基于国际大型连锁超市的投标决策支持系统
市场营销理论与实务 A 试卷及答案

:月) 13.从市场营销的角度看,市场就是_______ .A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者14.运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们称之为_____A.营销信息系统B.市场调研C.市场预测D.决策支持系统15.收集第一手资料的主要工具是_____A.计算机B.乱数表C.调查表D.统计年鉴16.影响生产者购买决策的基础性因素是_____A.商品质量B.价格C.服务D.AB和C17.在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于_____A.探测性调研B.描述性调研C.因果关系调研D.定期性调研18.根据各细分市场的不同需求,分别设计不同的产品和运用不同的营销组合,这种策略是()A 无差异市场营销B 差异化市场营销C 集中化市场营销D 大量市场营销19.最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是( )。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念20.企业广告又称__________。
A.商品广告B.商誉广告C.广告主广告D.媒介广告21.企业最显著、最独特的首要核心职能是。
A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能22.通过满足顾客需求达到_____,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神.A.顾客价值B.顾客满意C.顾客偏好D.顾客购买23._____差异的存在是市场细分的客观依据.A.产品B.价格C.需求偏好D.细分《市场营销理论与实务》试题第1页(共3页)24.集中性市场战略尤其适合于_____A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业25.市场追随者在竞争战略上应当_____A.攻击市场领导者B.向市场领导者挑战C.跟随市场领导者D.不做出任何竞争反应26.( )是企业向为其产品进行广告宣传,橱窗布置,展销等促销活动的中间商所给的一定价格折扣或让价。
一种混合模式的连锁商业企业经营决策支持系统研究

1一种 混合 模式 数据 挖掘体 系结构 与实 现
11 问题 的提 出 .
从中提 取有用的高级信 息 。在分布式环境下 , 每数据源对应 一
个数 据挖 掘代理集合实现局部数据挖掘 , 每个局部数据挖 掘都 是在 总体数据挖掘 目标的指导下分布进 行。 对异地独立数据集 的数据挖掘是并行的 ; 异地 依赖 数据集的数据挖掘需要 通过 对 异地 数据挖掘代理之间的协商和合作进行 , 以后 的过程还 协商
挖掘 系统 都使用 了这 种软 件代理技 术 。后来 , 针对垂 直划分的
分布式数据库 , a u t、a K r pa Pr g k等人又提出了汇集型数据挖掘系 统( D C M)。然而 , 对于许 多大型系统 , 特别是一些 大型连锁商 业企业 所采用的 系统 , 不是采 用单一划分方 式 ( 并 水平 、 直 ) 垂 就能彻 底解 决分布式数据 挖掘 问题 的。基于这一情 况 , 文提 本 出了一种混合划分方式的数据挖掘 系统 。
据。 然后把 A B数据源形成 的整体和异构的数据源 C形成垂直 、
维普资讯
计算机 时代 2 0 年 第 2 07 期
・3・ l
预测 做出可靠的决策 , 一步提高利润 以进 对应的 X ML实例文件 。 导入到数据库时 , 以同样 的方法把数据 之进行精确 的分析 、 , 率, 增强企业的综合竞争能力。其系统框架如图 2 示。 所 从 XML文件 中读 出存入数据库即可。
摘 要 :在 水平划分( 同构) 和垂直划分( 异构 ) 基础之上 , 出了一种 同时考虑 同构和异构的混合模式分布式数据挖掘体 提
系结构 , 为大型 、 复杂分 布式数据库 系统的数据挖掘提供 一种解决方案。
关 键 词 :混合 模 式 ;X ML转 换 器 ;调 节 器 ;分布 式 ; 决策 支持
基于DW的连锁超市决策支持系统的研究与设计

顾客信息 、 连锁店信 息、 供货 商信息 、 售信 息 以及 一 销
些外部数据 。其 中销售信息来 自连锁 超市联机业 务管 理信息系统 , 外部数据 主要包括竞争 数据、 市场 占有率
等 。这些数据通过清理 、 抽取 、 转换后 加载到连锁 超市
方面 , 管理者与决策者仅能根据 固定 的、 定时的报表系 统获得有限的业务 信息 , 法从海 量 的业 务数据 中提 无 炼 出决策信 息以适应 当今零售业激烈 的市场竞争 。基 于 D 的 D S较 好地解 决 了这些 问题。笔者 在 连锁 W S 超市联机业务 管理信息系统 的基 础上 , 综合运用 D W,
俞 磊 , 国祥 周
( 合肥工业大学 计算机与信息学院, 安徽 合肥 200 ) 30 9
摘 要 : 中在连锁 超市 原有 的联机 业务 管理信 息系 统 的基础 上 , 文 综合 运 用 了数 据 仓 库 ( W )联机 分 析处 理 ( L P 、 D 、 O A )数
据 挖 掘( M) D 等新 兴技术 , 发了一个 完 整的 连锁超 市决策 支持 系统 。简 明扼要 地介 绍 了 系统 的体 系结 构 和总 体实 现 , 开 并 对 D , L P和 D 等关 键部 件的设 计作 了详尽 的论 述 。 W OA M 关 键词 : 决策 支持系 统 ; 据仓库 ; 数 联机 分析 处理 ; 数据挖 掘 中图分 类号 : P 1 . T 368 文献标 识码 : A 文章编 号 :6 3 2 X 2 0 )4 0 1 4 17 —6 9 (070 —04 —0
沃尔玛是如何做好核心客户关系管理

