领导梯队2思维导图
领导力的五个层次
领导力的五个层次
1. 个人领导力：从由内而外的方面发展领导潜能和能力，如自我管理、情绪智商和决策能力等。
这个层次的领导力主要关注个人的成长和发展。
2. 团队领导力：能够有效地组织和管理团队，激发团队成员的合作和创造力，并实现共同的目标。
这个层次的领导力主要关注团队的发展和绩效。
3. 管理领导力：具备战略思维和业务洞察力，能够制定和实施组织的战略计划，管理和优化组织资源，以实现组织的长期目标。
这个层次的领导力主要关注组织的整体效能和竞争优势。
4. 影响力领导力：能够影响和激发他人，建立有效的人际关系，并获得他人的支持和合作，以推动组织的变革和发展。
这个层次的领导力主要关注领导者对他人的影响和塑造。
5. 全球领导力：具备跨文化和全球视野，能够在不同的文化和背景下领导和管理多元化的团队，并在全球范围内推动可持续发展。
这个层次的领导力主要关注全球化和多元化的挑战和机遇。
图解拉姆查兰领导力阶梯模型——管理者必备的知识地图
图解拉姆查兰领导力阶梯模型——管理者必备的知识地图
选拔及培养优秀的领导者是HR最重要的职责，在某种程度上一家企业的管理团队将决定一家企业的生死存亡。
领导力固然有天赋的成分，但是对于多数的管理者的进步与成长而言，领导力却需要更多的后天发展。
当然，领导力阶梯模型在某种意义上是针对大型集团设计的，但是对于发展中公司而言，也有非常好的参考作用。
作为培训管理者特别需要注意的是一线经理培养的重要性：如果一名管理者不能顺利、正确地完成从管理自己到管理他人的角色转变，在更高层级的晋升中会非常缓慢并且痛苦。
除此之外，领导力阶梯模型的一个非常重要的价值，是从技能、时间与价值三个维度，给每一个阶段的晋升提供非常好的参考。
领导力阶梯模型最早由斯蒂芬·德罗特（Stephen Drotter）、詹姆士·诺埃尔（James Noel）、拉姆·查安（Ram Charan）三位学者提出，作为长久之计，公司必须从内部构建、发展并保持一条高技能领导力的补给线，基于领导力梯队模型，建立相关的培训体系非常重要。
领导梯队(解读)课件
05
领导梯队的应用与实践
在企业中的应用案例
01
通用电气（GE）
杰克·韦尔奇通过构建领导梯队，实现了企业持续的业绩增长和人才发
展。他强调各级领导在各个发展阶段应具备的技能和素质，并推动各级
领导不断学习和进步。
02
微软
微软在面临市场变化和竞争压力时，通过领导梯队的建设，成功实现了
转型和升级。公司注重培养各级领导的战略眼光、创新能力和团队协作
集团高管
总结词
战略规划和资源配置
详细描述
集团高管需要具备战略规划能力，能 够根据公司战略制定集团的发展规划 和战略目标，同时需要较强的资源配 置能力，能够合理分配资源，实现集 团整体利益最大化。
03
领导力发展关键要素
清晰的角色认知
总结词
了解并明确自己在组织中的角色 和职责，是领导力发展的基础。
世界自然基金会
世界自然基金会在领导梯队的建设中，注重培养各级领导的生态保护意识、战略 规划和组织协调能力。这些能力有助于组织在全球范围内推动环境保护事业的发 展，实现人与自然的和谐共生。
THANKS
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建立有效的绩效评估和激励机制
总结词
建立有效的绩效评估和激励机制是领导梯队建设的核 心环节。
详细描述
组织应制定科学的绩效评估体系，对各级领导的业绩 进行客观、公正的评价。同时，应根据评估结果给予 相应的奖励或惩罚，以激发领导的工作热情和创造力 。此外，还可以通过股权激励、奖金制度等方式，进 一步激励领导为组织的发展贡献力量。
总结词
团队管理和业务能力
详细描述
这一阶段要求员工具备团队管理能力，如人员招聘、培训、评估等，同时要求具 备一定的业务能力，如销售、市场、产品等，目标是成为某一领域的专家。
各层级管理干部领导力模型
各层级管理干部领导力模型一、引言领导力是管理者在组织中实施有效管理的基础。
不同层级的管理干部需要具备不同的领导力。
