最新承诺书:《产品销售服务承诺书》范文精选
产品销售承诺书及保证书
产品销售承诺书及保证书
为了保障产品质量,维护消费者利益,我们郑重承诺:
一、产品质量承诺
1.我们所有产品均为全新原装正品,且符合国家相关标准。
2.我们对销售的所有商品享有售后服务,对所有商品均提供
7天无理由退货、15天换货、1年质保服务。
3.我们将严格按照国家相关法规和标准标识产品的生产日期、生产厂家、生产地址、售后服务电话等必要信息,保障消费者的知情
权和权益。
4.我们将保障产品的正常运作,确保不会给消费者造成任何
损失。
二、售后服务保证
1.售后服务承诺不含人为因素的损坏,非人为因素下,我们
会全力协助消费者解决问题。
2.退货、换货、补货时间在承诺期内,不收取任何服务费用,确保消费者利益。
3.在正常使用过程中,如出现任何质量问题或无法正常使用,消费者可拨打售后服务电话,我们将在24小时内为您解决问题。
4.如有特殊情况无法解决,我们将为消费者协调厂商解决问题。
三、良心价格承诺
1.我们将持续努力,为消费者提供最合理的价格。
2.我们所有商品均为全网最低价格,如果遇到同款商品价格
更低,您可以和我们联系,我们会根据您提供的证据给与差价赔付。
3.我们承诺在经营过程中不增加人为成本,不进行恶性竞争,只提供商品本身的质量与服务。
本承诺书自发放之日起启用,我们将以实际行动践行这些承诺,
为消费者打造一个公平、诚信、公正的消费环境!
最后,祝愿消费者购物愉快,有任何需求或建议,欢迎联系我们。
产品销售服务承诺书 承诺书
产品销售服务承诺书承诺书尊敬的客户:您好!首先感谢您选择我们的产品,并给予我们洁净的信任。
为了满足您的购买需求,我们郑重作出以下销售服务承诺:一、产品质量承诺在产品生产和销售过程中,我们将严格按照国家相关标准进行操作和监控,确保产品质量达到或超过行业标准要求。
我们承诺所售产品均为正品,并提供质量保证期限为一年。
在质量保证期内,如果产品出现质量问题,我们将按照售后服务流程予以处理和解决,包括免费维修、更换或退货等。
二、配送服务承诺为了保证您的购买体验,我们将尽最大努力在您支付订单后的24小时内完成商品的发货。
在配送过程中,我们将严格按照物流合作伙伴的规定和要求进行操作,确保产品送达的安全和准时。
如果因我们的原因导致配送延误或商品受损,我们将承担相关责任并进行赔偿。
三、售后服务承诺我们秉承“顾客至上”的原则,在售后服务方面提供您全程无忧的保障。
无论您在产品使用过程中遇到任何问题,我们将提供迅速、高效的技术支持和解决方案。
如果问题无法通过远程协助解决,我们将派遣专业人员第一时间前往您的地址进行现场服务。
同时,我们将提供全年无休的售后咨询热线,随时为您答疑解惑。
四、退换货政策为了保障您的权益,我们提供灵活的退换货政策。
在您购买产品后的7天内,如果您对所购产品不满意或出现任何非人为损坏,您可以申请退货或换货。
我们将在收到退回产品后的7个工作日内进行退款或换货处理,为您提供快速的解决方案。
五、隐私保护承诺我们将严格遵守相关法律法规,对您的个人信息进行保护。
在您购买产品时所提供的个人信息,我们将用于订单处理、发货、售后服务等相关事项,并且不会泄露给任何第三方。
六、价格保证承诺在产品销售过程中,我们将遵循市场规律,以公正、合理的价格进行销售,不进行任何虚假宣传和价格欺诈行为。
如在您购买产品后发现我们在同一时间段内对同一款产品进行了价格调整,您可以联系我们进行退差价或其他形式的补偿。
七、服务承诺变更为了提供更好的服务,我们保留根据市场需求和客户反馈进行合理调整的权利。
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销售承诺书范文大全销售承诺书。
尊敬的客户:首先,我们代表公司全体员工,向您致以最诚挚的问候和衷心的感谢。
感谢您对我们公司的信任和支持,我们将一如既往地为您提供优质的产品和服务。
为了更好地为您服务,我们郑重承诺:一、产品质量承诺。
我们承诺所售产品均为正规渠道采购,保证产品的质量和安全性。
如有质量问题,我们将提供免费的维修或退换货服务,确保您的权益不受损害。
二、价格优惠承诺。
我们将竭诚为您提供最优惠的价格,确保您购买到物美价廉的产品。
同时,我们将定期进行促销活动,为您提供更多的优惠和折扣,让您享受到更多的实惠。
三、服务保障承诺。
我们将提供24小时的在线客服服务,为您解决任何购物和售后问题。
无论是产品咨询、订单跟踪还是投诉建议,我们都将及时回复并解决,确保您的购物体验更加愉快和顺畅。
四、诚信经营承诺。
我们郑重承诺,坚持诚信经营,绝不做虚假宣传和欺诈行为。
我们将严格遵守相关法律法规,保障您的合法权益,让您放心购物、放心消费。
五、售后服务承诺。
我们将提供完善的售后服务体系,确保您在购买产品后享受到贴心的售后服务。
无论是退换货、维修保养还是投诉处理,我们都将积极响应并及时处理,让您无后顾之忧。
最后,我们再次感谢您对我们公司的信任和支持,我们将不断努力,为您提供更优质的产品和更满意的服务。
如果您在购物过程中遇到任何问题,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您解决。
祝您购物愉快!特此承诺书。
公司名称,XXX有限公司。
日期,XXXX年XX月XX日。
签字,______________。
