我国物流企业文化建设思路探析

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我国物流企业文化建设探析企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

摘要:无形的比有形的重要,软件比硬件重要,这是新经济时代的特征。

企业要成为世界一流的企业,必须依靠文化的强大作用。

文章通过对我国物流企业文化建设现状的分析,从品牌文化和人本文化两方面探讨了中国物流企业文化建设的出路。

关键词:物流;企业文化;人本文化一、前言随着中国加入WTO,不断开放国内市场,拥有雄厚资金、成熟管理模式的国外知名物流企业纷纷进军中国。

在如此激烈竞争的环境下,如何提高中国物流企业的核心竞争力成为问题的关键。

企业文化是企业竞争的利器,优秀的企业文化是中国物流企业领先于竞争对手的关键性力量。

二、我国物流企业文化的现状随着企业的发展以及与国外优秀物流企业的竞争的加剧,我国许多大型物流企业逐步建设起自己的企业文化并努力完善实践。

我国物流企业文化的现状大体可包括以下几个方面:1.传统文化继续发扬。

我国现代物流企业多为传统运输企业转型而来,保持着我国特有的艰苦奋斗的传统美德和振兴中华的爱国主义精神特色。

中远现在世界各地有五千多个外国雇员。

这些人与中远的国内员工一样,都以被评上中远劳模为荣。

中远形成了尊重劳模、关爱劳模、崇尚劳模、争当劳模的行动氛围,是我国国企特有的劳模企业文化特色,对国企员工的行为起到了良好的引导作用。

2.克隆文化有所成效。

我国民营物流企业的发展模式各种各样,更多成功的例子是在借鉴国外成功物流企业发展经验的基础上建设而来。

如:在我国快递行业发展迅速的民营企业宅急送从日通公司宅急便的发展中寻得成功经验,公司从成立到战略目标、市场定位、业务模式、网络结构等,都借鉴日本宅急便这个原型,同时它也不断吸收了像UPS、联邦快递、中外运等先进企业的基因。

我国物流企业文化建设思路探析

我国物流企业文化建设思路探析

我国物流企业文化建设思路探析摘要:学术界对物流文化有着不同层面的界定,文章试图从狭义的角度将其界定为物流企业在经营活动中逐步形成的,由全体员工所认同的核心价值观念和道德行为规范。

通过分析物流文化对企业自身发展的重要性,提出物流企业要致力于建设“服务至上、以人为本、诚实守信、品牌提升”的企业文化,这不仅有利于物流企业的可持续发展,同时也是我国物流企业与国际物流业接轨的内在需求。

当前,我国物流业已发展成为一个新兴的产业部门,政府也相继出台一些有利于物流发展的政策措施。

与此相对应的是,物流企业的文化建设则显得相对滞后,一些企业追求短期利益,市场诚信度偏低,这都可能造成整个物流供应链的严重断裂。

因此,只有深入探讨物流企业的文化建设,才能更有效地推动我国物流行业的跨跃发展。

1两种物流文化观物流不仅仅是一种经济现象,它同时也是一种文化现象,我们称之为物流文化。

国内对物流文化的理论研究和深入讨论尚不多见,从物流文化的内涵上看,存在着一些不同的界定方式,大体可以归纳为广义和狭义两种物流文化观。

从广义的角度来看,物流文化作为一种具有特殊内容和表现手段的文化形态,是人们在社会生活中依赖于以物流技术、物流资源、物流信用为支点的经济活动而创造的物质财富和精神财富的总和。

包括物质形态、社会规范、行为方式和精神观念四个层面,从而形成一个自下而上的“金字塔”物流文化结构。

本文所指的“物流文化”是从狭义的角度加以阐明的,即“物流企业在相关的活动中产生的、影响企业自身行为的精神现象的总和,主要是指企业对物流活动的认知、态度、信念、价值观以及行为方式”。

具体而言,它是指物流企业在经营活动中逐步形成的,由全体员工所认同的核心价值观念和道德行为规范。

2物流文化的重要性(1)物流文化建设是我国物流企业与国际物流业接轨的内在需求。

与发达国家相比,我国物流业尚处于起步阶段,中小型物流企业占据大多数,传统经营理念束缚严重,短期行为泛滥使得物流企业很难壮大和健康发展。

我国物流企业文化建设刍议

我国物流企业文化建设刍议
的关键 。企业文 化是 企业竞争的利器 ,优 秀的企业文化是 中国 对 国企员工 的行为起到了 良好 的引导作用。 2 .克隆文化有所成效 。我国民营物流企业的发展模 式各 种 物流企业 的现状
各 样 ,更 多 成 功 的例 子 是 在 借 鉴 国 外 成 功 物 流 企 业 发展 经验 的
题一直是企业高层 和学者所 讨论 的话题 ,母公 司权力集中度呈 中所造成 的失 真现象 ,也在一定程度上优 化了母子公司 的控制 两极分化态势 ,一部分母 公司权力高度集 中,其管理决策 层对 结构 ,从而减少 了母 子公司在运行过程 中所产 生的不必要的 内
子公 司的生产 、经 营与管理几乎一手包办 ,严重地 限制 了子公 部交易费用 。 司开展业务 的主动性 和灵 活性 ,极大地 降低 了子公 司职工 的经
应该适当的掌握一定 的控制权 ,合 理的分配 ,从而使母子公 司 的整体系统达到最优 。 间所从事 的工作 ,如像资本密集型 的行 业 ,母 公司就应该适 当

究卟
南 开 管理 评 论 ,20 . 02
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2 Oo2 .
之 间权 力 配 置 的认 识 就 成 了 重 中 之重 。 [ 席酉民.企业集团发展 模式与运行机制 比较 [ 3 】 J .机械工 首 先 ,母 子 公 司之 间 控 制 权 的 分 配 取 决 于相 互 对 子 公 司 产 业 出 版 社 。 2 0 . 0 2
不 良信息 的传输 ,使得母 子公司之问 的投资收益不断降低 ,从 地获得更多 的控制权 ,而像知识 密集型的行业 ,母公 司在子公 而逐渐失去 了母公 司对子 公司之间的信任 。因此 ,母子公 司之 司中控制权所 占的 比重就应当相对少一些 。 间必须建立起一种 良好 的相互 信任关系 ,这种信任关系是建立

