2006年上海万客会策划方案
万科会员积分管理
万客会会籍管理——积分计划管理一、积分计划总述1、目的设计并丰富万客会与客户之间的触点，并通过积分激励会员积极参与触点，为BI 积累基础数据；丰富会员的在会权益，改善会员的在会体验，提升会员的忠诚度；扩大项目人际传播，促进项目销售。
2、目标对象万客会全体会员，涵盖全部蓝卡、银卡、金卡、铂金卡，各级会员在积分计划中的权益暂设定为无区别，未来有可能会根据不同级别设定不同的积分系数或倍数，拉开各级别间的差距，强调高级别会员的优势和尊贵待遇，以激励会员升级。
3、积分结算期将年度设为一个积分结算周期，每年最后一月设为“会员回馈季”，进行会员积分晋级公布及奖励积分现金兑付。
奖励积分用于兑付房款为年度随时性兑付，无具体时间限制。
奖励积分用于兑付万客会奖品则设置一年两次的集中兑付期，一次为每年6月，另一次为每年12月。
二、积分项设置及各类积分操作：页脚内容1（一）积分项及积分分值设置：1、设置原则：创造与会员之间的触点设置积分项，鼓励会员与万客会的积极互动；通过积分标准值的设定，鼓励与销售密切相关的推荐、购买及重购行为。
2、设置说明积分类型：奖励积分及升级积分奖励积分：用于奖励现金或奖励实物升级积分：用于与“奖励积分”累计作为会员晋级的依据，不可兑付奖励。
奖励积分+升级积分=会员级别晋升总积分3、积分项：积分类别积分项目积分标准积分说明奖励积分推荐入会积分10分/次老会员推荐非会员亲友成为万客会会员会员推荐蓝卡会员购房积分5分/万元银卡以上会员首次推荐蓝卡会员亲友购买万科物业，在一个积分期内，将按会员推荐的金额按照5分/万元的标准进页脚内容2页脚内容3注：除以上基准积分项外，万客会可配合重要活动或重要节点，对部分积分项的分值进行阶段性调升，调升前需进行审批和备案。
（二）各类积分手续办理流程：1、初始入会基础信息积分（升级积分）页脚内容4会员经过入会审核，基础资料进入数据库，系统即可自动为其添加初始入会基础信息资料积分；2、初始入会调研信息积分（升级积分）会员经过入会审核，调研资料进入数据库，系统即可自动为其添加初始入会调研问卷积分；3、活动积分（升级积分）活动指由万客会、物业公司、各项目举办的各类需要会员参与的活动（含客户关怀类、营销类）；活动是否给予会员积分、积分分值标准需每次单独提出申请报领导审批，审批后随活动通知发布可积分消息，并在系统中建立活动档案；视活动规模或形式，由万客会派专人或由活动主办方派专人在活动现场为到场会员刷卡登记积分或采用PDA登记积分；如物业公司活动暂可由物业提供电子表格式的积分表单，由万客会批量导入系统。
万客会策划方案
万客会策划方案万客会策划方案1. 策划背景在当前市场竞争日益激烈的情况下，吸引和留住客户成为企业发展的关键。
针对这一挑战，我们提出了万客会策划方案，旨在通过举办会员专属活动，提升客户黏性和忠诚度，进一步促进企业持续稳定发展。
2. 活动目标增加客户黏性：通过会员专属活动，提高客户的忠诚度，使客户更加喜爱我们的品牌。
扩大客户资源：吸引新客户参与会员活动，扩大客户基础。
提升品牌影响力：通过会员活动的成功举办，增强品牌形象和影响力。
3. 活动内容3.1 会员积分制度建立会员积分制度，每次消费可获得相应积分。
积分可用于兑换优惠券、礼品等福利，并不断升级提供更高级别的会员福利。
3.2 专属折扣优惠对会员提供专属折扣优惠，吸引客户进行购买并增加复购率。
3.3 生日庆祝活动针对会员的生日，举办生日庆祝活动，提供专属礼品、优惠券等福利，让客户感受到独特的关怀和关注。
3.4 会员体验活动定期举办会员体验活动，包括品鉴会、专题讲座等，让会员深入了解产品知识和体验独特服务。
3.5 社交互动活动通过线上线下的社交互动活动，拉近与会员的距离，增强彼此之间的关系，如线下沙龙、线上粉丝见面会等。
4. 活动推广4.1 营销推广工具利用各种营销推广工具，包括社交媒体、电子邮件、短信等，定期向会员推送活动信息和优惠券，增加参与度。
4.2 口碑传播通过会员优质体验的口碑传播，打造良好的品牌形象，吸引更多客户参与会员活动。
4.3 合作推广与相关合作伙伴合作推广，通过合作活动互相促进，扩大会员活动的影响力。
5. 活动评估与改进5.1 反馈机制建立客户反馈机制，及时收集客户意见和建议，对活动进行评估。
5.2 数据分析通过对活动数据的分析，评估活动效果，进一步优化策划方案，提升活动参与度和效果。
5.3 持续改进根据客户反馈和数据分析结果，持续改进会员活动策划方案，不断提升活动的吸引力和影响力。
6.万客会策划方案的目标是提升客户黏性和忠诚度，进一步促进企业的持续稳定发展。
上海会议策划活动方案模板
一、活动背景随着我国经济的快速发展，上海作为国际大都市，各类会议活动日益增多。
为提高会议策划活动的专业性和成功率，特制定本模板。
