1.3电子商务的产生与发展
电子商务的产生和发展
电子商务的产生和发展电子商务是指在互联网和电子通信技术的支持下，进行商业活动和交易的过程。
随着互联网的快速发展，电子商务已经成为一种全新的商业模式，并对传统商业模式产生了深远的影响。
本文将探讨电子商务的产生和发展，并展望其未来的发展前景。
一、电子商务的产生随着信息技术的迅速发展，传统商业模式面临着诸多挑战和限制。
传统零售业要面对的问题包括高昂的租金、人工成本高、供应链缺乏透明度等等。
而互联网的兴起为商业模式的创新提供了新的机遇。
1995年，亚马逊公司成立，标志着电子商务的开始。
随后，eBay等电子商务平台相继兴起，进一步推动了电子商务的发展。
电子商务的产生，除了受到互联网技术的推动外，还得益于人们对于便利和效率的追求。
在传统的购物模式中，人们需要亲自前往实体店铺，而且购物的范围和时限都有限制。
而借助电子商务，人们可以通过互联网在全球范围内购物，轻松实现商品的比较和选择，更加灵活地满足个性化的需求。
二、电子商务的发展随着电子商务的兴起，越来越多的企业开始关注和投入到电子商务领域。
无论是传统企业还是新兴企业，都希望通过电子商务获取更广阔的市场和更多的利润。
电子商务领域的核心竞争力主要包括物流配送速度、网站用户体验、信息安全和支付便捷等方面。
在物流配送方面，电子商务企业通过建立自己的物流体系，不断提高配送速度和配送质量，以满足顾客的需求。
同时，与物流行业合作，建立全球化的物流网络，进一步提高了交易的效率和覆盖面。
在网站用户体验方面，电子商务企业要注重网站的设计和功能，提供美观、简洁和易用的界面，方便用户进行浏览、搜索和购买。
此外，企业还要通过个性化推荐、促销活动等方式，提升用户体验，促使用户频繁访问和购买。
信息安全是电子商务发展的基础之一。
随着电子商务规模的不断扩大，个人和企业在交易过程中产生大量的敏感信息，如身份信息、银行卡信息等。
因此，建立安全可靠的支付系统和信息保护机制是至关重要的。
支付便捷是电子商务领域的重要优势之一。
第一章 电子商务概述知识点汇总
第一章电子商务概述知识点汇总1.1 电子商务的概念与特征1.1.1 电子商务的概念广义的电子商务，包含了现实社会中各种各样的商业关系。
（包括客户，商家，服务提供者，生产商，政府等）。
狭义的电子商务，仅指客户与服务提供者或商家（包括我们熟悉的商店、商场等）之间的商务关系，两者虽然在范围大小上不同，但采用的实现技术基本是相同的。
简单来说，电子商务是指用计算机和网络通信技术进行的商务活动，其内容包括两个方面。
一是电子方式，二是商务活动。
1.1.2 电子商务的特征（1）普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化的新天地。
其应用具备网络信息化社会的普遍性特征。
（2）安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制，签名机制，安全管理，存取控制，防火墙。
防病毒保护的，这与传统的商务活动有着很大的不同。
（3）协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部生产商，批发商，零售商间的协调。
在电子商务环境中，它更要求银行，物流，派送中心，通信部门，技术服务等多个部门的通力协作。
（4）可扩展性：电子商务在很多领域还有很大的发展空间，有很大的开发潜力。
值得企业，商家，消费者等去研究探索。
（5）集成性：电子商务以网络为主，通过网络的方式将原材料，商品或服务消费者，中间商，企业物流等集成在一起。
使得生活节奏变得更加快速，交易变得更加的快捷。
（6）高效性：电子商务作为一种网络交易方式，基于网络技术，通过复杂的计算机语言就可以进行交易，不需要太多的人工操作，在很大程度上可以提高工作效率。
减少人工计算的失误。
1.2 电子商务的组成、基本框架与分类1.2.1 电子商务的组成要素完整的电子商务系统是由网络，网络用户，网上市场，网上银行，物流派送中心，认证中心六个基本要素组成的。
（1）网络：是连接电子商务系统各要素的纽带，是开展电子商务活动的中心，包括互联网企业，内部网和企业外部网。
电子商务(1)--电子商务概述
4、1990年，ARPANET解体，NSFNET取代ARPANET 5、1992年Internet协会成立，以制定Internet相关标准和 推广Internet的普及为目标。 6、万维网（WWW）出现 7、无线互联网（WAP协议）和即时通讯IM
（2） Internet 的定义与特点 1、Internet是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网 络用各种传输介质互相连接起来的网络。 2、 Internet 的特点 全球性、开放性、共享性、平等性、低廉性、交互性
