最全绩效考核KPI指标库(按职能)
绩效考核KPI指标库
7
工具消耗率
工具消耗额/产值
检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好
8
生产安全事故发生数
一定周期内发生的安全生产事故数
检测生产部门生产安全管理的效果
9
生产安全事故损失率
生产安全事故损失额/产值
检测生产安全事故造成的生产损失情况
10
生产安全事故处理的及时性
生产安全事故是否得到了及时有效的处理
检测分（子）公司的经营效果
4
利润总额增加率
（本期利润总额—上期利润总额）/上期利润总额
检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追求利润最大化
5
集团利润贡献率
某分（子）公司利润总额/集团公司利润总额
检测分（子）公司在全公司利润中的贡献度
6
资金沉淀率
一定周期内流动资金用于固定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例
1
销售合同额
一定周期内完成签订的销售合同总额
检测一定周期内的营销效果
2
销售收入
一定周期内完成的产品出厂总额
检测一定周期内的产品销售收入，以产品出厂为准
3
货款回笼率
一定周期内回笼的销售货款总额/销售收入总额
检测一定周期内的货款回笼情况，促进公司销售部门提高效率
4
营销、销售计划完成情况
周期内营销、销售计划的完成、达成情况
检测公司关键人才的流失情况
4
工资增加率
（本期员工平均工资—上期员工平均工资）/上期员工平均工资
检测工资增加情况
5
人力资源培训完成率
周期内人力资源培训次数/计划总次数
检测人力资源部门培训计划的执行情况
财务部各岗位绩效考核KPI指标大全
财务部各岗位绩效考核KPI指标大全从每个岗位的绩效考核角度来看，财务部可以根据不同职能岗位的特点和工作内容，设定相应的关键绩效指标（Key Performance Indicators，简称KPI）。
这些指标可以量化绩效表现，并为团队成员提供明确的目标和衡量标准。
以下是财务部各岗位的绩效考核KPI指标大全：一、财务经理（Finance Manager）1. 利润和损失管理：- 管控公司利润和损失状况，确保利润目标的实现；- 优化成本结构，提高公司盈利能力。
2. 资金管理：- 管理公司资金流动，确保资金充足性；- 优化资金利用效率，降低资金成本。
3. 财务报表和分析：- 准时准确地制作财务报表；- 分析财务报表的数据，提供有关财务状况和业务决策的建议。
二、财务分析师（Financial Analyst）1. 业务预测和规划：- 分析和预测公司业务发展趋势，为决策提供依据； - 参与制定公司的财务规划，支持业务战略。
2. 经济指标分析：- 分析宏观经济数据，对公司的财务业绩进行评估； - 跟踪竞争对手的财务状况，及时调整经营策略。
3. 项目评估和投资决策：- 对公司内部项目进行财务评估，提供投资建议； - 参与对外投资项目的尽职调查和投资决策。
三、财务会计师（Financial Accountant）1. 会计核算：- 按照会计准则和政策，进行会计日常操作；- 完成按期会计核算工作，保证财务数据准确性。
2. 财务审计和风险控制：- 协助财务审计工作，保证公司财务状况的真实性； - 分析财务风险，提出相应的风险控制措施。
3. 税务管理：- 熟悉税务法规，按期申报各类税务；- 指导公司税务筹划，降低税务风险和成本。
四、成本会计师（Cost Accountant）1. 成本控制：- 分析和控制产品成本，提高生产效率；- 跟踪和分析成本偏差，提出成本节约方案。
2. 成本核算和定价：- 设计和建立成本核算体系，准确计算产品成本； - 参与产品定价决策，确保产品利润最大化。
绩效考核之行为指标库(全)
3分：支持团队（领导者）的决定，即使自己有不同意见
4分：愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助
5分：跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络
指挥
1分:常规指标并清晰
2分：详细指导并告知操作方法
3分：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4分：团队工作井然,成员离场行为较好
