管理知识-企业管理管理学基础 283页 精品
企业管理基础知识
企业管理基础知识在现代社会中，企业管理是一个至关重要的领域，它涉及组织、规划、领导、控制等多个方面。
企业管理基础知识的掌握对于组织的运转和发展至关重要。
企业管理的定义和概念企业管理是指企业依靠管理者对生产、经营活动进行计划、组织、领导、协调和控制，以实现组织目标的一种活动。
它是一门科学、技术、艺术综合的学科，是通过对企业各项活动所制定的目标进行计划、组织、领导和控制，以达到企业目标和使企业成员进行良好的合作，提高工作效率和质量。
企业管理的基本功能1.规划：规划是企业管理的第一步，通过设定目标、确定战略方向和实施计划来指导企业的发展方向。
2.组织：组织是指在企业内部合理分工，构建组织结构，形成各个部门和岗位之间的协作关系，保证企业正常运转。
3.领导：领导是企业管理者对员工进行指导、激励、激励和监督，使他们朝着共同的目标努力。
4.控制：控制是企业管理者对企业的各项活动进行检查、评价和调整，确保企业达到预期的目标。
企业管理的原则1.协调一致原则：不同部门之间的工作要相互协调一致，形成整体效应，实现组织目标。
2.有效性原则：管理者应该注重有效管理，以最小的资源实现最大的产出。
3.专业化原则：各部门应该分工负责，形成专业化组织结构，提高工作效率和质量。
4.改善原则：不断改进管理方法和流程，促进企业的创新和发展。
企业管理中的重要概念1.SWOT分析：通过对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析，为企业战略制定提供参考依据。
2.PDCA循环：PDCA循环是指不断进行计划、执行、检查和调整的过程，以实现持续改进和优化。
3.激励机制：通过薪酬、晋升、培训等方式激励员工，提高员工的积极性和创造力。
企业管理的发展趋势1.信息化管理：随着信息技术的发展，企业管理越来越依赖信息系统，提高管理效率和决策质量。
2.全球化管理：企业跨国经营，需要考虑不同国家、不同文化下的管理方式，实现全球资源的整合。
3.人性化管理：注重员工的个人发展和福祉，实现员工、企业和社会的共同发展。
企业管理基础知识
企业管理基础知识企业管理是指运用管理原理和方法对企业内部的人力、物力、财务、信息等资源进行有组织的调度、协调、运作和控制的过程。
它是将企业的目标与资源有效地结合起来，使其得以实现和发展的重要手段。
企业管理涉及到诸多方面的知识和技能。
首先，企业管理需要具备一定的经济学知识。
经济学的基本原理和理论可以帮助企业管理者更好地理解市场供求关系、价格形成机制等经济运行规律，从而指导企业的生产经营活动。
其次，企业管理需要了解市场营销的基本概念和方法。
市场营销是企业获取利润的重要途径，通过对市场需求和竞争环境的研究，可以制定出合适的产品定位、市场推广策略，提高企业的市场竞争力。
再次，企业管理需要具备一定的组织行为学知识。
组织行为学研究人的行为与组织之间的相互关系，包括领导力、团队建设、员工激励等内容。
合理的组织行为可以提高企业的凝聚力和工作效率，推动企业的可持续发展。
此外，企业管理还需要了解财务会计和成本管理的基本原理。
财务会计可以帮助企业管理者及时了解企业的财务状况，为决策提供准确的财务信息。
成本管理则可以帮助企业降低成本、提高效益，提高企业的盈利能力。
另外，企业管理还需要具备一定的人力资源管理知识。
人力资源是企业的重要资产，合理的人力资源管理可以提高员工的素质和能力，激发员工的工作积极性和创造力，进而推动企业的创新和发展。
在实际操作中，企业管理者还需要掌握一些管理技巧和方法。
例如，有效的沟通和协调能力可以帮助企业管理者与员工保持良好的关系，提升工作效率；科学的决策能力可以帮助企业管理者在复杂的环境下快速做出准确的决策。
企业管理的目标是实现企业的可持续发展。
为了达到这一目标，企业管理者需要善于分析企业内外部的环境和情况，制定出合适的战略和计划，并且具备良好的执行力。
总之，企业管理是一个涉及多个领域的综合性学科，需要掌握一定的经济学、市场营销学、组织行为学、财务会计、成本管理、人力资源管理等知识，并具备一定的管理技巧和方法。
企业管理基础知识【精选文档】
企业管理基础知识一、企业的概念和特征。
所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。
具有以下一些基本要素:１拥有一定数量的生产设备和资金—财和物；２要有一定的生产经营活动的场所—土地；３有一定数量和质量的工人和管理者—人；４从事产品的生产、流通等经济活动-服务;５企业自主经营、自负盈亏，具有法人地位--法人；６企业生产经营活动的目的主要是为了获得利润。
企业具有以下特征：１企业是一个经济性组织--盈利性。
２企业是一个社会性组织.今天世界出现了一种崭新的企业新概念，即企业已不再被看做只是为拥有者创造利润和财富的工具,它还必须对整个社会的政治、经济发展负责。
３企业是一个独立的法人.从法律的角度说，企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的法人组织。
４企业是一个自主经营系统。
这就要求我们减少对企业的干预,特别是行政干涉.二、企业的目标企业的目标有两个：获利、满足社会需要.五、现代企业制度产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学现代企业制度最早产生于资本主义发展较早的西方国家，是实行市场经济体制的国家在古典企业制度基础上经过近百年的发展而建立起来的，是一种适应社会化大生产和市场经济体制、使企业真正成为面向市场的独立法人实体和市场竞争主体的企业制度.㈠现代企业制度的含义现代企业制度是指以公司制度为主要表现形式，体现企业是法人实体和市场竞争主体要求的企业体制，是适应社会化大生产和市场经济要求的产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的企业制度。