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析一、引言企业文化是指企业内部所形成的一种共同的价值观、行为规范和工作方式,是企业内部员工共同认同和遵守的一种文化氛围。

物流企业作为现代商业运作的重要组成部分,其企业文化对于企业的发展和竞争力具有重要影响。

本文将对物流企业的企业文化进行分析,探讨其特点和重要性。

二、物流企业的企业文化特点1. 以客户为中心:物流企业的核心任务是为客户提供高效、安全的物流服务,因此其企业文化应以客户为中心,注重客户满意度的提升。

2. 强调团队合作:物流企业的工作需要多个部门之间的紧密协作,因此其企业文化应强调团队合作和沟通协调能力的培养。

3. 崇尚创新精神:物流行业竞争激烈,企业需要不断创新以提高效率和降低成本,因此其企业文化应崇尚创新精神,鼓励员工提出新的想法和解决方案。

4. 强调安全意识:物流企业的工作涉及到货物的运输和储存,安全意识的培养和强化是企业文化的重要方面。

三、物流企业的企业文化重要性1. 增强员工凝聚力:物流企业的员工通常需要在高压和复杂的工作环境下工作,良好的企业文化可以增强员工的凝聚力和归属感,提高员工的工作积极性和效率。

2. 塑造企业形象:物流企业的企业文化可以反映企业的价值观和形象,塑造企业的品牌形象和声誉,提高企业在市场中的竞争力。

3. 提高客户满意度:物流企业的企业文化以客户为中心,注重服务质量和客户满意度,可以提高客户的忠诚度和口碑,增加企业的市场份额。

4. 培养创新能力:物流企业的企业文化崇尚创新精神,可以激发员工的创新能力,推动企业不断发展和进步。

四、物流企业的企业文化实践案例以某知名物流企业为例,其企业文化实践包括以下方面:1. 建立客户导向的价值观:该企业将“客户至上”作为核心价值观,要求员工始终以客户需求为导向,提供优质的物流服务。

2. 建设学习型组织:该企业鼓励员工持续学习和提升自己的能力,通过培训和知识分享活动,不断提高员工的专业水平和综合素质。

3. 倡导团队合作:该企业注重团队合作和信息共享,通过定期的团队建设活动和跨部门协作,提高团队的凝聚力和协作效率。

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析一、引言企业文化是指企业内部形成的一套共同的价值观、行为准则和工作方式,是企业员工共同遵循和信奉的文化体系。

物流企业作为现代经济社会中不可或者缺的组成部份,其企业文化对于企业的发展和员工的凝结力起着重要的作用。

本文将对物流企业的企业文化进行分析,从价值观、行为准则和工作方式三个方面进行探讨。

二、价值观1. 以客户为中心物流企业的核心业务是为客户提供物流服务,因此以客户为中心是物流企业的重要价值观。

物流企业应始终关注客户需求,提供高质量的物流服务,确保客户满意度。

2. 诚信和责任物流企业需要与客户、供应商和合作火伴建立长期稳定的合作关系,诚信和责任是企业与外部各方保持良好关系的基础。

物流企业应遵守合同约定,履行承诺,对客户和合作火伴负责。

3. 创新和进取物流行业竞争激烈,物流企业需要不断创新和进取,提供更高效、更便捷的物流解决方案。

物流企业应鼓励员工提出创新意见和建议,推动企业不断发展。

三、行为准则1. 专业和高效物流企业需要具备专业的物流知识和技能,为客户提供高效的物流服务。

员工应具备良好的职业素质,遵守企业的规章制度,保持良好的工作态度和行为规范。

2. 团队合作物流企业的工作涉及多个环节和部门,团队合作是保证物流运作顺利进行的关键。

员工应积极合作,沟通协调,共同完成工作任务。

3. 安全和环保物流企业在物流运作中需要关注安全和环保问题。

员工应遵守安全操作规程,确保货物运输过程中的安全,同时关注减少对环境的影响,提倡绿色物流。

四、工作方式1. 信息化管理物流企业应借助信息技术,实现物流过程的信息化管理。

通过建立物流信息系统,提高物流运作的效率和可追溯性,提供精准的物流服务。

2. 持续改进物流企业应建立持续改进的机制,不断提升物流服务的质量和效率。

通过对物流过程的分析和评估,发现问题并采取相应的改进措施,不断提高企业的竞争力。

3. 员工培训和发展物流企业应重视员工的培训和发展,提升员工的专业素质和能力水平。

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析一、引言物流企业作为现代经济发展中不可或缺的一环,其企业文化对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要影响。