工厂的EDI系统根据订货 单的要求检查库存，如果 需要则向相关的供应商发 出EDI订货单
向铁路、海运、航 空等部门联系运输
以EDI方式与保险公司和海 关联系，申请保险手续和办 理出口手续 同银行以EDI方式结算帐目
向用户开EDI发票
EDI的电子传输的核心内容是商业信息和商业单证
“无纸贸易”或“电子贸易”
HTTP（超文本传输协议）
采用图形用户界面
3、文件传输协议 FTP 4、邮件列表（Mailing List）是Internet上的一种重要工 具，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。 5、新闻组 6、远程登陆Telnet：本地计算机连接到远端的计算机上去， 作为这台远程主机的终端。 7、BBS 8、即时通信
网络交 易安全 技术是 电子商 务形成 和发展 的关键 。
政府的支持与推动
人类的商务活动的三个阶段
人力、 牲畜力 车、船 、飞机
机械力 商务阶段
电报、电话、电视、 计算机、互联网等
自然力 商务阶段
电子力 商务阶段
电子力商务阶段又可分为以下三个阶段
20世纪50~60年代 20世纪60~90年代
20世纪90年代以来
电子商务的产生与发展
电子商务的产生与发展近年来，随着互联网技术的快速发展，电子商务成为了全球范围内的热门话题。
它以网络为平台，将买卖双方无缝连接在一起，极大地改变了人们的购物方式和商业模式。
本文将探讨电子商务的产生与发展，以及对经济和社会的影响。
一、电子商务的产生电子商务作为一种全新的商业模式，其产生离不开科技和市场需求的推动。
1. 科技的进步互联网技术的飞速发展是电子商务产生的重要原因之一。
随着计算机技术和网络基础设施的不断完善，人们开始能够通过网络进行信息传递和交流。
这为电子商务的实施提供了技术基础，打破了时间和空间的限制。
2. 市场的需求电子商务的产生也离不开市场对于购物方式的需求变化。
随着生活节奏的加快，人们对于购物的要求趋向于便捷和高效。
传统的实体店面购物由于需要花费时间和精力，无法满足现代人的需求。
电子商务的出现，为人们提供了在家就能轻松购物的方式，从而迅速获得了市场的青睐。
二、电子商务的发展阶段电子商务的发展经历了几个阶段，并在不同的阶段表现出不同的特点和趋势。
1. 初期阶段电子商务的初期阶段可以追溯到20世纪90年代末，这个阶段主要以B2C（企业对消费者）为主导。
在这个阶段，许多企业开始尝试在互联网上售卖商品，并逐渐建立起自己的网站和在线支付系统。
然而，由于技术和消费者认知的限制，电子商务的规模和普及率都相对较低。
2. 增长阶段进入21世纪，电子商务进入了增长阶段。
随着互联网技术的迅猛发展和在线支付的普及，越来越多的企业和消费者开始接受和使用电子商务。
B2B（企业对企业）和C2C（消费者对消费者）的模式也逐渐兴起，电子商务的规模和种类不断扩大。
3. 成熟阶段如今，电子商务已经进入了成熟阶段。
大型电商平台如亚马逊、阿里巴巴等垄断了市场份额，并且逐渐向其他领域拓展。
移动电子商务的兴起，使得人们可以通过手机随时随地进行购物，进一步推动了电子商务的发展。
此外，跨境电商的兴起也为企业提供了更广阔的市场和更多的机会。
新时代电子商务起源和发展
EC强调的是“因特网”和“交易”。 EB所包含的内容比EC大，运用一切电子工具和电 子技术进行的所有与商务有关的活动。——如商务 信息、商务管理和商品交易，都称为电子商务 (EB)
对上述的广义电子商务的定义,我们可 以从以下几个方面进行理解：
1、电子商务是一种采用最先进的信息技术的
商务方式。 2、电子商务的本质是商务。 3、 “广义”的电子商务包括的范围很广。 不仅包括电子交易，包括的财务核算、生产 计划安排、客户联系等全面的商务活动都可 以实现电子化
基于电子数据交换（EDI）的电子商务系统
用户系统 电子数据交换 服务中心(EDI) 银行系统
商检系统
货运系统
进出口系统
海关系统
(3) 按照使用网络的类型来分类
基于因特网的电子商务
就是利用因特网（Internet）进行电子交易。根据美国因特网协会的定义， 因特网是一种“组织松散、国际合作的互联网络”，是一种由TCP/IP协议组织起 来的国际互联网络。
因特网电子商务是国际现代商业的最新形式。它以计算机、通讯、多媒体、 数据库技术为基础，通过因特网实现营销、购物服务。它突破了传统商业生产、批 发、零售及进销存调的流转程序与营销模式，真正实现了少投入、低成本、零库存、 高效率。
基于因特网（Internet）的电子商务系统
银
行
国际互联网 (Internet)
★注意★
没有一定的管理基础，包括确定的组织结构、
工作流程、工作规范的企业不是电子商务企 业。 有管理但没有信息化的企业不是电子商务企 业。 只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商 务，是高速公路连着了小胡同，没有不塞车 的。