公司制企业作为现代企业制度的主要表现形式，既是市场经济发展的必然结果，也是生产社会化的必然产物.㈢现代企业制度的内容现代企业制度一般包括三个方面的内容：１现代企业法人制度现代企业法人制度主要体现为公司的产权制度，核心是要理顺和完善企业的产权关系。
根据企业法人财产权理论,公司企业对企业财产（动产、不动产和流动资金）所享有的权利，应为法人财产权;出资者对企业的权利为股东权.企业拥有法人财产权,表现为企业依法拥有法人财产的占有、使用、收益和处置权，是自主经营、自负盈亏的独立法人实体,企业对包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产依法享有民事权利、承担民事责任，并对出资者承担资产保值增值的责任，出资者按投入企业的资本额依法享有所有权的权益，承担有限责任.２现代企业的组织制度①现代企业的组织形式。
企业管理基础知识大全
企业管理基础知识大全企业管理是组织、协调和控制在组织内部进行的各项活动，以实现组织既定目标的过程。
企业管理是一个涵盖广泛领域的学科，它包括组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销、生产管理等多个方面。
在现代商业社会中，良好的企业管理至关重要，它直接关系到企业的运营效率、创新能力和竞争力。
下面将介绍一些企业管理的基础知识。
组织管理组织管理是企业管理的基础，它涉及到管理层对企业整体结构、职能和层级关系的设计与规划。
在组织管理中，主要包括以下几个方面：•组织结构：组织的结构应当清晰明了，包括部门设置、岗位职责和权力关系。
合理的组织结构能够提高组织的效率和协调性。
•层级关系：要建立合理的管理层级关系，明确各级管理者的权责和沟通渠道，确保决策的迅速有效传达和执行。
•分工与协作：在组织中进行合理的职能划分和协作安排，确保各部门之间的协调配合，达到整体运作的高效率。
人力资源管理人力资源是组织的核心资产，人力资源管理是管理企业员工的全过程，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利以及员工关系的处理。
关于人力资源管理的几个要点：•招聘与选拔：要根据企业的需求，设计合适的招聘渠道和标准，选择符合企业文化和岗位要求的人才。
•培训与发展：为员工提供持续的培训和发展机会，提升员工的综合素质，提高整体团队的绩效水平。
•绩效管理：建立科学的绩效评估机制，激励员工积极工作，促进企业目标的达成。
财务管理财务管理是企业管理中至关重要的一个方面，它关注企业的资金运作、投资决策和财务风险管理等方面。
财务管理的核心内容包括：•资金管理：合理规划企业的资金使用和筹集渠道，确保企业的日常经营和发展活动不受资金短缺困扰。
•投资决策：通过对各项投资项目的风险收益评估，选择最具价值和可行性的投资方案。
•财务风险管理：对企业可能面临的各种财务风险进行合理预测和控制，保障企业的财务安全和稳定。
市场营销市场营销是企业与市场之间的沟通和交流过程，通过市场营销活动，企业可以获取市场信息、吸引客户、提升品牌价值。
企业管理基础知识
企业管理基础知识第一篇：企业管理基础知识企业管理是现代企业不可或缺的一项核心工作，它的好坏直接关系着企业的发展和成功。
企业管理的基础知识包括组织结构的构建、人员管理、财务管理、市场营销、战略规划等等。
一、组织结构的构建企业管理的第一步就是建立一个科学合理的组织结构，这是企业管理的基础和前提。
组织结构的构建包括：1、制定明确的企业目标和使命，从而为企业的战略规划提供方向和支持。
2、设定完整的管理层级和职能分工，明确职责和权限。
3、制定详细的工作流程，明确工作内容、标准和要求，保障管理和运营的高效进行。
二、人员管理人是企业最重要的资产之一，人员管理是企业管理中最核心的一部分。
人员管理包括：1、招聘、培训和绩效管理等人力资源管理相关内容，不断提升员工能力和水平。
2、制定完善的薪酬体系和激励机制，调动员工积极性和创造力，提高员工工作效率。
3、建立人性化的企业文化和工作环境，塑造共同价值观和意识形态，增强员工的凝聚力和忠诚度。
三、财务管理财务管理对企业的发展和运营至关重要，它的好坏直接影响着企业的生死存亡。
财务管理包括：1、完善的会计核算体系和财务报告制度，保证企业的财务透明度和合规性。
2、科学合理的预算和成本控制体系，降低企业经营成本和提高经济效益。
3、有效进行风险管理和资金运营，确保企业的经济安全和稳步发展。
四、市场营销市场营销是企业的核心业务之一，它关系着企业的形象和品牌、产品销售和市场份额。
市场营销包括：1、客户需求调研和产品定位，确定市场营销策略和目标。
2、运用各种渠道和营销手段，推广企业品牌和产品，并增加市场份额和销售额。
3、持续评估市场环境和竞争对手，及时调整和升级市场营销策略，提高市场竞争力。
五、战略规划战略规划是企业长期发展的方向和路径，它关系企业的生死存亡和发展前景。
战略规划包括：1、制定和实施企业长期发展目标和计划，为企业未来提供方向和支持。
2、持续分析和评估市场环境和竞争对手，调整和升级企业战略规划。
企业管理学基础知识总结
企业管理学基础知识总结
企业管理学是一门研究企业组织、运作和发展的学科，其基础知识对于企业的
管理及运作至关重要。
本文将从企业管理学的几个基础概念出发，分别进行总结和阐述。
第一部分：企业的基本概念
企业是一个生产产品或提供服务的经济实体，其目的是追求盈利。
企业的生产
活动是一种组织的、有目的的活动，通常以发挥和运用资源以生产产品或服务为主要特征。
第二部分：企业管理的基本要素
企业管理是对企业活动进行计划、组织、领导和控制的过程，其基本要素包括：计划、组织、领导和控制。
计划是确定目标并制定实现这些目标的方针和政策；组织是对人员、资金、设备和信息资源进行有效配置；领导是激励和协调员工实现组织目标；控制是对组织活动进行监督和评估，确保目标的实现。