二、活动目的1. 确保会议活动顺利进行，达到预期效果；2. 提升企业形象，扩大品牌影响力；3. 为参会嘉宾提供优质的服务体验。
三、活动主题（根据实际情况确定）四、活动时间（具体日期）五、活动地点（具体地址）六、活动对象（参会嘉宾类型，如：企业代表、行业专家、政府官员等）七、活动规模（预计参会人数）八、活动流程1. 开幕式- 主持人介绍活动背景及目的- 领导致辞- 主题演讲2. 分会场活动- 专题讲座、研讨会、圆桌会议等- 分组讨论、互动交流3. 茶歇及午间休息- 提供茶歇、咖啡、点心等- 设置休息区，供参会嘉宾交流4. 闭幕式- 总结发言- 颁奖环节- 活动合影九、活动筹备1. 会务组- 负责会议筹备、现场执行、后期总结等工作- 组成人员：项目经理、策划师、现场执行人员、后勤保障人员等2. 场地布置- 根据活动主题，设计会场布置方案- 确保场地布局合理，符合参会人数需求3. 餐饮安排- 根据活动时间、规模，确定餐饮标准- 选择优质餐饮供应商，确保食品安全4. 交通保障- 提前预定参会嘉宾的交通票务- 提供现场接送服务5. 住宿安排- 提前预定参会嘉宾的酒店住宿- 提供酒店预订、退房等服务6. 宣传推广- 制作活动海报、邀请函等宣传物料- 利用线上线下渠道进行宣传推广十、活动预算（根据实际情况制定）十一、活动效果评估1. 参会嘉宾满意度调查2. 活动现场反馈3. 媒体报道及网络传播效果十二、活动总结1. 对活动筹备、执行、效果进行总结2. 分析不足，提出改进措施3. 为今后类似活动提供参考注：本模板仅供参考，具体活动策划需根据实际情况进行调整。
世客会实施方案
世客会实施方案一、背景介绍。
世客会是一个旨在促进国际文化交流与合作的非营利性组织，成立于2008年。
自成立以来，世客会一直致力于搭建国际交流平台，推动不同国家、不同文化之间的交流与合作。
为了更好地实施这一宗旨，我们制定了世客会实施方案，旨在提高组织的运营效率和国际影响力。
二、目标设定。
1. 提高国际合作能力，通过举办文化交流活动、开展国际合作项目等方式，提高世客会在国际舞台上的影响力和合作能力。
2. 建设国际交流平台，搭建一个便捷、高效的国际交流平台，为不同国家、不同文化之间的交流搭建桥梁。
3. 推动文化交流，通过世界各地的文化活动、展览等方式，促进不同文化之间的交流与理解，推动世界文化的多元发展。
三、实施策略。
1. 加强合作交流，与国际知名文化机构、艺术团体建立合作关系，共同举办文化交流活动，拓展国际合作空间。
2. 创新活动形式，结合当地文化特色，创新活动形式，吸引更多人参与，提高活动的影响力和知名度。
3. 发挥会员作用，充分发挥世客会会员的作用，组织会员参与国际交流活动，扩大世客会的国际影响力。
4. 拓展国际合作项目，积极寻求国际合作项目机会，开展文化交流、艺术展览、学术研讨等项目，推动国际文化交流。
四、实施步骤。
1. 确定合作伙伴，与国际知名文化机构、艺术团体建立合作关系，确定合作项目和活动内容。
2. 制定活动方案，根据合作项目和活动内容，制定详细的活动方案和实施计划，确保活动顺利进行。
3. 宣传推广，通过各种渠道进行活动宣传推广，吸引更多人参与，提高活动的知名度和影响力。
4. 组织实施，组织会员和合作伙伴共同参与活动实施，确保活动达到预期效果。
5. 总结反馈，活动结束后，及时总结活动经验，收集参与者反馈意见，为下一步活动提供参考和改进方向。
五、预期效果。
1. 国际合作能力提升，与国际知名文化机构、艺术团体建立合作关系，提高世客会在国际舞台上的影响力和合作能力。
2. 国际交流平台建设，搭建一个便捷、高效的国际交流平台，促进不同国家、不同文化之间的交流与合作。
上海万科整体促销活动方案(ppt 77页)
5-1
促销活动大放送
5-1-1 促销活动之一： “我和春天有个约会” （2）
● 目的：延续（1）之效应，扩大影响，配合假日开盘 造势。
● 时间：5月1日－5日
● 思路：在海上春天地块上未建设的地带，专门辟出 一块长期场地，最好与售楼部联成一片，且临春申 路，命名“春天文化广场”。假日和促销期可组织 目标人群广泛参与
5-2 ——春天之恋文化一条街 社区文化大放送
5-3 社区环境规划
5-2-3 社区文化活动之三 会场的门票和音乐曲目表都作为海上春天项目的宣传品，介绍万科理念及海上春天肩负复兴海上居住文化的思想缘起，海上春天的项
目情况
● 广告传播对象锁定——现代新上海人 5-4-4 售楼部装修总体构想简述
声色光影里的流金岁月——经典影展
5-1 促销活动大放送
5-1-8 促销活动之八： 网上房缘，一线牵
• 活动内容： 选取几套朝向、景观上佳单位在网上拍卖，价高者
得。同时，选择一些IT杂志或主流媒体进行软性新 闻的炒作
5-1
促销活动大放送
5-1-9 促销活动之九： 十年免息轻松供楼特惠专案