沃尔玛是如何做好核心客户关系管理一、公司简介沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
二、CRM简介CRM是企业的一种经营哲学和总体战略,它采用先进的信息与通信技术来获取客户数据,运用发达的数据分析工具来分析客户数据。
通过有效的客户互动来强化客户忠诚,并最终实现客户价值最大化和企业价值最大化之间的合理平衡的动态过程。
CRM是一种通过建立长期系统的客户关系来提高客户价值的战略。
通过客户关系知识体系的学习,企业的目标是客户维持率的提高,服务范围的扩大和高效的客户接触。
三、沃尔玛的CRM系统1、沃尔玛的CRM系统包括:存货管理系统、决策支持系统、管理报告工具以及扫售点记录系统等2、沃尔玛CRM系统的主要特点是:投入大、功能全、速度快、智能化和全球联网。
沃尔玛能够跨越多个渠道收集最详细的顾客信息,并且能够造就灵活、高速供应链的信息技术系统。
沃尔玛的信息系统是最先进的。
三、沃尔玛在中国的系统沃尔玛在中国采用的技术是一套“零售商联系”系统。
“沃尔玛的模式已经跨越了企业内部管理(ERP)和与外界“沟通”的范畴,而是形成了以自身为链主,链接生产厂商与顾客的全球供应链。
沃尔玛能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去,因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中,按顾客需求开发定制产品。
四、沃尔玛CRM的运用1、第一阶段的运用(1)第一阶段的主要是与客户的最初接触,确认顾客,并记录客户的消费情况。
(2)价格最便宜的承诺:所有的大型连锁超市都采取低价经营策略,沃尔玛与众不同之处在于,它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金,提出了“天天平价、始终如一”的口号,并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺(3)建立全球第一个物流数据的处理中心2、第二阶段的运用(1)第二阶段主要是系统分析,并进行客户描述;进行客户行为的预测,并进行成功的监控。
连锁超市经营决策支持系统设计

p r a k t t k f ci e ma k t g srt g n e s n b e g i e t e c n u t n e m r e o ma e e e t r ei t e y a d r a o a l u d o t o s mp i . s v n a h o
ma k tc mp t in,wea e i e d o e ii n s p r y t m i h c n g tu eu n o ai n t r ug aa mi — r e o ei o t r n n e fa d cso u pots se wh c a e s f lif r t h o h d t n m o ig n .Th y tm mp o e e Aproiag rt m e n l s s t e “s o p n a k t o e c so r. Fi t e s se i r v s t h ir l o h i wh n a ay e h h p i g b s e ” ft u t me s h s y,i rl t c a sfe e o ls i s t c mmo ii s i t o i a e o e n e ih e v l e b t e e i h d te n o s me b g c tg r s a d s t we g t d a u ewe n t m. T e t e au ts t e i s h h n i v l a e h we g t d d g e fc n d n e,a n so tt e i ti sc ln s a n e c mmo iis h u thep e c a n S — ih e e r e o o f e c i ndf d u nrn i i k mo g t o i h h d te .T s i ls t h i U h
超市商业策划书(3篇)

超市商业策划书(3篇)超市商业策划书1一、序言随着经济发展,生活水平显著提高,水果正逐步由数量型向质量型改变,小商贩和传统的水果店以无法满足广大消费者对水果品质以及购买环境的要求,因此水果专卖店能够得到市场的认可,这是果品销售的发展必然趋势。
在欧洲等发达国家的国内市场,大都有自己的果菜集团,自己实行直销和特许连锁经营。
如欧洲的埃康迪批发市场,较早的进入这个领域。
现在已拥有6000家连锁店和10000家小店,垄断着德国同类产品21%的销量,外来的客商无法与之抗衡。
现在,中国水果的主体市场尚处于幼稚期,但市场容量递增速度却很惊人。
如果,这一时期,不先行导入,抢占战略制高点,以后进入将面临较高难度,在战略上也会受制与人。
同比“便利店”的特许加盟,水果专卖店具有投资少,技术含量低,易操作,利润大和回报快的优点。
不久的将来,必然成为一个新的加盟热点。
二、市场分析(一)消费群体分析水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。
目前,大众消费群体的水果消费途径是由以下两种方式组成:(1)集市水果摊(2)大型超市针对一般消费群体而言,主要的水果消费途径是集市水果摊(菜市场、街道流动小贩),他们往往选择时令水果作为主要消费对象,对非时令水果、进口水果等中高档水果的`选购相对较少,他们也会在去大型百货超市集中采购的过程中选购水果。
此类消费群体以中老年消费者居多,他们时间充裕,能够很有耐心的挑选水果品质、权衡价格希望能够得到最大的实惠。
他们的消费特点是:要求便利、要求低价、对比选购性强。
对于中高档消费群体而言,水果消费的主要途径是________于大型百货超市和社区便利店。
这部分人群以中青年为主。
他们每日忙碌于工作和交际,日常消费品的采购一般是在周末或节假日,在大型百货超市进行一站式购齐。
而这部分消费者更看中水果的品质和种类。
他们往往会对新鲜、新奇的水果种类显现出喜好和偏向。
按以上两种消费途径为维度进行表格分析,具体如下:通过上面的对比表我们能够发现,两个消费群体的消费心理略有不同,但是都对水果销售商提出了要求。
连锁销售决策支持系统解决方案研究