第三部分：企业管理的基本原则
企业管理实践中的基本原则包括：全面性、协调性、灵活性和高效性。
全面性
要求管理者面对全局，统筹各项工作；协调性强调不同职能部门和人员之间的协作和沟通；灵活性指管理者应根据情况变化灵活调整管理策略；高效性则强调达到预定目标的最佳资源利用。
结语
企业管理学基础知识对于管理者在日常工作中的决策和操作至关重要。
通过理
解企业的基本概念、管理的基本要素和原则，管理者可以更好地规划和组织企业活动，实现企业的长期发展目标。
深入学习企业管理学，不断提升管理水平和能力，对于企业的持续发展是至关重要的。
企业管理基础知识要点
企业管理基础知识要点
本文档旨在概述企业管理中的基础知识要点，提供对企业管理
的理解和指导。
以下是一些关键要点：
1. 组织结构
- 组织结构是企业内部的组织框架，决定了权力和责任的分配。
- 常见的组织结构类型包括功能性结构、分工结构、矩阵结构等。
2. 领导管理
- 领导管理是对组织进行指导和激励的过程。
- 领导者需要具备良好的沟通能力、决策能力和人际关系管理
能力。
3. 团队合作
- 团队合作是企业中集体协作的重要方式。
- 有效的团队合作需要明确的目标、有效的沟通和协调。
4. 绩效管理
- 绩效管理是评估和提高员工绩效的过程。
- 包括设定目标、提供反馈和奖励等方面。
5. 项目管理
- 项目管理是规划、执行和控制项目的过程。
- 项目管理需要具备良好的计划能力、组织能力和问题解决能力。
6. 决策分析
- 决策分析是在面对问题时进行决策的过程。
- 决策分析需要考虑利弊、风险和潜在影响等方面。
7. 变革管理
- 变革管理是在组织变革时进行管理的过程。
- 变革管理需要平衡利益冲突、管理风险和引导员工。
以上是企业管理基础知识的要点概述，希望本文档对您有所帮助。
企业管理基本知识
管理的两重性是相互联系、相互制约的。 一方面，管理的自然属性不可能孤立存在， 它总是在一定的社会形式、社会生产关系条 件下发挥作用；同时，管理的社会属性也不 可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管 理的社会属性就会成为没有内容的形式。另 一方面，管理的两重性又是相互制约的。管 理的自然属性要求具有一定的“社会属性” 的组织形式和生产关系与其相适应；同样， 管理的社会属性也必然对管理的科学技术等 方面发生影响或制约作用 。
工作的重要意义。 管理就是做人的工作。 它的主要内容是以研究人的心理、生理、
社会环境影响为中心，激励职工的行为 动机，调动人的积极性。
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管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便 收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。 这一概念有以下几方面的含义：第一，管理工作的中心是 管理其他人的工作。管理工作的主要目的是通过其他人的 活动来收到工作效果。第二，管理工作是通过协调其他人
的活动来进行的，它追求的是群体的“协同效应”。第三，
管理人员必须同时考虑两个方面：一是其他人的活动，即
其他人的工作情况。二是其他人。归结一点，所谓管理就 是去营造一种激励环境，使处于其中的所有工作人员 努力工作，发挥群体的协同效应，以达到企业或组织 的目标。
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三、管理的性质
任何社会的管理都具有两重属性-自然属性和社会属
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管理的上述职能是相互关联、不可分割的 一个整体。
通过计划职能，明确组织的目标与方向； 通过组织职能，建立实现目标的手段；通过 指挥协调职能，把个人的工作与所要达到的 集体目标协调一致；通过控制职能，检查计 划的实施情况，保证计划的实现。管理的这 几个职能的综合运用，归根结蒂是为了实现 组织的目标。
企业管理基础知识
企业管理基础知识企业管理基础知识企业管理的分类1、按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。
2、按照成长过程和流程划分包括：项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。
3、按照职能或者业务功能划分包括：计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。
4、按照层次上下划分为：经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。
5、按照资源要素划分为：人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。
企业管理内容现代科技下，协同软件对企业管理的帮助体现在三个方面：1、搭起战略和执行之间的桥梁：以超强的执行力保证战略目标得以快速实现2、实现管理从艺术到科学的进化：以科学的`管理体系而非个人能力来驾驭大型组织3、让管理变得简单而有效：以简单致胜和中层致胜的思想来解决管理上的根本问题对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为，竞争力强的企业在内部组织设置和管理杠杆运用方面都具有卓越的特色，他们的执行力比竞争对手更快、更好。
现代科技将先进的管理理念和办公方式，通过软件技术和网络技术进行了工具化，以事务和项目为中心，帮助组织建立通畅的信息交流体系，有效的协作执行体系，精准的决策支撑体系，来提高组织内部的管理和办公能力，建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。
