医院手术室优质护理服务承诺书

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优质护理承诺书（共14篇）

优质护理承诺书（共14篇）第1篇：优质护理承诺书优质护理承诺书随着我国社会，经济，政治，文化的发展，医疗市场的竞争日趋激烈，医院的服务意识，服务方式，服务态度变得突出和重要起来。

医院要在社会主义市场经济条件下不断发展，必须高度重视服务开发，提升服务品质。

因此，用现代医学模式指导医疗服务显得更为突出和必要，为使医院在激烈的竞争中立于不败之地，以人为本的人性化服务正在为医疗实践者所倡导。

人性化护理其核心是以人为本，体现人文精神，尊重患者的生命价值，人格尊严和个人隐私。

通过倡导人性化服务理念，注重人性化护理管理，营造人性化服务环境，可以更好的满足护理对象的需求，提高护理人员的素质，提升护理质量，增强医院竞争力，进一步体现护理人员的社会价值。

现今就3月24日xx医院召开的：落实卫生部2010年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房争做优秀护士动员大会做出我的承诺。

决心落实基础护理，做到让患者满意，社会满意，政府满意。

坚持以人为本，保证患者的安全。

用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心，社会安心，政府放心。

我们ICU的口号是：让微笑传递关爱；我们的护理理念是：及时、有效、安全、舒适。

响应号召，我决心做到1．认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗，按照交接班流程自觉做好交接班工作，坚守工作岗位。

2．语言文明，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物。

3．认真评估病人信息，严格执行三查八对，工作认真负责，一丝不苟。

4．严格执行无菌操作原则，配药注射一人一管。

5．各种注射按医嘱执行，执行医嘱及时准确，并按规定做好注射前的过敏试验。

在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。

6．加强沟通，促进医患和谐。

认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟通的工作。

在每项护理工作前给以病人清晰的告知。

了解病人需求，并以迅速的反应满足病人的需求，提供主动服务。

对病人提出的问题，认真听取，耐心解释，及时处理。

医院优质服务承诺书范文（通用6篇）

医院优质服务承诺书医院优质服务承诺书范文（通用6篇）随着社会不断地进步，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。

来参考自己需要的承诺书吧！以下是小编精心整理的医院优质服务承诺书范文（通用6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

医院优质服务承诺书1医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。

医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。

为全面加强医德医风建设，努力树立行业新形象，今天我谨代表xx县人民医院向社会作出郑重承诺：一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。

二、坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。

三、坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。

四、简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。

五、专家出门诊，简化就医流程。

门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

六、实行首诊负责制。

严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。

七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理。

九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。

十一、保证用药安全和质量，禁止使用假劣药品，严禁使用过期无效药品。

十二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。

承诺人：日期：医院优质服务承诺书2为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动，现向社会郑重承诺如下：一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗，牢记岗位职责，严格履职，接受社会监督。

优质护理服务的承诺书

优质护理服务的承诺书
关于《优质护理服务的承诺书》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。

为进一步转变机关作风，提高机关效能，近日，ｘｘ市卫生局向社会作出加强领导干部作风和机关效能建设的公开承诺，以便通过社会各界的监督，进一步创优发展环境，促进卫生事业健康发展。