本文将对物流企业的企业文化进行分析,从使命、价值观、行为规范等方面进行探讨,以期深入了解物流企业的文化特点和发展趋势。

二、使命物流企业的使命是为客户提供高效、可靠的物流服务,帮助客户实现供应链的优化和降低成本。

通过整合资源和提供全方位的物流解决方案,物流企业致力于为客户创造价值,促进客户的持续发展。

三、价值观1. 客户导向:物流企业以客户为中心,不断满足客户的需求和期望,提供个性化的物流解决方案,并建立长期稳定的合作关系。

2. 创新驱动:物流企业鼓励员工积极创新,不断改进物流运作流程和技术手段,提高服务质量和效率,以应对市场的变化和挑战。

3. 团队合作:物流企业注重团队合作精神,鼓励员工之间的协作和互助,共同实现企业目标和个人成长。

4. 诚信正直:物流企业倡导诚信和正直的行为准则,坚持诚实守信,建立良好的商业信誉,赢得客户和合作伙伴的信任。

四、行为规范1. 服务质量:物流企业要求员工以客户满意度为导向,确保物流服务的准时、安全和准确,提供高品质的物流体验。

2. 安全环保:物流企业注重安全和环保意识,要求员工在工作中遵守相关的安全规定和环保法律法规,保障员工和客户的安全与健康。

3. 沟通协作:物流企业鼓励员工之间的积极沟通和协作,建立良好的团队合作氛围,共同解决问题和提升工作效率。

4. 学习成长:物流企业重视员工的学习和成长,提供培训和发展机会,鼓励员工不断学习新知识和技能,提升个人能力和职业素养。

五、企业文化发展趋势随着物流行业的快速发展和信息技术的进步,物流企业的企业文化也在不断演变和发展。

以下是一些企业文化发展的趋势:1. 创新科技:物流企业将更加注重创新科技的应用,如物联网、人工智能和大数据分析等,以提高物流运作的效率和智能化水平。

2. 绿色可持续:物流企业将更加关注环境保护和可持续发展,推动绿色物流和低碳物流的发展,减少对环境的影响。

浅议物流企业文化建设

浅议物流企业文化建设

浅议物流企业文化建设随着市场经济的发展,物流业成为国家经济发展的支柱产业之一。

其中,物流企业文化建设是物流企业可持续发展的关键,也是企业成功的保证之一。

本文将从文化建设的概念、物流企业文化的特点、文化建设对物流企业的作用等方面进行浅议。

一、文化建设的概念文化建设是一个企业长期的持续性过程,是指在特定的历史背景和社会环境下,在全体企业员工的积极参与和共同努力下,经过一系列的组织文化建设活动,逐渐形成一种企业特有的、与众不同的、具有生命力的组织文化。

文化建设的核心是构建企业的价值观、核心理念、道德规范、行为准则等方面的文化内核。

文化建设的目的是为企业提供一种有效的管理手段,不仅能够引导企业员工共同走向成功,而且能够增强员工的工作动力和团队凝聚力。

二、物流企业文化的特点物流行业是工作环境复杂、时间限制较紧、工作量大、装卸难度大等特点的“高压”行业,要建设一种具有特殊性质的文化,具有以下几个特点:1.工作任务特殊相比其他行业,物流行业的工作任务更加特殊,要求企业员工将物品安全、及时、高效地运送到客户手中,承担着较高的责任和风险。

因此,物流企业需要建立一种特殊的企业文化,强调团队协作和工作效率。

2.员工素质高物流行业对员工素质要求较高,在面对生产、物流质量等方面具有较高的专业素养。

因此,物流企业文化应该注重员工的敬业精神和创新意识,引导员工不断提升自身素质和专业技能。

3.制度规范物流企业需要建立一套制度和规范来约束员工的行为,确保企业的顺畅运转和服务品质。

因此,物流企业文化要注重建设法治意识和规范化管理,让员工遵循规章制度,促进企业稳步健康发展。

三、文化建设对物流企业的作用文化建设对物流企业来说具有重要的作用,主要体现在以下几个方面:1.强化企业凝聚力文化建设能够强化企业员工的集体认同感和自豪感,营造良好的企业氛围和工作环境,增强企业的凝聚力,促进企业整体运作的协调与稳定。

2.提升企业效益文化建设能够强化员工的敬业精神和创新意识,提升团队的综合素质和工作效率,为企业增加附加值,提升企业的竞争能力和经济效益。

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析一、引言物流企业作为现代经济发展的重要组成部分,其企业文化的建设对于企业的发展具有重要意义。

本文将对物流企业的企业文化进行分析,探讨其特点、影响因素以及对企业发展的作用。

二、物流企业的企业文化特点1. 以客户为中心:物流企业的核心业务是为客户提供高效、安全、可靠的物流服务,因此其企业文化强调以客户为中心,注重满足客户需求,提供个性化的服务。

2. 强调团队合作:物流企业的工作涉及多个环节和部门的协同配合,因此其企业文化强调团队合作,倡导员工之间的沟通和协作,共同实现企业目标。

3. 注重效率和质量:物流企业的成功与否直接关系到物流运作的效率和质量,因此其企业文化强调工作效率和服务质量,鼓励员工追求卓越,提高工作效率和服务水平。

4. 重视创新和变革:物流行业发展迅速,市场竞争激烈,物流企业需要不断创新和变革以适应市场需求。

因此,物流企业的企业文化注重创新和变革,鼓励员工提出新想法、新方法,推动企业发展。

三、物流企业的企业文化影响因素1. 行业特点:物流行业的特点决定了物流企业的企业文化会受到行业的影响。

例如,物流行业的快节奏和高压力要求物流企业的企业文化强调效率和应对压力的能力。

2. 经营理念:物流企业的经营理念对企业文化的形成和发展起着重要作用。

例如,若企业的经营理念是以客户为中心,那么企业文化就会强调客户导向。

3. 领导风格:物流企业的领导风格对企业文化的塑造有重要影响。

领导者的价值观、行为方式和决策方式都会影响员工的工作态度和价值观,进而影响企业文化的形成和发展。

4. 员工特点:物流企业的员工特点也会影响企业文化。

例如,物流行业对员工的要求较高,需要具备一定的专业知识和技能,因此物流企业的企业文化可能强调员工的学习和发展。

四、物流企业文化对企业发展的作用1. 增强企业凝聚力:物流企业的企业文化可以提高员工的归属感和凝聚力,促使员工更加积极地投入工作,为企业的发展贡献力量。

2. 提升企业形象:物流企业的企业文化可以塑造企业的形象,树立企业的品牌价值。

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析一、引言企业文化是指在一个组织内部形成的、具有特定特征和共同价值观念的思想观念、行为规范、工作方法和管理制度的总和。

