客房提成统计表

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客房提成方案

2.销售人员业绩考核包括客房销售额、客户满意度、客户投诉处理等指标。
3.销售经理业绩考核除所带领团队的客房销售额外，还包括团队管理、人员培程中存在违规操作、损害酒店利益等行为，将取消当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
2.销售经理对所带领团队的管理不善，导致违规事件发生，将承担相应责任，扣除当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
一、前言
为促进酒店客房销售业绩的增长，激励销售团队的积极性与创造性，确保酒店行业竞争中的优势地位，特制定本提成方案。本方案遵循公平、合理、透明的原则，旨在构建一个积极向上的销售氛围，实现酒店与员工的共同发展。
二、适用对象
本提成方案适用于酒店所有直接参与客房销售工作的员工，包括销售经理、销售代表及其他相关人员。
三、提成基准
提成基准为客房销售的净收入，即扣除所有折扣、退款、税费等之后的实际收入。
四、提成结构
提成结构分为基础提成和绩效提成两部分。
1.基础提成
基础提成按以下比例计算：
-销售代表：净收入的4%
-销售经理：所管理团队净收入的1.5%
2.绩效提成
绩效提成为额外奖励，根据销售业绩超过预定目标的情况进行计算：
-销售代表：当月销售额超过目标额的110%，超出的部分按净收入的6%计算。
-销售经理：当月团队销售额超过目标额的110%，超出的部分按净收入的3%计算。
五、提成发放
提成发放遵循以下规定：
-提成计算周期为月度，每月底完成计算。
-提成发放时间为次月10日前，直接打入员工指定银行账户。
-提成发放需符合国家税务法规，员工需提供合法的税务凭证。
八、其他事项
1.本方案的解释权归酒店所有。
2.本方案自发布之日起执行，如有变更，将提前一个月通知。

酒店客房部的提成方案

酒店客房部的提成方案提成工资制即将企业盈利按照一定的比例在企业和员工之间分成的方式，这种方式具有一定的激励性。

实行提成制首先要确定合适的提成指标，一般是按照业务量或销售额提成，即多卖多得。

下面是酒店客房部的提成方案，请参考！酒店客房部提成方案为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，客房部现申请对原部门超房提成方案进行修订，具体方案如下：1、客房楼层服务员；每人每月保底工资为现月岗位等级工资。

房型房型计件标准退房续住抹尘普通标间、普通单间、商务标间、行政单间、豪华单间 1间行政标准间间豪华套房、总统套房 2间服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、收送客衣、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的每日计划卫生等工作。

1、日标准工作量：8个标间退房+2个续住房=10间2、月标准工作量计分：以30天一个月为标准，则月标准工作量计分27天×10=270间，若当月为31天，则月标准工作量计分为28天×10=280间，以此类推28、29天每月的工作量。

如当日入住率较差，所做计划卫生或抹尘等均依照上述换算公式进行计算。

客房数量不足部分不涉及员工岗位等级工资。

1．早班服务员当班时间内做房标准以每人10间计，10间以内享受月岗位等级工资；超额部分按第二条计件提成。

2．在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成10间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受员工岗位等级工资。

在住房多或人手紧张的情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按第二条计件提成。

3．中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中班服务员每人每班平均清洁3间客房为标准，超额部分按第二条规定奖励。

4．入职新员工日常任务标准为：7天内跟师傅学习；第8—15天每天做房5—7间；第16—30天每天做房8—10间；一个月后以正常标准计，享受超额提成；1、所有客房经检查，不符合质量标准的由楼层领班开出返工单，该操作员工必须及时返工，并达到质量标准。

客房提成方案

客房服务员提成方案
一、提成表：
二、执行方案：
1、按此方案计算薪资后，客房服务员不再享有加班费(休假期间上班不计算加班，只计提超房奖励;员工超出8小时工作时间的，除提前申请的其他工作安排等特殊情况，不按加班计时及计算加班费用)
2、所有房间的清洁必须按标准操作，如一个月内出现2次客诉问题，扣除20%超房金额，如一个月内出现3次客诉超房奖金扣除40%。

