量和健康水平的重要保障。
2
加强原料采购、生产加工、储存运输等各环节的 质量控制。
3
定期开展自查自纠,及时发现并整改存在的问题 。
积极承担社会责任,推动行业健康发展
加强与政府部门的沟通与协作,共同维护市场 秩序和食品安全。
积极参与行业协会活动,推动行业自律和诚信 体系建设。
开展食品安全宣传教育活动,提高公众食品安 全意识和素养。
食品安全指食品无毒、无害,符合应当 有的营养要求,对人体健康不造成任何
急性、亚急性或者慢性危害。
食品安全涉及食品的种植、养殖、加工 、包装、储藏、运输、销售、消费等环 节,要求这些活动符合国家强制标准和 要求,不存在可能损害或威胁人体健康
的有毒有害物质。
食品安全既包括生产安全,也包括经营 安全;既包括结果安全,也包括过程安 全;既包括现实安全,也包括未来安全
消费安全活动主题班会
消费安全活动主题班会尊敬的班主任、亲爱的同学们:大家上午好!今天我要为大家带来一个非常重要的主题班会——消费安全活动。
随着时代的发展,我们的生活水平也在逐渐提高,消费水平也在不断增加。
然而,与此同时,消费安全问题也日益凸显。
为了避免同学们在消费中遇到麻烦,提高大家的消费安全意识,我们特意组织了这次班会,希望大家能够认真听讲,增强自我保护意识,做一个明智的消费者。
一、消费安全意识的重要性首先,让我们来了解一下消费安全意识的重要性。
随着经济的发展,我们的生活变得更加便利,商品的种类也越来越多。
然而,不法商家和制假售假问题也层出不穷。
如果我们没有足够的消费安全意识,很容易上当受骗,甚至让自己的身体健康受到威胁。
因此,我们一定要认识到消费安全的重要性,学会保护自己。
二、消费安全的常见问题接下来,我将向大家介绍一些常见的消费安全问题,帮助大家了解并避免这些问题。
首先是食品安全问题。
食品安全是大家最直接关心的问题之一,各种食品安全事故时有发生。
比如,有些商家为了降低成本,使用了有害物质,给我们的健康带来了威胁。
其次是网络消费安全问题。
随着互联网的普及,我们在网上购物的机会也越来越多,但是网络上存在很多假冒伪劣商品,售后服务也不完善。
此外,我们还要注意防范地摊市场和小商品市场上的交易安全问题等。
三、学习消费安全知识为了提高同学们的消费安全意识,我们特别邀请了消费者权益保护部门的专家来为大家讲解一些消费安全知识。
在这里,我就为大家总结一下:1.购物前要了解商品的基本情况,特别是购买食品、药品和保健品要注意查看生产日期、生产许可证等标志,避免购买过期或者是假冒伪劣商品。
2.网络消费时要选择正规渠道,了解商品的评价和评级,细心甄别售卖者的信誉。
3.不要轻易相信广告宣传,要多比较价格,注意保持冷静的消费观念。
4.在购买商品时,务必要保留好购物凭证,以备售后服务时使用。
5.如果发现自己购买的商品有问题,要及时向消费者协会或者相关部门进行投诉和维权。
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警惕山寨品牌 2
拒绝垃圾食品
小学校门口零食的价格相对其 他零食来说比较低廉,往往不超过 1元,种类也十分“丰富”。 不容 忽视的是,部分食品包装简陋,没 有标明生产厂家、保质期等。一些 膨化食品虽然包装精美,厂址商标 齐全,但价格与大商场相差不少, 令人生疑。除了包装好的零食,每 到上、下学时间,学校门前“五味 俱全”的小吃摊旁也围满了学生, 这些小吃是否卫生安全,令家长很 忧心。价格如此低廉都能有钱赚, 可以想象它的生产成本是多少,这 样的生产成本怎样去保证产品的质 量。
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要到正规的商店、超市和标准化的农贸市场购买食品
要选择安全、卫生的餐馆
看餐馆是 否持有有 效的食品 卫生许可
证 看餐馆就 餐环境是 否卫生
无卫生许可证小餐馆厨房内卫生状况
专用标志
目录
什么是315? 今年315的“年主题”
消费与安全案例 有奖竞答
警惕山寨品牌 1
千 万 不 要 进 错 门 哦 ! ! !