对于物流企业而言,企业文化的建设对于提升企业竞争力、塑造企业形象、凝结员工力量具有重要意义。

本文将对物流企业的企业文化进行分析,探讨其特点、价值观念以及对企业发展的影响。

二、物流企业的企业文化特点1. 以客户为中心:物流企业的核心业务是为客户提供物流服务,因此,物流企业的企业文化必须以客户为中心。

这意味着企业要始终关注客户需求,提供高质量、高效率的物流解决方案,并不断改进服务质量,以满足客户的期望。

2. 强调团队合作:物流企业的工作涉及多个环节和部门的协同配合,因此,团队合作是企业文化的重要特点之一。

物流企业需要倡导员工之间的合作与沟通,鼓励员工分享知识和经验,共同解决问题,提高工作效率和质量。

3. 注重创新与变革:随着科技的发展和市场的变化,物流行业也在不断发展和改变。

物流企业的企业文化应鼓励员工不断创新,积极适应变革,提高业务流程和技术手段,以保持竞争优势。

4. 强调安全与环保:物流企业的运营涉及到货物的运输、仓储和配送等环节,因此,安全和环保是企业文化的重要内容。

物流企业应建立健全的安全管理制度,加强员工的安全意识和培训,同时积极采取环保措施,减少对环境的影响。

三、物流企业的企业文化核心价值观念1. 诚信:物流企业应倡导诚信经营,建立良好的企业信誉。

诚信是企业与客户之间建立长期合作关系的基础,也是企业与员工之间建立互信关系的基础。

2. 服务:物流企业的核心业务是为客户提供物流服务,因此,服务是企业文化的核心价值观念之一。

物流企业应注重提供优质、高效的服务,满足客户的需求,并不断改进服务质量。

3. 创新:物流行业的发展和变革需要企业具备创新能力。

物流企业应鼓励员工不断创新,推动业务流程和技术手段的创新,提高企业竞争力。

4. 安全:物流企业的运营涉及到货物的运输、仓储和配送等环节,因此,安全是企业文化的重要价值观念之一。

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种共同的价值观、行为规范和思维方式。

它反映了企业的核心价值、经营理念和员工行为准则,对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要影响。

本文将对物流企业的企业文化进行分析,从核心价值观、行为规范和思维方式三个方面进行探讨。

一、核心价值观物流企业的核心价值观是指企业所追求的最高价值目标和信念。

在物流企业中,核心价值观通常包括以下几个方面:1. 客户至上:物流企业以客户需求为导向,始终将客户满意度放在首位。

他们注重为客户提供高品质的物流服务,确保货物安全、及时送达,同时积极响应客户的需求和反馈。

2. 团队合作:物流企业强调团队合作精神,鼓励员工之间的合作与协作。

他们倡导团队间的信息共享和资源互助,通过有效的沟通和协调,提高工作效率和服务质量。

3. 创新发展:物流企业积极推崇创新精神,鼓励员工提出新的想法和方法,不断改进和优化物流流程。

他们注重引入先进的技术和设备,提升物流服务的效率和质量。

4. 诚信守法:物流企业坚持诚信守法原则,遵守相关法律法规和行业规范。

他们重视与客户、供应商和合作伙伴之间的诚信合作,建立长期稳定的合作关系。

二、行为规范物流企业的行为规范是指企业对员工行为的要求和规定。

在物流企业中,行为规范通常包括以下几个方面:1. 服务意识:物流企业要求员工具备良好的服务意识,主动关心客户需求,积极解决问题,确保客户满意度。

2. 安全意识:物流企业要求员工具备高度的安全意识,遵守安全操作规程,确保货物运输过程中的安全。

3. 效率意识:物流企业要求员工具备高效的工作能力,注重时间管理,提高工作效率。

4. 团队合作:物流企业要求员工具备良好的团队合作精神,积极与团队成员合作,共同完成任务。

三、思维方式物流企业的思维方式是指企业对问题的处理方式和思考方式。

在物流企业中,思维方式通常包括以下几个方面:1. 全局思维:物流企业鼓励员工具备全局思维,能够从整体的角度看待问题,协调各个环节,优化物流流程。

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析引言概述:物流企业作为现代经济中不可或者缺的组成部份,其企业文化对于企业的发展和运营至关重要。

本文将对物流企业的企业文化进行分析,探讨其对企业的影响和作用。

一、企业使命和价值观1.1 企业使命的定义和重要性- 企业使命是物流企业的核心宗旨,它体现了企业的价值追求和目标定位。

- 企业使命的明确能够为企业员工提供明确的方向和动力,促使他们为实现企业使命而努力奋斗。

1.2 企业价值观的建立和传承- 企业价值观是物流企业文化的重要组成部份,它代表了企业的核心价值和行为准则。

- 企业价值观的建立需要领导层的积极引领和员工的广泛参预,同时也需要长期的传承和培养。

1.3 企业使命和价值观对企业发展的影响- 企业使命和价值观的明确能够激发员工的工作热情和创造力,提高企业的竞争力和市场地位。

- 企业使命和价值观的共识能够增强团队凝结力和员工的归属感,促进企业的稳定发展。

二、组织结构和沟通机制2.1 适应性组织结构的建立- 物流企业需要建立适应性强、灵便性大的组织结构,以应对市场的变化和需求的多样化。

- 适应性组织结构能够提高企业的决策效率和执行力,促进企业的创新和发展。

2.2 沟通机制的重要性和建立- 沟通机制是物流企业内部信息流动的桥梁,它对于企业的协作和协调起着重要作用。

- 物流企业需要建立高效的沟通机制,包括定期会议、信息共享平台等,以促进各部门之间的沟通和合作。

2.3 组织结构和沟通机制对企业运营的影响- 适应性组织结构能够提高物流企业的运营效率和响应速度,降低成本和风险。

- 高效的沟通机制能够减少信息传递的误差和滞后,提高企业的决策质量和执行效果。

三、员工培训和激励机制3.1 员工培训的重要性和内容- 员工培训是物流企业提高员工能力和素质的重要手段,它能够提高员工的工作技能和专业知识。

- 员工培训内容应包括物流业务知识、管理技能、团队合作等方面,以提升员工的综合素质。

3.2 激励机制的建立和运作- 激励机制是物流企业激发员工积极性和创造力的重要手段,它能够提高员工的工作动力和效率。

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析标题:物流企业的企业文化分析引言概述:物流企业作为现代商业活动中不可或缺的一环,其企业文化对于企业的发展和员工的凝聚具有重要意义。