本文旨在构建一个各层级管理干部领导力模型，以便于培养和提升管理干部的领导能力。
二、高层管理干部领导力模型1.战略规划能力：高层管理干部应具备制定、实施和调整组织战略的能力，能够把握市场趋势，洞察竞争对手，并合理配置资源以实现战略目标。
2.决策能力：高层管理干部应具备科学的决策能力，能够在复杂多变的环境中做出明智、果断的决策，并承担决策带来的责任。
3.团队建设能力：高层管理干部应具备团队建设能力，能够组建高效、协作的团队，发挥团队成员的优势，提升团队整体绩效。
4.沟通能力：高层管理干部应具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地传达自己的思想和意图，并倾听他人的意见和建议。
5.激励能力：高层管理干部应具备激励能力，能够激发员工的积极性和创造力，使员工在工作中发挥最大的潜力。
6.解决问题的能力：高层管理干部应具备解决问题的能力，能够识别、分析并解决组织中出现的重大问题。
7.自我管理能力：高层管理干部应具备良好的自我管理能力，能够保持良好的情绪和心态，应对工作压力和挑战。
8.学习能力：高层管理干部应具备学习能力，能够不断学习新知识、新技能，不断提升自己的综合素质和能力。
三、中层管理干部领导力模型1.战略执行能力：中层管理干部应具备将高层战略转化为具体计划和行动的能力，确保组织战略的有效实施。
2.决策能力：中层管理干部应具备在职责范围内做出合理决策的能力，能够根据实际情况做出判断和选择。
3.团队管理能力：中层管理干部应具备团队管理能力，能够有效地领导团队、激发团队成员的潜力，推动团队目标的实现。
4.沟通能力：中层管理干部应具备良好的沟通能力，能够有效地沟通信息、协调关系，促进部门之间的合作。
5.激励能力：中层管理干部应具备激励能力，能够调动员工的积极性和创造力，推动员工实现个人和组织目标。
6.问题解决能力：中层管理干部应具备问题解决能力，能够及时识别、分析并解决工作中出现的问题。
5分钟商学院 工具篇 思维导图
保持战略 发展战略
瘦狗业务：低市场份额，低市场增长率
放弃战略
S:situation
SCQA架构
C:complication Q:question
A:answer
SCQA架构
结构化表达工具，有意识地训练自己有效表达观点、突出重点
SCA（标准式） ASC（开门见山）
情境-冲突-答案 答案-情境-冲突
CSA（突出忧虑）
基于数据的决策
肯定动机和行为
Objective and key results 目标与关键成果法
OKR
KPI是秒表，OKR是指南针，360度环评的绩效管理和OKR的目标管理，是前行的两条腿，缺谁都会寸步难行 目标要有野心，关键结果要可衡量
实施的四个关键
最多5个目标，每个目标最多有4个关键结果 目标从公司，到团队，到个人，层层分解
核心资源
客户关系
渠道通道
纳什均衡
一种博弈的稳定结果，谁单方面改变策略，谁就会损失 坏的平衡变成好的平衡，必须改变制度设计
囚徒困境
好的不平衡，坏的却稳定的囚徒困境，是博弈论中最经典的案例
如何破解背叛诱惑
提高合作报仇，降低背叛诱惑 提高背叛惩罚，降低受骗支付
智猪博弈
大猪小猪的纳什均衡：大猪踩板，小猪不动
管理人员定期与每位下属进行的以对方为中心的一对一谈话
严格定期沟通 少说少问多听 主动帮助员工
遵循原则
1：1会议
及时表达感谢
动议中心，保持中立，机会均等，立场明确，发言完整，面对主持，限时限次，一时一件，遵守裁判，文明表达，充分辩论，多数裁决 动议-附议-陈述议题-辩论-表决-宣布结果
十二原则 六步法
小企业要懂得合理”搭便车“ 大企业要懂得制约小猪心态
01-拉姆·查兰《领导梯队》(全集)
蜜蜂学堂
CfL’s Leadership Pipeline
蜜蜂学堂
HR Pipeline
蜜蜂学堂
蜜蜂学堂
第1部分 领导梯队模型的内容
领导梯队模型总览
高管必须擅长 • 战略规划 • 调配资源 • 提高核心能力 • 评估业务 • 培养下属
蜜蜂学堂