企业与管理基本知识一、企业及企业管理基本概念(一)企业概念与特征企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以及产品或劳务满足社会需要，并以获取盈利为目的，依法设立，实行自主经营、自负盈亏的经济组织。
企业是社会经济的基本单位，企业具有技术和组织特征，企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。
(二)管理的定义和作用管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。
企业管理基础常识
企业管理基础常识（一）企管法规知识98、什么是6S管理？6S指的是SEIRI(整理)、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SAFETY（安全）、SHITSUKE（素养）这六个单词，因为这六个单词的首字母都是“S”，所以统称为6S。
6S管理理论起源于日本企业的“5S”现场管理方法，指的是在生产现场中将人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提高整体工作质量的目的。
我国企业在5S现场管理的基础上，结合国家如火如荼的安全生产活动，在原来5S 基础上增加了安全(SAFETY) 要素, 形成了6S现场管理理论。
①整理定义：区分必需品（要的东西）与非必需品（不要的东西），对非必需品进行处理，现场不放置非必需品。
目的：合理利用空间，提高生产效率。
②整顿定义：必需物品，非必需物品依规定定位、定量摆放整齐，明确标识。
目的：使寻找物品的时间为零，提高工作效率。
③清扫定义：清除工作场所内的脏污，设备异常马上修理，并防止污染的发生。
目的：使岗位形成无垃圾、无灰尘、干净、整洁的工作环境。
④清洁定义：将整理，整顿，清扫进行到底，并且制度化。
目的：通过制度化来维持3S成果，发现异常问题并持续改进。
⑤安全定义：遵守各项规章制度，消除事故隐患并排除险情。
目的：创造对人员、企业财产没有威胁的环境，消除安全事故苗头，减少工业灾害。
⑥素养定义：依规定行事，养成良好习惯，提高员工素养。
对于规定了的事，大家都能遵守执行。
目的：提升人的“品质”，培养对任何工作都讲究认真的人。
提高员工的责任感，对自己负责的事能认真对待。
99、６个“S”之间的关系如何？6个“S”并不是各自独立、互不相关的，它们之间是相辅相成、缺一不可的关系。
整理是整顿的基础，整顿是整理的巩固，清扫显现整理、整顿的效果；而通过清洁和素养，则在企业形成整体的改善氛围；安全则能够保障以上成果的实现。
企业管理基础知识
企业管理基础知识企业管理是指对企业内部各种资源进行有效组织和协调，以实现企业目标的过程和方法。
它是企业运作的重要环节，对于企业的发展和成功具有重要意义。
本文将从企业管理的定义、管理职能、管理层次、管理原则和管理技巧等方面进行探讨。
一、企业管理的定义企业管理是指企业通过对各种资源进行有效组织和协调的过程，以实现企业目标的管理活动。
它包括企业的计划、组织、指挥、协调和控制等各个方面。
企业管理的目标是确保企业的长期生存和发展，提高企业的竞争力和效益。
二、管理职能管理职能是指在企业管理过程中需要履行的各项职责和任务。
常见的管理职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。
1. 规划：规划是为了实现企业目标而确定行动方向和方式的活动。
它包括制定目标、制定策略、制定计划和制定预算等环节。
2. 组织：组织是将企业资源按照一定的结构和关系进行合理配置的过程。
它包括确定组织结构、分配职责、建立工作流程和制定工作标准等方面。
3. 领导：领导是指对员工进行激励和管理的过程。
它包括制定员工目标、指导员工工作、激励员工和解决员工问题等方面。
4. 控制：控制是对企业运作过程进行监督和调整的活动。
它包括制定控制指标、收集信息、分析数据和采取措施等环节。
三、管理层次管理层次是指企业管理中的各个级别。
一般来说，企业管理层次可以分为高层管理、中层管理和基层管理三个层次。
1. 高层管理：高层管理是指企业的最高决策层。
他们负责制定企业整体发展战略，决策重大事项，对企业的发展方向和目标进行规划和确定。
2. 中层管理：中层管理是指企业中级管理人员层次。
他们负责执行高层决策，具体组织和协调各项工作，对下属员工进行管理和指导。
3. 基层管理：基层管理是指企业的一线管理人员层次。
他们直接管理和指导生产和运营工作，负责组织实施各项任务，保证日常的工作顺利进行。
四、管理原则管理原则是指在企业管理中需要遵循的一些基本原则和规范。
常见的管理原则包括目标一致原则、协调一致原则、权责一致原则和激励约束原则等。
企业管理基本知识
管理的含义第一节管理的含义、作用与原理（一）管理的含义管理的定义：管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。
包含了5层意思：1.管理是有意识、目的的群体活动。
2.管理主要协调人与事、人与物以及人与人之间的活动和利益关系。
3.管理有目标性。
4.管理的目的在于有效地达到组织目标，提高组织活动的成效。
5.管理的对象是组织资源和组织活动。
（二）管理的性质管理活动的二重性：1.与组织作用力和社会化大生产相联系的自然属性2.与生产关系和社会制度相联系的社会属性（三）管理的作用管理原理（四）管理原理包括系统原理、封闭原理、开放原理、人本原理、动力原理、反馈原理、弹性原理、控制原理、效益原理。
第二节管理的职能（一）计划▲1.广义的计划工作是指制定计划、执行计划、检查计划，狭义的计划工作仅指制定计划。
2.计划的基本特征：目的性、主导性、普遍性、效率性。
