东师2019年秋季《消费心理学(作业三)》离线考核参考答案
《消费心理学》教材课后习题及答案
诚度E.品牌联想度
）3．商品包装设计的心理要求（ABD
A.方便性B.实用性诱发联想E.D.直观性C.安全性
F.艺术性复杂性G.
4.影响新产品购买行为的心理因素（ABCD）
D.个性特征A.需要B.感知程度C.态度
5.新产品购买者的主要类型有（ABCD）E
（3）富蕴内涵，情意浓重； （4）避免雷同，超越时空。
3．商品包装的心理要求有哪一些？新产品设计的心理策略有哪一
些？
答案：商品包装的心理要求有便利性、适应性、安全性、直观性、
诱发联想、艺术性。．
模块四
【稳扎稳打】
（一）单选题
1.消费者的（B）不反映社会其他因素对收入的影响，只反
映当时的收入总量。
A.绝对收入B.现期收入C.相对收入D.
品
5.（A）是继革新者购买之后，马上购买的消费者。约占全部
购买者的13．5％，他们追求时髦、渴望变化，有一定的创新和冒险
精
神。
A.早期购买者B.早期大众C.晚期大众D.守旧者
（二）多项选择
1.品牌含义所包含的六个层次内容有（ABC）。
F.用户A.属性B.利益C.价值D.文化E.个性
2. 影响消费者品牌认知心理的五大关键要素包括（）
业来源
5.消费者购买行为按购买目标的选定程度来分，可以有（ACD）
E.随A.确定型B.冲动型C.半确定型D.不确定型
意型
（三）简答3个
1．学习和研究消费心理学应掌握哪些基本方法？
答案：1）观察法是研究者在未经控制的日常生活条件下， 直接察看、
了解和分析他人的言行、表情、动作、行为等以判断其心理活动的一 种
《消费心理学》参考答案
《消费心理学》参考答案第1章绪论【教学互动1—1】教学提示：消费者是在不同的时空范围内参与消费活动的个人或集体。
而消费者在消费过程中可以是需求者也可以是购买者，还可以是使用者。
所以，消费者与购买者有时是一回事，有时不是一回事。
【教学互动1—2】教学提示：该企业可以选择观察法直接观察学生现在使用手机的品牌，也可以选择问卷法，通过问卷调查学生购买或更换手机的意向、价位、品牌、渠道内容等。
【思考与练习】1.理论题1）选择题（1）单选题①B ②D ③B ④A ⑤A（2）多选题1）ABCD 2）AC 3）CD 4）ABCD 5）ACD2）判断题①×②√③×④√⑤√3）简答题①答：任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的行为活动。
准确把握消费者的心理活动，是准确理解消费行为的前提，消费心理是消费行为的内在动力，而消费行为是消费心理的外在表现，消费行为比消费心理更具有现实性。
②答：消费心理学的研究方法有定量研究方法与定性研究方法。
定量研究方法主要有三种方法：观察法、问卷法与实验法。
定性研究方法主要有三种方法：访谈法、综合调查法、投射测验法。
③答：观察法的优点就是由于是在消费者并不知情的情况下进行的观察，所以，消费者没有心理负担，心理表现比较自然，因而通过观察所获得的资料也比较客观、真实、可靠和直观。
观察法的缺点是被动、片面，该方法由于没有对消费者心理活动的产生和发展施加任何有意识的影响和控制，材料不能区分是规律性的还是偶然性的，很难全面深入地了解和掌握消费者心理活动过程。
2.实务训练题【案例分析1】提示：这项研究使用了观察法。
该方法的优点是由于消费者是在不知情的情况下进行的观察，所以，消费者没有心理负担，心理表现比较自然，因而通过观察所获得的资料也比较客观、真实、可靠和直观。
【案例分析2】提示：（1）这项消费者心理的研究使用了实验法。
（2）该现象说明“乐口牌”啤酒并不像消费者反映的那样掺水多、品味差。
【东师】2019年秋季《青少年心理学》离线考核参考答案
离线作业考核
