有关优质护理服务承诺书3篇
护士工作承诺书范本5篇
护士工作承诺书范本5篇篇1尊敬的院领导、同事们:我,XXX,在此郑重承诺,以严谨、专注的态度履行护士职责,全心全意投入到护理工作中,为患者的健康与安全负起应有的责任。
我深知护士工作的神圣与重要,因此,我愿以我的专业知识、技能和热情,为病人提供优质的护理服务。
一、坚守职业操守我将始终坚守职业道德,尊重每一位患者的人格和隐私,保护患者的个人信息,严守医疗秘密。
我将秉持诚实守信的原则,对待工作严谨认真,不断提高自己的职业素养。
二、忠诚履行职责作为一名护士,我将忠诚履行岗位职责,尽我所能为患者提供最佳的护理服务。
我将密切关注患者的病情变化,及时汇报并处理异常情况。
在护理过程中,我将严格遵守操作规程,确保患者的安全。
三、提升专业技能我将不断学习专业知识,提高自己的护理技能。
我将掌握最新的护理理论和技能,以便为患者提供科学、规范的护理服务。
同时,我也将积极参与团队交流,分享经验,帮助同事提高护理水平。
四、关爱患者我将以关爱、耐心的态度对待每一位患者,尊重患者的意愿和需求。
我将积极与患者沟通,了解他们的心理状况,为他们提供心理支持。
在患者需要帮助时,我将伸出援手,给予关爱和安慰。
五、加强团队合作我将积极参与团队工作,与同事们共同协作,共同完成任务。
我将尊重团队成员的意见和建议,积极参与团队讨论,为团队的发展献计献策。
六、遵守纪律规定我将严格遵守医院的纪律和规定,遵守国家的法律法规。
我将以身作则,为同事树立榜样。
在护理工作中,我将始终保持清醒的头脑,做到廉洁自律,杜绝任何形式的违规行为。
七、持续改进和提高我将不断反思自己的工作,总结经验教训,持续改进自己的护理工作。
我将积极接受领导和同事的批评和建议,不断提高自己的护理水平。
在此,我郑重承诺:我将全力以赴,尽职尽责,为患者的健康和安全付出我所有的努力。
我将始终保持良好的工作态度,积极面对工作中的挑战和困难。
我相信,在院领导和同事们的支持和帮助下,我一定能够成为一名优秀的护士。
护理人员承诺书范文(精选3篇)
护理人员承诺书范文(精选3篇)护理人员承诺书1为进一步转变服务观念,建立和谐统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻全员、全程、全面的优质服务理念,提供安全、优质、满意的护理服务,我们的.承诺:1、我们会始终保持室内温度适宜,安宁怡静、没有噪音;床单、被子、舒适、干净、整齐,医疗仪器设备一尘不染,摆放井然有序,提供一个良好的手术环境。
2、我们会耐心做好术前护理手术前一日,巡回护士会负责术前访视,收集有关资料,查对病人,用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心,解除病人的思想顾虑。
3、我们会细心做好术中护理手术当天,我们会由术前访视的护士到病房接患者,查对无误后,进入手术室,在此过程中,语言亲切、态度温和,协助病人过床,动作轻柔地协助医生摆好患者的体位;巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边,针对病人不同的情况,给予不同的心理护理,使患者有安全感,体现人性的关爱,患者至尊,服务至馨的护理文化。
4、我们会贴心做好术后护理手术结束后,巡回护士会将穿戴整齐、保暖良好的病人护送回病房,安置好正确体位,与病房护士做好交接工作,向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求,及各种创口引流管的管理,以取得配合。
术后第一天,巡回护士会对术后患者进行回访和探视。
询问患者术后的一般情况,及其他手术并发症等。
同时就患者现存的不适,给予适当的处理,安慰和解释。