3.企业计划的分类：按表现形式分类，有宗旨、目标、策略、政策、规则、程序、规划和预算等内容。
要特别注意宗旨与目标、策略与政策、规则、程序与规划这些几对概念之间的区别与联系。
4.计划工作的程序：估量机会、确定目标、确定计划的前提、制定可供选择的方案、选择方案、制定派生计划、用预算形式使计划数字化。
(二)组织▲1.组织的含义与类型：（1）组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解，静态是指组织结构，动态指维系与变革组织结构，以完成组织的目标的过程。
（2）组织的类型包括正式组织与非正式组织。
正式组织是指组织中体现的组织目标所规定的成员之间职责的组织体系。
非正式组织是在共同工作中自发产生的，具有共同情感的团体。
2.划分组织部门的原则：（1）原则包括目标任务原则、责权利相结合原则、分工协作原则及精干高效的原则、管理幅度原则、统一指挥原则和权利制衡原则、集权与分权相结合的原则。
（2）重点理解管理幅度原则和统一指挥原则。
管理幅度是指主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
企业管理学的基础知识
企业管理学的基础知识企业管理学基础知识一：1、我们为什么需要管理管理的核心工作是协调. 管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾协调的主要手段是:生产、战争、道德、管理2、管理的本质是人们为了实现一定的目的而采用的一种手段。
3、不当管理者的人也需要学习管理不学管理就不明白社会的真假美丑善恶人不是从事管理就是被人管理有利于了解相互行为增强生存能力、相对资源的有限性需要借助管理来实现更多的欲望4、衡量管理好坏的标准就是用相同的资源实现更大的效益. 效率与效益相比效益是第一位的有效的管理即要讲求效益、也要讲求效率5、管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制计划表现为确定目标和过到目标的步骤组织目标变成现实需要的人力、资源、分工合作合理配置的过程领导运用职权和威信协调人与人的关系、激励员工努力工作控制保证实现目标过程中的检查和纠偏工作6、管理学的特点1、是一门不精确的科学没有固定法则演算没有精确定律2、是一门综合性科学哲学、经济学、社会学、心理学、法学、数学等3、是一门实践性很强的应用科学文盲也能当好管理者4、是一门发展中的科学管理学的起源及发展ISO的发展熟读经书、结交高人、勤于实践、善于思考是学好管理的不二法门7、管理者区别于其他管理人员的显著特征就是拥有直接下属管理者与操作者的区别就是管理者有下属向其汇报工作8、组织从本质上而言就是一个利益共同体1、个人之所以要加入组织就是因为自己无法独自实现自己的个人目标9、在一个组织中管理者充当着三方面共十种角色1、人际关系方面形象代言人、领导者、联络员。
2、信息传递方面组织发言人、信息监督者、信息传递者。
3、决策方面企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者。
10、常见的管理者错位现象1、高层管理者事必躬亲。
抓权、不清楚自己定位、不信任别人、职业习惯2、中层管理者上传下达。
不承担责任不得罪人3、基层管理者只贯彻落实不管结果。
要么死执行要么不执行11、组织正式授予管理者的职权一般包括支配权、强制权、奖赏权支配权是命令必须服从强制权是威胁迫使服从奖赏权是奖励诱使服从12、管理者的职权并不总是有效的1、当管理者运用权利的目的与组织的目标不一致时权力不会太有效2、权力受到更高一级或同级、下级的权力限制即使是最高权力也受到法律及政府限制3、在组织权力范围内也会受到权力重叠交叉的限制4、若下属拒绝接受权力支配权力的有效性也会丧失13、影响管理者职权大小的因素1、职位岗位职责2、能力个人素质3、历史原因企业管理学基础知识二：14、管理者不但要对自己的工作负责更要对下属的工作负责员工工作没干好固然与能力和积极性有关但选用合用的员工的调动积极性本身就是管理者的工作管理者没有识人之明在工作中用人之短下属即表现为笨所以问题出在下属身上根子却在管理者身上15、管理者应该具备的三种基本技能1、技术技能诊断技术决策计划组织评价书写技术2、人际技术表达协调激励领导公关能力3、概念能力分析综合判断能力16、在工作中培养管理人员的方法1、管理工作扩大化职务轮换2、管理工作丰富化扩大工作范围3、设立副职或助理4、管理问题研讨会或案例研讨会5、敏感性训练模拟演练6、计算机模拟训练17、西方管理思想发展之一经验管理经验管理思想认为组织管理的有效性取决于管理者个人的素质工业革命使工作和农业分开有了工厂没有经验可借鉴所以管理者凭自己的能力和对管理问题的理解进行管理成功失败皆难以解释原因相信上帝赐福没有代表人物但随着企业规模的扩大出现混乱这催生了科学管理思想的诞生18、西方管理思想发展之二科学管理思想代表人物美国的泰勒提出了通过对工作方法的科学研究来提高工人劳动效率的基本理论与方法并于1911年发表了《科学的管理》一书他从钢铁厂的工人干至总工程师他是从“工人为什么磨洋工”这一问题开始研究管理的科学管理所要做的一切都是要提高劳动生产率19、西方管理思想发展之三行为管理思想代表人物梅奥根据西方电气公司的霍叠实验得出结论1、人的行为与人的情感有密切关系。
企业管理学基础知识.doc
企业管理学基础知识1、我们为什么需要管理?管理的核心工作是协调.管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾；协调的主要手段是:生产、战争、道德、管理；2、管理的本质是人们为了实现一定的口的而采用的一种手段。
