工程公司员工手册-员工行为规范
工程施工员工规范手册
工程施工员工规范手册
第一章总则
第一条为规范工程施工员的工作行为,提高工作效率,保障工程施工质量,根据国家有关法律法规和公司规章制度,制定本手册。
第二条本手册适用于所有公司工程施工员。所有工程施工员应严格遵守本手册的规定,认真履行岗位职责,维护公司和工程的形象,切实保障工程施工质量和安全。
第三条本手册内容包括工程施工员的基本要求、工作规范、工作流程、安全注意事项等内容。
第二章工程施工员的基本要求
第四条工程施工员应当具有较强的责任感和使命感,认真负责,勤奋工作,服从公司安排,认真履行工作职责。
第五条工程施工员应当具备一定的专业知识和技能,具备一定的工程实践经验,熟悉工程施工流程和工艺要求。
第六条工程施工员应当具备一定的团队合作精神,善于沟通协调,能够与其他施工人员配合顺畅,有效地协调解决施工过程中出现的问题。
第七条工程施工员应当具备良好的职业操守,严格遵守法律法规和公司规章制度,维护公司和工程的形象,不得违反职业道德。
第三章工程施工员的工作规范
第八条工程施工员在工作中应当按照工程施工图纸和技术标准进行施工,严格按照施工工艺要求进行操作,不得擅自改动或者忽略施工要求。
第九条工程施工员应当严格遵守施工安全规范,正确使用施工工具和设备,保持施工现场的整洁和安全,加强施工现场的管理和监督。
第十条工程施工员应当严格按照工作计划和进度安排进行施工,保持工作的连续性和高效率,合理安排施工资源,确保工程施工任务的完成。
第十一条工程施工员应当认真填写施工记录和施工日志,准确记录施工过程中发生的重要情况,及时上报工程进展和问题,确保施工过程的信息流畅和透明。
工程部员工行为规范本
工程部员工行为规范本
第一章总则
第一条为了规范工程部员工的行为,加强工作纪律,提高工作效率,增强团队协作能力,特制定本规范。
第二条工程部员工应遵循国家法律法规和公司规章制度,始终保持良好的职业道德和技术职业素质。
第三条工程部员工应以提高工程质量、确保项目顺利进行和客户满意度提升为目标,切实履行职责,恪尽职守。
第四条在工作中,工程部员工应持有正确的工作态度和高度的责任心,与其他部门积极协作,共同推进项目进展。
第二章工作纪律
第五条工程部员工应按照公司规定的工作时间和工作地点进行工作,不得未经批准擅离岗位或滥用加班。
第六条工程部员工应严格遵守工作纪律,如迟到、早退、旷工等行为,应按公司规定扣除工资或给予相应的处分。
第七条工程部员工应保持工作场所的整洁和安全,不得私自携带易燃、易爆物品,不得在工作场所吸烟、饮酒或进行违法活动。
第八条工程部员工应严守商业机密,不得泄露公司及客户的商业秘密和项目相关信息,确保客户资料的保密性。
第三章工作要求
第九条工程部员工应按照公司要求参加内部和外部的培训,不断提高个人技能和业务水平,做到与时俱进。
第十条工程部员工应保持团队合作精神,与其他部门积极沟通、协作,共同完成项目任务。
第十一条工程部员工应按照合同要求,完成工程设计、施工等工作,确保工程质量和进度符合要求。
第十二条工程部员工应认真执行上级的工作安排和决策,不得擅自更改或拖延项目进程。
第四章工作素质
第十三条工程部员工应具备专业知识,掌握相关行业法律法规和技术标准,具备良好的工程素质。
第十四条工程部员工应对工作进行细致、认真的分析,提出合理的解决方案,不得敷衍、疏忽工作。
工程公司员工行为规范
工程公司员工行为规范
工程有限公司员工行为规范
一、核心行为准则
由理念起步,按规则行动,以创新生存,靠团队发展。
二、通用行为准则
(一)个人仪表行为规范
1、基本准则
精神饱满乐观开朗
文明用语仪表端庄
统一着装佩带标志
2、具体要求
(1)工作时精神饱满,保持乐观开朗、积极向上的情绪;
(2)工作时保持仪表的整洁、大方、得体,男职员不蓄须、不留长发,女职员提倡施淡妆,不梳怪异的发型;