《青少年心理学》
注：本试卷为东北师范2019年秋季考核，请认真读题后，完成作答！！
一、名词解释（每题4分，共20分）
1．观察学习
参考答案：观察学习也称替代学习，是班杜拉理论中的一个基本概念，其义是指学习者通过观察他人（榜样）所表现出的行为及其后果而进行的学习。
2．形象记忆
参考答案：形象记忆是指以感知过的事物的具体形象为内容的记忆，它具有鲜明的直观性。
3．自我概念
参考答案：自我概念是关于自己的能力、外表和社会接受性等方面的态度、情感和知识的自我知觉，即个体把自己当成一般的客观事物所做出的知觉和评价。
4．同伴关系
参考答案：同伴关系是指年龄相同或相近的儿童之间的一种共同活动并相互协作的关系，或者主要指同龄人间或心理水平相当的个体间在交往过程中建立和发展起来的一种人际关系。
5．心理咨询
参考答案：心理咨询是指心理咨询者通过和来访者的商谈、讨论、劝告、启发和教育，帮助他们解决各种心理困惑和心理障碍，以便他们更好地成长，提高适应能力，增进心身健康。
二、简答题（每题10分，共50分）
1．简述纵向研究的优缺点。
参考答案：优点：对个体群体的发展提供更准确的数据，有助于了解心理变化的可能原因。
缺点：时间长、研究人员投入大，被试易缺失，工具稳定性不易保持。
奥鹏东师 消费心理学练习题答案.doc
答案：×
解析：动机是刺激和促发行为反应并为这种反应指明具体方向的内在力量，是个体为什么会做某事的原因。
9.伊利金典有机奶能受到崇尚自然、重视环境的消费者喜爱，是因为它体现了消费者态度的价值表现功能。
答案：√
解析：价值表现功能，有些态度是用来表达个体的价值观和自我概念的。
2.依据产品本身的物理特性，如型号、颜色、味道等来进行产品质量知觉是依据其外在线索。
答案：×
解析：内部线索为产品本身的物理特性，如型号、颜色、味道等。外在线索包括定价、包装、广告、及同伴的压力等。
3.短时记忆的容量是7±1个组块。
答案：×
解析：短时记忆的容量是7±2个组块。
4.Sheaffer品牌广告“你的手看起来应该与你的其他部分一样年轻。”这是自我实现的动机。
要使观察学习能够通过模仿的方式发生，必须满足下面四个条件：第一，消费者的注意必须指向适当的榜样，该榜样因其魅力、能力、地位或者相似性而被消费者模仿；第二，消费者必须记住榜样的所作所为；第三，消费者必须将这些信息转变为行动；第四，消费者要受到激励来表现这些行为。
2简述马斯洛的需要层次理论
答案：人的一切行为都是需要引起，而需要又是分层次的，他把人的需要分为自下而上的五个层次：生理需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要的满足是由低层向高层不断发展的，只有基本的需要得到满足之后，才会有高一级需要的产生和发展。高级需要的满足比低级需要的满足具有更高的价值。各级需要层次的产生与个体发育密切相关。生理需要是个体为维持生存和发展对基本生活资料的需要，也是各类需要中必须首先满足的最基本的需要，如饮食、空气、住所、异性等。安全需要是希望人们保护自己的肌体和精神不受危害的欲求，包括要求社会环境安全、职业稳定、生活有保障、有良好的医疗保健条件等。归属和爱的需要是人们作为社会成员，希望获得友情、亲情和爱情，与他人保持亲切的交往，同时归属于某一社会群体，得到群体的关心和帮助。尊重的需要包括自我尊重和受人尊重两方面的要求，具体表现为渴望实力、成就、独立与自由，渴望名誉或声望，受到别人的赏识和高度评价等。自我实现的需要指人们希望发挥自己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现。
《消费心理学》试题及答案
