舆情风险管理自查报告
网络舆情工作自查报告（范文二篇）
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第一篇：政务舆情回应工作自查报告政务舆情回应工作自查报告政务舆情回应工作自查报告根据贵办《关于报送政务舆情回应工作有关材料的通知》（六政务公开办〔20xx〕5号）要求，现将市商务局有关工作汇报如下：一、主要做法1.加强领导。
市商务局高度重视政务舆情工作，职责明确、分工到人。
分管副局长为政务舆情负责人，局办公室主任牵头承担舆情监测、收集、督办和指导工作，各业务科室、商务局综合执法大队以及局信访专员、局下属单位分工承办具体舆情回应事务。
2.健全制度。
市商务局一贯坚持政务公开、透明、高效，先后制定局《政府信息发布管理制度》、《政府信息发布协调制度》、《政务信息公开工作制度》、《政务舆情回应处置制度》》、《网上问政回复办理工作制度》、《澄清虚假或不完整政府信息工作制度》、《信息公开监督检查制度》、《新闻发言人制度》、《12312商务举报投诉受理制度》等系列制度，逐步建立完善政务舆情收集、处置、回应机制。
3.严格责任。
市商务局办公室安排专人定期浏览、检索政府网站《意见征集》、《部门信箱》、《百姓畅言》等专栏，发现舆情动向及时向分管领导汇报，并根据舆情具体内容，转交局下属单位、业务科室或执法大队研究处理，在规定时限内予以正面回应，力争将问题解决在基层、解决在萌芽状态。
同时，我局领导、信访干部和机关职工高度重视群众来信来访事宜，热情接待来信来访者，按照市信访局规定流程，对其提出的诉求和问题，逐一进行耐心细致的解释、疏导和劝解工作。
通过调研走访、会议协调等方式，解决调处各类矛盾纠纷，密切党群干群关系，提高党和政府的公信力。
二、存在问题因本部门近年来未发生重大舆情，具体经办人员处置经验相对不足，建议市政务公开办加强政务舆情回应方面的专题业务培训，特别是应急处置培训和模拟演习演练，摸排检验存在不足，提高政务舆论回应效能。
舆情风险自查报告(共6篇)
舆情风险自查报告（共6篇）第1篇：风险自查报告一、加强领导，提高认识，全面推动腐败风险预警防控工作按照学校的统一部署，动画学院把腐败风险预警防控作为党风廉政建设的一项首要工作来抓，精心组织，认真部署，扎实推进腐败风险预警防控工作，内容之整改报告:风险自查报告。
根据要求，我们认真组织学习了学校关于推进腐败风险预警防控工作的有关文件精神，把建立腐败风险预警防控机制工作作为一项重要的政治任务来抓，列入重要的议事日程，动画学院党总支及时召开了党员专门会议，对腐败风险预警防控工作进行了认真的组织部署。
要求全体教师党员干部、学生党员要统一思想，提高对腐败风险预警防控工作重要性的认识，不断增强自我防控意识。
二、加强领导，组建专门工作小组为加强动画学院腐败风险预警防控工作的组织领导，成立了动画学院腐败风险预警防控体系建设领导小组，党总支书记为第一责任人，负责腐败风险预警防控机制工作的组织领导，领导小组下设办公室，由辅导员、办公室秘书负责具体工作。
另外，辅导员负责领导学生党支部建设，在学生党员中宣传党风廉政建设，培养学生党员的廉洁自律意识。
三、加大宣传教育力度、开展对腐败风险点的排查为了进一步推进动画学院腐败风险预警防控工作，组织全体党员干部学习有关文件精神，认真研究分析当前反腐败斗争的严峻形势，从工作实际出发，认真查找岗位职责风险，要求全体党员干部要自觉接受监督，增强党员干部的腐败风险防范意识，制定有效防范措施，积极化解腐败风险。
在排查过程中，重点突出一个“细”字，围绕岗位权力以及权力运行过程中可能出现腐败问题进行查找，抓住重点部位和环节，从思想道德、岗位职责、外部环境等方面，认真查找系部领导岗位、辅导员岗位、办公室岗位等三个层次的腐败风险，确保查找风险点无遗漏。
总之，动画学院在开展腐败风险预警防控工作中，从实际出发，认真工作，取得了一定的成效，全体教职工防腐拒腐意识明显增强、工作作风明显改进、教学、管理效率不断提高。
舆情自查工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着互联网的普及和社交媒体的兴起，网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。
为了更好地应对网络舆情，维护社会稳定，我们单位高度重视舆情管理工作，积极开展舆情自查工作。
现将我单位近期的舆情自查工作总结如下：一、自查背景近年来，我国社会舆论环境日益复杂，网络舆情事件频发。
为加强我单位舆情管理工作，提高应对舆情事件的能力，确保单位稳定发展，根据上级部门要求，我单位于20xx年x月开展了为期一个月的舆情自查工作。
二、自查内容1. 舆情监测体系自查（1）监测渠道自查：检查我单位是否建立了全面、系统的舆情监测渠道，包括新闻网站、社交媒体、论坛、博客等，确保能够及时发现各类舆情信息。
（2）监测频率自查：检查我单位是否制定了合理的舆情监测频率，确保能够及时发现和处置各类舆情事件。
（3）监测人员自查：检查我单位是否配备了专业的舆情监测人员，并对其进行定期培训，提高其舆情监测能力。
2. 舆情研判与分析自查（1）研判体系自查：检查我单位是否建立了完善的舆情研判体系，能够对各类舆情信息进行准确研判。
（2）分析能力自查：检查我单位舆情分析人员是否具备较强的分析能力，能够从海量舆情信息中提炼出有价值的信息。
（3）应对策略自查：检查我单位是否制定了针对不同类型舆情事件的应对策略，确保能够及时、有效地处置各类舆情事件。
3. 舆情处置与回应自查（1）处置机制自查：检查我单位是否建立了完善的舆情处置机制，确保能够迅速、有效地处置各类舆情事件。
（2）回应能力自查：检查我单位是否具备较强的舆情回应能力，能够及时、准确地回应社会关切。
（3）沟通协调自查：检查我单位是否加强与相关部门的沟通协调，形成舆情处置合力。