业 的 管理水 平 和竞 争优 势 [。 2 ]
DW +OL AP+D - DS M - S架 构 , 一 种 新 型 的  ̄ 是
D S系统 解决 方 案 , 中数 据 仓 库用 于 数 据 的存 储 和 S 其
组织 ,L O AP集 中于数 据 的分 析 , 据挖 掘则致 力 于知 数
识 的 自动 发现 。
连 锁销 售是 指 流 通领 域 中若 干个 同行 业 商店 , 以 共 同进 货 、 同 经营 同类 商 品 、 共 共享 经 营理 念 的方式 连 结 起 来 , 同一 商业 形 象 下 共 享规 模 效 益 的一 种 经 营 在
模 式 。要 想在竞 争 中取 胜 , 获得更 大 的收益 , 须利 用 必
描 记 账 提供 关 于 产 品 流动 的 数 量 和时 间 的细 节 信 息 ,
策 支 持 技 术 , 在 已经 被 各 行 各 业 , 种 领 域 广 泛 应 现 各 用, 成为继 Itre 之 后信 息科 学界 的热 点 研究 课题 。 nent
连 锁销 售 决 策 支 持 系统 ( S S ) 是 将 三 者 无 缝 连 C D S就
Re e r h o a n— l cso p r y t m l i n s a c n Ch i Sae De ii n Su po tS s e So o s ut
陈 青 邵 玉祥
( 武汉 工程 大 学 武 汉
4 0 7 ) ( 国地 质 大学 武 汉 3 0 3 中
【 关键 词】数 据仓 库 ,联 机分 析处 理 ,数据 挖掘 ,连 锁销 售 决策 支持 系统
中 圈分 类 号 :T 2 4 P 7 文 献 标 识 码 :A
ABS TRACT I t g a i n o a a wa e o s o —i e a ay i p o e sn n a a mi i g i man d r c i n t t d e ii n s p o t n e r to fd t r h u e, n l n l ss r c s i g a d d t n n i ie to o s u y d cso u p r n s s s e ,i ih d t r h u e i s d t t r a a, n l e a a y i p o e sn o u e n a a y i g d t n n wl d e i y tm n wh c a a wa e o s s u e O s o e d t o —i n ls s r c s i g f c s s o n l zn a a a d k o e g s n
物流师全国统一考试试题(doc 15页)

2021年11月物流师全国统一考试试卷〔第一局部〕一、判定题:正确的涂A,错误的涂B1.有效物流治理的目标,确实是基本要在高效劳水平的同时,使得物流本钞票到达最低。
A2.物流的全然功能是商品的包装、装卸搬运、保管以及运输配送四个职能,这些全然职能之间就存在着“此消彼长〞的二律背反效应。
A 3.企业的采购战略,通常是物资品种的数量与需求商决定了采购的方式,并由此产生了采购策略。
A4.关于紧缺重要物品,一般采纳集中竞价采购战略。
B5.物流客户效劳的全然特点是:产品的可得性、运作速度、运作绩效和效劳的可靠性。
B6.以Logistics取代P.D,成为物流科学的代名词,这是物流科学走向成熟的标志。
A7.库存在企业的采购、需求、生产和销售各物流环节中起着稳定作用。
B8.通常周转率高的商品,其毛利率也高。
企业能够依据商品的这种属性,来制定不同商品的库存策略。
B9.生产决定流通,生产方式的性质决定流通的性质,同时,流通是生产的物质根底。
B10.流通加工是生产加工在流通领域中的延伸,它在生产与消费之间起着承上启下的作用。
A11.物流本钞票核确实是基本物流本钞票治理的中心环节,只有做到“心中有数〞才能搞好本钞票治理。
B12.定期订货法库存操纵的要害在于确定订购周期和最大库存量。
A 13.配送中心的形成和开展是物流系统化和规模化的必定结果。
A 14.关于进货难度和风险大的进货任务,首选是需求商送货的进货方式。
B15.需求链治理强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作关系,托付这些企业完成一局部业务工作,自己那么集中精力和各种资源,做好本企业的工作。
A16.共同配送也称越库配送。
是实现同城物流配送合理化的有效措施。
B 17.物流是一个特不复杂的系统,涉及面非常广泛,要形成整个物流体系标准化,是不现实的,只能制订局部的物流标准。
B18.集商流和物流为一体的配送中心,其行为主体是生产企业或销售企业,而配送仅作为一种促销手段。
决策支持系统在企业管理中的应用案例

决策支持系统在企业管理中的应用案例引言:随着信息技术的飞速发展和企业管理日益复杂化,决策的质量和效率成为企业成功的关键。
决策支持系统是一种使用计算机技术和数据分析的工具,可帮助管理者在制定决策时提供准确的信息和精确的分析。
本文将通过介绍几个真实的案例,详细说明决策支持系统在企业管理中的应用。
案例一:供应链优化决策支持系统在制造业中的应用某汽车制造公司利用决策支持系统来优化供应链管理,提高运营效率。
该系统整合了公司内部和供应商的相关数据,实现信息共享和协同决策。
系统通过对订单数据进行分析,优化供应商的选择、订货量和库存水平,减少了库存积压和订单延误。
此外,该系统还利用模拟技术和预测分析,帮助公司预测销售趋势和变动,以便更好地调整生产计划和物流策略。
案例二:金融风险管理决策支持系统在银行业中的应用一家银行引入决策支持系统来帮助管理风险,并防范可能的金融危机。
该系统通过整合各部门的交易数据、市场数据和客户数据,建立了一个综合的风险分析模型。
系统可以对不同类型的风险进行评估和监控,如信用风险、市场风险和操作风险。
通过对数据进行实时分析和预警,银行可以更及时地发现潜在的风险和异常情况,并及时采取相应的措施来降低风险。
案例三:营销决策支持系统在零售业中的应用一家连锁超市使用决策支持系统来帮助制定营销策略,提高销售额和客户满意度。
该系统通过对销售数据、客户数据和市场数据进行分析,帮助超市识别潜在的销售机会、客户需求和市场趋势。
系统可以为超市提供个性化的定价策略、促销活动和产品组合推荐,以及预测销售额和市场份额。
通过优化营销决策,该超市实现了销售额的大幅增长和客户满意度的提升。
案例四:人力资源决策支持系统在人力资源管理中的应用一家跨国公司引入决策支持系统来优化人力资源管理,提高人员招聘和绩效管理的效果。
该系统整合了公司的人事信息、招聘数据和绩效评估数据,实现了人力资源的集中管理和智能决策。
系统可以帮助公司识别最适合的候选人,根据员工的绩效评估结果进行薪酬调整和晋升决策。
(最新)基于国际大型连锁超市的投标决策支持系统