以上就是我们公司的销售承诺书,我们将以此为准则,竭诚为您提供更好的产品和服务。
希望您能放心购物,放心选择我们公司的产品。
再次感谢您的支持和信任!。
产品售前售后服务承诺书范文(通用)
产品售前售后服务承诺书范文(通用)
尊敬的客户:
非常感谢您选择我们的产品。
我们郑重承诺,为了确保您在购买、
使用过程中的权益,我们提供以下产品售前售后服务承诺:
一、售前服务承诺:
1. 我们将提供详细的产品信息,包括规格、性能、价格等,以便您
做出明智的选择。
2. 我们的销售人员将耐心解答您的问题,为您提供专业的咨询服务。
3. 我们承诺严格遵守相关法律法规,不会使用虚假宣传手段误导消
费者。
4. 在您下单购买产品后,我们将及时与您联系,确认订单信息,保
证交易的安全顺利进行。
二、售后服务承诺:
1. 我们的产品支持全国联保,保修期内如出现质量问题,提供免费
维修或更换服务。
2. 我们设立了售后服务热线,24小时在线,随时为您解决售后问题。
3. 如您对产品使用有任何疑问或建议,我们将提供及时的售后指导
和支持。
4. 我们将定期组织客户反馈会议,倾听客户意见,不断改进产品和
服务质量。
三、其他承诺:
1. 我们郑重承诺保护客户个人信息安全,绝不泄露给第三方机构。
2. 我们将定期开展促销活动,为客户提供更多购买优惠和赠送礼品。
3. 我们将持续关注客户需求和市场变化,不断优化产品和服务,为
客户创造更大价值。
最后,再次感谢您选择我们的产品。
我们将竭诚为您提供优质的产
品和服务,让您满意而归。
真诚地,
【公司名称】
【日期】。
产品质量及服务承诺书(15篇)
产品质量及服务承诺书产品质量及服务承诺书(15篇)在日常生活和工作中,很多地方都会使用到承诺书,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。
相信许多人会觉得承诺书很难写吧,以下是小编精心整理的产品质量及服务承诺书,希望对大家有所帮助。
产品质量及服务承诺书1为了让消费者选购到价格实惠、质量可靠、服务有保障的品牌产品,并确保此次活动的真实、诚信,我们各商家郑重承诺如下:1、信誉承诺:遵守“诚信、优质、优价”的经营原则。
在本次活动中,树立良好的商业形象,无条件接受消费者及媒体的监督;2、价格承诺:本次活动现场交易、下订的产品价格将不高于店面正常折扣价,保证提供本店同类产品的最低折扣价;3、质量承诺:本次活动现场交易、下订的产品质量符合《三包法》及《产品质量法》的有关规定。
参与活动的业主享受到正价产品同等的质量保证;4、服务承诺:本次活动现场交易、下订的产品遵照《中华人民共和国消费者权益保护—法》和《消费者保护条例》的有关规定,参与活动的业主将享有更优质的服务。
承诺人:xxx产品质量及服务承诺书2致:公司1.我公司产品均严格按照国家标准执行三包,电动执行器类产品质保期为十二个月。
2.对贵公司所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①免费安装调试; ②免费技术改造定制;3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责维护修理,并酌收配件工本费。
4.若用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,视情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。
5.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。
供货单位名称:xxx公司授权代表:xxx日期:20xx年xx月xx日产品质量及服务承诺书3服务宗旨:“服务无小事”是本公司的服务宗旨,“以用户为中心”就是一切为用户着想,围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案,并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务,让用户“买得放心,用得舒心”。
产品销售承诺书及保证书正规范本(通用版)
产品销售承诺书及保证书正规范本(通用版)尊敬的客户:感谢您选择我们的产品。
为了向您提供更好的售后服务并确保您的权益,我们特制定了产品销售承诺书及保证书。
请您仔细阅读以下内容:第一条产品质量保证本公司郑重承诺所售商品均为正品,依法行使生产和销售权,保证产品的生产制造过程符合相关法律法规,并严格把控产品质量,做到合格率100%。
如果您在购买后发现商品质量问题,可在售后服务期内向本公司提出退换货要求,我们将尽快协助您解决问题。
第二条服务承诺本公司承诺为您提供优质的售前咨询和售后服务,在工作时间内为您解答产品相关问题并处理退换货事宜。
如有特殊情况需要延长售后服务时间,我们将提前通知您。
同时,我们将定期对产品进行维护和检测,确保产品正常运行。
第三条购买须知在购买产品前,请您仔细核对产品参数和型号,确保所购产品符合您的需求。
购买后请妥善保管购物凭证和发票,以便日后维权。
如对产品有任何疑问或者需要帮助,请随时联系我们的客服人员,我们将竭诚为您服务。
第四条维修保养为了确保产品的正常使用和延长产品的使用寿命,请您严格按照产品说明书和操作手册正确使用产品。
如果产品出现故障或需要维修保养,请联系我们的售后服务部门,我们将协助您进行维修或更换零配件。