(3)互相交谈时,应保持适当的语速和节奏,并习惯用“您”、“谢谢”、“好吗”、“你看行吗”等礼貌用语;
(4)工作时,保持办公场所安静有序,不窜岗闲谈、嬉闹喧哗;
(5)上班前不要喝酒或吃有异味的食品,保持口腔清洁;
(6)上班时,穿着公司统一识别服装,佩戴上岗标志,保持衣着整洁,具体要求如下:
①工装勤换勤洗,不能有明显污渍,冬夏季工装不得混穿。不得缺钮扣或不系钮扣,不得穿拖鞋。
②安全帽或布帽要戴正,系好帽带。
③工作之余着装应保持干净、平整、合体。重大活动应着西装,套装;开工与竣工典礼应着工装;所有管理人员星期一至星期四必须严格按正式服饰着装,星期五和“双休日”可着便装;机关人员下基层上工地时要着工装、戴安全帽。
④男职员:管理人员着公司统一发放的衬衫、西装、皮鞋、系领带,生产人员着工装;管理人员夏季着短袖时可以不系领带,但出席正规场合须系领带;
⑤女职员:春、秋、冬季穿着公司统一发放的西装套服,夏季可以穿裙装;(特殊工种除外);
⑥上班时,员工应在上衣左胸前处佩带公司标识。
(二)人际关系行为规范
1、基本准则
互相尊重友好合作
融洽沟通以诚相待
员工手册之员工行为规范
员工手册之员工行为规范
员工手册中的员工行为规范是为了引导和规范员工在工作中的行为表现,以下是一些常见的员工行为规范:
1. 尊重他人:员工应该尊重和谅解他人的观点、文化背景和权利。员工不应进行歧视、侮辱或欺负他人。
2. 诚信守信:员工应诚实、正直地对待他人和公司。员工应遵守公司的行为规范,不得从事欺诈、贪污或其他不诚实的行为。
3. 保护公司利益:员工应为公司的利益负责并努力工作。员工不应泄露公司的机密信息,不得挪用公司财产或服务于个人利益。
4. 礼貌待人:员工应友善、礼貌地与他人交往,包括同事、客户和供应商。员工应遵守良好的沟通礼仪,不使用粗俗或冒犯性语言。
5. 工作效率:员工应在工作时间内努力工作,并尽力提高工作效率。员工应按时完成工作任务,不得浪费时间或滥用公司资源。
6. 保护安全:员工应注意工作环境的安全,遵守公司的安全规定和程序。员工不得故意破坏公司的财产或威胁他人的安全。
7. 团队合作:员工应积极参与团队合作,与同事合作共同完成工作任务。员工不应故意制造冲突或阻碍他人工作。
8. 持续学习:员工应保持学习的态度,不断提升自己的知识和技能。员工应参加公司提供的培训和发展活动。
这些员工行为规范旨在提供一个良好的工作环境,促进团队合作和个人发展。员工应理解并遵守这些规范,并对自己的行为负责。
公司员工手册:员工行为规范
公司员工手册:员工行为规范
公司员工手册范本:员工行为规范
1、每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。
上班时间
2、上班时,仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体;在车间上班的员工均应按各企业要求穿着工装。
3、各公司应根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。
4、上班时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出,应向部门主管说明;接待来访、业务洽谈要在洽谈室内进行。
5、请注意保持清洁、良好的工作环境,提高工作效率。不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟。不聊天、不高声喧哗。
6、使用电话应注意礼貌,语言要简明扼要。上班时间不得打私人电话。确有必要时,需向上级请示。
考勤与请假
7、遵守公司的考勤制度,不迟到、不早退。如不能正常上班,需办理请假手续。
8、请假需填写请假单(请病假需附医院证明),由部门主管签署意见,获得批准并安排好工作后,方可离开工作岗位。请假单应交有关部门备案。