3、不当管理者的人也需要学习管理*不学管理就不明白社会的真假美丑善恶；*人不是从事管理就是被人管理，有利于了解相互行为，增强生存能力;、*相对资源的有限性需要借助管理来实现更多的欲望；4、衡量管理好坏的标准就是用相同的资源实现更大的效益.效率与效益相比，效益是第一位的；有效的管理，即要讲求效益、也要讲求效率；5、管理的基本职能包括：计划、组织、领导、控制*计划：表现为确定口标CYZ自吸汕泵和过到口标的步骤:*组织：目标变成现实需要的人力、资源、分工合作合理配置的过程;*领导：运用职权和威信，协调人与人的关系、激励员工努力工作； *控制：保证实现IM标过程中的检查和纠偏工作；6、管理学的特点1、是一门不精确的科学；没有固定法则演算，没有精确定律；2、是一门综合性科学；哲学、经济学、社会学、心理学、法学、数学等；3、是一门实践性很强的应用科学；文盲也能当好管理者；4、是一门发展中的科学（管理学的起源及发展，ISO的发展；熟读经书、结交高人、勤于实践、善于思考是学好管理的不二法门7、管理者区别于其他管北京燃烧器汕泵理人员的显著特征就是拥有直接下属管理者与操作者的区别就是管理者有下属向其汇报工作；8、组织从本质上而言就是一个利益共同体1、个人之所以要加入组织就是因为自己无法独自实现自己的个人目标；9、在一个组织中，管理者充当着三方面共十种角色1、人际关系方面；形象不锈钢圆弧齿轮泵4弋言人、领导者、联络员。
2、信息传递方面；组织发言人、信息监督者、信息传递者。
3、决策方面；企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者。
10、常见的管理者错位现象1、高层管理者事必躬亲。
抓权、不清楚自己定位、不信任别人、职业习惯；2、中层管理者上传下达。
企业管理基本知识
企业管理基本知识企业管理是管理学的一个重要分支，主要研究企业内部各个部门之间的协调与管理，以实现企业的目标。
企业管理包括人力资源管理、财务管理、市场营销管理、生产管理等多个方面。
企业管理的基本知识包括以下几个方面：一、管理学的基础知识1.管理学的基本概念管理学是研究组织的管理和领导问题的学科，是指在企业内部对资源进行有效配置和利用的艺术和科学。
2.管理学的发展历程管理学的起源可以追溯到古代，但现代管理学起源于19世纪末20世纪初，经过多年的发展，逐渐形成了现代管理理论。
3.管理学的基本原理管理学的基本原理包括分工原则、统一指挥原则、协调一致原则、授权原则等。
4.管理学的学科分类管理学的学科分类包括组织行为学、人力资源管理、管理信息系统、财务管理、市场营销管理、生产管理等。
二、企业组织结构1.企业组织结构的基本概念企业组织结构是指企业内部各部门之间的关系和层次结构，包括机构设置、岗位职责、人员关系等。
2.企业组织结构的类型企业组织结构的类型包括功能型组织结构、项目型组织结构、矩阵式组织结构、虚拟组织结构等。
3.企业组织结构的设计原则企业组织结构的设计原则包括透明原则、层次清晰原则、权责明确原则、协作互动原则等。
4.企业组织结构的变革企业组织结构的变革可以通过重组、整合、削减等多种方式进行。
三、人力资源管理1.人力资源管理的基本概念人力资源管理是指对企业征聘、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的管理。
2.人力资源管理的组成要素人力资源管理的组成要素包括招聘、录用、培训、绩效管理、激励和福利、员工关系、离职管理等。
3.人力资源管理的重要性人力资源管理关系到企业的长远发展，对企业的成功至关重要。
4.人力资源管理的目的人力资源管理的目的是充分发挥员工的潜能，提高企业综合竞争力，实现企业的战略目标。
四、财务管理1.财务管理的基本概念财务管理是通过管理企业的资金流、财务流和利润流来达到企业经济效益最大化的一项管理活动。
企业管理学基础知识点
企业管理学基础知识点企业管理学是管理学的一个重要分支，涉及到企业内部各方面的组织、计划、指导、控制等方面的知识。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理学的基础知识点对于企业的成功至关重要。
本文将介绍一些重要的企业管理学基础知识点。
组织与组织结构在企业管理学中，组织是指为完成规定目标而利用人、财、物等资源的集合体，它是企业价值创造的基本形式。
组织结构是指企业内部各个部门、人员之间的关系和职责分工，它影响着信息流动、决策层次和企业效率等方面。
领导与管理者在企业管理学中，领导是指对员工进行激励、指导、激励以达成组织目标的过程，领导者必须具备良好的沟通能力、决策能力和人际关系技巧。
管理者是指企业内负责规划、组织和控制各项活动的人员，管理者需要具备组织能力、沟通技巧和决策能力。
决策与计划决策是管理者在面对不同情况时做出选择的过程，为了做出正确决策，管理者需要收集信息、分析情况，并根据目标制定策略。
计划是企业为了实现既定目标而制定的行动方案，计划需要明确目标、分析资源和设定时间表。
战略管理战略管理是指企业为长期发展制定的总体规划和决策，包括目标的设定、资源的配置和风险的评估等方面，战略管理对于企业的发展方向和竞争优势至关重要。
绩效管理绩效管理是指企业为了评价员工绩效和激励员工提高表现而制定的一系列管理活动，包括绩效评估、绩效激励和绩效改进等方面，绩效管理可以帮助企业提高效率和员工积极性。
创新与变革创新和变革是企业持续发展的关键，管理者需要鼓励员工提出新想法和解决方案，促进企业创新和变革，以适应市场变化和提升竞争力。
通过以上介绍的企业管理学基础知识点，我们可以看到企业管理是一个复杂而又重要的领域，需要管理者不断学习和提升自己的管理能力，才能帮助企业实现长期发展目标。
企业管理学基础知识点涉及到组织与组织结构、领导与管理者、决策与计划、战略管理、绩效管理以及创新与变革等方面，这些知识点对于企业的成功至关重要。
管理者应该全面了解这些知识点，灵活运用于实际管理中，帮助企业取得持续发展的优势。
企业管理学基础知识点整理
企业管理学基础知识点整理企业管理学是管理学的基础，涵盖了企业组织、管理职能、组织行为、领导与决策、组织设计等方面。