➢ 树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求, 通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全 权益。
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小学生“消费与安全”
和我们小学生息息相关的“消费与安全”主要是食品安全,食品安全主要注 意以下七点: 一、要看证件。要到持有效《营业执照》和《卫生许可证》的经营场所购买有质 量保障的食品。 二、要看包装。看包装有无破损或外漏,包装装潢的文字、图案印刷是否工整清 晰,是否仿冒知名品牌包装装潢。 三、要看标签。看标签上生产企业的名称、地址、成分配料、质量等级、净含量 等中文标志是否齐备、详细。 四、要看日期。看食品是否过了保质期,是否有提前标注生产日期或涂改、伪造 日期的情况。 五、要看文号。看食品是否有卫生批准文号、生产批准文号、食品标签认可编号 等;进口食品还要查看是否贴有激光防伪的“CIQ”标注。 六、要认准“QS”标志。国家对28大类525种食品纳入了QS强制性认证管理范 围。 七、要及时索要购物凭证。
315节日宗旨
向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身 权益的意识和能力
处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失 搜集消费者的意见并向企业反馈 利用舆论宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者
的地位 参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建
立消费者行政体系,处理消费者问题 成立消费者团体,确立消费者主权 加强消费者国际团体及合作
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1、只要有坚强的意志力,就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己,对自己的力量的信心,百这种信心是靠克服障碍,培养意志和锻炼意志而获得的。 3、坚强的信念能赢得强者的心,并使他们变得更坚强。4、天行健,君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志,比那些似乎是无敌的物质力量有更强大 的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语:对一个歌手的要求,首先是嗓子、嗓子和嗓子……我现在按照这一公式拙劣地摹仿为:对 一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求,首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人,才是成功者。9、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 10、发现者,尤其是一个初出茅庐的年轻发现者,需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑,才能坚持自己发现的意志,并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果, 相反,我的意志是我的本质的结果,因为我先有存在,后有意志,存在可以没有意志,但是没有存在就没有意志。12、公共的利益,人类的福利,可以使可憎的工作变为可 贵,只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然,方其根芽,犹未有干;及其有干,尚未有枝;枝而后叶,叶而后花。14、意志的出现不是对愿 望的否定,而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声,还是鬓狗的狂吠,无论是鳄鱼的眼泪,还是恶狼的嚎叫,都不会使我动摇。16、即使 遇到了不幸的灾难,已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人,就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下 去。19、意志若是屈从,不论程度如何,它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志,就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强,就会战胜恶运。22、只有刚强的人,才有神 圣的意志,凡是战斗的人,才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是:在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度,同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能 够岿然不动,坚持正见,度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的,所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中 锻炼出来的,学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力,不懈地奋斗,就没有征服不了的东西。28、立志不坚,终不济事。29、功崇惟志,业广惟勤。30、一个崇高 的目标,只要不渝地追求,就会居为壮举;在它纯洁的目光里,一切美德必将胜利。31、书不记,熟读可记;义不精,细思可精;惟有志不立,直是无着力处。32、您得相 信,有志者事竟成。古人告诫说:“天国是努力进入的”。