1.2 电子商务的产生
电子商务的产生与发展
电子商务的产生与发展近年来，随着计算机技术和互联网技术的发展，电子商务在全球范围内得到了迅猛的发展，并成为了现代商业竞争的一种重要方式。
本文将会详细介绍电子商务产生的历史背景，以及电子商务的发展过程和未来发展趋势。
一、电子商务的产生电子商务是什么？电子商务，又称电子商业，指的是通过互联网基础设施进行的商业活动，包括在线购物、在线支付、在线商务和在线市场等活动。
电子商务的产生缘由是商业模式的改变。
1990年代，在互联网冲击下，许多传统企业开始前往互联网上建立自己的网站，以便更好的促进销售和宣传其产品和服务。
互联网的发展给传统的商业模式带来了巨大的冲击，促使企业改变了传统的销售方式，以更加高效的运营模式和更好的商业模式来取代原有的商业模式。
二、电子商务的发展伴随着互联网的高速发展，电子商务也迅猛发展。
从早期的B2C模式到现在的O2O模式，电子商务的模式不断变换。
其中，最重要的变化是移动互联网的崛起，这为电子商务提供了全新的市场和商业机遇。
移动互联网的普及推动了电子商务的社交化和本地化趋势，O2O模式也应运而生。
除此之外，电子商务在云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术的支持下，使得其商业模式越来越多的智能化和便捷化，能够更好的满足消费者的个性化需求。
三、未来发展趋势随着时代的变化，电子商务也在不停地发展变化。
未来，电子商务的发展趋势将会越来越多的体现出智能化和个性化。
在智能化方面，电子商务将会在人工智能、智能化供应链、自动化机器人等技术的推动下，提高商品和服务的质量和效率，实现智能化的物流、智能化的订购、智能化的支付等，实现无人化的流程。
在个性化方面，电子商务将会更加注重消费者的个性化需求，通过大数据分析，了解消费者的购买习惯和偏好，让消费者更好地选择自己所需的商品和服务，对行业产生积极的促进作用。
总之，电子商务的产生和发展体现了时代的潮流和商业模式的革新。
电子商务的未来发展将会变得越来越智能化和个性化，这需要电子商务企业和政府部门共同努力，推动其向更高质量的方向发展。
电子商务发展背景
引言概述：在当今数字化时代，电子商务已经成为推动全球经济发展和社会变革的重要力量。
随着数字技术的不断革新和互联网的普及，电子商务已经从简单的在线购物演变为包括线上支付、物流配送、云计算等多个领域的综合服务体系。
本文将从电子商务的起源开始，概述其发展背景，并对电子商务的重要性、影响以及未来趋势进行详细阐述。
1.电子商务的起源及背景1.1电子商务的概念和定义1.2电子商务的起源和发展历程1.3电子商务的分类及主要特点2.电子商务的重要性和影响2.1电子商务对传统商业模式的改变2.2电子商务对全球贸易和市场的影响2.3电子商务对消费者行为的影响2.4电子商务对企业竞争力的提升2.5电子商务对就业和创业的促进3.电子商务的发展趋势3.1移动互联网的普及与电子商务的融合3.2大数据及在电子商务中的应用3.3电子商务平台的垂直化和定制化发展3.4跨境电子商务的快速增长3.5社交媒体和内容营销的兴起4.电子商务的挑战和问题4.1网络安全和用户隐私问题4.2法律法规和知识产权保护的挑战4.3电子商务平台的诚信和信任问题4.4地区差异和文化差异对电子商务的影响4.5售后服务和纠纷解决的难题5.电子商务的未来趋势5.1新兴技术的应用与变革趋势5.2时间消费和个性化需求的增长5.3线上线下融合和新零售模式的发展5.4环境可持续性和社会责任的重要性5.5全球化和国际合作的促进作用总结：电子商务作为一种新兴的商业模式和经济形式，对于推动全球经济发展和社会进步起到了重要的积极作用。
通过本文的综述，我们了解到电子商务的起源和发展背景，以及其对传统商业模式、全球市场、消费者行为和企业竞争力的重要影响。
同时，我们还对电子商务的未来趋势和面临的挑战进行了展望，包括技术应用、消费需求、新零售模式、可持续性和全球合作等方面。
可以预见，随着数字技术的不断创新和社会需求的变化，电子商务将继续发展壮大，并对世界经济和人们的生活方式产生深远影响。
电子商务系统概述
1.2 电子商务的产生和发展
1．电子商务的产生 （1）计算机的广泛应用 （2）网络的普及和成熟 （3）信用卡的普及应用 （4）电子安全交易协议的制定 （5）政府的支持与推动
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电子商务系统概述
2．电子商务的发展 电子商务是在与计算机技术、网络通信技术的互动
发展中产生和不断完善的，近年来依托于Internet，随 着电子商务的急剧发展，其演变可以简单地分为下面3 个阶段。
电子商务系统概述
2020/11/27
电子商务系统概述
第1章 电子商务系统概述
电子商务系统概述