三、自查结果1. 舆情监测体系较为完善，监测渠道覆盖全面，监测频率合理，监测人员具备一定的专业素养。
2. 舆情研判与分析能力较强，能够准确把握舆情发展趋势，为领导决策提供有力支持。
3. 舆情处置与回应机制较为健全，能够迅速、有效地处置各类舆情事件，回应社会关切。
舆情通报自查自纠
舆情通报自查自纠一、自查情况1、概述自查是指企业在运营过程中，主动进行内部核查和评估，发现问题，制定整改方案，及时处理。
我们公司每季度都会进行一次全面的自查，以确保公司运营良好，形象完善。
2、自查范围我们公司的自查范围涵盖了各个部门及各个环节，包括人员管理、财务管理、营销管理、产品管理、公关管理等方面。
主要检查内容包括：（1）公司是否按照相关法律法规开展业务；（2）公司内部的各项制度是否健全，是否能够保障公司正常运营；（3）公司的财务是否合规，是否存在财务漏洞和风险；（4）公司的产品质量和服务质量是否达到标准，是否存在质量问题；（5）公司的公关活动是否合规，是否存在舆情风险。
3、检查方法自查是由公司内部的专业团队进行的，他们会采用多种方法进行自查，包括现场检查、文件核对、数据比对等。
同时，公司也会邀请外部的专家机构进行审计和评估，以确保自查的客观和公正。
4、自查结果在本次自查中，我们公司发现了一些问题，主要包括：（1）公司在产品质量管理方面存在一些漏洞，需要进一步加强管理措施；（2）公司在财务管理方面存在一些风险，需要加强内部审计和监控；（3）公司在公关管理方面存在一些不合规的行为，需要及时整改。
二、自纠情况1、整改方案针对自查中发现的问题，我们公司制定了一系列整改方案，具体包括：（1）加强产品质量管理，完善产品质量管理体系，建立质量追溯机制，确保产品质量稳定可靠；（2）加强财务管理，规范财务制度，加强内部审计和监控，建立财务风险应急预案，防范财务风险；（3）加强公关管理，建立公关管理流程，规范公关活动行为，防范舆情风险。
2、整改措施为了确保整改措施的有效实施，我们公司采取了以下措施：（1）成立专门的整改小组，负责整改工作的组织协调和监督；（2）制定详细的整改计划，明确责任人和时间节点；（3）加强内部培训，提高员工对问题的识别和解决能力；（4）建立监督机制，定期对整改情况进行跟踪和评估。
三、总结自查自纠是企业管理的一项基本功，只有进行了自查自纠，企业才能及时发现问题，及时整改，避免舆情风险的发生，提升企业的形象和声誉。
学校网络舆情自查报告(精选)
学校网络舆情自查报告（精选）一、问题分析网络舆情是指社会上通过互联网、社交媒体等平台传播的各类信息，包括正面、负面、中性等不同类型的信息。
学校作为一个教育机构，网络舆情对其影响巨大。
通过对我校的网络舆情进行自查，发现存在以下问题：1.虚假信息：在网络上出现了一些虚假信息，包括校园欺凌事件、学生伤害事件等。
这些虚假信息对学校形象造成了负面影响，引发了不必要的恐慌和困扰。
3.传播效率低：学校网络舆情的传播效率较低，信息传播时间慢，共识形成较难。
学生、家长和教职员工对学校信息的获取存在一定的阻碍，无法及时了解到学校重要事件和变化。
4.处理不当：学校对网络舆情的处理不够及时、准确、有效。
出现舆情事件后，学校应该迅速采取措施消除负面影响，但我校在处理上存在一定的不足，导致舆情事件升级和扩大。
二、解决方案针对上述问题，我校制定以下解决方案：1.建设网络舆情监测系统：学校应该建立一套完善的网络舆情监测系统，对学校网络上出现的信息进行实时监控和分析，并及时报告学校相关部门。
通过对虚假信息的及时发现和处理，减少负面影响。
2.加强网络宣传：学校在网络舆情中，应积极主动地发布正面信息，展示学校的优势和特色。
加强与家长和学生的沟通，及时回应关注的问题，增强校友们的归属感，促进信息的传递和共识的形成。
3.完善投诉机制：学校应建立完善的投诉机制，让师生和家长能够充分表达自己的意见和需求。
对于负面评论，学校应认真倾听，及时回应，并积极采取措施解决问题，改善教育环境。
4.加强舆情应对能力培训：学校应加强教师和管理人员的舆情应对能力培训，提升其处理网络舆情的能力和水平。
培养专门的网络舆情处理人员，建立专业的团队，加强学校对网络舆情的管理和维护。
三、总结与展望通过自查，我校对网络舆情存在的问题有了更加清晰的认识，并制定了相应的解决方案。
这些解决方案将有助于学校改善网络舆情的负面影响，提升学校形象和声誉。
未来，我校还将进一步加强网络舆情的监测和控制，建立健全的网络舆情应对机制。
舆情风险管理自查报告
舆情风险管理自查报告第1篇：风险管理自查报告风险管理自查报告风险管理对于提升企业生存能力、增强企业核心竞争力具有不可替代的作用，因此有须要对我国企业风险管理进行研究。
下面橙子为大家整理的是企业风险管理自查汇报，欢迎阅读！一、风险的概念及分类由各类风险因素的将来不确定性所引起的可能的亏损，将导致资产价值减少与负债价值增加的可能性称为企业风险。
企业风险分为：市场风险、信用风险和经营风险三类。
市场风险是指由市场风险因素的变动所引起的资产价值的减少或负债价值的增加的风险。
信用(违约)风险是指交易的某一方失去支付能力导致另一方的损失的产生。
经营风险：是指除市场风险与信用风险外的其它风险，通常与企业经营有关的特殊风险。
二、企业风险管理的意义由于各种不确定因素的存在，企业的经营活动难免存在各种各样的风险，企业必须而且只有及时采取须要的措施对风险进行控制，才能避免或降低风险给企业带来的损失，从而确保企业经营目的的实现。
因此，有效的风险管理对企业来说具有重要的意义。
1.有利于企业在面对风险时做出正确的决策，提高企业应对能力。
在经济日益全球化的今天，企业所面临的环境越来越复杂，不确定因素越来越多，科学决策的难度大大增加，企业只有建立起有效的1/4文章来源*络整理，仅供参考学习风险管理机制，施行有效的风险管理，才能在变化多端的市场环境中做出正确的决策。
2.有利于企业经营目的的实现，增强企业经济效益。