了解患者对手术室护理的满意程度,制定整改措施,提高护理配合质量。
征求手术科室意见,及对发现问题及时纠正、解决。
5、对于在外等候的家属,我们会派专人及时给予安慰与解释,让其了解手术进展情况,并奉上茶水等,以缓解焦急与不安。
6、我们会为一些患者提供相关需要物品,如为宫腔镜患者提供卫生纸,卫生巾,牛奶;为小儿外科患者提供玩具等,让患者有一种家的感觉。
7、我们会始终重视各种形式的健康教育,会提供各式的健康教育处方、书刊,会每月出刊板报,为患者及家属提供更丰富的保健知识。
护理服务承诺范文
护理服务承诺范文尊敬的客户:感谢您选择我们的护理服务。
为了给您提供更好的护理体验,我们郑重承诺:1. 专业护理团队:我们拥有经过专业培训和持有相关资质证书的护理人员,可以为您提供高质量的护理服务。
我们会定期组织专业培训,提高护理人员的专业技能和服务质量。
2. 深入了解您的需求:我们将会与您进行深入沟通,了解您的需求和健康状况,以便为您提供个性化的护理方案。
我们会尊重您的意愿和隐私,并确保您的个人信息得到恰当的保密。
3. 安全护理环境:我们将确保护理环境的安全和整洁,定期进行消毒和清洁工作,以防止传染病的传播。
我们会提供必要的护理设备和用品,并确保其安全可靠。
4. 专业护理技术:我们将不断提升护理技术水平,使用先进的护理设备和技术,为您提供有效的护理治疗。
我们会密切关注护理领域的最新发展,及时引进新的护理技术和方法。
5. 温暖关怀服务:我们将用心关怀您的身心健康,在护理过程中给予您温暖和关爱。
我们会尽力为您提供舒适的护理环境和愉悦的护理体验,以减轻您的身体和精神负担。
6. 及时沟通反馈:我们会与您保持及时沟通,了解您的护理体验和需求。
如果您对我们的服务有任何意见或建议,我们会积极倾听并及时采取措施改进。
7. 完善的售后服务:我们会提供完善的售后服务,确保您在使用护理服务过程中的满意度。
如果您遇到任何问题或困扰,我们会尽快给予解决和帮助。
我们深知护理服务对您的健康和生活质量的重要性,因此我们将以诚信、责任和尽力为您提供优质的护理服务。
如果您对我们的承诺有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们的客户服务部门。
再次感谢您对我们的信任和选择,我们期待与您一起共同打造美好的护理体验!此致敬礼护理服务提供方。
优质护理服务承诺
优质护理服务承诺
亲爱的患者朋友:
为了营造安全、安静、舒适的住院环境,给您提供及时、有效的护理服务,满足您的健康需求,我们建立《优质护理服务承诺》
一、着装整洁、语言文明;微笑服务、热情服务。
二、优质及时服务标准:5分种内接待新入院患者,30分钟内实施入院治疗,60分种内开展入院宣教;定期巡视病房,及时了解患者的需求,提供针对性服务。
对患者提出的护理问题,认真听取,耐心解释,及时处理。
三、尊重患者的各种权利和权益,尊重患者的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护患者的尊严,为患者保守诊疗秘密。
四、遵守操作规程,认真完成各项护理操作,细致执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决患者的健康问题,为患者提供疾病、饮食、心理等健康宣传教育。
努力让患者安心,家人放心。
五、医患双方合作,保持整洁、安静、舒适、安全的病区环境。
消毒隔离措施到位,抢救仪器、设备定期维护,保持
功能完好。
六、定期向住院患者发放满意度调查表,广泛征求患者意见,不断改进服务质量。
七、严格按照物价局核定的标准收费,为患者提供收费清单,如有误差,及时纠正,最大程度保障患者的利益。
患者朋友:您对我们的服务感到满意吗?对我们的服务有更好的建议吗?我们真诚地敞开心扉,倾听您的声音!