一是优质规范，热情周到。

以良好的精神风貌提供最优质的健康服务，建设规范、优质、高效、廉洁的人民满意卫生行政机关和医疗卫生单位。

二是首问负责、限时办结。

对前来办事人员实行首问负责和一次性告知。

卫生行政审批和医德医风投诉查处由原来的10日缩短到7日内办理完毕。

接到卫生案件举报，24小时内进行调查。

三是政务公开，接受监督。

公开卫生行政法律法规、办事程序、服务项目、收费标准和依据；公开服务文明用语和忌语。

公开投诉举报电话。

对收费等有疑问，允许查询。

四是按规收费，标准从低。

执行国家收费标准，有收费幅度的，一律按低限收取；首违不罚款，罚款按下限处罚。

五是廉洁勤政，责任追究。

严禁吃拿卡要和收受回扣贿赂。

对存在医德医风问题或违反承诺的，一经查实，均先作待岗并依法依规严肃处理。

201x年x月x日。

护理服务承诺范本

护理服务承诺范本尊敬的客户：感谢您选择我们的护理服务。

作为一家专业的护理服务提供商，我们致力于为每位客户提供高质量的护理服务。

在此，我们向您承诺：1. 专业素质：我们的护理人员均拥有相关资质和经验，具备专业的护理知识和技能。

他们将按照标准操作程序提供护理服务，确保您的安全和舒适。

2. 个性化护理：我们会充分了解您的需求和健康状况，制定个性化的护理计划。

我们会与您进行有效沟通，充分尊重您的意愿和需求，提供您所需要的护理服务。

3. 保密和隐私：我们严格遵守相关法律法规，对您的个人信息和护理记录进行保密。

我们会采取必要的措施，确保您的隐私和个人信息不被泄露。

4. 定期沟通：我们会定期与您进行沟通，了解您的护理效果和需求的变化。

如果您对护理服务有任何意见或建议，我们将及时解决和改进。

5. 安全措施：我们会按照相关规定，采取必要的安全措施来保护您的安全。

我们会对护理设备进行定期检查和维护，确保其正常运行和安全使用。

6. 素质培训：我们会为我们的员工提供定期的培训，提高他们的专业素质和服务能力。

我们相信，只有具备高素质的员工，才能提供优质的护理服务。

7. 及时响应：我们将在您提出护理需求后的24小时内安排相关人员与您沟通，并尽快为您提供护理服务。

如果遇到紧急情况，我们会立即采取行动，保障您的安全和健康。

8. 合理收费：我们的护理服务收费合理透明。

我们将根据您的需求和服务内容提供明细的收费说明，避免任何不必要的费用。

期许我们的承诺能够为您提供满意的护理服务。

如果您在使用过程中有任何问题，欢迎随时与我们联系。

我们将尽最大努力解决您的问题，并不断提升服务质量，以满足您的期望。

再次感谢您对我们的信任和支持！此致敬礼护理服务提供商护理服务承诺范本（二）作为一家专业的护理服务提供商，我们深知护理服务在提高患者生活质量和康复能力方面的重要性。

为此，我们郑重承诺提供以下优质的护理服务：1. 个性化护理计划：我们将根据患者的个体需求和健康状况，制定个性化的护理计划。

优质服务承诺书12篇

优质服务承诺书12篇优质服务承诺书1亲爱的患者朋友：为营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：为了落实卫生部2022年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房。

争做优秀护士动员大会做出我们的承诺。

决心落实基础护理，做到让患者满意，社会满意，政府满意。

坚持以人为本，保证患者的安全。

用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心，社会安心，政府放心。

我们的口号是：让微笑传递关爱；我们的护理理念是：及时、有效、安全、舒适。

响应号召，我们决心做到：1．认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗，按照交接班流程自觉做好交接班工作，坚守工作岗位。

2．语言文明，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物，护理行为规范。

3．严格遵守操作规程，严格执行无菌操作原则，及时准确执行医嘱，严格执行三查八对，认真评估病人信息，细心观察病情和用药后的反应，及时解决病人的健康问题，并为病人提供饮食、心理、功能锻练等健康教育。

4．认真落实基础护理，严格按照执行，详细见左侧《住院患者基础护理服务项目》5．尊重病人的知情同意权和隐私权，维护病人的尊严，为病人保守秘密。

6．加强沟通，促进医患和谐。

在每项护理工作前给以病人清晰的告知。

了解病人需求，并以迅速的反应满足病人的需求，提供主动服务。

对病人提出的问题，认真听取，耐心解释，及时处理。

7．病区干净整洁，无垃圾、无杂物，病人离开后及时清理卫生、物品归位，保持备用床。

8.晨晚间护理规范做到“六洁三短”。

加强排泄护理及各项基础操作，勤翻身拍背，预防压疮。

9. 护理人员根据病人病情，定时巡视病房，密切观察病情变化，发现问题及时予以处理。

保持输液通畅，无外渗，主动续加液体，注意调节输液速度。

10.抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。

11.加强查房，确保医疗护理质量。

12.优化服务流程、简化服务环节。

为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。

医院护理部服务承诺书

医院护理部服务承诺书尊敬的患者：您好！感谢您选择我们医院的护理服务。

为了确保我们提供的服务质量和您的满意度，我们诚挚地向您提供以下服务承诺：1. 保障患者的权益我们将遵守医疗伦理规范和法律法规，尊重和保障患者的人身权、知情权、隐私权等合法权益。