5分：通过员工激励，员工极少出错
职业化
1分：岗位理论基础掌握，处理复杂工作
2分：危机及冲突中,通过独特经验化解
3分：没有监督情况下主动节约并不占有不属于自己的利益
4分:本职工作获取享受快乐
5分：认知岗位的价值性与高尚性，内心愿为之付出
创业
1分：关心创业案例并主动与人分享创业理想
2分：有创业职业生涯规划，从主观愿望表达出来
3分：掌握创业资金、产品、人才三支柱关系并具体化
4分:尝试创业经历并不少于一次
5分:有创业成功经验，总能获取成功
人际关系
1分：接受邀请，维持正常工作关系
2分：建立融洽关系讨论非工作事例
3分：社会交往普通发生
4现方式做保护处理对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑并不能对任何下载内容负责
1、态度品行类（共12项）
主动性
1分:等候指示
2分：询问有何工作可给分配
3分：提出建议，然后再作有关行动
4分：行动，但例外情况下征求意见
5分：单独行动,定时汇报结果
承担责任
1分：承认结果，而不是强调愿望
2分：承担责任，不推卸，不指责
3分：着手解决问题，减少业务流程
4分：举一反三,改进业务流程
5分:做事有预见，有防误设计
绩效专题-KPI指标库最全的
指标定义
一定周期内完成签订的销售 合同总额 一定周期内完成的产品出厂 总额 一定周期内回笼的销售货款 总额/销售收入总额 周期内营销、销售计划的完 成、达成情况 产品销售收入/产品市场总份 额 营业费用总额/产品销售收入 总额 （本期销售收入—上期销售 收入）/上期销售收入 客户满意户数/公司全部客户 一定周期内实际营销费用/营 销预算费用
指标定义
一定周期内完成的入库品总 实际生产完成量/计划完成量 按时交货额/计划交货额 总产值/员工总人数 设备折旧费用/设备资产 设备故障检修费用/产值 工具消耗额/产值 一定周期内发生的安全生产 事故数 生产安全事故损失额/产值 生产安全事故是否得到了及 时有效的处理 生产作业现场是否摆放整
功能
检测一定周期内的劳动生产总额 检测生产部门生产计划完成情况 检测生产部门生产进度执行情况 检测员工平均生产值，确定全员劳动生产率 检测资产消耗占设备资产比率，以测定设备利用情况 检测设备资产的消耗在总产值中的比重 检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好 检测生产部门生产安全管理的效果 检测生产安全事故造成的生产损失情况 检测生产安全部门的工作情况
7
质量管理指标 序号 指标
1 2 3 一次检验成 功率 品管成本比 重 质量事故处 理的及时性 有效性 4 5 产品抽检合 格率 客户质量问 题处理的及 时性有效性 6 质量体系评 审不符合项 数 7 质量检验的 差错率
指标定义
一次检验成功的产品数/检验 的产品总数 品管成本/产品销售收入 质量事故处理是否及时有效 检测生产质量情况
(完整版)绩效考核指标库
KPI 指标系统KPI（Key Performance Index ）指标系统，主若是对各部门（流程）工作绩效的量化指标系统。
其内容包括：市场开发（ M＆ D）、用户满意和质量保证（ CS＆ QA）、研究开发（ R＆ D）、采买与供应（ P＆S）、制造与质量控制（ M＆ QC）、人力资源（ HR）。
市场开发（ M＆ D）销售目标达成率指标名称指标定义成立目的计算公式相关说明数据收集数据本源数据核对统计周期统计方式销售目标达成率指年度销售目标经分解后形成月度销售目标实质达成的比率。
核查营销部门在销售方面目标与实质情况的比较。
销售目标能够用额作单位，该指标是反响营销部门市场开发力度的一个重要指标。
销售目标达成率＝实质销售发货额(KVA) ÷目标销售额 (KVA) ×100%·销售业绩以销售发货额统计。
·该指标可作每日管理工具由营销每日自行累计。
·每个月、每年指标可作管理及核查指标。
·各样产品可分别进行统计。
市场部财务报表：由财务部门供应财务部每日、每个月一次数据和趋势图KVA或金销售增添率指标名称指标定义成立目的计算公式相关说明数据收集数据本源数据核对统计周期销售增添率产品的销售额 (KVA) 比昨年同期增添的百分比。
反响当期产品销售与昨年同期销售对照的增添情况。
销售增添率＝ (本月实质销售额(KVA) —昨年同期销售额售额 (KVA) ×100%·可按产品种类统计。
