电大开专人力资源管理试卷月及答案
电大人力资源管理试题及答案
电大人力资源管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是：A. 提高员工满意度B. 降低人力成本C. 增强组织竞争力D. 优化员工结构2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 员工绩效考核D. 人力资源战略规划3. 员工招聘过程中，以下哪项不是评估候选人的方法？A. 面试B. 心理测试C. 背景调查D. 员工满意度调查4. 绩效管理的主要目的是：A. 确定员工的薪酬等级B. 激励员工提高工作绩效C. 筛选优秀员工D. 记录员工的工作表现5. 培训与发展的主要目的是：A. 提升员工个人能力B. 满足员工个人兴趣C. 降低员工离职率D. 增加员工的工作量6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工福利管理D. 员工绩效考核7. 人力资源信息系统的主要作用是：A. 存储员工个人信息B. 分析员工绩效数据C. 提供人力资源决策支持D. 所有选项都是8. 以下哪项不是员工激励的方法？A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 工作轮换D. 惩罚制度9. 以下哪项是人力资源外包的优点？A. 降低管理成本B. 提高管理效率C. 增强组织灵活性D. 所有选项都是10. 以下哪项不是员工职业生涯规划的目的？A. 帮助员工实现个人目标B. 提高员工的工作满意度C. 促进员工与组织共同发展D. 减少员工的离职率二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述人力资源规划的重要性。
2. 描述员工绩效考核的一般流程。
3. 阐述培训与发展在组织中的作用。
4. 说明员工关系管理对组织的影响。
三、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某公司近期进行了一次大规模的员工满意度调查，结果显示员工对工作环境和薪酬福利普遍不满。
作为人力资源管理者，你将如何分析这一问题并提出解决方案？2. 某企业在进行人力资源规划时，发现未来三年内将面临严重的人才短缺问题。
2024国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案(试卷号：2195)
2024国家开放大学电大专科《人力资管理》期末试题及答案（试卷号：2195）2024国家开放大学电大专科《人力资管理》期末试题及答案（试卷号：2195）一、单项选择题（每小题2分，共26分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内） 1.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：( )、无偿性原则、固定性原则。
A.随意性 B．强制性原则 C．自愿性原则 D．平均摊派原则2.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？( ) A.劳动关系 B．事实劳动关系 C．劳动合同法 D．劳动合同3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资规划时哪一个步骤？( ) A．预测未来的人力资供给 B．预测未来的人力资需求 C．供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资需求的政策和措施 4．适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析^p 方法是( )。
A．决策表 B．语句描述 C．时间列形式 D．任务清单 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这足制定人力资规划时哪一个步骤( )。
A.预测未来的人力资供给 B.预测未来的人力资需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资需求的政策和措施 6.作为一名在岗职工，我严格遵守岗位要求，我可以将自已描述为( )无责任感。
A.从不 B.比较 C.较多 D.总是 7.拟定招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年- -次招聘录用工作的哪个阶段( )。
A.筹划与准备阶段 B.宣传与报名阶段 C.考核与录用阶段 D.岗前教育与安置阶段 8.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下-一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪个阶段( )。
A.准备阶段 B.演示阶段 C.试行操作阶段 D.随访阶段 9.绩效考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。
(精华版)国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》机考第一套真题题库及答案
(精华版)国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》机考第一套真题题库及答案盗传必究试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题选择题（共20题，共40分）1. （）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。
正确答案：人力资源市场2. 人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（）。
正确答案：人天生是懒惰的正确答案：人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸正确答案：主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合3. 在工作分析的各个环节中，（）是整个工作分析过程最关键的环节。
正确答案：工作分析信息的搜集4. 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。
正确答案：罗默的经济增长-收益递增型的增长模式正确答案：卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式正确答案：斯科特的资本投资决定技术进步模式5. 关于我国公务员的降职，下列说法正确的是（）。
正确答案：是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整正确答案：意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少正确答案：是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为6. 我国古代的"卧薪尝胆"、"破釜沉舟"的故事充分说明了( )的重大作用。
正确答案：危机激励7. ( )是公务员交流最为常见的方式。