我们将保护您的个人隐私信息，除非获得您的明确授权，否则不会将您的个人信息透露给任何第三方。

2. 提供专业护理服务我们拥有一支经过严格培训和持续教育的专业护理团队。

我们将根据您的诊断和临床需求提供针对性的护理方案。

我们将始终按照标准操作流程和护理规范提供护理服务，确保安全、有效和高质量的护理。

3. 维护良好的沟通与交流我们将积极倾听您的意见和需求，并及时回应您的咨询和疑问。

我们将与您建立良好的沟通渠道，及时传递医疗信息和护理进程，保持您对治疗和护理的了解和参与。

4. 提供舒适的护理环境我们将提供一个舒适、整洁和安全的护理环境。

我们将定期巡查病房，确保环境卫生，减少交叉感染的风险。

我们将提供舒适的床位、合理的灯光和温度，以及其他必要的生活设施，以满足您的基本需求和个人喜好。

5. 实施科学护理措施我们将遵循医疗卫生标准，执行合理的护理措施。

我们将按时完成药物的给予、病情观察、体征监测等工作，并记录相关信息。

我们将确保医嘱的准确执行，避免未及时或错误执行的情况发生。

6. 提供全方位的护理服务我们将为您提供涉及预防、治疗、照顾和康复的全方位护理服务。

我们将根据您的需求，提供疾病预防、健康教育、营养指导等个性化服务。

我们将为您提供相应的急救措施和疼痛缓解措施，并积极协调各部门合作，确保您的全面康复。

7. 强化质量管理与反馈机制我们将严格按照医院的质量管理制度进行护理工作的自我评估和检查。

我们将接受患者及其家属的合理批评和建议，并及时进行整改和改进。

我们将建立健全的投诉处理机制，对患者投诉进行及时回应和处理，最大限度满足患者的合理需求。

8. 提供出院指导和追踪服务我们将在您出院前为您提供详细的出院指导，包括用药指导、复诊指导和康复建议等。

医院护士承诺书（精选5篇）

医院护士承诺书（精选5篇）医院护士篇1开展“三好一满意”活动，就是实现人性化护理，体现护士社会价值的载体。

现就医院开展的“三好一满意”活动，郑重做出我的承诺：一、护理服务好1.加强医患沟通。

在每项护理工作前给以病人清晰的告知。

2.了解、满足病人治疗需求，主动提供服务。

认真听取病人提议，耐心解释，及时处理。

3.语言文明，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物。

4.积极营造病人安全、舒适、温馨的病房环境。

二、护理质量好1.坚持提早15分钟到岗，按照流程自觉做好交接班。

2.认真评估病人信息，严格执行三查八对，一丝不苟。

3.严格执行无菌操作原则，配药注射一人一管。

4.及时准确执行医嘱，做好注射前的过敏试验，密切观察病情及用药后的反应。

5. 输液通畅，无外渗，主动加液，注意调节输液速度。

三、护理医德好1.严格遵守《犍为县人民医院尊重、关爱患者服务规范》。

2.拒收红包，拒绝吃请，抵制商业贿赂;合理检查，合理用药，合理治疗。

3.注重礼仪，营造温馨。

争做医院形象大使、义务导诊，展示护士良好的精神风貌。

四、争做群众满意护士积极参加医院及中心的行风评议，积极主动接受社会监督。

争取患者群众对我的护理服务满意度不低于90%。

医院护士承诺书篇2为进一步加强卫生行风建设，坚守医德良心，树立廉洁行医的新风尚，改善服务态度，提高服务质量，构建和谐的医患关系，我郑重作出如下承诺：1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风，严格按照诊疗常规开展诊疗工作。