A •消费行为B •消费心理C •消费过程D •消费习惯2011学年第二学期《消费心理学》试题A诱导性 消费需求 商业广告二. 填空题（每空1分，共15分）1•消费者得心理活动过程通常包括2. 1901年，美国心理学家斯科特阐述了心理学可以应用于广告得问题。
》一书就是第一部有关消费心理学得著作。
与教育功能。
5.主要得诱导方武方法有:证明性诱导、7•营销员存在着不同得气质类型与典型得销售行为,通常有以下儿种：即 与沉默型。
三. 单项选择题（每题1分，共15分）1•通过口头信息传递途径了解消费心理得方法就是（2•—个人作为消费者得时候，她得所思所想就是（兴趣词解释（每各 3、消费心理学以市场活动中消费者. 得产生、发展以及作为学科得研究对象，并探讨在市场营销活动中 得相互关系。
广告具有得心理功能就是：沟通功能、、促销功能、 6、产品命名在消费者心理上产生得作用主要有: 得功能，诱导 悄感得功能,得功能，便于记忆得功能。
、活泼型、 A. 观察法B. 抽样法C. 问卷法D. 访谈法一、名4分，共20知觉3•记忆得心理过程包括识记、保持、回忆与认知四个环节。
（ 经识记得知识与经验得过程■使识记材料较长时间地保持在脑海中。
4•使人对某件事物或活动给予特别注意与关注■并具有向往心情得个性心理特征就是（A •气质B •能力C •性格D •兴趣5.个性心理特性得核心就是（6•“心相印”纸巾利用民间流传得说法•打喷嚏有人想您爱悄就就是打喷嚏" 得广告创意诞生了，这就是广告创意得（ ）心理策略。
7.商品名称得首要心理功能就是（A •认知B •记忆功能C •悄感功能D •联想功能 A •效用命名 B •外形命名 C •形象命名 D ・制作方法命名 9•人类对独立、自由、自信、地位、名誉、认同与被尊重得需要属于（A •安全需要B •社交需要C •尊重需要 D.自我实现需要 10•从年龄层次上瞧，时尚消费心理较强得群体就是（A •老年B •中年C •青年D ・少年儿童 A •青年群体B •少年群体C 中年群体 D •老年群体 12•情绪兴奋度高■兴趣广泛，活泼好动、乐观开朗、喜欢交往属于（A.胆汁质B.多血质C.黏液质 D ・抑郁质13•促使感性消费得以产生得本质性原因在于（14新产品投放期，利用消费者得求新、猎奇得心理,将商品高价投入市场■以期迅速获得利润,减少经营风险■以后再根据市场销售悄况逐渐适当降价得策略就是A •撇脂定价法B •渗透定价法C •声望定价法D 招彳来定价法 15•消费者）就是巩固已 A •识记B •回忆C 认知D •保持A •气质B •性格 C.能力 D •兴趣A. 追求新颖奇特B. 追求健康安全C. 从众心理创意D •悄感心理创意& “百岁酒”、“怏寿面J “元宵"属于商品得（ ）命名法 11 •注重情感、直觉选购就是（ ）得消费心理特征A •人与人之间关系得改变B •人与自然之间关系得改变C •消费心理得改变D •消费行为得改变得习惯性价格心理就是（A•周期性得B•阶段性得C不易改变得D•不可改变得四、判断题（每题1分，共10分）1 •心理就是客观事物以及它们之间得联系在人脑中得反映。
东师2019年秋季《课程与教学论》离线考核参考答案
离线作业考核
东师2019年秋季《课程与教学论》离线考核参考答案
满分100分
一、辨析题（每题15分，共30分）
1、新的课程评价主要是对学生的评价，把发展性评价放在优先地位。
答：对。
2、教学理论就是研究教师行为的理论。
答：错。
教学理论所研究的内容非常广，包括教师，学生、课程等等。
二、简答题（每题8分，共40分）
1、基础教育课程改革的指导思想是什么？
答：基础教育课程改革要以邓小平同志关于“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”和江泽民同志“三个代表”的重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育。