监督投诉电话:XXXXXXXX
XX病区护士。
护理部服务承诺书范文(精选3篇)
护理部效劳承诺书范文〔精选3篇〕护理部效劳承诺书11、遵守医院各项规章制度,不迟到、不早退、不串岗,特殊情况提前请假。
2、着装整洁,举止端庄大方,交流轻言细语。
3、对新入院病人接诊护士须做入院介绍,讲解住院须知。
4、操作行为应轻柔快捷,动作熟练标准、态度热情友善,语言文明礼貌。
5、治疗护士在更换药液或发放药物时,应主动向病人或陪伴交待清楚,并告诉病人不要擅自调动控速开关,以免因输液过快造成不必要的伤害。
6、随叫随到,经常巡视病房,密切观察病情,做好交接班。
7、保持病区、病房整洁、安静,做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。
8、及时更换过期抢救药品,定期检查抢救器械,熟悉各种抢救物品的存放位置及各种危、急、重症的抢救流程。
我郑重承诺,我能做到以上岗位效劳标准的要求,全心全意为病人效劳,为医院的开展努力工作。
承诺人:XXX20XX年XX月XX日护理部效劳承诺书2为了创立优质护理效劳,营造平安、安静、舒适的输液环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:1、语言文明,态度和蔼,效劳热情,着装整洁。
2、坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3、关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4、严格遵守操作规程,标准各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反响,及时解决您的健康问题。
5、按时巡视,细心观察病情变化发现问题及时救治。
6、为您提供周到的护理效劳。
如:免费提供纯洁水及一次性水杯、一次性垫单、无线wifi上网,让您安心、放心。
7、保持整洁、安静、舒适的输液环境,空气净化器空气消毒措施到位,现有的抢救仪器、设备功能完好。
8、了解您的需求,并主动提供效劳。
对您提出的`问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
9、为外带药品、行动不便的无陪护患者代缴输液费。
承诺人:XX科全体护士护理部效劳承诺书3医院领导:根据医院转变职能部门作风加强行政效能建设的总体要求,护理部全体成员经认真学习、思考和讨论,理顺本科室的职能,完善工作职责,向院领导和全体职工郑重承诺:一、全体成员认真学习“三好一满意〞及“优质护理效劳〞内涵,结合“二级甲等医院评审标准〞,认真落实各项护理工作,不断提高护理质量,努力做到病人满意、医院满意、社会满意。
护理服务承诺5篇
护理服务承诺5篇篇一:护理服务承诺病人的需要是护理的目标!病人的满意是我们永远的追求!病人的康复是我们最大的快乐!为了您在治疗期间能够得到优质服务,特承诺:做到“六个一”服务:一张笑脸,一句问候,一壶热水,一张舒适的床,一次详细的入院介绍,一个清洁的休养环境。
实行首接负责制,起立接待来人、来来访者,仔细倾听,耐心解答,帮助解决问题。
工作中做到“四轻”:走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。
工作主动热情,语言文明,态度和蔼。
做到“五声”:来有迎声、去有送声、问有答声、发生误会有道歉声、不理解有解释声。
落实“四清楚”:接待病人入院须知要介绍清楚,为病人做各种治疗时需要注意的事项要讲解清楚,病人住院费用有疑问要解释清楚,病人出院或转科室时对相关事项要交代清楚。
陈凤娇:主管护师,医护质量科主任,服务格言:您的康复,我的心愿。
代昌萍:护师,护士长,服务格言:用心聆听,关爱您健康的每个细节。
何雪梅:护师,服务格言:您健康,我快乐。
谭凤:护师,服务格言:用心工作,热情服务。
李艾璘:护师,服务格言:用我心换您心。
胡希:护士,服务格言:用真诚的心,去善待痛苦中的病人。
张前英:护士,服务格言:诚心加细心,一心为病人。
兰印月:护士,服务格言:生命第一,患者至上。
钟倩:护士,服务格言:把苦、累、怨留给自己,把乐、安、康送给患者。
蒋雨蒙:护士,服务格言:追求完美服务,做病人的知心朋友。
承诺人:XXX20XX年XX月XX日篇二:优质护理服务承诺书亲爱的患者朋友:为推进20XX年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:1. 语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2. 坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3. 关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4. 严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。
优质护理服务的承诺书范文
优质护理服务的承诺书范文优质护理服务的承诺书1. 引言公司承诺以最高标准提供优质护理服务,确保客户获得专业、个性化和安全的照护。