2、认真执行首诊负责制。

礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、刁难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题。

3、恪守《医务人员医德规范》，不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。

4、合理检查、合理治疗、合理用药。

不开大处方，不做不必要的检查，拒绝开单提成。

5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易，收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。

优质护理服务的承诺书范文

优质护理服务的承诺书范文优质护理服务的承诺书1. 引言公司承诺以最高标准提供优质护理服务，确保客户获得专业、个性化和安全的照护。

本将详细介绍我们的服务承诺，包括服务范围、服务标准、服务流程、投诉处理等内容，以确保客户对我们的服务了解清晰、明确。

2. 服务范围我们提供包括但不限于以下服务范围：2.1 日常生活：提供协助洗漱、穿衣、进食、如厕等基本生活照料。

2.2 健康监测：监测客户的体温、血压、心率等指标，并记录和报告相关数据。

2.3 餐饮服务：提供营养均衡的餐食，并根据客户的特殊需求进行个性化调整。

2.4 康复护理：根据客户的康复需求，提供理疗、按摩、体能训练等服务。

2.5 心理支持：提供心理咨询和支持，关注客户的精神状态并提供相应的心理护理。

3. 服务标准3.1 专业团队：我们拥有经验丰富、专业素养高的护理团队，他们具备相关专业背景和认证资格。

3.2 个性化护理计划：根据客户的特殊需求和健康状况，制定个性化的护理计划，并不断优化和调整。

3.3 安全保障：确保在护理过程中，客户的安全是第一位的。

我们严格遵守相关护理规范，提供安全合理的护理服务。

3.4 沟通与反馈：保持与客户及其家属的密切沟通，及时反馈护理进展和问题解决情况。

4. 服务流程4.1 客户咨询与评估：客户及其家属咨询服务后，我们将进行详细的护理需求评估，了解客户的特殊需要和健康状况。

4.2 护理计划制定：根据客户评估结果，制定个性化护理计划，并与客户及其家属进行沟通和确认。

4.3 护理实施：按照护理计划执行护理服务，根据客户的需要进行护理记录和数据统计。

4.4 护理评估和调整：定期对护理效果进行评估，根据评估结果进行护理计划的调整和优化。

4.5 结案和总结：客户不再需要护理服务时，进行结案工作，并提供总结报告和后续建议。

5. 投诉处理如果客户对我们的服务不满意或有任何投诉，我们将积极听取客户意见，及时处理投诉，并根据情况采取相应措施，确保问题得到妥善解决。

服务承诺护理责任书范本

服务承诺护理责任书范本一、前言护理工作是医疗服务中至关重要的一环，它直接关系到患者的健康和康复。

为了提供优质、高效、安全的护理服务，提高患者满意度，特制定本服务承诺护理责任书。

本责任书旨在明确护理人员的职责和义务，规范护理行为，确保患者得到最佳的护理照顾。

二、服务承诺1、以患者为中心始终将患者的需求和利益放在首位，尊重患者的人格和权利，保护患者的隐私。

耐心倾听患者的诉求和关切，及时给予回应和帮助。

2、专业护理服务严格遵守护理操作规程和规范，确保护理操作的准确性和安全性。

不断提高自身的专业知识和技能，为患者提供科学、合理的护理服务。

3、关爱与支持以温暖、友善的态度对待患者，给予患者心理上的支持和安慰。

鼓励患者积极配合治疗，增强战胜疾病的信心。

4、沟通与协作保持与患者及其家属的良好沟通，及时告知患者的病情和护理计划。

积极与医疗团队成员协作，共同为患者制定和实施最佳的治疗方案。