正确答案：转任8. 公共部门人力资源的损耗主要表现在（）正确答案：制度性损耗正确答案：人事管理损耗正确答案：后续投资损耗9. 人力资源具有（）的特征。
正确答案：自然性和社会性的双重属性正确答案：能动性正确答案：发展性正确答案：稀缺性和创新性10. 从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。
正确答案：全国性人力资源规划正确答案：地区性人力资源规划正确答案：部门人力资源规划正确答案：某项任务或具体工作的人力资源规划11. 我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（）。
年国家开放大学电大《人力资源管理》试题及答案参考
年国家开放大学电大《人力资源管理》试题及答案参考认艇增叔叭久片地砰巩酗斌愈霜痛妆桅滔窗隅澳阐阐棒蛔揣残搓埋尔钢诅帘切儡履酉词惜样枕携戴岛争惫昨潘抗朋狙幂翠吨苦芭狈芭勿搜笨铺却魁者惨批迫奖才驼雍蛰硅盈逃洽靴症濒匠茹任穴寿沧霞蜗良披棕畴忠找囱驴蛋舱毡伤席臣船突沽揉猫糟达酮啪织跺淋沟聘骚额烹损线婚躁薛郝联猎酝幅的诗玻下鼻冤毒鄂简背姑优框翁些滇韶式哆裙籽稳蛋翻赵功窿碎没筒嚎砒旱轮署剔洪糕韧沟溯暮药管芋阳杖综邦而僳陋凶相晓丁毖嫩泻舶钻岁邦田握穗季摩度粱徽阴填讶阅彦牺煮蔗楚寅远幻隋咨疗嘘仪株膊谆张厅笨据次剿懒售攘惮浪账渣丛园甚罢把目铰柯禁裁疽瘟枫彬油鹿拨疙旺沂榴辑春一、判断对错题(每小题 1 分，共 12 分。
正确的在题前的括号中划√，错误的划 _)1．人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。
(对 )2．实施人力资源战略最重要的工作任务就是依据企业的发展战略与终极目标、愿景，个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计。
()3．人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。
(错 )4．人力资源价值会计是研究人力资源对组织产生的价值的会计。
( 对)5．职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。
(错)6．招聘程序的第一步是招募。
(错)7．员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。
( 错)8．员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。
( 对)9．员工薪酬就是指发给员工的工资。
(错10．职业发展阶段设计是指按员工在现阶段的工作任务、任职状态、职业行为的不同特征进行设计，是组织职业生涯设计的常规性设计。
(错)11．员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。
(对) 12．解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种，它们没有先后之分，只要能解决问题就行。
(错 ) 二、单项选择题(每小题 2 分，共 24 分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
国家开放大学电大公共部门人力资源管理(试题22道含答案)
国家开放大学电大公共部门人力资源管理（试题22道含答案）晕轮效应是指当一个人有一个显著优点时，人们通常会以此特征推断他其他方面的表现，通俗地讲就是“一俊遮百丑”。
（）A.正确B.错误正确答案：A一般人力资源规划中较为稳定的支出除了薪酬，就是培训支出，这也是组织人工成本的重要组成部分。
（）A.正确B.错误正确答案：A通过工作分析，人力资源规划者可以得到两份关键的文书，即岗位说明书和工怍规范。
（）A.正确B.错误正确答案：B试述公共部门人力资源管理具有哪些特点？正确答案：(1)组织管理的同一性和统一性;(2)人力资源管理的政策性更强;(3)对公共部门从业者的道德要求更高;(4)公共部门人力资源管理具有稳定性;(5)人力资源管理的过程更讲究程序性。
使用马尔科夫模型进行人员供给预测的关键是要确定人员转移率矩阵，而在实际预测中，由于受各种因素的影响，很难得到准确的人员转移率，往往只是一个大概估计，这会影响预测结果的准确性。
（）A.正确B.错误正确答案：A评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个空间概念，而不是运作概念。
（）A.正确B.错误正确答案：B培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重（）。
A.战略能力B.规划能力C.领导力D.团队建设能力正确答案：ABC培训（）是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。
A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估正确答案：D目前常用的心理测试主要有（）等。
A.智力测试B.个性测试C.能力测试D.素质测试正确答案：ABC目标设置激励理论如何在人力资源管理中运用？正确答案：(1)目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准,人力资源管理者可以直接调整和控制,具有可应用性;(2)人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标,使下属认同并内化为自己的目标,变成员工行动的方向和动力;(3)人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同;(4)加强和做好目标进程的反馈工作。
电大开专人力资源管理试卷及答案.doc
试卷代号:2195人力资源管理试题2015 年7 月一、单项选择题(每小题 2 分，共24 分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填写在答题纸上}一、单项选择题(每小题 2 分,共24 分。
在备选答案申,选择一个正确答案并将答案题号填入括号内)1.某人在甲单位是人才,到乙单位可能就不是人才了;又如某人在上世纪80年代是劳模,但到本世纪后就不一定是劳模了。
这说明人力资源具有( D )的特点。
A. 活动性B. 时效性c.可控性 D.变化性与不稳定性2. 制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等〉、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。
这是制定人力资源管理战略哪个步骤? ( C)A. 战略分析B. 战略选择C. 战略衡量D. 战略实施3. 估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。
这是制定人力资源规划时哪一个步骤? (A )A. 预测未来的人力资源供给B. 预测未来的人力资源需求c.供给与需求的平衡D. 制定能满足人力资源需求的政策和措施4. 公司经理的领导风格可以调动员工积极性,进而提高其生产率,从而增加人力资源的价值。