9、如因急事、急病或暂时无法通知单位的,可在事后补办请假手续。
10、员工请假事宜,各企业可根据自己的具体情况制定实施细则。
建议与沟通
11、公司一贯重视信息沟通,强调资源共享,提倡用沟通来促进管理,融洽关系,增进理解。
12、公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流,反对任何不负责任的私下传言和背后议
人。
13、公司有相当宽广的沟通渠道。如果员工认为问题不能得到解决,可依次向所在部门直接上司、部门主管直至集团领导投诉。集团设有总裁信箱,以接受员工的书面投诉。本着对当事人负责的精神,原则上不受理匿名信件。
工程部员工行为规范
工程部员工行为规范
一、仪容仪表
头发:应保持头发干净、整洁,树立良好的个人形象。不得留长发并应保持头发梳理整齐,鬓角不过耳,发长不超过衬衣领的上沿,不得烫发,有自然白发的须染成黑发;任何员工不得留光头及极短的板寸头。
面部:须保持面部干净、整洁,鼻毛不得外露,不得带有色眼镜。每日刮胡须、刮面。
口腔:保持口腔的卫生和清洁,上班前不得饮酒或吃有异味的食物,必要时应使用口腔清新剂。
手部:保持手部干净,指甲缝不得有污垢,指甲长度不得超过指肚的最前端,手上不得有烟渍。
着装:上班时应穿着公司配发的工作制服,应保持工服干净、整洁,不得有污迹、开线、破口、缺扣等,不得卷起衣袖和裤脚(便于工作时除外)。
西服:三粒扣的应(并只能)扣上面的两粒钮扣,两粒扣的只扣上面的一粒钮扣。不得在上衣装饰兜内放任何物品。上衣两侧兜内不得放明显凸起的物品,兜盖儿必须放在外面。
工牌:工牌配戴在工服左胸前,着西服时配戴在左胸口袋上缘。夏季只着衬衫时配戴在衬衫左胸口袋上缘,工牌下边缘与口袋上缘间隙在2-5mm之间,工牌保持水平,字迹清晰。
衬衫:无论是内穿还是外穿,衬衫领扣和袖扣都应系牢,袖扣应钉在适当位置,以确保系上时袖口不得过松,衬衫的下摆必须扎在裤子里。衬衫要保持洁白、平展。内衣不可外露。
领带:系公司统一配发的领带,领带结不得过松,不得与衬衫领子有明显的间隙,领带下摆保持在腰带扣儿的上下沿之间。
裤子:要保持裤子干净、平展,裤脚不得过长或过短,以略遮鞋面为宜。
腰带:无论任何季节只可系黑色皮质腰带,不得系其他任何颜色的腰带,腰带扣儿上不得有夸张的饰物,腰带上不得挂有手机、呼机、打火机、钥匙链等任何物品。
工程部员工行为规范
工程部员工行为规范
一、仪容仪表
头发:应保持头发干净、整洁,树立良好的个人形象。不得留长发并应保持头发梳理整齐,鬓角不过耳,发长不超过衬衣领的上沿,不得烫发,有自然白发的须染成黑发;任何员工不得留光头及极短的板寸头。
面部:须保持面部干净、整洁,鼻毛不得外露,不得带有色眼镜。每日刮胡须、刮面。
口腔:保持口腔的卫生和清洁,上班前不得饮酒或吃有异味的食物,必要时应使用口腔清新剂。
手部:保持手部干净,指甲缝不得有污垢,指甲长度不得超过指肚的最前端,手上不得有烟渍。
着装:上班时应穿着公司配发的工作制服,应保持工服干净、整洁,不得有污迹、开线、破口、缺扣等,不得卷起衣袖和裤脚(便于工作时除外)。
西服:三粒扣的应(并只能)扣上面的两粒钮扣,两粒扣的只扣上面的一粒钮扣。不得在上衣装饰兜内放任何物品。上衣两侧兜内不得放明显凸起的物品,兜盖儿必须放在外面。
工牌:工牌配戴在工服左胸前,着西服时配戴在左胸口袋上缘。夏季只着衬衫时配戴在衬衫左胸口袋上缘,工牌下边缘与口袋上缘间隙在2-5mm之间,工牌保持水平,字迹清晰。
衬衫:无论是内穿还是外穿,衬衫领扣和袖扣都应系牢,袖扣应钉在适当位置,以确保系上时袖口不得过松,衬衫的下摆必须扎在裤子里。衬衫要保持洁白、平展。内衣不可外露。
领带:系公司统一配发的领带,领带结不得过松,不得与衬衫领子有明显的间隙,领带下摆保持在腰带扣儿的上下沿之间。