2、基础课程改革的具体目标有哪些？
答：课程改革的目标是推行素质教育。
课程改革目标是课程改革的统帅,认清它,对于我们把握课程改革是很重要的。
3、你认为教学过程应该包括那些要素？他们的关系是怎样的？
答：教师、学生、教学内容，他们之间是教师和学生以教学内容为凭借所展开的师生之间以及师生与文化之间的交往互动关系。
《消费心理学》高教出版社习题答案
《消费⼼理学》⾼教出版社习题答案《消费⼼理学》（第三版）习题、思考题参考答案第⼀章消费⼼理学导论[知识练习与思考]1、填空题：（1）冯特（2）⼼理过程、个性⼼理（3）观察法（4）⼼理和⾏为（5）实验室试验、⾃然实验2、判断题：（1）√（2）√（3）×（4）×（5）×3、复习思考题：（1）⼼理学的主要研究内容是什么？概括起来分为⼼理过程和个性⼼理两个⽅⾯。
⼼理过程。
⼈的⼼理过程包括认识过程、情感过程和意志过程三⽅⾯。
个性⼼理。
它包括个性倾向性和个性⼼理特征两个⽅⾯。
（2）消费者⾏为的特点有哪些？消费者⾏为是受动机驱使的；购买者的⼴泛性；需求的差异性；消费者⾏为具有可诱导性。
（3）消费⼼理学的研究内容有哪些？影响消费者购买⾏为的内在条件：消费者的⼼理活动过程；消费者的个性⼼理特征；消费者购买过程中的⼼理活动；影响消费者⼼理及⾏为的外部条件：社会环境、消费者群体、消费态势、商品因素、购物环境、营销沟通（4）消费⼼理学的研究⽅法有哪些？观察法、访谈法、综合调查法、实验法、投射测验法、[案例分析与应⽤]农夫⼭泉，有点甜（1）在满⾜消费者⼼理和需求⽅⾯，农夫⼭泉如何成功地进⾏了产品的推⼴？①天然的概念让农夫⼭泉与其他品牌有区别点；②抓住了中国⼈⾮常注重健康的⼼理，反复突出农夫⼭泉的优良⽔质；③简单的“有点甜”三个字让消费者轻松能够记忆；④⼤⾃然的搬运⼯，和竞争对⼿拉开距离。
（2）查阅资料，⽬前农夫⼭泉推出了哪些新的⼴告宣传？⼴告诉求点是什么？参考：从1999年开始，农夫⼭泉实施多⽔源战略，2001年正式开发了长⽩⼭。
⽬前东北、华北地区的农夫⼭泉，⼤部分都来⾃于长⽩⼭。
3⽉14⽇晚，央视焦点访谈后播出了农夫⼭泉2014年新⼴告，⼴告时长达创纪录的三分钟。
与其说是⼴告，不如说⼀部讲述农夫⼭泉12年来如何在长⽩⼭寻找⽔源、建设⼯⼚的纪录⽚。
不少观众看到最后才惊呼，这竟然是⼴告。
据农夫⼭泉负责⼈周⼒透露，这部⼴告⽚完全采⽤纪实⼿法，实地、实景、真⼈、真事，所有的故事和场景都是真实的。
东师19秋离线作业学生学习心理与心理发展参考答案
离线作业考核《学生学习心理与心理发展》满分：100分一、名词解释（每题6分，共30分。
）1、自我概念：是指个体对自己的综合看法，是个体在过去与环境相互作用而形成的经验的基础上建立起来的，主要受到他人的强化和评价的影响。
2、学习：由于经验所引起的行为或思维的比较持久的变化。
3、认知地图：是动物在头脑中形成的对环境的综合表象，包括路线、方向、距离，甚至是时间关系等信息，是个较模糊的概念。
4、正迁移：一种学习对另一种学习的促进、助长作用。
5、陈述性知识：是关于“是什么”的知识，是对事实、定义、规则和原理等的描述。
二、简答题（每题8分，共40分。
）1、简答维果斯基的文化历史发展理论的主要内容。