企业经营活动的目的是追求股东价值最大化、利润最大化，但在实现这一目的的过程中，难免会遇到各种各样的不确定性因素的影响，从而影响到企业经营活动目的的实现。
因此，企业有须要进行风险管理，化解各种不利因素的影响，以保证企业经营目的的实现。
3.有利于促进整个国民经济的安康开展。
企业是国民经济的基础，企业的兴衰与国民经济的开展息息相关。
因此通过施行有效的风险管理，降低企业的各种风险，提高企业应对风险的能力和市场竞争能力，以企业的安康开展促进整个国民经济的良性开展。
学校网络舆情自查报告
学校网络舆情自查报告一、引言网络已经成为人们获取信息、交流和表达意见的重要渠道。
学校作为一个特殊的社会组织，网络舆情管理对于维护学校声誉和稳定发展至关重要。
本文旨在通过学校网络舆情自查报告，分析和总结学校网络舆情的现状和问题，提出相应的解决方案，以便学校能更好地应对网络舆情挑战。
二、背景学校网络舆情是指学校及其相关人员在网络上的言论、行为以及相关新闻报道引发的舆论反应。
网络舆情的负面影响可能会损害学校的声誉，甚至导致社会不良影响。
因此，学校需要通过自查来了解网络舆情的现状，及时发现问题并采取相应措施。
三、自查过程1.收集数据：收集学校网络舆情相关数据，包括学校官方社交媒体账号的粉丝数量和互动情况，以及学生和教职员工在网络上的言论和行为等。
2.数据分析：对收集到的数据进行分析，包括关注度、情感分析和舆论传播路径等。
通过分析数据，可以了解学校在网络上的形象和声誉，以及可能存在的问题。
3.问题识别：根据数据分析结果，识别可能存在的问题，包括负面舆情、不当言论等。
将问题进行分类和整理，以便后续解决。
4.原因分析：针对问题进行深入分析，找出问题产生的原因。
这一步骤有助于学校了解问题背后的根本原因，并为解决问题提供有效的对策。
5.解决方案：基于问题的原因分析，制定相应的解决方案。
解决方案应该具体明确，包括相关责任部门、具体措施和时间安排等，以确保问题能够得到有效解决。
四、问题与挑战学校网络舆情自查中可能面临以下问题和挑战： 1. 数据收集难度：获取学校网络舆情相关数据可能会面临数据来源不准确、数据获取困难等问题。
2. 数据分析技术：对大量的网络舆情数据进行分析需要相应的专业技术和工具支持，这对学校来说可能是一个挑战。
3. 问题识别准确性：根据数据分析结果，准确识别问题和分类问题是关键，需要充分考虑各种情况和背景，避免误判。
4. 解决方案实施：解决方案的实施需要相关部门的配合和资源支持，需要具备较高的执行力度和组织能力。
网络舆情风险点排查报告范文(通用4篇)
网络舆情风险点排查报告范文(通用4篇)第一篇:网络舆情风险点排查报告开展“两会”和3.15期间舆情风险排查的报告根据总行“关于进一步做好“两会”和3.15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。
现将情况汇报如下：根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：（一）案件和违规问题。
近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。
通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
（二）服务质量、收费等问题。
对于服务质量，我行自对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。
为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。
舆情自查工作总结汇报
舆情自查工作总结汇报尊敬的领导：我是某公司舆情自查工作组成员，在过去的一段时间里，我们团队认真履行职责，深入开展舆情自查工作。
经过一系列有关舆情的调查研究和分析，我们根据所掌握的信息，进行了综合性的总结和汇报，现将工作结果汇报如下。
一、自查范围我们团队从多个渠道收集了大量与公司有关的舆情信息，包括媒体报道、社交媒体评论、网络留言等。
我们对这些信息进行了初步筛选，并选择性地将重点关注的内容纳入我们的自查范围。
二、自查内容我们在自查过程中，对公司近期发布的公告、新闻报道、员工风采等进行了全面梳理，特别注意了重要公司事件、业务发展动态以及员工反映较多、关注度较高的问题。
我们还对公司的口碑评价、品牌形象等进行了搜集和分析，以便更好地了解公众对公司的认知和态度。
三、舆情分析经过对收集到的舆情信息进行整理和分析，我们发现公司在近期的舆情中出现了一些问题，主要集中在以下几个方面：1. 员工关注度较高的问题根据我们的调查，一些员工对公司的福利待遇、晋升机制等存在一定的不满和疑问。
此外，部分员工对公司的沟通与反馈机制有所期待，希望能够获得更及时、明确的回应。
2. 品牌形象和口碑问题我们调查发现，公司的品牌声誉和形象存在一定偏差。
一方面，部分公众对公司了解不足，甚至存在一些负面印象；另一方面，个别消费者在使用公司产品或服务过程中遇到问题，对公司的态度较为不满。
3. 社交媒体平台存在的负面声音在社交媒体上，我们发现了一些与公司有关的负面声音。
这些声音的传播速度较快，影响范围较广，并可能对公司形象和业务发展造成一定的负面影响。
四、改进措施为了解决以上存在的问题，我们提出了以下改进措施：1. 员工关注问题改进公司应加强对员工的关怀和沟通，建立健全的员工反馈机制。
对于员工关注的问题，应积极回应，并及时解决。
此外，公司应加强对员工的培训和发展，提高员工的满意度和忠诚度。
2. 品牌形象和口碑塑造公司应加强对外宣传和推广，提高品牌知名度和认可度。
舆情处置自查自纠报告
舆情处置自查自纠报告一、工作背景近年来，随着社交媒体的发展，舆情监测与处置工作变得愈发重要。
舆情对企业形象和发展造成的负面影响不容忽视，因此，舆情监测与处置成为企业必备的重要工作之一。