本文将介绍企业管理学的基础知识点，包括企业管理的基本概念、管理职能、管理层级和管理思想等内容。
一、企业管理的基本概念1. 企业管理的定义企业管理是指为达成组织目标而有效地运用组织资源的过程，它涉及到计划、组织、领导和控制等管理活动。
2. 企业管理的特征•系统性：企业管理是一个系统性活动，各要素相互联系、相互作用。
•目标性：企业管理的核心是实现组织既定的目标。
•动态性：管理活动是持续不断的过程，需要不断调整。
•效率性：企业管理追求用最少的资源达成最大的效果。
二、管理职能企业管理的核心是管理职能，主要包括：1. 计划•制定明确目标•制定计划•确定工作程序2. 组织•确定组织结构•分配职能•分配职权3. 领导•激励员工•沟通协调•解决冲突4. 控制•设定标准•检查执行情况•对执行结果进行评价三、管理层级企业管理中的管理层级可分为三个层次：1.高级管理层：负责制定企业的战略和政策。
2.中级管理层：负责实施高级管理层的决策，协调各部门工作。
3.基层管理层：直接领导员工，落实中、高层管理层的决策。
四、管理思想1. 科学管理由弗雷德里克·泰勒等人提出，着眼于提高劳动生产率，注重工作方法的科学化和标准化。
2. 行为管理强调员工的心理需求和行为，关注员工行为对组织绩效的影响，提出人际关系、激励机制的重要性。
3. 现代管理强调系统思维、综合性，注重以人为本，推崇协作、创新和变革。
综上所述，企业管理学是管理学的核心内容之一，通过学习企业管理的基本概念、管理职能、管理层级和管理思想，可以帮助管理者更好地指导和管理组织，实现组织的长期发展目标。
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制造、营销与服务网络王国，18个设计中心，10个工业园，30个海外工
厂及制造基地，58800个营销网点，96大门类15100多个规格的产品群，
160多个国家和地区的市场网络中，已进入欧洲5个主要国家的前5位的大
连锁店、美国前10大连锁店，设计、生产、销售“三位一体”的本土化
模式在美国、欧洲初步实现，海外工厂全线运营。而在国内市场，海尔
【复习思考题】 【案例分析】 【实训题】
【主要内容】
本章主要阐述管理的定义、基本特征、 管理层次以及不同层次管理者应具备的 基本素质；管理的性质、任务、职能、； 管理在组织发展中的作用与地位；管理 学的学科体系、学习方法等内容。旨在 让学生了解管理、管理学的研究内容及 其学科重要性。
【教学目标】
公司的青岛电冰箱总厂。1984年它还是一个街道小厂,该厂有员工820人，
年生产电冰箱740台，销售收入348万元，固定资产500万元，年亏损额
147万元，全员劳动生产率4200元，出口为零。而到了2004年，海尔的销
售收入达到了806亿元，是1984年的23000多倍，海尔的成功无疑是中国
改革开放取得的硕果。目前，海尔已是一个具有国际竞争力的全球设计、
【复习思考题】
1.什么是管理？管理的基本职能、任务是什么？ 2.管理层次是如何划分的？不同层次的管理者所需要的技能的侧
重点有何不同？ 3.什么是管理的二重性？这一特性对管理工作有什么指导意义？ 4.如何理解管理的科学性与艺术性？这一特性对我们从事管理实
践有何指导意义？ 5.如何认识管理的作用与社会地位？ 6．管理学的特点是什么？ 7．管理学研究的内容是什么？ 8．学习和研究管理学的方法有哪些？
12%
1.2 管理的性质、作用与地位
1.2.1 管理的性质 1.2.1.1 管理既是一门
科学，又是一种艺术
1.2.1.2 管理的二重性 原理
1.2.1.3 掌握管理二 重性的重要意义
1.2.2 管理的作用
1.2.3 企业管理的地 位
Hale Waihona Puke 【典型案例】【分析与思考】
1.3 管理学的特点、研究对象和内 容及学习方法
对此都完成得很出色。他工作了几年后，不但自己学会了这些工作，而
且还学会如何把这些工作交给助手去做，教他们如何做好，这样，他可
以腾出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，以及花更多
的时间去参加会议，批阅报告和完成向上级的工作汇报。
【案例分析】
当他担任装配部经理6年之后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应 聘于其他公司，郭宁便主动申请担任此一职。在同另外5名竞争者较量之 后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任这一新职位的 能力。但由于此高级职务工作的复杂性，他刚接任时仍碰到了不少麻烦。 例如，他感到很难预测1年之后的产品需求情况。可是一个新工厂的开工， 乃至一个新产品的投入生产，一般都需要在数年前做出准备。而且，在 新的岗位上他还要不断处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的 协调，这些他过去都不熟悉。他在新岗位上越来越感到：越是职位上升， 越难于仅仅按标准的工作程序进行工作。但是，他还是渐渐适应了，并 做出了成绩，以后又被提升为负责生产工作的副总裁，而这职位通常是 由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任的。到现在，郭宁又被提 升为总裁。他知道，一个人当上了公司最高主管职位之时，他应该自信 自己有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到这样 的水平。因此，他不禁想到自已明天就要上任了，今后数月的情况会怎 么样？他不免为此而担忧！
新的设备，吸收了一些新的技术，他花了整整一年时间去修订工作手册，
使之切合实际。在修订手册过程中，他发现要让装配工作与整个公司的
生产作业协调起来，是需要有很多讲究的。他还主动到几个工厂去访问，