集中在经营理念 • 洞察机遇 • 权衡取舍 • 平衡利益关系 • 培养领导人才
采矿公司的首席执行官说，“这让我们在提高基层生产力和运营业绩的同时，腾出更多的精力关注企
业的未来。” “现在，我们将重点放在开展与各个领导层级相匹配的技能培训上。” “我们的继任计划如今已重点关注领导潜质的内在含义以及工作表现。” “有了对员工和自我更清晰的期望，我能够在员工培训上做得更出色。”
本书理念的一些背景补充
蜜蜂学堂
作为管理者
必须停止考虑自己 把精力放到关注他人和团队上
转型的三个方面
蜜蜂学堂 提高下属的胜任能力
通过监督、指导、反馈、获 取资源、解决问题和交流沟 通，提高下属的胜任能力， 从而高效地开展工作
界定和布置工作
包括与上司、员工沟通，需要他们做什么， 以及工作计划、组织架构、人员选拔和工作 授权
通过他人完成任务3部门总监管理经理人员领导技能选拔人才担任一线经理为一线经理分配管理工作评估一线经理的进步教练辅导一线经理超越部门全局性考虑问题有效协作时间管理主要精力用在管理工作上工作理念管理工作比个人贡献重要重规其他部门的价值和公司整体利益4事业部副总经理管理职能部门领导技能管理自己与业外的其他工作新的沟通技巧不其他部门协作基于工作需要不其他部门争夺资源制定业务戓略实施计划时间管理花时间学习本与业以外的知识工作理念大局意识长远思考开阔规野重规未知领域领导力发展的六个阶段蜜蜂学堂领导力发展的六个阶段5事业部总经理管理事业部领导技能制定业务戓略觃划管理丌同职能部门熟练地不各方面的人共同工作敏锐地意识到部门利益点有效沟通兼顾长远目标不近期目标的平衡对支持性部门的欣赏和支持时间管理花更多地时间分析思考和沟通工作理念从赢利的角度考虑问题从长远的角度考虑问题6集团高管管理业务群组领导技能评估财务预算和人员配置的戓略觃划教练辅导事业部副总经理评估业务的投资组合策略冷静客观地评估管理的资源和核心能力发现和管理新的业务时间管理花大量时间和事业部班子人员沟通工作理念开放和善于学习的思维关注他人的成功重规选育事业部班子成员7首席执行官管理全集团领导技能善于平衡短期不长期利益实现可持续发展设定公司发展方向培训公司的软实力激发全体员工的潜能确保执行到位管理全球化背景下的公司时间管理丌能忙于外部应酬忽略内部管理要在公司软实力建设方面投入时间工作理念耐心绅致地推动公司循序渐进地变革不转型在长期不短期之间寻找平衡点并有效执行保持不董事会密切沟通不协作倾听个利益攸关方的意见蜜蜂学堂领导梯队模型在小公司的应用阶段1阶段3阶段2阶段4在规模很小的时候通常只有一个管理层级
领导梯队模型明细图
善于平衡短期与长期利益，实现可持续发展 设定公司发展的方向 培育公司的软实力，激发全体员工的潜能 确保执行到位 管理全球化背景下的公司
不能忙于外部应酬忽视内部管理
要在公司软实力建设方面投入时间
耐心细致地推动公司循序渐进地变革与转变 在长期与短期之间寻找平衡点，并有效地执行 保持与董事会密切沟通与协作
倾听各利益攸关方的意见 评估财务预算和人员配置的战略规划 教练辅导事业部经理 评估业务的投资组合策略 冷静客观地评估管理的资源和核心能力 发现和管理新的业务
花大量时间和事业部班子成员沟通
开放和善于学习的思维 关注他人的成功、间接获得成功
重视选育事业部班子成员 制定业务战略规划 管理不同职能部门 熟练地与各方面的人共同工作 敏锐地意识到各部门利益点，顺畅沟通 兼顾长远目标与近期目标的平衡 对支持性部门的欣赏和支持
花更多的时间分析、思考和沟通
从赢利的角度考虑问题
从长远的角度考虑问题
管理自己专业以外的其他工作 新的、高超的沟通技巧 与其他部门协作、同时争夺资源 制定业务战略实施计划
花时间学习本专业以外的知识
大局意识，长远思考
开阔视野，重视未知的领域 选拔人才担任一线经理 为一线经理分配管理工作 评估一线经理的进步 教练辅导一线经理 超越部门，全局性考虑问题，有效协作
领导力发展的六个阶段
首席执行官 （管理全集团）
6
事业部总经理 （管理业务群组）
5
事业部总经理 （管理事业部）
4
事业部副总经理 （管理职能部门）
3
部门总监 （管理经理人员）