第五条法律责任本产品销售承诺书及保证书受中华人民共和国相关法律法规保护。
如有任何纠纷或争议,双方应友好协商解决。
如果无法达成一致意见,应提交至本公司所在地法院解决。
感谢您阅读以上内容,如同意本产品销售承诺书及保证书,请您签字确认并保管好本文。
如有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们,我们将尽心竭力为您提供服务。
特此承诺。
承诺方(盖章):日期:2023年1月1日。
产品销售承诺书及保证书正规范本(通用版)
产品销售承诺书及保证书一、产品销售承诺书本销售承诺书是(公司名称)向顾客提供的产品销售保证和服务承诺。
我们承诺按照条款提供优质产品和满意的服务。
1. 产品质量保证我们郑重承诺,所提供的产品在设计、生产和销售过程中,均遵循国家相关法律法规和质量标准。
我们将确保产品的合法合规,保证产品质量符合相关标准,并通过严格的质量控制程序进行产品检验。
2. 正规渠道销售我们郑重承诺,所销售的产品均来自正规渠道,具有合法的销售授权。
我们将确保产品的真实性和合法性,杜绝一切假冒伪劣产品的销售行为。
3. 提供准确的产品信息我们将提供准确、清晰的产品信息,包括但不限于产品名称、规格、性能、用途、生产日期、保质期等。
如果产品信息有任何更改或更新,我们将及时通知顾客,并提供最新的产品信息。
4. 诚信销售和服务我们将诚信销售产品,以顾客需求为导向,严禁任何虚假宣传和夸大产品性能的行为。
我们将积极倾听顾客的需求和反馈,在售前、售中和售后阶段提供真诚、有效的服务。
5. 合理的价格和支付方式我们将根据市场行情和产品质量,以合理的价格向顾客销售产品。
我们将提供多种支付方式,方便顾客选择。
6. 保护顾客权益我们将严守法律法规,保护顾客的合法权益。
如果顾客在购买过程中遇到问题或发生纠纷,我们将积极协助解决,并提供必要的支持和帮助。
二、产品质量保证书我们对所销售的产品质量担负责任,并提供保证:1. 产品质量保证期限我们保证所销售的产品在购买后的合理使用期内,如果因为产品质量问题导致正常使用受到影响,我们将提供免费维修或更换的服务。
2. 维修与换货政策在产品质量保证期内,如果产品发生任何非人为损坏,我们将提供免费的维修服务。
如果产品无法修复或超过维修期限,我们将提供免费更换的服务。
3. 使用规范和维护指南我们将提供产品的使用规范和维护指南,帮助顾客正确使用和维护产品。
如果产品在正常使用过程中因为不当操作导致损坏,将无法享受免费维修或更换的服务。
产品售前、售后服务承诺书范文
产品售前、售后服务承诺书范文一、服务承诺我们公司致力于为客户提供高质量、高水平的产品售前和售后服务。
以下是我们的服务承诺:1. 产品售前服务承诺1.1 提供详尽的产品信息我们致力于为客户提供详尽的产品信息,包括但不限于产品特点、规格参数、技术指标、适用范围等。
客户可以通过我们的官方网站、产品手册、销售人员等途径获取所需的产品信息。
1.2 快速响应客户咨询为了满足客户对产品的了解需求,我们将快速响应客户的咨询,提供准确、及时的解答和建议。
客户可以通过电话、邮件、在线聊天等方式与我们的客服团队取得联系,并获得及时的帮助。
1.3 提供产品演示和样品试用我们将为客户提供产品演示和样品试用的机会,以帮助客户更好地了解产品的功能和性能。
客户可以根据自身需求选择合适的方式,我们将确保产品演示和样品试用的顺利进行。
2. 产品售后服务承诺2.1 提供多种联系方式为了方便客户联系我们的售后服务团队,我们提供多种联系方式,包括但不限于电话热线、邮件、在线客服等。
客户可以根据自己的需求选择最方便的联络方式,并获得快速、有效的售后支持。
2.2 快速响应和处理问题我们将在收到客户的售后服务请求后,尽快给予回复并安排相关人员进行问题的处理。
我们承诺在收到客户的问题后,24小时内给予初步回复,并在合理的时间内解决问题,确保客户的权益得到保护。
2.3 提供产品维修与更换服务对于出现质量问题的产品,我们将提供产品维修和更换服务。
一旦产品出现质量问题,客户可以通过联系我们的售后服务团队,提供相关证据和问题描述,我们将根据具体情况为客户提供相应的解决方案。
2.4 提供产品保修服务针对符合保修规定的产品,我们将提供产品保修服务。
客户可以查阅产品保修政策,了解产品保修期限和规定,以便在需要时及时获得维修和替换的服务。
二、服务原则为了保证服务的质量和效果,我们将遵循以下服务原则:1.诚信服务:我们坚持诚信原则,为客户提供真实、准确的信息,不进行虚假夸大和误导性宣传,不从事不正当竞争行为。
产品销售承诺书及保证书
产品销售承诺书及保证书1. 产品销售承诺我们承诺所销售的产品符合以下标准:1.1. 产品质量保证我们保证所销售的产品是经过质量认证合格的,完全符合国家相关标准要求,并已取得相关证书。
在销售过程中,我们坚持“质量第一”的原则,严格执行质量标准,确保每一件产品的质量。
1.2. 产品价格承诺我们承诺所销售的产品价格是公道合理的,符合市场竞争规则。
我们会尽最大努力为客户提供优惠的价格,给客户带来更优质的购物体验。
1.3. 产品售后服务承诺我们承诺提供优质的售后服务,确保客户在购买产品后能够获得及时、专业的服务。
无论是产品质量问题还是售后问题,我们都会用最快的速度为客户解决问题。