·销售额要以实质出货的为基准。
·在管理运用上，可按营业区作统计解析。
市场部、财务部市场部的销售统计和财务报表财务部每个月一次(KVA)) ÷昨年同期销统计方式数据和趋势图市场拓展投入产出比指标名称市场拓展投入产出比指标定义某一时期市场拓展销售花销支出占该月度销售额的比率。
成立目的核查市场开发和实行中市场部门的工作业绩。
同时认识市场部门的市场开发投入产出比率。
KPI指标库(最全的)
品管成本比重
品管成本/产品销售收入
检测品管成本占销货收入比率，为拟订品管计划及生产、品管改进参考
3
质量事故处理的及时性有效性
质量事故处理是否及时有效
检测品质管理部门在质量事故处理方面的工作
4
产品抽检合格率
抽检合格产品总数/抽检产品总数
检测产品生产质量，由品质保障部组织
5
客户质量问题处理的及时性有效性
5
采购积压物资处理的及时性
是否及时有效地处理了仓库积压物资
检测采购供应部门对库存积压物资处理的及时性
6
采购资金使用情况
一定周期内采购资金付款数/采购物资的总额
检测采购供应部门的采购资金使用情况
7
8
产品技术设计指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
研发计划完成率
当期按计划完成的研发项目数占当期计划完成的研发项目数的比例
全部帐户净投资收益率/投资委员会选择的市场基准收益率
(Benchmark=国债指数、企业债指数、封闭式基金指数、LIBOR、CFO评估的CD基准利率按计划的可投资比例加权的同期收益率)
财务部/证券市场公布数据
投资收益率计划达成率（董事会批准的年度计划收益率)
全部帐户净投资收益率/董事会批准及不时调整的的年度投资计划
对于客户质量问题的投诉是否及时有效
检测综合管理部门对客户投诉的质量问题解决的及时性,准确性
6
质量体系评审不符合项数
年度质量体系评审发生的不符合项数
检测公司质量体系管理的完整性、准确性
7
质量检验的差错率
产品检验差错数/检验产品总数
检测产品检验人员的检验准确性和水平
最全绩效考核KPI指标库Word模板
目录生产 (6)生产经理 (7)生产线和工艺维修总监 (8)维修总监 (9)工程经理 (10)产品经理——生产 (12)质量服务经理 (13)生产经理助理 (14)仓储经理助理 (15)业务经理 (16)生产主管 (17)生产主管－非技术 (18)罐包装主管 (20)容器生产主管 (21)项目工程师 (22)设计工程师 (23)质量控制工程师 (24)工程专家 (25)业务企划专家 (26)制造工程师-制作、计划、程序安排 (27)研发 (29)研发总监 (30)研发经理 (31)研发支持经理 (33)设备主管 (35)设备工程师 (37)研发工程师 (38)研发技师负责人 (40)安全技师负责人 (42)技师组长 (43)机械专家 (44)实验室服务技师 (45)信息技师 (46)信息助理 (47)资料技术员 (48)研究员 (49)化学研究员 (51)营养研究员 (54)销售 (56)销售总经理——系统销售 (57)销售支持总监 (58)商务策划专家 (60)销售副总经理 (62)金融服务经理 (63)市场调研经理 (64)销售工程师 (65)大客户代表 (66)分类经理助理 (67)客户关系专家 (68)消费市场分析师 (69)销售代表 (70)客户执行员 (71)财务 (72)首席财政官 (73)财务部总经理 (74)企业税务总监 (75)财务副经理 (76)收入帐目主管 (77)总会计师 (78)经济师 (83)数字分析师 (88)预算分析师－财政 (89)部门控制员 (91)会计 (93)行政管理 (94)高级副总裁 (95)经理-行政管理 (96)经理-行政和财务 (97)行政助理——法务 (98)律师 (99)区域经理 (100)行政服务主管 (101)业务企划专家 (102)表格分析员 (103)广告人员 (104)艺术总监 (105)设计人员 (107)行政助理 (108)人力资源 (109)薪资与人事总监 (110)人力资源经理 (111)事业发展经理 (112)业务发展经理 (113)薪资分析师 (116)效益企划 (117)经理-员工关系/安全/福利专员 (118)采购 (119)采购经理 (120)厂内配送经理 (121)配送经理 (122)采购 (124)客户服务 (125)客户服务管理 (126)质量服务经理 (127)部门索赔经理 (128)伤亡索赔经理 (129)现场服务经理 (130)区域索赔经理 (131)财产索赔经理 (132)现场服务专家 (133)索赔处理员 (134)客户咨询 (135)客户服务协调员 (136)客户服务代表 (137)。