2
一线经理 （管理他人）
1
个人贡献者 （管理自我）
领导技能 时间管理 工作理念
领导梯队读书笔记-丹尼尔R.托宾,玛格丽特S.佩廷格尔
决策制定
管理和领导变革 推动创新 关注客户 资源管理 运营和战略规划 结果导向 品质导向 驾驭复杂环境 商业和财务智慧 战略规划
管理自己
管理他人 工作委派
管理业务 战略思维
授权
激励他人 教练技术 培训优秀人才
全球视野
组织智慧 组织设计 人力资源规划 监控外部环境 核心职能/技术技能
使用这个能力模型有四种主要方式： 撰写工作描述 评估员工匹配当前工作描述的情况 启用或提拔员工时的选拔过程 培训员工在当前工作中的胜任能力，并为将来的角色做好 准备
胜任能力发展模型：把事情做好的能力 管理自己 情商/自我觉察 管理他人 口头表达 管理业务 解决问题
自信
自我提升 建立信任和个人担当 复原力和抗压能力 行动导向 时间管理 灵活性和敏捷性 批判性和分析性思维 团队 建立人际关系网 合作 建立关系 情商/人际智慧 影响力 冲突管理 绩效管理 明确角色和职责
自信：是一个人根据自己的信念来行动，而不是试图取悦他们，对自己有信心，对自 己的能力有正确的认识，不会自视过高 行为说明1：即使遇到反对意见 ，也能清晰而恰当地阐述看法和观点 行为说明2：在表达（无论是言语上的还是文字上的）自己的相法和观点时，能够表现 出自信和坚定。 行为说明3：有意愿承担新项目或新任务的挑战 行为说明4：当无法完成任务时，能够及时而坦白地说明，并陈述原因和提供解决方案 行为说明5：愿意承认自己的失误，接受更好的方案，并愿意根据需要调整自己的行为 行为说明6：展示自己的计划或决定能够成菌的自信 行为说明7：愿意将其他团队成员可能做得更好的任务委派出去 行为说明8：承担做出困难或不受欢迎的决定的责任
发现能力区域和非能力区域的方法包括：
个人评估：寻找新工作时会聚集于自己认为关键的能力上。（聚集有意识能力上）
[模板]人才盘点九宫格及人才梯队盘点套表
![[模板]人才盘点九宫格及人才梯队盘点套表](https://img.taocdn.com/s3/m/cbccef51001ca300a6c30c22590102020640f269.png)
管理干部人才梯队盘点和发展计划表
说明：
1）第一接任者：指岗位的能力准备度达到70%以上，半年内可接任该职位的人员，关键岗位的第一梯队可1-2人。
第二接任者：指能力准备度不足70%，但经培养0.5-2年内可接任人员。
2) 可接任人员主要从下一级岗位任职者中选拔，也可从平级岗位任职者横调。
3）能力准备度的评价，以当前任职者和上一级管理者评价为主，可从：工作状态、专业能力、领导力成熟度，绩效水平，对照岗位的任职要求进行评价。
4）衡量梯队厚度的指标：① 关键岗位任职者的在岗率。
②第一梯队继任比例=第一梯队人才储备量/岗位数量，是衡量人才厚度的指标之一。
领导梯队 - 第2章 从管理自我到管理他人
第2章从管理自我到管理他人当人们被提升到第一个领导岗位时，他们常常认为自己有成功的把握。
作为业绩出色的员工，他们的努力得到了认可和回报，有理由为此庆祝，他们打电话给家人，在最好的酒店聚餐庆祝，信心满满地认为自己已经为新岗位做好了准备。
实际上，第一次担任经理要想获得成功需要一个重大的转变，即他们的工作成果不再是通过自己亲自做去获得，而是通过下属和团队的努力去获得。
尽管他们可能已经敏锐地意识到这种必要的转变，但从他们的行为表现来看，在心理上还是很不适应，典型的表现是，他们往往因为自己擅长某项工作而直接插手下属的工作。
例如，一位投资银行的经理，可能亲自组织一项复杂的交易，而不是支持下属去做，他喜欢向人们展示自己在这方面的专长。
另一种情况是，当他们对下属的工作方法感到不满时，便亲自去做，这在无形中产生了与下属的竞争。
在这个阶段，放弃曾经为他们赢得经理职务的工作和职责，是一件非常困难的事。
在一个以知识工作者为主的公司，这种转变尤其重要。
今天，一名年仅22岁的网络公司员工，明天就可能成为一个公司的首席执行官。