• 目的：强力促进销售 • 时间：12月中下旬 • 思路：促销的本质是让利，所以直接的购楼优惠对买
边城市绿化带的一棵小树，自己给它命名，并负责 呵护小树成长，还可联合相关政府部门举办绿化环 保一类宣传活动
Байду номын сангаас
5-1 促销活动大放送
5-1-6 促销活动之六： “从普罗旺斯到佛罗伦萨”
• 目的：促进销售 • 时间：8月底－10月中旬 • 思路：旅游，都市人的时尚，对许多白领而言，更是
一种生活情结，选择浪漫的地中海旅游线路，正切合 “高级灰”们的西风之恋。作为促销手段，想来会为 售楼注入几分内力
地产海万客会策划方案
地产海万客会策划方案1. 引言地产海万客会是一个面向地产行业的大型展览会，旨在为业内人士提供展示产品、交流合作、拓宽视野的平台。
本文档为地产海万客会策划方案，将详细介绍展会的背景、目标、活动内容以及宣传推广计划等。
2. 展会背景地产行业一直是社会经济发展的重要组成部分，各类地产项目如住宅、商业、工业等在市场上的竞争日益激烈。
为了促进地产行业的发展和交流，地产海万客会应运而生。
展会旨在为参展企业提供一个展示产品的平台，同时为业内人士提供一个学习、交流的机会。
3. 展会目标•促进地产行业的发展：展会将吸引广大业内人士参与，从而促进地产行业的产品创新和发展。
•提供业内交流平台：参展企业和业内人士将有机会互相交流合作，进一步拓宽公司和人际关系网络。
•推动业内合作：通过举办展会，希望能够促使不同企业之间的合作，共同推动地产行业的健康发展。
4. 活动内容4.1 展览展示展会将提供展览展示的场地，参展企业可以展示自己的各类地产产品和服务。
展会期间，参展商可以向客户展示新产品、新技术，同时与目标客户进行沟通和洽谈。
4.2 论坛演讲展会期间将举办一系列的论坛活动和主题演讲，邀请业内的知名专家和企业家发表演讲，分享行业的最新动态和经验，同时也为业内人士提供一个学习和交流的平台。
4.3 颁奖典礼展会的最高荣誉是颁发地产行业卓越企业奖，该奖项将由一组权威专家评选，表彰在地产行业中取得显著成绩的企业。
4.4 商务洽谈展会期间将组织商务洽谈活动，参展商和业内人士可以进行一对一的洽谈，交流合作的机会。
5. 宣传推广计划5.1 在线宣传利用社交媒体平台、地产行业网站和论坛等进行宣传推广，发布展会信息、参展企业介绍、活动日程等。
5.2 印刷品宣传制作展会海报、手册、邀请函等宣传资料，并通过各渠道进行散发，如通过邮寄、展会展示、相关企业内部等。
5.3 媒体合作与地产行业和商业媒体进行合作，发布展会相关新闻稿件和广告，扩大展会的知名度和影响力。
上海晚会年会策划书3篇
上海晚会年会策划书3篇篇一《上海晚会年会策划书》一、活动主题欢聚上海，共庆辉煌二、活动目的1. 提供一个交流和团聚的平台，增强员工之间的凝聚力和归属感。
2. 回顾过去一年的成绩，展望未来，激励员工继续努力。
3. 放松身心，丰富员工的业余生活。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点上海[具体活动地点]五、参与人员公司全体员工六、活动筹备1. 成立筹备小组，负责活动的策划、组织和执行。
2. 确定活动的预算，并进行合理分配。
3. 提前预订活动场地，确保场地的可用性。
4. 征集员工的才艺表演，进行排练和准备。
5. 准备活动所需的道具、音响设备、灯光设备等。
6. 设计制作活动的宣传海报、邀请函等。
七、活动流程1. 签到入场，领取纪念品。
2. 开场致辞，介绍活动目的和流程。
3. 文艺表演，包括歌曲、舞蹈、小品等。
4. 互动游戏，增加活动的趣味性和参与度。
5. 抽奖环节，设置丰厚的奖品。
6. 领导讲话，回顾过去一年的工作，展望未来。
7. 晚宴开始，提供丰富的美食。
8. 自由交流和合影留念。
八、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元。
2. 餐饮费用：[X]元。
3. 表演道具和服装费用：[X]元。
4. 奖品费用：[X]元。
5. 宣传物料费用：[X]元。
6. 其他费用：[X]元。
九、注意事项1. 活动现场要安排专人负责安全保障，确保人员安全。
2. 提醒员工注意文明礼仪，保持活动现场的整洁。
3. 合理安排活动时间，避免过长或过短。
4. 对活动进行全程录像和拍照，留下美好回忆。
十、活动效果评估1. 通过员工的反馈和意见，评估活动的满意度。
2. 分析活动的优缺点，为今后的活动提供经验借鉴。
篇二《上海晚会年会策划书》一、活动主题欢聚上海，共庆辉煌二、活动目的通过举办晚会年会，增强团队凝聚力，表彰优秀员工，回顾过去一年的成就，展望未来发展。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点上海[详细地点]五、参与人员公司全体员工及特邀嘉宾六、活动流程1. 签到入场安排专门的签到区域，员工和嘉宾签到后领取礼品和活动资料。