维果茨基的认知发展理论（一）维果茨基理论的基本观点（1）文化历史发展理论：认为人的高级心理机能是在人的活动中形成和发展起来并借助语言实现的（2）两种工具的理论：人有两种工具，一种是物质工具，一种是精神工具，人因使用精神工具，从而使人类的心理发生质的变化，上升到高级阶段（3）两种心理机能：维果茨基认为，必须区分两种心理机能，一是靠生物进化获得的低级心理机能，一种是文化历史发展的结果—高级心理机能（一）心理发展的本质：心理发展是指一个人的心理在环境与教育影响下在低级心理机能的基础上，逐渐向高级心理机能的转化过程（4）认知发展的三种重要观点a) 内化：内化是指从社会环境中吸收所观察到的知识，从而为个体所利用b) 最近发展区：儿童有两种发展水平：一是儿童现有水平，即由一定的已经完成的发展系统所形成的儿童心理机能的发展水平；二是即将达到的发展水平这两种水平之间的差异就是“最近发展区”所以强调教学不能只适应发展的现有水平，而应适应“最近发展区”从而走在发展的前面，最终跨越“最近发展区”而达到新的发展水平c) 支架式教学：教学支架就是在儿童解决超过他们当前知识水平的问题时，老师给予的支持和指导（二）维果茨基理论在教育上的意义（1）儿童通过外部的对话加以内化来学习（2）提出的最近发展区概念对教育具有重要的启示（3）语言和思维密切而复杂地联系在一起2、简答桑代克的联结主义理论的主要内容。
东师2019年秋季《消费心理学(作业一)》离线考核参考答案
消费心理学离线作业一
每道题20分，共100分
1.消费者心理学的学科发展过程是怎样的？
答： (一)萌芽时期(1930 年以前)1930 年以前，发达国家的经济活动中市场商品数量大增、企业之间竞争日趋激烈、买方市场初步形成。
消费心理学科的研究重点是如何促进企业产品的销售，而不是如何满足消费者需求。
此时，消费者心理学理论已初步明确，但还未形成一门独立的、完整的科学。
(二)显著发展时期(1930-1960 年)20 世纪 30 年代的经济大危机，使得需求问题成为西方企业面临的头号问题。
在广告界，运用心理学原理和方法探测广告对顾客心理和行为的影响日益普遍，由此广告心理学得以繁荣。
二战结束至 60 年代，西方主要发达国家生产技术水平发展较快，市场商品品种、数量激增，市场竞争更加激烈，产品更新换代加快，消费者的需求和欲望也在不断变化。
因此，企业的经营观念及其对消费者心理的研究都发生了重大转变，由企业的产品销售为中心，转变为以消费者需求为中心。
(三)地位的确定时期(1960 年以来)1960 年，美国心理学会成立了消费者心理学分科学会。
有会员约 400 人。
这标志着消费者心理学作为一门独立学科的诞生。
这期间，研究进入成熟期，对消费者心理及行为的研究不论从“量”还是到“质”都有了长足的发展。
这时期的消费心理研究把消费者不再作为一个简单的某种使用价值的购买者，。
《消费心理学》(参考答案)
项目一消费心理学概述一、选择题1．C 2．D 3．C 4．A二、简答题1．答：消费心理是指消费者在购买、使用、消耗商品过程中的一系列心理活动，亦指消费者心理。
2．答：20世纪70年代以来，有关消费者心理与行为的研究进入了全面发展和成熟阶段。
通过对已有的研究成果进行归纳、综合，逐步趋向系统化，一个独立的消费心理学体系开始形成并日益成熟。
其主要表现在：（1）研究角度多元化。
（2）研究因素多样化（3）研究方法可量化3．答：本能性消费心理与社会性消费心理是一种相互依存、相互联系的关系。
前者是后者的前提和基础，后者是前者的发展和提高。
4．答：实践证明，在我国社会主义市场经济中，深入开展消费心理与行为的研究具有极其重要的现实意义。
（1）可以为政府制定经济政策提供科学依据。
（2）可以帮助企业有效地制定市场策略。
（3）可以指导企业开发新商品和改进现有商品。
（4）可以促进对外贸易的发展。
（5）可以促进消费者科学地进行个人消费决策。
三、案例分析题1．答：老贺抓住了消费者贪图便宜的心理。
买两盒鞋油花10元钱就可以得到一把价值10元的雨伞，等于鞋油是白送的，这是多么划算的事，消费者自然愿意购买。
2．答：（1）和鞋店或专柜合作，免费试用，不好不要钱。
（2）上门推广，毕竟鞋油是生活必需品，大多数人都会用到。
