[全]企业仓储与物流部门常用的绩效考核KPI指标库

企业仓储与物流部门常用的绩效考核KPI指标库

企业仓储部门KPI指标（58项）：

一、货物及原材料保管

①货物保管

•1、货物保管合规性

•2、呆滞品处理得当

•3、不良货物退仓率

•4、货物完好率

②原材料保管

•5、原材料保管合规性

•6、呆料、废料处理得当

•7、不良物料退仓率

•8、材料完好率

二、存料及存货量控制

①存料控制

•9、安全库存原材料请购的及时性

•10、备料及时性

②存货控制

•11、安全库存物品请购的及时性•12、备货及时性

③库存周转率及物料供给监控

•13、库存周转达成率

•14、物料供给及监管灵活度三、进出货/料管理/仓库检验

①出入仓记录

•15、出入仓数据记录的及时性•16、出入仓数据记录的准确性②出入库检验

•17、出入库检验的及时性•18、出入库检验的准确性•19、检验操作规范性

③发料管理

•20、发料及时性

•21、发料准确性

④发货管理

•22、发货的及时性•23、发货的准确性

四、仓库盘点

①盘点及时性及准确率

•24、盘点的及时性•25、成品盘点准确率•26、物料盘点准确率•27、其它物品盘点准确率•28、账物卡一致性

②盘盈亏状况

•29、盘盈亏率

五、库房现场管理

①6S管理及库存环境维护•30、6S管理成效•31、仓库安全

•32、库存环境维护

②仓容利用率

•33、仓容利用率提高率

六、仓储成本控制

①总储运成本控制

•34、总储运费用控制率

②仓储成本控制

•35、仓储费用控制率

③管理成本控制

•36、仓储管理费用控制率

七、日常工作管理

①计划与落实

•37、工作总结与计划

•38、工作计划完成情况

②制度建立与执行

•39、制度与流程建设

•40、仓储管理制度的执行

③台账管理/资料与信息管理

•41、资料整理的及时性及准确性•42、信息传达的及时性及准确性

④团队管理

•43、员工满意度

•44、部门绩效考核

•45、组织或部门的凝聚力

•46、组织执行力

•47、员工能力提升及个人职业生涯规划发展⑤沟通管理

•48、沟通活动

•49、关系协调

⑥其它日常工作

•50、其它日常工作

八、知识、技能与品质

①领导力

•51、成就特征

•52、服务与助人特征

•53、影响特征

•54、管理特征

•55、认知特征

•56、个人特征

②一般要求的知识、技能与品质

•57、知识与技能

•58、愿望与态度

企业物流部门KPI指标（74项）：

一、物资保管（主要指物流方面）

①物流货物及原材料等物资保管

•1、物资抽检合格率

•2、物资保管合规性（指物流操作）•3、物资盘点准确率

•4、物资损耗率

二、运输打包

①运输打包工作完成情况

•5、货物日均出入库量完成率

•6、打包的及时性

•7、打包的规范性

②运输打包成本控制

三、货物装卸

①货物装卸工作完成情况

•9、装卸计划完成率

•10、装卸的及时性

•11、装卸的准确性

•12、装卸作业破损率

②货物装卸成本控制

•13、单位货物装卸费用控制率四、叉车作业

①叉车作业工作完成情况

•14、单位工时作业量完成率•15、作业的及时性

•16、作业的规范性

•17、作业破损率

②叉车维护与管理

•18、车辆、设备维护与管理③叉车作业成本控制

五、货物运输

①货物运输完成情况

•20、运输计划完成率

•21、运输的及时性

•22、运输的准确性

•23、运输作业破损率

②车辆维护与管理

•24、单位工时作业量完成率•25、车辆维护与管理

③货物运输成本控制

•26、单位货物运输费用控制率六、货物配送

①货物配送完成情况

•27、配送计划完成率

•28、配送的及时性

•29、配送的准确性

•30、个人配送效率

•31、物资破损率

②配送服务满意度

•32、配送服务满意度

③配送成本控制

•33、单位货物配送费用控制率

七、车辆管理

①车辆运输管理

•34、运输计划完成率

•35、运输车辆到位的及时性

•36、运输车辆调度与规划的合理性•37、运输效率提高率

②车辆维护与管理

•38、维护与保养的及时性

•39、维护与保养的规范性

•40、车辆管理资料及信息管理

•41、车辆故障率

•42、车辆故障问题处理的及时性及准确性③车辆运输成本控制

•43、单位货物运输费用控制率八、物流成本控制

①总储运成本控制

•44、总储运费用控制率

②运输打包成本控制

•45、单位货物打包费用控制率③货物装卸成本控制

•46、单位货物装卸费用控制率④叉车作业成本控制

•47、单位货物转运费用控制率⑤货物运输成本控制

•48、单位货物运输费用控制率⑥配送成本控制

•49、单位货物配送费用控制率⑦管理成本控制

•50、物流管理费用控制率