他不需要等30年才能爬到公司高层，也许仅仅需要5~10年（甚至更短的时间）就可以准备就绪。
另外，知识型公司里的初任经理对公司产出（在成本效率和收入增长方面）有很大影响。
如果他们仍然像个人贡献者那样工作，其影响力就会大大降低。
因此，公司仅仅在口头上说这一阶段有多么重要是远远不够的，还必须采取切实的行动。
为了帮助领导者成功实现转型，他们需要清楚在领导技能、时间管理能力和工作理念方面的新要求，以及如何实现转变。
首先需要明确的是个人贡献者层级的工作技能、时间管理能力和工作理念。
个人贡献者的能力越来越强，期望越来越高通过互联网和其他方式，一线员工获得了令人难以想象的大量信息，他们有很大的自由空间去创新，影响运营结果和服务客户。
但由于一线经理的“半军事化”管理理念，员工们不会利用（或聪明地利用）这种自由。
依靠发号施令、谨慎地封锁信息和独断专横，经理们不可能调动员工的积极性，创造组织的最佳业绩。
领导梯队拉姆查兰
领导梯队：职场人的「生存指南」这本书主要讲述了三个重点内容。
第一个重点，也是全书的精华，「领导阶梯模型」。
这个部分里用一个简单的模型涵盖了公司里从上到下的六个不同的职级。
作者指出了各个职级的主要职责，还详细地列举出了不同职级会遭遇的陷阱。
第二个重点，是适应新领导职位的必备素质。
作者对这六个职级每一个都详尽地列举了很多素质。
我总结了三个贯穿始终的核心理念。
分别是自主学习、全局视角，和软实力。
针对不同的素质，作者也给出了考核的标准。
第三个重点，是做一个合格的教练。
作者在所有的职级都强调了上级培养下级的必要性。
公司的人才体系，也就是领导梯队要想健康，必须在每个层级都有合格的教练。
好，我们就先来看看第一个重点内容：领导梯队模型的六个阶段。
所谓领导梯队，指的是在一个大企业中，根据领导力要求的不同进行划分，可以分为六个阶段。
这六个阶段分别是，从一线员工到经理人员、从一线经理人员到总经理、从总经理到职能部门主管、从职能部门主管到事业部经理、从事业部经理到集团高管、从集团高管到首席执行官。
这么说或许比较抽象，其实我们可以想象一下自己所在的公司或者单位。
一线员工就是处于最底层的一线员工，是企业事务运行的最小单元。
而他们的领导，其实就是经理人员，可能是一项具体业务的主管，一般管理着有几个员工。
经理上头，就是总经理，同时管理着多个具体业务的团队。
再往上，就是职能部门主管，同时管着多个部门。
接着是事业部经理，这就算一个企业战略方向上的主管了，可能同时管理着好几个同一方向的分公司。
他的上头就是集团高管和CEO。
怎么样，是不是这样就比较清楚了？下面我们来简单介绍一下领导梯队模型里，各个梯队的具体要求是怎样的。
第一个层级是从个体员工到一线经理人员的晋升，这意味着需要完成从管理自我到管理他人的领导能力转型。
简单来说，对这个职务的要求，就是要一个员工从一个单干户，变成能够组织团队进行协同作战的小领导。
在这一个阶段，最难的其实是沟通和组织能力。
领导梯队领导力发展的六个阶段
领导梯队：领导力发展的六个阶段在大公司，从员工成长为首席执行官，需要经历六个领导力发展阶段。
每一个阶段都是一个重大的转折，不可能通过读一本书或者参加几天的培训课程就可以学会。
本书旨在帮助领导者了解每一个阶段所需要的领导技能、时间管理能力和工作理念，同时，帮助他们熟悉领导工作的特点，一旦掌握了每个阶段的要求和面临的挑战，领导者就能更好地适应领导力发展的要求，加速自己的成长。
随着领导职务的晋升，面对着日益复杂化和规模化的业务，领导者可以通过了解六个领导力发展阶段的要求提高工作的主动性，增强自己的信心。
本书前六章将提供胜任各领导力阶段所需的知识和工具。
在阅读每一章节时，你自然会联想到自己的公司，也许会问自己，我们的公司如何定义和区分每一个领导力阶段呢？可能的情况是：你会立刻联想到一个（或者多个）适用于你公司的转折点，而这个转折点却没有在我们的领导人才培养模式中提到，当然，肯定还存在其他转变阶段，但它们太小或者还不具备可视为主要阶段的条件。