基于国际大型连锁超市的投标决策支持系统目录第一章绪论 (3)1.1 引言 (3)1.2 研究内容和技术路线 (4)1.2.1 研究内容 (4)1.2.2 技术路线 (4)第二章投标决策理论及成本预测 (6)2.1 投标决策理论 (6)2.1.1 投标决策的内容 (6)2.2 项目成本预测方法 (7)2.2.1 定性预测 (7)2.2.2 定量预测 (8)2.2.3 国际大型连锁超市成本及标底综合单价预测方法 (11)第三章投标报价决策方法设计 (14)2.3 国内外报价决策方法与模型 (14)2.3.1 基于标高金的单因素报价决策模型 (14)2.3.2 基于标高金的多因素报价决策模型 (18)2.3.2 报价决策模型初步选择 (21)2.4 投标报价决策支持系统模型 (21)2.4.1 博弈模型 (21)2.4.2 投标—中标概率模型 (24)2.4.3 效用理论在建筑工程投标决策中的应用 (27)2.5 本章小结 (29)第四章投标决策支持系统结构设计 (30)3.1 决策支持系统综述 (30)3.1.1 决策支持系统的概念 (30)3.1.2 决策支持系统的基本结构 (31)3.1.3 决策支持系统的特性 (31)3.1.4 决策支持系统三部件结构 (32)3.2 投标报价决策支持系统分析和设计 (33)3.2.1 投标报价决策支持系统分析 (33)3.2.2 投标报价决策支持系统初步设计 (34)3.2.3 投标报价决策支持系统详细设计 (35)3.3 数据库设计 (36)3.3.1 数据库系统组成 (37)3.3.2 数据库管理系统 (38)3.3.3 数据库设计的基本步骤 (38)3.4 本章小结 (39)第五章系统实现 (40)4.1 系统实现 (40)4.1.2 系统数据库 (40)第六章总结与展望 (47)5.1 全文总结 (47)第一章绪论1.1 引言投标工作是针对招标的工程项目力求实现决策最优化的活动,是建筑企业取得工程施工合同的主要途径,也是建筑企业经营决策的重要组成部分,关系到企业的兴衰存亡。
超市项目投标方案

超市项目投标方案一、项目背景随着生活水平的提高和消费需求的不断增加,超市行业迅速发展,并成为了现代化城市重要的商业形态之一。
本次超市项目投标的背景是一家大型连锁超市公司计划在某城市新开设一家超市,希望得到投标方的合作。
二、项目概述1. 项目目标本项目旨在建设一家现代化、便捷高效的超市,为当地居民提供全方位的购物体验。
项目目标包括但不限于:提供丰富多样的商品选择,提供优质的服务,提高顾客忠诚度,实现盈利增长。
2. 项目规模超市占地面积约5000平方米,设有多个商品区域,包括食品区、生鲜区、家居区、家电区等,并设有便利的停车场和物流配送中心。
3. 项目要求投标方需要提供整个超市项目的规划、设计、施工、运营等全方位服务,并确保项目按时完成、按质量要求交付使用。
三、投标方案及关键措施1. 市场调研与定位首先,我们将进行全面的市场调研,了解当地超市行业的现状、竞争对手情况以及顾客需求。
基于市场调研结果,我们会制定明确的市场定位,并提供相应的商品选择方案和定价策略。
2. 规划与设计我们将派遣专业团队进行超市的规划与设计工作,确保超市的布局合理、商品陈列有序、通道畅通。
同时,我们会注重店内装修的美观和氛围营造,以吸引顾客,提升购物体验。
3. 施工与装修在施工方面,我们将秉承高质量、高效率、安全可靠的原则,确保超市项目按时按质量要求完成。
我们将使用先进的施工设备和技术,严格控制施工进度,并配备专业的施工人员,确保万无一失。
4. 物流配送为了保证货物及时供应,我们将建立高效的物流配送体系,与优质供应商合作,确保产品品质和可靠性。
我们将投入大量精力和资源,优化物流配送流程,使货物能迅速从仓库送达超市,并且提供多功能配送车辆。
5. 服务与管理我们注重培训员工的服务意识和技能,建立优质的售后服务体系。
我们将提供购物指南、优惠券活动等服务,增强顾客的满意度和忠诚度。
同时,我们将利用现代化的管理技术和系统,对超市的运营进行全面的监控和管理,提高效率和盈利能力。
超市服务投标方案