万客会策划方案计划书共58页文档
万客会策划方案计划书
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的ห้องสมุดไป่ตู้，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
万客会策划方案
万客会策划方案一、活动背景近年来，随着互联网的快速发展，线上交流和线下社交活动不断增多。
为了加强线下社交活动的质量和效果，提供更好的商业交流平台，我们计划策划一场名为“万客会”的线下社交活动。
二、活动目标1. 提供一个商业交流的平台，促进各行业之间的合作和发展。
2. 激发与会者的创业热情和商业灵感，鼓励创新和创业精神。
3. 建立一个长期稳定的社交网络，帮助与会者拓展人脉资源。
三、活动内容1. 主题演讲：邀请知名企业家、投资人等行业专家进行主题演讲，分享成功创业的经验和教训。
2. 行业对接：设置行业对接区域，供与会者进行行业交流和合作洽谈。
3. 创业展示：提供展示区域，供初创企业展示产品和宣传创意。
4. 创新讨论：组织圆桌论坛和小组讨论，讨论创新和创业的话题。
5. 商业派对：举办商务晚宴，提供与会者社交互动的机会。
四、活动流程1. 13:00-14:00 注册和签到2. 14:00-14:30 开幕致辞3. 14:30-15:30 主题演讲4. 15:30-16:30 行业对接5. 16:30-17:30 创业展示6. 17:30-18:30 创新讨论7. 18:30-19:30 商务晚宴8. 19:30-20:00 颁奖和闭幕五、活动推广1. 利用社交媒体平台发布活动信息和邀请函，提高活动的知名度。
2. 邀请媒体进行报道，增加活动的曝光率。
3. 在相关行业的组织和社团内进行宣传和推广。
六、活动预算1. 场地租赁费用 5000元2. 主题演讲嘉宾的邀请和差旅费用 3000元3. 活动物料准备费用 2000元4. 商务晚宴费用 5000元5. 推广费用 3000元总预算：18000元七、活动评估1. 通过与会者的满意度调查，评估活动的质量和效果。
2. 根据活动期间的商业交流和合作情况，评估活动的商业价值。
3. 分析活动推广效果和媒体曝光情况，评估活动的知名度和声誉。
通过以上的策划方案，我们将为与会者打造一个高质量的商业交流平台，促进创新和创业的发展。
万客会策划方案
引言：在当今竞争激烈的商业环境中，一个成功的企业需要有创新和独特的策划方案来吸引并留住客户。
万客会策划方案（二）是一份专业而详细的方案，旨在通过五个主要方面的阐述来帮助万客会公司在市场中取得竞争优势。
概述：万客会策划方案（二）的目标是通过创新和差异化来提升万客会公司的品牌形象和客户满意度。
通过本方案，万客会将不仅为现有客户提供更多的优质服务，同时也致力于吸引新客户，提高市场份额。
正文：一、产品创新1.改良现有产品：通过改进现有产品的功能和性能，提高产品质量，满足客户不断增长的需求。
2.新产品开发：通过市场调研和顾客反馈，开发新产品以满足未被满足的需求，同时扩大万客会的产品线。
二、市场定位1.目标客户群体：根据市场调研数据和竞争对手分析，确定万客会的目标客户群体，并制定相应的市场营销策略。
2.差异化竞争优势：通过与竞争对手的比较优势，找出万客会的差异化竞争优势，并将其作为市场定位的核心。
三、品牌营销1.品牌形象塑造：通过品牌标识、口号等视觉和语言元素来建立并传播万客会的品牌形象。
2.市场推广活动：通过整合推广活动，如广告、促销、公关等，提高品牌知名度和美誉度。
四、客户关系管理1.客户满意度调研：定期进行客户满意度调研，了解客户需求，改进产品和服务体验。
2.客户忠诚度提升：通过提供个性化的客户服务、会员计划和优惠活动，增加客户黏性和忠诚度。
五、团队培训和发展1.培训计划：制定全面的员工培训计划，提高员工的专业素养和服务质量。
2.奖励机制：建立有效的奖励机制，激励员工的积极性，提高工作效率。
总结：万客会策划方案（二）通过产品创新、市场定位、品牌营销、客户关系管理和团队培训等五个大点阐述了如何帮助万客会公司在市场中取得竞争优势。
通过这些措施，万客会将能够提供优质的产品和服务，吸引并留住客户，同时扩大市场份额。
这份方案的实施将使万客会在行业中脱颖而出，并取得更加可持续发展的成果。
上海展会营销策划方案案例
上海展会营销策划方案案例一、背景分析上海作为中国的经济中心和国际大都市，每年吸引了大量的国内外企业参展和观展，成为了展会的热门地点之一。
展会作为企业宣传和推广的重要方式之一，对于企业的品牌塑造和市场拓展都有着重要的意义。
