汽车保险实习报告范文(新订版)
车险实习报告模板三篇
【导语】⼤学⽣在学校通过⾃⼰学习的努⼒和付出获得了⼀定的专业技术,只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业⼯作道理中更好的发展⾃⼰。
⼤学⽣通过实习可以更进⼀步的接近⾃⼰向往的公司单位,为以后的就业做好铺垫和提供参考。
⽆忧考为⼤家整理的《车险实习报告模板三篇》,希望对⼤家有所帮助!篇⼀ 实习⽬的:通过办公实习了解保险⾏业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与⼯作实践密切联系起来,培养实际⼯作操作能⼒与分析思考能⼒,以达到学以致⽤,并积累⼀定的社会处世经验。
实习时间:2017.7.10----2017.8.20 实习地点:保险股份有限公司⽀公司 总结报告: 今年暑假,我有幸到中国**保险股份有限公司**⽀公司进⾏了为期40天的实习,在这⼀个多⽉的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。
现在我就对这40天的实习做⼀个⼯作⼩结。
⾸先介绍⼀下我的实习单位:中国**保险股份有限公司**⽀公司。
中国**保险股份有限公司前⾝是1949年随国建⽴的中国第⼀家保险公司,⼏经演变后,现公司于XX年6⽉30⽇根据《中华⼈民共和国公司法》注册成⽴,并于XX年12⽉17⽇、18⽇及XX年1⽉9⽇分别在美国纽约、中国⾹港和上海三地上市。
公司名列我国价值品牌前⼗名,是我国保险⾏业第⼀品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独⼀⽆⼆的全国性多渠道分销络以及遍布全国的客户服务⽀持,是中国寿险市场的;随着资产的不断提⾼,公司已通过其控股的中国的保险资产管理者----中国**资产管理公司建⽴了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国**在世界500强企业中的排名不断提⾼,11年跃居159位,堪称⾏业⽼⼤。
中国**保险股份有限公司**⽀公司是**县所辖地区拥有客户最多和实⼒价值的保险公司。
在中国****⽀公司,我先后接受了保险业基本理论和中国**新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新⼈培训会与每周例⾏的⼤⼩型晨会,参与保险代理⼈换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演⽰表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决⼯作上的问题等。
汽车保险实习报告3篇
汽车保险实习报告(2)汽车保险实习报告(2)精选3篇(一)实习报告(续二)本阶段的实习,我主要参与了汽车保险理赔方面的工作。
在实习期间,我结合公司的实际运作,学习了汽车保险理赔的流程和相关的业务知识。
首先,我学习了汽车保险理赔的基本流程。
根据客户报案后,我们会先进行事故情况的核实,包括事故时间、地点、车辆信息等,然后派遣定损员进行现场勘察,并要求客户提供相关证据材料,如照片、事故报警记录等。
接下来,定损员会根据现场勘察结果,结合保单条款,对事故损失进行估算,并向客户提供赔偿意见。
最后,客户根据定损员的意见,选择是否接受赔偿。
在参与实际的理赔案件中,我学到了如何与客户进行有效的沟通。
首先,我要耐心倾听客户的陈述,了解事故的经过和他们的需求。
然后,我会做好相关记录,确保没有遗漏或误解客户的意愿。
在提供赔偿意见时,我会尽量清晰地解释保险条款和赔偿金额的依据,使客户能够理解并接受。
在整个过程中,我也会注重对客户情绪的管理,尽量保持冷静和耐心,并及时回答客户的问题,解决疑虑。
此外,我还了解到了一些常见的汽车保险理赔案例。
例如,车辆被盗窃或抢劫的案件,车辆被火灾、爆炸、水灾等自然灾害所损坏的案件,车辆发生交通事故的案件等。
了解这些案例,对我今后的工作有了很大的帮助。
我对不同类型的保险理赔案件有了更深入的了解,对于处理类似案件时的工作步骤和注意事项有了更清晰的认知。
在参与实际工作的过程中,我也遇到了一些挑战。
例如,有些客户情绪较为激动,对于赔偿结果有不满或疑虑,这时我需要保持冷静,通过耐心的沟通和解释,尽量让客户理解公司的处理方式和决策依据。
此外,由于保险理赔案件的复杂性,有时需要我与其他部门进行协作,例如与定损员、法务部门、保险公司等进行沟通和协商,以确保案件能够得以顺利解决。
在实习的过程中,我深刻认识到了汽车保险理赔工作的重要性和复杂性。
理赔涉及到多方的利益关系,需要综合考虑多个因素,例如保险条款、事故责任、客户需求等,进行公正、合理的赔偿。
车辆保险实习报告
车辆保险实习报告一、实习背景本次实习是在一家大型保险公司进行的车辆保险实习。
车辆保险是保险业务的重要组成部分,通过向车主提供保险保障,保障他们的车辆免受损失。
在实习期间,我主要从事车险理赔方面的工作,深入了解了车辆保险的运作及其相关的流程和规范。
二、实习内容1. 理赔申请处理在实习期间,我参与了对车辆保险理赔申请的处理工作。
当车主发生意外事故或车辆损坏时,他们需要提交理赔申请,以便获得相应的赔偿金额。
在处理理赔申请时,我负责核实申请人的身份和车辆信息,并与相关部门进行沟通,以确保申请的合法性和真实性。
2. 理赔金额评估除了处理理赔申请外,我还参与了对理赔金额的评估工作。
在收到理赔申请后,保险公司需要对损失进行评估,以确定赔偿金额。
在评估过程中,我需要与修理厂和车辆评估师进行沟通,并了解相关的修理费用、市场价值等信息,以便准确评估理赔金额。
3. 保险案件调查另外,我还参与了一些保险案件的调查工作。
有时候,申请理赔的车主提供的信息不够完整或存在矛盾,我们需要进行一定的调查以核实情况。
我负责与车主、证人以及相关机构进行沟通,在调查过程中收集证据,并给出相应的结论。
4. 理赔资料整理在实习期间,我还负责理赔资料的整理和归档工作。
在处理理赔申请时,会产生大量的相关文件和资料,如保单、理赔表、报告等。
我需要将这些资料按照一定的规范整理并进行归档,以便随时查阅和使用。