超市服务投标方案1. 背景和目的超市是城市生活中必不可少的一部分,为了提供更好的服务和满足顾客的需求,超市常常在经营过程中需要外包某些服务,例如保洁、安保和商品陈列等。
本文将介绍一个超市服务投标方案,旨在提供高质量的服务并提升超市运营效率。
2. 项目概述本项目旨在选择合适的服务供应商,以确保超市服务的高效运作。
具体包括以下几个方面的服务需求:•保洁服务:超市需要保持整洁的环境,包括地面、货架、购物篮等的清洁和消毒。
•安保服务:为了保护顾客和超市的安全,超市需要有专业的安保团队进行巡逻和监控。
•商品陈列服务:超市需要有经验丰富的陈列师对商品进行合理的陈列,以吸引顾客的注意。
3. 投标要求本次投标需要供应商满足以下要求:•具备相关服务经验:供应商需要具备保洁、安保或商品陈列方面的服务经验,能够提供专业的服务质量。
•人员素质和培训:供应商需要具备合格的员工,并能够为员工提供相关的培训,确保服务质量的提升。
•灵活的合作模式:供应商需要能够根据超市的需求灵活调整人员配备和服务时间。
•成本合理:供应商需要提供合理的价格和清晰的费用明细,以确保超市能够获得合理的服务成本。
4. 投标流程本次投标将按照以下流程进行:•发布招标公告:超市将发布招标公告,公告中包括超市的需求和投标要求。
•供应商报名:供应商根据招标公告的要求进行报名,并提交相关申请材料。
•材料评审:超市将对供应商的申请材料进行评审,包括服务经验、人员素质和成本等方面。
•现场考察:超市将选取符合要求的供应商进行现场考察,包括对服务人员的面试和对服务质量的检查。
•综合评价:超市将综合考察结果进行评估,选出最适合的供应商。
•投标结果公示:超市将公示投标结果,并与中标供应商进行合同谈判和签订。
5. 服务计划和执行中标供应商将根据超市的实际需求制定详细的服务计划,并确保按照计划进行服务。
具体服务计划包括:•保洁服务计划:包括清洁和消毒的频次和细节,以及应急处理措施。
国内外连锁超市供应链比较

(一)中外超市连锁企业对比分析1.外资连锁超市企业带来的威胁外资零售连锁企业的大举进入,其投资的主要业态仓储超市和综合超市目前已经在我国占据明显优势,给我国本土连锁超市企业带来了巨大的威胁和生存压力。
(1)外资连锁企业资本雄厚,他们可以很容易从国外借贷到低息借款,一般采取“先亏本扩张,过几年再盈利”的策略。
(2)外资企业经过在国际市场上长年打拼,都拥有丰富的管理经验。
最先进的现代的管理技术和手段,高超的营销技巧,完善的服务水平,是国内连锁企业短期内不能匹敌的。
外资连锁企业善于把服务做到细处,通过卖场气氛的营造、微笑服务等等手段吸引着广大的内地消费者。
(3)价格优势。
外资企业规模巨大,采取大批量买断式采购,大大降低成本,保持稳定的进货渠道,使低价采购具有长远保证。
同时现代电子信息技术和网络技术的应用,在提高其供应链效率的基础上进一步降低了成本。
(4)技术优势。
外资零售企业运用现代的科技手段,尤其是信息技术和网络技术,建立以商业电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统为核心,以通信和网络为辅助的商业自动化系统。
这些技术手段为外资企业的规模经营、降低成本、提高效率、增加利润起到了十分重要的作用。
本土零售企业效益不佳,甚至亏损,其中一个重要原因就是没有建立起对市场快速反应、内部科学管理的信息网络系统。
有资料显示目前本土零售业投资的技术含量平均为3%左右,而外资企业投资的技术含量为30%以上。
(5)强大的品牌号召力。
许多外资企业,如沃尔玛和家乐福,在商品管理、购物环境、服务方面赢得了广泛的社会认知,进一步形成了对消费者的巨大吸引力。
国内许多地方政府争抢沃尔玛,其强大的品牌优势是一个重要的原因。
而目前国内拥有这样品牌优势的企业还很少,因此要学习像沃尔玛这样的大型零售企业的品牌和营销经验。
此外,应我国加入世界贸易组织时的承诺,自2004年12月11日起,外企业不再受股权、数量、地域的限制,投资比例可以进一步扩大,可以进入农村市场。
某超市项目投标书