一个月内超出3次客诉，将取消当月所有超房奖励。

3、客房部管理人员负责安排和统计每月超房数量金额报表，月底由员工签字确认后，上交店长审核。

4、附件:客房提成统计表超房计算表.xlsx）
备注：(客诉是指:客房卫生和客房服务投诉)
****年**月*日 ***********酒店。

柏曼酒店客房员工做房提成方案

东呈集团柏曼酒店客房员工做房提成方案一、客房服务员计件提成标准城市类别客房服务员退房（VD）续住（OD）空房（VD）三级及以下 6 元/间4元/间 1.5 元/间二、核算方式：1、标准做房数：①、客房服务员以平均 10 间/人/天为基础计薪（计薪天），其中 6 间退房，4 间续住房；超出10间房部份(不含10间),按本方案计件提成。

②、同比折算方式为：1 间退房等于 1.5 间续住房。

相关班次及相关日期内，小于等于标准做房数，不计提成。

2、班次计提标准：①早班：以标准做房数为基准，对超出标准的做房数按做房标准单价计提；②中班、晚班：无标准做房数，按做房标准单价计提；备注：17:00前所有 VD 房必须由早班完成，特殊情况经客房经理报店总特批。

③、钟点房按退房计提标准执行。

④、套房按做房单价标准的 1.5 倍计提。

⑤、正常例休日：无标准做房数，按做房单价标准计提（需提前向部门经理申请，不再调休，不额外计算加班费）。

-1-三、操作方式：1、客房服务员的排班由客房主管或经理安排，并上报酒店店总签字，转人事存档2、每月最后一天部门经理对当月提成进行汇总统计，员工签字后，提交分店财务部审核，财务审核无误后，呈报店总审批。

3、客房服务员提成按月结算，随出勤工资一起发放。

4、每月 5 日前对提成总数进行通报并总结，对于提成情况较好员工进行表扬，情况较差员工多以鼓励，激发员工潜能。

5、其他员工利用业余时间做房的提成标准：无标准做房数，按做房标准单价计提。

其他员工包含门店非客房岗位员工（不再计算加班和调休）及体系外兼职员工。

四、生效时间1、本制度自 2018年 5 月 1 日起生效。

2、本方案由柏曼酒店盘洲东湖公园店办公室负责解释及修订。

柏曼洒店盘洲东湖公园店办公室2018年 4月。

客房部服务员计件提成方案

关于客房部薪资及提成方案为全面提高客房的服务质量和工作效率，充分调动员工的工作积极性，规范酒店用工制度，实现减员增效，体现多劳多得，对楼层清洁员实行工资底薪加计件提成的薪酬考核办法，制特拟定《酒店客房计件工资方案》，具体如下：一、实行对象适用岗位：客房服务员、清洁员二、工资及计件核算：1,薪资（2300元/月）+全勤奖（100元/月）+工龄（100元/年）+计件提成奖励：2、客房按不同类型房型进行核算：3、每天清洁保底数量10间以内享受月岗位等级工资，超额部分统一按照上述计件方式给予计算。

三、计件提成标准：1、清洁员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、工作间整理、清理、走廊卫生清洁、工程跟进，领班安排的每日计划卫生等工作。

2、清洁员每天清洁10间，一个月30天，休假4天，按26天计算乘以8间，共计260间，超出260间方可按计件提成计算，（休工伤假、年假、病假、事假、别室顶班等员工，当月按实际工作日数量计算）。

3、早中夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查、清洁、布草收发、易耗品领用，以及对客服务、茶水服务、擦鞋服务、夜床服务等；当班过程中也有一部分的房间需要清洁,综合考虑工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中夜班服务员每人每班清洁退房给予计件提成奖励。

4、新入职的清洁员转正之前不可执行此提成方案，按客房清洁员试用期工资发放，上岗一周之内和师傅学习，七至十五天（每日5-7间），十五后给予一定数量（每日8T0间）和卫生质量要求,新员工在一定的条件上可申请转正（考核一月后）考核通过可提前转正。

转正后可享受超额提成奖励。

四、计件数量统计：1、早班清洁员每天按实际清扫情况填写《客房清洁员每日工作报表》，下班时，将报表上交给领班/主管。

2、领班/主管将《客房清洁员每日工作报表》与《领班/主管查房表》进行核对，确认每位服务员的清洁房间数，并将清洁数量记录于《客房清洁员总做房报表》，第二天服务员与领班/主管共同签字认可。