本将详细介绍我们的服务承诺,包括服务范围、服务标准、服务流程、投诉处理等内容,以确保客户对我们的服务了解清晰、明确。
2. 服务范围我们提供包括但不限于以下服务范围:2.1 日常生活:提供协助洗漱、穿衣、进食、如厕等基本生活照料。
2.2 健康监测:监测客户的体温、血压、心率等指标,并记录和报告相关数据。
2.3 餐饮服务:提供营养均衡的餐食,并根据客户的特殊需求进行个性化调整。
2.4 康复护理:根据客户的康复需求,提供理疗、按摩、体能训练等服务。
2.5 心理支持:提供心理咨询和支持,关注客户的精神状态并提供相应的心理护理。
3. 服务标准3.1 专业团队:我们拥有经验丰富、专业素养高的护理团队,他们具备相关专业背景和认证资格。
3.2 个性化护理计划:根据客户的特殊需求和健康状况,制定个性化的护理计划,并不断优化和调整。
3.3 安全保障:确保在护理过程中,客户的安全是第一位的。
我们严格遵守相关护理规范,提供安全合理的护理服务。
3.4 沟通与反馈:保持与客户及其家属的密切沟通,及时反馈护理进展和问题解决情况。
4. 服务流程4.1 客户咨询与评估:客户及其家属咨询服务后,我们将进行详细的护理需求评估,了解客户的特殊需要和健康状况。
4.2 护理计划制定:根据客户评估结果,制定个性化护理计划,并与客户及其家属进行沟通和确认。
4.3 护理实施:按照护理计划执行护理服务,根据客户的需要进行护理记录和数据统计。
4.4 护理评估和调整:定期对护理效果进行评估,根据评估结果进行护理计划的调整和优化。
4.5 结案和总结:客户不再需要护理服务时,进行结案工作,并提供总结报告和后续建议。
5. 投诉处理如果客户对我们的服务不满意或有任何投诉,我们将积极听取客户意见,及时处理投诉,并根据情况采取相应措施,确保问题得到妥善解决。
护理服务承诺范文(二篇)
护理服务承诺范文亲爱的患者朋友们:为了创建优质护理服务,营造安全、安静、舒适的输液环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2.坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3.关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题。
5.按时巡视,细心观察病情变化发现问题及时救治。
6.为您提供周到的护理服务。
如:免费提供纯净水及一次性水杯、一次性垫单、无线wifi上网,让您安心、放心。
7.保持整洁、安静、舒适的输液环境,空气净化器空气消毒措施到位,现有的抢救仪器、设备功能完好。
8.了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
9.为外带药品、行动不便的无陪护患者代缴输液费。
承诺人:________年____月____日护理服务承诺范文(二)尊敬的客户:感谢您选择我们的护理服务。
作为一家专业的护理服务提供商,我们致力于为每位客户提供高质量的护理服务。
在此,我们向您承诺:1. 专业素质:我们的护理人员均拥有相关资质和经验,具备专业的护理知识和技能。
他们将按照标准操作程序提供护理服务,确保您的安全和舒适。
2. 个性化护理:我们会充分了解您的需求和健康状况,制定个性化的护理计划。
我们会与您进行有效沟通,充分尊重您的意愿和需求,提供您所需要的护理服务。
3. 保密和隐私:我们严格遵守相关法律法规,对您的个人信息和护理记录进行保密。
我们会采取必要的措施,确保您的隐私和个人信息不被泄露。
4. 定期沟通:我们会定期与您进行沟通,了解您的护理效果和需求的变化。
如果您对护理服务有任何意见或建议,我们将及时解决和改进。
5. 安全措施:我们会按照相关规定,采取必要的安全措施来保护您的安全。
优质护理服务工作的倡议书3篇
优质护理服务工作的倡议书优质护理服务工作的倡议书精选3篇(一)尊敬的领导:您好!我是某某医院的员工,今天我向您呈递一份倡议书,希望能够开展优质护理服务工作的倡议。
作为一家医院,我们的使命是提供高品质的医疗护理服务,关心和照顾患者的身心健康。
护士作为医疗团队中至关重要的一员,承担着直接面对患者的任务。
然而,我们也要面对各种挑战,例如工作量大、患者情绪不稳定等,这些都对我们提出了更高的要求。
鉴于此,我提出以下几点倡议:首先,提供持续专业培训。
医疗行业一直在快速发展,新的治疗方法和技术层出不穷。
为了能够更好地提供优质护理服务,我们需要不断学习和更新知识。
因此,我们需要医院提供持续的专业培训机会,使我们的护士能够跟上最新的发展。
其次,改善工作环境。
一个好的工作环境对于护士的工作效率和精神状态有很大的影响。
我们希望医院能够提供良好的工作条件,例如合理的排班安排、充足的休息时间等。
同时,也希望医院能够关注护士的心理和身体健康问题,提供必要的支持和关怀。
再次,注重患者体验。
作为一名护士,我们要时刻关注患者的需求和感受。
我们应该提供耐心细致的服务,给予患者充分的关爱和安全感。
同时,我们也要积极收集患者的反馈意见,不断改进我们的服务质量。
最后,加强团队合作。
医疗护理工作是一个团队合作的过程,只有团队成员之间的紧密协作,才能够更好地完成工作任务。
我们应该加强与医生、其他护士和其他相关部门的沟通与协作,共同努力提供最佳的医疗护理服务。