三、实习心得通过这次车辆保险实习,我对车辆保险的运作流程有了更加深入的了解。
在处理理赔申请时,我学会了如何审查申请人的身份和车辆信息,以及如何与相关部门进行协作。
在评估理赔金额方面,我学会了与修理厂和车辆评估师进行沟通,并了解市场价格等信息。
调查保险案件的经历让我学会了如何进行调查和收集证据。
同时,整理和归档理赔资料的工作也提高了我的组织和协调能力。
此外,在实习中我还学到了团队合作的重要性。
在处理理赔申请和调查保险案件过程中,与不同部门和个人的合作尤为重要。
汽车保险实习报告3篇_实习报告_
汽车保险实习报告3篇一、前言实践出真知。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我在xx年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。
二、实习目的和要求进一步了解保险,接触社会,将理论知识付诸于实践,挑战自己的工作学习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,让自己快速适应社会的要求。
实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。
增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。
具体要求包括:1、培养从事保险代理人工作的业务能力,了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。
在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,以提高自己的综合素质,把自己培养成为合格优秀的保险代理人。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感。
形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。
找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
三、实习公司简介中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。
公司总部设在上海,注册资本为40.88亿元。
汽车保险实习报告3篇2
汽车保险实习报告(5)汽车保险实习报告(5)精选3篇(一)汽车保险实习报告(三)实习期间,我主要参与了汽车保险业务的理赔工作。
在实习期初,我首先接受了关于汽车保险理赔的基础知识的培训。
通过培训,我了解了保险公司的理赔流程、理赔申请的审核标准以及保险金计算的方法等。
在实习的第一周,我的工作主要是协助理赔专员处理客户的理赔申请。
为了更好地了解理赔工作流程,我先是观摩了一次理赔专员处理客户理赔的全过程。
从客户提交理赔申请到理赔专员审查材料、核实事故情况、评估损失和最终支付保险金的整个过程,我对整个理赔流程有了初步的了解。
在观摩之后,我开始参与实际的理赔工作。
我负责协助理赔专员审核客户的理赔材料,包括保险合同、事故照片、事故报警单、修理厂报价单等。
我了解到,保险公司在审核理赔申请时会根据保险合同中的条款和限制,来确认客户是否符合保险赔付的条件。
我学会了仔细核对每一份理赔材料,并进行必要的审查和比对。
在审核完客户的理赔申请之后,我还需要跟进理赔进度,并与客户保持沟通。
在这个过程中,我学会了协调和沟通技巧,能够更好地与客户保持良好的关系。
同时,我还了解到,保险理赔并不仅仅是处理客户的赔付请求,还包括对事故情况的调查和责任的认定。
因此,在处理理赔申请时,我需要保持客观公正的立场,并根据相关证据和法律条款来判断和处理。
通过这段时间的实习,我不仅加深了对汽车保险理赔工作的了解,还提升了自己的动手能力和解决问题的能力。
同时,我也更加明确了自己未来的职业方向,希望能够在保险行业中从事相关的工作。
总的来说,这次汽车保险实习让我获得了很多的经验和收获。
我不仅学习到了理论知识,还亲身参与了实际操作和理赔工作。
通过实习,我对汽车保险行业的工作流程和业务要求有了更深入的了解,并且培养了自己的团队合作和沟通能力。
我相信这次实习经验将会对我的职业发展起到积极的推动作用。
汽车保险实习报告(5)精选3篇(二)标题:汽车保险实习报告一、实习背景在XX保险公司进行为期两个月的汽车保险实习。
汽车保险实习报告(通用3篇)
汽车保险实习报告(通用3篇)汽车保险实习报告篇1一、实习目的与公司简介实习目的:实践出真知,只有把在课堂上学到的理论学问运用到实践当中去才是有用的。
为了能够更好的了解和接触保险业,我在7月12日走进了中国人民财产保险股份有限公司始兴支公司进行我的专业实习。
公司简介:中国人保成立于1949年10月。
60几年来,中国人保历经数次重大变革,从新中国保险业的奠基者到开创国有金融保险机构海外发行上市的先河,成立第一家专业保险资产管理公司、第一家专业健康保险公司,建成国内进展最快的寿险公司,经受了不平凡的进展历程。
二、实习内容转瞬很快在中国人民1个月的实习的结束了,在这一个月我支配在车险部跟着车险部的业务经理学习。
在她以及公司里的其它同事的关心与指导下度过了一个开心的暑假实习也从中学到了不少学问,包括保险专业方面的也包括人际交往方面的。
一、保险专业方面:这一个月的实习内容主要是在车险部进行学习。
其中包括有:(1)刚开头是支配我以电话形式联系保险快到期的客户,提示并作简要的解答。
这虽是一件很小的事可从中我学会了忍耐、掌握心情以及如何快速的使自己安静下来。
等待接通一个电话是一个漫长而紧急的等待,由于每打一个电话对方的回答都是一个未知数,等待的结果可能是你拨打的号码是空号、你拨打的号码已停机、你打错电话了,我不是你找的、不好意思我已经在保险公司买了,这些无一不让人有种挫败感,绝望感,不过渐渐地到最终我已经能够很快使自己安静下来,很快进行下一个客户的电话联系。
当然也有许多客户是礼貌的回答并且有不少客户对此表示感谢,这也让我倍受鼓舞。
整个过程有喜有悲,自己心态要放宽,不能让前面的心情影响接下来的工作。
这一项工作虽然简洁,但也要仔细对待,仔细做好记录,将客户状况记录下来,有特别状况的要向上级反映。