酒店酒水提成表

2000.1.31.)
泸州铁盒
海之蓝
天之蓝
长城3年
长城干红7 卡蓝莓汁
汇源桃汁
苹果醋
合计
服务员
最后确认
签字提成（80%）
数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成张三张四张五张六张七张八张九张十张十一张十二张十三合计
审核：
财务：
总经理：
集团
长城3年长城干红7年最后提成80确认签字品类提成服务员雪梨汁西瓜汁鲜橙汁木瓜汁玉米汁红枣山药汁黑米核桃露纯味豆浆五谷豆浆山药豆浆玉米豆浆红枣山药豆浆红枣枸杞豆浆合计确认签字数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成数量提成刘金平张新悦审核
XX酒店酒水提成明细表(2000.1.1提成品类

客房提成统计表

工资考勤总天数（实际+带薪）
奖励说明奖励金额
罚款说明罚款金额
其他
员工确认签字：
客房部工资提成汇总
姓名岗位
日期 / 钟点房数*1.5 / （当天全天房—5）*3 / 合计金额
1
2
3
4
5
6
7
8
9பைடு நூலகம்
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
其他：
钟点房总数：
钟点房提成金额合计：
全天总数：
全天提成金额合计：
个人总提成金额：
员工确认无误签字：
提成数量计算：当天开房总量（全天+再住打扫）÷当天上班人员总数—5，
钟点房只要有就直接提成*1.5
当天上班人员提成需使用统一的计算方式，第二天也可变更计算方式，客房部自主规定分成方案，保住酒店总提成不变就可以。
考勤统计
岗位工资总提成岗位津贴
实际出勤带薪休假天数涉及到法定节假日休假天数
其他事假天数

酒店客房部提成方案

为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，客房部现申请对原部门超房提成方案进行修订，具体方案如下：一、实施对象：客房楼层服务员;每人每月保底工资为现月岗位等级工资。

二、客房按不同类型进行工作量进行核算(单位：元)。

房型房型计件标准退房续住抹尘普通标间、普通单间、商务标间、行政单间、豪华单间 1间 5.00 4.00 0.5行政标准间 1.5间 7.50 5.00 0.5豪华套房、总统套房 2间 10.00 6.00 1.00三、员工工作范围服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、收送客衣、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进;领班安排的每日计划卫生等工作。

四、员工工作量1、日标准工作量：8个标间退房+2个续住房=10间2、月标准工作量计分：以30天一个月为标准，则月标准工作量计分27天×10=270间，若当月为31天，则月标准工作量计分为28天×10=280间，以此类推28、29天每月的工作量。

如当日(月)入住率较差，所做计划卫生或抹尘等均依照上述换算公式进行计算。

客房数量不足部分不涉及员工岗位等级工资。

五、计件工资提成方式1.早班服务员当班时间内做房标准以每人10间计(包括在住房、退房、维修房等)，10间以内享受月岗位等级工资;超额部分按第二条计件提成。

2.在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成10间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受员工岗位等级工资。

在住房多或人手紧张的情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按第二条计件提成。

3.中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中班服务员每人每班平均清洁3间客房为标准，超额部分按第二条规定奖励。

4.入职新员工日常任务标准为：7天内跟师傅学习(超出部分列入师傅绩效);第8—15天每天做房5—7间;第16—30天每天做房8—10间;一个月后以正常标准计，享受超额提成;六、计件质量考核1、所有客房经检查，不符合质量标准的由楼层领班开出返工单，该操作员工必须及时返工，并达到质量标准。

酒店客房营销部提成方案

营销部工资提成方案一、背景：在客源特殊的环境中,把握市场导向，增大市场份额，稳定长期客户已成为酒店生存的命脉。

所以我们必须努力拓展市场，维护客户，开发更多新的客户并稳定成为长期客户。

二、目的:通过实施这份提成方案,建立和合理而公正的薪资制度，可以提高调动员工工作的积极性，激励员工努力为公司创造更大的效益，平衡劳动与薪酬两者的关系。

三、方案:1、主要思路将营销人员的薪资分为基本工资和业绩提成两块2、营销部人员工资构成销售员薪酬＝基本工资(底薪）＋业绩（提成)+补贴完成基准销售额度拿全额工资+补贴,未达到基准销售额度,每10%扣除基本工资100元。