（3）线上推广，信息化社会，信息往往比语言传递的更快。
（4）第二件半价促销活动。
项目二消费者的心理活动过程一、选择题1．B 2．D 3．A 4．C 5．B 6．C 7．D 8．B二、简答题1．答：感觉是指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反应。
感觉的一般规律性：（1）感觉的感受性与感觉阈限。
（2）感觉的适应性。
（3）感觉的对比性。
2．答：注意是指人的心理活动对外界一定事物的指向与集中。
注意分为无意注意和有意注意。
3．答：记忆是指人脑对过去所经历过的事物在头脑中的反映或再现。
记忆的心理过程：识记→保持→回忆→再认。
奥鹏东师2019年秋季《教育心理学》离线考核参考答案
离线作业考核
《教育心理学》
满分100分
一、简答题（每题10分，共40分）
1、什么是遗忘？遗忘的原因是什么？
【标准参考答案】
1、遗忘是指对过去曾记过的事物不能再认或回忆，或产生了错误的再认或回忆。
2、遗忘的原因主要有衰退、排斥和干扰。
2、如何增强学业自我效能感？
【标准参考答案】
班杜拉等人的研究指出，影响自我效能感形成的因素主要有：
①个人自身行为的成败经验。
这个效能信息源对自我效能感的影响最大。
一般来说，成功经验会提高效能期望，反复的失败会降低效能期望。
但事情并不这么简单，成功经验对效能期望的影响还要受个体归因方式的左右，如果归因于外部的不可控的因素就不会增强效能感，把失败归因于内部的可控的因素就不一定会降低效能感。
因此，归因方式直接影响自我效能感的形成。
②替代经验。
人的许多效能期望是来源于观察他人的替代经验。
这里的一个关键是观察者与榜样的一致性。
③言语劝说。
因其简便、有效而得到广泛应用，但缺乏经验基础的言语劝说其效果则是不巩固的。
④情绪唤醒。
班杜拉在“去敏感性”的研究中发现，高水平的唤醒使成绩降低而影响自我效能，当人们不为厌恶刺激所困扰时更能期望成功。
3、简述抗拒诱惑实验，它说明什么？
【标准参考答案】
该实验为沃尔斯特等人1963年所做。
被试为5岁儿童，实验分为三个阶段。
第一阶段，将儿童带入放有玩具的房间，让他们参观，并告诉儿童说：“这些玩具禁止玩，。
东北师范2019年秋季《教育心理学》离线考核复习资料【答案】
离线作业考核【东师2019年秋季考核作业资料】《教育心理学》满分100分一、简答题（每题10分，共40分）1、什么是遗忘？遗忘的原因是什么？[运用所学课本知识，完成上面题目]参考答案：1、遗忘是指对过去曾记过的事物不能再认或回忆，或产生了错误的再认或回忆。
2、遗忘的原因主要有衰退、排斥和干扰。
2、如何增强学业自我效能感？[运用所学课本知识，完成上面题目]参考答案：班杜拉等人的研究指出，影响自我效能感形成的因素主要有：①个人自身行为的成败经验。
这个效能信息源对自我效能感的影响最大。
一般来说，成功经验会提高效能期望，反复的失败会降低效能期望。
但事情并不这么简单，成功经验对效能期望的影响还要受个体归因方式的左右，如果归因于外部的不可控的因素就不会增强效能感，把失败归因于内部的可控的因素就不一定会降低效能感。
因此，归因方式直接影响自我效能感的形成。
②替代经验。
人的许多效能期望是来源于观察他人的替代经验。
这里的一个关键是观察者与榜样的一致性。
③言语劝说。
因其简便、有效而得到广泛应用，但缺乏经验基础的言语劝说其效果则是不巩固的。
④情绪唤醒。
班杜拉在“去敏感性”的研究中发现，高水平的唤醒使成绩降低而影响自我效能，当人们不为厌恶刺激所困扰时更能期望成功。
3、简述抗拒诱惑实验，它说明什么？[运用所学课本知识，完成上面题目]参考答案：该实验为沃尔斯特等人1963年所做。
被试为5岁儿童，实验分为三个阶段。