裤子:要保持裤子干净、平展,裤脚不得过长或过短,以略遮鞋面为宜。
腰带:无论任何季节只可系黑色皮质腰带,不得系其他任何颜色的腰带,腰带扣儿上不得有夸张的饰物,腰带上不得挂有手机、呼机、打火机、钥匙链等任何物品。
工程承包单位员工行为规范
工程承包单位员工行为规范尊敬的各位员工:
作为工程承包单位的一员,我们每个人都肩负着重要的责任。我们的行为对于公司的声誉、项目的顺利进行以及团队的和谐发展起着决定性的作用。为了确保我们的工作和生活环境秩序井然,准确而全面地满足项目需求,以下是我们工程承包单位员工行为规范,旨在引导大家工作中严守纪律,以更好地为公司和客户服务。
一、遵守法律法规
我们作为企业员工,必须始终遵守国家法律法规,包括但不限于劳动法、建筑法、环保法等。我们要严守法律红线,规避违法行为,保障企业和个人的合法权益。
二、尊重职业道德
作为工程承包单位的员工,我们必须始终维护职业道德,遵循公平公正、真实诚信的原则。我们要严禁利用职务之便谋取私利,不得参与或容忍贪污、受贿、行贿等违法行为。同时,我们应积极践行诚实守信的原则,履行合同义务,尊重客户利益。
三、保守商业秘密
我们要牢记保守商业秘密的义务,包括但不限于公司和客户的商业信息、设计方案、下达的指令等。我们不能擅自泄露这些信息,更不
能将这些信息用于自己的私利或传给他人,以免给项目和公司造成损失。
四、珍惜公司财产
我们应当珍惜公司的财产和资源,合理利用公司的设备和物资。任
何员工不得挪用、浪费公司财产,不得私自占用公司资源。对待公司
财物应当爱护如家,妥善保管,勿作私自处置。
五、文明待人
无论是与同事、客户还是其他合作方,我们都应保持良好的沟通和
合作态度。我们要尊重他人,理解并满足客户需求,倡导文明、礼貌、友善的待人之道。禁止言语暴力、身体侵犯等不良行为,维护公司的
和谐工作环境。
六、严禁违规行为
工地员工守则和规章制度
工地员工守则和规章制度
1. 安全规定:员工必须严格遵守工地的安全规定,包括穿戴指定的安全装备,操作机械设备时必须按照操作规程进行操作,严禁擅自更改或绕过安全设施。
2. 工作时间:员工必须按照规定的上班时间和工作时长进行工作,不得私自离开工地或迟到早退。加班工作需要经过工地负责人的批准。
3. 仪容仪表:员工必须穿戴整洁的工作服,严禁穿拖鞋等不符合安全标准的服装和鞋子。严禁在工地上吸烟、喷洒香水等影响工作环境的行为。
4. 工具设备:员工必须妥善使用和保管工地提供的工具和设备,禁止将工具私自带离工地或借给他人使用。工具设备损坏或遗失需要及时报告,并按照规定进行赔偿。
5. 工地秩序:员工必须遵守工地的秩序,保持工地环境整洁,不得乱扔垃圾,不得在工地上随意停放私人物品。
6. 纪律要求:员工必须遵守工地的纪律要求,不得擅自调离工作岗位,不得和他人发生争吵冲突,不得传播谣言或散布不实信息。
7. 禁止酗酒和吸毒:员工在工作时间内严禁酗酒和吸毒,如发现违规行为,将依法进行处理。
8. 保密责任:员工必须严守工地的保密规定,不得泄露工地的商业机密或工作安排等信息。
9. 爱护设施:员工必须爱护工地的设施和设备,不得故意破坏或损毁。
10. 文明施工:员工必须文明施工,不得在工地上喧哗、拍打
或大声喧哗,保持与他人的良好沟通和合作。
这些只是一些基本的工地员工守则和规章制度,具体根据每个工地的实际情况会有所不同。员工在进入工地前应该接受相关培训并签署合同,明确双方的权利和义务。同时,工地管理人员也要对员工的行为进行监督和管理,及时处理违纪违规行为,确保工地秩序和工作安全。
工程公司员工规章制度(万能16篇)
工程公司员工规章制度(万能16篇)
工程公司员工规章制度篇1
1.职工应按时上班,迟到或早退一次记警告一次。旷工一次扣除三天工资并记小过一次。