以职能为基础的全面KPI指标库
3
制造成本与主营业务成本比率
制造成本/主营业务成本
检测制造成本在主营业务成本中的比例
4
管理费用
在生产销售产品中所发生的管理费用
检测分（子）公司的管理费用比例
5
营业费用
在产品销售过程中发生的费用
检测分（子）公司的产品销售费用
6
7
8
9
10
市场营销指标
序号
指标
指标定义
功能
全部帐户净投资收益率/投资委员会选择的市场基准收益率
（Benchmark=国债指数、企业债指数、封闭式基金指数、LIBOR、CFO评估的CD基准利率按计划的可投资比例加权的同期收益率)
财务部/证券市场公布数据
投资收益率计划达成率(董事会批准的年度计划收益率)
全部帐户净投资收益率/董事会批准及不时调整的的年度投资计划
8
企业（二）关键绩效指标（KPI）辞典
财务类指标
关键绩效指标
指标定义/计算公式
数据来源
部门费用预算达成率
(实际部门费用/计划费用)*100%
部门费用实际及预算资料
项目研究开发费用预算达成率
(实际项目研究开发费用/计划费用)*100%
项目研究开发费用实际及预算资料
课题费用预算达成率
(实际课题费用/计划费用)*100%
3
利润总额
一定周期内完成的利润总额
检测分（子）公司的经营效果
4
利润总额增加率
（本期利润总额—上期利润总额）/上期利润总额
检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追求利润最大化
5
集团利润贡献率
某分（子）公司利润总额/集团公司利润总额
KPI指标库
KPI指标库KPI（Key Performance Indicator）是指关键绩效指标，它是组织或个人在实现战略目标时所设定的衡量绩效的指标。
一个有效的KPI体系对于组织或个人的绩效考核和管理非常重要，可以帮助明确目标、提高绩效、激励员工，并为决策提供依据。
一个完整的KPI体系应包含以下几个方面的指标：1.财务指标：财务指标是衡量组织或个人财务绩效的核心指标，包括营收、利润、现金流等。
这些指标可以帮助组织或个人评估经营状况、盈利能力和偿债能力。
2.客户指标：客户指标是衡量组织或个人与客户关系的指标，包括客户满意度、客户保持率、客户投诉率等。
这些指标可以帮助组织或个人了解客户需求，提供优质的产品和服务，并维护良好的客户关系。
3.运营指标：运营指标是衡量组织或个人运营效率和质量的指标，包括生产效率、交付准时率、产品质量等。
这些指标可以帮助组织或个人提高生产效率，降低成本，提供优质的产品和服务。
4.员工指标：员工指标是衡量组织或个人员工绩效的指标，包括员工满意度、员工培训率、员工流失率等。
这些指标可以帮助组织或个人提高员工满意度、开发员工潜力、减少员工离职。
5.创新指标：创新指标是衡量组织或个人创新能力和创新成果的指标，包括新产品开发比例、研发投入比例等。
这些指标可以帮助组织或个人促进创新，提高竞争力。
6.可持续发展指标：可持续发展指标是衡量组织或个人可持续运营和社会责任的指标，包括环境友好型产品比例、社会责任投入比例等。
这些指标可以帮助组织或个人展示可持续发展的决心，树立良好的社会形象。
一个有效的KPI指标库应该包含以上的指标，并确保指标与组织或个人的战略目标一致。
指标库中的指标应该根据组织或个人的实际情况和需求进行定制，并确保指标的可量化、可衡量、可追踪。
此外，指标库中的指标应该具有可比性，以便进行绩效评估和对比分析。
在制定KPI指标库时，需要采取以下步骤：1.确定战略目标：明确组织或个人的战略目标，这些目标应该能够反映组织或个人的核心价值和长期发展方向。
优品(KPI绩效考核)最全KPI指标库