只有当勉为其难地一步步向它走去的时候,才必须勉为其难地一步步走下去,才必须勉为其难地去达到它。33、 告诉你使我达到目标的奥秘吧,我唯一的力量就是我的坚持精神。34、成大事不在于力量的大小,而在于能坚持多久。35、一个人所能做的就是做出好榜样,要有勇气在风 言风语的社会中坚定地高举伦理的信念。36、即使在把眼睛盯着大地的时候,那超群的目光仍然保持着凝视太阳的能力。37、你既然期望辉煌伟大的一生,那么就应该从今 天起,以毫不动摇的决心和坚定不移的信念,凭自己的智慧和毅力,去创造你和人类的快乐。38、一个有决心的人,将会找到他的道路。39、在希望与失望的决斗中,如果 你用勇气与坚决的双手紧握着,胜利必属于希望。40、富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈。41、生活的道路一旦选定,就要勇敢地走到底,决不回头。42、生命里最重 要的事情是要有个远大的目标,并借助才能与坚持来完成它。43、事业常成于坚忍,毁于急躁。我在沙漠中曾亲眼看见,匆忙的旅人落在从容的后边;疾驰的骏马落在后头, 缓步的骆驼继续向前。44、有志者事竟成。45、穷且益坚,不坠青云之志。46、意志目标不在自然中存在,而在生命中蕴藏。47、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。 48、思想的形成,首先是意志的形成。49、谁有历经千辛万苦的意志,谁就能达到任何目的。50、不作什么决定的意志不是现实的意志;无性格的人从来不做出决定。我终 生的等待,换不来你刹那的凝眸。最美的不是下雨天,是曾与你躲过雨的屋檐。征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。 真正的爱,应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。生活真象这杯浓酒,不经三番五次的提炼呵,就不会这样可口!人格的完善是本,财富的确立是末能力可以慢 慢锻炼,经验可以慢慢积累,热情不可以没有。不管什么东西,总是觉得,别人的比自己的好!只有经历过地狱般的折磨,才有征服天堂的力量。只有流过血的手指才能弹 出世间的绝唱。对时间的价值没有没有深切认识的人,决不会坚韧勤勉。第一个青春是上帝给的;第二个的青春是靠自己努力的。不要因为寂寞而恋爱,孤独是为了幸福而 等待。每天清晨,当我睁开眼睛,我告诉自己:我今天快乐或是不快乐,并非由我所遭遇的事情造成的,而应该取决于我自己。我可以自己选择事情的发展方向。昨日已逝,
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有奖竞答 2
在保修期内多少次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退 货( B)
A、一次
B、二次
C、三次
在宾馆客房中使用的肥皂无厂名、厂址。宾馆的这种行为是否违反《产品 质量法》的 规定》? ( 违反)
某消费者以 180 元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品, 按照《消费
者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者多少损失?(
B)
A、一倍
B、二倍
C、三倍
牛奶如果出现胀包、结块或者分层等现象,但是还没有过包装上标注的保质 期,还是 可以食用的。请判断对错?( 错 )
在食品中按照国家有关标准规定正确选择和适量使用食品添加剂并不会对人 体健康造 成伤害。请判断对错?( 对 )
关注消费与安全
目录
什么是315? 今年315的主题 消费与安全案例 有奖竞答
什么是315?
“国际消费者权益日” (International Day for Protecting Consumers’ Rights) 定于每年的3月15日,最先由国际消费者 联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传, 使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的 合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
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“消费与安全”涵义
➢ 提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提 供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程 中,人身权和财产权不受到损害。
➢ 增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远 利益。
➢ 要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护,采取措施, 保障他们的安全权益。
“年主题”,就是消费者协会在广泛宣 传贯彻《消费者权益保护法》的基础上,每 年突出一个方面的内容,加强保护消费者合 法权益的宣传,加大保护消费者合法权益力 度,使保护消费者合法权益工作不断向纵深 发展。
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2012年315主题
2012年主题 — 消费与安全
2011年主题 — 消费与民生 2010年主题 — 消费与服务 2009年主题 — 消费与发展 2008年主题 — 消费与责任 2007年主题 — 消费和谐 2006年主题 — 消费与环境 2005年主题 — 健康·维权 2004年主题 — 诚信·维权 2003年主题 — 营造放心消费环境 2002年主题 — 科学消费 2001年主题 — 绿色消费 2000年主题 — 明明白白消费 1999年主题 — 安全健康消费 1998年主题 — 为了农村消费者 1997年主题 — 讲诚信,反欺诈