1.4. 产品交付时间承诺我们承诺在双方协商好的时间内按时交付所销售的产品。
如有特殊情况,我们会提前告知客户并商定具体解决方案。
2. 产品保证书为了让客户放心使用我们的产品,我们在此保证:2.1. 产品原材料保证我们所采用的原材料全部来自有信誉的供应商,经过严格筛选和检测,符合国家相关标准要求,确保产品质量。
2.2. 产品生产保证我们的生产过程是规范的,所有工人都进行过专业的培训,生产流程都按照国家相关标准要求进行,确保产品质量。
2.3. 产品质量保证我们保证所销售的产品质量达到所承诺的标准,并且在产品使用寿命内,如出现非人为因素的质量问题,客户可以享受免费维修或换货。
2.4. 安全保证我们保证所销售的产品是安全、环保的,符合国家相关标准和要求。
我们不使用任何违禁、有害物质,确保产品对人体和环境无害。
3. 维护承诺为了保持客户对我们的信任和支持,我们承诺:3.1. 维护客户利益我们会尊重客户的利益,竭尽所能为客户提供优质的服务和产品,要求我们的员工保持真诚、耐心、专业的服务态度。
3.2. 持续改善我们会不断持续改进和创新,不断提高我们的产品和服务水平,努力给客户带来更好的体验和服务。
3.3. 保护客户信息我们会保护客户的隐私信息,并合法合规地使用客户的信息,不泄露客户的个人信息和商业机密。
销售自有产品的承诺书
销售自有产品的承诺书
根据您的要求,以下是销售自有产品的承诺书:
尊敬的顾客:
我们郑重承诺,我司所销售的所有产品均为自有产品,品质有保障,绝无假冒伪劣产品。
我司秉承诚信经营的原则,为您提供优质的产品
和服务。
一、产品质量承诺
我司销售的所有产品均为自主研发设计,拥有完整的知识产权。
我
们严格控制产品质量,确保符合国家标准和行业规范。
每一批产品都
经过严格的质量检验,保证产品质量稳定可靠。
二、价格公正承诺
我司所售产品价格公正合理,不设虚高价格误导消费者。
我们坚持
以公平的价格回报客户的信任和支持,保证产品价格透明,让客户放
心购买。
三、售后服务承诺
我司承诺在产品销售后提供完善的售后服务。
无论是产品质量问题
还是使用上的困惑,我们将竭诚为您解决。
客户满意是我们不懈追求
的目标,我们将尽心尽力为您提供满意的售后服务。
四、信誉保障承诺
我司重信誉、守合同,以真诚的态度对待每一位客户。
我们将秉承诚信守信的原则,绝不以次充好,努力维护企业形象,在市场竞争中赢得客户的信任和支持。
最后,感谢您对我司的信任与支持。
我们将以更加优质的产品和服务回报您的厚爱,竭诚与您携手共创美好未来。
谨此承诺。
此致
敬礼
[公司名称]
[日期]。
产品售前、售后服务承诺书模板正规范本(通用版)
产品售前、售后服务承诺书模板售前服务承诺我们致力于为客户提供全面的售前服务,确保客户对我们的产品有足够的了解和信心。
是我们的售前服务承诺:1. 产品咨询我们的销售团队将全面了解客户的需求,并提供详细的产品咨询,包括产品的特点、功能、规格、技术参数等。
我们将确保客户对产品的基本了解和选择。
2. 解答疑问客户在咨询过程中,有任何关于产品的疑问,我们将及时解答。
无论是关于产品的性能、使用方法、配件等问题,我们都会提供明确的答复。
3. 产品示范对于客户有购买意向的产品,我们将提供现场或在线的产品示范,让客户亲身体验产品的功能和性能。
我们将确保客户对产品的操作和使用有足够的了解和信心。
4. 定制需求如果客户有特殊的定制需求,我们将与客户进行详细的沟通,并尽力满足客户的需求。
我们将与客户密切合作,确保定制产品的准确性和质量。
5. 售前支持在客户购买产品后,我们将提供相应的售前支持服务,包括用户手册、安装指导、使用培训等。
我们将确保客户在使用产品时能够顺利启动和操作,解决遇到的问题和困惑。
售后服务承诺我们致力于为客户提供全面的售后服务,确保客户在使用我们的产品时能够得到及时的支持和维修。
是我们的售后服务承诺:1. 产品质保我们的产品在正常使用条件下,享有一年的质保期。
如果产品在质保期内出现任何问题,我们将提供免费的维修或替换服务,确保用户能够继续正常使用。
2. 技术支持我们的技术支持团队将快速响应客户的问题,并提供有效的解决方案。
客户可以通过方式、邮件或在线支持平台与我们进行联系,我们将及时解决客户遇到的技术问题。
3. 配件供应我们将确保产品配件的供应和充足库存。
如果客户需要更换或购买配件,我们将提供快速的配件供应服务,确保客户能够方便地获取所需配件。
4. 售后培训对于客户需要的售后培训,我们将提供相应的培训服务。
无论是产品的操作培训、故障排除培训,还是产品维护保养培训,我们都将根据客户的需求进行定制化的培训。
产品销售服务承诺书
产品销售服务承诺书我公司承诺,一旦我方中标,我们将根据招标文件的规定,提供不低于招标文件要求的服务和相关规定,为了使用户得到优质服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。
一、售前服务 1、用户在选购我公司产品时,欢迎用户到我公司进行现场考察。
我公司将提供一切方便,并提供各种资料。
3、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。
二、售中服务1、合同签定后,我公司派专人实行跟踪。
如用户提出的有关产品质量等意见,我公司将给予重视和改进。
2、如用户需要,我们可以通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