优品（KPI绩效考核）最全KPI指标库2015年最全KPI指标库（按职能排列）目录生产4生产经理5生产线和工艺维修总监6维修总监7工程经理8产品经理——生产10质量服务经理11生产经理助理12仓储经理助理13业务经理14生产主管15生产主管－非技术16罐包装主管18容器生产主管19项目工程师20设计工程师21质量控制工程师22工程专家23业务企划专家24制造工程师-制作、计划、程序安排25生产技师26研发27研发总监28研发经理29研发支持经理31设备主管33设备工程师35研发工程师36研发技师负责人38安全技师负责人40技师组长41机械专家42实验室服务技师43信息技师44信息助理45资料技术员46研究员47化学研究员49营养研究员52销售54销售总经理——系统销售55销售支持总监56政府销售总监57商务策划专家58销售副总经理60金融服务经理61市场调研经理62销售工程师63大客户代表64分类经理助理65客户关系专家66消费市场分析师67销售代表68客户执行员69财务70首席财政官71财务部总经理72企业税务总监73财务副经理74收入帐目主管75总会计师76经济师81数字分析师86预算分析师－财政87预算分析师88部门控制员89会计91行政管理92高级副总裁93经理-行政管理94经理-行政和财务95行政助理——法务96律师97区域经理98行政服务主管99业务企划专家100表格分析员101广告人员102艺术总监103设计人员105行政助理106人力资源107薪资与人事总监108人力资源经理109事业发展经理110业务发展经理111招聘主管113薪资分析师114效益企划115经理-员工关系/安全/福利专员116 采购117采购经理118厂内配送经理119配送经理120采购122客户服务123客户服务管理124质量服务经理125部门索赔经理126伤亡索赔经理127现场服务经理128区域索赔经理129财产索赔经理130现场服务专家131索赔处理员132客户咨询133客户服务协调员134客户服务代表135配送协调员137企业服务138经理-行政和财务139工艺提高经理140项目经理141产品原型经理142环境服务主管143企业沟通专家144表格分析员145工艺提高分析师146 IT 部147软件工程师148信息管理工程师149软件开发组长150数据库分析组152网页设计人员153生产生产经理生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理生产经理助理仓储经理助理业务经理生产主管生产主管－非技术罐包装主管容器生产主管项目工程师设计工程师质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师-制作、计划、程序安排生产技师研发研发总监研发经理研发支持经理。
绩效考核指标大全(考核方案及指标库)
绩效考核指标大全2016-06-18目录第1章绩效指标设计与绩效考核第2章高层管理人员绩效考核2.1 董事会关键绩效考核指标2。
2 监事会关键绩效考核指标2.3 总经办关键绩效考核指标2。
4 总经理绩效考核指标量表2。
5 生产总监绩效考核指标量表2.6 营销总监绩效考核指标量表2。
7 客服总监绩效考核指标量表2.8 行政总监绩效考核指标量表2。
9 生产总监绩效考核方案2.10 销售总监绩效考核方案2。
11 财务总监绩效考核方案第3章战略管理人员绩效考核3.1 战略规划部关键绩效考核指标3.2 企业管理部关键绩效考核指标3.3 战略规划主管绩效考核指标量表3.4 企业管理主管绩效考核指标量表3.5 战略规划部经理绩效考核方案3。
6 企业管理部经理绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4。
1 技术部关键绩效考核指标4。
2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4。
4 研发部经理绩效考核指标量表4.5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标5.2 供应部关键绩效考核指标5.3 采购部经理绩效考核指标量表5.4 供应部经理绩效考核指标量表5.5 采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标6。
2 工艺管理部关键绩效考核指标6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6。
4 生产车间班组长绩效考核指标量表6。
5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核7。
1 产品管理部关键绩效考核指标7。
2 质量管理部关键绩效考核指标7。