然而，在展会中取得成功并不容易，需要有一个全面的营销策划方案来提升企业的展会效果和展示效果。
二、目标设定本营销策划方案旨在帮助企业在上海展会中取得成功，实现以下目标：1. 提高企业在展会中的知名度和曝光度。
2. 吸引更多的潜在客户和合作伙伴参观展位。
3. 促使参观者对企业产品和服务产生兴趣，并与他们建立联系。
4. 增加销售量和业绩，实现商业化价值。
三、策划方案1. 确定目标群体首先，需要确定目标群体，即企业的潜在客户和合作伙伴。
根据企业的产品定位和市场调研，选择适合的展会参展，吸引目标群体的注意力。
2. 设计展位布局展位的布局设计决定了整个展会的形象和吸引力。
可以考虑使用特色的展位设计，如大型展示屏幕、互动体验区、产品展示区等，通过展位布局来吸引更多的参观者。
3. 制作宣传资料为展位制作宣传资料是展会营销的重要环节。
可以制作企业介绍手册、产品目录、宣传海报等，以便参观者了解企业的产品和服务。
另外，可以设计展位签到活动，通过参与者的签到来获得宣传资料，使参观者更加主动地了解企业。
4. 准备展品和样品展品和样品是展会中最直接、最直观的展示方式。
可以准备一些热门产品或者具有代表性的产品作为展示品，并配备一些样品，给参观者尝试和体验。
同时，可以设计游戏活动来吸引参观者参与，并提供礼品作为奖品，进一步增加展位的吸引力。
5. 吸引目标客户通过展位布局、宣传资料、展品等方式来吸引目标客户的注意力。
可以在展位周围设置海报、展示样品、举行展示活动等，吸引参观者主动前来了解并参与。
6. 与参观者互动展会是与潜在客户和合作伙伴建立联系的良好机会，在展会中要积极与参观者互动，了解他们的需求和意见，并提供适当的解决方案。
上海会展策划活动方案模板
一、活动背景随着我国经济的快速发展，上海作为国际大都市，每年都会举办众多各类展会。
为了更好地满足市场需求，提高展会品质，特制定本活动策划方案。
二、活动目的1. 提高展会知名度，吸引更多优质参展商和观众；2. 打造具有影响力的品牌展会，提升行业地位；3. 促进参展商与观众的互动，拓宽市场渠道；4. 优化展会服务，提升参展商和观众的满意度。
三、活动主题（主题可根据行业特点、展会性质等因素进行调整）四、活动时间具体时间根据展会性质和行业特点确定，一般为期3-5天。
五、活动地点选择交通便利、设施完善的展览场馆，如上海展览中心、上海新国际博览中心等。
六、活动对象1. 参展商：国内外相关行业企业、机构、组织等；2. 观众：行业专业人士、潜在客户、合作伙伴等。
七、活动内容1. 展览展示：设置专业展区，展示最新产品、技术、成果等；2. 专题论坛：邀请行业专家、学者、企业家等进行主题演讲、圆桌讨论等；3. 互动体验：设置互动体验区，让观众亲身感受产品、技术等；4. 赞助商活动：安排赞助商举办相关活动，提升品牌知名度；5. 茶歇交流：设置茶歇区，方便参展商和观众交流、洽谈。
八、活动策划与实施1. 活动筹备：成立活动筹备小组，负责活动策划、招商、宣传等工作；2. 展位预订：提前与参展商沟通，确保展位数量和质量；3. 展览设计：根据展会主题，设计富有特色的展位和展板；4. 论坛策划：邀请行业专家、学者、企业家等进行主题演讲、圆桌讨论等；5. 宣传推广：通过线上线下渠道进行广泛宣传，提高展会知名度；6. 现场执行：确保活动顺利进行，做好现场服务、安全保障等工作。
九、活动预算1. 展位费用：根据展位数量、位置等因素确定；2. 展览设计费用：包括展位设计、展板制作等；3. 论坛费用：包括场地租赁、设备租赁、嘉宾邀请等；4. 宣传费用：包括广告投放、媒体合作等；5. 现场执行费用：包括人员工资、物资采购等。
十、活动效果评估1. 参展商和观众满意度调查；2. 展会现场人气指数；3. 媒体报道及网络关注度；4. 参展商和观众成交率。
上海展销会策划方案
4.宣传资料：制作展会海报、邀请函、宣传册等，广泛散发。
九、观众组织
1.专业观众：邀请行业内的经销商、代理商、采购商、生产商等专业观众。
2.普通观众：通过媒体宣传、网络推广等方式吸引消费者参观。
3.团体观众：与相关机构、企事业单位、学校等合作，组织团体观众。
十三、总结与展望
本次展销会策划方案以创新、合作、共赢为主题，旨在为各行业企业提供展示、交流、合作的平台。通过严谨的策划与组织，确保展销会的成功举办。我们期待与各方携手，共同推动产业发展，为上海会展业贡献力量。
七、展位设置与布局
1.展位类型：标准展位、特装展位。
2.展位布局：根据行业分类，合理规划展位布局，确保观众参观便利。
3.展位配置：提供基本展具、电源、照明、网络等设施。
八、宣传推广
1.媒体宣传：利用网络、报纸、杂志、电视、广播等多种渠道进行宣传。
2.社交媒体：通过微博、微信、抖音等社交平台扩大展会影响力。
1.搭建供需对接平台，助力企业拓展市场，促进产业合作与发展。
2.展示企业形象，提升品牌知名度，增强企业竞争力。