以上就是我的倡议,请您能够支持我们的倡议,并给予我们宝贵的指导和支持。
相信在领导的引领下,我们的医院将能够开展优质护理服务工作,为患者提供更好的医疗体验。
再次感谢您的关注和支持!此致敬礼!优质护理服务工作的倡议书精选3篇(二)作为提供优质护理服务的工作者,我深刻体会到以下几点:1. 尊重和关爱:在与患者交流和互动时,要始终保持尊重和关爱的态度。
尊重患者的个人权益和隐私,理解他们的需求和感受,给予他们足够的关怀和照顾。
护理服务承诺(三篇)
护理服务承诺____科室:为了进一步加强护理队伍建设,增强护理人员服务意识,确保护理安全,围绕我院开展的全程优质护理服务,护理部制定了护士工作岗位服务及护理最高限时服务要求,在全院范围内推出了护理服务承诺书,各临床科室护士长与护理部签订《护理服务承诺书》,科室护士与护士长签订《护理服务承诺书》。
要求全体护理人员按照承诺书中的要求去做,使护士护理服务更加规范、确保了病人在最短时间内得到及时、有效地护理服务,这项承诺已于签订之日起实行,欢迎大家监督并提出宝贵意见。
内容如下:一、护士工作岗位服务要求:1.护士必须实行____小时连续的.轮班制,严格执行医院规定的工作时数与护士长派班。
2.值班人员必须准时上岗,佩带胸牌、仪表端庄、坚守岗位,严守劳动纪律。
3. 工作主动热情,态度和蔼,使用文明用语及护理行为规范。
4.严格执行护理各项规章制度及护理技术操作规范。
5. 履行职责,掌握病区动态及患者的病情与心理状态,保证各项治疗护理工作准确、及时执行。
6.护理人员在值班期间根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理;严格执行分级护理制度,完成其工作要求,保证病人安全。
7.实行首问负责制,认真对待和处理病人的投诉。
8护士在岗期间做到“十不”:①不串科室、不擅自离岗外出;②不违反护士仪表规范;③不带小孩;④不带私人用物入工作场所;⑤不在工作场所内吃东西、闲聊;⑥不打瞌睡、不聚集护士休息室唠嗑或躺卧。
⑦手机放震动状态,操作时不接听或打手机;不许玩手机、不许打手机聊天等。
⑧不与患者及陪人争吵;⑨工作期间不许干私活;⑩不接受患者馈赠;不利用工作之便某私利;二、病房及接诊护理人员护理限时服务要求:1、急诊、120护士接到急救电话,立即出诊;新入院病人,主动迎接,准备好床单位、建立住院病历,____分钟内将病人送至病房。
2、病房护士接待新病人同时通知医生,在____小时之内完成入院介绍。
3、护士长____分钟内看望新病人作自我介绍。
关于优质服务承诺书范文(精选5篇)
关于优质服务承诺书范文(精选5篇)在现实社会中,承诺书使用的情况越来越多,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。
那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编为大家整理的关于优质服务承诺书范文(精选5篇),希望对大家有所帮助。
优质服务承诺书1亲爱的患者朋友:为营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:为了落实卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房。
争做优秀护士动员大会做出我们的承诺。
决心落实基础护理,做到让患者满意,社会满意,政府满意。
坚持以人为本,保证患者的安全。
用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心,社会安心,政府放心。
我们的口号是:让微笑传递关爱;我们的护理理念是:及时、有效、安全、舒适。
响应号召,我们决心做到:1、认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗,按照交接班流程自觉做好交接班工作,坚守工作岗位。
2、语言文明,态度和蔼,服务热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物,护理行为规范。
3、严格遵守操作规程,严格执行无菌操作原则,及时准确执行医嘱,严格执行三查八对,认真评估病人信息,细心观察病情和用药后的反应,及时解决病人的健康问题,并为病人提供饮食、心理、功能锻练等健康教育。
4、认真落实基础护理,严格按照执行,详细见左侧《住院患者基础护理服务项目》5、尊重病人的知情同意权和隐私权,维护病人的尊严,为病人保守秘密。
6、加强沟通,促进医患和谐。
在每项护理工作前给以病人清晰的告知。
了解病人需求,并以迅速的反应满足病人的需求,提供主动服务。
对病人提出的问题,认真听取,耐心解释,及时处理。
7、病区干净整洁,无垃圾、无杂物,病人离开后及时清理卫生、物品归位,保持备用床。
8、晨晚间护理规范做到“六洁三短”。
加强排泄护理及各项基础操作,勤翻身拍背,预防压疮。
9、护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理。
优质护理服务承诺书
用心护理用爱奉献我们向您郑重承诺:
1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁.