2.除领班及组长以上管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不得离开工作岗位相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向组长申请并佩戴离岗证方能离岗,违者记警告一次。
3.上班时间应该穿工作服,上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整,违者每次记警告一次。
4.不得在车间工作时与班长、车间主管争吵,或与其它职工相互打骂、吵闹,违者一次记小过一次,并作检查。态度不好或一月内累计二次者予以记大过一次。
5.酒后上班闹事和影响工作者,记小过一次,写检查。态度不好或一个月累计两次予以记大过一次。
6.厂区内除吸烟区外,其它地区严禁吸烟,违者每次记警告一次。造成危害者,追究其经济、行政及刑事责任。
7.班中禁止做私活,违者每次记警告一次。
8.偷盗公物或他人财物者,按实物价值10倍罚款,扣发工资,予以解雇。
9.因生产需要,不服从主管按排者,记小过一次。
10.未经允许.严禁带小孩和外人进入车间,违者对当事人记警告一次。
11.生产中不得聊天说笑、看书看报,不准会客、打电话、吃零食、打瞌睡,听音乐,不得擅自离开生产岗位,不得在产品上坐、躺、踩、踏,违者每次记警告一次。
12.上班必须佩带厂牌,违法乱纪者每次记警告一次,涂改、遗失厂牌罚款10元。
13.严禁跨越或坐在任何机械部位,严禁随意拆除、挪动设备,严禁擅自拆装一切电器,设备、控制柜、开关箱,新安装的各种设备未经测试、试转,不得擅自开动。违者每次记警告一次。
工程管理部员工基本行为规范
工程管理部员工基本行为规范
为了树立工程管理部公众形象,提高员工整体素质,维护公司整体形象及信誉,特制定以下规范,请部门员工自觉遵守:
1、考勤管理
(1)员工出勤执行作息时间。
(2)迟到:晚于公司规定上班时间到公司上班的视为迟到。
(3)早退:早于公司规定下班时间提前下班的视为早退。
(4)旷工:无正当理由或工作时间无故不在工作岗位记为旷工。
(5)公出:员工如有工作需外出,应事先与上级领导沟通,经部门经理批准后,方可办理,否则按旷工处理。
2、作息时间
(1)工作时间(正常工作时间)
上午 8:00—12:00 中午 12:00—13:00(午餐及休息)
下午 13:00—17:00
周五下午13.00—16.00,周六上午8.30—12.00。
(2)元旦、春节、劳动节、国庆节为法定假日(同国家规定)。
(3)如工作需要,作息时间、公休日部门可做相应调整。
3、员工遇到规章制度没有规定或规定不很明确的各项事务,必须征求主管经理的意见才能办
理,并负责事后申报,提醒部门制定相关制度。
4、“今日事、今日毕”,员工当日未完成的工作或其它需要协调处理的工作,即使不是工作
时间,亦必须到公司继续工作。
5、员工办理各项事务,必须严格遵守公司、部门制定的各项规章制度。
6、员工工作要自觉保持环境清洁,工作中离开岗位前或下班前要将部门区域内工作环境整理、打扫干净。
7、员工全部离开公司前,应确保门、窗关闭、空调、灯断电,主要电源关闭。
8、提高工作效率和保证工作安全,避免工作失误和不必要的重复工作,工作节奏要快,杜绝办事拖沓,随意浪费时间的现象。
公司员工手册员工守则与行为规范
公司员工手册员工守则与行为规范公司员工手册
第一章:员工守则
作为公司的一员,每位员工都应该遵守以下规定和守则,以确保公司的正常运作和良好的工作环境。
1. 诚信守规
员工应以诚信为本,不得参与任何违法活动或试图逃避公司制定的规章制度。员工应遵守企业秘密,不得泄露公司机密信息或滥用职权。
2. 保持职业操守
每位员工应本着职业道德和职业操守,尊重他人,遵循公司的行为准则。员工应保持高度的敬业精神,积极参与工作并努力提升自己的专业技能。
3. 遵守工作纪律