1.1 电子商务的概念 1.2 电子商务的产生和发展 1.3 电子商务的特点 1.4 电子商务的框架构成及模式 1.5 电子商务技术综述
电子商务系统概述
1.1 电子商务的概念
电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。它 是人类社会、经济、科学、文化发展的必然产物，是信息化社 会的商务模式，也是商务发展的未来。 联合国经济合作和发展组织（OEBD）在有关电子商务的报告 中对电子商务（EC）的定义：电子商务是发生在开放网络中 的包含企业之间（Business to Business）、企业和消费者之间 （Business to Consumer）的商业交易。
电子商务系统概述
3．电子商务的模式 （1）电子商务系统的目标模式
电子商务系统的目标模式是基于电子商务市场业务环 境以及技术环境等多因素的分析后得出的，它是建立电子 商务系统的重要理论与实践依据。
电子商务系统概述
电子商务系统总体目标模式结构如图1-3所示。
图1-3 电子商务系统总体目标模式
电子商务系统概述
府在其“全球电子商务纲要”中，比较笼统 地指出：电子商务是通过Internet进行的各项商务活动 ，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务 将涉及世界各国。
电子商务的产生与发展
电子商务的产生与发展1. 介绍电子商务（E-commerce）是指通过互联网等电子通信技术进行商务活动的一种模式。
它的产生和发展与互联网的普及密不可分，随着计算机技术和网络技术的发展，电子商务在过去几十年里取得了巨大的进展。
本文将介绍电子商务的起源，并探讨其发展过程以及对社会经济的影响。
2. 电子商务的起源电子商务的起源可以追溯到20世纪70年代和80年代，当时计算机技术的应用逐渐在商业领域崭露头角。
随着计算机网络的建立，人们开始意识到将商务活动数字化，并通过网络进行交流和交易的潜力。
3. 电子商务的发展过程3.1 电子商务初级阶段在电子商务初级阶段，以电子邮件和传真为主要的电子商务工具。
这些工具主要用于商业信息的传递和订单的处理，虽然效率提高了，但仍然存在很多限制。
3.2 电子商务的互联网时代随着互联网的普及，电子商务迅速进入互联网时代。
互联网的普及使得信息的传播成本大幅降低，人们开始通过网上商店购物，并通过网上支付实现交易。
此时，电子商务开始影响传统的零售业，许多企业开始创建网上商店并进行线上销售。
3.3 移动互联网的兴起随着智能手机和移动网络的普及，电子商务又进入了移动互联网时代。
人们可以随时随地通过手机进行购物，并通过移动支付完成交易。
移动互联网的兴起进一步推动了电子商务的发展，许多企业开发了移动应用程序，提供更好的用户体验和服务。
3.4 与电子商务的结合随着技术的快速发展，它开始与电子商务结合，为消费者提供更个性化的推荐和服务。
技术可以分析用户的购物习惯和偏好，提供精准的推荐和定制化的服务，从而提升用户体验和购物满意度。
4. 电子商务对社会经济的影响4.1 消费者角度电子商务使得消费者享受到了更多便利和选择。
他们可以通过电子商务平台浏览和比较各种商品，并且可以随时随地进行购物。
电子商务还提供了更多的销售渠道，消费者可以选择线上购物或线下购物，满足了他们不同的购物需求。
4.2 企业角度电子商务为企业带来了更广阔的市场和更高的销售机会。
1.31.4电子商务的产生于发展及同传统商务的关系
9
四、电子商务与传统商务的异 同关系
1、电子商务与传统商务的共同点 、
两者的本质是一样的 二者都需要自己的活动空间 都以货币为媒介按市场要求进行商品资源配置 都是一种严肃的社会行为 电子商务的物流作业和流程同传统商务的一样
下午11时12分
茂名市第二职业技术学校
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2、电子商务与传统商务的不同点 、
下午11时12分 茂名市第二职业技术学校
运输成本等)
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下午11时12分 茂名市第二职业技术学校
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判断13种业务流程哪些更适合电子商务 哪些更适合采用 判断 种业务流程哪些更适合电子商务,哪些更适合采用 种业务流程哪些更适合电子商务 传统商务,哪些可以综合采用两种方法 并说明理由． 哪些可以综合采用两种方法?并说明理由 传统商务 哪些可以综合采用两种方法 并说明理由． 1、图书和CD唱片买卖 3、冲动购买商品的买卖 5、在线银行 7、旅游服务的买卖 9、低价商品的买卖 11、住宅的买卖 13、投资或保险的买卖 传统：3、6、12、13 两者：1、2、4、7、8、9、11、 电子：5、10