本报告从我公司舆情处置工作的实际情况出发，对过去一段时间的舆情处置工作进行自查自纠，总结经验教训，提出改进意见，以确保我公司的舆情处置工作能够做到更加及时、准确和有效。
二、自查自纠内容1. 舆情监测工作我公司舆情监测工作主要通过社交媒体监测软件和专业舆情监测团队进行，但存在一些问题，监测范围有限，信息来源单一等问题。
下一步，我们将加强与更多监测机构合作，扩大监测范围，增加信息来源，以更全面、准确地监测舆情。
2. 舆情处置流程我公司存在一些舆情处置流程不够完善的问题，部门之间信息沟通不畅，导致处理不及时、不准确。
为解决这一问题，我们将建立起更为完善的舆情处置流程，明确各岗位职责，加强信息共享，确保每一条重要舆情都能够及时得到处理。
3. 舆情处置效果针对部分舆情处理不及时、态度不够坚决等问题，我们将加强舆情处理团队的培训，提高处理效率和处理质量，确保每一条舆情处理都符合公司的形象和政策。
4. 舆情应对措施在舆情应对策略方面，我们存在一些不足之处，没有及时、妥善处理一些突发舆情事件。
下一步，我们将建立更为完善的舆情应对策略，建立应急预案，确保在紧急情况下能够迅速做出反应，有效应对突发舆情事件。
5. 舆情后期跟踪为了更好地了解舆情处理的效果，我们将建立起更为完善的舆情后期跟踪机制，及时收集反馈意见，做好效果评估，及时调整舆情处置策略，以不断提高我们的舆情处置能力。
三、改进措施1.加强舆情监测：不断扩大监测范围，增加信息来源，提高监测准确度和全面性。
2.完善舆情处置流程：建立起更为完善的舆情处置流程，明确各岗位职责，加强部门间信息共享，提高处理效率。
3.加强舆情处置团队培训：提高团队处理能力和效率，确保处理每一条舆情符合公司政策和形象。
网络舆情自查报告三篇
网络舆情自查报告三篇网络舆情自查报告1今年以来，县教育局在县委、县政府的正确领导下，在上级教育部门的精心指导下，以科学发展观统领全局，紧紧围绕县委提出“全力加快绿色的经济崛起，建设富庶美丽幸福新大埔”的目标，密切配合县委、县政府的中心工作，网络舆情信息工作能按照县委宣传部统一部署和要求，服务大局，努力构建和谐社会、平安教育。
一、加强领导，明确职责为了进一步拓展教育系统舆情信息工作渠道，构建多层次、宽领域、全方位的教育舆情信息工作格局，进一步完善舆情信息工作长效机制，积极维护和宣传大埔教育的良好形象，切实加强对网络舆情信息工作的组织领导，我局成立了以局党组成员、工会主席、秘书股长廖永珠为组长，各股室站负责人为副组长，许俊波、李颂航、张晋健、赖惠琼、邱汉章同志为组员的教育系统网络舆情信息处置工作领导小组，明确工作职责，建立三级管理网络。
二、健全制度，强化监控按照网络舆情信息工作科学化、规范化的要求，健全网络舆情监控制度、突发事件应对制度、舆情快速处置制度、舆情信息考评制度和专题信息报告制度共五项舆情信息工作管理制度。
要求重点围绕网络上(大埔论坛)反映的有偿补课问题、人事变动问题、绩效工资改革问题、学校违规收费问题、学校管理不善问题、师德师风建设问题、廉洁从教问题等不利于大埔教育健康发展的信息和有关人民群众关心的焦点、热点，切实加强此类不良网络舆情的监控、上报、回复和引导。
三、加强管理，正面引导一是加强舆情信息工作管理。
不断完善舆情信息收集处置机制，信息员坚持每天上网，登录《大埔论坛》和QQ群，查看信息帖子，并在每月25-26日值班时收集记录重点、焦点、热点问题，做好舆情信息日志，有关其他单位的重大信息通过QQ群及时向有关单位通报。
二是加强不良网络信息的监控。
我局要求全县各学校指定专人每天抽空上网，对《大埔论坛》等网站上可能出现的有关大埔教育的不良信息帖子加强监控，积极回应，做到理性疏导，做好相关解释工作，及时化解矛盾;积极发挥网站的导向作用和能动作用，努力营造健康、文明、向上的教育网络环境。
网络舆情自查自纠报告
网络舆情自查自纠报告近年来，随着互联网的快速发展，网络舆情管理越来越引起人们的关注。
作为一个网络公司，我们也意识到了网络舆情的重要性，因此我们进行了一次自查自纠，以发现和解决存在的问题，提升公司的形象和声誉。
一、自查1. 审查业务合作关系在过去的一段时间里，我们公司与多家合作伙伴合作，为用户提供更全面的服务。
但是，我们发现其中有一些合作伙伴存在一些不良行为，比如虚假宣传、欺诈等。
经过自查，我们立即终止了与这些合作伙伴的合作关系，以维护公司的声誉。
2. 审查网站内容我们的网站是公司形象的窗口，因此网站内容的质量对公司的形象有着重要的影响。
在自查中，我们发现网站内容存在一些不规范的问题，比如不实信息、违规内容等。
我们立即对网站内容进行了整顿和清理，并建立起严格的内容审核机制，确保网站内容的真实性和合法性。
3. 审查员工行为公司的员工是公司形象的代表，因此员工的行为举止对公司的形象也有着重要的影响。
在自查中，我们发现有些员工存在一些不端行为，比如迟到早退、无礼待客等。
我们立即对员工进行了教育和培训，加强对员工行为的监督和管理，确保员工的行为符合公司的要求。
4. 审查用户反馈用户的反馈是衡量公司形象的重要指标，因此我们重视用户反馈，并及时采取相应的措施。
在自查中，我们收集了用户的反馈意见和建议，发现了一些存在的问题，并及时进行整改和改进，以提升用户体验和满意度。
二、自纠1. 加强自查机制在网络舆情管理中，自查是及时发现和解决问题的重要手段。
因此，我们将加强自查机制，建立起完善的自查体系，确保每一个环节都能够得到有效监管和管理，及时发现和解决存在的问题，提升公司的形象和声誉。
2. 加强员工培训员工是公司的重要资源，他们的行为举止直接影响到公司的形象和声誉。
因此，我们将加强员工培训，提升员工的业务水平和素质，加强对员工的管理和监督，确保员工能够按照公司的要求进行工作，提升公司的形象和声誉。
3. 加强与合作伙伴的沟通合作伙伴是公司的重要支持力量，他们的行为举止也直接影响到公司的形象和声誉。