(2)接下来便是学习运用电脑客户端进行保单算价与打印抄件。
通过这一部份的学习我较好、较系统地了解到出单的前期的重要工作。
一开头觉得很乱一下记不了这些步骤,但经过一两天的观看以及对前面阅历总结,渐渐便熟识了基本的操作,也渐渐知道了算价过程有哪些方面需要特殊留意的,例如新保与续保的操作的不同,新保要新建档案,而续保的资料则可以自动生成弹出;新车购置价的变动以及新车购置价的查询;险别变动和交强险要在其它主险已填完整后再增加,与上一年有何转变;依据上一年出险状况该怎么给折扣、销售人员费用怎么分摊以及客户资料要精确齐全,另外有交强险的不能漏了车船税。
保险的实习报告四篇_7
保险的实习报告四篇保险的实习报告篇1暑假第留在____进行实习,有幸能够来到____保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!7月13号正式来到____,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。
然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。
这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!在卡单最紧张的一天是第坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!自己在____的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!保险的实习报告篇2通过实习,学生将进一步了解社会,增强对海西建设的责任感、使命感,加深对金融保险理论知识的理解与运用,培养学生解决保险与理财投资方面实际问题的能力;能较好地检验学生在校二年多的学习情况和综合职业素质,使学生的职业能力在实践运用中进一步深化。
汽车保险实习报告范文
汽车保险实习报告范文汽车保险实习报告范文篇1实习,是一种期待,是对自己能够接触未知事物的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己职业生涯梦想的期待。
实习,也有一些惶恐,有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐,有对自己无法适应新环境的担忧,更有担忧自己会无所适从的焦虑。
4S店隶属于汽车,该4S店有宽敞整洁的业务接待大厅和效劳周到的客户休息室为客户提供舒适的环境、宽敞的维修车间设臵6个标准工位,充分满足维修作业的需要、规格齐全、优质纯粹的配件是雪佛兰系列车辆的平安保证、以及使用于维修业务的计算机网络和很多一流的维修设备。
我就这半年在 4S店售后的机修岗位实习作一个简单的总结,以期能够小结半年的收获,也对将来的工作提供借鉴。
我一直在汽车机电维修工岗位上,但收获却不少。
作为一个工作者,时刻得为汽车的平安负责,因此每天上班都会比较紧张,而下班后却是少许的放松,拥有优质的效劳的质量是企业的生存的灵魂,因此每次汽车保养工作完成以后的质检工作是重中之重,任何疏忽都会造成严重的质量后果,所以我们必须必须有一颗负责人的心,更需要有很强的汽车维修技术能力以及对自己品牌车辆的了解。
工作不能受情绪影响,否那么将会严重影响工作质量,从而发生质量事故。
半年来的实习,自己所接触的是真正的工作坏境,与在学校上课在电视里所见到的截然不同,这里有的更为丰富,所以这也是人际关系的学堂,人际关系的复杂远不是以前所能比较的。
当然,对于人际交往始终是要接触学习的,只有接触了才能真正的成长,善于交际也是我们每个即将毕业的学生所要奋斗的目标之一。
再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
相信自己以后一定能走好每步。
一实习目的1、经过在 4S店的实习,让自己深刻认识汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,稳固专业思想,激起进修热情。
2、熟悉汽车修缮环境、修缮工具,为将来任务打下根底。
3、通过现场维修实习和员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、稳固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为学的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的根底。
定损员实习报告范文
定损员实习报告范文一、实习背景本次实习是在汽车保险公司担任定损员的岗位,实习期为三个月。
我的主要任务是协助定损员完成相关的工作,包括勘查事故现场、评估车辆损失、与客户进行沟通等。
二、实习内容1.勘查事故现场作为定损员的助手,我负责协助定损员勘查事故现场。
在实地勘查中,我需要记录相关的细节,包括车辆损坏情况、事故发生经过等,以便后续的车辆评估工作。
2.评估车辆损失根据勘查的情况,我需要协助定损员对车辆的损失进行评估。
这包括检查车辆的外观损坏、机械部件损坏等,并根据保险公司的相关规定进行修复或替换方案的制定。
3.与客户沟通作为定损员的助手,我需要与事故车主进行沟通,了解他们的意见和要求,并进行解释、协商等工作。
在与客户的沟通中,我需要保持耐心和友善,并尽量解决他们的问题和困扰。
4.协助定损报告的编写根据勘查和评估的结果,我需要协助定损员编写定损报告。
在报告中,我需要清晰地罗列车辆的损失情况、修复方案和费用预估等,以便保险公司和车主审核和理赔。
5.学习相关知识在实习期间,我积极学习与定损工作相关的知识。
通过参与公司组织的培训课程和阅读相关的教材资料,我了解了保险理赔的基本流程、车辆维修的常见问题、保险公司的相关政策等知识内容。
三、实习收获通过这次实习,我不仅加深了对定损工作的理解,还提升了自己的实际操作能力。
具体收获如下:1.理论与实践相结合在实习过程中,我通过实际操作了解了车辆维修和保险理赔的具体流程,将在课堂上学到的理论知识与实践紧密结合起来,提高了自己的应用能力。
2.沟通与协调能力在与事故车主沟通的过程中,我学会了倾听他们的需求,理解他们的困扰,并尽力解决问题。