3、产品在发货前,我公司负责为用户免费运输,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。
三、售后服务1、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。
2、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。
3、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。
投标单位: 法定代表人: 日期:。
售卖物品的保证书
保证书尊敬的客户:感谢您选购我公司的产品。
我们向您承诺,所售出的每一件产品都符合国家质量标准,并保证为您提供最优质的服务。
为了进一步保障您的权益,我们特制定本保证书。
一、产品质量保证1. 我公司承诺,所售出的产品均为正品,不存在假冒伪劣、质量问题等现象。
2. 我公司承诺,所售出的产品在正常使用情况下,具备一定的使用寿命,并保证在保修期内为您提供免费维修或更换服务。
3. 我公司承诺,所售出的产品自购买之日起,如有质量问题,您可以在保修期内享受免费维修或更换服务;保修期过后,如有需要,我们会以优惠价格为您提供维修服务。
二、售后服务保证1. 我公司承诺,在购买产品后,我们会为您提供详细的使用说明和售后服务联系方式,以便您在使用过程中遇到问题时能够及时得到解决。
2. 我公司承诺,在保修期内,如产品出现质量问题,我们会及时为您提供免费维修或更换服务,确保您的权益得到保障。
3. 我公司承诺,在保修期过后,如有需要,我们会以优惠价格为您提供维修服务,让您无后顾之忧。
三、退换货保证1. 我公司承诺,在购买产品后,如果您对产品不满意,可以在7天内无理由退换货,为您提供便捷的购物体验。
2. 我公司承诺,在退换货过程中,我们会严格按照国家相关法律法规进行操作,保护您的合法权益。
四、隐私保护保证1. 我公司承诺,在您购买产品过程中,我们会严格保护您的个人信息,不会泄露给第三方。
2. 我公司承诺,我们会妥善保管您的订单信息,确保您的隐私得到充分保护。
五、法律声明1. 本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本保证书自购买之日起生效,有效期为一年。
3. 本保证书如有与国家法律法规相冲突之处,以国家法律法规为准。
4. 我公司保留对本保证书的最终解释权。
再次感谢您选购我公司的产品。
我们将继续努力,为您提供更多优质的产品和服务。
如果您有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
祝您生活愉快!此致敬礼!(公司名称)(日期)。
产品销售承诺书及保证书范本
产品销售承诺书及保证书范本尊敬的客户:您好!首先,感谢您选择我们的产品,这是对我们最大的信任和支持。
为了让您能够放心购买和使用我们的产品,我代表我们公司向您郑重作出以下承诺和保证:一、产品质量承诺我们承诺,所销售的产品均符合国家相关标准和行业规范,品质优良、性能稳定。
每一件产品在出厂前都经过了严格的质量检测,确保无任何质量问题。
就拿我们前段时间生产的一款智能手表来说吧。
在生产过程中,有一个小环节出了点岔子。
当时负责组装表带的一位员工,不小心把一个小零件装反了。
这看似是个微不足道的小错误,但可能会影响手表表带的舒适度和耐用性。
我们的质检人员在抽检时发现了这个问题,立刻停止了整批产品的生产,对已经组装好的产品全部进行了重新检查和返工。
哪怕这会增加成本、耽误交货时间,我们也绝不放过任何一个可能影响产品质量的细节。
二、产品性能承诺我们保证所售产品具备所宣传的性能和功能,能够满足您的使用需求。
如果在使用过程中发现产品性能与宣传不符,我们将无条件为您退换货。
比如说,我们曾经推出的一款电动牙刷,宣传中说它的电池续航能力可以达到一个月。
但有一位客户反馈说,他的牙刷用了不到两周就没电了。
我们立即对这一情况进行了调查,发现是这批电池在运输过程中受到了高温影响,导致性能下降。
我们马上为这位客户更换了新的牙刷,并对同批次的产品进行了召回处理,同时改进了我们的运输和存储方式,以确保类似问题不再发生。
三、售后服务承诺我们将为您提供优质、高效、周到的售后服务。
如果您在使用产品过程中遇到任何问题,可随时联系我们的客服人员,我们将在第一时间为您解决。
有一次,一位客户购买了我们的一台空调,安装后发现制冷效果不佳。
客户很着急地给我们打电话,我们的售后人员在接到电话后的两个小时内就赶到了客户家里。
经过仔细检查,发现是安装时管道连接不够紧密,导致制冷剂泄漏。
售后人员迅速重新连接管道、补充制冷剂,让空调恢复了正常运行。
客户对我们的快速响应和专业服务非常满意,还专门给我们写了一封表扬信。
产品服务承诺书范文4篇
产品服务承诺书范文4篇为保证消费者的利益,为产品的售后服务做一个承诺,本文是店铺为大家整理的产品服务的承诺书范文,仅供参考。
产品服务承诺书范文一:中阀科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。
保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。