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下午11时12分
茂名市第二职业技术学校
传统EDI存在的问题 存在的问题 传统
美国只有5%企业使用 企业使用EDI，主要集中在大企业 美国只有 企业使用 ， 环境问题
基于良好的贸易伙伴信任关系而不是权力依赖， 基于良好的贸易伙伴信任关系而不是权力依赖， 不能自动接受订单，友好处理错误问题。 不能自动接受订单，友好处理错误问题。
1
2、电子商务的发展 、
1、基于EDI的电子商务（20世纪 年代 、基于 的电子商务（ 世纪 年代—90年代） 世纪60年代 年代） 的电子商务 年代 2、基于国际互联网的电子商务（20世纪 年代 、基于国际互联网的电子商务（ 世纪 世纪90年代 以来） 以来） 3、基于互联网的电子商务的优势 、 费用低廉、覆盖面广、功能更全面、 费用低廉、覆盖面广、功能更全面、使用更灵活
电子商务的产生与发展
电子商务的产生与发展近年来，随着科技的飞速发展，电子商务成为了商业领域中不可忽视的一部分。
电子商务，即通过电子手段进行商业活动的方式，如在线购物、在线支付等。
本文将从电子商务的产生背景、发展历程以及未来趋势等方面进行探讨。
一、电子商务的产生背景电子商务的产生与信息技术的发展密不可分。
20世纪90年代以来，互联网技术的迅猛发展极大地推动了电子商务的兴起。
互联网的普及使得信息传播快捷高效，消费者能够通过网络进行商品信息的搜索和对比，从而实现更便捷的购物方式。
此外，电子支付的安全性得到提升，也促进了电子商务的发展。
二、电子商务的发展历程1. 电子商务的初期阶段电子商务的初期主要依靠电子邮件和网站展示商品，通过传统的方式进行销售。
这个阶段的电子商务还相对简单，没有太多的交互功能，但已经为后续的发展奠定了基础。
2. 电子商务的成长阶段随着电子支付技术的成熟，电子商务进入了成长阶段。
在线支付的出现极大地提高了交易的便捷性和安全性。
同时，也出现了一些电子商务平台，如亚马逊、京东等，为消费者和商家提供了在线交易的平台。
3. 移动电子商务的崛起随着智能手机的普及，移动电子商务逐渐兴起。
人们可以通过移动设备随时随地进行在线购物和支付。
移动支付的方便性，使得电子商务的普及程度进一步提高。
4. 大数据驱动的电子商务近年来，大数据技术的发展给电子商务带来了新的机遇。
通过对海量用户数据进行分析，电子商务平台能够准确了解用户的需求和偏好，从而提供个性化的推荐和定制化服务，进一步促进了电子商务的发展。
三、电子商务的未来趋势1. 跨境电子商务的发展随着全球经济一体化的加深，跨境电子商务将成为未来的发展方向。
通过电子商务平台，消费者可以从全球各地直接购买商品，为传统的贸易流程带来了变革。
2. 人工智能在电子商务中的应用人工智能技术的快速发展将进一步推动电子商务的创新。
人工智能在搜索推荐、客户服务等方面的应用，将提供更加智能化和便捷的购物体验。
电子商务的产生与发展
== 知识链接 ==电子商务的产生与发展1.电子商务的定义电子商务（Electronic Commerce，简称EC）通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
欧洲委员会1997年把电子商务定义为“以电子方式进行商务交易”，美国在《全球电子商务纲要》中称：电子商务是利用互联网进行的各项商务，包括广告、交易、支付、服务等活动。
2.电子商务的产生电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于90年代。
其产生和发展的重要条件主要是以下几个方面。
（1）计算机的广泛使用近几十年以来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础。
（2）互联网络的普及和成熟由于Internet逐渐成为全球通信与交易的最主要媒体，且全球上网用户呈数量级增长趋势，快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。
（3）信用卡的普及应用信用卡以其方便、快捷、安全等优点成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统，为电子商务中的网上支付提供了重要手段。
（4）政府的支持与推动自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议，美国随后发布了“全球电子商务纲要”，电子商务受到世界各国政府的重视。
许多国家的政府开始尝试“网上采购”，这为电子商务的发展提供了有力的支持。
3.电子商务的发展美国是因特网的发源地，也是电子商务应用最发达的国家，目前仍占全球电子商务交易额的一半以上。