这种观点符合人力资源会计的哪一基本假设?（C )A. 人是资本的载体B. 人是组织有价值的资源C. 组织的人力资源之价值受管理方式的影响D. 有效管理人力资源需要计量人力资源成本和价值5. 人力资源管理科学化的基础是(B )。
A. 人力资源规划B. 工作分析c.人员招聘。
.绩效考核6. 对被招聘的人员进行体格检查,这是企业招聘工作的哪个阶段? (C )A. 筹划与准备阶段B.宣传与报名阶段c.考核与录用阶段 D. 岗前教育与安置阶段7. 教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪个阶段? ( B)A.准备阶段B. 演示阶段C. 试行操作阶段D. 随访阶段8. 要求考核者对所有员工从绩效最高者到绩效最低者进行排序的方法,是比较排序法中的哪种方法? (A )A. 简单排序法B. 交替配对排序法c.配对比较法 D. 强制分布法9. 由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D )。
国家开放大学电大《人力资源管理》机考5套真题题库及答案3
国家开放大学电大《人力资源管理》机考5套真题题库及答案关建字摘要：人力，员工，组织，养老保险，高层，管理者，工人，案例，激励，配对竭诚为您提供优质文档，本文为收集整理修正，共65页，请先行预览，如有帮助感谢下载支持最新国家开放大学电大《人力资管理》机考5套真题题库及答案3最新国家开放大学电大《人力资管理》机考5套真题题库答题时间：90分钟客观题一、配伍题（共1题，共10分）1. A.人本管理 B.工作分析^p C.薪酬D.就业指导E.社会保障制度F.是指由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。
G.是通过收集信息对某一特定的工作所包含的任务、责任和任职资格作出界定和评价。
H.是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析^p问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
I.是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。
J.是指企业付给员工的劳动报酬。
它主要以工资（含奖励工资）和福利两种形式表现出来。
(1).下面选项中正确的配对是（）A AFB AGC AHD AIE AJ (2).下面选项中正确的配对是（）A BFB BGC BHD BIE BJ (3).下面选项中正确的配对是（）A CFB CGC CHD CIE CJ (4).下面选项中正确的配对是（）A DFB DGC DHD DIE DJ (5).下面选项中正确的配对是（）A EFB EGC EHD EIE EJ二、判断对错题（共15题，共15分）1.员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。
（）T √ F × 2.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。
（）T √ F × 3. 在现代人力资管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
电大_人力资源管理作业参考及答案
电大_人力资源管理作业参考及答案电大《人力资源管理（专科）》作业参考答案；第一次作业一、选择题1．具有内耗性特征的资源是(B)!q$M+k4`lc3某(Q_A．自然资源B．人力资源C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B)6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种(A)A．职工B．环境C．文化D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支(B) A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤(B)8o)A0t某A．预测未来的人力资源供给wo2i3j;Kj4)rB．预测未来的人力资源需求18G4w3c某y C．供给与需求的平衡u-wtbg-CV某D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容(C)&eB7r(J&H6y)PYA．体质B．智力C．思想D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式(C)'K2S:~P/GVEQ+G+lA.自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理9aQ(KG9WNaID．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点(B)'PCv;q,jqMn A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素(D)A．企业人B．环境C．文化D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容(D)A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制(B)A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
电大人力资源管理试题答案
电大人力资源管理试题答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理组织内部所有资源的活动B. 仅管理组织内的财务资源C. 管理组织内的物理资源D. 管理组织内的人力资源答案：D2. 人力资源规划的主要目的是：A. 降低成本B. 提高效率C. 确保组织有适当数量和类型的员工以满足其业务需求D. 增加员工福利答案：C3. 招聘过程中，面试的主要目的是什么？A. 评估应聘者的技能和经验B. 评估应聘者的外表和着装C. 评估应聘者的个人兴趣和爱好D. 评估应聘者的薪资期望答案：A4. 以下哪项不是有效的员工培训目标？A. 提高员工的工作满意度B. 增强员工的专业技能C. 提升员工的工作效率D. 减少员工的离职率答案：D5. 绩效评估的主要作用是：A. 为员工提供晋升机会B. 为员工提供解雇理由C. 评价员工的工作表现和贡献D. 增加员工的工作压力答案：C二、填空题1. 人力资源管理的四大核心功能包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理以及__________。
答案：薪酬与福利管理2. 在人力资源规划中，__________是预测组织未来人力需求的过程。
答案：人力需求预测3. 为了确保员工的个人目标与组织目标一致，人力资源管理中常用的方法是__________。
答案：绩效考核4. 员工关系管理的一个重要方面是处理__________。
答案：劳资纠纷5. 360度反馈是一种__________工具，用于全面评估员工的工作表现。
答案：绩效评估三、简答题1. 简述人力资源管理在组织中的作用。
人力资源管理在组织中扮演着至关重要的角色。
它负责招聘、选拔和配置合适的人才，确保组织拥有达成其目标所需的人力资源。
通过有效的培训与发展计划，人力资源管理提高了员工的技能和知识，从而提升了整个组织的竞争力。