员工应严格遵守公司的工作纪律,包括工作时间、考勤制度和请假规定等。员工应按时上下班,不得迟到早退。如有特殊情况,应提前向上级主管请假。
4. 不涉及利益冲突
员工应避免与公司的利益发生冲突,不得在与公司业务有关的活动中谋取私利。员工应抵制行贿和受贿,确保自己的行为与公司的利益保持一致。
5. 禁止酗酒及吸烟
为维护公司健康、和谐的工作环境,禁止员工在工作时间和公司场所饮酒或吸烟。员工应树立良好的健康意识,积极参与公司组织的健康促进活动。
第二章:行为规范
为了维护公司形象,保障员工权益和创造和谐的工作氛围,以下是员工应当遵守的行为规范。
1. 尊重他人
每位员工应尊重同事和上级,并与他们保持良好的沟通和合作关系。员工应避免进行任何形式的人身攻击、诽谤或歧视行为。
2. 文明用语
员工应使用文明、得体的语言进行交流,并避免使用粗俗、侮辱性或冒犯性的言辞。在与客户或外部合作伙伴交往中,员工应展现出公司的专业形象。
3. 资源节约
员工应合理使用公司资源,包括办公用品、设备和财务支出等。员工应珍惜资源、节约用量,并及时向上级报告损坏或失效的设备。
工程部员工行为规范
工程部员工行为规范
1.0 个人礼节礼貌、仪表仪容及着装标准
1)工作时态度要自然、大方、稳定、热情、有礼。
2)常用礼貌用语:“您好”、“很抱歉”、“请”、“对不起”、“不客气”、“稍等”,严
禁使用“不知道”、“不归我管”、“不懂”、“不行”、“没有”等词,接听电话应先问候,后讲话。
3)在与客人谈话时应彬彬有礼,站立端正,面带微笑,说话要掌握分寸,语言文
雅,语气温和,并且用心聆听客人的讲话。不得左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰,不得与对方争执,强词夺理,声音过高。
4)听到客户的意见和怨言,要冷静对待,虚心倾听,耐心解释,认真改正。如有
不同意见不允许当面争执,可及时向上级汇报。
5)在进入客户房间之前要轻敲三下门,待征得客户同意后方可入内。对客户的物
品不表示羡慕以免误会。如因联系工作急需使用客户电话时,应向客户解释清楚。
6)在工作中不议论客户,不交头接耳,严禁与客户开玩笑、打闹。
7)与客人同行时,应礼让客人先行,同乘服务电梯时,应礼让客人先上先下。
8)注意公共卫生,不随地吐痰,丢垃圾。工作完毕后应将工作区域打扫干净,并
通知有关部门进行彻底清扫。如在有地毯的区域进行维修施工时,应将地毯遮盖后方可维修施工,严禁将工具直接放在地毯上。严禁在工程服务工作区域内吸烟,抽烟应在指定区域内进行。
9)个人卫生:应勤洗澡、勤换内衣,务求去口嗅、体味,上岗前四小时内不得饮
酒、吃葱蒜、韭菜等异味食品。
10)在工作区域行走或站立时,不得插兜、插腰、抱肩,不得东张西望,摇头晃脑,
不得扎堆聊天。
11)用户面前不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵等不文明举止。
工程部行为规范制度
工程部行为规范制度
第一章总则
为规范工程部员工的工作行为,提高工程部整体工作效率和形象,特制定本规范。
第二章工作纪律
1. 工作时间:工程部员工应按规定的工作时间到岗,并保持工作状态集中,不得迟到早退。
2. 工作任务:工程部员工应按照领导交办的任务进行工作,不得私自行动,不得推诿责任。
3. 工作态度:工程部员工应以饱满的工作热情,积极主动的工作态度对待工作,不得消极
懈怠。
4. 工作场所:工程部员工应维护工作场所的整洁和秩序,不得在工作场所吸烟、吵闹或乱
扔垃圾。
第三章行为规范
1. 与同事相处:工程部员工应以友善、礼貌的方式与同事相处,不得发表侮辱、攻击性言论。
2. 保守秘密:工程部员工应严守公司的商业机密和个人隐私,不得泄露相关信息。
3. 对外代表:工程部员工在外出工作时,应端正形象,保持良好的言行举止,不得损害公
司声誉。