本文将从多个角度对物流企业的企业文化进行分析,探讨其特点和影响因素。

一、领导力和价值观1.1 领导力:物流企业的领导力对企业文化的塑造至关重要。

领导者应具备明确的愿景和战略规划,能够激励员工积极工作。

1.2 价值观:物流企业的价值观应以客户至上、诚信守法、团队合作为核心。

这些价值观将影响企业的决策和行为准则。

二、员工培训和发展2.1 培训计划:物流企业应建立完善的员工培训计划,不断提升员工的专业技能和综合素质。

2.2 发展机会:物流企业应为员工提供良好的发展机会,激励他们不断进步和创新。

2.3 激励机制:物流企业可以通过激励机制,如奖金、晋升等方式,激发员工的工作积极性和创造力。

三、团队合作和沟通3.1 团队建设:物流企业应注重团队合作,建立和谐的工作氛围,促进员工之间的合作与共赢。

3.2 沟通机制:物流企业应建立畅通的沟通机制,促进信息的流通和员工之间的沟通交流。

3.3 协作精神:物流企业鼓励员工具有协作精神,共同面对挑战,共同实现目标。

四、企业责任和社会担当4.1 环保意识:物流企业应关注环保问题,积极推行绿色物流,减少对环境的影响。

4.2 社会责任:物流企业应承担社会责任,关注员工福利和社会公益事业。

4.3 公共关系:物流企业应建立良好的公共关系,与政府、客户、供应商等各方建立互信关系。

五、创新精神和持续发展5.1 创新意识:物流企业应注重创新,不断引入新技术、新理念,提升企业的竞争力。

5.2 持续发展:物流企业应制定长远发展规划,不断完善企业管理体系,实现可持续发展。

5.3 品牌建设:物流企业应注重品牌建设,树立良好的企业形象,赢得客户信赖。

结语:物流企业的企业文化是企业发展的重要支撑,只有建立良好的企业文化,才能实现企业的长期稳定发展。

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析引言概述:物流企业作为现代社会中不可或者缺的一部份,其企业文化对于企业的发展起着重要的作用。

本文将对物流企业的企业文化进行分析,探讨其在企业运营中的重要性和影响。

正文内容:一、企业文化的定义和作用1.1 企业文化的定义:企业文化是指一家企业在长期的经营活动中逐渐形成的一种共同的价值观、行为规范和组织氛围。

1.2 企业文化的作用:企业文化能够凝结员工的共识,形成企业的核心竞争力,提高企业的凝结力和执行力。

二、物流企业的企业文化特点2.1 以客户为中心的文化:物流企业注重为客户提供优质的服务,以客户满意度为核心指标。

2.2 团队合作的文化:物流企业强调团队的合作和协调,通过团队合作提高工作效率和质量。

2.3 创新发展的文化:物流企业鼓励员工提出创新的想法和方法,推动企业不断发展和进步。

三、物流企业的企业文化建设3.1 建立明确的企业价值观:物流企业应该明确企业的核心价值观,使其成为员工行为的准则。

3.2 培养积极向上的工作氛围:物流企业应该营造积极向上的工作氛围,鼓励员工互相学习和进步。

3.3 建立有效的激励机制:物流企业应该建立激励机制,通过奖励和激励来激发员工的积极性和创造力。

四、物流企业的企业文化对企业发展的影响4.1 增强企业的竞争力:物流企业通过良好的企业文化能够增强企业的竞争力,提高市场占有率。

4.2 提高员工的工作积极性:物流企业的企业文化能够激发员工的工作积极性,提高工作效率和质量。

4.3 塑造企业的品牌形象:物流企业通过企业文化的塑造,能够树立良好的品牌形象,提高企业的声誉和信誉。

五、物流企业的企业文化案例分析5.1 顺丰速运的企业文化:顺丰速运以“快递是一门艺术”为核心价值观,注重员工的培训和发展,提供高品质的服务。

5.2 京东物流的企业文化:京东物流以“让天下没有难做的生意”为使命,注重创新和技术的应用,提供全方位的物流解决方案。

总结:物流企业的企业文化对于企业的发展至关重要。

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析一、引言物流企业作为现代经济发展中不可或缺的一部分,其企业文化的建设对于企业的长远发展具有重要意义。

本文将对物流企业的企业文化进行分析,探讨其特点、优势以及对企业发展的影响。

二、物流企业的企业文化特点1. 价值观:物流企业的企业文化注重服务、效率和质量,以客户满意度为核心价值观。

2. 团队精神:物流企业强调团队合作,倡导员工之间的互信、支持和协作。

3. 创新意识:物流企业鼓励员工提出新的想法和方法,推动企业不断创新和改进。

4. 专业化:物流企业的企业文化强调员工的专业素养和职业道德,提倡专业化的服务和管理。

5. 持续学习:物流企业鼓励员工不断学习和进修,提升自身能力和素质。

三、物流企业文化的优势1. 增强员工凝聚力:物流企业的企业文化可以加强员工之间的归属感和凝聚力,提高员工的工作积极性和忠诚度。

2. 提升服务质量:物流企业注重客户满意度,企业文化的建设可以使员工更加关注客户需求,提高服务质量和效率。

3. 塑造企业形象:物流企业的企业文化可以塑造企业的良好形象,提高企业的竞争力和市场地位。

4. 促进创新发展:物流企业鼓励员工提出新的想法和方法,企业文化的建设可以激发员工的创新潜力,推动企业不断发展和进步。

四、物流企业文化对企业发展的影响1. 增强企业竞争力:物流企业的企业文化可以提高企业的服务质量和效率,增强企业在市场竞争中的优势。

2. 提升员工满意度:物流企业注重员工的培训和发展,企业文化的建设可以提高员工的满意度和忠诚度,减少员工流失。

3. 塑造企业品牌形象:物流企业的企业文化可以塑造企业的良好形象,提高企业的品牌知名度和美誉度。

4. 推动企业创新发展:物流企业鼓励员工提出新的想法和方法,企业文化的建设可以激发员工的创新潜力,推动企业不断创新和发展。

五、结论物流企业的企业文化对于企业的长远发展具有重要意义。

通过建设积极向上、服务至上的企业文化,物流企业可以增强员工凝聚力,提升服务质量,塑造企业形象,促进创新发展。

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析一、引言企业文化是指企业内部员工共同遵守的价值观念、行为准则和工作方式的总和,是企业的灵魂和核心竞争力之一。