5、环境维护保持病房的整洁、安静和舒适，为患者创造良好的治疗环境。

6、投诉处理认真对待患者的投诉和建议，及时采取措施进行改进和完善。

三、护理人员职责1、病情观察密切观察患者的病情变化，包括生命体征、症状、体征等，及时发现异常情况并报告医生。

准确记录患者的病情信息，为医疗诊断和治疗提供依据。

2、护理操作按照医嘱为患者进行各种护理操作，如注射、输液、伤口护理、导尿等。

严格执行无菌操作原则，预防交叉感染。

3、健康教育向患者及其家属提供健康教育，包括疾病预防、康复知识、饮食指导等。

帮助患者树立正确的健康观念，提高自我护理能力。

4、心理护理关注患者的心理状态，及时发现并处理患者的心理问题。

运用心理护理技巧，帮助患者缓解焦虑、恐惧等不良情绪。

5、护理文书记录如实、准确、及时地记录护理过程和患者的病情变化。

保证护理文书的完整性和规范性。

四、考核与监督1、考核机制建立定期考核制度，对护理人员的工作进行量化考核。

考核内容包括护理质量、服务态度、专业技能、患者满意度等方面。

护理服务承诺书

护理服务承诺书我们作为医疗机构及护理人员，为提供更加优异和安全的医疗服务，制定本护理服务承诺书：一、诚信服务我们承诺，为每位病患提供坦诚透明的医疗服务，以诚信守信的态度对待每一位病患及其家属。

我们将认真贯彻实施医疗保健服务的决策、政策、规定和程序，对病患进行量身定制的个性化医疗服务。

二、人性关怀我们承诺，在病患的治疗和护理过程中，将始终关注病患的身心健康，并提供全面的护理服务。

我们将努力满足病患的物质需求和心理需求，使用温和的语言和行为让病患感受到安心、舒适和温暖。

三、安全保障我们承诺，在医疗服务中，将安全放在第一位。

我们将遵守医疗保健方面的安全规范并严格执行。

我们将尽最大的努力为病患提供安全保障，确保病患在治疗和护理过程中不会遭受任何意外伤害。

四、热情服务我们承诺，在病患的治疗和护理过程中，将以热情周到的态度服务每名病患，细心呵护每名病患。

我们将不断学习和进步，提高医疗服务水平，让病患在医院里度过一个舒适、愉悦和快乐的时光。

五、保护隐私我们承诺，在医疗服务过程中绝不泄露病患的个人信息，我们将遵守相关的法律法规，尊重病患的隐私和个人权利，确保医院、医务人员和病患之间的合法权益。

六、持续改进我们承诺，不断提高医院的服务水平和医疗技术，不断改进服务模式和流程，不断提高医务人员的职业素质和业务能力。

我们将不断接受病患和家属的建议，积极整改医疗服务中的问题。

七、质量管理我们承诺，贯彻ISO质量管理体系，严格按照相关规定进行质量管理，确保医院各项指标符合质量标准。

我们将重视对医疗服务中可能产生的错误和事故进行调查和分析，以确保同样的问题不再出现。

综上所述，我们承诺：•坦诚透明的诚信服务；•关注病患的身心健康并提供全面的护理服务；•安全放在第一位，确保病患在医院内安全；•以热情周到的态度服务每名病患；•尊重病患的隐私权和保护个人信息；•持续改进医院服务水平和医疗技术；•严格按照质量管理规定进行管理。

我们的服务承诺，将始终是我们的行动指南，为病患提供优异、安全和可靠的医疗护理服务。

护理人员承诺书范文(精选3篇)

护理人员承诺书范文（精选3篇）护理人员承诺书1为进一步转变服务观念，建立和谐统一的新型现代护患关系，充分体现以病人为中心，贯彻全员、全程、全面的优质服务理念，提供安全、优质、满意的护理服务，我们的.承诺：1、我们会始终保持室内温度适宜，安宁怡静、没有噪音；床单、被子、舒适、干净、整齐，医疗仪器设备一尘不染，摆放井然有序，提供一个良好的手术环境。

2、我们会耐心做好术前护理手术前一日，巡回护士会负责术前访视，收集有关资料，查对病人，用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心，解除病人的思想顾虑。