3.推动产业创新，引领消费潮流，满足消费者多样化需求。
三、时间地点
1.时间：20XX年XX月XX日至XX月XX日，共计X天。
2.地点：上海XX国际会展中心。
四、组织机构
1.主办单位：XX行业协会、XX展览公司。
2.社交媒体：通过微博、微信、抖音等平台，进行线上互动，扩大展会影响力。
3.行业合作：与相关行业协会、商会、专业市场等合作，邀请专业观众参观。
4.宣传资料：制作展会海报、邀请函、宣传册等资料，广泛散发。
九、观众组织
上海小型庆典策划书3篇
上海小型庆典策划书3篇篇一上海小型庆典策划书一、活动主题“欢聚上海，共庆盛典”二、活动目的通过举办小型庆典活动，增强团队凝聚力，提升品牌知名度，同时也为了感谢新老客户的支持与厚爱。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点上海市[具体地点]五、参与人员公司全体员工、新老客户、合作伙伴等六、活动内容1. 开场致辞：由公司领导发表开场致辞，欢迎各位嘉宾的到来，并介绍活动的目的和流程。
2. 文艺表演：安排专业的文艺团队进行表演，如舞蹈、歌曲、杂技等，为活动增添欢乐氛围。
3. 互动游戏：设计一些有趣的互动游戏，邀请嘉宾参与，增加活动的趣味性和互动性。
4. 抽奖环节：设置丰厚的奖品，通过抽奖的方式让嘉宾有机会获得，增加活动的吸引力。
5. 晚宴：提供精美的晚宴，让嘉宾在轻松愉悦的氛围中享受美食。
七、活动流程1. 18:00-18:30 嘉宾签到入场，领取活动资料和礼品。
2. 18:30-19:00 开场致辞，介绍活动目的和流程。
3. 19:00-20:00 文艺表演，包括舞蹈、歌曲、杂技等节目。
4. 20:00-20:30 互动游戏，邀请嘉宾参与，增加活动趣味性。
5. 20:30-21:00 抽奖环节，设置丰厚奖品，让嘉宾有机会获得。
6. 21:00-22:00 晚宴，提供精美的晚宴，让嘉宾在轻松愉悦的氛围中享受美食。
八、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元2. 文艺表演费用：[X]元3. 互动游戏奖品费用：[X]元4. 晚宴费用：[X]元5. 活动资料和礼品费用：[X]元6. 其他费用：[X]元总预算：[X]元九、活动宣传1. 社交媒体宣传：通过公司官方微博、公众号等社交媒体平台发布活动信息和宣传海报，吸引更多的人关注和参与。
2. 客户邀请：通过电话、邮件等方式邀请新老客户和合作伙伴参加活动。
3. 线下宣传：在公司周边、商业区等地张贴宣传海报，提高活动知名度。
十、活动执行1. 活动筹备：成立活动筹备小组，负责活动的策划、组织和执行。
万科客户关系管理
科沟通的渠道与方式。
•
第三步：亲密接触。公司与业主保持亲密接触，从签
约结束到拿到住房这一段时间里，万科会定期发出短信、
邮件，组织业主参观楼盘，了解楼盘建设进展情况，及时
将其进展情况告诉业主。
•
第四步：乔迁。业主入住时，万科要举行入住仪式，
表达对业主的敬意与祝福。
• 第五步：嘘寒问暖。业主入住以后，公司要嘘寒问暖， 建立客户经理制，跟踪到底，通过沟通平台及时发现、研
• 4．解答咨询：围绕万科和服务的所有咨询或意见，集团 客户关系中心都可以代为解答或为客户指引便捷的沟通渠 道。
（五）精心打造企业与客户的互动形式
•
随着企业的发展，万科对客户的理解也在不断提升。
在万科人的眼里，客户已经不只是房子的买主，客户与企
业的关系也不再是“一锤子买卖”。于是在1998年，万科
创立了“万客会”，通过积分奖励、购房优惠等措施，为
购房者提供系统性的细致服务。万客会理念不断提升和丰
பைடு நூலகம்
富，从单向施予的服务，到双向沟通与互动，再到更高层 次的共同分享，万客会与会员间的关系越来越亲密，从最 初的开发商与客户、产品提供方与购买方、服务者与使用 者，转变为亲人般的相互信任，朋友般的相互关照。
倾听是企业客户关系管理中的重要一环，万科专门设
立了一个职能部门──万科客户关系中心。客户关系部门
的主要职责除了处理投诉外，还肩负客户满意度调查、员
工满意度调查、各种风险评估、客户回访、投诉信息收集
和处理等项工作。具体的渠道有：
•
1．协调处理客户投诉：各地客户关系中心得到公司
的充分授权，遵循集团投诉处理原则，负责与客户的交流
• 万科没有刻意强调客户关系管理，而是将客户的利益， 包括诉求真正放在心上、捧在手里、落实到了行动。万科
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万科社区内、售楼处张贴活动POP
万客会刊登报名报及活动花絮
中管网房地产频道 百安居各门店展示参赛作品，接受公众投票。
待交换空间及选手评选标准