若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。
对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。
本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
我公司服务宗旨:高效、负责、解惑我公司服务目标:只为客户服务中阀科技温州销售中心电话:*************联系人:陈佩君QQ:*********************承诺人:xx年x月x日产品服务承诺书范文二:为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
销售产品的服务承诺书范文
销售产品的服务承诺书范文
尊敬的客户:
感谢您选择我们的产品。
为了确保您能够获得满意的购物体验,我们
特此提供以下服务承诺:
一、产品质量保证
我们承诺所售产品均符合国家相关质量标准,并通过严格的质量检测。
若产品存在质量问题,我们将负责免费维修或更换。
二、售后服务承诺
1. 我们提供7天无理由退换货服务,自您收到产品之日起7天内,如
产品未被使用且包装完好,您可申请退换。
2. 产品在保修期内,如出现非人为损坏的故障,我们将提供免费维修
服务。
3. 我们提供专业的技术支持,若您在使用过程中遇到任何问题,可随
时联系我们的客服团队。
三、客户反馈机制
我们重视每一位客户的反馈,设立了客户意见箱和在线反馈系统。
您
的每一条建议和意见都将被认真对待,并及时响应。
四、持续改进承诺
我们将持续关注产品性能和服务质量,不断进行改进和优化,以满足
您的需求。
五、隐私保护
我们承诺保护您的个人信息安全,不会将您的信息用于任何非法用途
或泄露给第三方。
六、诚信经营
我们坚持诚信经营,公平交易,确保交易过程透明公正。
我们期待与您的长期合作,并承诺以最优质的服务满足您的需求。
若您对我们的服务有任何疑问或建议,欢迎随时与我们联系。
此致
敬礼
[公司名称]
[日期]。
产品销售承诺书及保证书
产品销售承诺书及保证书产品销售承诺书及保证书一:销售承诺1.1 产品描述:本销售承诺书适用于以下所述的产品:(详细描述产品特点与规格,包括但不限于外观、功能、性能等方面的描述)1.2 产品质量保证:我们承诺所售产品在正常使用条件下具备以下质量保证(包括但不限于产品的耐用性、安全性、可靠性):1.3 产品质量检测标准:产品在交付之前将通过一系列严格的质量检测和测试。
质量检测标准将根据相关行业标准和规范进行,确保产品达到质量要求。
1.4 产品交付时间:我们将在接受订单后,尽最大努力按照协商的交付日期交付产品。
如因特殊原因导致交付时间延迟,我们将及时通知购买方,并协商解决方案。
1.5 产品包装:我们将确保产品在运输过程中包装完好,以免受损。
包装将符合相关标准和规定。
1.6 产品售后服务:购买方在产品交付后享有以下售后服务:- 提供产品的安装指导和操作说明;- 提供产品的保养和维修指导;- 提供购买方对产品的使用过程中的问题咨询和技术支持。
1.7 退换货政策:如发生以下情况,购买方有权要求退货或更换产品:- 产品被发现存在质量问题;- 产品与所描述的不符;- 产品在运输过程中受损。
二:保证书2.1 产品质量保证期限:对于本销售承诺书所述的产品,我们将提供一定的质量保证期限。
具体保证期限将根据产品的性质和用途来确定。
2.2 保证范围:在质量保证期限内,如产品发生以下故障,我们将提供维修、更换或退款等服务:- 产品本身质量问题导致的故障;- 非人为损坏或错误使用导致的故障。
2.3 保证的维修和更换标准:在质量保证期限内,如产品出现故障,我们将按照以下标准提供维修或更换服务:- 对于可以修复的故障,我们将在合理时间内修复产品;- 对于无法修复的故障,我们将在合理时间内更换产品。
2.4 保证期限延长:在以下情况下,我们将延长产品的质量保证期限:- 因产品本身质量问题导致的故障;- 在质量保证期限内修复的产品再次出现同样质量问题。
产品承诺书范文五篇
产品承诺书范文五篇产品承诺书篇1我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方便和成功,本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务,特作如下承诺:1、产品设备的操作及日常维护工作,将由客户方的技术人员负责,本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。
2、公司储存充足的零配件,能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行,特殊情况,可提供相应型号设备进行暂时替补使用。
3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求,并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。
4、以产品出厂日期为准,我司对生产的产品提供质量保证:6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。
非人为破坏引起的故障产品,保修期内来回运费由双方一起承担,保修期后运费由客户方承担。