自1992年美国政府取消因特网商业应用的禁制后，电子商务推广与因特网扩张互为因果、互相促进，形成良性循环，在政府的鼓励和促进下（如1997年以来相继提出“网络年”、“电子商务年”的概念，推动中小企业和政府部门等上网），电子商务迅速推广普及。
电子商务的产生与发展
电子商务的产生与发展电子商务（E-commerce）是指利用电子设备和互联网技术进行商务活动的一种模式。
随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及，电子商务得到了空前的发展，对传统商业模式和市场格局产生了巨大的冲击和变革。
本文将探讨电子商务的产生原因以及其发展过程中的重要里程碑。
一、电子商务的产生原因1.全球化趋势：全球化进程推动了商业活动的跨境发展，企业需要更高效、便捷的方式开展国际贸易，电子商务通过网络平台为企业提供了全球范围内的商务机会。
2.互联网技术的发展：互联网技术的成熟和普及为电子商务的推广提供了基础，网络的快速传输和广泛覆盖促进了消费者与商家之间的信息流通和交流。
3.信息化需求的增加：消费者对商品和服务的需求越来越个性化和多样化，传统销售模式无法满足这种需求，而电子商务通过大数据分析和个性化推荐等手段，为消费者提供了更精准的购物体验。
二、电子商务的发展历程1.早期发展阶段（1990s）：电子商务起源于20世纪90年代，当时主要是通过企业网站发布产品信息，实现线上订单的形式。
此阶段的电子商务主要局限于少数大型企业和一些互联网初创公司。
2.互联网平台崛起阶段（2000s）：随着互联网的普及，电子商务开始获得更广泛的认知和应用。
电子商务巨头如阿里巴巴、亚马逊等相继涌现，构建了各自的电子商务平台，为企业和消费者提供了在线购物、支付、物流等一体化服务。
3.移动互联网时代（2010s）：智能手机和移动互联网技术的兴起使得电子商务进入了移动化时代。
移动支付、社交媒体营销、O2O（线上到线下）模式的兴起，进一步推动了电子商务的快速发展。
4.新技术驱动阶段（今后）：随着人工智能、大数据、物联网等新技术的广泛应用，未来电子商务将呈现出更多的创新形态。
例如，虚拟现实技术的应用可以提供更真实的线上购物体验，无人配送等技术也将提升物流效率。
三、电子商务的发展影响1.商业模式的变革：电子商务打破了传统的商业壁垒，改变了传统商业的运作方式。
电子商务概述总复习
3.3.2 网络经济的三大规律
2. 梅特卡夫法则（Metcalf’s Law） 梅特卡夫法则认为，网络经济的价值等于网 络节点数的平方。这说明网络产生和带来的 效益将随着网络用户的增加而呈指数形式增 长。 梅特卡夫法则指出了网络具有极强的“外部 性”和正反馈性：联网的用户越多，网络的 价值越大，联网的需求也就越大。
（3）卖方集中模式 （买方市场） 卖方集中模式，也称集中采购模式或买方 解决方案，指一个买家与多个卖家之间的交 易模式。买方发布需求信息，召集供应商前 来报价、洽谈、交易。
买方电子交易平台 供应商 供应商
买方需求产品目录
供应商竞价信息
（4）交易市场模式 网上交易市场模式是指由买方、卖方之外的 第三方投资建立起来的中立的网上交易市场， 是卖方集中和买方集中交易模式的综合。
3.1.1 电子商务蕴含先进的生产力
生产力的基本要素： 劳动工具、劳动对象、劳动者 电子商务与传统商务的区别在于商务信息借 助于网络的传播。所以，网络对生产力的促 进是“电子商务是新的生产力”这一命题的 基础。
3.1.1 电子商务蕴含先进的生产力
电子商务对生产力影响主要体现在： 劳动者信息获取、传递、处理和运用信息的 能力空前增强 劳动工具的网络化、智能化以及隐含在其内 部的信息与知识的分量急剧增大，信息网络 本身也成了公用的或专用的重要劳动工具 使不可缺少的生产要素劳动对象能得到更好 的利用，并扩大其涵盖的范围，数据、信息、 知识都成为了新的劳动对象
5.1.2 虚拟企业(Virtual Corporation)
(一)虚拟企业的定义 虚拟企业 ( 虚拟公司、影子公司 ) 是指为了快速响 应某一市场机会，具有不同资源与优势的企业为了共 同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立 在信息网络基础之上的共享技术与信息，分担费用， 联合开发的、互利的企业联盟体。 这种组建随着市场的消逝而解散。VC的伙伴个数 可以是两个或两个以上；伙伴可以是竞争对手、客户、 供应商；组建者可以是拥有核心技术者或经纪人
电子商务的产生和发展
电子商务的产生和发展1. 引言电子商务是指利用互联网和相关技术，以电子方式进行商业活动和交易的过程。
随着互联网的普及和电子技术的发展，电子商务产生并迅速发展起来。
本文将探讨电子商务的产生和发展历程，并分析其对经济和社会的影响。
2. 电子商务的起源电子商务的起源可以追溯到20世纪70年代。
当时，计算机技术开始崛起，企业开始使用计算机进行管理和交易。