4. 礼仪规范:工程部员工应遵守礼仪规范,不得穿着不雅或过于暴露的服装。
第四章管理制度
1. 考核奖惩:工程部将建立绩效考核制度,对工作业绩突出的员工给予奖励,对工作不力
的员工实施惩罚。
2. 岗位交接:工程部员工离职或调动时,应进行详细的岗位交接,确保工作的连续性和完
整性。
3. 加班规定:工程部实行弹性工作制,加班需提前向领导报备,并得到批准。
4. 领导责任:工程部领导应对部门内的员工行为负责,及时提出指导和建议,引导员工规
范行为。
第五章执法监督
1. 监督机制:工程部将建立监督机制,对员工的工作行为进行定期检查和评估。
2. 投诉渠道:工程部员工可通过投诉渠道举报违规行为,保障员工的合法权益。
公司员工手册员工守则与行为规范
公司员工手册员工守则与行为规范公司员工手册
员工守则与行为规范
一、引言
公司员工手册是为了明确公司员工的工作职责和行为准则,促进良好的工作环境和员工之间的合作关系。本手册旨在向全体员工阐述公司的价值观和期望,并提供指导,使员工能够遵守公司的规定并取得工作成功。
二、基本原则
1. 诚信和道德
公司对员工要求诚实、正直、守信,遵循法律法规和道德规范,远离任何形式的欺诈、贪污和不正当行为。
2. 工作表现
员工应尽职尽责,按时完成工作任务,并积极主动地与同事和管理层合作。优秀的工作绩效是公司和个人共同发展的基础。
3. 保护机密信息
员工在工作中接触到的公司机密信息必须保密,不得泄露或滥用。包括但不限于客户信息、公司业务计划和经营策略等。
4. 尊重差异
公司鼓励员工尊重他人的观点、背景和文化差异。禁止任何形式的歧视、骚扰或侮辱行为,包括种族、性别、信仰、性取向等。
5. 资源使用和环保
员工应节约使用公司资源,并积极参与环保事务。遵循公司的环境保护政策,节约能源、减少废物和污染,营造良好的绿色工作环境。
三、工作准则
1. 出勤和迟到早退
准时上班和下班是员工的基本义务。员工必须按照公司规定的工作时间出勤,并提前请假或报备任何无法按时到岗的情况。
2. 行为规范
员工在公司内外的一切行为都应与公司形象保持一致。禁止在工作时间内使用公司设备进行个人用途,禁止擅自泄露公司机密或散布不实信息。
3. 社交媒体使用
员工在社交媒体上代表自己而非公司。在提到公司或涉及公司业务时,必须遵守公司的社交媒体政策,并始终保持尊重和合理的言辞。
公司员工手册员工守则与行为规范
公司员工手册员工守则与行为规范公司员工手册
员工守则与行为规范
尊敬的公司员工们:
作为公司的一员,我们每个人都应该以高度的责任感和职业道德来对待我们的工作。为了确保公司的正常运营,保持团队的和谐氛围,以及提高企业形象,我特此向大家介绍我们的员工守则与行为规范。
第一章:基本原则
1. 忠诚:我们应对公司忠诚,将公司的利益置于个人利益之前。在处理公司事务时,应当尽力做到勤勉、忠诚、审慎、诚实和诚信。
2. 机密性:我们需维护公司的商业机密,避免将关键信息泄露给未授权的人员。在任何情况下,都不得利用公司的机密信息来获得个人利益。
3. 公平竞争:我们应当在市场上进行公平和道德的竞争,并遵守适用的法律法规和行业准则。不得采取虚假宣传、商业诋毁等不正当手段。
第二章:员工权益与责任
1. 工作时间:我们应按公司规定的工作时间履行职责,不得私自迟到、早退或擅自离岗。如有特殊情况需要请假,应提前向领导汇报并获得批准。
2. 绩效评估:我们应按时完成工作任务,并主动参与绩效评估。在
工作过程中,应保持高效率、高质量的工作态度,以提高团队绩效。
3. 资产保护:我们应妥善保管和使用公司的财物、设备和机密信息,杜绝浪费和滥用。离职时应归还公司所有财物,并删除个人存储设备
中的公司数据。
第三章:职业道德
1. 尊重他人:我们应尊重和关心同事,形成团结和睦的工作环境。
不得进行言语或身体上的侮辱和歧视。
2. 诚信合作:我们应与同事和其他合作伙伴建立诚实、信任和公平