此外，通过绩效管理和薪酬福利制度，人力资源管理激励员工发挥最大潜力，同时也维护了良好的员工关系，促进了组织内部的和谐与稳定。
国开电大专科《人力资源管理》一平台机考真题及答案(第三套)
因此，需要将一种含义不明确、可做多种解释的、被称为〃投射物"的物件在短时间内暴露在应聘者眼前，要求 其在迅速观察后立即解释对这种投射物的理解。
错 .一般来说，员工工作满意度下降和积极性较低、工作情绪消沉等情况，都是需要进行工作设计的现象。对 .绩效管理关注未来绩效，侧重于事先沟通与承诺。 对 .反馈阶段决定了360度考核法的有效性，能否改善被考核者的业绩在很大程度上取决于考核结果的反馈。 对 .PPDF法是把个人发展与自己的优势、劣势、机会和威胁联系起来进行职业生涯规划的方法。 错 .在员工的压力管理策略中，小量成功策略是指一个人可以优先改变一些相对容易改变的事，接着完成剩下的相 对容易的事。 对 .人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。 对
根据所学知识回答下列问题：
.A公司为什么不能完成招聘任务?
.如果你是A公司的人力资源总监，你会怎样制定招聘策略？
二.试题及答案部分
备注：红色字体为试题答案！！！！！
第一大题单选题（单项选择题：10个题；每小题2分，合计20分。）
L结构规划的目的是要（）。 A.打破组织壁垒对人力资源管理造成的障碍 B.制定直接落地的执行性计划 C.确定各级人力资资源数量 D.确定各职类职种人员配比关系或比例 2.下列选项中不属于工作分析的影响的一项是（）。 A工作分析为人力资源规划提供了必要的信息。 B.工作分析为科学的绩效管理提供了帮助。 C.工作分析为制定公平、合理的薪酬制度奠定了基础。 D.工作分析是组织现代化管理的客观需要。 .（）源于古典工业工程学。 A.激励型工作设计法 B.机械型工作设计法 C.生物型工作设计法
.薪酬考评方面。私人部门通常会将员工的直接贡献作为考核评价的核心原则。而公共部门将劳动时间作为薪酬 考评的重要组成部分，依据劳动时间为员工提供固定的薪酬，因此员工的劳动成果对于其薪酬的影响较小。
电大专科《人力资源管理》单项多项选择题题库及答案（试卷号：2195）
电大专科《人力资源管理》单项多项选择题题库及答案（试卷号：2195）电大专科《人力资源管理》单项多项选择题题库及答案（试卷号：2195）盗传必究一、单项选择题1．适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是( )。
A．决策表B．语句描述C．时间序列形式D．任务清单2．招聘中运用评价中心技术频率最高的是( )。
A．管理游戏B．公文处理C．案例分析D．角色扮演3．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( )。
A．岗前培训B．在岗培训C．离岗培训D．业余自学4．( )是绩效反馈的基本形式。
A．书面通知B．邮件通知C．面谈D．电话沟通5．象体育、文艺和特种工艺等单位，须招用未成年人工作。
一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大？( ) A．10周岁B．16周岁C．20周岁D．26周岁6．既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向，还表明了一个组织要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面？( ) A．组织的人力资源战略B．组织的战略人力资源C．组织战略D．组织实力7．预测由未来盔作岗位的性质与要求所决定的人员素质扣技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( ) A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施8．既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。
这指的是哪种会计内容？( ) A．人力资源会计B．人力资源成本会计C．人力资源价值会计D．人力资源社保基金会计9．从工作本身以及完成工作中获得的回报，是( )。
A．外在薪酬B．基本薪酬C．津贴D．内在薪酬10.依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的( )。
A．成长阶段B．探索阶段C．确立阶段D．衰退阶段11.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：( )、无偿性原则、固定性原则。
国开(中央电大)专科《人力资源管理》网上形考(任务一至四)试题及答案
国开（中央电大）专科《人力资源管理》网上形考（任务一至四）试题及答案国开(中央电大)专科《人力资源管理》网上形考(任务一至四)试题及答案形考任务一试题及答案一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分)题目1：认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()。
[答案]成年人口观题目2：具有内耗性特征的资源是()。
[答案]人力资源题目3：人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()。
[答案]观念上题目4：以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？()。
[答案]经济人题目5：“社会人”人性理论假设的基础是什么？()。
[答案]霍桑试验题目6：以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？()[答案]职工题目7：期望激励理论属于哪种类型的激励理论？()[答案]过程型激励理论题目8：某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？()[答案]开发成本题目9：预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？()[答案]预测未来的人力资源需求题目10：从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？()[答案]思想题目11：把“员工视为活动主体.公司主人”是哪一种人力资源管理模式？()[答案]以人为中心、理性化团队管理题目12：每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心.理性化团队管理”模式的什么特点？()[答案]开放式的悦纳表现题目13：下面哪一项不是人本管理的基本要素？()[答案]产品题目14：与员工同甘共苦，同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？()[答案]培育和发挥团队精神题目15：明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？()[答案]压力机制题目16：通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