物流企业作为一个服务型企业,其企业文化对于提升员工凝结力、提高服务质量以及实现可持续发展具有重要意义。

本文将对物流企业的企业文化进行分析,并提出相应的建议。

二、物流企业的核心价值观念1. 客户至上:物流企业应始终将客户需求放在首位,为客户提供高效、安全、可靠的物流服务。

2. 团队合作:物流企业强调团队合作精神,倡导员工之间的协作与互助,共同为客户创造价值。

3. 创新发展:物流企业鼓励员工不断创新,提升服务质量和效率,以适应市场的变化和需求的变动。

4. 诚信守约:物流企业注重诚信经营,遵守合同,履行承诺,树立良好的企业形象。

三、物流企业的行为准则1. 安全第一:物流企业要确保员工的人身安全和财产安全,建立完善的安全管理制度和培训体系。

2. 服务至上:物流企业要提供优质的服务,及时响应客户需求,解决问题,并不断改进服务流程和质量。

3. 精益求精:物流企业要追求卓越,不断提升自身的专业水平和技术能力,为客户提供更好的物流解决方案。

4. 环境保护:物流企业要积极履行社会责任,关注环境保护,推行绿色物流,减少对环境的影响。

四、物流企业的工作方式1. 信息化管理:物流企业要借助信息技术,建立高效的信息化管理系统,提高工作效率和服务质量。

2. 灵便运作:物流企业要具备灵便的运作能力,能够根据客户需求进行定制化的物流解决方案。

3. 持续改进:物流企业要不断进行流程优化和管理改进,提高工作效率和客户满意度。

4. 培养人材:物流企业要注重员工的培训和发展,建立健全的人材梯队,提高员工的专业素质和创新能力。

五、物流企业的文化建设1. 建立共同价值观:物流企业要通过内部培训和沟通交流,使员工形成共同的价值观念,增强团队凝结力。

2. 建立奖惩机制:物流企业要建立公平公正的奖惩机制,激励员工积极进取,同时惩罚违反企业文化的行为。

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析引言概述:物流企业的企业文化是指该企业在运营和管理过程中所形成的一系列共同的价值观、行为准则和工作方式。

企业文化对于物流企业的发展和成功起着重要的作用。

本文将从五个方面对物流企业的企业文化进行分析,包括领导力、员工培训、团队合作、客户服务和创新能力。

一、领导力:1.1 强调目标导向:物流企业的企业文化应强调目标导向,明确企业的长期和短期目标,并通过有效的管理手段来激励员工实现这些目标。

1.2 建立沟通渠道:良好的领导力需要建立有效的沟通渠道,使领导者能够与员工进行及时的沟通和反馈,以便及时解决问题和调整工作方向。

1.3 培养团队精神:物流企业的领导力应注重培养团队精神,鼓励员工相互合作、分享知识和经验,共同为企业的发展贡献力量。

二、员工培训:2.1 提供专业培训:物流企业的企业文化应注重员工的专业培训,提供必要的培训机会和资源,使员工不断提升自己的专业技能和知识水平。

2.2 强调终身学习:企业文化应鼓励员工进行终身学习,不断学习新知识和技能,适应物流行业的发展和变化。

2.3 建立培训评估机制:物流企业应建立完善的培训评估机制,对员工的培训效果进行评估和反馈,以便调整培训计划和提升培训质量。

三、团队合作:3.1 建立团队文化:物流企业应建立团队合作的企业文化,强调团队合作的重要性,鼓励员工相互支持、协作和互助,共同完成工作任务。

3.2 建立激励机制:企业文化应建立激励机制,激励员工积极参与团队合作,通过奖励和认可来鼓励员工的贡献和努力。

3.3 加强沟通协调:团队合作需要良好的沟通和协调,物流企业应建立有效的沟通机制,确保信息的流通和交流,减少误解和冲突。

四、客户服务:4.1 以客户为中心:物流企业的企业文化应以客户为中心,注重满足客户的需求和期望,提供优质的物流服务。

4.2 建立信任关系:企业文化应建立信任关系,与客户建立长期稳定的合作关系,通过诚信和专业的服务来赢得客户的信任和支持。

浅谈我国物流企业文化建设

浅谈我国物流企业文化建设

浅谈我国物流企业文化建设浅谈我国物流企业文化建设企业文化是我国物流企业综合实力的外在表现,物流企业想要得到更好的发展就必须做好企业的文化建设。

下面是店铺为你整理的我国物流企业文化建设论文,希望对你有帮助。

我国物流企业文化建设论文物流企业文化建设分析摘要:物流企业文化在物流企业经营管理过程中发挥着凝聚、导向、激励与约束等作用,其在企业经营管理中的重要性越来越强。

当前福建省物流企业文化建设已取得一定成效但依然存在着如建设缺乏总体科学规划、企业文化缺乏创新等不足,文章通过调研探讨福建省物流企业文化建设方向,力图物流企业文化建设新思路。

关键词:物流企业;企业文化;企业文化建设一、物流企业及其企业文化概述1.物流企业含义国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会共同制定的《物流企业分类与评估指标》(GB/T19680-2005)对物流企业进行了界定[1]。

解析该标准对物流企业的定义,我们可以总结物流企业的几个特点。

第一,物流企业是一个能独立承担民事责任并且实行独立核算的经济组织;第二,物流企业主要从事的业务类型有运输(含运输代理、货物快递)或仓储。

第三,物流企业一般具有与自身业务相适应的信息管理系统,这种系统使其能够按照客户物流需求完成包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能,并能使该物流企业进行日常的经营组织和管理[1]。

2.物流企业文化含义及特性企业文化作为一门在企业管理实践中产生的学科,其最早起源可追溯到1981年美国加利福尼亚大学教授威廉•大内(WilliamOuchi)的著作《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》。

实践和理论界普遍认为,企业文化是企业在其发展过程中逐步形成的一套价值理念体系,该体系具有企业个性特色并且同时能为组织的全体员工认同并遵守;另外企业文化也包括这些理念在企业规章制度、员工行为方式等方面的综合体现。

在传统的企业文化基础上进一步创新和发展而来的物流企业文化,其内容当然也包括那些能够被识别的物流企业符号、服务方式以及物流企业经营管理的各种价值观、理念等,这些促使物流企业在不断地融合与创新之后塑造其特有的企业形象。