学到了许多新的工作方法，他把这些也吸收到修订的工作手册中去。由
于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也不得不经常修订，郭宁
茨 ……，同时这也是管理思想巨匠灿若群星的世纪，泰罗、法约尔、福莱特、梅
奥、巴纳德、孔茨、德鲁克 ……，他们使几乎与人类文明一样悠久的管理，在这
个世纪终于从经验走向科学。
【实训题】
1.分组讨论为了搞好班务，形成富有凝聚力的 班级团队，应当怎样建设班委会？大家希望班 级的管理应当具备哪些职能？
2.组织参观某一企业，要求学生分组访问不同 层次的几位管理人员。了解他的职位、工作职 能、胜任该职能所必须具备的管理技能，以及 所擅长的管理风格和管理方法，并做好记录。 回到教室将调查材料汇总讨论。
瑞士经济学家肯德讲过一句脍炙人口的名言:“19世纪是工业世纪，20世纪则
作为管理世纪载人史册。”当20世纪悄然逝去，世界经济战车在科技与管理两个
巨轮驱动下驶人新世纪的时候，回眸一个世纪的管理风云，我们不得不惊叹这真
是一个经济英雄辈出的世纪，差不多每一座产业王国中都活跃着一批妙手天成的
管理艺术大师，卡内基、艾柯卡、松下幸之助、盛田昭夫、李嘉诚、比尔·盖
【案例分析】
分析思考：
1．你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与
过去相比有了哪些变化，应当如何去适应这些变化？
2．你认为郭宁要胜任公司总裁的工作，哪些管理
技能是最重要的？你觉得他具有这些技能吗？试加以
分析。
3．如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应
该补上哪些欠缺才能使公司取得更好的成绩？
第二章 管理学的演进与发展
19
德尔计算机公司 9
行业平均水平
-0.8
0.6
-19
-33
6
9
-0.8
0.6
IBM公司兴衰的奥秘
IBM公司兴衰的奥秘
【分析与思考】
1. 海尔的成长历程以及IBM公司“三起 两落”的历程说明了什么？管理在其中 起着怎样的作用？
2．张瑞敏在海尔的成长过程中起了什么 作用？
3．作为一名成功的企业高层领导，他应 该具备那些素质？这种素质要求是否因 企业的具体情况不同而各异？
重点掌握管理的定义、基本特征、管理 的性质；明确管理的任务、职能、不同 层次的管理者应具备的素质结构；了解 管理的学科体系，提高学生对于在现代 社会学习管理知识、掌握管理技能的重 要性认识。
【管理名言】
1、管理=管人+理事
2、管理追求的是：无为而至，大智若愚。
3、高层管理者做正确的事； 中层管理者正确的做事； 执行层人员把事做正确。管理就是激发人的潜能，以 赢取目标。
【主要内容】 【教学目标】 【经典案例】 【进入小节】
【复习思考题】 【实训题】 【案例分析】
【主要内容】
本章主要介绍西方企业管理的演进与发 展，讲述管理学形成与发展的各个历史 阶段，重点论述以泰罗为代表的古典管 理理论的几个主要学派的理论要点，现 代管理理论的发展及其趋势特征。旨在 让学生对管理学的发展历史有个初步的 了解，为理解管理学的框架体系以及以 后各篇、章的学习奠定基础。
冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场份额均达到30％左
右……2004年1月31日，由世界品牌实验室2004年评出的“世界最具影响
力的100个品牌”中，中国海尔位列第95位，成为惟一入选的中国本土品
牌。
走进管理——海尔的腾飞历程
走进管理——海尔的腾飞历程
IBM公司兴衰的奥秘
IBM公司是在托马斯·沃森的领导下，从50年代开始进 入电子计算机行业，以其强大的销售服务队伍和每年 占销售收入10％的研究开发投入，很快地超越先行者 (雷明顿兰德公司)占领了工商界电子计算机市场。60年 代，IBM公司成功地开发出自我兼容但与其他厂家及 以往机器并不相容的360大型计算机，狠狠打击了竞争 对手，并推动了美国和世界电子计算机市场的迅速扩 大。到1969年，IBM取得了年72亿美元的营业收入和9 亿美元的净收益，并以70%的占有率近乎垄断了美国 的大型计算机市场。
学，一方面仔细阅读该单位所订的工作手册，并努力学习有关的
技术知识；另一方面监督长也主动帮助他，使他渐渐摆脱了困境，
胜任了工作。经过半年多时间的努力，他已有能力独立担任液压
装配的监督长工作。可是，当时公司没有提升他为监督长，而是
直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单
位的领导工作。
【案例分析】
【教学目标】
通过本章的学习，让学生熟悉管理学形 成的各个历史发展阶段及其理论贡献， 并注意从中汲取经验教训。重点掌握古 典管理理论的几个学派如泰罗的科学管 理理论、法约尔的管理过程理论、韦伯 的理想行政组织理论、梅奥的行为科学 理论等；了解现代管理理论的发展特点 及趋势特征。
【经典案例】
走进管理发展史
1.1.2.3 管理的主体是管理者 1.1.2.4 管理的职能、任务与
层次
1.1.2.5 管理者的角色 1.1.3 不同管理层次对管理者
素质结构的要求
1.1.3.1 专业技能 1.1.3.2 人际技能 1.1.3.3 概念技能 【课堂讨论】 【典型案例1】 【典型案例2】
1.1.3 不同管理层次对管理者素质 结构的要求
高层主管top line
中层主管 middle line
基层主管 first line
概念
人际
高层
技能
关系
技能
专业 技能
中层 基层
1.1.3 不同管理层次对管理者素质 结构的要求
技能 技术技能 人际技能 概念技能
层次
高层管理者 18%
43%
39%
中层管理者 35%
42%
23%
基层管理者 50%
38%
管理学基础
邯郸职业技术学院 李军
章节细分
第一章 导 论 第二章 管理学的
演进与发展 第三章 我国企业
管理的发展历程 第四章 计划 第五章 组织