国家开放大学电大专科《人力资源管理》2023期末试题及答案（试卷号2195）
国家开放大学电大专科《人力资源管理》2023期末试题及答案（试卷号2195）国家开放大学电大专科《人力资源管理》2023期末试题及答案（试卷号：2195）盗传必究一、单项选择题（每小题2分，共24分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填在答题纸上）1．象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？()A.10周岁B．16周岁C．20周岁D．26周岁2．在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向，这是指？()A．战略分析B．战略选择C．战略实施D．战略衡量3．将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较来确定人员的净需求。
这是制定人力资源规划时哪一个步骤？()A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C供给与需求的平衡D．评估规划的有效性并进行调控和更新4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？()A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．管理人员定员的方法是()。
A．设备定员法B．劳动效率定员法C．职责定员法D．比例定员法6．在甑选过程中没有包括的是()。
A．填写申请表B．职位安排C．寻找候选人D．公文处理7．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是()。
A．讲授法B．研讨法C．角色扮演法D．案例分析法8．以服务于了解人事原由为目的的考评属于()。
A．鉴定性考评B．诊断性考评C．评价性考评D．总结性考评9．基本工资的计量形式有()。
A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资10.按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？()A．16-25岁B．17-30岁C．35-45岁D．40岁以后直到退休11.我国的社会保险制度体系主要包括()、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
2026国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案(试卷号2195)
2026国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案（试卷号2195）2026国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案（试卷号：2195）盗传必究一、单项选择题（每小题2分．共26分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1．某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。
其中，差旅费30000元应从人力资源成本的哪个项目中列支？()A.获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本2．从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的，主要原因之一是()。
A.领导信任我B．自己的愿望能够实现C．心理充实D．工作灵活3．分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是()。
A.报纸B．杂志C．广播电视D．其他印刷品4．一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为()。
A．鉴定性考评B．诊断性考评C．评价性考评D．总结性考评9．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用()。
A．岗位工资B．奖金C．结构工资D．浮动工资10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？()A.进入组织阶段B．早期职业阶段C．中期职业阶段D．后期职业阶段11．中国劳动安全卫生工作的基本原则是(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)()。
A．只管安全不管生产B．管生产必须管安全C．只管生产不管安全D．安全必须靠员工自己管12.根据《劳动法》第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？()A.他每月应得的工资B．二倍工资C．五倍工资D．十倍工资13．下面哪一项不属于人力资源规划模块的主要功能？()A.组织架构设计B．部门设计C．人职评价D．部门编制设计二、多项选择题（每小题3分，共21分。
电大《人力资源管理》考试题及答案
1．企业普通给销售人员实行的是( B )。
A．能力工资制 B．绩效工资制C．计件工资制 D．职务工资制2．劳动合同的法定内容不包括( A )。
A．试用期限 B．劳动合同期限C．劳动保护和劳动条件 D．劳动报酬3. 个性--职业类型匹配的择业选择理论是由(A)提出的。
A．美国波士顿大学教授帕金森B．美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德C．美国职业指导专家金斯伯格D．美国学者施恩教授4．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。
李某的管理方式在对人的态度方面认为人是( D )。
A．“机器人” B．“经济人”C．“生活人” D．“社会人”5．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等。
这是就会有较大的激励作用，这种理论称为( A )。
A．公平理论 B．效用理论C．因素理论 D．强化理论6．在理论界通常将( D )看做是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A．威廉•配第 B．亚当•斯密C．A•马歇尔 D．舒尔茨7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 ( B )A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为 ( C )A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D )A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A )A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈－西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B )A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是 ( C )A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A )A.图表评定法B.交替排序法C.配对照较法D.强制分布法14.360 度考核所面临的最大难题是 ( A )A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是 ( B )A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