浅议物流企业文化建设

浅议物流企业文化建设

浅议物流企业文化建设随着全球制造业的全面转移和中国经济的飞速发展,物流业成为了具有广阔前景的行业之一。

在这个竞争激烈、发展迅猛的行业里,企业竞争的核心不再仅仅是技术和设备,更是企业文化的建设。

物流企业文化建设对于企业在长期的发展中具有重要的意义,下面我们将从企业文化的角度来看看物流企业文化建设。

什么是企业文化企业文化可以理解为企业所具有的一种独特的文化氛围,企业文化的形成来自于人们长期工作、生活和社交的过程中所创造、积累、沉淀的一种共同文化,是企业内部组织、运行、管理和谐发展的内在精神支撑和先进文化理念的载体。

企业文化是企业的灵魂和精神,贯穿在企业经营管理的各个环节,决定了企业的形象、品牌竞争力、营销策略、员工满意度和企业效益。

在物流行业中,企业文化作用更加突出。

物流企业需要解决的问题复杂,对于员工素质的要求也更高,物流企业的服务不仅仅是物流本身,还要为客户提供整个供应链的服务,这对企业文化的建设提出了更高的要求。

如果物流企业能够有一个好的企业文化,不仅能够促进企业内部管理的协调和沟通,还能够让客户感受到企业的特色和优势,从而提高企业的市场竞争力和客户满意度。

物流企业文化建设的重点建立企业的核心价值观企业的核心价值观是企业文化的灵魂和核心,是企业价值观的集中体现。

物流企业应该选择符合自身实际情况、具有普遍价值和适应时代发展潮流的核心价值观,通过制定明确的企业价值观,让所有员工明确和认同企业的价值目标,实现战略、文化、管理的一致性,营造出和谐的企业文化。

建立开放、共享、创新的文化氛围物流企业要不断开拓创新,打造和谐、温馨的企业文化,必须要不断地引进新人才、更新技术设备,不断调整和改进企业管理体系。

在这个过程中需要建立一个开放、共享、创新的文化氛围,让企业成为一个尊重知识和人才的组织,让员工感受到企业发展的生命力和激情,从而积极参与企业的发展和建设。

建立注重员工成长的文化体系员工是物流企业最重要的资源,缺乏优秀员工的企业必然无法持续地发展。

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析

物流企业的企业文化分析标题:物流企业的企业文化分析引言概述:物流企业作为现代社会中不可或缺的一部分,其企业文化对于企业的发展和员工的凝聚力起着至关重要的作用。

本文将从多个方面对物流企业的企业文化进行分析,探讨其特点和影响。

一、价值观和使命:1.1 共同的核心价值观:物流企业通常会根据企业的发展定位和行业特点确定共同的核心价值观,如诚信、专业、创新等。

1.2 使命宣言:物流企业的企业文化中通常会包含明确的使命宣言,以激励员工为实现企业使命而努力奋斗。

1.3 基于客户需求:物流企业的企业文化应当以满足客户需求为出发点,将客户利益置于首位。

二、领导风格和组织结构:2.1 开放式领导风格:物流企业通常倡导开放式的领导风格,鼓励员工提出建设性意见和创新想法。

2.2 扁平化组织结构:物流企业的企业文化倾向于扁平化的组织结构,以便快速决策和高效沟通。

2.3 团队合作:物流企业注重团队合作,鼓励员工之间的协作和互助,以实现共同目标。

三、员工培训和发展:3.1 持续学习:物流企业的企业文化重视员工的持续学习和发展,鼓励员工不断提升自身的专业能力。

3.2 岗位轮岗:物流企业通常会实行员工的岗位轮岗制度,以培养员工的全面能力和视野。

3.3 激励机制:物流企业会建立完善的激励机制,激励员工积极进取和创新,提高企业整体绩效。

四、企业文化建设和传承:4.1 文化建设活动:物流企业通常会组织各类文化建设活动,如员工培训、团队建设等,以促进企业文化的传承和发展。

4.2 文化符号传播:物流企业会通过各种文化符号的传播,如企业口号、标志等,强化企业文化的认同感和凝聚力。

4.3 文化价值传承:物流企业会通过内部传统和故事,传承和弘扬企业文化的核心价值观和精神。

五、企业社会责任和公益活动:5.1 环保意识:物流企业在企业文化中通常会倡导环保意识,积极参与环保活动和项目,履行企业社会责任。

5.2 公益活动:物流企业会组织各类公益活动,如慈善捐赠、社区服务等,为社会做出积极贡献。

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我国物流企业文化建设思路探析
摘要:学术界对物流文化有着不同层面的界定,文章试图从狭义的角度将其界定为物流企业在经营活动中逐步形成的,由全体员工所认同的核心价值观念和道德行为规范。

通过分析物流文化对企业自身发展的重要性,提出物流企业要致力于建设“服务至上、以人为本、诚实守信、品牌提升”的企业文化,这不仅有利于物流企业的可持续发展,同时也是我国物流企业与国际物流业接轨的内在需求。

当前,我国物流业已发展成为一个新兴的产业部门,政府也相继出台一些有利于物流发展的政策措施。

与此相对应的是,物流企业的文化建设则显得相对滞后,一些企业追求短期利益,市场诚信度偏低,这都可能造成整个物流供应链的严重断裂。

因此,只有深入探讨物流企业的文化建设,才能更有效地推动我国物流行业的跨跃发展。

1两种物流文化观
物流不仅仅是一种经济现象,它同时也是一种文化现象,我们称之为物流文化。

国内对物流文化的理论研究和深入讨论尚不多见,从物流文化的内涵上看,存在着一些不同的界定方式,大体可以归纳为广义和狭义两种物流文化观。

从广义的角度来看,物流文化作为一种具有特殊内容和表现手段的文化形态,是人们在社会生活中依赖于以物流技术、物流资源、物流信用为支点的经济活动而创造的物质财富和精神财富的总和。

包括物质形态、社会规范、行为方式和精神观念四个层面,从而形成一个自下而上的“金字塔”物流文化结构。

本文所指的“物流文化”是从狭义的角度加以阐明的,即“物流企业在相关的活动中产生的、影响企业自身行为的精神现象的总和,主要是指企业对物流活动的认知、态度、信念、价值观以及行为方式”。