若产品属于人为,雷击破坏,则我司负责修理,客户方支付维修费及运费。
1一、华菱星马秉承“以客户为中心”的.亲情服务理念,为客户提供专业的“亲情服务”。
华菱星马遍布全国91个办事处,551家特约维修站竭诚为用户车辆提供优质服务。
开通了24小时保姆服务热线400-887-1827和400-887-1857,接到用户求助信息后,内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。
二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。
华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的使用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。
保修期产品保修内容为:车辆在保修期内,由于产品的材质、制造加工、装配质量的原因,引起的整车、总成及零部件的损坏或故障,技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。
车辆出现故障或无法运行等情况,接到用户求助信息后,一般故障保证在24小时内解决,对于重大故障,在48小时内提供明确的解决方案。
三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训,通过培训与考核,提升技术服务人员的技术水平。
销售质量承诺书范文
销售质量承诺书范文尊敬的客户:您好!首先,我们对您选择我们的产品表示衷心的感谢。
为了确保您能够享受到优质的产品和服务,我们特此向您提供以下销售质量承诺书。
一、产品质量承诺1. 我们承诺所提供的所有产品均符合国家相关质量标准和行业规定。
2. 我们的产品在出厂前都经过严格的质量检验,确保产品无缺陷、无瑕疵。
3. 我们保证产品在正常使用和维护条件下,具有预期的使用寿命和性能。
二、服务承诺1. 我们提供全面的售前咨询,确保您对我们的产品有充分的了解。
2. 我们承诺在产品交付后,提供专业的安装指导和使用培训服务。
3. 我们设立了完善的售后服务体系,确保您在使用过程中遇到的问题能够得到及时有效的解决。
三、售后保障1. 我们提供一定期限的产品质量保证,具体期限根据产品特性而定。
2. 在质保期内,如产品出现非人为因素导致的质量问题,我们将提供免费维修或更换服务。
3. 质保期外,我们依然提供有偿维修服务,并保证配件的供应。
四、客户反馈1. 我们重视每一位客户的反馈,无论是建议还是投诉,都将认真对待并及时回应。
2. 我们设立了客户服务热线和在线客服系统,确保您能够方便地与我们沟通。
3. 我们承诺对客户的反馈进行持续改进,不断提升产品和服务的质量。
五、持续改进1. 我们将持续关注行业发展趋势,不断引入新技术、新材料,提升产品性能。
2. 我们承诺定期对产品进行升级,以满足市场和客户日益增长的需求。
3. 我们将不断优化服务流程,提高服务效率,确保客户体验的持续提升。
六、诚信经营1. 我们坚持诚信经营,公平竞争,不参与任何形式的不正当竞争行为。
2. 我们承诺提供真实、准确的产品信息,不夸大宣传,不误导消费者。
3. 我们尊重客户的知情权和选择权,确保交易的公正性和透明度。
我们深知,没有您的支持和信任,就没有我们的发展和进步。
因此,我们承诺将不断努力,以优质的产品和服务回报您的信任。
我们期待与您的长期合作,并共同创造更多的价值。
产品售后承诺书范文
产品售后承诺书范文尊敬的顾客:您好!感谢您选择我们的产品,为了让您买得放心,用得舒心,我们在此郑重承诺,我们的售后就像超级英雄一样随时待命,为您保驾护航!一、保修期限与范围。
1. 我们的大部分产品都享有[X]年的保修服务。
从您购买产品的那一天起,这个保修的小盾牌就开始生效啦。
无论是产品内部的小零件闹脾气,还是外壳不小心磕了碰了(得是正常使用下的小意外哦),只要不是您故意拿它去做极限挑战或者搞破坏,我们都包在保修范围内。
2. 对于一些特殊的易损部件,我们也会明确告知您,这些部件的保修期限可能会短一点,不过您放心,我们会给您最合理的解决方案,就像给每个小部件都安排了专属的“小医生”。
二、售后响应速度。
1. 如果您的产品出现了问题,您可以通过多种方式联系我们。
无论是打电话给我们热情的客服小伙伴,还是在我们的官方网站上留言,我们保证会在[具体时长,如24小时]内给您回应。
就像您在跟朋友发消息,我们可不会让您等太久,毕竟您的事儿就是我们的大事儿。
2. 如果是紧急情况,比如说产品突然“罢工”影响到您的正常生活或者工作了,您只要跟我们一说,我们会像火箭发射一样迅速启动应急处理流程,优先帮您解决问题。
三、维修与更换。
1. 当确定产品需要维修时,我们会根据产品的具体情况,为您提供最便捷的维修方式。
如果问题比较简单,我们的客服会通过电话或者在线指导您自己解决,就像给您一个小秘籍,让您轻松搞定小麻烦。
要是问题稍微复杂一点,我们会安排专业的维修人员上门服务(如果产品适用上门维修的话),这些维修人员可都是经过严格训练的“产品小卫士”,他们会带着专业的工具和满满的诚意,迅速让您的产品恢复活力。
2. 如果产品的某个部件已经“病入膏肓”,无法修复了,我们会毫不犹豫地给您更换新的部件。
而且这个新部件就像刚出厂的小战士一样,充满活力,保证让您的产品继续好好地为您服务。