第一阶段，将儿童带入放有玩具的房间，让他们参观，并告诉儿童说：“这些玩具禁止玩，但可以翻字典。
第二阶段，让儿童看一部短的影片。
这时，儿童被分为三组，一组为榜样奖励组，看到的影片是：一个男孩在玩一些被告知不准玩的玩具，不久，男孩的妈妈进来了，夸奖他。
东师2019年秋季《小学生心理咨询》离线考核【答案】
离线作业考核《小学生心理咨询》满分100分一、名词解释（每小题5分，共20分）1、事件取样法【答案】：事件取样法是根据一定的目的观察某些特定行为或事件的完整过程的方法，既可以获得具有代表性的行为资料，又能保留行为的连续性与完整性，但要把事件的内容与事件发生的背景结合起来进行分析。
2、心理测验【答案】：心理测验是通过测量人的少数有代表性的行为，对贯穿在人的全部行为活动中的心理特点作出推论和数量分析的科学手段。
3、指导【答案】：指导就是咨询教师直截了当地指示来访学生做什么和说什么，或者如何做和如何说。
本质在于直接地传达要求，即咨询教师直接指示来访学生去做某一件事，说某些话或者以某种方式行动。
4、创造力【答案】：创造力是一个有争议的概念,但是,根据多数研究者的见解,可以把创造力看成是提出有价值的新问题、新点子、新想法造新事物的认知能力。
二、简答题（每小题10分，共30分）1、如何合理运用解释技术？【答案】：解释就是为来访学生提供关于现实世界的某种看法，或者说，是咨询教师依据某一理论架构或个人经验，对来访学生的问题、困扰做出合理化的说明，从而使来访学生能够从一个新的角度来看自己的问题，并进一步改变其思想、观念与行为。
运用解释技术时应注意：（1）解释应能够与来访学生的思想方式相符合。
（2）最好的解释是来访学生的自我解释。
（3）解释的运用要适度。
（4）解释的方式需要有个别差异。
2、简述你对适应性咨询的理解。
【答案】：适应性咨询主要是针对学生在各个年龄阶段以及相应阶段的生活和学习中遇到的各种问题，结合他们的认知特点和行为特征，给他们提供一些必要的指导，帮助他们提高学习效率，处理好人际关系，学会自我心理调适，更好地处理因环境变化带来的各类问题，增强对环境和自我的适应能力，从而能够很好地解决面临的现实生活问题，很好地完成各个时期的学习任务。
适应性咨询具有的特点：咨询的对象是身心发展正常，但带有一定的心理、行为问题的学生，或者说，“在适应方面发生困难的正常人”。
东师2019年秋季《心理学》离线考核参考答案
离线作业考核
东师2019年秋季《心理学》离线考核参考答案
满分100分
一、名词解释（每题5分，共20分）
1.感觉
感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反应和感官系统的察觉情况。
2. 神经冲动
神经冲动指的是人体或动物体神经细胞受到刺激后，兴奋以全或无方式不衰减的电信号的形式在神经纤维上进行传导的过程。
3.气质
是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性、等方面的一种稳定的心理特征。
4.无意识
是指那些在正常情况下根本不能变为意识的东西
二、简答题（每题10分，共30分）
1.思维及其特征。
答：思维是借助语言、表象或动作实现的、对客观事物的概括和间接的认识，是认识的高级形式。
它能揭示事物的本质特征和内部联系，并主要表现在概念形成和问题解决的活动中。
思维有以下一些特征：（1）概括性。
思维的概括性是指在大量感性材料的基础上，把一类。
【奥鹏】东师2019年春季《消费心理学》离线考核答案
离线作业考核
《消费心理学》
满分100分【奥鹏东师19年春季离线】
一、判断题（每题4分，共20分）
1、在现场实验中，研究者也对实验条件进行了控制，但这种控制通常不是适当地选择自然条件，而是人为地创造条件。
【答案解析】：错误。