舆情自查自纠整改报告
舆情自查自纠整改报告一、前言作为一家负责任的企业，我们始终关注舆情对我们企业形象和声誉的影响。
舆情监控和自查自纠是企业管理的重要环节之一，能够及时发现并解决问题，提升企业品牌形象。
因此，我们积极开展舆情自查自纠整改工作，力求做到风险防范和问题解决。
二、舆情自查情况1.舆情收集通过多种方式收集舆情信息，包括网络工具、媒体报道、社交媒体评论等，覆盖范围广泛，及时掌握有关企业的舆情信息。
2.舆情分析对收集到的舆情信息进行综合分析，了解舆情发展趋势和影响，评估对企业形象的影响程度。
3.问题发现在舆情分析过程中，发现了一些存在的问题，主要包括产品质量问题、服务不到位、员工不规范等方面。
4.问题性质经过分析，发现存在的问题主要集中在管理不规范、员工素质低、服务意识不强等方面，需要加强整改。
三、自查自纠整改措施1.管理规范加强内部管理，建立健全制度和流程，规范企业行为，提高管理水平和效率。
制定和完善各项管理制度，明确各岗位职责，加强人员培训，提高员工意识和素质。
2.员工培训加强员工培训，提高员工专业水平和服务意识，引导员工自觉维护企业形象，增强企业凝聚力和战斗力。
3.服务质量提高产品质量和服务质量，不断改进和完善服务体系，满足客户需求，提高客户满意度，加强与客户的沟通和互动，建立长期良好的合作关系。
4.舆情应对根据舆情反馈，及时做出应对措施，积极解决问题，主动沟通，回应社会关切，维护企业形象。
四、自查自纠整改成效1.管理规范通过加强内部管理，确立了一套完善的管理制度和流程，提高了管理效率和企业运营水平，使企业管理更加规范有序。
2.员工培训通过加强员工培训，提高了员工的工作技能和服务意识，使员工更加专业化、素质更高，增强了企业凝聚力和执行力。
员工的投入度和责任感有所提高。
3.服务质量通过不断改进和完善服务质量，提高了产品质量和服务水平，受到了客户的好评和信赖，提升了企业的口碑和竞争力。
4.舆情应对通过及时应对舆情问题，积极解决问题，增强了企业对外形象和信誉，受到了社会的认可和赞赏。
检察舆论风险自查报告
检察舆论风险自查报告本次检察舆论风险自查报告旨在对我司在舆论风险方面的情况进行全面梳理和评估。
以下是我们对相关方面的自查结果和风险点的分析，以及对应的应对措施。
一、企业形象和声誉风险1.报道失实或歪曲事实：我们的企业形象和声誉可能会受到媒体报道的影响，特别是当报道事实不准确或被故意夸大时。
这可能导致公众对我们的信任度降低，从而对业务运营和合作关系产生负面影响。
应对措施：建立健全的舆情监测机制，及时获取和分析媒体报道，及时回应并澄清不实信息。
加强与媒体的沟通和合作，维护公众对我们的准确了解。
2.负面言论的传播：互联网和社交媒体的普及使得负面言论传播更为迅速和广泛。
一旦负面言论被大量传播，将对企业形象和声誉造成损害。
应对措施：加强社交媒体管理，及时发现和应对负面言论。
积极回应用户的各种问题和建议，增加正面信息的传播，树立积极向上的企业形象。
二、在行业内的舆论风险1.被指责违反行业规范：在一个高度竞争的市场环境中，我们的行业存在严格的规范和准则。
一旦我们被指责违反行业规范，将导致舆论风险的加剧，客户和合作伙伴可能流失。
应对措施：加强对行业规范的了解和遵守，确保我们的业务活动符合行业标准。
建立内部审核和监督机制，确保员工行为符合道德和法律规定。
2.关键人员负面事件的影响：关键人员作为企业的代表人物，其言行举止将对企业形象产生重大影响。
一旦关键人员涉及负面事件，舆论风险将被进一步放大。
应对措施：加强对关键人员的管理和约束，倡导正确的职业道德和行为规范。
培训关键人员，提高其媒体沟通和公众形象维护能力。
三、社会责任和敏感问题风险1.环境保护和社会责任问题：随着绿色发展理念的普及，企业的环境保护和社会责任行动受到公众的高度关注。
一旦我们在这些问题上表现不佳，将对企业的形象和声誉带来负面影响。
应对措施：积极履行企业社会责任，加强环境保护和公益活动的宣传，增强公众对企业社会责任的认同感。
2.涉及政治、宗教和敏感问题：在涉及政治、宗教和敏感问题的言论和行动上，企业应保持中立和谨慎。
学校网络舆情自查报告
学校网络舆情自查报告一、引言随着互联网的快速发展，网络舆情已成为影响社会稳定和校园和谐的重要因素。
学校作为培养人才的摇篮，网络舆情管理尤为重要。
为了加强我校网络舆情管理，确保网络环境的清朗，我校在近期组织了一次网络舆情自查工作。
现将自查情况报告如下。
二、自查工作情况1.组织机构及责任落实我校成立了网络舆情管理领导小组，由校长担任组长，相关部门负责人担任成员。
领导小组下设舆情监测组、信息发布组、应急处置组等，明确各组职责和任务。
同时，制定了一系列网络舆情管理制度，确保网络舆情管理工作有章可循。
2.网络舆情监测与分析我校利用网络舆情监测系统，对校园网、社交媒体、新闻客户端等平台进行实时监测，密切关注涉及我校的网络舆情动态。
通过对舆情信息的收集、整理、分析，及时掌握网络舆论热点，为学校决策提供参考。
3.信息发布与引导我校充分利用校园官方网站、微信公众号等平台，发布权威信息，回应社会关切。
针对网络谣言、不实信息等，及时发布辟谣声明，引导师生正确看待和处理网络舆情。
4.应急处置与培训我校制定了网络舆情应急处置预案，明确应急处置流程和责任人。
定期组织网络舆情培训，提高师生应对网络舆情的能力，确保在突发情况下能够迅速、有效地进行处置。
三、自查发现的问题1.网络舆情监测范围有限我校网络舆情监测主要集中在校园网、社交媒体等平台，对于一些新兴的社交平台和网络应用关注不足，可能导致部分舆情信息未能及时发现。
2.信息发布与引导能力有待提高在应对网络舆情时，我校信息发布与引导能力尚显不足，有时未能在第一时间发布权威信息，导致舆情发酵。
3.应急处置机制不够完善在应对突发网络舆情时，我校应急处置机制在协调、沟通等方面存在不足，需要进一步优化和完善。