这个过程中,我锻炼了自己的沟通和协调能力,并且提高了解决问题的能力。
3.了解保险行业通过实习,我更深入地了解了保险行业的运作机制,包括保险公司对车辆损失的评估标准、理赔的流程等。
我也对保险市场的发展趋势和未来发展前景有了更清晰的认识。
四、存在的问题及改进措施通过这次实习,我也发现了自身在工作中存在的一些问题,主要有以下几点:1.细节把握不够在实地勘查和车辆评估的过程中,我有时候会忽略一些细节,例如车辆的内部损失等。
车辆保险实习报告
车辆保险实习报告一、实习背景及目的随着我国经济的快速发展,汽车已经成为许多家庭的必备品,车辆保险作为保障车主权益的重要手段,也越来越受到人们的关注。
为了深入了解车辆保险业务,提高自己的实践能力,我于XX年XX月XX日至XX年XX月XX日,在中国太平洋财产保险股份有限公司进行了为期一个月的实习。
实习的主要目的是通过实际操作,了解车辆保险的业务流程、保险产品、理赔程序以及保险市场的现状和发展趋势。
同时,通过实习锻炼自己的沟通、协调和团队协作能力,为将来的工作打下良好的基础。
二、实习内容及收获1. 实习内容(1)业务咨询:向客户解答关于车辆保险的各种问题,如保险种类、保险费用、理赔流程等。
(2)投保办理:协助客户办理投保手续,包括填写投保单、收取保险费、录入保险信息等。
(3)理赔服务:协助客户处理理赔事宜,包括报案、提供理赔资料、跟进理赔进度等。
(4)市场调研:调查车辆保险市场的现状和发展趋势,分析竞争对手的产品和策略。
2. 实习收获(1)了解了车辆保险的业务流程,包括投保、理赔、保全等环节。
(2)熟悉了车辆保险的各种险种,如车损险、三者险、盗抢险等,以及它们的保险责任和免责条款。
(3)学会了如何与客户沟通,提高了自己的沟通能力和服务意识。
(4)了解了保险市场的竞争状况,为将来的职业发展积累了经验。
三、实习反思通过这次实习,我认识到理论知识与实际操作之间的联系十分紧密。
在实习过程中,我曾因对理论知识掌握不牢固而遇到困境。
因此,我深刻体会到,在学习车辆保险知识时,不仅要掌握保险原理,还要了解保险实务操作,才能在实际工作中游刃有余。
此外,实习过程中,我也意识到保险行业竞争激烈,作为一名保险从业者,除了具备专业素养外,还需要具备良好的沟通和协调能力,以便为客户提供优质的服务。
四、总结通过在中国太平洋财产保险股份有限公司的实习,我对车辆保险业务有了更深入的了解,也锻炼了自己的沟通和团队协作能力。
我将以此为契机,继续努力学习车辆保险知识,为将来从事相关工作打下坚实的基础。
工作报告之车险实习报告
车险实习报告【篇一:车险实习报告】实习报告一.实习地点:中国平安产险天津分公司二.实习时间:2012年2月27日—3月25日三.实习目的熟悉及了解查勘与理赔的工作流程,熟悉工作环境,掌握理赔的相关知识,达到理论与实际相结合的目的。
四.实习内容㈠实习的内容大致分为了三个阶段:熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识,在每个阶段中使我我收获良多。
第一个阶段:刚到分公司的前几天非常难熬:不认识人、不熟悉工作、工作节奏快、经常加班。
使我学会承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。
第二个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务新系统,如何做,怎样做。
第三个阶段:真正的把自己融入进工作之中,能够独立查勘定损使用系统与保户交流。
由一个车险查勘定损的门外汉,变成了能够独立工作查勘员。
㈡车险理赔流程:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付出险:发生事故。
1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》 (电话、传真等报案由内勤代填);(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。
经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2.查勘定损(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);(2)要求客户提供有关单证;(3)指导客户填列有关索赔单证.3.签收审核索赔单证(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
保险车险实习报告2篇
保险车险实习报告 (3)保险车险实习报告 (3)精选2篇(一)实习报告实习单位:保险公司实习时间:xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日一、实习背景在保险行业中,车险是其中一个重要的领域。
我选择在保险公司进行车险实习,旨在通过实践了解车险的具体运作方式,熟悉车险产品,掌握车险理赔的流程和技巧。
二、实习内容1. 学习车险相关知识:在实习的早期阶段,我首先通过阅读公司提供的资料,学习了车险的基本概念、业务流程和政策法规等相关知识。
2. 跟随业务员开展业务:在接触了基本的理论知识后,我开始跟随业务员,参与实际的车险业务。
在业务员的指导下,我参与了询价、报价、核保等环节,了解了车险业务的流程和操作。
3. 熟悉车险产品:在实习的过程中,我通过参与实际的业务,学习了不同类型的车险产品,包括交强险、商业险等。
我了解了每一种险种的保障范围和费用计算方式,在与客户沟通时能够提供准确的建议。
4. 掌握车险理赔流程:除了销售业务,我还参与了车险理赔的处理。
通过接待理赔客户,登记案件信息,配合调查等环节,我了解了车险理赔的具体流程,掌握了理赔时需要注意的要点和技巧。
三、实习收获通过这段时间的实习,我对车险行业有了更深入的了解和认识。
我不仅学到了专业知识,还提升了与客户沟通和处理问题的能力。
在与业务员和理赔员的合作中,我也学到了团队合作的重要性和技巧。
此外,实习还让我更清楚地认识到车险行业的重要性和挑战。