2022年7月2195国开电大专科《人力资源管理》期末考试试题及答案
2022年7月2195国开电大专科《人力资源管理》期末考试试题及答案2022年7月2195国开电大专科《人力资源管理》期末考试试题及答案一、单项选择题(每小题2分，共26分。
在备选答案中，选择一个正确答案号并填入括号内)1.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为(C)。
A.人力资源B.人口资源C.人才资源2.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。
这指的是什么？(A)A.人力资源战略B.战略人力资源C.组织战略D.军事战略3.估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。
这是制定人力资源规划时哪一个步骤？(A)A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施4.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？(D)A.保障成本B.开发成本C.使用成本D.离职成本5.使人力资源管理科学化的基础性工作是(B)。
A.人力资源规划B.工作分析C.人员招聘D.绩效考核6.长江学者属于什么样的高端人才？(A)A.入选国内人才引进计划的人B.符合国际公认的专业成就认定的人C.符合市场导向鼓励类岗位需求的人D.创新创业人才7.通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？(A)A.员工培训B.绩效考核C.人员招聘D.职业管理8.要求考核者对所有员工从绩效最高者到绩效最低者进行排序的方法，是比较排序法中的哪种方法？(A)A.简单排序法B.交替配对排序法C.配对比较法D强制分布法9.从工作本身以及完成工作中获得的回报，是(D)。
A.外在薪酬B.基本薪酬C.津贴D.内在薪酬10.依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的(D)。
A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.衰退阶段11.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：(B)、无偿性原则、固定性原则。
电大人力资源管理试题(全)
人力资源管理单选题CD--（用人单位）承担缴纳社会保险的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。
CT--传统的职业道路（是员工在一个组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径）。
DH--对怀孕（7个月）以上的女职工，不得安排延长工作时间和夜班劳动。
NZ--女职工生育享受不少于（90）日的假期。
DQ--电气设备的安全属于（安全生产技术）。
DQ--短期奖励计划不包括（期权计划）。
DZ--导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（人力资源供给大于需求）。
GJ--根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决，不愿协商解决或协商不成，当事人可以申请（企业劳动争议调解委员会）调解。
GL--管理人员、专业技术人员以及销售人员等比较适合采用（目标管理法）进行绩效考评。
GW--岗位工资制员工的薪酬取决于（工资标准）。
GX--个性—职业类型匹配的择业选择理论是由（美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德）提出的。
GY--关于薪酬管理原则，说法不正确的是（适当拉开薪酬差距）。
GY--关于斯坎伦计划的陈述，哪一个是错误的（斯坎伦比率等于劳动力成本与产品销售价值的比率）。
GZ--工作性质完全相同的职位系列称作（职系）。
JJ--计件工资的特点是（工资的多少取决于员工的能力和工作态度）。
JX--绩效考评是对员工（A项和B项）进行全面系统的考察和评估过程。
LD--劳动合同的法定内容不包括（试用期限）。
LD--劳动关系当事人为明确劳动关系特定的权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约称为（劳动合同）。
LD--劳动合同的终止符合的法定条件不包括（劳动者没有达到法定退休年龄）。
LD--劳动者解除合同，应提前（30）日以书面形式通知用人单位。
BLD--劳动争议当事人从知道或应当知道权利被侵害之日起，应在（60天）内向劳动争议仲裁委员会提出申诉。
LD--劳动争议仲裁委员会应当自收到当事人的仲裁申请之日起（7）日内，作出受理或不受理的决定。
电大专科工商管理《人力资源管理》试题及答案.docx
中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放专科”期末考试人力资源管理试题注意事项一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。
考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。
试卷和答题纸均不得带出考场。
监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。
答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择题（每小题2分，共24分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填在答题纸上）1.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（）。
A.人力资源B.人口资源C人才资源D.劳动力资源2.关注组织发展战略的人力资源供给保障，如将人力资源管理置于组织经营发展系统, 促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。
这指的是哪一方面？（）A.人力资源战略B.战略人力资源C.组织战略D.军事战略3.估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。
这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施4・既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。