四、整改措施及下一步工作计划1.扩大网络舆情监测范围我校将加大对新兴社交平台和网络应用的监测力度，确保舆情信息全覆盖。
2.提高信息发布与引导能力加强校园官方网站、微信公众号等平台建设，提高信息发布速度和质量，引导网络舆论。
小学开展网络舆情管理自查报告
小学开展网络舆情管理自查报告
1. 背景
网络舆情管理是指小学对网络上涉及学校、教育行政部门、教师、学生及其他相关利益方的舆情进行管理和应对的一系列工作。
开展网络舆情管理自查是为了评估学校在这方面的管理情况，发现问题并采取相应的改进措施。
2. 自查内容
2.1 舆情监测系统
自查学校是否建立了舆情监测系统，该系统能够及时发现网络上与学校相关的舆情，并进行分类和分析。
2.2 管理机制和流程
自查学校是否建立了完善的网络舆情管理机制和流程，包括舆情收集、评估、应对和反馈等环节，以确保舆情能够得到及时、科学、公正的处理。
2.3 人员与能力
自查学校是否配备了专门负责网络舆情管理的人员，并且这些人员具备相应的专业知识和能力。
2.4 应对危机能力
自查学校是否具备应对网络舆情危机的能力，包括应急预案、危机处理能力和危机沟通能力等。
2.5 反馈机制
自查学校是否建立了与相关利益方进行有效沟通的反馈机制，确保他们的关切能够得到及时回应和解决。
3. 自查结果
根据自查情况，学校应针对发现的问题制定相应的改进措施，
并确保这些改进措施得到有效执行。
4. 自查改进
学校应定期进行网络舆情管理自查，持续改进网络舆情管理工作，以适应舆情管理的不断变化和提升学校的管理水平。
5. 总结
网络舆情管理自查报告是评估小学在网络舆情管理方面的工作
情况的重要文件。
通过自查，学校能够发现问题、改进工作，并提
升网络舆情管理能力，为学校的稳定发展和良好形象建设提供支持。
企业舆情应对自查自纠报告
企业舆情应对自查自纠报告一、引言近年来，随着互联网的迅猛发展，企业舆情监测成为了每一个企业必备的能力。
企业舆情对于企业的声誉、市场竞争力以及持续发展具有重要影响。
为了及时了解并应对各种舆情风险，我公司积极采取了自查自纠的方式，旨在及时发现和解决潜在的问题，并提升企业舆情管理能力。
二、自查过程1. 设立舆情监测团队我公司成立了专门负责舆情监测的团队，团队由具备舆情研究经验和专业素质的人员组成，并配备了舆情监测系统。
团队每天对企业相关信息进行全天候的监控，并及时发现舆情事件。
2. 制定舆情应对方案为了应对各类舆情事件，我们制定了舆情应对方案。
方案主要包括舆情事件分类、事件应对程序、责任人设定等内容。
我们重视舆情事件的分类和分级，以便更好地应对不同级别的事件，并确保响应和处理的及时性。
3. 加强舆情风险评估我们认识到舆情风险评估的重要性，因此加强了对舆情风险评估工作的推进。
在新项目启动前，我们会进行舆情风险评估，并制定相应的风险应对措施，以降低舆情事件对企业的影响。
4. 定期开展舆情演练为了检验舆情应对方案的有效性和团队应对能力，我们定期开展舆情演练。
通过模拟不同类型的舆情事件，检验团队的反应速度和响应措施的合理性，并根据演练结果进行持续改进。
三、自纠过程1. 建立舆情投诉渠道为了更好地倾听消费者意见和吸纳社会舆论，我公司建立了舆情投诉渠道。
消费者可以通过电话、邮件、网站等方式向我们反馈，我们定期对投诉进行统计和分析，及时跟进解决问题。
2. 加强内部沟通与协调我公司注重内部沟通与协调，建立了跨部门协同机制。
各部门定期进行业务沟通会议，分享舆情信息和反馈，确保信息畅通，问题能够得到及时妥善解决。
3. 加强员工培训与教育为了提升员工的舆情意识和能力，我们定期组织舆情培训与教育活动。
包括舆情意识培养、舆情信息采集与处理技巧等方面的培训，以便员工更好地了解舆情管理的重要性，并能够有效参与其中。
4. 建立舆情处理记录和反馈机制我公司建立了舆情处理记录和反馈机制，对每个舆情事件进行记录和归档，并及时向相关部门反馈处理结果。
网络舆情自查情况汇报
网络舆情自查情况汇报近期，我们对公司在网络上的舆情进行了全面自查，以了解社会各界对我们公司的看法和评价，及时发现并解决存在的问题，提升公司形象和声誉。
经过调查和整理，我们得出了以下情况汇报：首先，我们对公司在各大网络平台上的舆情进行了梳理和分析。
通过搜索引擎和舆情监测工具，我们发现公司在网络上的曝光度较高，涉及的舆情主要集中在产品质量、服务态度、员工素质等方面。
其中，一些消极的舆情主要来自于消费者的投诉和负面评价，对公司形象和声誉造成了一定的影响。
其次，我们对各类网络平台上关于公司的舆情进行了分类和分析。
我们发现，公司在社交媒体上的舆情主要集中在微博、微信等平台，其中包括消费者的投诉和吐槽、员工的工作经验分享、行业内专家的点评等。
在新闻媒体和论坛等平台上，公司的舆情主要涉及产品质量、企业文化、社会责任等方面的讨论和评价。
另外，我们还对公司在网络上的正面舆情进行了梳理和总结。
通过分析，我们发现公司在网络上也有一些正面的舆情，包括消费者的好评、员工的工作成绩、公司的公益活动等。
这些正面舆情对公司形象和声誉的提升起到了积极的作用。
最后，我们对公司在网络上的舆情进行了评估和反思。
通过分析，我们认识到公司在网络舆情管理方面存在一些不足之处，包括对消极舆情的应对不够及时、对正面舆情的宣传利用不够充分、对网络舆情的监测和分析不够深入等。
针对这些问题，我们将采取一系列措施和举措，包括加强舆情监测和分析能力、优化网络舆情管理流程、加强员工舆情意识培训等，以提升公司在网络上的舆情管理水平。
综上所述，通过本次网络舆情自查情况汇报，我们对公司在网络上的舆情有了更清晰的了解，也为今后的舆情管理工作提供了重要的参考和指导。
我们将以更加积极的态度和更加有效的措施，提升公司在网络上的舆情管理水平，增强公司形象和声誉，实现可持续发展的目标。
高中开展社交媒体舆情自查报告