3、我们会细心做好术中护理手术当天，我们会由术前访视的护士到病房接患者，查对无误后，进入手术室，在此过程中，语言亲切、态度温和，协助病人过床，动作轻柔地协助医生摆好患者的体位；巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边，针对病人不同的情况，给予不同的心理护理，使患者有安全感，体现人性的关爱，患者至尊，服务至馨的护理文化。

4、我们会贴心做好术后护理手术结束后，巡回护士会将穿戴整齐、保暖良好的病人护送回病房，安置好正确体位，与病房护士做好交接工作，向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求，及各种创口引流管的管理，以取得配合。

术后第一天，巡回护士会对术后患者进行回访和探视。

询问患者术后的一般情况，及其他手术并发症等。

同时就患者现存的不适，给予适当的处理，安慰和解释。

了解患者对手术室护理的满意程度，制定整改措施，提高护理配合质量。

征求手术科室意见，及对发现问题及时纠正、解决。

5、对于在外等候的家属，我们会派专人及时给予安慰与解释，让其了解手术进展情况，并奉上茶水等，以缓解焦急与不安。

6、我们会为一些患者提供相关需要物品，如为宫腔镜患者提供卫生纸，卫生巾，牛奶；为小儿外科患者提供玩具等，让患者有一种家的感觉。

7、我们会始终重视各种形式的健康教育，会提供各式的健康教育处方、书刊，会每月出刊板报，为患者及家属提供更丰富的保健知识。

优质护理服务承诺书4篇

优质护理服务承诺书优质护理服务承诺书4篇在不断进步的时代，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。

相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编帮大家整理的优质护理服务承诺书，欢迎大家分享。

优质护理服务承诺书1为推进20xx年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：1、语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。

2、坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。

3、关爱患者，尊重人权。

我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。

维护您的尊严，为您保守秘密。

4、严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。

并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。

5、护理人员根据病人病情，定时巡视病房，密切观察病情变化，发现问题及时予以处理。

保持输液通畅，主动续加液体，注意调节输液速度。

6、抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。

7、保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。

8、了解您的需求，并主动提供服务。

对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。

定期征求意见，不断改进服务质量。

9、坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。

如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。

优质护理服务承诺书2为推进20xx年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的`健康需求，我们特向您承诺：1、语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。

2、坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。

3、关爱患者，尊重人权。

我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。

医疗机构护理服务承诺书范本

医疗机构护理服务承诺书范本尊敬的患者：
感谢您选择我们的医疗机构作为您的护理服务提供者。

我们全
体护理团队立足于病患关怀和服务质量，并向您承诺以下服务承诺：
1. 提供优质护理服务：我们将根据个体患者的状况和需求，提
供高质量的护理服务，包括但不限于全面健康评估、持续监测、合
理饮食安排等。

2. 尊重和保护患者权益：我们将遵守相关法律法规，尊重并保
护患者的人身权益和隐私权，确保患者在医疗过程中的合法权益得
到充分尊重和保障。

3. 维护患者安全：我们将严格执行医疗操作规范，确保在护理
过程中患者的安全。

我们将定期进行培训和知识更新，持续提高我
们的护理技能和安全意识。

4. 及时沟通和反馈：我们将积极与患者及其家属进行沟通，及
时提供医疗信息和疗效反馈。

我们鼓励患者和家属提出意见和建议，并及时作出回应。

5. 高效管理和合理分配资源：我们将合理管理医疗资源，确保
患者能够及时获得合理的医疗服务。

我们将根据患者的病情和治疗
需要，合理分配护理资源，确保每位患者都能得到充分照顾。

我们郑重承诺以上服务，并将继续努力提高护理服务质量，以
满足患者的需求和期望。

谢谢您的信任和支持！
医疗机构名称
日期。

医院优质护理承诺书

医院优质护理承诺书医院优质护理承诺书随着我国社会，经济，政治，文化的发展，医疗市场的竞争日趋激烈，医院的服务意识，服务方式，服务态度变得突出和重要起来。

医院要在社会主义市场经济条件下不断发展，必须高度重视服务开发，提升服务品质。

因此，用现代医学模式指导医疗服务显得更为突出和必要，为使医院在激烈的竞争中立于不败之地，以人为本的人性化服务正在为医疗实践者所倡导。

人性化护理其核心是以人为本，体现人文精神，尊重患者的生命价值，人格尊严和个人隐私。

现今就3月24日xx医院召开的：落实卫生部2015年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房争做优秀护士动员大会做出我的承诺。