3 质量经理绩效考核指标量表7。
4 质控主管绩效考核指标量表7。
5 产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核8。
1 设备动力部关键绩效考核指标8。
2 设备能源部关键绩效考核指标8。
3 设备维修部经理绩效考核指标量表8。
4 设备采购部经理绩效考核指标量表8。
5 设备采购人员绩效评估方案第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标9。
平衡计分卡(BSC)绩效考核KPI指标库
一、财务指标
指标类别
指标名称
指标定义/计算公式
偿债能力指标
1
流动比率
流动资产÷流动负债×100%
2
速动比率
（流动资产总额-存货）÷ 流动负债总额×100%
3
现金比率
现金÷流动负债×100%
4
资产负债率
负债÷资产×100%
5
有形资产负债率
负债÷（股东权益-无形资产净值）×100%
本期销售增加额÷上期末销售额×100%
4
新产品开发目标达成率
实际完成开发数÷计划开发数×100%
5
老客户销售额比例
老客户销售收入÷总销售收入×100%
6
新客户销售额比例
新客户销售收入÷总销售收入×100%
7
大客户销售额比例
大客户销售收入÷总销售收入×100%
8
客户平均利润贡献
净利润÷客户数
9
客户满意度
5
员工培训满意度
6
达标员工上岗率
达标员工上岗数÷在岗员工总数×100%
发展
1
技术与产品储备度
2
员工改善提案数量
3
创新建议采纳率
被采纳建议数÷建议总数×100%
4
利润增长率
本期利润增长额÷上期利润总额×100%
5
净利润增长率
本期净利润增长额÷上期净利润×100%
6
流动资产增长率
本期流动资产增长额÷上期流动资产×100%
二、客户指标
序号
指标名称
指标定义/计算公式
1
市场份额
销售收入行业销售总额×100%
2
KPI考核指标库及指标定义
01行政部（各岗位均有满意度指标）01b公司安全事故（防盗）数、外部人员进出管理差错数（保安班长）01c车辆管理（百公里油耗、月度车辆保养、行车记录）（司机）01d档案的完整率（档案管理员）01e文件传送及时准确率、差错率（秘书）01f事务处理及时率（行政内勤）01g接待差错（前台）02 法务部02a 融资及时率（董事会秘书）02b上市计划完成率（董事会秘书）02d法律意见接受率（法务经理、法律主管）02e合同评审及时率（法律综合事务专员）02f合同评审意见接受率（法律综合事务专员）03 内审部03a 审计项目结果满意率04 人力资源部、培训发展部04a 岗位配置达成率（人力资源招聘主管）04b 考核有效率（人力资源经理）04c员工满意度（人资总监）04d百元销售人均成本（人资总监）04f 招聘完成率（招聘主管）04g招聘及时率（招聘主管）04h 劳动纠纷处理满意度（员工关系主管）04i 员工福利管理满意度（员工关系主管）04j 薪酬管理满意度（薪酬专员）04k 薪酬发放及时率（薪酬专员）04l 员工信息维护及时准确率（招聘专员）04m 培训覆盖率（培训经理）04n 培训满意度（培训经理）04o 培训体系建设完成率（培训专员）04p 培训组织满意度（培训专员）05信息部05a 信息系统的正常运行率（硬件主管、软件主管）05b 引进新项目及时率（信息部经理）05m软件运行正常率（软件管理员）06 品保部06g体系审核计划完成率（品质保证主管）06l A类供应商辅导率（供应商管理主管）06o进货检验准确率（供应商管理专员）06q质量目标达成率（化验室主任）06t文件发放及时率（文控专员）07 采购部07e项目完成及时率（原材料采购经理，采购开发主管，原材料采购开发员，促销、基建、08 工程设备部08a设备选型、基建工程及时完成率（工程部经理）08b设备管理体系执行率（工程部经理）08d设备管理体系稽核计划完成率（机电工程师）08e新增基建工程计划的完成率（基建工程管理）08f厂房设施的修缮、改造工作的及时完成率（基建工程管理）08g动力设备管理体系稽核计划完成率（动力设备管理）08h动力设备增加、更新、改造、报废等工作的及时完成率（动力设备管理）08i固定资产账、物准确率（工程资料管理员）09 工程技术中心09a 新增效益目标达成率（中心副主任）09b课题经费支持率（中心副主任）09d人员培训完成率（标准化主管）09e技术文件审核准确率（标准化主管）09f精料配制差错率（精料管理部经理）09g 保密性（精料管理部经理）09h技术申报、维护项目完成率（外联主管）09i执行力、职业道德（研发内勤）10 生产系统10h-1维修费用控制（生产设备部）10h-2设备能源消耗（生产设备部）11 财务系统11a财务总监11b 财务部经理11c 财务部副经理11d 财务本部报表组11d-4合并财务报表的准确性（报表会计）11e 财务本部应付组11e-3应付帐款的准确率（应付会计）11f 财务本部核算组。