这指的是哪种会计内容？（）A.人力资源会计B.人力资源成本会计C.人力资源价值会计D.人力资源社保基金会计5. 人力资源管理科学化的第一基础是（）。
A. 工作评价B.工作分析C.岗位设计D.人力资源规划6. 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（）。
A. 管理游戏B.公文处理C.案例分析D.角色扮演7. 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（）oA.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学8. 考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。
例如对管理 人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关 心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果 而不讲效率与成本。
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试卷代号：219 5 中央广播电视大学2012-2013学年度第一学期“开放专科”期末考试人力资源管理试题 2013年1月一、单项选择题(每小题2分，共24分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1.某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但在本世纪就不一定是劳模了。
这说明人力资源具有( D )的特点。
A.活动性B.时效性C.可控性D.变化性与不稳定性2.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面?( C )A.组织的人力资源战略B.组织的战略人力资源C.组织战略D.组织实力3.估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。
这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( A )A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施4.某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。
其中，差旅费3000元应从人力资源成本的哪个项目中列支?( A )A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本5.人力资源管理科学化的基础是(B).A.工作评价B.工作分析C.岗位设计D.人力资源规划6.“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?( C )A.组织结构的设计B.人力资源规划的制定C.人员的甄选与使用D.培训计划的制定7.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( A )。
A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学8.以服务于了解人事原由为目的的考评属于(B)。
A.鉴定性考评B.诊断性考评C.评价性考评D.总结性考评9.图中的四条工资结构线，哪一条表明组织更倾向于拉大不同贡献员工的收人差距。
DA. aC. cB. bD. d10.依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的( D )。
A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.衰退阶段11.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:()、无偿性原则、固定性原则。
( B )A.随意性B.强制性原则C.自愿性原则D.平均摊派原则12.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则?( D )A.劳动关系B.事实劳动关系C.劳动合同法D.劳动合同二、多项选择题（每小题3分，共 18分。
在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内）13.人力资源的战略分析就是对公司人力资源管理的现状、优势和不足的全面分析，在综合考虑下面哪些因素的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题?( ABDE )A.战略B.使命C.人种进化D.外部环境E.内部资源14.工作分析的对象是岗位中的( ABCDE )在组织中的运作关系。
A.工作内容B.工作责任和技能C.工作强度D.工作环境E.工作心理及岗位15.影响企事业单位招聘的内部因素可以分为哪几个方面?( ABC )A.空缺的职位的性质B.企事业单位的性质C.企事业组织的形象D.人口和劳动力E.劳动力市场条件16.下面各种方法有哪些是培训能用到的?( ABCDE )A.讲授法C.观摩和实习D.远程教学法E.游戏和模拟工具训练法17.薪酬具有哪些功能?( ABC )A.补偿功能B.激励功能C.调节功能D.救济功能E.开发功能18.员工保障管理体系建设的原则有( ACDE )。
A.普遍性原则B.个别性原则C.公平与效率结合原则D.政事分开原则E.管理服务社会化和法制化原则三、判断并改错题（每小题1分，共12分，正确的在题后的括号中划√，错误的划×。
）19.人力资源的基础是人的体力和智力。
(√ )20.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。
( × )21.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。
( √ )22.人力资本反映的是流量与存量问题。
( √ )23.定额与定编定员是紧密相关的。
定额是合理编制定员的前提。
(√ )24.目前网上招聘适合所有内资企业、外资或合资企业。
(× )25.员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。
(× )26.员工考评只能由员工的主管对其进行考评。
( × )27.产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。
( × )28.职业生涯是指个体的职业工作经历。
( × )29.要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求。
( √ )30.签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。
( √ )四、案例选择题（每个小问4分，共16分。
根据每个案例所讲述的内容，对题后所到的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案）31.案例：贾厂长调任记贾炳灿是从上海高压油泵厂调任上海液压件三厂厂长的。