保险行业是一个高度竞争的领域,只有不断学习和提升自己的能力,才能在这个行业中取得突破。
四、反思与展望在这段实习中,我感受到了自己的不足之处。
在处理一些复杂的车险案件中,我还欠缺一些经验和技巧。
因此,在未来的学习中,我需要更加努力地提升自己的专业知识和技能,不断追求进步。
另外,我也认识到学习的重要性。
在保险行业中,政策和法规的更新迅速,市场需求也在不断变化。
只有不断学习和更新自己的知识,才能跟上行业的发展和需求。
总结起来,这段实习为我提供了一个宝贵的机会,让我更加深入地了解和认识了车险行业。
2024年度汽车保险实习报告2篇
2024年度汽车保险实习报告2024年度汽车保险实习报告精选2篇(一)日期:2024年6月报告人:XXX报告目的:总结和评估2024年度汽车保险实习项目的经验和成果,提出改进建议和未来发展方向。
报告摘要:2024年度汽车保险实习项目主要围绕汽车保险的销售和理赔进行,旨在让实习生在实际工作中学习和掌握汽车保险业务的核心知识和操作技能。
项目通过实习生的参与,取得了一定的成果和效益,但也存在一些问题和不足之处。
一、项目成果和效益1. 了解汽车保险业务流程和相关法规政策。
2. 学习与顾客进行沟通和销售技巧。
3. 掌握理赔流程和处理技巧。
4. 加深对汽车保险行业的认识和理解。
5. 通过实践提高团队合作能力和解决问题的能力。
二、存在的问题和不足1. 对汽车保险产品的了解不够全面,需要进一步学习和研究。
2. 沟通和销售技巧还有待提高,尤其是与客户进行有效沟通的能力。
3. 在处理理赔案件中,有时缺乏应对复杂情况的经验和技巧。
4. 实习期间缺乏对汽车保险市场和竞争环境的深入研究。
三、改进建议和未来发展方向1. 加强对汽车保险产品的学习和研究,提高产品知识储备。
2. 继续提升沟通和销售技巧,多参与销售培训和模拟演练。
3. 加强理赔案例的研究和分析,提高处理复杂情况的能力。
4. 关注汽车保险市场的动态和竞争环境,定期进行市场研究和竞争分析。
5. 持续提高团队合作和问题解决能力,加强项目管理和执行能力。
总结:通过2024年度汽车保险实习项目的实施,实习生们在汽车保险业务方面取得了一定的成果和经验。
然而,也需要进一步加强学习和培训,提高销售和理赔技能,同时关注市场动向和竞争环境,不断提升自身竞争力和专业水平。
希望在未来的发展中能够有更多的机会和挑战,为汽车保险行业的发展做出更大的贡献。
2024年度汽车保险实习报告精选2篇(二)日期:2024年6月10日地点:XX汽车修理厂实习期间,我在XX汽车修理厂进行了为期三个月的汽车维修实习。
车险毕业实习报告
车险毕业实习报告引言车险是保险行业中的重要组成部分,它为车辆所有人提供了保障和安全。
在我的毕业实习中,我有幸加入了一家知名保险公司的车险部门,并参与了各种与车险相关的工作。
本文将详细介绍我在实习期间的工作内容和所获得的经验和收获。
实习背景我所在的保险公司是中国领先的保险公司之一,车险部门是其重要的业务板块之一。
作为车险部门的实习生,我有机会参与到车险业务的各个环节中,包括保单承保、理赔处理、客户服务等。
实习内容及收获1. 保单承保流程在实习期初,我首先了解了保单承保流程。
这个环节是保险公司对车辆进行风险评估、确定保险责任,并最终签发保单的过程。
通过参与保单承保流程,我学到了如何准确填写保单信息、如何进行风险评估以及如何与其他部门协作完成保单签发。
2. 理赔处理流程在车险业务中,理赔是一个重要的环节。
在实习期间,我有幸参与了理赔处理流程。
我学到了如何与车主进行有效的沟通和交流,如何收集理赔所需的证据材料以及如何进行理赔审核和赔付。
3. 客户服务与投诉处理在实习期间,我也有机会参与了客户服务和投诉处理工作。
我学到了如何与客户进行积极的沟通,解决他们的问题并提供优质的服务。
同时,我也了解了投诉处理的流程和方法,学会了如何妥善处理客户的投诉,并及时作出回应和解决方案。
实习心得与体会通过这次车险毕业实习,我不仅学到了专业知识和技能,还收获了许多实践经验和人际交往能力。
以下是我在实习中的几点心得和体会:1.专业知识的重要性。
在实习中,我深刻体会到了专业知识对于工作的重要性。
只有具备扎实的保险知识,才能更好地处理各类问题和提供优质的服务。
2.团队合作的重要性。
在车险部门,团队合作至关重要。
通过与同事的合作和交流,我学会了如何协调工作、分工合作,并最终以团队的力量完成任务。
3.沟通能力的提升。
与客户进行沟通是车险工作中不可或缺的一环。
通过与客户的接触,我学会了如何倾听、如何表达和解决问题,提高了我的沟通能力。
4.技术工具的应用。
车险实习报告模板
实习报告实习单位:XX(保险公司名称)实习时间:202X年X月X日至202X年X月X日实习岗位:车险业务实习生一、实习背景及目的随着我国经济的快速发展,汽车保有量逐年攀升,车险市场潜力巨大。
为了更好地了解车险业务及其运营模式,提高自己的实践能力和业务水平,我选择了XX保险公司作为实习单位,进行了为期一个月的车险业务实习。
本次实习的主要目的是:1. 熟悉车险业务的整体流程,包括投保、核保、理赔等环节;2. 学习并掌握车险产品知识,了解不同险种的特点和适用场景;3. 提高与客户沟通的能力,锻炼自己的销售技巧;4. 培养团队合作精神,学会在职场中与他人共同进步。
二、实习内容及收获1. 实习内容(1)业务培训:在实习初期,公司为我们进行了车险业务培训,包括险种知识、投保流程、核保要点、理赔程序等,使我们对车险业务有了全面的认识。
(2)客户拜访:在导师的指导下,我们负责拜访潜在客户,介绍车险产品,解答客户疑问,协助客户完成投保手续。
(3)理赔跟进:跟随经验丰富的理赔员,学习理赔流程,了解如何处理客户报案、现场查勘、资料收集等工作。
(4)团队协作:与同事共同完成各项业务任务,学会与他人沟通、协作,提高团队意识。
2. 实习收获(1)业务知识:通过实习,我掌握了车险业务的各个环节,了解了不同险种的特点,为今后从事相关工作奠定了基础。
(2)沟通技巧:在与客户的交流中,我学会了如何倾听客户需求,解答客户疑问,提高了自己的沟通表达能力。
(3)团队协作:在团队中,我学会了与他人共同分担任务,相互支持,共同进步。
(4)职业素养:实习过程中,我严格遵守公司制度,遵循职业道德,培养了良好的职业素养。