比如，在许多全球性的跨国公司，有同时负责几个国家业务的总经理和高管人员，这些地区高管人员直接向全球消费产品负责人汇报。
虽然这些全球消费产品负责人管理业务群组负责人，但是他不是公司的负责人，因为他需要向首席执行官或者总裁汇报，他们没有真正的实权，我们的目的是把他们划分到业务群组负责人行列，即使这样他也可能管理几个业务群组负责人。
同样，你可能会想为什么从团队成员到团队领导者不是一个转折阶段。
第一，这通常是第一阶段（从管理自我到管理他人）的一个部分。
第二，团队领导者常常在人员选择和奖励上不像一线经理那样有决定权。
第三，团队领导者的工作重点通常是技术或专业问题（例如，完成一个项目），而不包括其他管理职能。
每家公司都有自己的特性，可能至少有一个领导力阶段与众不同。
但是在领导梯队模型的六个阶段中，你可能会找到一个与之相匹配的阶段。
当你与每一个阶段协调合拍时，我们相信你会明白，领导梯队模型如何适用于你自身和你公司的情况。
二级 思维导图
组织理论被称为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题。
组织设计理论被称为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计。
组织理论应该包括组织设计理论基本理论组织理论的发展：古典组织理论（组织的刚性结构）、近代组织理论（强调人的因素）、现代组织理论（以权变管理理论为依据） 组织设计理论静态：组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）；动态：加进了人的因素、组织结构设计、以及运行过程中的各种问题，但其中的静态理论的内容仍占主导地位。
基本原则：任务与目标、分工与协作、有效管理幅度、集权与分权相结合、稳定性与适应性相结合。
(一)超事业部：将相同性质的事业部组织在一起形成超事业部，在总经理与各个事业部间增加一级管理机构。
新型模式（二）矩阵制：由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成的，具有双通道命令系统。
（三）多维立体：1、按产品分事业部（产品利润中心），2、按职能分参谋机构（成本中心），3、按地区分管理机构（地区利润中心）； （四）模拟分权：将企业分成许多“组织单位”，看成是相对独立的生产经营部门，实现“模拟”的独立经营、核算，调动积极性与主动性； （五）流程型：以系统、整合理论为指导，按照业务流程为主、职能服务为辅的原则进行设计；（六）网络型：是虚拟组织，依靠网络将供应、生产、销售等独立的企业或个体连接而成的经济联合体。
组织结构设计的内容： 包括组织环境分析、组合发展目标的确立、企业流程设计、组织职能设计、组织部门设计和工作岗位设计； 内容和概念从存在的具体形态看，包括决策层、管理层、执行层、操作层；从内部互联关系看，包括管理和业务部门的横向和纵向结构。
管理层次与管理幅度的概念：管理层次与管理幅度成反比，管理幅度起主导作用。
N=n[2 +(n-1)],N 为人员之间的关系数，n 为管理幅度。
管理幅度为 3，产生 18 组关系，管理幅度 4，产生 44 组关系。
拉姆查兰领导发展的六个阶段
第三阶段转型：从管理经理人员到管理职能部门
第四阶段转型：从管理职能部门到事业部总经理
在第四阶段，转型的困难主要有4点： 1）缺乏激励的沟通：根源在于没有学会从不同的角度来考虑业务； 2）没有能力组建强大的团队：部门不协调、通过该产品或技术来运营 业务而非通过人员； 3）没有掌握业务赚钱技巧：缺乏对业务核心流程的理解； 4）时间管理很难在各种工作上找到平衡点，热衷于事必亲躬而非打造 高效团队，无法从整体业务的角度来看待优先任务。
第二阶段转型：从管理他人到管理经理人员
这第二阶段，许多人会产生一个误区：管理他人和管理经理人员之间几 乎没有差别。但其实部门总监与一线经理在领导技能、时间管理能力和 工作理念方面有着重要的区别，如果没有实现这个阶段的领导力转型， 总监们只是敷衍了事，将给公司带来严重损失。部门总监负责的是公司 中人员最集中的部门，完成绝大部门的生产性任务其结果直接与公司的 产品和服务紧密相连。可以想象，部门总监如果不能胜任自己的岗位， 工作质量和工作效率将会受到多大影响！事实上，他们的工作很大程度 上决定着公司的执行力和竞争优势。