绩效考核KPI指标大(全)
KPI指标库
2005年月
企业（一）关键绩效指标（KPI）辞典专业知识整理分享
专业知识整理分享
专业知识整理分享
专业知识整理分享
专业知识整理分享
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专业知识整理分享
专业知识整理分享
专业知识整理分享
专业知识整理分享
专业知识整理分享
专业知识整理分享
专业知识整理分享
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企业（二）关键绩效指标（KPI）辞典
专业知识整理分享
专业知识整理分享
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企业（三）关键绩效指标（KPI）辞典
005 年副总指标汇总表
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刚性否决指标
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人力资源绩效考核KPI指标库最权威(最全的)
考核依据
1
采购计划完成率
当期采购实际完成数/当期物料需求计划
检测采购部门采购计划的完成情况
2
采购成本降低率
（上期采购成本—本期采购成本）/上期采购成本
检测采购部门降低采购成本的效果
3
供应商一次交检合格率
供应商一次交货合格的次数/该月所有供应商交货次数
检测采购供应部门对采购进程、采购质量控制的情况
5
市场占有率
产品销售收入/产品市场总份额
检测一个月内内的市场占有情况
6
营业费用比率
营业费用总额/产品销售收入总额
检测一个月内内的营销效果
7
销售收入增加率
（本期销售收入—上期销售收入）/上期销售收入
检测一个月内内的销售增加情况
8
客户满意度
客户满意户数/公司全部客户
检测公司的客户满意度情况
9
营业费用达成率
3
质量事故处理的及时性有效性
质量事故处理是否及时有效
检测品质管理部门在质量事故处理方面的工作
4
产品抽检合格率
抽检合格产品总数/抽检产品总数
检测产品生产质量，由品质保障部组织
5
客户质量问题处理的及时性有效性
对于客户质量问题的投诉是否及时有效
检测综合管理部门对客户投诉的质量问题解决的及时性,准确性
6
质量体系评审不符合项数
将来保单价值的贴现值
精算部、财务部
人力成本总额控制率
(实际人力成本/计划人力成本）＊100%
财务部
标准保费达成率
(公司实际标准保费/计划标准保费)＊100％
财务部
附加佣金占标准保费比率
(附加佣金/营销标准保费)＊100%
非常全面的企业KPI指标库
普通账户基金投资净投资收益率/同期Benchmark
所管辖净投资收益率/总经理选择的市场基准收益率
(Benchmark=同期封闭式基金指数收益率)
财务部
全部独立账户直接投资净投资收益率/同期Benchmark
所管辖净投资收益率/总经理选择的市场基准收益率
(Benchmark=同期国债指数、企业债指数、封闭式基金指数及CD基准利率按可投资比例加权的同期收益率)
检测流动资金的使用和周转效率
7
资金周转率
一定周期流动资金的周转率
检测公司周转情况
8
投资收益率
税后利润/实收资本
检测分（子）公司的投资收益情况
9
资产负债率
负债总额/资产总额
检测分（子）公司的资产负债情况
10
生产管理指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
产值
一定周期完成的入库品总额
检测一定周期的劳动生产总额
2
生产计划完成率
实际生产完成量/计划完成量
检测生产部门生产计划完成情况
3
按时交货率
按时交货额/计划交货额
检测生产部门生产进度执行情况
4
全员劳动生产率
总产值/员工总人数