高中开展社交媒体舆情自查报告为了加强高中校园的网络舆情管理，营造健康、文明的网络环境，提高学生的网络素养，我校开展了社交媒体舆情自查工作。
现将自查情况报告如下：一、自查背景随着互联网的普及，社交媒体已成为学生日常生活中不可或缺的一部分。
然而，随之而来的网络舆情问题也日益突出。
为了确保我校学生能在健康的网络环境中学习、成长，提高学生网络素养，我校决定开展社交媒体舆情自查工作。
二、自查内容2.1 社交媒体使用情况我们对学生使用社交媒体的情况进行了全面了解，包括使用频率、平台种类、使用时长等。
结果显示，大部分学生每天都会使用社交媒体，其中微信、QQ、微博等平台使用频率较高。
2.2 网络舆情状况我们对校园网络舆情进行了全面梳理，重点关注涉及校园暴力、校园欺凌、色情低俗、违法犯罪等不良信息。
经查，我校网络舆情总体良好，但仍有极个别学生发布不良信息。
2.3 学生网络素养我们对学生的网络素养进行了调查，包括网络信息的辨别能力、自我保护意识、网络道德观念等。
结果显示，大部分学生具备一定的网络素养，但部分学生在网络信息辨别能力和自我保护意识方面仍有待提高。
三、自查结论与建议3.1 结论通过自查，我们发现我校学生在社交媒体使用方面存在一定问题，部分学生网络素养有待提高。
但总体来说，我校网络舆情状况良好，学生网络素养较高。
3.2 建议1.加强网络素养教育：学校应加大网络素养教育力度，提高学生网络信息辨别能力、自我保护意识和网络道德观念。
2.完善网络管理制度：建立健全社交媒体管理制度，加强对学生社交媒体使用行为的监督和管理。
3.加强家校合作：加强家校沟通，引导家长关注学生社交媒体使用情况，共同营造健康的网络环境。
4.加大宣传力度：通过各种渠道宣传网络舆情重要性，提高学生对网络暴力和不良信息的警惕性。
5.严肃处理违规行为：对发布不良信息的学生进行严肃处理，确保校园网络环境的健康和安全。
四、后续工作我校将继续高度重视网络舆情管理，加大网络素养教育力度，确保学生能在健康的网络环境中学习、成长。
舆情监测自查自纠报告
舆情监测自查自纠报告一、引言舆情监测是一个企业了解和管理外部舆论的重要工具，通过舆情监测，企业可以及时了解公众对自身的看法和评价，及时做出反应和调整。
本报告旨在总结我公司在过去一年内的舆情监测工作，并对自身在舆情监测中存在的不足和问题进行自查自纠，提出改进措施，以确保我们的舆情监测工作更加精准、有效。
二、舆情监测工作总结我公司在过去一年内开展了全面的舆情监测工作，通过监测各种媒体和社交平台，了解公众对公司和产品的看法和评价。
我们建立了一支专业的舆情监测团队，对舆情进行了及时、准确的监测和分析，并向公司领导层提供了及时的舆情报告。
在过去一年中，我们发现了一些负面舆情，并及时通过各种方式进行应对和处理，帮助公司维护了良好的品牌形象。
三、自查自纠情况然而，我们也意识到，在舆情监测工作中还存在一些不足和问题，主要表现在以下几个方面：1. 舆情监测范围不够广泛：我们主要监测了一些主流媒体和社交平台，但对一些新兴媒体和社交平台的监测还不够及时和全面，导致有些重要信息被忽略。
2. 舆情分析不够深入：我们对舆情的分析还停留在表面层面，缺乏深入研究和解读，无法发现一些潜在的问题和风险。
3. 应对措施不够及时：虽然我们发现了一些负面舆情，但有时候在采取应对措施上还存在一定的延迟，导致情况进一步恶化。
4. 监测数据和报告不够精准：有时候我们的监测数据和报告存在一定的误差和不准确性，影响了公司对舆情的判断和决策。
四、改进措施针对以上问题，我们制定了以下改进措施：1. 扩大监测范围：加大对新兴媒体和社交平台的监测力度，及时了解和掌握公众在各个平台上的看法和评价。
2. 深入分析舆情：将舆情分析提升到一个更深入的层面，通过数据挖掘和情感分析等手段，挖掘出更多有用的信息和见解。
3. 提升应对能力：建立更加快速和灵活的应对机制，制定更加有效的应对措施，确保对负面舆情的应对及时、有效。
4. 优化监测工具和流程：完善监测工具和流程，提高数据和报告的准确性和可靠性，为公司领导层提供更加精准的舆情信息。
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舆情风险管理自查报告
篇一：案件风险管控有效性自查情况报告
案件风险管控有效性自查情况报告
1．案件管理基础工作
分公司依照总公司案件风险管控相关办法严格执行案件风险管控，相关办法有《信达财产保险股份有限公司风险应对及测评办法》、《信达财产保险股份有限公司经营管理问责暂行办法》、《信达财产保险股份有限公司大额交易和可疑交易报告管理办法》、《信达财产保险股份有限公司涉嫌恐怖融资可疑交易报告管理办法》、《信达财产保险股份有限公司案件责任追究管理办法》等。
案件报告、案件责任追究、反洗钱责任部门为人事行政部，其余各职能部门配合，保险反欺诈责任部门为客户服务部及人事行政部，以上责任人为部门负责人，联系人为人事行政部反洗钱岗、审计岗，客户服务部法务岗。
2．案件信息报送
分公司按照监管机构的要求及时准确报送相关司法案件情况，无迟报、漏报、瞒报情况。
3．案件风险处理
分公司根据总公司案件风险管控相关管理办法，以业务流程甄别及内部审计为主要方式收集案件线索。
4．案件责任追究
分公司未发生风险案件，但在业务操作及内部审计等过程中发现了可能存在的风险点，在审计结束后均责成相关部门及机构排除风险点。
若发生风险案件，分公司将按照总公司《信达财产保险股份有限公司案件责任追究管理办法》严格执行责任追究。
5．整改及警示教育
在本次自查过程中，分公司存在以下问题：
（1）对于保险反欺诈行为在理赔环节仍需加强；
（2）未针对案件风险及责任追究进行培训。
针对以上问题，分公司将加强理赔环节，尤其是重大可疑案件的风险管控力度，同时在培训计划中加入风险案件管控相关的培训内容，提高全员对舆情监控的敏感度，加强全员风险案件的防范意识。
篇二：银行声誉风险排查报告
XXXXX商业银行