第五阶段转型：从管理事业部总经理到集团高管
在第五阶段，工作理念的转变更加重视他人的成功，即间接成功。当然 ，在这个阶段，集团的高管通常遇到的困难主要以下4点： 1）接 指导事业部总经理的工作； 2）维持一种集团公司对立的关系：高管应该投入大量的时间，大约三 分之一的时间处理集团公司层面的事情； 3）管理者容易忽略新的商业机会，只关注现在的业务； 4）不重视培养事业部总经理的机会，认为处于总经理级别的员工能做 到自我培养，忽略了培养下一任接班人的重要性。
从集团高管到 CEO
L1OGO
第一阶段转型：从管理自我到管理他人
在第一阶段，一线经理的转型会遇到各种挑战，忽略与直接下属的沟通重 要性，不愿意花时间去倾听下属的意见，还是按照以往的工作套路去完成 任务。更多的时候是直接帮助下属完成工作，事必亲躬，而不是辅导下属 如何去做。无法提高下属的胜任力是一线经理在转型时遇到的关键挑战， 这主要体现在: 1）把下属提出的问题当成是障碍； 2）补救下属工作失误，而非教会如何正确去完成挑战性工作； 3）拒绝与下属分享成功，逃避对下属的问题和失败; 4）没有给予足够的支持和建立员工的文化价值观。
图文：四维领导力明道、取势、优术、树人
图文：四维领导力明道、取势、优术、树人领导和员工比什么？领导永远不要跟下属比技能，下属肯定比你强。
如果不比你强，说明你请错人了。
比什么？1、比眼光：比他看得远；2、比胸怀：看谁能包容谁；3、比实力：在所有人都没办法的时候你还有办法。
优秀领导人的素质就是眼光、胸怀和实力！一、四维领导力拓展图二、四维领导力：明道、取势、优术、树人明道，真知也，它彰显了企业的价值取向；取势，远见也，它指明了企业的发展方向；优术，实效也，它规范了企业的运营轨道；树人，发展也，它开启了企业人才梯队的建设与接班人的培养。
David L. Dotich在《行动学习》一书中说：“如果给我一名做事果断、独立性强、有极强掌控能力的领导人，那我会告诉你，他管理今天的企业只会一筹莫展。
”令人遗憾的是，许多新成长的领导者是在对单方面决策和粗鲁的个人主义高度赞誉的文化中培养出来的。
不仅领导者本人所处的文化背景是这样，就连他们的指导者和学习榜样都给了他们这种关于领导行为的错觉。
对领导力更为合理的表述应该是：领导力是建立愿景目标的能力，是使自己与他人承诺企业长期成功的能力，是激发他人自信心和热情的能力，确保战略实施的能力。
正是这种特质，可以解决企业战略与运营的问题，并成功落实组织与文化的变革。
根据领导的功用与职能，可以把领导力归结为价值取向、趋势把握、组织运营和人才发展4个维度。
结合国学的启示，为中国企业领导者建立了一个崭新的领导力模型，也可把这4个维度称为明道、取势、优术、树人。
明道，真知也，它彰显了企业的价值取向；取势，远见也，它指明了企业的发展方向；优术，实效也，它规范了企业的运营轨道；树人，发展也，它开启了企业人才梯队的建设与接班人的培养。
每个维度又可细化成3个方面：1、明道：企业成长的内驱力在社会生活中，价值取向引导人的一切行为，因此，一个人正确的价值取向造就个人健康向上的人生，一个组织正确的价值取向造就组织的基业长青。
“明道”即价值取向，就是帮助领导者确立正确的价值取向，并领导团队去实践这样的价值取向，鼓舞人心，感召他人为共同的愿景奋斗，实现心灵的转变与组织的成长。
书籍《领导梯队》
书籍《领导梯队》：拉姆-查兰等伯特咨询为您呈现经典管理书籍的内容摘要，帮助高管们随时随地——拿出5分钟，读完这本书。
- 关键词1：赋能的原则 -领导力进展从三方面展开：工作理念—更新工作理念和价值观，让工作聚焦重点；领导技能—培养胜任新职务所需要的新能力，提升领导力；时间管理—重新分配时间精力资源，决定如何高效工作。