三、实习总结通过本次实习,我对车险业务有了更深入的了解,收获颇丰。
同时,我也认识到自己在业务知识和沟通能力上的不足,需要在今后的工作中继续努力提高。
在此,我要感谢公司领导和同事们的关心与帮助,使我能够在短时间内迅速成长。
在今后的工作中,我将继续努力,将所学知识运用到实际工作中,为公司的发展贡献自己的力量。
车险毕业实习报告
车险毕业实习报告一、实习背景及目的随着我国经济的快速发展,汽车保有量逐年攀升,车险市场也呈现出旺盛的生命力。
作为保险专业的一名学生,为了更好地将所学理论知识与实际工作相结合,提高自己的业务能力和综合素质,我选择了车险业务作为实习方向。
本次实习旨在了解车险市场的现状,掌握车险业务流程,提升自己的专业素养,为将来的工作打下坚实基础。
二、实习单位及岗位本次实习单位为某财产保险公司,我被分配到了车险业务部门,担任实习生岗位。
实习期间,我参与了车险业务的各个环节,包括投保、核保、理赔、售后服务等。
三、实习内容及收获1. 投保环节在投保环节,我学习了如何为客户推荐合适的保险产品,解释保险条款,协助客户填写投保单据,以及办理投保手续。
通过这一过程,我深刻了解了保险产品的设计原理,掌握了保险条款的关键内容,提高了自己的业务沟通能力。
2. 核保环节在核保环节,我学习了如何审核投保单据的真实性、完整性,以及保险风险的评估。
我了解到,核保工作不仅需要严谨细致,还要具备一定的风险意识。
这对我今后在保险行业的发展具有重要意义。
3. 理赔环节在理赔环节,我学习了如何处理客户的报案,开展现场查勘,核算赔款,以及与客户沟通赔偿事宜。
这一过程让我明白了保险理赔的严谨性和公正性,增强了自己的责任意识。
4. 售后服务环节在售后服务环节,我学习了如何为客户提供优质的客户服务,处理客户的投诉和咨询。
通过这一环节,我提高了自己的服务意识,学会了如何与客户保持良好的关系。
四、实习总结通过本次实习,我对车险业务有了更加深入的了解,从投保、核保、理赔到售后服务,每一个环节都锻炼了我的业务能力。
同时,实习过程中的团队协作、业务沟通等经历,也提升了我的综合素质。
总之,本次实习使我受益匪浅,为我将来的保险职业生涯奠定了基础。
在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和综合素质,为我国保险事业的发展贡献自己的力量。
保险车险理赔实习报告
保险车险理赔实习报告一、前言随着我国经济的快速发展,汽车已经成为人们日常生活的重要组成部分。
随之而来的汽车保险行业也呈现出蓬勃发展的态势。
作为一名保险专业的学生,我深知理论学习的重要性,但同时也认识到实践经验的重要性。
因此,在暑假期间,我选择了保险车险理赔实习,以期在实践中提高自己的专业素养。
二、实习单位与实习内容本次实习我选择的单位是某保险公司,实习内容主要包括车险理赔流程的了解、实际操作以及与客户的沟通与协调。
三、实习过程及收获1. 了解车险理赔流程在实习过程中,我首先了解了保险公司的基本架构和车险理赔的整个流程,包括案件接收、查勘定损、赔款计算、赔付等环节。
通过了解,我深刻认识到理赔工作的重要性,以及每一个环节都需要严谨、细致的工作态度。
2. 实际操作在实际操作环节,我在导师的指导下,参与了车险理赔案件的处理。
我学会了如何查看事故现场、如何与客户沟通了解事故经过、如何进行查勘定损等。
这些实际操作让我对车险理赔有了更深入的理解,也使我在处理问题时更加冷静、从容。
3. 与客户的沟通与协调在实习过程中,我与客户进行了大量的沟通与协调。
我学会了如何与客户建立良好的关系,如何解答客户的疑问,如何在客户遇到问题时给予帮助。
这些经验对我今后的工作具有很大的指导意义。
四、实习总结通过这次实习,我对保险车险理赔有了更加深入的了解,也积累了大量的实践经验。
我认识到,作为一名保险理赔工作人员,不仅需要扎实的专业知识,还需要良好的沟通能力和协调能力。
同时,我也认识到自己的不足之处,如在处理问题时不够冷静、细致等,这些都是我今后需要改进的地方。
总之,这次实习让我受益匪浅,我将以此为契机,继续努力学习,提高自己的专业素养,为今后的工作打下坚实的基础。
车商保险实习报告
一、实习背景与目的随着我国汽车产业的快速发展,汽车保险行业也呈现出蓬勃生机。
为了深入了解汽车保险行业,提升自身的业务能力和综合素质,我于2023年在某知名汽车销售公司进行了为期三个月的实习。
本次实习旨在通过实际操作,掌握车商保险业务流程,了解市场动态,为今后从事相关行业工作打下坚实基础。
二、实习内容与过程1. 初识车商保险业务实习初期,我主要学习了车商保险的基本概念、种类、投保流程以及理赔流程等。
通过阅读资料、参加培训,我对车商保险有了初步的认识,了解了其作为汽车产业链中的重要环节,对于维护车主权益、促进汽车市场健康发展的重要作用。
2. 参与车商保险销售在实习过程中,我有机会参与到车商保险的销售工作中。
在销售经理的指导下,我学习了如何与客户沟通,了解客户需求,推荐合适的保险产品。
通过实际操作,我掌握了销售技巧,提高了自己的沟通能力和服务意识。
3. 熟悉车商保险理赔为了更好地了解车商保险业务,我还参与了理赔工作。
在理赔部门,我学习了理赔流程、理赔标准以及如何处理客户投诉。
通过实际案例的分析,我对车商保险理赔有了更深入的了解。
4. 参与团队协作在实习期间,我积极参与团队活动,与同事们共同完成各项工作任务。
通过团队协作,我学会了如何与他人沟通、协调,提高了自己的团队协作能力。
三、实习收获与体会1. 业务能力提升通过实习,我对车商保险业务有了全面的认识,掌握了车商保险销售和理赔的基本流程。
同时,我也学会了如何运用所学知识解决实际问题,提高了自己的业务能力。
2. 沟通能力增强在实习过程中,我通过与客户的沟通,锻炼了自己的沟通能力。
我学会了如何倾听客户需求,准确表达自己的观点,为客户提供满意的服务。
3. 团队协作能力提高在团队协作中,我学会了如何与他人沟通、协调,共同完成工作任务。
这对我今后的工作具有很大的帮助。
四、实习总结本次实习让我对车商保险行业有了更深入的了解,提升了我的业务能力和综合素质。
在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己,为我国汽车保险行业的发展贡献自己的力量。