然而，由于计算机系统的局限性和互联网的缺乏，电子商务的发展受到了限制。
3. 互联网的普及和电子商务的兴起20世纪90年代，互联网开始迅速普及，电子商务的发展迎来了重要的契机。
互联网的出现极大地改变了商业模式和传统商业行为。
企业可以通过互联网将产品和服务推向全球市场，实现跨地域的交易和合作。
4. 电子商务的发展阶段电子商务的发展可以分为三个阶段：4.1. B2C电子商务B2C电子商务指的是企业和消费者之间的电子交易。
亚马逊和eBay等企业崛起，成为B2C电子商务的代表。
B2C电子商务的出现使消费者能够便捷地购买商品和服务，极大地方便了消费者的生活。
B2B电子商务指的是企业之间的电子交易。
企业通过互联网平台进行采购、供应链管理等业务活动。
B2B电子商务的出现加速了企业之间的合作和交流，提高了效率并降低了交易成本。
4.3. C2C电子商务C2C电子商务指的是消费者之间的电子交易。
淘宝和京东等平台的崛起，使个人可以在网上购买和销售商品。
C2C电子商务的出现促进了个人创业和就业，推动了经济的发展。
电子商务的兴起和发展对经济和社会产生了深远的影响。
5.1. 经济影响电子商务为企业创造了更多的商机和销售渠道，促进了企业的发展和壮大。
同时，电子商务也创造了新的就业机会，推动了就业率的增长。
此外，电子商务的发展还带动了相关产业的兴起，如物流、支付和互联网技术服务等。
5.2. 社会影响电子商务的普及使消费者能够享受更多的选择和便利。
人们可以在任何时间和地点购买所需的商品和服务，提高了生活质量。
电子商务的产生与发展
基于字段的交换
基于报文的交换
交互式操作过程
电子商务
应用环境
电子商务对环境的需求，体现在三个方面：社会环境、
技术环境和管理环境
a. 社会环境
社会经济环境
社会其他环境
宏观经济 微观经济
文化进步
消费需求
宏观经济向国际化、
低增长方向发展
需要电子商务来降低
成本、提高效率和水
平
随着认识的提高，旧 的习惯被打破，生活
c. EDI 和 Internet 的结合
目前，许多公司都在利用 Internet 资源寻求新的商 业机会。 Internet可能大大降低 EDI的费用。作为世 界上最大的开放性计算机网络，对 EDI会产生如下 影响：
1. Internet 是全球网络结构，可以大大扩大参与交易 的范围 2. 相对于专用网络和增值网而言， Internet 可实现在世界范围
在线咨询
在线技术支持
增值联结
向合作伙伴传递约定文件和单据
c. 集成阶段
集成Intranet ，Extranet ， Internet 实现全方位的数字自动 化
实现包括联网订货，订购状态 跟踪，在线支付，在线销售， 分销商联络和客户关系管理等
2. 电子商务在国外的发展
1：大型公司将 EDI与Internet 相结合，进行网 上营销和销售，开拓新的商务领域。
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1. 美国仍然是互联网用户最多的国家，但因绝对基数大，
增长趋缓
2. 估计到 2003 年将能被欧洲赶上
电子商务的产生和发展
电子商务的产生和发展首先，互联网的普及和发展为电子商务的产生提供了基础。
20世纪90年代，互联网开始普及，越来越多的人开始上网。
互联网打破了地域的限制，让商家和消费者可以在不同的地方进行交易，促进了电子商务的发展。
其次，电子支付技术的进步也是电子商务发展的重要因素之一、随着电子支付技术的不断完善，人们可以通过互联网进行安全、快捷的支付，从而促进了电子商务的发展。
另外，物流配送的改进也为电子商务的发展提供了支持。
电子商务需要方便快捷的物流配送体系来实现商品的交付，而随着物流配送技术的不断改进，物流成本不断降低，促进了电子商务的繁荣。
同时，消费者对于便捷、高效的购物方式的需求也推动了电子商务的发展。
电子商务允许消费者随时随地进行购物，不再受到时间和地域的限制，能够更好地满足消费者的需求。
最后，政府的政策支持和法律法规的完善也为电子商务的发展提供了保障。
政府出台了一系列促进电子商务发展的政策，鼓励企业开展电子商务，并制定了相关的法律法规，加强电子商务的监管和保护消费者权益，为电子商务的发展提供了有力的支持。
电子商务的产生和发展对于社会经济的发展具有重要意义。
首先，电子商务为企业创造了更多的商机和销售渠道，提高了企业的竞争力和市场占有率。
同时，电子商务也为消费者提供了更多的选择和便利，降低了购物成本，提升了购物体验，并且推动了消费的升级。
此外，电子商务的发展也催生了新的就业机会。
随着电子商务的兴起，涌现出了大量从事电子商务相关工作的从业者，为社会创造了更多的就业岗位。
然而，电子商务也面临着一些挑战和问题。
首先，网络安全问题是电子商务发展过程中需要解决的重要问题，包括交易数据的安全、支付安全等。
其次，消费者对于信任和品质的需求也是电子商务需要改善的方面，消费者担心虚假宣传和商品质量问题。