的合作关系。不得利用职务之便谋取私利或损害公司利益。
3. 保护公司声誉:我们应在公开场合展现积极向上的形象,言行举
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工程公司员工手册:员工行为规范
工程公司员工手册:员工行为规范
1、员工仪表标准
第一条仪表要整齐、大方。
第二条养成良好的卫生习惯。手脸清洁,头发干净并梳理整齐。女员工的发卡、发带要注意与衣服协调,化装浓淡相宜,不准使用与工作环境不相适宜的饰物。男员工不得留长发、胡须。
2、语言标准
第一条接待客户和接打电话时应使用礼貌用语,不得态度生硬。
第二条电话处理。电话铃响三声之内须有人接起,应先应声,用”你好”用语询问,不准用”喂”、”找谁”等不礼貌或不耐烦语调、语言接待来电。接电话时要求吐字清晰,语言亲切,音量适中,需要作电话记录时要认真作好电话记录,并在与对方核实确认后通知有关人员;去找人时,电话扣放在桌面,以免对方从电话中听到嘈杂之声;要等对方挂断电话后方可挂机;通话时,不准使用免提键。
3、工作态度标准
第一条对来宾与客户要热情周到。
第二条必须遵守与客户相约的时间,因故不能按时赴约,要及时说明、解释。
第三条工作时间不要串岗聊天。
第四条离岗外出时,要经领导许可,领导不在时,应向同事打招呼,事后再向领导说明。
第五条工作中严禁闲谈、打闹嬉笑、大声喧哗以及做与工作无关的事情。
4、员工行为礼仪
第一条坐姿。
女士:双膝并拢,身体直立挺拔,双手自然放于腿上,切忌双腿摇晃不定,女士就座时要端正雅观,不宜双腿重叠或叉开。
男士:坐姿要端正,双膝可略微分开,双手自然放置,双腿不要左右摇晃。
第二条站姿。
女士:站立时要端庄大方,双肩端平,双膝并拢或微微分开,双手自然合拢垂于身体前方为宜,身体不要左右摇晃。
男士:站立时基本姿态与女士大致相同,双手自然下垂即可。
第三条握手。
异性之间握手时,女士应主动先伸出手来男士方可握手。握手时以男士握住女士手指部位为宜,但不宜握得过深,时间过长。
同性之间握手时,一般是以虎口相对为宜,可稍用力,让对方可以感觉到你的真诚和热情。
不论同性还是异性之间,握手时都应本着热情友好,真诚的态度,切忌敷衍了事,让对方感到不受尊重。
第四条目光交流。
与客人或同事说话时,应用真诚的目光注视对方,与对方进行目光交流。这样可使对方感觉到你的友好、亲切。同时也缩小了彼此间的距离。
5、接待来宾礼仪
第一条接待客人。在为客户或陌生人进行介绍时,应力求语言简洁明了,意图清晰,尽量避免使用口头语。在介绍时一般是把主人介绍给客人,把男士介绍给女士,把年少者介绍给年长者。在为他人做介绍前,最好让双方事先约好,以免发生时间上的冲突。
在进行自我介绍递送名片时,要注意用双手把名片的下面按正递送给对方,在接到对方的名片时要双手接过,仔细浏览一遍,重复一遍对方的姓名、职务等。并要迅速记住对方的姓名,然后把名片收藏起来,切忌将对方的名片随意乱放。在与客人交流时要注意与对方进行目光交流,声音亲切,语调适中,并在适当时机为客人引导入座。
第二条迎客。客人乘车前来时,主人要主动上前为客人打开车门,身体位于车门打开的方向,手要扶住车门的上沿,给客人以暗示。等客人下车后要面带微笑与客人握手问候。引路时主人身体稍向前侧身,热情陪行;进入会客厅时主人应先进,然后请客人入座,并热情招待客人。
第三条宴请。在宴请客人时,应注意座次的安排,一般来讲,主人要面对门坐,右边为主宾,左边为副主宾,主陪要坐在主人的对面。
第四条送客。送客时本着礼貌,热情的原则,与迎客时的行为规范大体相同。但应注意,在条件允许的条件下尽可能地为客人准备工具,等客人上车后要目送客人远去并挥手致意后方可离开。
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