决心落实基础护理，做到让患者满意，社会满意，政府满意。

坚持以人为本，保证患者的安全。

用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心，社会安心，政府放心。

我们icu的口号是：让微笑传递关爱；我们的护理理念是：及时、有效、安全、舒适。

响应号召，我决心做到1．认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗，按照交接-班流程自觉做好交接-班工作，坚守工作岗位。

2．语言文明，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物。

3．认真评估病人信息，严格执行三查八对，工作认真负责，一丝不苟。

4．严格执行无菌操作原则，配药注射一人一管。

5．各种注射按医嘱执行，执行医嘱及时准确，并按规定做好注射前的过敏试验。

在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。

6．加强沟通，促进医患和谐。

认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟通的工作。

在每项护理工作前给以病人清晰的告知。

了解病人需求，并以迅速的反应满足病人的需求，提供主动服务。

对病人提出的问题，认真听取，耐心解释，及时处理。

7．病区干净整洁，无垃圾、无杂物，病人离开后及时清理卫生、物品归位，保持备用床。

护理服务承诺（3篇）

护理服务承诺____科室：为了进一步加强护理队伍建设，增强护理人员服务意识，确保护理安全，围绕我院开展的全程优质护理服务，护理部制定了护士工作岗位服务及护理最高限时服务要求，在全院范围内推出了护理服务承诺书，各临床科室护士长与护理部签订《护理服务承诺书》，科室护士与护士长签订《护理服务承诺书》。

要求全体护理人员按照承诺书中的要求去做，使护士护理服务更加规范、确保了病人在最短时间内得到及时、有效地护理服务，这项承诺已于签订之日起实行，欢迎大家监督并提出宝贵意见。

内容如下：一、护士工作岗位服务要求：1.护士必须实行____小时连续的.轮班制，严格执行医院规定的工作时数与护士长派班。

2.值班人员必须准时上岗，佩带胸牌、仪表端庄、坚守岗位，严守劳动纪律。

3. 工作主动热情，态度和蔼，使用文明用语及护理行为规范。

4.严格执行护理各项规章制度及护理技术操作规范。

5. 履行职责，掌握病区动态及患者的病情与心理状态，保证各项治疗护理工作准确、及时执行。

6.护理人员在值班期间根据病人病情，定时巡视病房，密切观察病情变化，发现问题及时予以处理;严格执行分级护理制度，完成其工作要求，保证病人安全。

7.实行首问负责制，认真对待和处理病人的投诉。

8护士在岗期间做到“十不”：①不串科室、不擅自离岗外出;②不违反护士仪表规范;③不带小孩;④不带私人用物入工作场所;⑤不在工作场所内吃东西、闲聊;⑥不打瞌睡、不聚集护士休息室唠嗑或躺卧。

⑦手机放震动状态，操作时不接听或打手机;不许玩手机、不许打手机聊天等。

⑧不与患者及陪人争吵;⑨工作期间不许干私活;⑩不接受患者馈赠;不利用工作之便某私利;二、病房及接诊护理人员护理限时服务要求：1、急诊、120护士接到急救电话，立即出诊;新入院病人，主动迎接，准备好床单位、建立住院病历，____分钟内将病人送至病房。