某超市项目投标书尊敬的xxx超市:首先,我们对贵公司的项目感兴趣并对贵公司的信誉和影响力深感赞赏。
在此,我们谨向贵公司递交本投标书,希望能够成为贵公司超市项目的合作伙伴。
一、公司概况我公司成立于xxxx年,并在xxxx年注册为有限责任公司。
具备多年的行业经验和良好的信誉基础。
主要经营范围涵盖食品、日用品、家电等各类商品的销售与配送。
我们以提供一流的产品和优质的服务为宗旨,获得了广大客户的认可和信赖。
二、项目理解我们理解贵公司超市项目的目标是提供多样化的商品和服务,满足不同消费者的需求。
为此,我们承诺:1. 提供丰富多样的产品:我们将从全球各地精选高品质的商品,并根据市场需求不断调整和优化产品线,以确保顾客能够在贵公司超市找到所需的所有商品。
2. 优质的服务:我们将使尽全力提供周到、细致的服务,为贵公司的顾客营造诚信、亲切的购物环境。
我们的员工将接受专业培训,以提升服务质量和顾客满意度。
3. 货源保证:我们建立了稳定的供应链体系,并与多家知名品牌建立了长期合作关系,以确保商品的货源充足、品质稳定。
三、项目计划1. 建设方案:根据贵公司超市项目的规模和位置,我们将提供最佳的建设方案,并协助贵公司进行店面布局、货架布置等工作,最大程度地提升顾客的购物体验。
2. 人员配备:我们将调派经验丰富的工作人员,包括销售人员、仓库管理员、收银员等,确保项目启动后能够顺利运营。
3. 地点选择:我们将积极与贵公司合作,一同选择最佳的超市地点,以确保地理位置的便利性和购物环境的质量。
四、项目预算1. 建设费用:根据项目规模和具体要求,我们将提供详细的建设费用清单,以确保透明度和财务可行性。
2. 运营费用:我们将对运营费用进行详细分析和预算,以保证项目在日常运营中的可持续性。
五、合作条件1. 合作期限:我们建议与贵公司签订长期合作协议,以建立互信互利的长期合作伙伴关系。
2. 开展合作:一旦我们成为贵公司超市项目的合作伙伴,我们将立即展开合作,并确保项目的顺利启动和运营。
论大型连锁超市的物流管理

i 通 论 坛 赢
论 大型 连锁 超市 的物 流 管理
1李 军 长沙民政学院经贸系
f 摘 要】进入 2 世 纪以来,超市业态 已逐 步代替传统百货业,成为人 们生活 中必 不可缺的一部 分。本文 以发展 与完善现 1 代超市物流管理 为 目的 , 分析我 国物流现状 出发,着重提 出在 大型连锁超 市物流 管理 中应该加 强系统化、信 息化 ,标准化、个 从
一
营运管理标准。物流管理是连锁零售企业的核心竞争力. 是价值
链上产生经济增加值的关键环节 。连锁超市要在激烈竞争的市场
1 物流运 作系统化及管理信息化 .
企业物流主要通过物流 目 标合理化.物流作业规范化 . 物流 物流技术一体 化—— 即对信息进行管理来实现。信 中取胜 . 物流必须 先行 .以加强供应链的保障能力 , 快速响应顾 功能集成化 . 它使整个连锁超市的采购, 分拣 。 客的需要。具体地讲.就是要不断货,合理控制缺货.以品种齐 息系统是 连锁超市 的神经 中枢 .
总之连锁超市应深刻认识到当前我国连锁经营竞争的残酷性和构建物流核心竞争力的紧迫性尽快用现代科学技术武装自己不断优化物流管理提高服务水平降低物流成本才能在激烈的竞争中赢得优势实现超市物流管理与商流信息流资金流人才流结合的可持续发展以形成一套完整的超市物流管理理论体系与技术体系
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及物流系统 的建立规范化程度很低 .对超市物流 的理解也千差万 中心联合起来 . 共同制定计划 , 共同对某 一地 区的用户进行配送 .
别。缺乏公认的服务标准就缺 乏合 作基础 ,缺乏服务评估 标准 , 共同使用配送车辆。这是物流合理化的一种行之有效 的模式 .能 缺乏交流诺言. 进而缺乏绩效。 信息管理 . 连锁物流已经深入到 解决长途运输车辆跑空车和运 费上升 的问题 。采用共同配 送.既 了门店的营销促销、订货管理、商品安全、现金流安全、库存合 能减 少连锁超市的物流设施投资 .使物流设施布局合理化 .也能
超市项目投标书

超市项目投标书一、项目概述本项目是一家位于城市中心商业区的超市建设项目,总建筑面积为2000平方米,由两层楼组成,一楼为商品展示区,二楼为办公区和储藏区。
本超市计划提供各类日用品、食品、饮料等商品,同时还设有理发店和水果零售店等配套服务。
二、项目要求由于该超市定位为高档超市,要求所有商品均为品质上乘的优质产品。
要求投标商具有以下能力和资质:1.具备良好的商品采购能力和渠道资源;2.具备成熟的信息化系统和管理体系,能够确保商品的及时、准确入库;3.具备一定的市场推广能力和经验,能够吸引足够的潜在顾客;4.具备足够的资金能力和信誉保证,能够保证本项目的投资和运作顺利进行。
三、投标方案1.商品采购我们是一家拥有多年经验的进口商品采购商,具备与多个海外供应商建立长期稳定合作的能力。
我们的采购能力涵盖从日用品到高端奢华品的商品范围,其中不乏一些世界知名品牌。
我们保证所有商品质量过硬,价格优惠,同时,在货源的稳定性、货期、配送等方面也有相应的方案保障。
2.信息化系统我们具备成熟的信息化系统和管理体系,可以实现商品的及时、准确入库,方便操作员和管理者进行库存管理和销售分析。
我们将对超市进行规模化、数字化管理,实行进销存一体化管理,从而降低成本,提高效率。
3.市场推广我们有一支营销推广的专业团队,能够提供多种市场推广方案和活动策划。
我们将以产品优质、价格低廉、服务至上的宗旨,开展多种促销活动,吸引更多的消费者,并逐渐扩大客户群体。
4.资金能力和信誉保证我们是一家实力雄厚、信誉良好、经验丰富的公司,一直坚持以诚信经营为宗旨。
我们将通过强大金融实力的支撑,为项目提供资金保障。
我们保证不会因资金问题影响我们的诚信经营和客户利益。
四、商业模式我们将以“小型超市+配套服务”为商业模式。
主要实施以下策略:1.以低廉的价格销售商品,吸引更多的消费者;2.通过多种方式提高商品品质,包括选择高品质和绿色产品,定期投放新鲜商品,保证超市的安全、卫生、整洁;3.开展多种促销活动,如零售促销、会员优惠、新品发售等,吸引更多的顾客;4.针对顾客的需求和服务概念,提供细致的服务,如专车接送、在线点餐、配送等。
决策支持系统案例