领导梯队之领导力发展的六个阶段：第一阶段：从管理自我到管理他人（重点是从自己做事转变为带队伍做事）-部门经理注意事项：这个阶段、最大的挑战来自于工作理念的的转变第二阶段：从管理他人到管理经理人员（关键的领导技能是教练选拔人才担任一线经理）-部门总监1、关注其他部门和公司整体的贡献（而非重视个人和部门贡献）。
2.部门主管应该投入足够的时间进行辅导。
第三阶段：从管理经理人员到管理职能部门（需要学会新的沟通技巧以跨越两个层级与员工进行沟通）-事业部副总经理1、需要有全局意识、能够兼顾多个部门的需求和利益；2.你需要具备两种新技能:一方面是与其他部门的团结协作，另一方面是基于工作需要与其他部门争夺资源。
3、必须擅长制定战略，学会适当授权给下属经理。
第四阶段：从管理职能部门到事业部总经理（重点是转变思考方式，从盈利和长远发展的角度评估计划和方案）1、需从盈利和长远发展的角度进行评估，为了获得成功，必须改变之前的思考方式。
2.兼顾长期和短期目标，取得适当的平衡。
第五阶段：从事业部总经理到集团高管（必须擅长评估资金调拨和人员配置的战略规划）1、必须擅长评估资金调拨和人员配置的战略规划2、培养事业部总经理3、评估业务的投资组合策略4.要善于评估自己的核心能力，采取冷静客观的态度，评估手头的资源，根据分析和经验做出判断。
第六阶段：从集团高管到首席执行官（必须具备重视外部关系的视角）1、必须要有远大抱负，同时能够推动公司实现业绩目标，确保长期战略目标的实现。
2.要有重视对外关系的视角。
3、必须学会“抓大放小”，聚焦于公司全局性事物。
知识地图模型大全
多变的酬赏 reward
社交酬赏：被认同/人际奖励 猎物酬赏：追求资源/信息/金钱 自我酬赏：操控感/成就感/信任感
上瘾模型，即HOOK模型，由尼尔·埃亚尔、瑞安·胡佛在《上瘾》一书 中提出，它本质是设计一套让用户连续循环的行为模型，即“触发→ 行动→多变的酬赏→投入”，让用户在不知不觉中对产品上瘾，从而 成为忠实用户。
当你面对一个复杂问题时， 可以从5W1 H 酽个 方面问题亏全面分析
思维导图
思考力
思维导图是一种表达发院思维的可视化工具。它 用一个中央关键词或想法以辐射线形连接所有的 代表字词、想法、任务或其它关联项目的图解方 式。把画在中央的主题逐渐细分的过程，帮助大 家从不同角度透彻地分析一个主题。 不仅如此，把所有内容都画在一张纸如可以观全 局， 还能注意到信息之间的联系。
黑帽子 列举建议缺点
红帽子
蓝帽子
进行直觉判断 总结并最终决策
进行团队会议时，可依次使用不同颜色的思考帽 （采用某一种思维进行思考），让会议更清晰。
头脑风暴
创造力
头脑风暴法是指由美国BBDO广告公司的奥斯本 首创，该方法主要由价值工程工作小组人员在正 常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行 讨论、座谈，打破常规，积极思考，畅所欲言， 充分发表看法。
05
04
其他用途 put in other uses
调整 modify
当你需要改进现有产品、服务或商业模式时， 可用SCAMPER思考。
设计思维
设计力
同理心思考 empathy
需求定义 define
创意构思 ideate
原型实现 prototype
实际测试 test
设计思维是一套以人为本的解决问题的方法论，从人的需求出发，多角度 寻求创新解决方案，创造更多可能性。
班组长培训思维导图
外在角角色色 内在品格
情绪ABC 是什么：表现
现状与困惑
消极心心态 消极的结果
终极自自由
关注圈
影响圈 案例 盲人人调琴师
扩大大影响圈
练习
为什么 如何做ຫໍສະໝຸດ 消极被动与主动积极体验 积极的话 积极地方方法 积极的交往
做个转型人人
小小结：如果想改变别人人 请先改变自自己己
练习 重要性与紧急性
什么是时间管理
课程⺫目目标
管理他人人
理解人人 要求人人 辅导人人 激励人人
disc 识别四种⻛风格 DISC 特点与局限性
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