具体而言,它是指物流企业在经营活动中逐步形成的,由全体员工所认同的核心价值观念和道德行为规范。

2物流文化的重要性
(1)物流文化建设是我国物流企业与国际物流业接轨的内在需求。

与发达国家相比,我国物流业尚处于起步阶段,中小型物流企业占据大多数,传统经营理念束缚严重,短期行为泛滥使得物流企业很难壮大和健康发展。

随着世界经济一体化的蓬勃发展,特别是我国加入WTO之后,外国资本的进入不仅带来了现代物流文化和先进的运作方式,而且也要求中国能够提供具有现代经营理念、服务优良、低成本、高效率的现代物流环境。

(2)物流文化建设是提升我国物流企业竞争力的需要。

物流企业文化建设可以通过塑造具有共同理想信念,为企业节约交易成本和管理费用;同时,物流企业文化作为一种精神
力量,是物流企业无形的约束与支柱,当物流企业管理趋向团队化时,它就是物流企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。

(3)加强物流文化建设是促进物流企业可持续发展的需要。

发展物流文化的目的不仅仅是获取最大的经济效益,还具有经济与社会可持续发展的重要意义。

在社会文明程度日益提高的今天,经济的发展必须建立在维护社会环境的基础上。

因此,可以说物流文化建设是支撑物流企业持续发展的立足点和动力源。

3物流企业文化的主要内容
对不同物流文化的定义,必然会产生不同的内容。

基于前述物流文化的定义,本文将物流文化的主要内容总结为:“服务至上、以人为本、诚实守信、品牌提升”。

3.1服务至上。

早在20世纪60年代美国企业经营者就意识到顾客满意是企业经营管理的核心内容,从而把顾客的需要和满足作为企业经营管理的首要问题。

美国物流人士认为,物流活动的最大作用并不在于企业节约消耗、降低成本或者增加利润,而是在于提高企业对顾客的服务水平,进而提高企业的竞争力。

正是这种物流文化,使得美国企业特别强调物流的服务保障功能,并通过物流的服务保障增强企业竞争力,增加企业利润,从而使得美国物流产业,在追求顾客服务竞争的企业物流管理基础上发展壮大起来。

3.2以人为本。

企业文化理论的本质特征,即是倡导以人为中心的人本管理哲学。

“企”业止于人,因此,人为企业之本。

这就要求物流企业文化充分体现尊重个人的精神,注重员工职业规划,重视员工的持久培训,使员工感觉到个人的职业前景得到公司的重视,并且与公司前途是联系在一起的。

同时企业应专着于创造“机会均等、公平竞争”的企业氛围,致力于建立一个平等竞争、优胜劣汰的工作环境,注重员工与员工间、上司与下属间的交流与沟通,从理顺人心入手,逐步形成理解人、关心人、凝聚人、培养人、发挥人的良好氛围。

3.3诚实守信。

现代物流企业的特殊性和风险性以及对市场流通的关键性作用,决定了物流企业的诚信比其他制造业和零售业更为重要,尤其是第三方物流中的诚信度的问题更是值得注意。

在物流活动中,诚信物流能够降低交易成本,提高企业的知名度和公众的认可度,从而吸引更多的投资或者银行贷款。

因此,物流企业要想赢得长久和客源,就必须培养自己物流市场的诚信度。

从物流企业角度出发,做到诚实守信,必须建立以诚信为内容的价值理念。

把诚信的思想体现在企业文化当中,在企业内部形成倡导诚信、推广诚信、实践诚信的价值体系;建立普及诚信理念的教育机制。

3.4品牌提升。

品牌是企业与客户沟通的工具,是客户认识企业最主要的途径。

所以对客户来说,物流企业的品牌文化就是客户眼中的物流企业文化。

在如今的物流行业,企业数
量众多,良莠不齐,品牌是物流企业向客户展示实力的最有力工具,是客户认识物流企业最主要的途径。

而物流企业的品牌文化正是孕育在物流企业文化之中。

因此建设优秀的企业文化,一项很重要的任务就是打造响当当的物流企业品牌。

4我国物流企业文化建设构想
4.1深刻理解物流文化的作用和目标。

物流文化作为企业文化的一个子系统,就是为了进一步提升物流企业的整体素质,从而保持企业持续稳定的发展。

因此,应从导向性、规范性、约束性、凝聚性和融合性等方面来确定企业文化建设的基本目标。

4.2领导以身作则,信守价值标准。

企业领导以身作则是一种无形的影响力,对下属起着重要的示范作用,必须通过自身的行动向全体员工灌输企业的价值观,在每一项工作中体现这种观念,并注意感情沟通,以平等的、真诚友好的态度对待下属,取得他们的信任。

感情上的默契会使领导者准确地预见周围世界对自己言行的反应,大大增强自己言行对员工的说服力和感染力。

企业领导者要使企业在激烈竞争中立于不败之地,就要审时度势地将实施绿色供应链管理确立为企业未来的发展方向和目标,并通过自身的身体力行不断向员工传播和灌输,以建立共识,塑造为新的企业文化内容,最终通过物流企业文化自身的机制和职能作用,促使企业经营的行为方式发生改变。

4.3物流文化建设应与企业的发展同行。

物流企业正处在一个新的发展环境,企业文化的建设需要积极学习和引进新的知识和新的思想来丰富和发展物流企业文化内涵,促进物流企业现代化的发展。

物流文化价值观的形成是一种个性心理的积累过程,这不仅需要很长的时间而且需要给予不断的强化。

人的合理行为只有经过强化予以肯定,才能重复出现,成为习惯稳定下来,才能使行为的价值标准转化为行为主体的价值观念。

因此,对符合企业价值标准的行为要不断强化,使之为全体员工所接受,逐渐形成物流企业文化。

4.4物流文化的差别化与内化。

物流企业成员在个性、气质、文化修养和社会背景等方面存在很大差别,要在如此复杂多样的个体中形成一个共同价值观念,需要较长的时间以及积极创造条件,需要强化物流企业文化的塑造过程,主要包括:分析内外因素,选择价值标准。

一个物流企业选择什么样的价值标准作为形成企业文化的基础,这是塑造物流文化的首要问题。

价值标准的选择首先要考虑物流企业本身的性质。

不同类型的人以及他们的组合方式都会影响企业文化的形成。

物流文化的形成,要求做细致的思想政治工作,教育员工树立符合共同价值标准的价值观念,抛弃一切不符合价值标准的信念和看法。

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