6方位绕车介绍
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左前方
• 车辆特征 • 产品概述
例：风阻系数 车身尺寸 车辆标志 车辆线条 制造工艺 车身颜色 保险杠 轮毂 后视镜 轴距 大灯……
别克新凯越六方位 绕车12m.flv
车辆介绍 实战技巧
情境1：客户提出车身钢板薄不安全 情境2：客户提出整车质量轻不安全 情境3：客户提出油耗太高 情境4：客户抱怨车子没有天窗
车辆介绍
视频引入
6方位绕车介绍法
实车介绍视频 车辆介绍实战技巧 实车销售 实际操作
教学目标
掌握6方位绕车介绍法 熟悉车辆介绍实战技巧 熟悉实际操作
奇瑞 QQme 六方位介绍 卡通版(21m).flv
6方位绕车介绍法
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前方 驾驶座侧 后部 乘客侧 发动机室 内部
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实际操作
教师演示 学生分组角色扮演 过程考核记录 教师分析总结
请多
指教！
情境5：客户抱怨座椅不是真皮的
情境1： 客户提出车身钢板薄不安全
常见应对：
不会呀，怎么会不安全呢？
钢板薄和安全没关系。
谁说的，那是误解。
应对技巧：
表示理解； 说明安全性与钢板薄厚无直接关系；
说明汽车安全性相关因素：
车身框架、车身材料、电子安全配 置、碰撞等级等。
本田CIVIC销售培训.pdf