如果整个产品都无法正常工作,并且符合我们的换货条件,我们会尽快给您换一个全新的产品,就像给您重新送上一个充满惊喜的小礼物。
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产品销售服务承诺书
热力装备制造公司为了使用户得到优质服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。
1、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。
必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。
2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到沈阳热力装备制造公司进行现场考察。
我公司将提供一切方便,并提供各种资料。
3、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。
对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位。
4、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。
我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便。
对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见,我公司将给予重视和改进。
5、重要工程所订的产品,我公司在出厂检验前,通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
6、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。
7、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协
助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。
8、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。
9、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障,使设备在最短时间内重新投入运行;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。
10、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
11、假如经过双方确认,确系我公司制造上的原因造成产品质量问题,而不能继续使用时,我公司负责“三包”,即保修、包换、包退。
12、如果在质量上发生分歧或难以确定,须经权威机构检验,而检验结果认定不合格时,我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用,包括取样费、运输费、装卸费和检验费。
13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试,我公司除完成应承担的服务外还对用户方操作人员进行现场培训,使其达到独立操作能力,并跟随设备运行48小时。
14、如果用户自行安装,可派人给予技术指导,提供安装说明书及有关资料,也可免费为用户培训安装工人,直到能够独立操作。
15、产品的质量保证期为安装调试结束后一年,但在三年内发生的各种质量问题,如果确系制造原因,我公司将实行“三包”。
16、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用性能、售后服务等不满意均可在购买后的一段时间内退货。
周一至周五退货,我公司可退清全部货款。
不是因产品原因的退货,我公司也可酌情协商,达到用户满意。
我公司生产的产品从设计、生产、检测到产品包装,运输及售后服务各环节,产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验,不合格产品决不出厂。
不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作,严把质量关。
1.原料采购
为确保原材料质量,我公司均在严格评审的合格供方采购。
进厂原材料经检验合格后方能入库,确保入库合格率达到100%。
各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品,实行层层把关检测审核制度。
2.生产
确保产品质量,对生产各环节严格进行控制,工装过程中实行质量跟踪卡制度,当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人,并及时采取纠正和预防措施,使进入下一道产品合格率达100%。
目前,我公司已引进先进设备和生产工艺,为确保生产优质的产品打下了坚实基础。
3.检验
公司对产品的检验进行严格控制,确保未经检验的产品不投入使用和出厂。
由质检部的技术人员,对产品生产过程中的工序及成品严格按照产品的技术条款,设计。