以家庭为单位参加（两口人以上） 拥有自己独立的居住空间（客厅面积不宜太小） 对目前装修不满，或者装修时间超过两年的 参加的家庭成员拥有一定的语言表达能力
以客厅为参赛空间，选择两户人家互换空间，在48小时内，设计并 重新进行装潢 每组选手在百安居选购装潢材料，经费上限8000元 由百安居和万科各派1名设计师全程协助选手设计及装潢
在所有上海万科旗下的社区中征集参赛选手
时间：2006年8月下旬至9月下旬 地点：上海万科旗下的所有社区
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网络平台为邻里交往提供新模式 会员之间的信息交流、资源支持更便捷 通过万客会虚拟平台，万科能够更直接快捷地了解会员需求
中管网房地产频道
从属于万科集团客户管理系统中万客会会员管理。
会员管理系统
新版本的会员管理系统采用多种触点信息管理的模式 操作更加便捷的界面 更加完善的会员互动功能 将帮助万客会更加有效的进行会员管理。
万客会与物业公司与营销部门的关系
万客会与 物业公司
抱怨的 业主 万客会 满意的 业主
建立交流渠道
物业 公司
组织沟通平台
万客会与 营销部门
有需求的 业主
万客会 更多 有需求的 业主
万客会 营销 部门 需求得到 满足的业主
整合资源 拓宽客户渠道
会员管理系统
中管网房地产频道
品牌定位——第一阶段，激活
生活手册
杂志
产品手册
参与性： 主题——在杂志上刊登的同时，进行线 上互动、会员参与，实现三者联动，起 到事半功倍的宣传效果
万科生活
万客会
万客会
网站 中管网房地产频道
生活手册
封面人物
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主题专栏
生活意品
客户关系
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专栏首篇文章：封面人物访谈 内容：封面人物小传、封面人物专访 类型：纪实、访谈。根据主题，自行采访组稿。
位置调整
原位置
产品手册在前、生活手册在后
宣传效果
读者易对广告产生抗性
调整后位置
生活手册在前、产品手册在后
调整后宣传效果
生活类内容将软化产品广告
位置调整意图：切合杂志宗旨，削弱广告抗性，把广告 变成为读者提供资讯
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会刊框架
生活手册 封面人物
信封：栏目调查表 入会信息表
上海万客会内部推荐
上海万客会 2006.8.18
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上海万客会简介
5月梳理结果仅1490名 保持之前的产品手册+生活手册的会员刊物风格 搭建完成会员自治的互动平台 即将上线的明源会员管理系统 资源整合，为会员提供更多的增值服务
渠道整合，为营销部门带来更多的新客户
万科视觉
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生活手册
商家优惠（采用便于撕下的优惠券形式） 商家信息 特约商家推荐 。。。。
产品手册
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生活手册 封面人物 信封：栏目调查表 入会信息表
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装入信封，便于邮寄 正面：栏目内容调查表（新增） 反面：入会信息表（原栏目不变）
读者心声：与
生活相关，让“我”能参与
参与性
会刊思路
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会刊思路：
关注会员想要读的讯息
增加与会员的互动性
会刊理念：生活化
会刊理念：参与性
万科生活 ——〉我的 万科生活
无法参与 ——〉能够参与
（将业主生活请进杂志）
（让业主能够参与其中）
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目的： 针对业主，强化万客会是为“在我们身边，陪伴我们生活”的客户服务组织。 针对非业主，注入“房地产会员组织领导品牌”的印记。
主题：
万客会，一直在我们身边
宣传重点： 成立最早，多年来，始终陪伴万科业主的生活； 2006年，万客会以崭新的面貌，开始全方位的服务。
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产品手册 生活手册 楼盘信息 纵深解读 热点热讯
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后续设想
年末特刊=专题别册+网络精华+……