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汽车保险实习报告范文(新订版)Model of automobile insurance practice report( 实习报告 )汇报人:_________________________职务:_________________________日期:_________________________适用于工作总结/工作汇报/年终总结/全文可改汽车保险实习报告范文(新订版)实习,是一种期待,是对自己能够接触未知事物的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己职业生涯梦想的期待。
实习,也有一些惶恐,有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐,有对自己无法适应新环境的担忧,更有担心自己会无所适从的焦虑。
4S店隶属于汽车,该4S店有宽敞整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境、宽敞的维修车间设臵6个标准工位,充分满足维修作业的需要、规格齐全、优质纯正的配件是雪佛兰系列车辆的安全保证、以及使用于维修业务的计算机网络和很多一流的维修设备。
我就这半年在4S店售后的机修岗位实习作一个简单的总结,以期能够小结半年的收获,也对将来的工作提供借鉴。
我一直在汽车机电维修工岗位上,但收获却不少。
作为一个工作者,时刻得为汽车的安全负责,因此每天上班都会比较紧张,而下班后却是少许的放松,拥有优质的服务的质量是企业的生存的灵魂,因此每次汽车保养工作完成以后的质检工作是重中之重,任何疏忽都会造成严重的质量后果,所以我们必须必须有一颗负责人的心,更需要有很强的汽车维修技术能力以及对自己品牌车辆的了解。
工作不能受情绪影响,否则将会严重影响工作质量,从而发生质量事故。
半年来的实习,自己所接触的是真正的工作坏境,与在学校上课在电视里所见到的截然不同,这里有的更为丰富,所以这也是人际关系的学堂,人际关系的复杂远不是以前所能比拟的。
当然,对于人际交往始终是要接触学习的,只有接触了才能真正的成长,善于交际也是我们每个即将毕业的学生所要奋斗的目标之一。
再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
相信自己以后一定能走好每步。
一实习目的1、经过在4S店的实习,让自己深刻认识汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激起进修热情。
2、熟悉汽车修缮环境、修缮工具,为将来任务打下根底。
3、通过现场维修实习和员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为学的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
3、维修实习是对我们的一次综合能力的培养和训练,在整个实习过程中充分调动我们的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
4、维修实习是对自己的一次分析能力的培养和锻炼。
在整个实习进程中充分调动先生的客观能动性,深化细致地认真观察、理论,使本人的动手能力得到进步。
实习内容4S店不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工,而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备。
例如:各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。
该厂拥有完善的维修服务流程,流程如下:汽车常规保养汽车保养是十分重要的,该厂的维修人员对客户的车辆认真负责。
1、汽车换机油的五个步骤:①正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,福特所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/30。
②选用原厂生产的机油滤芯,防止滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。
③换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拧下放油螺丝放出旧油,然后用专用工具拧下旧的滤清器。
(注意:拧下旧的滤芯时,一定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上,否则在下次换滤时很难拧下。
)④装配滤芯时,要在密封圈上涂抹上一些润滑油,以防止在安装时造成损坏。
⑤机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝。
注意:拧宝莱、捷达车柴油的油底螺丝时,一定要用力矩公斤搬手。
拧紧力矩为30N.m。
然后按要求向发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油。
福克斯、部分蒙迪欧和嘉年华加注原厂生产的半合成机油,带涡轮增压的蒙迪欧致胜一般加注美孚全合成,机油且不可加得过多或过少。
过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,行驶无力,燃油消耗增加;过少会造成油压太低润滑不良等后果。
给汽车保养除了换机油外,还要检查发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否标准,之外还要检查喇叭、灯光是否齐全,检查转向机构各连接部位是否松旷,检查轮胎气压。
大众系列的车型轮胎气压一般都在0.20.25Mpa。
检查车辆有无漏水、漏油现象。
2、各个零部件的更换时间①汽车机油的更换里程一般在5000公里左右(新车、更换过发动机或中缸的车辆一般在行驶了3000公里左右更换)。