D1 1
1
1
D2 1
1
1
D3 1
1
1
A5 D1 D2 D3
D1
1
1/2 1
D2 2
1
2
D3 1
1/2 1
2020/8/1
A2 D1 D2 D3
D1
1
9
7
D2 1/9 1
1/5
D3 1/7 5
1
A4 D1 D2 D3
D1 1
5
1
D2 1/5 1
1/5
D3 1
5
1
A6 D1 D2 D3
D1 1
6
4
D2 1/6 1
support(X)= count(X⊆T) /| D |
上例中X={bread, milk}出现在T1,T2,T5,T9和T10 中,所以支持度为0.5。
关联规则定义
定义四:最小支持度是项集的最小支持阀值,记为 SUPmin,代表了用户关心的关联规则的最低重要性。 支持度不小于SUPmin 的项集称为频繁集,长度为k的 频繁集称为k-频繁集。如果设定SUPmin为0.3,
• A的元素按列归一化 • 将归一化后的各列相加 • 将相加后的向量归一化
bij
aij aij
i
vi bij j
wi
vi vj
j
2020/8/1
13
(b)方根法(几何平均法)
• A的元素按行相乘 • 开n次方 • 归一化
bij aij j
vi n bij
wi
vi vj
j
2020/8/1
关联规则举例
关联规则定义
定义一:设 I{ i1,i2, in},是m个不同的项目的集
连锁超市运营管理模式

连锁超市运营管理模式概述连锁超市是指将相同或相似的商品品牌在不同的地区或地点进行连锁经营的商店。
连锁超市除了提供商品销售之外,还具备完善的供应链、库存管理、人力资源管理等方面的运营管理模式。
本文将介绍一种常见的连锁超市运营管理模式,并讨论其优势和挑战。
运营管理模式统一供应链管理连锁超市采用统一的供应链管理模式,通过与供应商建立长期合作关系,实现商品供应的稳定性和一致性。
这种模式可以帮助超市减少库存成本,并确保商品的及时配送。
供应链管理还可以通过集中采购,获得更好的价格优势,并且管理更加便捷。
自动化库存管理系统连锁超市通常采用自动化的库存管理系统,实现对商品库存的监控和管理。
该系统可以准确地跟踪各个店铺的商品销售和库存状况,及时调度商品的补货和配送。
自动化库存管理系统还可以提供数据分析功能,帮助超市优化库存策略,减少过剩和缺货的情况。
精细化的商品定位和分类管理连锁超市需要根据不同店铺的地理位置、顾客需求、消费习惯等因素,进行精细化的商品定位和分类管理。
通过细分市场,将商品进行合理的分类和摆放,提供给顾客更好的购物体验。
同时,连锁超市可以根据销售数据和市场研究,不断调整商品定位和分类策略,以满足不同顾客群体的需求。
人力资源管理连锁超市需要进行有效的人力资源管理,确保店铺的正常运营。
这包括招聘、培训、绩效考核等方面的管理。
人力资源管理还需要根据不同店铺的需求,合理配置员工的工作时间和工作任务,以提高工作效率和员工满意度。
数据分析和决策支持连锁超市运营需要依靠数据分析和决策支持系统来进行经营决策。
该系统可以收集、整理和分析各个店铺的销售数据、库存数据、顾客数据等信息,为决策者提供有效的数据支持。
基于这些数据,连锁超市可以制定合理的进货计划、促销活动和市场推广策略,提高销售和市场份额。
优势和挑战连锁超市运营管理模式具有以下优势:1.规模效应:通过规模化经营和统一管理,连锁超市可以获得更好的价格优势,并降低采购和运营成本。
公共决策中的决策支持系统

公共决策中的决策支持系统随着社会的发展,公共事务日益复杂,涉及面广,常常关系到整个社会的利益和发展。
在这样的背景下,公共决策成为一个至关重要的议题,而决策支持系统(Decision Support System, DSS)作为一种辅助决策的技术工具,也始终在公共决策中扮演着重要的角色。
决策支持系统是一种综合性的软件工具,由数据管理模块、数据分析模块、智能分析模块等组成,能够协助决策者进行决策分析、预测和方案选择。
它的功能与特点十分强大,不但可以帮助用户完成数据的查询和分析,还可以为用户提供复杂多变的决策模型和分析方法,从而弥补了人类目前的知识局限和判断不足。
在公共决策的场景中,决策支持系统的应用也是十分广泛的。
就拿城市规划为例,众所周知,城市规划的决策需要考虑到许多因素,包括经济、社会、生态、文化等多个方面。
在这个过程中,政府和规划机构需要通过各种手段收集和整理数据,并进行分析和比较,最终制定合适的规划方案。
而决策支持系统就可以帮助他们完成这些工作,在数据的处理和结果的分析方面提供强大的帮助,从而提高了决策的质量和效率。
除了城市规划,决策支持系统在政府的其他决策场景中也有着广泛的应用。
例如,环保部门可以使用决策支持系统实现对环境监测数据的分析和掌握;卫生部门可以利用它对疫情的数据进行统计和分析,及时进行预警和处理;教育部门可以利用它对教育数据的分析和应用,促进教育改革和发展。
当然,决策支持系统并不是完美的,它也存在一些潜在的问题和风险。
比如,不当使用和操作会造成误判或误导性的结果,严重影响公共决策的正常进行。
另外,决策支持系统的数据要求严格,数据质量低下对结果的影响也不容忽视。
以及,随着大数据时代的到来,数据的繁琐和复杂度也是对决策支持系统提出了更高的要求。
结语从以上分析可以看出,决策支持系统作为一种辅助决策的技术工具,在公共决策中是不可或缺的。
它通过强大的数据处理能力和智能的分析方法,为公共决策者提供了更多的参考和选择,提高了公共决策的效率和质量。
超市运营管理服务投标方案