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品牌推广活动
上海万客会活动计划安排2006.9—2006.12
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我们的目标
提升客流量10% 倡导老房新装、老房局部改造的新消费方式 吸引潜在顾客关注百安居、关注万科，引导消费
万科协助针对所有万科业主进行百安居DM的投递
在为万科网站的主页上设置百安居网站链接
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活动内容、时间及地点
从事室内设计五年以上，外貌规矩，形象大方 熟悉各种建材的价格和装修技术工人的劳动成本。 语言表达能力强，善于亲自动手，有独立创意。 可以全身心的配合节目组拍摄(例如：充裕的时间)
以客户为中心的开发模式
客户
细分
市场细分 土地属性
客户描述
清单
设计
拿地
客户服务
七对眼睛
定位
6+2 物管
销售
(产品建议)
城市地图
产品 设计
七对眼睛 (项目定位)
获取 土地
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设计
满足公司业务需求
成本
工程 工程设计 物业
营销
采购
物业服务 服务于整个产品生命周期，特 别是功能重叠的阶段： 将客户的参与有效延伸到产品 生命周期的每一个环节。
享受更直接、便捷的信息渠道
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会员活动区
活动区给会员召集活动提供更多方便，更多欢乐体验。 借助网络平台，对会员需求加深了解 提供更能够满足会员需求的活动 提供会员活动的资源支持 提供会员之间活动感受交流
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展现万科生活的格调—— 宣传万科品牌内涵、生活品质 引发非业主购买兴趣 时尚讯息的展现， 有利于展现万科生活的格调 增加非业主好感度
会员互动平台
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互动平台
上海首个“网络社区和现实社区”半虚拟社区
一个完全实现会员自治、互动、共享的精神家园 展现万科现实社区中的所有资源 通过虚拟社区全面了解会员需求
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会员优惠区
在这里，会员们可以 享受更低的交易成本，获得更优惠的价格 享受万科战略合作伙伴的优质服务，更可以享受会员给会员的优质服务
可以全身心的配合节目组拍摄(例如：充裕的时间等)
参加的每户家庭需提供： 参赛的家庭成员的近期照片 参赛选手的通信地址和联系电话 需要装修的房间现状照片多幅（要求多角度展示房间） 所有资料请发至：zhangqin@
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参赛设计师资质
品研发
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需求
满足客户需求
决策
购买 居住 服务于整个客户生命周期，特 别是需求变化的过渡阶段： 品牌体验：从需求到决策 产品资讯：从决策到购买 社区交流：从购买到居住 消费升级：从居住到再购买 购买
决策
需求
居住
再购买 中管网房地产频道
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活动执行计划
待交换空间征集 时间：8/18-9/5 地点：百安居各店服务台、万科官方网页 方式：甄选出10个待交换空间，在网上公布，由网友网上投票， 最终确定2个待选空间进行比赛
征选设计师
时间：8/18-9/5 由百安居(DC设计师)及万科(万科业主or其他)各推选一名设计师
寻找“飘流瓶”行动
1、制作精美贺卡发放现 有会员；
2、会员向好友圈发送贺 卡，作为“飘流瓶”； 3、好友找到贺卡后，登 陆网陆注册会员，为 “找到漂流瓶”，原会 员得到奖励。
4、新会员可继续发送 中管网房地产频道 “漂流瓶”。
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主题——非常好的软性宣传手段 每一期都具有新鲜感，消除读者审美疲劳 范围——与万科生活、与万科产品、与万科理念相关均可 分类——可分常设主题和每期更换的主题
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万科视觉从以建筑视觉为主 改为以生活视觉为主，更有利于软性宣传
互动通路整合，业主、万科的对话