2.坚守岗位,尽职尽责,诊治精心,护理细心。
3.关爱患者,尊重人权,维护您的尊严,为您保守秘密.
4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观
察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题。
为您提供周到的护理服务.
5.我们将为您提供生活、饮食、心理、社会功能康复等健康教育知
识,让您及家人安心、放心。
6.保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位。
7.了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真
听取,耐心解释,及时处理。
定期征求意见,不断改进服务质量.。
优质护理服务承诺书3
__优质护理服务承诺书3优质护理服务承诺书优质护理服务承诺书3篇在社会发展不断提速的今日,承诺书运用的状况越来越多,在写作上,承诺书有肯定的书写规范。
信任写承诺书是一个让很多人都头痛的问题,以下是我为大家收集的优质护理服务承诺书3篇,希望对大家有所帮助。
优质护理服务承诺书篇1为推动20xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造平安、宁静、舒适的住院环境,刚好、有效的护理,满意您的健康需求,我们特向您承诺:1、语言文明,看法亲善,服务热忱,着装整齐。
2、坚守岗位,尽职尽责,热忱接待病人。
3、关爱患者,敬重____。
我们将敬重您的各种权利和权益,敬重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守隐私。
4、严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心视察病情和用药后的反应,刚好解决您的健康问题,周到的护理服务。
并饮食、心理、功能锻练等健康教化,让您安心,您的家人放心。
5、护理人员依据病人病情,定时巡察病房,亲密视察病情改变,发觉问题刚好予以处理。
保持输液通畅,主动续加液体,留意调整输液速度。
6、抢救室物品规范放置,急救设备24小时保持备用状态。
7、保持整齐、宁静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有仪器、设备、药品等处于完好的'备用状态。
8、了解您的需求,并主动供应服务。
对您提出的问题,我们将仔细听取,耐性说明,刚好处理。
定期征求看法,不断改进服务质量。
9、坚持根据物价局核定的标准收费,收费清单。
如有误差,肯定刚好订正,最大程度保障您的利益。
优质护理服务承诺书篇2为进一步转变机关作风,提高机关效能,近日,xx市卫生局向社会作出加强领导干部作风和机关效能建设的公开承诺,以便通过社会各界的监督,进一步创优发展环境,促进卫生事业健康发展。
一是优质规范,热忱周到。
以良好的精神风貌供应最优质的健康服务,建设规范、优质、高效、廉洁的人民满足卫生行政机关和医疗卫生单位。
医院护士承诺书(精选5篇)
医院护士承诺书(精选5篇)医院护士篇1开展“三好一满意”活动,就是实现人性化护理,体现护士社会价值的载体。
现就医院开展的“三好一满意”活动,郑重做出我的承诺:一、护理服务好1.加强医患沟通。
在每项护理工作前给以病人清晰的告知。
2.了解、满足病人治疗需求,主动提供服务。
认真听取病人提议,耐心解释,及时处理。
3.语言文明,态度和蔼,服务热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物。
4.积极营造病人安全、舒适、温馨的病房环境。
二、护理质量好1.坚持提早15分钟到岗,按照流程自觉做好交接班。
2.认真评估病人信息,严格执行三查八对,一丝不苟。
3.严格执行无菌操作原则,配药注射一人一管。
4.及时准确执行医嘱,做好注射前的过敏试验,密切观察病情及用药后的反应。
5. 输液通畅,无外渗,主动加液,注意调节输液速度。
三、护理医德好1.严格遵守《犍为县人民医院尊重、关爱患者服务规范》。
2.拒收红包,拒绝吃请,抵制商业贿赂;合理检查,合理用药,合理治疗。
3.注重礼仪,营造温馨。
争做医院形象大使、义务导诊,展示护士良好的精神风貌。
四、争做群众满意护士积极参加医院及中心的行风评议,积极主动接受社会监督。
争取患者群众对我的护理服务满意度不低于90%。
医院护士承诺书篇2为进一步加强卫生行风建设,坚守医德良心,树立廉洁行医的新风尚,改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的医患关系,我郑重作出如下承诺:1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风,严格按照诊疗常规开展诊疗工作。
2、认真执行首诊负责制。
礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、刁难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题。