2、病房护士接待新病人同时通知医生，在____小时之内完成入院介绍。

3、护士长____分钟内看望新病人作自我介绍。

医院护士承诺书（精选3篇）

医院护士承诺书（精选3篇）医院护士篇1开展“三好一满意”活动，就是实现人性化护理，体现护士社会价值的载体。

现就医院开展的“三好一满意”活动，郑重做出我的承诺：一、护理服务好1.加强医患沟通。

在每项护理工作前给以病人清晰的告知。

2.了解、满足病人治疗需求，主动提供服务。

认真听取病人提议，耐心解释，及时处理。

3.语言文明，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物。

4.积极营造病人安全、舒适、温馨的病房环境。

二、护理质量好1.坚持提早15分钟到岗，按照流程自觉做好交接班。

2.认真评估病人信息，严格执行三查八对，一丝不苟。

3.严格执行无菌操作原则，配药注射一人一管。

4.及时准确执行医嘱，做好注射前的过敏试验，密切观察病情及用药后的反应。

5. 输液通畅，无外渗，主动加液，注意调节输液速度。

三、护理医德好1.严格遵守《犍为县人民医院尊重、关爱患者服务规范》。

2.拒收红包，拒绝吃请，抵制商业贿赂;合理检查，合理用药，合理治疗。

3.注重礼仪，营造温馨。

争做医院形象大使、义务导诊，展示护士良好的精神风貌。

四、争做群众满意护士积极参加医院及中心的行风评议，积极主动接受社会监督。

争取患者群众对我的护理服务满意度不低于90%。

医院护士承诺书篇2为保障执行"救死扶伤"的革命人道主义，加强医疗行风的建设，维护医院的形象，保障患者的利益，我庄严承诺：一、尊重服务对象的人格和权利，尊重患者的选择权、知情权，保护患者隐私，自觉接受患者和社会的监督。

二、坚持"以病人为中心"的服务理念，挂牌上岗，热情服务，不讲脏话、忌语，不故意刁难病人，增加病人心理负担。

尊重病人的知情同意权、隐私权和选择权，营造及维护和谐的医患关系。

三、坚守公务人员和医师职业道德，不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销。

四、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当利益。

服务承诺护理责任书

服务承诺护理责任书服务承诺护理责任书作为医疗机构，我们的首要任务是服务患者。

我们深知，患者寄予我们的信任和期望极大，因此，我们一直在努力提高诊疗水平、完善医疗服务，以期尽心尽力地为每一位患者提供最优质的服务。

为了明确我们的服务宗旨，更好地履行我们的职业责任，我们制定了以下的服务承诺护理责任书。

1. 我们的宗旨我们的宗旨是：尽心尽力为患者服务，保障患者的健康安全，优化患者的医疗体验，提高医院的服务质量，并不断优化和完善服务流程。

2. 我们的服务承诺2.1 我们将在患者到达医院后第一时间进行登记、注册等服务，以尽快为患者提供就诊。

登记过程中，我们将严格遵守隐私保护的法律规定，为患者安全保密地完成相关操作。

2.2 我们将保证医院设备的完好及时性，确保医疗设备得到正确使用和维护；并在合适的时间段内向患者提供清晰的医学知识和服务，以帮助患者理解和掌握相关医学知识。

2.3 我们保证在患者需要时提供及时的医疗援助和治疗，并保证医疗质量的高水平。

我们将严格遵守严密的质量管理制度，保证每一位患者得到个性化的医疗服务。

在医疗过程中，我们将诚信、全面地告知患者病情、治疗方法以及医疗风险。

2.4 我们将通过自身与患者之间的交流，建立良好的医患关系。

通过友好、专业、耐心的沟通方式，帮助患者了解病情、治疗方案和医疗流程。

对于患者的意见和反馈，我们将认真听取，及时作出回应和改进。

2.5 我们将建立专业的医疗队伍，把人作为最宝贵的资源。

我们将不断提升医护人员的专业素质和医德医风，确保医务人员始终秉持高标准的职业道德，是亲善的医护人员，以热情、关爱、体贴的方式服务每一位患者。

3. 对我们的要求我们希望通过服务承诺护理责任书，明确我们的服务宗旨，更好地履行我们的职业责任。

3.1 希望能够得到患者的信任和支持。

我们将全力以赴，提高服务质量和水平，为每一位患者提供最优质的医疗服务。

3.2 希望患者在就诊过程中能够与我们保持积极沟通，及时反馈问题、意见和建议。