因为机油发动机起到润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐的作用,若没有机油或机油失效,汽车的心脏就不能很好的运转。
②转向液和刹车液的更换为2年。
因为制动具有吸湿性,使用过程中不断吸收周围空气中的水分,若制动液含水量过多,则会腐蚀制动系统,再则制动液本身的沸点也将显著降低,严重影响制动效果的安全性。
所以制动液必须每两年更换一次。
更换制动液使用的专业设备叫充排机,用这样的仪器更换制动液更彻底,不残留杂质,避免出现气阻。
排放顺序为:右后轮左前轮左后轮右前轮。
③防冻液更换周期为2年。
④皮带更换的里程一般在6万公里左右。
⑤火花塞的更换里程:每4万公里换一次火花塞。
⑥变速器油分手动变速器油、自动变速器油,每6万公里必须更换一次。
自动变速器油简称ATF油。
ATF油对自动变速器的工作、使用性能以及使用寿命都有非常大的影响。
汽车自动变速器的保养主要就是对ATF的检查和更换。
由于ATF工作特点的不同,在性能上有别于其它油液,主要有较高的粘温性。
粘度过大过小都会使变速器传动效率下降,而粘度又随温度而变化。
要求ATF低温时粘度不要太大,高温时粘度不能太小。
3、自动变速器具有以下特性:①较高的氧化安定性:自动变速器在工作中其离合器等零件温度高达300摄氏度,在高温下油液与空气作用生成一种胶质粘附在阀体及各运动零件上,影响系统的正常工作。
②防腐防锈性:零件腐蚀或锈蚀会造成系统工作失灵以至损坏。
③良好的抗泡沫性:油液的泡沫影响传动油的正常循环,并有可能使离合器在各档一直处于不能彻底分离或不能接合的状态,使自动变速器无法正常工作。
④抗磨性:要求ATF能良好的润滑各运动副,但摩擦系数又不能太小,否则离合器难以接合。
⑤剪切稳定性:液力变矩器中,传动油受到强大的剪切力,如油的剪切稳定性差,变矩器则会出现打滑,不仅降低了变矩器的传递效率,而且会出现换档不平衡,脱档等现象。
用于自动变速器的油液应通过严格的台架试验和道路试验。
4、ATF的功用在自动变速器中,ATF有下列功用:①通过液力变矩器将发动机动力传递给变速器,通过电控,液控系统传递压力和运动,完成对各换档元件的操纵;②冷却:将变速器中的热量带出传递冷却介质;③润滑:对行星齿轮机构和摩擦副强制润滑;④清洁运动零件并起密封作用。
在更换自动变速器时,一定要检查油质、颜色、气味和杂质。
加变速器油时不能加的过多或过少,因为油面的高低对变速器性能影响很大。
若油面过高,旋转机件时剧烈搅动油液并产生气泡,气泡混入ATF内,会降低回路的油压,影响控制阀的正常工作。
同时,还会引起离合器、制动器打滑,加剧磨损。
若油面过低,油泵吸入空气或油液中渗入空气,同样导致产生前述类似的问题。
另外,油面过低还会使润滑冷却条件变差,加速ATF的氧化变质。
一般加入自动变速器中的油液数量,应保证在液力变矩器及操纵油缸充满以后,变速器中油面高度低于行星齿轮等旋转件的最低点,高出阀体与变速器壳体的接合面。
汽车四轮定位汽车一般在发生碰撞后都应及时做四轮定位。
车轮正确的定位可能保证转向灵活、乘坐舒适、维持直线行车、延长轮胎寿命,减少路面引起的震动等。
四轮定位不在标准范围内会导致轮胎不正常、磨损方向不稳、发抖、跑偏。
影响四轮定位的主要因素有:在不平路面上高速行驶;前轮受外力冲击,如过凹坑、上人行道台阶等;经常在原地打死方向;轮胎气压超出标准范围。
要进行四轮定位,就需要用到四轮定位仪,它主要由两大部分组成,一部分是计算机软硬件,计算机是我们常的PC机,这部分的关键是车规数据库,另一部分就是传感器插头。
做四轮定位的步骤:①让汽车行驶到四轮定位机上。
②开启定位机。
③挂上机头,插上传感器插头。
④校正机头之后,用方向盘夹子固定方向盘。
⑤福特的车只能调前束和后束,其中嘉年华只能调前束。
汽车行驶时的正确操作方法:通过障碍时,尽可能缓慢、绕行;防止轮胎与油脂和燃油接触;前轮轮胎花纹必须保持一致,这样可能保证的行驶性能,防止漂滑、附着力不足、噪声和偏磨的发生;更换新的轮胎后,必须进行轮胎动平衡。
汽车保险实习报告实习报告实习总结。
在车辆运行时发现行驶跑偏、行驶稳定性差、轮胎偏磨或发生尖锐的声音等情况时,使用四轮定位仪对有问题车辆进行测量,就会发现车辆主销内倾角、前轮前束、后轮前束等数值都已改变,只是数值的偏差凭肉眼无法判断。
其实这些偏差角度,决定了车辆的转向和行驶性能。
正确的四轮定位可确保车辆直进性及操控性,发送车辆转向性并确保转向系统之回复性,避免轴承不当受力而受损及推动精度。
更可确保轮胎与地面紧密接合,减少轮胎不当之磨耗及吃胎,确保转弯时的稳定性。
车轮定位与悬挂系统组件的角度有关,车轮是以悬挂系统所设定的角度与地面接触的,要充分利用胎面上的胎纹,使车轮与地面保持垂直。
这些角度可以让轮胎寿命达到最长,车辆行驶时的稳定性,转向操控性。
如果没有这个偏转角度,轮胎与地面保持垂直会使车辆的操控性能降低,当车辆转弯时,会觉得方向沉重并且灵敏性降低。
因此,只有车辆的定位数据准确,它的操控性能、稳定性能才能达到状态,轮胎的寿命也才能达到最长。
四轮定位是非常必要的,换句话说会开车,能开好你的车也是个技术,那么懂得修理你的汽车就算得上是一门学问了。
在实习的这段时间里,我学习了不少有用的汽车专业知识,我不仅更进一步的学习并掌握了汽车发动机、底盘的构造和功用,而且还学会了许多专用工具的使用方法几个月来的实习,使得自己对汽车这行业具有了本质的认识,已经能熟练地汽车保养维修,对汽车的维修过程也有的较高的认识,至少开阔了视野。
我们在任何时候,都应该持一颗平常心去对待,在遇到质量问题是应当据理力争,不能畏难而退,因此一个负责任的态度在心底诞生,不论学习、生活、还是工作,一颗负责任的心伴随着自己,使得许许多多的问题迎刃而解,责任心往往是某些工作的动力支柱。
细节决定成败,作为一个操作新手,短时间内顶岗需要极大地细心,避免出现重大事故,而细心在于对细节的关注,在面对大问题时,要冷静处理,将事件影响降到最低。
在工作负责的同时,应当提高工作效率,合理的安排加工工序,规避因时间而造成的质量问题,所以,一个良好的工作学习的态度,又使得自己做事效率得到了提升,一个良好的生活态度是一笔很贵重的财富,办事的能力源于点点滴滴的积累。