声誉风险排查报告
XX银监分局：
为建立健全我行舆情监测体系，有效保障我行声誉，消除负面舆情特别是网络负面舆情对我行的不良影响；及时收集民意及客户回馈，保障客户及我行、行内员工的正当利益和合法权益，我行自接到相关文件后，领导高度重视并在第一时间组织开展如下工作：
一、明确我行舆情工作承责部门及联系人员为保证网络舆情监测及银行声誉风险排查的有效开展，经领导研究决定，我行的舆情监测部门有稽核监保部负责并由该部门指派相关人员负责具体工作的实施以及相关信息的上报、轮值监测等工作。
二、开展行内自查工作为及时掌握行内员工的异常行为动向，及时防范员工参与非法集资或借用银行声誉从事违规违法行为，我行已在近期在行内组织开展员工的异常行为排查，排查事项涵盖工作中的异常行为表现、组织纪律方面的异常行为表现、个人行为方面的异常行为表现以及涉嫌“黄赌毒”等的九种人排查。
并采取背向交互判断以及抽查谈话等方式确保信息来源的真实有效。
经过此次排查，暂未发现有异常行为员工。
三、建立与地方政府部门及监管机构的接访部门的信息交流渠道为了保证在第一时间获得群众、客户、员工的信息以及上访原由，直面问题，及时查找自身不足，我行积极与地方政府及监
管机构的接访部门联络，确保出现相关信访问题后，及时接受信息，及时查找事由，接受监督。
四、我行继续开放信函、电话、传真、直接来访、网络等形式的信访接待工作渠道。
及时接收信访信息，并保证每一个信访问题都得到及时、认真的回复。
此外，我行不定期
核查客户意见簿所登记的客户投诉及建议，并对异常情况实施问责制度。
截至报告日，我行暂未发现行内、行外及网络负面舆情风险，在今后的工作中我行将不断强化工作力度，综合采取多种措施，切实防范我行声誉风险。
2019年2月31日
篇三：声誉风险自查报告
声誉风险自查报告我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。
现将情况汇报如下：
根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
(一)案件和违规问题。
近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观;同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积
极向上。
通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
(二)服务质量、收费等问题。
对于服务质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件(XX年)，通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。
一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。
同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
(三)信贷及中间业务方面问题。
严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督;在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小
微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。
我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，
属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。
历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。
经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。
在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
(四)员工管理问题。
此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。
对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。
通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象，提升我
行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。
为确保舆情风险排查到位，明确了行长
主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。
二是方式灵活。
通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。
三是加强防范。
针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。
同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。
强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注。
在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计
划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风
险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。