解析：自然实验法，也叫现场实验，是在自然条件下进行的。
在现场实验中，研究者也对实验条件进行了控制，但这种控制通常不是人为地创造条件，而是适当地选择自然条件。
2、依据产品本身的物理特性，如型号、颜色、味道等来进行产品质量知觉是依据其外在线索。
【答案解析】：错误。
解析：内部线索为产品本身的物理特性，如型号、颜色、味道等。
外在线索包括定价、包装、广告、及同伴的压力等。
3、短时记忆的容量是7±1个组块。
【答案解析】：错误。
解析：短时记忆的容量是7±2个组块。
4、Sheaffer品牌广告“你的手看起来应该与你的其他部分一样年轻。
”这是自我实现的动机。
【答案解析】：错误。
解析：尊重动机的内涵是地位、优越感、自尊、声望、成就感。
5、先对产品品牌形成信念，接着再出现购买行为，最后随着购买才会发展出态度，也就是最后才是情感。
这是理性学习层级。
【答案解析】：错误。
解析：低涉入学习层级就是先对产品品牌形成信念，接着再出现购买行为，最后随着购买才会发展出态度，也就是最后才是情感。
二、简答题（每题20分，共60分）。
东师2019年秋季《消费者心理学》离线考核参考答案
离线作业考核
《消费者心理学》
满分100分
一、简答题（每题10分，共60分）
1、加多宝饮料：为更好地唤起消费者的需求，电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，画面中人们在开心享受上述活动的同时，纷纷畅饮红罐王老吉。
结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么，尽情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消费者在吃火锅、烧烤时，自然联想到红罐王老吉，从而促成购买。
答：这是刺激泛化中的泛化使用情景。
根据经典条件作用理论，学习不仅依赖于重复，还依赖于个体概括的能力。
巴甫洛夫发现，狗不仅能学会听到铃声分泌唾液，在听到类似的声音如叮当作响的钥匙声时也会分泌唾液。
这种能对稍有不同的刺激作出相同的反应的能力，就是刺激泛化的能力。
如果缺乏刺激泛化的能力，就不会有更多的学习发生了。
商家不仅通过从产品线扩展到产品种类扩展等方法对品牌名称进行积极泛化，而且一些商家还尽力泛化他们的知名品牌的使用情景。
通过广告营销，宣传产品的更多使用方式或使用情景，以此扩大消费者对产品的需求。
2、简述动机冲突类型并举例。
答：（1）双趋冲突，双趋型冲突指消费者有两个以上争取实现的目标，但是任一商品的消费只能实现其中的某一或某些商品的目标，由于种种因素的影响，。
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消费心理学离线作业三
每道题20分，共100分
1. 为以下宣传主题设计两则广告，分别侧重于认知成分和情感成分：（1）减少吸烟；（2）增加锻炼。
答：所设计的广告内容，只要符合以下要求即可：
（1）侧重认知成分：进行较多的功能信息方面的文字阐述；
（2）侧重情感成分：加入更多涉及情感（亲情、爱情、友情等）的内容。
2. 选取你熟悉的一个品牌的产品，列举出你对它的信念体系，并回忆下这些信念你是怎样形成的以及在形成过程中你受到了哪些因素的影响。
答：（1）信念体系：就是消费者对该产品所了解的全部内容，比如：生产地、品牌地位、主要构成等等。
只要是和产品相关的信息描述即可，且这种描述并不要求一定要和产品的真实情况相符，因为这是消费者所持有的对产品的观点和看法。
（2）影响因素：对产品信念的形成往往来自于以往的消费经验或者通过其他途径间接获得，比如广告、亲朋好友等。
能从这个角度来进行回答即可。
3.请描述出最近你在购买一听软饮料之前发生的对需求的确认过程。