3、恪守《医务人员医德规范》,不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。
4、合理检查、合理治疗、合理用药。
不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成。
5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易,收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。
2022年有关服务承诺书5篇
2022年有关服务承诺书5篇服务承诺书篇1为了进一步加强护理队伍建设,增强护理人员服务意识,确保护理安全,围绕我院开展的全程优质护理服务,护理部制定了护士工作岗位服务及护理最高限时服务要求,在全院范围内推出了护理服务承诺书,各临床科室护士长与护理部签订《护理服务承诺书》,科室护士与护士长签订《护理服务承诺书》。
要求全体护理人员按照承诺书中的要求去做,使护士护理服务更加规范、确保了病人在最短时间内得到及时、有效地护理服务,这项承诺已于签订之日起实行,欢迎大家监督并提出宝贵意见。
内容如下:一、护士工作岗位服务要求:1.护士必须实行24小时连续的轮班制,严格执行医院规定的工作时数与护士长派班。
2.值班人员必须准时上岗,佩带胸牌、仪表端庄、坚守岗位,严守劳动纪律。
3. 工作主动热情,态度和蔼,使用文明用语及护理行为规范。
4.严格执行护理各项规章制度及护理技术操作规范。
5. 履行职责,掌握病区动态及患者的病情与心理状态,保证各项治疗护理工作准确、及时执行。
6.护理人员在值班期间根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理;严格执行分级护理制度,完成其工作要求,保证病人安全。
7.实行首问负责制,认真对待和处理病人的投诉。
8护士在岗期间做到“十不”:①不串科室、不擅自离岗外出;②不违反护士仪表规范;③不带小孩;④不带私人用物入工作场所;⑤不在工作场所内吃东西、闲聊;⑥不打瞌睡、不聚集护士休息室唠嗑或躺卧。
⑦手机放震动状态,操作时不接听或打手机;不许玩手机、不许打手机聊天等。
⑧不与患者及陪人争吵;⑨工作期间不许干私活;⑩不接受患者馈赠;不利用工作之便某私利;二、病房及接诊护理人员护理限时服务要求:1、急诊、120护士接到急救电话,立即出诊;新入院病人,主动迎接,准备好床单位、建立住院病历,10分钟内将病人送至病房。
2、病房护士接待新病人同时通知医生,在1小时之内完成入院介绍。
3、护士长30分钟内看望新病人作自我介绍。
护理服务承诺范例(三篇)
护理服务承诺范例1、遵守医院各项规章制度,不迟到、不早退、不串岗,特殊情况提前请假。
2、着装整洁,举止端庄大方,交流轻言细语。
3、对新入院病人接诊护士须做入院介绍,讲解住院须知。
4、操作行为应轻柔快捷,动作熟练规范、态度热情友善,语言文明礼貌。
5、治疗护士在更换药液或发放药物时,应主动向病人或陪伴交待清楚,并告诉病人不要擅自调动控速开关,以免因输液过快造成不必要的伤害。
6、随叫随到,经常巡视病房,密切观察病情,做好交接班。
7、保持病区、病房整洁、安静,做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。
8、及时更换过期抢救药品,定期检查抢救器械,熟悉各种抢救物品的存放位置及各种危、急、重症的抢救流程。
我郑重承诺,我能做到以上岗位服务规范的要求,全心全意为病人服务,为医院的发展努力工作。
承诺人:________年____月____日此承诺书一式两份,承诺人、医院各保留一份。
护理服务承诺范例(二)1、遵守医院各项规章制度,不迟到、不早退、不串岗,特殊情况提前请假。
2、着装整洁,举止端庄大方,交流轻言细语。
3、对新入院病人接诊护士须做入院介绍,讲解住院须知。
4、操作行为应轻柔快捷,动作熟练规范、态度热情友善,语言文明礼貌。
5、治疗护士在更换药液或发放药物时,应主动向病人或陪伴交待清楚,并告诉病人不要擅自调动控速开关,以免因输液过快造成不必要的伤害。
6、随叫随到,经常巡视病房,密切观察病情,做好交接班。
7、保持病区、病房整洁、安静,做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。
8、及时更换过期抢救药品,定期检查抢救器械,熟悉各种抢救物品的存放位置及各种危、急、重症的抢救流程。
我郑重承诺,我能做到以上岗位服务规范的要求,全心全意为病人服务,为医院的发展努力工作。
承诺人:________年____月____日护理服务承诺范例(三)作为一家专业的护理服务提供商,我们深知护理服务在提高患者生活质量和康复能力方面的重要性。
为此,我们郑重承诺提供以下优质的护理服务:1. 个性化护理计划:我们将根据患者的个体需求和健康状况,制定个性化的护理计划。
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有关优质护理服务承诺书3篇