超市运营管理服务投标方案
项目概述
本次招标项目旨在寻找一家优秀的超市运营管理服务供应商,致力于提高超市运营效率,优化购物体验,提升品牌知名度。
服务范围
运营管理
- 开展市场调查和定位,寻找目标人群和市场差距,提高超市的竞争力
- 设计并实施营销活动,包括组织节日促销,会员优惠,积分兑换等方案
- 协助超市进行库存管理,降低商品滞销率
收银系统
- 提供先进的收银设备和管理软件,保证交易的流畅和准确
- 提供会员积分管理系统,促进会员消费和消费者忠诚度
数据分析
- 对销售数据进行分析,掌握市场趋势,制定更优化的运营策略
- 分析会员消费行为,为超市增加营收提供依据
费用说明
我们提供多种服务套餐,以满足超市的具体需求。
费用将根据所选择的服务套餐以及服务时间长度进行收费,同时我们也将提供免费的咨询和技术支持服务。
我们的优势
- 拥有丰富的超市运营管理经验,为多家知名连锁超市提供服务
- 专业化的服务团队,技术娴熟,为客户提供高品质的服务
- 充分了解市场需求和趋势,根据客户需求推出最优方案
联系我们
如需进一步了解我们的服务套餐和详细报价,欢迎随时与我们联系,我们将在第一时间给予有效回复。
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目录第一章绪论...................................................................................................................1.1 引言..................................................................................................................1.2 研究内容和技术路线......................................................................................1.2.1 研究内容...............................................................................................1.2.2 技术路线............................................................................................... 第二章投标决策理论及成本预测...............................................................................2.1 投标决策理论..................................................................................................2.1.1 投标决策的内容...................................................................................2.2 项目成本预测方法..........................................................................................2.2.1 定性预测.............................................................................................2.2.2 定量预测...............................................................................................2.2.3 国际大型连锁超市成本及标底综合单价预测方法........................... 第三章投标报价决策方法设计...................................................................................2.3 国内外报价决策方法与模型........................................................................2.3.1 基于标高金的单因素报价决策模型.................................................2.3.2 基于标高金的多因素报价决策模型...................................................2.3.2 报价决策模型初步选择.......................................................................2.4 投标报价决策支持系统模型..........................................................................2.4.1 博弈模型...............................................................................................2.4.2 投标—中标概率模型...........................................................................2.4.3 效用理论在建筑工程投标决策中的应用.........................................2.5 本章小结.......................................................................................................... 第四章投标决策支持系统结构设计...........................................................................3.1 决策支持系统综述..........................................................................................3.1.1 决策支持系统的概念...........................................................................3.1.2 决策支持系统的基本结构...................................................................3.1.3 决策支持系统的特性...........................................................................3.1.4 决策支持系统三部件结构...................................................................3.2 投标报价决策支持系统分析和设计..............................................................3.2.1 投标报价决策支持系统分析.............................................................3.2.2 投标报价决策支持系统初步设计.....................................................3.2.3 投标报价决策支持系统详细设计.......................................................3.3 数据库设计......................................................................................................3.3.1 数据库系统组成...................................................................................3.3.2 数据库管理系统...................................................................................3.3.3 数据库设计的基本步骤.......................................................................3.4 本章小结..........................................................................................................第五章系统实现...........................................................................................................4.1 系统实现..........................................................................................................4.1.2 系统数据库...................................................................................................第六章总结与展望.......................................................................................................5.1 全文总结..........................................................................................................第一章绪论1.1 引言投标工作是针对招标的工程项目力求实现决策最优化的活动,是建筑企业取得工程施工合同的主要途径,也是建筑企业经营决策的重要组成部分,关系到企业的兴衰存亡。
投标报价不仅是招标方评判承包商能否中标的重要依据,更是承包商日后与招标方进行合同谈判的基础。
1995年以来,麦德龙、家乐福等国际大型连锁超市先后进入中国市场并迅速扩张,在各大中城市开设分店。
该类超市一般营业面积为15000到20000平方米,在租赁商业建筑的基础上,按照企业统一的规范标准进行装饰装修。
新门店的装饰装修工程,在营运部门看来也是一种商品,需要快速运营。
而且该类大型连锁超市装饰装修工程的招投标过程,由于招标方有可能对招标文件中工程内容和范围进行修改,而承包商在投标过程中随着信息的收集很多重要决策往往在临近投标时间才能做出,因此真正留给投标报价人员编制投标报价文件的时间只有三到五天。
在这么短的时间内,承包商需要对投标环境和历史数据进行分析,预测出项目的成本价格,同时对决策因素进行量化分析,编制出符合公司利益的投标报价,因此承包商必须建立一个针对该类工程的快速投标报价决策系统,来满足投标报价工作的对快速报价决策迫切需要。