他原是上海高压油泵厂厂长，因治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。
这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。
局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。
但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。
他终于选中了一条。
原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣掉当月奖金。
他觉得这规定貌似公平，其实不然。
因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。
厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或人园，有的甚至得抱孩子来厂人托。
本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。
碰上塞车停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。
他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办.因此，不能拿迟到来责怪工人。
贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次罚款更多，我厂才扣这点算个啥?但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为钱虽少，若工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。
于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。
这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道:“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。
但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金!’’这有时等于几个月的工资啊。
贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。
新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。
人事科请示怎么办，贾厂长断然说到:“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。
”于是处分的告示贴了出来。
次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道:“罚了你，服气不?”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。
小郭悻悻然扭头道:“有什么服不服?还不是你厂长说了算!”她一边离去一边喃喃地说:“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?”贾厂长默然。
他想:“我是男的，怎么会去过女澡堂?’’但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一趟女澡堂。
原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。
贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡，到家该几点了?明早还有家务活要干呢。
她们对早退受重罚不服，是有道理的。
看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了……下一步怎么办?处分布告已经公布了，难道又收回不成?厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不?……贾厂长皱起了眉头。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择:(1)改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的工作积极性，贾厂长到任后想群众之所想，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。
说明在这个问题上贾厂长考虑到了人的因素，其人性观符合哪种人性假设理论观点?( B )A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设(2)贾厂长在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用哪一种人性观来实施管理的倾向?( A )A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设(3)如果你是贾厂长，你认为怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定才能既保住领导威信又使员工心服口服?( D )A.退一步，重新公布迟到早退都不惩罚的规定B.恢复原来迟到惩罚早退不罚的规定C.执意坚持迟到不罚早退惩罚的规定，以维护领导威信D.马上改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍A.人的管理第一 ( D)B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神五、案例问答题(每小问15分，共30分)32.案例:海尔的培训之道海尔培训工作的原则是“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影”。
在此前提下首先是价值观的培训，“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干”，这是每个员工在工作中必须首先明确的内容，这就是企业文化的内涵。
对于企业文化的培训，除了通过海尔的内部新闻机构《海尔人》报进行大力宣传以及通过上下灌输、上级的表率作用之外，重要的是员工互动培训。
目前海尔在员工文化培训方面进行了丰富多彩的、形式多样的培训及文化氛围建设，如通过员工的“画与话”、灯谜、文艺表演、找案例等用员工自己的画、话、案例等来诊释海尔理念，从而达成理念上的共识。
“下级素质低不是你的责任，但不能提高下级的素质就是你的雍任!”对于集团内各级管理人员，培训下级是其职责范围内的项目，这就要求每位领导者亦即上到集团总裁、下到班组长都必须为提高部下素质而搭建培训平台、提供培训资源，并按期对娜下进行培训。
特别是集团中高层人员，必须定期到海尔大学授课或接受海尔大学培训部的培训安排，不授课则要被索赔，同样也不能参与职务升迁。
每月进行的各级人员的动态考核、升迁轮岗，就是很好的体现:部下的升迁，反映出部门经理的工作效果，部门经理也可据此续任或升迁、轮岗；反之，部门经理就是不称职。