检测员工平均生产值，确定全员劳动生产率
5
设备折旧率
设备折旧费用/设备资产
检测资产消耗占设备资产比率，以测定设备利用情况
6
设备故障率
设备故障检修费用/产值
财务部
车辆费用预算达成率
(实际数/预算数)*100%
财务部
党办管理费用预算达成率
(实际数/预算数)*100%
财务部
党办、工会费用预算达成率
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KPI指标库（按职能排列）
目录
生产 (4)
生产经理 (5)
生产线和工艺维修总监 (6)
维修总监 (7)
工程经理 (8)
产品经理——生产 (10)
质量服务经理 (11)
生产经理助理 (12)
仓储经理助理 (13)
业务经理 (14)
生产主管 (15)
生产主管－非技术 (16)
罐包装主管 (18)
容器生产主管 (19)
项目工程师 (20)
设计工程师 (21)
质量控制工程师 (22)
工程专家 (23)
业务企划专家 (24)
制造工程师-制作、计划、程序安排 (25)
生产技师 (26)
研发 (27)
研发总监 (28)
研发经理 (29)
研发支持经理 (31)
设备主管 (33)
设备工程师 (35)
研发工程师 (36)
研发技师负责人 (38)
安全技师负责人 (40)
技师组长 (41)
机械专家 (42)
实验室服务技师 (43)
信息技师 (44)
信息助理 (45)
资料技术员 (46)
研究员 (47)
化学研究员 (49)
营养研究员 (52)
销售 (54)
销售总经理——系统销售 (55)
销售支持总监 (56)
政府销售总监 (57)
商务策划专家 (58)
销售副总经理 (60)
金融服务经理 (61)
市场调研经理 (62)
销售工程师 (63)
大客户代表 (64)
分类经理助理 (65)
客户关系专家 (66)
消费市场分析师 (67)
销售代表 (68)
客户执行员 (69)
财务 (71)
首席财政官 (72)
财务部总经理 (73)
企业税务总监 (74)
财务副经理 (75)
收入帐目主管 (76)
总会计师 (77)
经济师 (82)
数字分析师 (87)
预算分析师－财政 (88)
预算分析师 (89)
部门控制员 (90)
会计 (92)
行政管理 (94)
高级副总裁 (95)
经理-行政管理 (96)
经理-行政和财务 (97)
行政助理——法务 (98)
律师 (99)
区域经理 (100)
行政服务主管 (101)
业务企划专家 (102)
表格分析员 (103)
广告人员 (104)
艺术总监 (105)
设计人员 (107)
行政助理 (108)
人力资源 (110)
薪资与人事总监 (111)
人力资源经理 (112)
事业发展经理 (113)
业务发展经理 (114)
招聘主管 (116)
薪资分析师 (117)
效益企划 (118)
经理-员工关系/安全/福利专员 (119)
采购 (120)
采购经理 (121)
厂内配送经理 (122)
配送经理 (123)
采购 (125)
客户服务 (127)
客户服务管理 (128)
质量服务经理 (129)
部门索赔经理 (130)
伤亡索赔经理 (131)
现场服务经理 (132)
区域索赔经理 (133)
财产索赔经理 (134)
现场服务专家 (135)
索赔处理员 (136)
客户咨询 (137)
客户服务协调员 (138)
客户服务代表 (139)
配送协调员 (141)
企业服务 (142)
经理-行政和财务 (143)
工艺提高经理 (144)
项目经理 (145)
产品原型经理 (146)
环境服务主管 (147)
企业沟通专家 (148)
表格分析员 (149)
工艺提高分析师 (150)
IT 部 (151)
软件工程师 (152)
信息管理工程师 (153)
软件开发组长 (154)
数据库分析组 (156)
网页设计人员 (157)
生产
生产经理
生产线和工艺维修总监
维修总监
工程经理
产品经理——生产
质量服务经理
业务经理
生产主管
生产主管－非技术
罐包装主管
容器生产主管
质量控制工程师
工程专家
业务企划专家
制造工程师-制作、计划、程序安排
生产技师
研发
研发支持经理
设备主管
研发技师负责人
安全技师负责人
技师组长
机械专家
实验室服务技师
资料技术员
研究员
化学研究员。