优质护理服务承诺书篇1
为进一步转变机关作风,提高机关效能,近日,xx市卫生局向社会作出加强领导干部作风和机关效能建设的公开承诺,以便通过社会各界的监督,进一步创优发展环境,促进卫生事业健康发展。
一是优质规范,热情周到。
以良好的精神风貌提供最优质的健康服务,建设规范、优质、高效、廉洁的人民满意卫生行政机关和医疗卫生单位。
二是首问负责、限时办结。
对前来办事人员实行首问负责和一次性告知。
卫生行政审批和医德医风投诉查处由原来的10日缩短到7日内办理完毕。
接到卫生案件举报,24小时内进行调查。
三是政务公开,接受监督。
公开卫生行政法律法规、办事程序、服务项目、收费标准和依据;公开服务文明用语和忌语。
公开投诉举报电话。
对收费等有疑问,允许查询。
四是按规收费,标准从低。
执行国家收费标准,有收费幅度的,一律按低限收取;首违不罚款,罚款按下限处罚。
五是廉洁勤政,责任追究。
严禁吃拿卡要和收受回扣贿赂。
对存在医德医风问题或违反承诺的,一经查实,均先作待岗并依法依规严肃处理。
20xx年x月x日优质护理服务承诺书篇2
为推进20xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,
营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1、语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2、坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3、关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4、严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。
并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5、护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理。
保持输液通畅,主动续加液体,注意调节输液速度。
6、抢救室物品规范放置,急救设备24小时保持备用状态。
7、保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。
8、了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
定期征求意见,不断改进服务质量。
9、坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。
如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
优质护理服务承诺书篇3
为进一步转变服务观念,建立和谐统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻全员、全程、全面的优质服务理念,提供安全、优质、满意的护理服务,我们的承诺:
1、我们会始终保持室内温度适宜,安宁怡静、没有噪音;床单、被子、舒适、干净、整齐,医疗仪器设备一尘不染,摆放井然有序,提供一个良好的手术环境。
2、我们会耐心做好术前护理手术前一日,巡回护士会负责术前访视,收集有关资料,查对病人,用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心,解除病人的思想顾虑。
3、我们会细心做好术中护理手术当天,我们会由术前访视的护士到病房接患者,查对无误后,进入手术室,在此过程中,语言亲切、态度温和,协助病人过床,动作轻柔地协助医生摆好患者的体位;巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边,针对病人不同的情况,给予不同的心理护理,使患者有安全感,体现人性的关爱,患者至尊,服务至馨的护理文化。
4.我们会贴心做好术后护理手术结束后,巡回护士会将穿戴整齐、保暖良好的病人护送回病房,安置好正确体位,与病房护士做好交接工作,向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求,及各种创口引流管的管理,以取得配合。
术后第一天,巡回护士会对术后患者进行回访和探视。
询问患者术后的一般情况,及其他手术并发症等。
同时就患者现存的不适,给予适当的处理,安慰和解释。
了解患者对
手术室护理的满意程度,制定整改措施,提高护理配合质量。
征求手术科室意见,及对发现问题及时纠正、解决。
5、对于在外等候的家属,我们会派专人及时给予安慰与解释,让其了解手术进展情况,并奉上茶水等,以缓解焦急与不安。
6、我们会为一些患者提供相关需要物品,如为宫腔镜患者提供卫生纸,卫生巾,牛奶;为小儿外科患者提供玩具等,让患者有一种家的感觉。
7、我们会始终重视各种形式的健康教育,会提供各式的健康教育处方、书刊,会每月出刊板报,为患者及家属提供更丰富的保健知识。
承诺科室:手术室3月10日。