总结来说，电子商务的产生和发展受到了互联网的普及、电子支付技术的进步、物流配送的改进、消费者需求的变化以及政府的政策支持等多种因素的影响。
1.2-1.3电子商务的产生于发展,电子商务与传统商务
1.2.4 电子商务的效益分析
1、优化库存 2、经营规模不受场地限制 3、降低企业采购成本 4、支付手段的高度电子化 5、便于收集和管理客户信息 6、特别适合信息商品的销售 7、更有效的服务和商机的增加 8、树立企业形象和品牌 9、改变企业竞争方式 10、改变企业竞争基础 11、缩短生产周期 12、使用更灵活
图37
传统买方业务
传统 商务 买方 业务
①确定自身需求； ②选择满足需求的产品； ③选择供应商； ④进行商务谈判； ⑤成交签约并支付货款； ⑥要求售后服务。
图38
传统卖方业务
传统 商务 卖方 业务
①进行市场调研，分析需求； ②设计制造满足需求的产品； ③进行促销活动； ④进行商务谈判； ⑤成交签约； ⑥接收货款并交付产品； ⑦提供售后服务。
信息经济环境：信息流
4 实施电子商务的保证
银行等金融机构的介入 ，实现跨地区的贸 易结算和资金划拨等金融服务。
1.2.3电子商务对社会经济生活的影响和作用
1 电子商务对经济发展的重大影响
1、电子商务对国际贸易的影响 ✓ (1)实现贸易的全球化 ✓ (2)促进国际贸易，改善贸易管理
2、电子商务对国民经济信息化的影响
图39
传统商务的缺点
传统商务具有成本高、易出错、 处理速度慢等缺点，极大地制约 了商务活动的效率和规模。
I 交易前的准 备
以网络为主商
的品信息发布、
查询和匹配过 程
II 贸易磋商过
程
贸易双方通过
电子商务的
电子信息传递 贸易单证
运作过程
III 合同与执 行
通过CA签定 电子合同
IV支付与清算
电子支票、电子 现金网上支付
图45
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电子商务交易概述
1.3
电子商务的产生与发展
学习目标
• 掌握电子商务的影响与存在问题。 • 掌握电子商务的现状与趋势 • 理解电子商务的产生与发展历程 • 能区分电子商务存在的影响和不同问题。 • 会归纳电子商务的现状与趋势。
看一看——电子商务的产生
学一学——电子商务产生必然依存的条件
谢谢观赏！
学一学——电子商务的现状
工业互联网
工业互联网是实现智能制造变革的关键性基础，在工信部的 大力支持和指导下，中国信息通信研究院联合制造业、通信 业、互联网等企业共同成立了中国“工业互联网产业联盟” 。
跨境电子 商务
2017年中国跨境电子商务继续保持快速发展态势，跨境网络 零售 电子商务具有哪些特征？ 3. 电子商务的组成要素有哪些？ 4. 请从经济视角，描述电子商务的框架。 5. 电子商务可以从哪些方面进行分类？其 具体类型又有哪些？ 6. 电子商务有哪些发展趋势？
总 Summ结ary
电子商务的产生与发展历 程 电子商务的影响与存在问题
电子商务的现状与发展趋势
01
(1)在商务活动中利用电子这种载体作为媒介来传递商务中 的交易信息。
(2)开始形成有利于电子商务发展的社会大环境。 (3)商务的交易方式将由于电子技术的使用而得以改变。 (4)越来越多的人采用或即将采用这种交易方式。 (5)全社会已经有一个电子商务交易的技术环境和平台。 (6)未来的经济增长将会以电子商务为新的热点。 (7)经济全球化的步伐加快。
农村电子 商务
2017年农村网络零售额达到1.24万亿万，首次突破万亿大关 ，在2017年从高速增长阶段逐渐进入到稳定发展阶段。同年 农村服务网络零售增速快于实物网络零售，在线旅游、在线 餐饮和生活服务均有较快增速。按区域看，农村网络零售额 ，东部占比最大，但也同时进入稳定发展期，其他区域在高 速增长期，但总体规模有限。在电商扶贫方面，成效也较为 显著。
想一想
电子商务会带来什么影响？
学一学——电子商务的影响
01
1. 电子商务改变了商务活动的方式 2. 电子商务改变了人们的消费方式 3. 电子商务改变了企业的生产方式 4. 电子商务为传统行业带来了一场革 5. 电子商务带来了一个全新的金融业 6. 电子商务改变了政府的行为方式
学一学——电子商务发展中存在的问题
01
1.行业发展环境有待改善 2.电商数据分析的运用程度较低 3.市场监管难度提升 4.高端电子商务人才缺乏问题
想一想
结合自身实际生活，吃穿住行各方面， 思考哪些方面受到了电商的影响？
学一学——电子商务的现状
总体情况
从2016年开始从高速增长期进入到稳定发展期。中国网上零 售交易额近年来也快速增长，从2016年也逐渐进入稳定发展 期。快递年业务量与实物商品网上零售额增速基本一致，有 小批量趋势。同时，2018年8月31日第十三届全国人民代表 大会常务委员会第五次会议通过了《中华人民共和国电子商 务法》，以促进中国电子商务的健康发展。