超过基准销售额度,每一万元,超额提成3%（含会议费，不含餐饮和杂费）四、实际数据分析：1、营销部每月销售经费按每月总销售额的0.8％提取(由部门经理保管分配),超出部分由开支人自行承担。

2、此销售费用包含：①.开发市场的长途车费（汽车、火车硬卧凭票在总销售费用内报销，飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销)②。

住宿费、餐费(经理的标准250元/天包干，营销员150元/天包干)③营销部经理话费200元/月，营销部副经理话费150元/月，营销员手机话费100元/月。

为了更好的发挥酒店营销部的龙头作用，充分调动营销部各岗人员的工作积极性，提高工作绩效，促进酒店经济效益的提高，从2011年12月份开始执行本方案。

一、营销部人员编制营销部经理1名,策划兼内勤1名,销售经理4名。

总计6名。

二、施行提成工资的范围除营销部经理以外营销部全体人员.三、提成的计算和发放方法1、营销部的职责,应该竭尽所能完成酒店总经理室下达的总体营业指标，并拿出切实可行的方案在确保完成下达指标的情况下能超额完成。

2、2012年总经理室下达给营销部的总体指标不包含康乐部的指标，仅指客务及餐饮两个部门的指标总和.即餐饮1080万元/年,客房248万元/年，总计1328万元/年。

3、营销部在通过努力完成总经办下达的各月总体指标的70%(客房、餐饮各占指标的70%)后（参照财务核算数据）,营销部全体人员方可保证基本工资.4、这里的总体指标的70％的范围是——所有营销部的协议客户，但不包括酒店宴请招待、客房walk—in的客人、惠蒲置业转账消费及营销部协议以外自行预定的客人.5、营销部确保完成各月度总经理室下达的经营指标,超出指标以外的部分根据超出总额的2%进行提成。

客房提成方案

客房提成方案呈/TO:总经理由/From:客房部日期/Date：20xx年x月x日事由/Subject：关于客房部提成方案为提高员工的积极性,实现酒店的效益化。

故提出此方案: 一、1、根据当日入住房间数量提成:退房xx元/间，续住房xx/间. 元 /间、空房xx元二、 1、废品：由客房部统一回收财务核实，采取部门和酒店按3：7比例分成。

2、房内有偿消费品及小食品：建议酒店按当月总营业额的5%进行部门提成。

3、根据房内一次性低耗品的节约和回收进行提成：每天低于发放一个房间2套一次性低耗品的，由库管每月统一核算，部门和酒店按3:7比例分成.其中: 部门经理按 x％提成部门主管按 x% 提成部门领班按 x％提成剩余由员工平分上述请示妥否，请批示~___________总经理劳动合同一、双方在签订本合同前，应认真阅读本合同书。

本合同一经签订,即具有法律效力，双方必须严格履行。

二、本合同必须由用人单位（甲方)的法定代表人（或者委托代理人)和职工(乙方)亲自签章，并加盖用人单位公章(或者劳动合同专用章)方为有效。

三、本合同中的空栏,由双方协商确定后填写，并不得违反法律、法规和相关规定；不需填写的空栏，划上“，”.四、工时制度分为标准工时、不定时、综合计算工时三种。

实行不定时、综合计算工时工作制的，应经劳动保障部门批准。

五、本合同的未尽事宜,可另行签订补充协议，作为本合同的附件,与本合同一并履行。

六、本合同必须认真填写，字迹清楚、文字简练、准确，并不得擅自涂改。

七、本合同(含附件）签订后，甲乙双方各保管一份备查.甲方(用人单位): 乙方（职工）：名称: 姓名：身份证号码: 法定代表人：地址：现住址：经济类型：联系电话：联系电话：根据(中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。

一、合同期限（一)合同期限双方同意按以下第种方式确定本合同期限:1、有固定期限:从年月日起至年月日止。